社保任务感悟及心得

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在学习中,我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢?小编特意收集和整理了社保任务感悟及心得,为方便后续阅读,请你收藏本文。

社保工作是现在民生问题的热点。社会保险作为社会保障体系的主要组成部分,其核心问题是社会保险基金问题。下面是小编小编为大家整理的社保工作感悟及心得,供你参考!

社保工作感悟及心得篇1

一、所做的主要工作

(一)就业再就业工作有了新突破

各级劳动保障部门从维护我市社会稳定和促进经济发展的高度,认识并狠抓就业再就业工作。一是全面落实再就业扶持政策。进一步完善了促进就业再就业的政策措施,细化小额贷款、税费减免、社保补贴、免费培训等操作办法,并逐个检查落实,对各地再就业工作进展和政策落实情况按月进行通报。二是狠抓就业再就业政策和先进典型宣传。把就业政策和就业再就业先进集体、先进个人的事迹作为宣传的重点,以推动工作的开展。三是全面开展就业援助活动。出台公益性岗位管理办法,全面清理公益性岗位,开展免费职介和免费就业技能培训,全年为下岗失业人员免费职介达18135人,再就业免费技能培训11849人,创业培训达2908人,为2453名下岗职工免费办理职业资格证书。四是把第三产业作为就业的主攻方向。坚持优化结构,大力拓宽就业渠道,把发展就业潜力大的第三产业特别是服务业作为扩大就业的主要方向,加大了政策扶持力度,积极帮助再就业容量大的私营、个体经济、中小企业和劳动密集型企业发展,鼓励并帮助下岗失业人员通过灵活多样的形式实现再就业;通过再就业援助周、春风行动、求职专场招聘会、再就业实效行动、民营企业招聘周、岗位对接等活动,促使5120名特困救助对象实现就业。帮助企业有就业愿望的334名下岗失业军转干部实现了再就业。五是高度重视特殊困难群体的就业问题。始终把特殊困难群体特别是零就业家庭的就业救助和失地农民的就业安置作为工作重点,及时落实小额担保贷款、社保补贴、岗位补贴、职介补贴、再就业培训补贴等再就业优惠扶持政策。以职业技能培训为突破口,以职业介绍和劳务输出为手段,强化就业服务,取得了显著成绩,我市失地无业农民就业安置工作受到了省委专项督查组的高度评价,并在全省交流经验。由于采取了上述措施,我市就业再就业工作成效突出。全市城镇新增就业人员28320人,下岗失业人员实现再就业18450人,4050等救助对象就业3721人;直接组织劳务输出12089人,零就业家庭就业2594人,为1708户实现了就业解困;培训失地农民16978人,失地无业农民通过多种渠道就业达19742人。

(二)社会保障工作取得新进展

高度重视社会保障工作,努力完善社会保障体系。狠抓企业职工养老保险的扩面工作,特别是针对非公经济组织参加养老保险较差的实际情况,研究制定促进其参保的政策措施,收到了较好效果,参保意识明显增强,个体参保大幅增加,社会养老保险参保人数同比增加10300人,加大工伤保险条例宣传力度,积极推进农民工参加工伤保险,并取得实质性进展,全市农民工参加工伤保险已达2380人,工伤保险同比增加参保人员达5420人。医疗保险同比增加5409人。重视企业军转干部、社区工作者、返乡森工等特殊人群社会保险工作,研究其参加社会保险的办法措施,出台专门政策,他们的社保权益得到了较好维护。

社会保险服务工作得到加强,进一步理顺社保参保、缴费流程,简化程序,规范服务,实行了养老保险个体缴费银行代扣代缴,大大方便了参保人员缴费,全年征收各类社会保险费4.15亿元(其中社会养老保险费2.1亿元,机关事业单位养老保险费9420万元,医疗保险费8400万元、失业保险费1851万元,工伤保险费442万元,生育保险费390万元)。全面开展企业离退休人员基本养老金社会化发放,确保了准确、及时发放到位。严格基金监督管理,搞好稽核工作和内部审计;在搞好非现场监督的同时积极开展现场监督,12月,我局会同市财政局对区县解困再就业资金和市直三园区社保资金管理使用情况进行了检查,并对检查结果进行了通报。开展社保待遇资格认证与年审工作,加强退休人员丧葬抚恤费支付管理,调动社区积极性,做好防止冒领的事前服务、监督工作,全年支付各类社会保险待遇达5.4亿元。

社保工作感悟及心得篇2

12月1317日,按照县委组织部关于科级干部培训班的教学目的和要求,本人系统地学习了十七届五中全会精神、依法行政、全球气候变暖与低碳生活、领导干部应对新闻媒体与舆论引导能力提升等内容,使自己的理论基础、道德水准、党性修养有了明显的提高,进一步增强了践行科学发展观、积极构建和谐社会的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下做好本职工作的能力和信心。下面,我结合本职工作谈几点体会。

一、学习体会和收获

一是必须提高党员干部的认识水平,从而提高工作水平。广大干部要充分认识科学发展观这一重大战略思想,坚持用马克思主义立场观点方法,深化对中国特色社会主义发展目的、理念、方式及发展布局、战略、道路的认识,用科学发展观来指导各项工作的开展。

二是必须开拓创新,争取工作主动性。善于解放思想,开拓创新,想领导之所想,谋领导之所谋,凡事早安排、早打算、早筹划,争取工作主动性。

三是注重细节,把工作做好。社保工作有着特殊性,科学发展观要求我们在日常工作中,从小事入手,从细节做起,关键是落实,做事脚踏实地不仅是一种负责任的表现,而且还直接影响着社会更好地发展。为此,要进一步加大机关规范建设力度,加大社保政策的贯彻执行,把中心建设成为务实、创新、廉洁、高效的集体,努力打造一支思想作风过硬、工作作风严谨、行为文明规范、服务水平一流的社保队伍,为**的赶超发展提供保证。

二、找准制约科学发展的现象和问题

一是在解放思想,开拓创新方面。少数干部自觉不自觉的存在小富即安、小成则满的思想,乐于守成,墨守成规,缺乏改革开放的热情;少数干部虽然干事创业很高,但缺乏长远眼光和战略思维,改革创新的新思路、新方法、新举措不多,实效性不强,在实际工作中如何适应科学发展,适应赶超发展要求还存在一定差距。

二是在求真务实,服务决策方面。社保中心作为为民办事的窗口单位,肩负着重要责任。工作人员压力大,工作紧张,但过于求稳,循规蹈矩,按部就班,主动性和创造性有所缺乏。在创新意识、精品意识等方面还有一定的欠缺。

三是在自身建设方面。由于社保中心日常工作的繁重和琐碎,在活跃干部职工文化生活方面的时间较少,营造宽松和谐的工作氛围还不够;在干部能力的培养上重视不够,创造学习培训的机会太少,队伍综合能力有待提高,业务能力有待增强,在履行好职责、发挥好职能、提供好服务方面存在一定的差距。

三、今后工作中推进科学发展的思路举措

一是认真学习整改,把学习实践科学发展观活动引向深入。坚决贯彻落实党的十七届五中全会精神,对坚持学习实践科学发展观活动中查找出来的有关问题和不足,高度重视,坚持边学边改,认真抓好整改落实,把我县经济社会发展实绩作为检验成效的重要依据,努力把学习实践活动不断引向深入。

二是加强理论学习,做德才兼备的干部。要努力挤时间认真学习本职业务,学习科学技术、市场经济、法律知识,不断拓宽知识面,不断用新知识、新理念武装头脑,提高综合素养和工作能力,坚定自己的政治理念,以高度的责任感和事业心,以勤勤恳恳,扎扎实实的作风,以百折不挠、知难而进的勇气做好本职工作。积极认真参加领导干部读书竞赛活动,多读书、读好书、活用书,提高营养,拓宽知识面,做到真学真懂真用,切实达到解放思想,转变观念,开拓创新,指导工作的目的。

