实习是我们每个大学生的必修课程,也是一门十分重要的人生必修课。它使我们在实践中打开视野、增长见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础,是我们走向岗位的垫脚石。今年我们从20xx年7月4日至7月22日在经管院计算机机房进行了实习,此次实习的主要任务是学习用友财务软件。为期三周的实习就这样匆匆的落下帷幕了,光阴似箭,在这短短的实习期间我收获颇多。以下是我们实习的具体内容:
一、实习的目的
随着信息技术的发展,计算机在我国的普及,会计手工操作已逐步被计算机取代,推广应用会计电算化已经成为我国会计工作的必然趋势。会计电算化实践是财务会计、财务管理、会计电算化理论课程的实践教学环节,是培养我们会计学和财务管理专业学生掌握和运用计算机进行会计处理能力的重要组成部分。不仅如此,会计电算化还是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。通过本实践课程的学习,可以使我们基本掌握实际企业账务处理流程、会计电算化的基本原理、财务软件的主要功能及其使用方法,能够运用财务软件对企业业务进行会计处理,为今后从事会计工作打下良好基础。本次实习的目的在于使学生了解用友总体架构的基础上,系统学时财务管理软件的基本工作原理和会计核算与管理的全部工作过程,掌握总账管理薪资管理固定资产管理和报表系统的工作原理和过程,并从管理和监督的角度了解企业会计业务数据处理的流程,掌握利用财务管理软件查找财务和报账资料的方法。
二、实习的主要内容
本次实习我们所学习的用友ERp-U8教材中的内容有系统管理、总账管理、UFO报表管理、薪资管理、固定资产管理等,系统地学习了用友软件。
(一)用友财务软件系统管理
系统管理的主要功能是对用友ERp的各个产品进行统一的操作管理和数据维护。本章我们系统学习了ERp管理软件中系统管理的工作原理和应用方法,具体包括系统管理中的用户和角色管理、账套管理和权限管理。通过本章学习,我们了解了年度账管理和系统安全管理的方法,掌握了系统管理中设置用户建立账套和设置权限的作用和方法。用友ERp由多个子系统组成,各个子系统都是为同一个主题的不同方面服务的各个子系统本身既具有相对独立的功能,彼此之间又具有紧密的联系,所有数据共有一个数据库,拥有公共的基础信息,相同的账套和年度账,为实现企业管理提供了基础条件。在新年度到来时,应设置新年度核算体系,即设置新年度的账簿并将上年月过渡到本年度。以便开始新的一年的核算。在启用新账套前,要事先做好基础数据的准备工作,这样可以使初始建账顺利进行。
用友ERp-U8为各个系统提供了一个公共平台,用于对整个系统的公共任务进行统一管理,如企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限的分配等,其他任何系统地独立运行都必须以此为基础。系统管理模版的设立对于企业的资金流、物流、信息流的统一管理和实时反映提供了有效的方法和工具。
系统管理的主要功能是对用友ERp-U8的各个产品进行统一的操作管理和数据维护,具体包括一下几个方面:(1)账套管理,账套指的是一组相互关联的数据,每一个企业的数据库在系统内部体现为一个账套。账套管理的功能主要包括账套的建立、修改、引入和输出等。(2)年度账管理,在用友应用系统中,每个账套里都存放有企业不同年度的数据,成为年度账。年度账管理包括年度账的建立、引入、输出和结转上年数据,清空年度数据。(3)系统用户及操作权限的集中管理,为了保证系统及数据的安全与保密,系统管理提供了用户及操作权限的集中管理功能,通过对系统操作分工和权限的管理,一方面可以避免与业务无关的人员进入系统,另一方面可以对系统所包含的各个子系统的操作进行协调,以保证各负其责,流程顺畅,操作权限的集中管理包括定义角色、设置系统用户和设置功能权限。(4)设置统一的安全机制,对企业来说,系统运行安全、数据存储安全是必要的,为此,用友应用系统设立了强有力的安全保障机制,在系统管理中,可以监控并记录整个系统的运行过程,设置数据自动备份、清除系统运行过程中的异常任务等。
(二)用友财务软件总账管理
总账管理是企业会计核算与会计管理的核心内容,是确保企业会计信息的科学性和标准化的关键。总账管理适用于各类企业、行政事业单位,可以完成从建立账簿资料、凭证处理、标准账表到月末处理和辅助管理等会计核算和会计管理的各项工作。本章我们系统地学习论总账管理的主要功能、系统初始化、日常业务处理和期末业务处理的内容和操作方法。通过用友财务软件总账管理的学习,我们了解了总账系统与其他子系统之间的关系、总账管理中错误凭证的修改方法、银行对账的方法和各种账表资料的作用和查询方法,掌握了总账管理中系统初始化、日常业务处理和期末业务处理的内容、工作原理和应用方法。
