小学教员行风建立任务心得领会及感受

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，心得体会能够给人努力向前的动力。知道怎么写具体的心得体会内容吗？小编特别整理来自网络的小学教员行风建立任务心得领会及感受，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

小学教师行风建设工作心得体会及感受

一、当今社会是信息的社会，是知识经济大爆炸的社会

科教兴国，是党和国家实现民族强大的伟大战略决策和必然的历史选择。

世界各国经济实力的较量，归根到底是民族素素质和人才素质的较量，故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。经济要振兴，需要科技发展，科技发展靠人才，人才培养靠教育，教育发展靠教师队伍。教师素质高低直接决定着培养人才素质高低，直接关系到中华民族的素质和中国社会主义的前途。

二、教师行风建设

教师行风建设活动不但是实现三个代表重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。通过学校开展的一系列活动我谈谈自己的学习体会：

在政治思想方面，时刻用共产党员的标准要求自己，长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。

在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持一切为了学生，为了学生的一切，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的审美意识的培养，提高他们的审美水平，激发他们学习美术的积极性，努力提高教育教学质量。

自古就是教书育人，为人师表。美术教师同样也承担着育人的责任，但育人随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在，要像邓小平提出的教育要面向现代化，面向世界，面向未来；第二，不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生；第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄（儿童心理教育专家）具有素质教育能力

从我们的民族传统上讲，当教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的我们努力做到：平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。时时刻刻牢记八荣八耻。

通过这次学习，在以后的工作中我会更进一步认真学习马列主义，毛泽东思想及邓小平理论以及xx同志三个代表的理论精神，及时掌握党的工作重点方针，与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

三、未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争

推动教育事业发展的主体――教师，肩负着光荣而神圣的历史使命。要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才，就必须建立一支高素质的教师队伍。

而教师队伍建设的核心是教师的师德，教师的师德决定了教师的素质，教师的素质又决定了教育的质量。因此，加强师德建设工作是时代的需要，是全面推进素质教育，深化队伍建设的总枢纽，也是搞好教育战线行风建设，决定教师队伍建设成败与否的关键。

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小学教员交流心得领会及感受

小学教师交流心得体会及感受

学校的语数教师和综合组教师参加了此次交流活动，我听后深受启发，现谈体会如下：

一 、 严字当头，是抓好课堂的最有力武器

这六位年轻老师的字典里，无不渗透着一个班级的管理，一个好的课堂，都离不开老师的严厉教风，但是此处的严不是只会发火，河东狮吼般的吼叫，而是既让学生恐惧你，又要让学生喜欢听你的话，要让学生敬重你、钦佩你，就

算你是只纸老虎，也要让学生明白在你的课堂要好好的听课，让他们学会怎样尊重你。严中有爱，让学生在犯错后，多换位思考，多一些宽容与理解，体会到老师的爱之深，恨之切。

二 抓细节，抓习惯是基础，但落实是关键

记得一位老师说过学生习惯的培养,首先要求教师要有好的习惯。要想学生吃苦，老师要有自己吃苦的准备。每次的检查小测，老师都是身先力行，亲自批改，第一时间发给学生订正并改正。后进生的跟进，也是工作中重点和难点，常抓不懈，提优补差，全面提高。

三、提问后进生，经常鼓励后进生。

对于后进生，我们不要排斥，我们应该时常鼓励他们，只要他们有一点小小的进步。都及时给与鼓励和表杨。只有这样，才能提高全班的成绩。

三、虚心向有经验的教师请教固然重要，但是还是要形成自己的风格

参加工作以来，一直从事体育教学工作感觉自己总是在模仿别人的教学风格，但是模仿的不到位，所以也就会让学生觉得自己的人格魅力欠缺了些，所以这些还是需要自己不断给自己充电，多读些业务专著，多向别人学习的同时，自己也要不断反思自己的失误，只有这样，才能在荆棘中学会成长。

以上是我听了这次交流会的反思体会，对于提高自己的教学质量，还有很长的路要走，我会一如既往地继续向这些优秀教师学习，不断充实自我，以高标准要求自己，使自己跻身于优秀教师之列。