三是转变工作作风,不断提高服务水平。坚持围绕中心,服务大局,深入基层调查研究,了解民情、民意,不断深化对县情县貌的认识,在服务领导决策、服务基层和部门,服务人民群众方面更能体现以人为本,更加符合现实需要,更能体现科学发展观的要求。在加强调研工作中,把调研成果转化为谋划工作的思路,促进工作的措施,领导工作的本领,使调研工作真正做到服务于全县社会经济发展,服务于政府工作的需要。

四是完善工作制度,确保工作推行有力。在自己分管的工作中,完善和充实各项规章制度,与各单位建立信息的沟通制度,进一步提高社保工作质量,确保我县社保信息工作的顺利进行。五是创新开拓,做高效务实的干部。在工作中要树立新理念,不断战胜自己,超越自己,要有赶为人先的精神。在坚持创新的同时,不忘高效务实,忠于职守,敬业奉献,摆正自己的位置,做到工作积极不越位,服从不偏位,补台不空位,以任劳任怨的工作态度,踏实的工作作风,尽职尽责做好本职工作。同时,还要在作风上密切联系群众,做好党和人民群众的沟通桥梁和纽带,正确处理好上下级关系,树立执政为民的良好形象。

社保工作感悟及心得篇3

今年暑假实习我分到了铜梁县东城街道办事处社保所工作,带着满心的期待我迎来了这次为期30天的实习。

我主要跟着同事学习养老保险的待遇资格审定、核算、发放等。我逐渐的融入到了这个大集体中,在跟、带、学中品味着实习生活。

干一行,爱一行,良好的职业操守和过硬的专业素质,细心、耐心、热心的服务才能够让前来办事的群众感受到温馨、贴心,在享受国家优惠政策的时候能够发自内心的感谢党,感谢政府。办理的时候不但要了解相关规定,政策之间的差异,看着同事每天都认真的给前来办理的人员认真耐心的讲解,细心的叮嘱。我很感动,也很佩服。以前有人说我们大厅是门难进,脸难看,事难办。我想我看到的事实却是完全相反的。遇事不推诿,主动热情,需要什么资料一次告知,这样即方便了别人也给自己带来了便利。每次看到前来办事人员脸上满意的微笑时,特别有成就感,虽然是很简单的事情,但是能够每天重复着同样简单的事情,不怒不怨,仍旧保持一颗群众之事无小事的心理是多么的难能可贵。

我去的7月份正好是办理社保的时期,5到20号是办理时间,每天都陆陆续续有人参保、续保、终止参保、打印接续卡等等。在同事的带领下,我渐渐了解了养老保险的办理程序以及养老保险的优惠政策。养老保险一共要填写五张表,百姓们通常不知道填写的办法,我还有义务跟他们细细讲解填写方法,虽然很枯燥乏味,但是想着他们以后都能得到国家养老优惠政策,又觉得很有意义。

在社保所大厅实习不但让我了解了很多关于社保知识,同时也开阔了眼界,了聊了一些人间疾苦,不再生活在乌托邦的幻境中。期间一个老婆婆来到大厅向同事们要求能不能提前给他发工资,她家里都没钱买面粉了。看到这一幕我很震惊,之前一直都以为家里揭不开锅只是电视剧或者新闻上的事情。也许是之前我太天真,也许是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原来还有那么多的老人要靠微薄的退休工资生活,有数不清的人被这样那样的慢性病困扰着,原来如何养老已经是迫在眉睫的事情,作为一个年轻人,我更感受到了一份深深的责任与使命感。

一个月的实习已经结束了,虽时间短暂,却让我真实的走进了工作,让我们有了一次理论联系实际的机会;在工作中学习法律、法规,在实践中领悟政策、方针;同时也让我们看到了国家、政府在解决民生问题上所做出的努力,真实的感受到了国家、政府对老百姓的关心和爱护。

社保工作感悟及心得篇4

党性修养是维护党的先进性和纯洁性的思想保证,是坚定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自觉远离低级趣味,自觉抵制歪风邪气的作风建设。三严三实既严以修身、严以用权、严以律已,又谋事要实,创业要实、做人要实。严以修身,就是严以律法,加强思想道德修养,提升个人精神境界,求真务实,实事求是,用道德标准衡量自身作风品质。

严以用权,就是要坚持用权为民,权为民所用、为民所系,按规则,按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,任何时候都不搞特权,不以权谋私。严以律已,就是要慎独慎微,严把作风建设勤于自省,遵守党纪国法,做到为政清廉。谋事要实,就是要从实际出发谋划事业和工作,使点子、政策、方案符合实际情况,符合客观规律,符合科学精神,好高骛远,不离实际。

创业要实要脚踏实地,真抓实干,敢于担当贵任,勇于直面矛盾,善于解决问题,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实,就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实,做老实人、说老实话、干老实事,襟怀坦白,公道正派。要发扬优良传统精神,保持力度、保持韧劲,善始善终、善作善成,不断取得作风建设新成效。

践行三严三实关键是要落实个人,是要把责任意识、大局意识、创新意识、观念意识深入到工作的各个环节,保持长效运行机制。要密切联系群众、联系客观实际,融洽党群干群关系,不断加强党性修养、党风建设。

深化改革也要做到以最大多数的人民利益为出发点,以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,必须以三严三实来要求和对照自己,发挥主观能动性与客观规律相统一,使作风建设不断取得新成效,内涵不断得以升华。

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任务感悟及心得


我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。下面是小编带来的工作感悟及心得,欢迎欣赏。

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◇工作心得体会范文◇

◇工作期间心得体会◇

◇人事工作心得体会◇

◇个人工作心得体会◇

工作感悟及心得篇一

坚持

俺们不论到哪家公司,一开端都不会有太多的任务,通常状况下是阅读公司材料.日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做,便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持,随便的保持只会让本人懊悔。

谦虚学习

在任务进程中,俺们会碰到很多成绩,有的是俺们懂得的,也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教,当他人教俺们知识的时分,也应该谦虚承受,切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。

少抱怨

有的同窗在公司总是觉得公司这里不好,那里不好,同事也不好相处,任务也不如意,常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情,不但做不好任务,还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨,要看到公司好的一面,对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨,这样才干坚持任务的R热情。

错不可怕,就怕一错再错

每团体都有犯错误的时分,任务中第一次做错了不要紧,公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误,那你就享用不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习,在下从中学到了很多课本没有的东西,整个实习进程都让在下收获颇丰。比拟在校时期的学习和实习进程中的播种,在下想相通之处在于,学校教会在下做人的原则,。在下要让这种准绳,这种观念一直随同在下今后的人生路途,为在下指明方向,追求本人的理想;与此同时,在下也切身地觉得到,学校所学的专业知识,所接触到的人和事,本人的喜好,一些想法,都与剧烈竞争的理想有一定的差距,这需求在下不时地学习,不时地空虚自在下,用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会,以悲观向上的心态不时成熟。置信有了这种才能和办法,不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动,真正立足于当下。所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来,而是要树立起先失业再择业的失业观,尽快丢掉对学校的依赖心思,学会在社会上独立,勇于参与竞争,勇于接受压力,这样才干使本人在社会上疾速地生长。

勤打杂

实习时期,俺们应该自动找一些事情做,从大事做起,谦逊勤劳,这样公司同事才会更快地承受你,指导才会认可你,接上去才会让你做一些重要的任务。

多听、多看、多想、多做、少讲

俺们到公司任务当前,要晓得本人能否胜任这份任务,关键是看你本人看待任务的态度,态度对了,即便本人以前没学过的知识也可以在任务中逐步的掌握。态度不对,即便有知识根底也不会把任务做好。四多一少是在下的态度,在下从事弱电工程任务,弱电是在下以前没有接触过的任务,和在学校读的旅游管理也没什么必定的联络。刚开端在下觉得很头痛,以为本人干不了这个,可经过任务进程中多看他人怎样做,多听他人怎样讲,多想本人应该怎样做,然后再亲身入手去尝试,一个月后在下就有了绝对零碎的看法,本人也可以独立地完成相关任务了,光讲不动永远没无机会进步。