总账系统的任务就是利用已经建立的会计科目体系,录入和处理各种记账凭证,完成记账、结账以及对账的工作,输出各种总分类账、日记账、明细账和有关辅助账。总账系统的功能主要包括:(1)系统设置,通过严密的制单控制保证凭证的正确性,提供资金赤字控制、支票控制、预算控制、外币折算误差控制以及查看科目最新余额等功能,加强对发生的业务的及时管理和控制。(2)凭证处理,录入、修改和删除凭证,对机内凭证进行审核、查询、汇总和打印,根据已经审核的记账凭证登记明细账、日记账和总分类账。(3)出纳管理,为出纳人员提供一个集成办公环境,加强对现金及银行存款的管理;提供支票登记簿功能,用来登记支票的领用情况;并可以完成银行日记账、现金日记账,随时生成最新的资金日账表。(4)账表管理,提供按多种条件查询总账、日记账、明细账等,具有总账、明细账和凭证联查功能,月末打印正式账簿。(5)综合辅助账,用于综合查询科目辅助明细账。(6)期末处理等模块,自动完成月末分摊、计提、对应转账、销售成本、汇兑损益、期间损益结转等业务,进行试算平衡、对账、结账、生成月末工作报告。
总账系统是财务管理系统的一个基本的子系统,即可独立运行,也可同其他系统协同运转。总账系统概括反映企业供产销等全部经济业务的综合信息,在财务管理系统中处于中枢地位。总账系统接受薪资系统、固定资产系统、应收应付系统、资金管理、网上银行、报账中心、项目管理、成本管理、存货核算等系统生成的凭证。总账系统向UFO报表系统、管理驾驶舱、财务分析系统等提供财务数据,生成财务报表及其他财务分析表。
(三)用友财务软件UFO报表管理
一、实习单位简介
xxx市xxx科技有限公司于XX年在xxx正式成立,作为xxx的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理。我们的梦想就是要用信息技术推动商业和社会进步,做客户信赖的长期合作伙伴,以专业的能力、诚信负责的态度,不断创造先进产品长期优质服务客户,帮助客户持续成功,以此赢得客户的信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义,据此为客户创造价值,并实现梦想。以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标。
二、实习过程
经过两年的在校学习,我在xxx年6月18日来到了xx科技有限公司,开始了为期一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师,不过在试用期的三个月里,我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。虽然在学校的时候也学习过用友软件,但到了公司才发现,自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候,对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然,不知道该如何下手。所以我努力的充实自己,不断地去学习。公司的学习氛围也很浓,经常会有统一的培训,对我们这些新人进行指导,让我感觉自己就好像是一块水绵,在不断地吸取着知识。
在做销售的过程中,我主要是进行电话销售,寻找商机。虽然没有什么商业成果,但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通,到后来的可以顺畅的和人对话。我的沟通能力提升了很多。认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下素质。首先,要具备4种深刻的意识:市场意识,效率意识,服务意识,创新意识。只有具备上面四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新。其次,要具备2种理念:树立市场第一的理念,树立服务至上的理念。只有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,只有以顾客为中心了,才能提高顾客的满意度。
每天够公司都会开早会,大家轮流做主持。有时念得是一则小故事,有时做的是小游戏,有时讲的是工作的方法,也有同事会把自己工作的总结和大家分享。感觉每次的早会都会让我们有所收获,不论是感动还是知识。我刚主持早会的时候很紧张,因为这是我来公司后的第一次,虽然自己觉得不太好,但大家很关照我,也给了我鼓励。我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭。