虽然这次交流的时间很短，却让我受益匪浅，深深的被老师的教学魅力所折服。不仅仅改变了我对教育的认知，而且还让我了解了如何才能当一名优秀教师，去更好的教育学生。

那么如何才能成为一名优秀的教师呢？

1) 做一名亲切幽默的教师

从台湾的听课经历总结，一名优秀的教师必须是一个亲切幽默的人。没有一个优秀教师的课堂，不是具有轻松，活跃的教学环境的。老师是需要富有一定的幽默感和亲切感，例如上测验统计专题研究的课程，一般来说上数学课是比较枯燥的，平淡的，从初中到高中，数学老师总是以严肃的面容出现在课堂上，因为数学是严谨的，需要以严肃的态度去对待，有问题必须举手回答，老师在台上讲，学生总是安静地抄着笔记，这是我们大陆普遍具有的现象，但是胡教授的课是开放的，自由的，你可以随意打断老师和同学的话，有问题就直接提出，胡教授系着一条米老鼠的领带，笑容满面的站在讲台后，一有好奇的问题就直接问我们，当我在介绍对台中印象时，提到台湾的植物很特别，他一好奇，就直接问我是否第一次出国，就像在聊天一样，给人的一种亲切感，熟悉感，他有着一颗年少的心。这不时又让我想到了我们的邵爷爷（邵剑老师），一大把年纪了，仍然充满朝气，活泼可爱，总会将数学与现实相比拟，说到一条直线垂直一条平面时，他会说是大漠孤烟直，形象生动，便于记忆，又回想到初中的科学老师，因为他姓何，所以在记忆概念时，他总会强调到，你们要记得，何老师说??，何老师说??让人发笑的同时，又深深的把概念记到了脑海里。

2) 做一名能吸引学生的教师

一名优秀的教师还必须学会如何去吸引学生的注意力。例如在讲乡土语言课程时，按照我的读书经历来看，老师往往就教学生如何念拼音，如何去读字，一遍一遍的读你就会记住，或者再组组词，但是这样往往比较枯燥，无法激起学生的兴趣，特别是上到课程的后半段，学生往往会分散注意力，学习的效率不高，而陈教授的做法给了我很好的启发。她习惯在下课前与学生做互动，一起来猜谜语，这可不是普通的谜语，而是由台湾当地方言构成，它的谜底也是方言而且还涉及各个方面，有关于台湾历史方面的，也有关于台湾当地生活特色的，没有一定的知识储备，和对台湾的了解，还真答不上来。我认为这样的互动形式很好，一般老师就连下课前的几分钟也不放过，为的是尽量多塞给学生一点知识。陈教授的这种方法不但抓住学生的心，激发学生去动脑，回忆学过的知识，而且还可以加深学生对自己故乡台湾的了解，传承台湾文化。

3) 做一名善解人意的教师

一名优秀的教师必须是一个善于把握学生的心理。譬如说，江教授的教育概论课真可谓神奇，我们都快真的相信江老师就是一个神人。他通过讲故事与他人的经验来教育启发我们，以问做答的形式展开整个教学。首先，他列举了许多有关教育的问题，如你理想的学校是什么样的？，学校在社会中的作用是什么？，在学校里有没有发生令你难忘的事？等等，每一个都与我们息息相关，而且值得我们思考。但是江教授神的地方不在他提的问题勾起了很多学生的回答，而神在无论学生回答什么，他总有材料来论证那位学生的观点，仿佛他早就摸透了学生的心理，知道学生在想什么。而且每个实例都非常贴切同学的观点。例如讲到学校对社会的影响时，有学生回答使学生社会化，江老师便举了这样一个例子：三个成绩优异的孩子去老师家做客，却不懂基本礼仪，嫌弃老师辛辛苦苦做的饭菜，嚷着为什么不叫肯德基，私自闯进老师的卧室翻看东西等等，反应了现在学生普遍存在的一个现象--成绩虽好，但人际交往能力为零。江教授的故事个个新颖，具有诱惑力，却又发人深省。让人在听故事的过程中渐渐了解社会，懂得教育的重要性。原本理论化的教育课，变得形象生动接近生活，让人全然感觉不到时间的流逝。要做到这点，不仅需要充分的课前准备和渊博的知识积累，更需要长久教学经验和对学生心理的了如指掌。只有了解了学生的心理，才能更好的去传授知识，去塑造学生的人格。