工作感悟及心得篇二

今年七月,我作为一名已有一年工作经验的大学生来到了XX这个大家庭。转眼之间,一个多月已经过去了,我已经逐渐地融入了这里,成为了XX的一成员。回顾一个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实。

我虽然不是刚刚踏入社会的毕业生,但是面对XX这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是我很快地完成了从电子商务人员到一名XX公司部门经理的过渡,这些都离不开X总,X总和X总对我的指导和关怀,为我提供了一个很好的发展平台。步入工作岗位所面临的第一个问题便是撇开原先的工作经验不谈,要从头开始学习行政办公室以及人力资源管理方面的知识,这和在学校里学习的专业完全不同,开始的时候天天压力很大,就害怕自己不能胜任这份来之不易的工作.感到的是一种不知如何下手的窘迫,但是随着领导的耐心讲解和同事们的热心帮助,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原来那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。

工作的这段时间,我深深地感受到,综合部的工作是一项复杂、细致、责任重大的工作,因为我们就是整个公司的大管家是各个部门的后勤支持部,我们所做的工作都是为各部门服务的,细到一根笔的采买大到整个公司的组织框架和制度的建设,这些都是由我们来负责。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,这就可能会影响到公司的正常运转。

刚开始综合部就我一个人,什么事情都是领导吩咐,我自己来完成的,不会自己找事做,就养成了一个不好的习惯;但随着公司逐步走向正规,各个部门的人员都已到位,我们综合部也来了2名新同事,起初我还没有从原先的角色中转变过来,但是在领导的细心教导下,我知道了部门内各个岗位要分工明确,不能在混为一体,不能等待着工作的到来,要学会主动去寻找问题,解决问题。而我作为综合部的经理更要学会给下手放权,给他们下达任务。这让我感触到,要多思考,多动脑,要想在前头,做在前头才能对其他人进行下一步的工作分配。

这一个月对于我来说是工作的一个新起点,未来还需我不懈地努力,带领我们综合部团结一致,在X总,X总和X总的指导下,在其他部门的帮助配合下,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。

工作感悟及心得篇三

早就想写点的东西了,但总是被我以连自己都说服不了的理由一拖再拖,竟然拖了快两个月之久。

那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来,拿起来一听,电话那头传来熟悉的声音,是一女性朋友打来的,声音有点异样。我问,怎么了。她说,没事,只是感冒了而已。她和我一样,也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是,在学校里她学的是医学专业,我学的是电子专业。

那天,和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说,不是很好,工作压力很大,经常跟不上其他同事工作的节奏,所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说,对于工作经验不够的人来说,跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说,刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪,别的同事也不会怪你,但是一个月后是这样,两个月后也是这样,那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答,我无法否定。我问她,有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说,有,他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来,其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话,很可能是你在一些细节方面没注意到了,多和同事交流一下工作经验,可以学到很多东西的,我说。

她突然说,她想辞职不干了。我问,为什么。她回答说,她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏,与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说,现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的,只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说,她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好,因为我那时的处境和她的差不多,自从工作以来我的表现是一塌糊涂,也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏,所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率,但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错,那就尽自己的最大努力不再犯相同的错误吧,我是这样想的。

过了半个月,她打来电话说,她已经通过试用期了,让我也为她高兴高兴。

对于一个刚参加工作不久的人来说,不应该太在意别人对自己是如何看待的,更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀,就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的,只要把本职工作做好了,领导、同事对自己的看法自会有所改观,所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。

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从事社保任务心得领会范文


社保体系关系到我国经济的发展和人民生活水平的提高与社会的安定和谐,从事社保工作的人员是一种什么样的感受呢?下面是小编带来的从事社保工作心得体会,欢迎查看。

从事社保工作心得体会篇一

此次在**镇社保局实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。领悟到了纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行的道理,任何事情都必须付出我们的实际行动,才会得到真正的收获。或许工作中会遇到烦闷的事情,但是我们还是必须得坚持,因为我们在工作,可能一个小小的失误,就会付出沉重的代价。走入社会就是这个道理,必须时时刻刻对自己的工作高度负责。在实习中,虽然我们做的是一些细小的像整理档案、录入数据的事情,但这正是是考验我们细心,耐心的品质,以及对工作负责的态度。

在实习中,我也知道了基层工作的辛苦,我被基层干部吃苦耐劳的精神所感动,正是因为他们,农民的生活才得到了保障,权益才得到了维护,虽然有那么一个别的没有责任感的工作人员在当中搅混水。我相信如果基层人员都能为老百姓着想,我们的生活将会越过越好,但是只有一部分的力量是不够的,需要千千万万的基层人员行动起来,为老百姓服务。作为大学生的我也要多参加像三下乡那样的社会实践活动,到基层去宣讲我们的中国梦,关爱留守儿童、孤寡老人,用我们的知识丰富农村的业余生活。此次实习只是一个开始,更多的实践活动还需要我们大学生的参加,我也将义不容辞。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解了社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此次实习期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理人他们之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取前辈的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把在学校学到的应用到实际工作中,尽力把工作做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,也培养了我品质耐心和敬业的素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

短短一个月的实习就要结束了,实习之中也有很多不如人意的地方,总结经验是工作经验太少吧。感谢蔡玲姐、胡主任、庹老师这一个月对我们的教诲和照顾,让我们的实习变得快乐丰富多彩。

从事社保工作心得体会二篇

3月份,经过半个月的短期岗前培训,我很荣幸的成为了乡镇社保岗位中的一员,满怀激情与理想,我来到宫河镇人民政府,现在被安排在民政办工作。时光荏苒,转眼间,我已经上班快一年了。在各级领导的帮助下,在不断的磨合中渐渐的适应了民政工作,以饱满的热情投入到具体的工作当中;在接触中慢慢融入了这个大家庭,熟悉了民政工作的基本情况展。通过近一年的工作,自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加,这些都为我以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

为了尽快适应由学校到单位。要明确自己的定位,虚心向周围的同事和群众学习,尽快了解村里的基本情况,熟悉村内的人际关系,掌握村级事务的办理程序。在具体工作中,学会积极思考问题,遇到难题时,要积极向有关领导学习,静心思考,克服急于求成的心理。借鉴他人的工作经验,及时反思自身的行为不足。

到单位工作,首先必须适应工作环境。在上级领导的亲切关怀、帮助和自己的努力下,没过多久,我很快就适应了工作环境,改掉了一些不良习惯,与领导同事步调一致,真正坚持了不定时工作制。其次,在单位工作,要谨记使命,找准工作定位。应该充分发挥自身的优势,协助领导搞好民政工作。

态度决定成败,我们工作在农村,必须养成良好的工作态度和处世态度,否则,将无法顺利开展工作。

从事社保工作心得体会三篇

今年,我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下,在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下,以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标(一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系)为主要内容,以保障职工基本生活,维护社会稳定为目的,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系,为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境,实现了时间过半、完成任务过半的目标。

截止*月底,全市参加社会保险的各类企业职工人,实际缴费人,新增扩面*人。征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。

市局注重发挥龙头带动作用,在指导各县市区开展社会保险工作的同时,也较好地完成了半年各项工作任务。*-*月份,参保的各类企业职工*人,实际缴费*人,新增扩面*人,征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作,我们主要抓了以下几点:

全面推进养老保险费全收全支,是推进养老金社会化发放进程,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范发放上来。做到四个规范,即:规范数据库资料,规范业务流程,规范稽核办法,规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年,全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式,实行全市银行通存通兑、统一结算的办法,极大地方便了离退休人员就近领取养老金。为了确保发放的准确性,*月初,市局筹措资金,购买了指纹鉴别系统,目前己完成对享受待遇的*名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务,派专人前去登记按模和确认,然后建档,进入识别系统,从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策,按照鄂劳社办*号、*号文件精神,各地周密安排,精心准备,认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下,专班人员加班加点,多方筹措资金,及时为离退休人员办理正常增资,仅*月份一个月时间,全市己为*名符合条件增资的离退休人员人平月增资*元(其中:市直*人,月增资*.*万元)增资额达%,做到了不漏一人、不错一分,确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位,保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。