在来到公司的第二个月,我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程,从未如此近的了解到一个企业的流程。当时很多伙伴都参加了培训,当时每6人为一组,每组都相当于一个公司。在模拟中我担任了公司的财务经理,很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易。模拟开始时每个公司都有500万的注册资金,每8分钟为一个周期,前15周的运营费用为每周20万,第16周开始是每周30万。模拟生产过程中假设产能无限,当天可完成,库存容量无限,而产品价格也会有变动。公司自己不足时可出具资产负债表进行贷款,利率10%,提前扣除,模拟结束时进行还款。
当模拟的号声想起的时候,大家都紧张了起来,整间屋子里都是喧闹的声音,每个人都在奔波于采购、生产和销售的工作中。在我的组里,我的伙伴们很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事,而且刚认识的人需要在最短的时间内进行磨合,我看到了大家在工作中的坚持和妥协,每个人都想为自己的团队做出努力。上午的经营进行的并不顺利,但大家已经逐步进入了状态,虽然在上午结束进行总结时我们的团队并不领先,但我们都很有信心,我们会在接下来的训练中变得更好。因为公司在前12周期的经营策略出现问题,导致资金流断裂,只好向银行贷款300万。我当时在反省,为什么会出现这样的问题,结果就是,我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来,产生了积压。下午开始了第13周期的模拟,针对上午出现的问题和得出的结论,我们对公司做出了相应的调整。将公司内部存货迅速出售,而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作,每次的订单和采购都会进行详细的计算。因为时间的缘故,我们的模拟并没有按照原定的周期来进行,只走到了27周期就突然宣布结束了,但是真的很紧张,因为大家还在预想着要在最后几个周期来打一个翻身仗,但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太大的希望,因为感觉结果并不好,之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧张的等待。当最后听到第一名是我们团队的时候,我真的激动了,一天的努力有了很好的结果。这是对我们最大鼓励。奖品并不是最重要的,重要的是我们成功了,而且我因为这次的合作收获了很多。了解到企业管理的五个核心是:快速订单相应、确保及时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用。1234
在进行沙盘模拟的同时,我们也进行了辩论赛。不过规定是以公司来分组的,而我的公司只有我和另一名同事参加了培训,不能组成一个辩论队,就想着放弃了。不过办事处的老师觉得还是参加比较好,就想办法找人和我们组成了一队,正好对方只有一个人来参加培训。我很荣幸的成为了辩论队的一辩,领导辩论队进行比赛。第一场比赛的题目是“服务人员/销售人员推动老客户经营效果好”,我方持有的观点是:服务人员推动老客户经营效果好。在辩论赛举行前我和另外两名队友进行了一次探讨,捋清了思路,对要阐述的观点做了记录。第一场比赛的结果很出乎我的预料,我们晋级了,可以参加半决赛了。从未参加过类似比赛的我真的很惊讶,没想到自己成功了。培训的老师对我的表现很认可,认为我是一个很有潜力的服务经营人员,这句肯定给了我莫大的勇气,让我更有勇气去做好自己的工作。在半决赛的时候我们失败了,在做准备时就发现大家陷入了困境,虽然与我们同住的老师给了我们指导。虽然我们没有成功但我们获得了大家的尊重,我们这个临时组成的团队,用自己最大的努力展现了自己的风采,伙伴们的掌声让我们笑对失败。
在xxx工作即将满三个月的时候,我的精神达到了临界点,感觉再继续下去自己的精神肯定会垮掉,所以我选择了离开。当时很想回归财务行业做一名财务人员,在xxx江北的一
家工厂做了会计,我以为那会是我的新起点,可是只过了一个星期我就离开了。这一个星期里我彻底的了解到家族式管理对于企业发展的严重制约,我的第二份工作被家族式管理给扼杀了,当时自己确实感到了绝望,不知道自己该怎么办了。可是我想坚强,即使泪水在眼睛里打转,我一不允许它留下来,我绝不会再他们面前脆弱,因为那里只有我一个人,我绝不可以被人压倒。离开后的我回到了父母的身边,想在家的氛围中获取坚强。在家待了一个月,一直在生病,休养了但不见好,只好回到xxx进行治疗。而我觉得一直不工作也是不行了。找工作的时候一直在向财务方面努力,感觉自己学了两年但是却没有实际应用会感觉到遗憾的。