指点教员心得领会及感受

指导教师心得体会及感受

我们赤眉小学一直关注着青年教师尤其是新教师的成长，为了全面提升青年教师素质，促进青年教师专业 成长，进一步提高我校的教学水平，教导处组织新老教师结对子，进行传、帮、带活动，这是营造学习型 学校的一项长期而深远的举措。在本学期，教务处分配给我的任务是指导青年教师马洋洋和刘欣，我知道师徒结对不是一个虚空 的形式，它将承载的是一份责任与一份自我体现,我深深感到身上的责任和压力.在本次活动中，我也是本着共同学 习，一起进步的理念，在互帮互助的学习中共同成长。

师德方面： 我想：要想做好传、帮、带工作，我们首先要做到：言传身教，率先垂范。我首先要以身作则，起到示范表率 作用，在言传身教中首先让两位新老师牢记德高为师，身正为范的训言，引导她们发扬爱岗敬业精神，热爱教育教学工 作。

教育教学方面： 1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率，将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给 她，学会分享。在他们遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助，扶持她走出困境。从高从严地要求自己和他俩， 在帮带中共同进步。2、做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究 ， 形成正确的教育理念，树立以人为本，育人为本的新理念。 这要求通过对新《高校课堂是这样做成的》的解读，将理论联系到实际教学工作中，尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同 时，鼓励马洋洋、刘欣教师多阅读教育理论书籍，领会新的教学理念，时刻不忘提高自己的自身素质，不断提升精神追求，增 强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平。 3、师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课，在日常的教学中，我们通过互相听课、评课等形式的活动，共 同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善课堂教学方式，从而不断提高自身的业务素养

本学期，我听了两位教师十余节的推门课，课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，进行交流，找出 不足，总结经验，以此提高两位老师课堂教学能力。重点指导了她在教学过程中如何根据新课标的要求确立教学目标，重点、难点，并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法，通过这个活动来提高两位老师对教 材的理解驾驭能力。还经常指导教师如何写好课后反思，如何做好培优辅差工作，并经常检查批改作业情况，指导 她如何积累教学经验，从而不断改进课堂教学，提高教学水平。

经过一学期的培养和指导,马洋洋、刘欣教师成长很快，在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高， 基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。

以后，我要一如既往地在做好自身工作的同时，开展好师 徒结对工作，注重与青年教师共同探讨的过程，把自己在教学经验、知识技能等方面微薄的经验，与我们的青年教师共 同分享，为赤眉小学美好的明天贡献出自己的一份力量。

教员教学心得领会及感受

教师教学心得体会及感受

暑假期间读了李镇西老师写的《做最好的班主任》这本书，感受颇深。这本书是李镇西老师26年班主任工作经验和教育智慧的精华集萃，全方位的阐述了他的教育观、教师观、学生观、家长观、班级管理、学生思想工作、学生心理健康教育等的理念和实践。从这本书中让我深深体会到要构建和谐师生关系非常重要而且也要注意以下几点。

1、要热爱学生。教育不能没有爱，没有爱就没有教育，爱是教育的灵魂。只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。特别是对待班上的后进生，更要给他们多一些的爱。要经常找他们谈心，多发现他们的优点，及时地给予表扬，督促他们不断前进。

2、给学生以尊重。尊重比热爱更为重要。因为给学生以尊重学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。反之，他们就会获得向上的动力源泉为此，我们要尊重学生的人格、意愿、隐私权等等，采用一切的方式肯定学生，赏识学生。

3、做学生的朋友，走进孩子内心

真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心，而且要具体体现在实际行动上，我就让学生写《老师我想对你说》，把平时不敢当面跟老师说的话通过写的形式告诉老师，让老师更深入地了解自己的学习、生活和想法，使得学生更能感受到教师的亲切与平易近人。

小学生尽管年龄小，但他们也是感觉敏锐、有独立想法的个体。教师的为人、责任心和爱心、学识和教学能力水平、对学生的态度等，都会在平日的言行举止中传达给学生。教师付出的爱心和奉献，会得到学生的真情回报。

4、让学生当主人。知识最终要靠学生自己去掌握，做人最终要学生自己去做。这就决定了学生的主体地位。因此应该让学生主动参与实践，学会自我教育、自我管理、自我成才，才能使学生的个性得到全面展示。