全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业,主动介入做工作,确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作,全部实行社会化发放,从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时,做好内退、下岗、买断职工的续保工作,解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初,市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》,召开企业劳资人员会议,成立专班突击抓,做好了企业社会保险费的登记、申报工作,完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度,下发了《职工养老保险关系接续卡》,千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性,保证下岗分流人员不断保,做到不论职工到哪干,养老保险接着算。上半年,全市续保人数达*人(其中市直*人)。

根据省厅的统一安排和布署,全市从*月中旬开始,开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作,成立了工作专班,各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓,抽调一批具有一定业务知识和政策水平的人员,不辞辛劳,深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况,工作人员严把企业自查质量关。一是向所有参保企业下发了通知,对企业自查提出了具体要求;二是狠抓实地稽核,严格实行三对照。组织审计、财务、会计和核定人员,对重点企业进行实地稽核,实行三对照,即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对,查企业所有职工是否参加养老保险,有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表,将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对,查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对,查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来,借这次稽核的机会,己对*%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集,为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计,全市已对*%的参保企业进行了实地稽核。

继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一,是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理,实行离退休人员与原企业相分离,养老金实行社会化发放,人员由社区管理的要求,全市一是继续做好养老金社会化发放工作,二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间,在组织资金、一次性发放元至*月份养老金的同时,全市共筹措*.*万元资金对*名离退休人员进行了走访慰问,确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上,市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理,组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。大悟坚持离退休人员活动经常化,加强了活动中心阵地建设,进一步完善了社区中心的软硬件建设。*月下旬,他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前,全市*名离退休人员已有*人进入社区管理,进入率达*%。

按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》,全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度,完善基金收支两条线的管理办法,主动加强与财政、审计部门的联系,达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理,规范保险业务环节、运行程序和操作过程,*月上中旬,市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查,并下发了检查结论及整改意见通知书。二是加强了各种台帐的管理,清理打印了职工个人帐户,做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定,对帐衔接工作,实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费,由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度,杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系,搞好协调配合,确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持,合理合法地解决了本机构的经费,保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面,好的地方:大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理,上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施,开展五个一接续工程,即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法,使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理,按要求设立职能股室,使业务上既相互联系,又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓,常抓不懈,并且都抓出了成效。

全市各地继续加大文明创建工作力度,巩固创建成果,提高创建质量和创建档次。按照三优文明窗口标准不断完善社会保险服务大厅、发放处和退管活动中心等前台窗口建设,努力提高工作效率,不断提高服务质量,树立社会保险经办机构的良好形象。今年*月,市局荣获全市最佳文明单位和文明示范窗口光荣匾牌。大悟劳保局获市级青年文明号的表彰。*月份,根据国家人事部关于对事业单位人事制度进行改革、实行全员聘任制的精神,市局进行了人事制度改革,对科长及以下工作人员全部实行双向选择,竞争上岗,通过竞争演说、双向选择、职工测评、支委讨论,有*位副科长竞争到科室牵头负责人岗位,这项工作极大地提高了年轻干部的工作积极性,经过*个多月的工作实践,这项改革是成功的。全市保险机构以江三个代表重要思想为指导,按照八个坚持、八个反对和学查改活动要求,认真贯彻落实《公民道德实施纲要》,大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范,紧密联系劳动保障部门工作实际,认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题,采取切实有效措施加强整改,树立劳动保障部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象,干部职工的理论水平,政治业务素质明显提高,机关组织建议、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。此外,全市劳保系统广泛开展了义务献血、向灾民献爱心活动,干部职工纷纷捐款捐物。*月下旬,市局和大悟县劳保局还组织干部职工到中原突围纪念地-大悟宣化店纪念馆,参观*年周恩来与美蒋代表谈判旧址和鄂豫边区革命烈士陵园,接受爱国主义和革命传统教育。

半年来,通过全体人员的共同努力,社会保险各项工作基本实现了时间过半,任务过半,为完成全年工作任务打下了良好的基础。但是,也存在一些问题。如:扩面工作进展不快;各地基金财务和业务管理不同程度地存在这样、那样的问题,亟待解决;全市社区管理工作进展缓慢,成效不明显;网络建设还跟不上工作的需要等等。这些问题都有待我们在今后的工作中拿出切实可行的措施和办法,尽快加以解决。下半年,各地要对照《二*二年社会保险工作要点》和年度工作目标管理责任书上的内容加大工作落实力度,为完成全年工作任务继续努力,按照一二三的工作思路,着重应抓好以下几个方面的工作:

一个重点即抓住扩面工作的重点。按照《条例》要求继续做好养老保险扩面工作。重点抓好改制企业、非公有制经济组织员工的养老保险登记、申报工作。做好失业人员断保职工的续保工作,以扩面促征缴,大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道,增强社会保障的支撑能力。

两个加强即加强基础业务管理及基金财务管理,加强文明创建,争创省级文明单位。建立完善的社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系。确保六个环节衔接和资金畅通运转。继续实行收支两条线,积极争取政府、财政、银行的支持,建立适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。

三个突破即在社会化(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络查看)管理、职工续保、文明创建上有新突破。在确保养老金按时足额发放的同时,继续推行离退休人员社会化管理与服务工作,组织开展形式多样的老年文体活动,认真做好离退休人员的政治思想工作,对企业职工和离退休人员来信来访,要热情接待,妥善处理,建立预警制度,化解矛盾,防止突发事件,确保社会稳定。下半年要召开党的十六大,各地要在这个方面慎之又慎,确保不出问题。各地在学习江三个代表重要思想的同时,下半年,重点要学习党的十六大会议精神和wt*知识。在加强干部队伍自身建设,积极开展文明创建活动的同时,争取改善工作环境。对于各项工作经费、业务经费要争取政府的支持,多与财政部门协商,努力营造经办机构良好的工作环境。

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试用期任务感悟及心得3篇


试用期是一个劳动者能否成功录用的考察期,是劳动合同的先行执行部分,是构成劳动合同的重要构成要件。下面是小编为大家准备的试用期工作感悟及心得,希望大家喜欢!

试用期工作感悟及心得范文1

转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。

要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。

试用期工作感悟及心得范文2

试用期一年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习三个代表重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(一)、是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。

试用期工作感悟及心得范文3

这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作

下面是这一星期以来的工作小结:

1.落实相关人事管理制度

每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTX检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2.熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

时光的车轮匆忙碾过,伴随着初夏的阵阵蝉鸣,不知不觉中,一年的见习期转瞬即逝。俯身回顾这初入企业的一年,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。自分配到xx行政办公室,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工,在这一年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了企业这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结

一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守企业各项规章制度,是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。我清楚的明白,虽然作为一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。三人行,必有我师,企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;事无巨细,必尽全力,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中,除办理办公室行政事务,协助完成安全、劳工等部门事务外,我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》,其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下,我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在xx物资配送中心项目中,我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作,并联系xx公司协调解决了光缆井占道一事,同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。积小流成江河,通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加强思想政治学习,以三个代表重要思想武装头脑。

做为一名共产党员,我深刻的认识到思想政治学习的重要性。在平时的工作生活中,我认真的加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加党组织生活和各类学习,并以三个代表重要思想武装头脑,指导自己的思想和工作。通过不断的学习提高,在日常工作生活中勇于奉献,努力去实践三个代表、与时俱进精神,切实做到爱党、爱国、爱企业、爱工作,切实保持共产党员的先进性。

三、以企业为荣,以企业为家,为实现富民强司而奋斗。

也许在一年前进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!

会计任务心得领会感悟


会计是现在十分热门的岗位之一。作为一名财会人员,要想在社会上扮演成功的角色,路途还很长。下面是小编小编为大家整理的会计工作心得体会感悟,供你参考!