经过一个月的奔波,我在xxx友谊航空做了一名出纳。对于我来说这是陌生的行业,但我想通过自己的努力走好这份工作。在工作一个月的时候我发现了自己的不足,那就是我太爱说话了,经理和我谈了这个问题,我自己也接受了教训。后来我被经理调到了另一个办公地点做收银,从最基层学习航空票务的经营。我认为只要我努力就一定能迈出我所期望的步伐,可当我在这家公司待到第三个月的时候彻底觉悟了,那里并不是我所需要的,我再次选择离开。其实在友谊公司的这三个月里我学习到了很多东西,特别是人际交往的方面。我很感谢那些和我一起工作的同事。
在生活很不顺利的这几个月里很感谢同学、老师和朋友们的帮助,当我气馁到想要放弃的时候,是他们给了我勇气去面对,不管我的心情有多么的低落,回到学校和老师谈过后都会好很多。因为老师让我明白在他们的心目中我是一名很好的、很优秀的人。当我的工作低落时,我会拿出纸笔,将自己的心情写下来,让自己的情绪在文字间的到舒缓。遇到挫折的时候我会找到适当的方式来进行宣泄,如果不坚强,脆弱给谁看,在这座城市里我要一个人来努力打拼,需要承担的事情很多,没有谁能让你一直依靠。在工作后我打给父母的电话比在校的时候多,因为和他们通电话会让我找到勇气去努力,然后我再向着未来出发。
接下来我做了令很多人都不理解的决定,回到了当初的公司——xxx科技,因为我觉得那里至少是比较适合我的。再次回到xxx,感觉心境变了很多,自己不再是当初那个刚步入社会时的小女孩,我已经学会了承担,学会了忍耐。刚回到公司时感觉好多东西都衔接不上了,经过半个月的时间才适应过来。之后我就开始了奔波忙碌的生活,每天都努力的让自己比前一天进步。回到这里是我自己做的决定,我没有机会后悔,我一定要做到自己当初所想的。我相信我的学历决定不了我的未来,只有我的努力才能界定我的人生。之后的工作里得到了老板的赞扬,这是对我莫大的肯定,我的沟通能力以及销售意识都得到了很大的提升,不再像当初刚出校门时那么的抵触销售行为,而是尽最大的努力让自己爱上这种感觉。而我也在不断地努力之后的到了自己满意的结果,现在我已经在公司的服务经营部取得了一定的成绩,虽然不是最优秀的,但我相信我以后一定会更好的。在软件的能力上,我也得到了提高,不过自己还是认为没有得到最大限度的提升,一直都处在一个瓶颈上没有突破。经理和领导都对我寄予了很大的希望,我也在为此而焦虑,在想为什么自己会停滞在这里。我一定要努力达到自己的目标,在用友软件行业中获得一定的成就。
在服务过程中,工程师是作为一名老师的角色来为客户进行培训,我们要做到的是以自己的专业知识来对客户进行指导,我的经理曾经告诉我,要摆正自己作为老师的位置,很多事情不是客户认为是怎样就怎样,我们要引导客户根据我们的规范的思路来进行思考。很感谢我的经理,在xxx公司工作半年多的时间里,她给了我很多指导,让我以最快的速度成长起来。 她用自己的人生阅历教会了我们很多东西。还有我的同事们,给了我温馨的感觉,也给了我很多的帮助,是我学会了很多。
经过这一年的工作和生活,我觉得我对这一行已经产生了热爱。现在自己已经不再像当初一样固执的认为学了一个专业以后就一定要从事这一行,现在我的工作就很好,所学的会计知识和电算化知识都得到了应用,在工作中也在不断地将这些知识应用于实际,不断地充实着自己对财务行业的认知。我想如果有一天我想回归财务行业的话,我的基础也不会差,因为我对软件的应用是很熟练的,对各个行业的财务也都有所接触,我对自己以后的工作充满信心。
三、收获与体会
时光飞逝,为期一年的实习就要结束了,有时感觉老师在实习前的声声叮咛似乎还在耳畔响起,可是我们已经走过了这一年的时光。这一年的实习虽没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。我从初次接触软件的培训、维护到最后成为一名可以处理软件各项问题的服务工程师,这是一段有些艰辛的旅程,每天都在工作中攻克一个又一个难关,研究一个又一个问题的解决方法并进行总结,生活却也因为这样的忙碌而更加充实,更加丰富,更加的有意义。
这一年的实习,不仅仅让我深切的认识到了理论与实践相结合的重要性,更是在思想上和精神上对我进行了一次洗礼。使我的认识得到了很大的提高。会计财务软件的产生与发展是人类思想的结晶,更是社会发展的产物。现在的手工会计已经无法满足财务行业的快速发展,实现电算化是必然的。而我们这些在财务软件公司工作的人就是推动这项事业向前进的一份动力,我为我能拥有这份职业而感到骄傲和自豪。
这一年的工作经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!经历了两份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是一个人成长所必须体验的感受和必备的财富。在你收获的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。我相信,这样努力的我们一定会在以后的路上有所收获,取得自己所想要的成就。
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