5、改变自己。师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在运动变化中起着主导作用。因此，构建良好的师生关系关键在于教师。作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养和教学能力，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。很多教师就是因为这点让他们每到一个新的班级都会获得学生的一片欢呼。其次，应该做好角色的转换。在素质教育中教师不再是独奏者而应是伴奏者，舞台的中心应该是学生，教师的任务是激发学生学习的兴趣而不是学生的监督者。

总之，看了这本书，为他的人格魅力所折服。在以后的教育工作中我会不断地提醒自己，要热爱学生，尊重学生，给学生更多的关爱。

乡村小学教员收费培训心得领会及感受

农村小学教师免费培训心得体会及感受

有幸参加了农村小学教师的免费培训，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。

通过学习，使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义，信息化的社会来临对教育提出又一次挑战，课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台，特别是培养学生综合素质的有效途径，同时也让我明确了本次培训的目标、内容，力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。

新课程强调：教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，教师的教学要从重结论转变为更重过程，因为过程比结果更重要。以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生，多去赞赏他们、而少去批评责罚他们，要用真爱去关心他们，还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化，以身作则，为学生树立好的榜样，使他们改正不良的学习习惯。在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地，让每一个孩子都充满阳光。

与传统型教师相比，研究型教师所必须具备的特点，更让我产生了许多感想，好象知道了自己今后该做些什么？能做些什么？有了更多的反思，也明确了自己今后所要研究追求的目标：在整理中思考――日常渗透的自觉研究；在案例中反思――基于教育事件的主要研究；在行动中研究――寻求问题解决的探索。一节或一天的教学工作结束后，要及时记下自己教学实践的心得体会，对教学设计执行情况加以回顾，对教学原则、目的、内容、方法、手段、教学语言、教态和板书等诸要素、诸环节进行检查反思，特别是要抓住教学片断、实例分析得失，抓住教学过程中的有关教改、教研中的主要问题，抓住教学活动中的精彩一刻，捕捉师生思想碰撞的火花，运用教育学、心理学原理等、分析、解剖自己的教学观念和教学行为，从而不断总结概括正反两方面的经验、教训，有意识、有针对性地进行教学行为的重塑。

叶澜教授就曾这样说过：一名教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年教学反思有可能成为名师。可见，教学反思对于教师的成长发展有着重要的意义和巨大的影响。

总之，人只有在不断的学习与研究中才会进步，唯愿自己通过培训学习能够不断进步，不断超越自我，早日成为研究型教师。

财政任务心得领会及感受

财政工作心得体会及感受

本人自1986年参加工作以来，就一直在财政部门工作，先后从事企业财务管理、预算管理、财政信息化，到现在的政府采购监管工作。这20年来，可以说是财政给了我工作、生活、学习、成长的沃土，也可以说财政的兴衰事关个人的命运与前途，也正基于此，使我对财政这个大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。现就本人在工作中的一些领悟与大家一起交流。

感悟之一：财政是一个有实权的单位，但财政不是你升官发财获取财富的天堂。

首先说财政的实权，得益于财政的职能与财政人的管理素质和能力。财政的职能是一个国家政体和人民赋予的职责，它既是你的权利也是你的义务，一方面说明了作为财政人，你拥有国家和人民赋予你分配社会财富的权力，一定程度上支配或者间接控制着别人财力，让人们或社会有求于你，从而彰显着你的权力。但我认为，这应该是整个财政权力的集体体现，而不应该是某些个别集团或个人作为利用手中权力的资源。这一点如果把握不好，你就会被这个权力所害。另一方面，管理好、用好人民赋予你支配社会财富的财权是你法定的义务，你如果真正能做到科学理财、依法理财，把有限的资源用到人民最急需的地方，那么，你这个实权就是人民意志的集中体现，人民就拥护你、歌颂你，甚至感谢你、尊重你、维护你。否则就只体现了个别集团或者个别人的意志，人民就会不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的对立面去。所以，财政的实权是把双刃剑。