会计工作心得体会感悟篇1

会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:

一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。

二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。

三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到其他上去。

下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用除二法和除九法来验算查找。除二法就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。除九法就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。

手工会计与电算化

当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。

会计电算化是在手工会计的基础上发展起来的,没有基础,高层建筑是建不起来的。学习会计,还得从手工会计学起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。

当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。

财务软件的比较与选用

现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。

用友财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。用友总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的用友通和t3软件来说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。

金蝶与用友大致相似,其设置有所区别。速达与用友和金蝶相比,应该说好用一些。管家婆用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。

除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如A9软件、商易软件、华易软件、安易软件、神舟软件、e8软件等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,卓越精算的商业管理系统这个软件还是比较适合的。

现在有一款财务软件比较理想,这就是正保账务报表管理系统这个软件。它的功能齐全,繁简适度,财务与纳税管理融为一体,是当今最适合中小企业使用的一款财务软件。

会计从业的选择

会计这个职业是一个古老而又崭新的职业。它从古就有,将来也不会消失,但它对从业人员的要求在不断提升。

原来手工会计是不必懂电脑的,原来的会计可以只当记账先生,原来的会计报表也没有现在这么多,现在对会计的要求是越来越高。所以我们选择会计职业,就要选择不断学习,不断提高自己的知识水平和业务水平。

对于就职单位的选择,应该采取慎重态度。企业有大有小,条件有好有差,要求有高有低,这些只是我们要考虑的一些因素,最重要的一点是看这个单位的领导者或老板的人格素质怎么样,这是最关键的一点。有些老板素质较低,人品较差,你去了,工作会很不愉快。当然,你开始也许并不了解,我们可以分以下几步进行:一是能事先了解的可先了解和打听一下;二是见面交谈,通过接触观察来感受一下;三是经过试用期实地体会一下,最后来决定你的去留。

会计工作心得体会感悟篇2

心得感受写出来与大家共享。这里面的见解和观点不一定是权威的,但绝对是中肯的。下面分十点来讲,没有长篇大论,只是点到为止,姑且当作肺腑之言吧。

会计是什么

会计是什么?这个人们非常熟悉的字眼,未必有多少人知道它真正的含义。会计既是一个动词,又是一个名词。动词指会计这项工作,名词指从事会计工作的人员。会计的本意,就是汇集数据、计算收支、核算盈亏。它本身的功能是起统计和反映作用,管理和监督作用是它的延伸功能。

会计不管是会计工作还是会计人员,都只是一种工具。会计工作,是人们利用它来表现一个实体经济活动的工具;会计人员,是领导者或雇主根据他们的需要为其服务的工具。

一些专家对会计下过不少定义,也有不同的学派观点,国际上已形成一套完整的理论体系和操作指南。会计的理论和实践也是与时俱进,在不断发展。从结绳记事到簿记,从手工会计到电算化,会计工作在不断更新,今后信息化的发展为会计工作会带来更大的创新和变革。但不管怎么发展,万变不离其宗,返璞归真,会计就是为人类服务的工具。

会计人员的知识结构

会计人员就是从事会计工作的自然人,所以他要具备一定的知识和技能。当然,根据其服务单位的规模大小,条件和要求的不同,对会计人员的知识结构的要求也有较大差异。

会计人员知识结构总体上分为两个方面,一方面是文化知识,另一方面是交流能力。文化知识是有高低之分的,交流能力是有强弱之别的,但最基础的知识是语文、数学和一定的表达能力。进一步就是要有一定的法律知识,如税法、经济法。如果要更好地参与管理,还需要有相应行业的专业知识,如机械、电子等方面的基础知识。如果是合资或外企单位,你还要具备一定的外语水平。所以它是因职而异,因你所处的位置而不同。

所以说,做一个普通的小会计并不难,一个初中生足矣。但做一个大企业的优秀会计人员,是需要具备各方面知识水平和较强交际能力的,一个博士生未必就能如愿。所以会计人员是要不断地学习,不断地丰富和完善自己,向更高的目标迈进。

会计人员的品德素养

会计人员要有一定的知识水平,但仅此而已是不够的,还必须有好的品德素养。我想一个好的会计人员要基本具备以下品德:刻苦工作、勤奋好学、不谋私利、务实敬业。

首先要有刻苦耐劳的精神。会计工作有时很轻松,有时很辛苦,月末、年末的工作量就较大,有时赶报表就要加班加点。酷暑的夏日,你要照常工作;寒冷的冬天,你也不能偷闲。越是热的时候,工作越忙;越是冷的时候,工作越多。这是大家深有体会的,所以你不刻苦不行。

其次就是要有勤奋好学的精神。时代在前进,会计在发展,你不学习不行。现在会计制度是一变再变,与国际接轨,与世界趋同,几十年来发生了翻天覆地的变化。从规章到制度,从制度到准则,今后还会有新的理论,你不学习行吗?

再其次就是要有廉洁奉献的精神。这并不是要我们的会计不计报酬,不追求自己的正当利益。而是说我们不能利用自己的工作来营私舞弊,谋取私利。薪金、奖金,你都要,但不能贪污。所谓奉献,是奉献我们的聪明才智,为单位和国家作出一定的贡献。这个贡献与你的报酬有可能是对等的,也可能是不对等的。可以说绝大多数情况下是不对等的,如果你过于计较,那么你就别当会计,去当老板好了。

最后就是要务实敬业。所谓务实,就是要根据你单位的具体情况,综合各方面的要求,选择适合的方式,进行实际的工作。光照书本是不行的,死啃条文是行不通的。所谓敬业,就是要有职业操守,不能忘记会计的本质,要忠于你的职业。你的账不能是一本糊涂账,你的人不能是一个糊涂人。

会计的法律责任

会计工作既是一项普通的工作,又是一项特殊的工作。之所以特殊,就是它的法律性比较强,会计工作和会计人员是有法律约束的,违反了规定就要受罚,触犯了刑法就要追究法律责任。所以我们要把握好这个界线,要保护好自己的合法权益。

会计工作和会计人员涉及到的法规较多。有经济法、税法,有会计法、注册会计师法,还有民法、刑法等等。这里我们要特别注意的是《会计法》。现行的《中华人民共和国会计法》是1999年10月31日,中华人民共和国主席令第24号颁布的,共有七章五十二条,包括总则、会计核算、会计监督、法律责任等内容。

对《会计法》我们重点要理解以下几点:

第一、国家对会计工作是有制度和法律规定的,要按章办事,要真实完整地向规定的有关方面提供资料,不得弄虚作假。

第二、单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

第三、个体工商户会计管理的具体办法另行规定。

我们会计人员必须认真理会其内涵。会计工作是有原则的,但对具体单位又是有区别的。上市公司与非上市公司、国有企业与民营企业、公司与个体户,其刚性要求是不同的。会计工作是有法律责任的,但会计人员与单位负责人的法律责任是不同的,单位负责人是会计法律的第一负责人,会计人员的法律责任因事而异,就看你如何去把握。

《会计法》根据形势的发展,还需要进一步修订。最主要的问题是,现在做假账、两本账的现象很普遍,到底谁来买单,谁来负这个责。是单位负责人的责任,还是会计人员的责任,这个关系要进一步理清。今后会计人员与单位要有契约,要用合同的形式把责任明确下来。这样可以把问题透明化,责任明确化,使单位负责人和会计人员(老板和雇员)真正明了自己的职责和责任。

会计的职业风险

会计是一个很体面的工作,又是具有高风险的工作。现在的会计很难在一个单位长期工作下去,当然有些是因待遇不如意、发展前景不理想而主动辞职的,但最主要的原因是职业风险。

一是因该单位要求会计人员做假账,涉及到法律责任的,会计人员不愿做不敢做而辞职的。

二是该单位负责人(或老板)对会计工作指手画脚,瞎指挥,而你又不愿听其随意摆布而遭辞退的。

三是该单位负责人(或老板)颐指气使,不尊重你的人格,把你当奴役,你愤愤不平而离职的。

四是涉嫌违规而受处分的。

五是触犯刑法而追究法律责任的。

会计的职业风险还有一种是来自自身心理的,这就是国家对会计的要求与单位(老板)对会计的要求不一致带来的心理压力。职业道德、国家法律与老板的利益矛盾,造成会计人员的心理不平衡,这是会计人员最大的职业风险。

