爱岗敬业演讲稿——在平凡中演绎伟大

事实证明，努力才会有回报。为了让我们在演讲时可以发挥出自己的最好水平，我们需要保证自己的演讲稿语句通顺。演讲稿的功能有很多，既可以表达，也可以介绍还有宣传 ，怎样去规划一篇适合自己的演讲稿呢？小编特别为你收集的“爱岗敬业演讲稿——在平凡中演绎伟大”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

曾几何时，在硝烟弥漫的战争年代，我们的先烈在浴血奋战中艰难的跋涉，在自己的岗位上忠于职守。在我党我军的历史上，有多少仁人志士。为保守机密，不畏严刑、坚贞不屈。有多少机要前辈在关键时刻挽救了党中央，挽救了中国革命，他们甘愿为党的机密、党的利益、全国人民的利益抛头颅、洒热血。
往事虽然已随着岁月的涤荡而淡去，但机要工作者的革命精神永世相传。也许，在浩渺的历史长河中，在闪耀的历史舞台上，您很难看到机要工作者的身影。但机要工作者忠于职守、锐意进取，甘于奉献的精神风貌影响着我们一代又一代人。在当今和平建设时期，在祖国创造一个又一个奇迹，实现着强国富民、民族复兴的百年梦想时。在当今中国一步步走向繁荣，华夏儿女安居乐业时，我们机要工作者做了多少？付出了多少？我想只有我们自己能够知道。
多少年来，机要工作在“机房重地，外人免进”牌子的陪伴下，始终笼罩着一层神秘的面纱。原来我也和许多人一样，对这里的工作，更多的是用想象和猜测。可是，当我成为机要战线的一名新兵，走近他们，和他们一起工作，一起交谈，特别是亲眼目睹这里的一切，我的心被一次次打动了，我为他们的工作深深的感动了。我强烈感受的是，他们的工作是默默无闻的，但却守护着党和国家的咽喉和命脉，是极其神圣和辉煌的。为履行这个至高无上的使命，常常需要用身心和汗水去拼搏和奉献。在这里，每一秒钟都是不撤防的阵地，尽管空空机房，孤灯相对，外面的世界精彩纷呈，他们依然能固守这份寂寞、寸步不离。
在这里，他们紧张而繁忙，有的时候完全打乱生物钟，白天和黑夜，随时都要准备进入工作状态。就这样，我们密码工作的同仁们，为了党和国家的政令畅通，他们放弃了休假，放弃了与家人、朋友团聚的时间，十几年甚至几十年如一日地奋战在自己的岗位上，他们为了党的这份光荣事业，甘于平凡，献出了自己最宝贵的青春年华。他们每一个人都失去很多，但他们得到的是党和国家的信任和重托，这是任何金钱与名利都不能替代的至高荣誉。
我作为密码工作者的年轻一代，被他们那种忠于职守、锐意进取、甘于奉献的精神一直深深的鼓舞着。在他们这种精神力量的感召下，我深深热爱上了看似平凡，却无比伟大的密码工作。我也由刚开始的厌倦而渐渐我摒弃杂念，勤练基本功，专注、执着于自己的本职工作。正所谓“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。在我坚持不懈的努力下，我的工作也进入角色，我终于熟悉了密码工作的业务，成为了一名合格的密码工作者。原来，勤奋过后的快乐是这样的酣畅淋漓。我感受到了成功的喜悦。
同志们、朋友们，党和人民能够让我们从事密码工作，是给予我们最大的荣誉和信任。让我们从我做起，从现在做起。认真学习密码知识，时刻做到忠于职守，在继承老一辈光荣传统的同时，时刻牢记党和国家赋予我们的责任和使命，在平凡中铸就伟大，为密码工作铸就新的辉煌。

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爱岗敬业演讲稿：在平凡中耕耘自己

爱岗敬业：在平凡中耕耘自己

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自2003年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

2005年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：x x号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！

xxx

2005年9月19日

爱岗敬业演讲稿：平凡岗位

沙丹各位领导、评委、同志们：
大家好!我演讲的题目是：《平凡的岗位上也能实现自我价值》。
我们都知道，不是每一个人都是社会的精英，不是每一个人都是创造时代的巨人。大多数人都是平凡世界中的一员。
那么在平凡的岗位上，平凡的我们如何才能去实现自我价值?
我曾经看过一个报道：XX年感动中国人物获奖者“李春燕”是一名医生，但她从来没有机会穿上白大褂，她是大山里的赤脚医生，多年来一直提着篮子在田垄里行医，一间四壁透风的竹楼，成了天下最温暖的医院，一副瘦弱的肩膀，担负起十里八乡的健康。
她之所以成为感动中国的人物，只因她的岗位上刻着两个字：平凡。平凡得甚至一度被外人所遗忘。她也只是众多感动中国人物中的一员，还有许许多多让我们感动的人物。在这些平凡人而感人的事迹中，让我逐渐明白，他们自我价值实现的过程，其实就是对岗位坚守的过程，对职责敬心的过程。一个公交司机如果能够安全驾驶，遵守交通规则，把乘客平安送到站，就是他自我价值的实现……每一个岗位的职责，其实就是每一个人的价值。尽职尽责，就能实现自我价值。
XX年初我来到集团下属的投资公司，主要从事着财务工作。月初计发工资，月中处理凭证，月底制作报表，日复一日地跟数据打交道。财务工作看似简单，其实复杂繁琐，要求做到事无巨细。为了减少工作中出现差错，我在办公桌上、记事本上、我视线触及的地方，都贴上了一张字条 “认真、仔细”，我时刻提醒自己工作态度决定一切。作为一名财务人员我始终坚信应该有所为，有所不为，要为我计算出来的数据负责，因为它会直接影响公司领导的决策，而我们公司的业绩又会直接影响着集团的效益。一个平凡的我心里就应该装着责任，在平凡的岗位上踏实地做好每一件事情，那么，我想在我们集团这个大家庭中无数个“平凡”汇聚在一起就成了伟大，我们集团的事业就能够实现蓬勃发展。
今天我带着青春的气息，怀着沉甸甸的梦想与信念站在这里，我的内心兴奋而紧张。一分耕耘，一分收获，这些年工作与学习，我的业务技能有了提高，工作中遇到的困难也被一一的克服，这为我日后更好地去实现自我价值奠定了基础。
亲爱的同事们，工作着是幸福，凭着岁月赐与我们的年轻和热情，全身心地投入到我们所选择的工作中吧，让我们跟着集团共成长，分享每一个成就带给我们的快乐。我想起奥斯特洛夫斯基的那句话：“人的生命只有一次。当我离开人世的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔。”最后，我想告诉大家“我愿在平凡的岗位上挥洒青春，随着集团的成长实现自己更高的人生价值!”
谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿：青春在平凡中闪耀