其次，说说财政工作其实也艰辛。但大家别乱理解艰辛这个词。众所周知，如果你想获取足够的财富，你最好别在财政部门工作，这有很多例子的。其实说白了，在财政的正常工作者，你是富不了、也饿不死的，是一个比上不足，比下有余境况，这也符合国家和人民赋予你职权和义务的。但随着国家各项改革的不断深入和社会的进步，财政及其职能也不断变化着，总的来看财政这个群体在膨胀，而内在的实权却在不断地受到限制，这一点，我们从不断变化发展的机构变化中就可清晰地看出来，财政事务也从传统的管理型向服务型转变，财政已从单纯的宏观管理向宏观和微观两个方向深化，宏观层面体现在中央省市一级，微观层面主要在基层财政这一级，我们正好处于这一级，因此，我们感觉日常事务和管理越来越多，也越来越细。而且随着信息化的深入，对财政干部的素质要求也越来越高。

第三，在财政工作其实也不容易。因为传统的财政特有职权，使社会各界给予很高的期望，从而使财政人员结构历来都很复杂，关系纵横交错。所以，才使很多人感觉在财政工作也不是件容易的事，也是这样固有的症结，会使一些有抱负的人在财政工作一段时间后，感觉前途不是想象的那么光明。这也是干部人事任免急需要解决的问题之一。

感悟之二：工作要有激情，但不能只靠激情。

财政部门是个特殊的综合管理部门，大多数工作都是按部就班，循序渐进的进行的，它不比企业生产部门，改革创新，有激情就有动力，同时也有激励你进步的机制。但财政部门不行，你所有的激情必须在政策法规和单位制度的约束下，在你自己的空间里发挥。这也是财政工作到底做得好坏与否，目前没有可操作的衡量标准所致，换句话说，就是只要你不违背大的框框，能应付日常工作，无论你怎么干，一般情况下结果都一样。

感悟之三：认真工作只能把事情做对或者合格，用心工作才能把工作做好或优秀；

因为财政工作的特殊性，一般讲只要我们认真负责就能把工作做对，或者做到合格的程度，但要真正做好，或者作出优秀的结果来，我们还得用心去做。很显然，要使我们每个员工都能用心去工作，这是我们财政干部教育的目标之一。但这不仅要营造一个好的工作环境，还需要有有效的激励机制，前面说的财政工作也不容易其实就说明这个激励机制还没有建立起来。

感悟之四：培训学习是不断完善自我超越自我的有效途径。

我们无论是从学校毕业分配到工作岗位还是从其他渠道参加工作的，其实，在这之前你所拥有的知识都只能支撑你目前的能力，而你目前的能力是否适合你目前或以后的工作需要，这在实践中还存在很多变数，其中最大的变数就是你如果不不断地充电，你的适应能力就会不断下降。这也是我工作20多年来感悟最深的一点。这20来年，财政也给了许多学习培训的机会，比如在财政系统我是最早学习计算机技术的人员之一，而且多次参加各种培训与学习。这在当时的环境下，人们的理解学这个东西就是自找苦吃，财政的主流是管理，而不是服务内部，即使现在也还存在这种意思，所以，我也见识了个别同志，不是他没能力和条件学好计算机技术，而是他认为他一旦有了这技术，活就是该他一个人干了，而且干得越多越易出问题，反而不干的还平安些。但我却不这样认为，而且也不仅是学如何掌握这样的技术，而更多地是从中领悟得现代管理的一些真谛：人管人始终无法摆脱人的缺陷，而只有制度和信息技术结合起来实现的现代管理才是比较理想的管理模式。因此，自我到政府采购办工作以来，就提出了两化工作思路，即用法制化和信息化来推进政府采购制度改革。这其中说明了，制度建设是基石，信息化是手段。同时这与当前我局开展的机关作风与效能建设活动是一脉相承的。

再比如，我们这次拓展培训，通过体验、参与等多种方式，一方面感受到了参与的激情与乐趣，另（中秋晚会串词及主持词）一方面也感受到了存在的不足，为以后克服这些不足找到了突破口。通过专家学者的讲授，也获得了一些意想不到的效果。

总之，不断学习培训是不断完善自我超越自我的地有效途径。

销售任务心得领会及感受

销售工作心得体会及感受

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有――学习。

列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力，共同进步，共同收获。

五、销售当中无小事

管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

我相信我们的明天会更好！