会计学的基本原理

会计学是一门综合学科,又是一门独特的社会科学,也可叫做一门艺术。会计学有深有浅,有高有低,蕴含哲学原理。

简单地说,对会计学要把握以下几个基本点:

一是分门别类。会计学是把经济内容用会计科目来表现,对不同的经济内容用不同类别不同科目作标志。从类别上讲,有资产、负债、权益、成本、损益类;从科目上讲,有现金、银行存款、应收账款、应付账款、实收资本、本年利润、管理费用等。科目又可层层分解为各个明细科目,如管理费用,又分为折旧费、办公费、水电费等等。一般来讲,总账科目,国家财政部门颁布的会计制度(会计准则)是有统一规定的;明细科目,可以根据有关规定和本单位实际情况自行设置。

二是一分为二。有了会计科目,就要分为两个部分,就象事物总有正反两个方面一样。通俗地讲,资金有占用就必然有来源,或者说,有资金来源必然表现为一定的资金占用和运用。它们总是相辅相成、形影不离、自行平衡的。在它们这种相互交替增减过程中,会计学上就用借贷来表示其变化。这就是有增就有减,有借就有贷,借贷必相等。

三是合二为一。会计就是通过会计手段把一个单位的经济活动和财务状况完整地反映出来。它通常是用会计报表来实现的。基本的报表有:资产负债表、利润表和现金流量表。资产负债表是资产与负债及所有者权益的合二为一,也就是一个单位的资金占用与资金来源的平衡;利润表是收入与支出(成本)的合二为一,也就是收入减去支出(成本)最终表现为一定的利润或亏损。现金流量表是货币资金的增与减的合二为一,资金的增减变化最后表现为资金的净增加或净减少。

会计工作心得体会感悟篇3

一、充实提高,建设高素质会计队伍

建局之初,我局税务干部中,只有1人从事过税收会计工作,全局设立的17个基层征收单位,只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况,在局班子的正确下,我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强,挑选出了名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作,确保会计队伍的稳定,县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免,否则不得随意调整。同时,针对会计人作量大、技术性强的特点,每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来,虽然本系统人员的变化较大,但相对而言,会计队伍保持了相对的稳定。

提高会计人员素质,是搞好计会工作的关键所在。十年来,我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度,每年年初,集中全局会计进行培训,从税收资金的到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。

二、完善制度,建立良好的工作运行机制

税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。

建局以来,我们在贯彻落实各项规章制度上,主要坚持勤、严两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化,把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查,并在平时的工作中随时检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。

三、积极创新探索管理途径

XX年,由于取消了提取手续费和挂钩经费,办公经费十分紧张,为使有限的资金能真正得用到刀刃上,提高资金的使用效益,积极探索财务管理新途径。

(一)制定完善制度。制定和完善了资金分配制度、资金管理制度、资金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度,具体做法是:

1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。

2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。

(二)从严从细审核。我们坚持做到有章可循,有据必依,工资补助以人教股通知单为据,按规定造册发放。公务经费实行由经手人签字,报计会股长审核,经局长签字后,由财务会计或出纳支付办法。在审核中,充分发挥监督职能作用,按照财务管理制度,对各类报销的凭据、凭证,从是否符合财务开支规定范围,是否合法有效,是否填写规范等方面严格把关,对不符合规定要求的一律不予支出。极大的规范了经费支出范围和手续,避免了不规范的支出。

(三)完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。

四、落实计划,促进税收任务圆满完成

组织收入是税务部门的中心工作,也是主要任务。为了做到应收尽收,据实征收,确保税收收入任务的完成,我们每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。

为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。

地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。

法务任务心得感悟5篇


法务是指在企业、事业单位、政府部门等法人和非法人组织内部专门负责处理法律事务的工作人员,企业法务工作是企业健康持续发展不可或缺的要素。下面是小编带来的法务工作心得感悟,欢迎查看。

企业法务工作心得感悟范文1:

时间过得很快,转眼间我来到公司已近三个月。虽然时间不是很长,但在这三个月里,在领导以及同事们的悉心指导和帮助下,我渐渐的对自己的工作岗位有了很多新的认识和感触。借此机会,结合岗位工作实际情况,谈谈对我公司法务工作的几点认识。不足之处,恳请大家批评指正。

作为公司的法务,除了需要具有精良的法律知识,较强的文字能力、稳定的心理素质,还应当具备以下几点职业素质能力:

冲突与矛盾,说到底就是利益的协调与取舍的过程,在一个冲突事件中,法务人员的职责就是要快速做出反应。这就需要积极发挥自己的协调沟通能力,缩小矛盾范围,缓和各方情绪,最终要将己方利益维护到最佳化。

事情的发展与解决的阶段不同,解决的方案也不同,作为一名法务人员,应当要尽可能在先前阶段解决问题,不要拖入下一个阶段。能综合各种情况,对未来事物的发展作出预判,因此需要具备敏锐的观察与判断能力。

细心在企业法务工作中的要求显得特别重要,对任何一个合同条款,只要稍有不在意就可能错失先机或损失惨重,这就需要法务在审

查合同时高度细心,不能忽略每一合同条文的每一个字眼。同时,还敢于承担责任,在企业有突发状况时,要踊跃冲在前面,积极出谋划策解决危机。

企业法务的工作内容涉及面很广。因此,我认为首先应当要在企业内部建立起一个法务工作体系,使法务工作有一套完整规范的运作流程。这不仅是企业法律文化建设的题中之意,并且这种体系的建立也有利于法务工作的顺利开展,能大大提升办事效率。从宏观层面来说,法务工作体系主要从以下三大方面进行建设:

首先要熟悉公司总体架构的运行情况,并找出其中的弊端,寻求完善的解决方案,充分调动公司各单元的活力;其次要跟踪研究新出台的相关法律法规,及时参与审核公司原有的规章制度并进行改进完善;再次,要协助领导及时修订各部门、各岗位的工作职责,明确分工,责任到人,在法律许可的范围内最大限度的保障公司的利益。

法务工作内容的基础业务就是对公司各类业务合同以及法律文件的审查,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,力争使公司合同以及各类事项都有规可依,有章可循,最大限度的规避可能出现的法律风险。但这其实是一项需要各职能部门积极配合才能做好的工作。因此,我认为应该要建立严格的合同管理办法,理顺合同的签订流程,从各部门职责、合同的起草、合同的审查与审批、合同的签

订、合同的履行与监控、合同的归档以及合同的监督检查这几方面来进行规范管理,以使业务合同能够顺利的衔接并有效运行,避免出现合同倒签、腐败等违反企业内部规定的行为。同时,要结合公司实际情况,从法律的专业角度规范各类合同文本的要件,协助职能部门制定标准的合同文本,以备使用。

为了提升各业务经办人员的法律防范意识,让大家能够树立宪法和法律至上的理念并提高他们运用法律化解矛盾的能力,我认为应当要努力建设起公司的法律培训体系。这不仅能够提升公司员工整体的法律素质,紧跟时代步伐,也符合现代各国有企业依法办事的要求。

作为公司的一名新进法务人员,我需要不断加强学习,努力提高自己的法务实操能力。在今后的工作中,我不仅要努力成为一个能及时解决法务问题的人,而且要努力成为一名能够很好的防范法律风险的人。要做到与时俱进,与公司其他部门加强沟通联系,打破陈规束缚,积极探索并创新新的时代背景下的法务工作新模式。真正实现为公司保驾护航的根本目的,保护企业健康成长。

电子法务工作心得感悟范文2:

我很荣幸能够成为大学新兴专业的体验者,在没有上大学之前我根本就不知道什么是电子法务?在大学的半个学期对法律与电子法务的简单学习后,我对电子法务有了一定的了解。

电子法务,即是法律事务的电子化。但是电子法务是以电子计算机为基础的学科,在每次应用计算机的过程中我对电子法务都有进一步的认识。虽然现在在现行的教材中没有为电子法务专业制定的,但是老师讲解中我发现电子政务、电子政府等已有专业已经是通过计算机处理行政事务,对司法领域有一定的借鉴意义。所以我们暂时选用了电子政务的教材,以此来辅助学习。在梁老师的耐心讲解下,我了解到电子信息系统的发展状况、发展历史与发展前景。