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尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的同志们：
大家上午好!
请大家看看窗外，阳光灿烂，耀眼生花。“你们青年人朝气蓬勃……如同早上八九点钟的太阳”，毛主席的这句话想必大家都耳熟能详，小的时候咬着笔头写作文经常引用，现在我把这句话引用到我们每位统计青年身上，我们就如同东升的旭日，在茫茫数海中喷薄欲出!
记得当初从学校迈向社会，带着青春的梦想与青涩，我们选择了统计，选择了与数字结缘的工作。或许这样的选择与我们当初的梦想不同，我们不再可能成为枪林弹雨中凯旋的英雄，不再可能成为镁光灯下光鲜亮丽的明星，不再可能成为股市商海里的金融大鳄，因为统计是与枯燥的数字打交道，是经年累月的繁琐报表!
统计工作太平凡，就连这次演讲的材料都让我大伤脑筋。我们面对的不是穷凶极恶的歹徒，而是枯燥的数字;不是等待救援的群众，而是繁琐的报表;更不是突如其来的天灾人祸，而是日复一日的调查。统计是国之重器，这一点大家都知道，但为了使这部仪器更加精准地运作，我们每个统计人都不过是一枚小小的螺丝钉。也许有人问，这么说来，统计人就没有一个英雄楷模以树立典型?这个问题，我这样回答。下面我描绘几个场景：
场景1.夜已经很深了，办公楼上所有的灯都熄灭了，唯有一个窗口里灯火通明，电脑屏幕闪着冰冷的光，电话已经讲到发烫。你放下电话，喝口水润润冒烟的嗓子，继续对着电脑核查那一个个带着小数点的阿拉伯数字。窗外是孤独的路灯与待晓的天空。
场景2.很长时间没见到孩子了，家人告诉你孩子有点感冒，闹着想见你。你歉意地听着电话里孩子的丫丫耳语，保证等忙完了一定回去。放下电话，你马上投身于报表中，都不曾发现，大街小巷节日的气氛越来越浓。对于这样的场景，我们在座的每位同志都不陌生，因为这是每个统计人都曾有过的经历!所以，如果要讴歌统计战线上的英雄，那么请把掌声送给我们自己，送给每一位爱岗敬业的统计人!
有人说：统计太苦，条件太差，地位太低，干统计实在没出息。的确，当周围的朋友炫耀成功，当各种诱惑充斥耳目，我也曾动心过，但是，当我站在统计的岗位上，褪去了当初的迷惘，增加的是忠于统计的信念，是奉献统计的情怀!因为，如果一个人仅仅把自己的职业看作“挣钱”的行当，当作飞黄腾达的跳板，那他对什么职业都会敬而远之，更谈不上为之奉献。作为统计人我们就应该有爱业者的自立自强，对统计事业的无怨无悔。由爱业到乐业，是一个人将自己的工作从视为职业到视为事业的飞跃。现在，我可以豪迈地说出，我骄傲，我是统计人!我自豪，因为，我是统计人!
统计是条河，浪花是你和我，它有月涌大江的壮阔，悬崖飞瀑的激越，小桥流水的平淡。请大家看看我们周围，多少同志青丝变白发，韶华逝去却矢志不渝地为统计事业默默奉献了一辈子。他们，在从事统计工作的无数个日日夜夜里，在用心感受着统计工作的艰辛与甜蜜;在用心体验着统计事业的变迁与发展;在用心承载着统计人员的使命与责任，在用生命和青春谱写着统计事业的辉煌!
最后，我想用一位统计老兵的小诗，与各位统计青年共勉。
拨动算珠，拨响岁月的回音
看来时走过的路
一路求索一路风雨兼程
白发蚕食着黑发鱼尾纹将眼角围困
哦，蓦然回首
青春已在悄悄融入
融入浩瀚的数海之中
头顶虽没有耀眼的光环名下也不见显赫的功勋
你用信念捍卫着纯洁
你用执着铸造着忠诚
啊，生命本无价
又岂在加加减减秒秒分分
我的演讲完毕，谢谢大家。
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演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。希望《爱岗敬业演讲稿——在平凡中演绎伟大》一文能帮助您解决关于2024“爱岗敬业演讲稿”相关的问题，再次感谢您的阅读！