随着电脑日益普及的今天,法律的电子化也成为了历史的大趋势,电子法务应运而生。电子法务对社会司法效率有极大的提高作用,在学习过程中我得知:电子法务最早是在国外应用的。主要的电子过程就是在法庭上应用现代的速录系统,音频与字母同步,有利于对外公开审理案件,利于老百姓了解案件的审理过程,法律公开化。其次,在司法领域应用电子数据库还节省了许多的人力、物力、财力,便于司法工作者对司法案例的核对与查找。中国现在紧跟时代,抓住机遇,积极改革,在各大城市试点电子法务系统,现在已经取得了良好的效果。司法与法律实务、企业法律事务、法律教学科研等领域,电子法务自身具有明显的特征。电子法务实在法治化和信息化发展到一定阶段是出现的交叉学科和新领域。

电子法务教学也是一种新的教学模武,是互联网革命带来的新的法学实践教学方式。在现代电子科技背景下构建新的法学教育模式,需要建立复合型的新的模式结构。我们认为,这种新的教育模式结构应该是传统的电子科技辅助教学与电子法务实践教学的有机结合模式。在这种模式中,传统的计算机辅助教学以及网络信息辅助教学活动依然是结构的基础部分,主要的教学内容将通过现代化的电子信息流进行传输。社会法律实践中出现的问题将为法学教育从演绎式教学模型逐步演变到归纳式教学模型提供过渡桥梁,而更加丰富多彩的电子法务活动将最终使得法学教育课堂直接向建立在网络平台上的法律实践活动开放,使得法学教育与法律实践活动直接结合在一起,教学过程与电子法务过程实现同步化。因此,我们构想的法学教育模式,应该是以电子多媒体诊所式教学为基础,以英特尔教育模式为桥梁和连接点,以电子法务教育为目标的一个多层面复合型教育模式。

希望在下学习期我们可以继续学习电子法务,让我对电子法务有个新的了解。

公司法务工作心得感悟范文3:

自三月份进入公司以来,先后处理了黄友竹交通肇事、郝宗洲水泥买卖案的案件以及仁智达钢管事件相关诉讼材料的准备。根据相关法律法规,积极维护公司合法权益。

非诉讼方面主要表现在两方面:一方面主要是厄瓜多尔、秘鲁两个分公司的建立。根据国内相关法律法规和国际惯例,积极与对方律师及我方业务人员进行沟通、协商,努力维护公司合法权益。其中,厄瓜多尔国内部分已经完成。秘鲁方面因法人护照过期问题导致办理暂予停止,待其问题处理之后将很快完成。另一方面就是公司内部合同的审批。

来年主要工作内容:

积极完成各分公司的建立、诉讼案件的起诉、应诉,各种法律文书、材料的起草和整理。

非诉讼案件方面做好合同风险的把控和法律的培训工作。尽量建立他部门内审、法务把控、监督、外部配合的服务体系。

作为一个服务部门,始终把进行理论学习、提高业务能力作为工作的重要前提。只有不断学习新的法律法规,才能做好自己的法律事务工作。我会积极利用每一个机会,特别是审核合同之际,针对涉及到的法律知识予以宣传和讲解,为提高公司职员的法律意识、避免给公司造成不必要的经济损失、规避法律风险作出努力。

工作感悟及心得


篇一:入职工作心得体会

篇一:入职一个月工作总结和工作心得

工作

总结

时光匆匆,转眼已

入职近一个月,能够加入**集团这个大家庭,非常幸运和高兴,在这里,我知道了团队协作

的力量,知道了只有每个员工努力才能使公司更好发展,在今后的工作中我也会时刻谨记自

己的职责,做好自身工作,并积极配合其他同事和部门。在入职的这段时间里,我按要求完

成本职工作,工作时间无请假和迟到早退,我将继续保持,严格要求自己。

工作内容总结

1、集团相关文案工作,如企业文化挂画文案等。根据公司需要和领导提议,完成了企业文化

标语。

3、**传媒相关活动

方案。近期**的主要工作围绕**模特大赛华北赛区真人秀活动和**车展展开,因此近段时间

我的工作重心也主要在这两个活动上。一是在陈总的领导下,与各部门人员相互配合,一起

想亮点、想真人秀节目分集内容,开会讨论、修改方案、再讨论、再修改方案??完成了真人

秀节目的初步细化方案,目前等待招商工作有一定进展后与***电视台沟通再进行调整。二是

关于**车展活动,我们与电视台沟通了活动细节并查看了车展举办现场,完成了**车展的招

商方案、活动方案。

4、**传媒公司相关

文字撰写、整理。为网站推广人员提供所需资料,如公司简介、优势、特色等。

5、支持其他部门的

工作。如协助少儿舞蹈队童模队外出发传单招生等。

工作心得体会

1、同事间的相互配合令工作更有激情。每一份工作都不是单独的,懂得配合才能发挥最大的

能量,我作为一名文案,对此深有体会,一个大型的活动需要在总负责人的领导下,设计、

文案、策划、业务甚至公司全员的配合下才能真正做好,配合的过程中会迸发一些好点子好

创意,同时也增强了同事间的“革命友谊”,使大家更有干劲。

2、融洽的工作氛围

令人温暖。一天中大部分时间都在公司度过,我觉得有个好的工作氛围和人际关系非常重要,

进入公司以来,感觉同事之间都是友善的,所以在这里工作很舒心,正所谓快乐工作。

以上是我入职以来

的工作总结,如果工作中有哪些不足之处,望领导批评指正,我将继续努力,不断提升,最

后,望公司领导批准我的转正申请,谢谢!

篇二:入职工作感想

各位

领导、同事,大家下午好,我叫%%,于2011年8月进入绿辰在总部工作至今,时间过的真快,

还记得当初自己终于能踏入社会,自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然,及碰壁时

的无助失落,现在,我居然真实的站在这里和绿辰的新同事来分享我的入职体验。

进入绿辰以来,我

深信自己是幸运的,庆幸自己能够加入到一个前途光明、充满希望的企业,庆幸自己能够遇

到对我关怀备至的领导,庆幸自己能够加入工作氛围愉悦、团结和睦的团队??

入职以来,领导对

工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智

的选择,能成为绿辰的一员,和绿辰一起成长,我感到无比的自豪!

绿辰是国企改制的

企业,它有国企的优势也有私企的活力与实力,它的职工权益能够得到充分的保证,这里老

员工较多,他们身上有很多值得我们新人去学习的东西,如他们的诚信、负责、奉献及几十

年的工作经验。

公司以独特的管理

之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断学习和创新,激发工

作热情。公司每年都会挑选管理人员参加不同层次和深度的学习深造,如云大的emba、清华

的总裁班等。还有公司一年一次的竞聘,它为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、平

等竞争的开放式平台,只要有能力,都能抢到一个好职位,一份不错的薪水。所以,比起辈

分分明、关系错综复杂的国企,在绿辰的上升空间是大的,前途是光明的!

下面结合来公司这几个月的工作。学习,谈几点自己的感想:

一、 态度决定一切

有句话说的好,人

的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态

度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,

有些低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职

位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态

度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,

公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!

二、 认真负责,提

升自己的执行力

认真排在第一位,

不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的最佳方法,糊弄工作就是糊弄自己,

把认真对待每一件事养成一种习惯。

三、 加强学习,高

效创新地工作

创新是公司发展的

强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,

虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从

身边学习,学会反思,善于总结。

在以前,我认为职

业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机

会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩

掌声!

希望和大家在绿辰

这个大家庭中,一起成长一起进步!

篇三:2014入职工作心得体会

2014

入职工作心得体会

心得一:入职工作

心得体会

在大学期间,我知

道了做任何事情我们都要知道事情的来龙去脉,要知道事情的进展,到什么阶段我要做什么

事情。只有这样我在工作当中才能够游刃有余,妥善的安排工作时间,才能够及时的完成领

导安排的任务。虽说业主单位和施工企业有所不同,但是这个道理我觉得还是通用的。因此

学习施工的过程是我首要的任务,也是整个见习期间甚至转正之后都必须一直学习的。这是

我要对施工流程的学习。

施工员要和各种各

样的角色打交道。一个项目的顺利完成,需要项目部中各个部门的同志共同努力。施工员既

是服务对象,又是被服务对象,如何服务好人和如何能让别人为你服务是非常重要的,也是

非常必要的。施工员要接触业主,监理,分包商,民工等各式各样的人。如何能让业主、监

理满意;让分包商、民工甘心工作,这些都是今后要学习的东西。这是我要对人际关系的学

习。

以上就是我自己认

为一个施工员应该学习和掌握的。我会按照自己的方式去一点点的掌握他们。最后我觉得作

为企业中的一员,我要把企业当成自己的企业,认真负责的对待自己所接触的工作和任务。

我不会说自己会给航三带来多大的效益,但是我会说,我会认真负责的对待自己的工作,我

有责任心!

心得二:入职工作

心得体会

我来到xx虽然只

有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创

新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自

豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的

新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压

力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作

所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技

术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在

这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才

使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为

正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!

在xx,我喜欢业务

员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能

很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作

中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做

好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,xx是

一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、

适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好

的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以

适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信

心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要

发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟

而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我

来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益

求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,

我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。

心得三:入职工作

心得体会

我在刚来的2天里,

一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来

是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中

的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的

专业知识。转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即

使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应该比我更有基础。所以,我非常害怕

会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。

我觉得目前的状况

用著名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木

板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。

只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。

在我还在为怎样学

习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识

的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的一次

指引。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整

个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。

我相信,只要坚持

这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次

学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

心得四:入职工作

心得体会

大学文凭就那些东

西,谁不一样?尤其是我们做it的,更加注重的是能力和实践经验。这是培训期间领导对我

们说过的话。在没有去车间实习以前,我都是半信半疑的,去了实习之后,我才恍然大悟,

感受到领导的用心良苦。理论与实践真的差距很大,我总是眼高手低。也使我懂得了生产型

企业的游戏规则:三分技术、七分人才、十二分管理的道理,而这正验证了领导在培训课堂

上所说的话,而且还学到了许多书本上学不到的东西。

在这里实习的一个

多月里,我们学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉受益匪

浅,以下是我们在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体

会。

1、自主学习

工作后不再象在学

校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做只要你想学习,学

习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、

公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是

你感兴趣的。

2、积极进取的工作

态度

在工作中,你不只

为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事

情来积累经验。

3、团队精神

工作往往不是一个

人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交

流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工

可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

4、基本礼仪

步入社会就需要了

解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎

礼仪,才不会影响工作的正常进行。

5、为人处事

作为学生面对的无

非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户

接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑

自己的事。

总之而言,期望在

未来的工作中把为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我们有信心在未来的

工作中更好的完成任务。

篇四:入职以来工作心得体会和未来规划

入职

以来的工作心得体会和未来规划

各位领导,大家好!我叫 ,毕业于 专业。我来自 ,于2013年11月加入 ,

非常高兴与大家见面,希望大家多多批评。

在 实习已

经两月有余,我们分为两组在 轮流学习。我先是在实习两周,参与了 等

工作,积极向有经验的老同志请教学习,对的日常工作内容和组织运营结构有了较为

全面的了解。两周之后,我到 继续实习,,外联内引,在 起着

重要的作用。

在实习期间,

就 ,给我们做了非常详细的介绍和讲解,使我对的工作原理以及工作流程

有了一定了解。

近期以来我一直在

实习, 的工作繁杂多样,要处理各种问题,肩负着办文办会、上通下达、人力资源、网

络维护等工作。 的同事都身兼多职,配合默契,在工作上都很有一套行之有效的方法值

得我学习,我主要做了一些协助的工作,并发挥自己的专业帮助处理劳动关系上的一些法律

问题。

篇二:浅谈工作感悟

浅谈工作感悟

从大学毕业工作已有八个月,已经彻底的脱离了在学校看似无忧无虑的生活,正式与社会接轨。距上次转正谈试用感想已有半年时间。半年,说短不短。说长,似乎又在弹指一挥间。其实不论多长时间,只要已经过去,你都不会觉得长,我现在都还记得十年前刚上初中的情景,感觉就在昨天!但是,半年时间足以让一个人经历很多,学会很多,成长很多!

既然是谈对一份工作的感悟,就先谈一下工作环境。道理很简单,好的工作环境就像一道漂亮的菜,看着都让人垂涎三尺,工作起来起码也会开心一些。由于公司性质,环境很是舒服。宽阔的草坪,盛开的月季,随风摇曳的柳条??就是一副赏心悦目的山水画,给人一种心旷神怡的感觉。特别是到了七八月份,满山的茂密葡萄树,绿油油的一片,枝条上挂满了各种葡萄,预示着忙碌的时节即将来临。在这样一个美好的环境里工作不论有什么烦恼也会烟消云散。工作累了,看看远处的山头,轻拂水面的柳枝,望望头顶上的蓝天白云,再吹吹风,立刻就干劲十足。

公司的同事都挺好,不管是否同部门,是否经常接触,但总感觉每个人都很和蔼,脸上总是挂着笑容,休息时也常开玩笑,谈论各种新闻。这让我想到了一个成语,地灵人杰!这样会让工作压力小一些,有种大家庭的感觉,不是那种纯粹同事关系,没有那种纯粹为了上班而上班的感觉。在这种氛围里上班多少有一丝温馨!刚来公司好多事都不懂,这时候,不管是同部门还是不同部门的同事都会热心的给予我帮助。领导们也没有架子,有什么做得不对的地方也会及时的纠正。简而言之,领导们的教育,同事们的帮助,让我成长了很多!在此说声谢谢! 一个公司就是一个团队!团队由个体所构成,每个个体的任务完成情况直接影响团队效率。个体执行力决定部门执行力,部门执行力又决定公司执行力。公司执行力决定公司发展,反过来又影响个体发展。相互作用,相互影响。所以,个体执行力必须要引起我们的重视。或许有的人认为自己不是管理者,或者片面的理解为“管理”就是管人。因此造成了工作中缺乏主动性,被动完成,不会计划自己的工作,不会在实践中寻找创新思维。表面上看,每天都按时到岗,也都在努力工作,实际上只是在简单重复劳动,被动工作。实际上,管理的真正本意在“管事”而非“管人”。因此,每个人都相应的享有管理的“责”“权”“利”。在工作中,每个人所担负的工作各有不同,这是由公司大目标分解下来的结果,但若干“小结果”合在一起,就成了“大结果”。构成了公司的宏图大业!

篇三:企业新员工工作心得体会

企业新员工工作心得体会

新员工的工作总结主要从自己的工作适应情况、心态的转变、工作中遇到的问题、自己的工作方法、自己的不足之处和可以提高之处来谈谈。切忌不可说空话,无中生有。要实事求是,切身的来谈自己的工

作。 以下给出几篇范文,仅供参考。

电力新员工工作总结

结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司,荣幸成为xx供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳xx开办的2008年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。

xx十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的2008年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,

但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!

新员工工作总结(二)

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:

首先,谈谈自己这段时间心态的转变。

坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

其次,对我半年来的工作状况做一个小结

(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。


客服任务心得领会感悟6篇


客服的基本分为人工客服和电子客服,其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。下面是小编,为大家准备的客服工作心得体会感悟,希望大家喜欢!

淘宝客服工作心得体会感悟范文1:

新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手,三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。

物业客服工作心得体会感悟范文2:

在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。

银行客服工作心得体会感悟范文3:

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。

我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。

每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,在我的努力下.

2010年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。

只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。

就象所里xx同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。

好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。

个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

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