上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听xxx副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢 哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。 中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象, 无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五, 不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
《中层执行力》读书心得
10月份去杭州两天,参加了浙大继教学院连云尧教授关于《中层执行力》的培训,两天的学习感触良多,回公司后特意从网上下载了连云尧教授关于执行力的著作进行学习,有一些自己的学习心得。
执行力一直是困扰企业的难题,高层意图总是难以得到贯彻,现实工作中总是出现策略相同而效果不同,往往是多一个环节,执行力就多打一份折扣,边际工作总成出现问题,说白了就是企业中层的执行出了问题。执行的关键在于实施方案,书中列举了一个国有医院的例子。一家国有医院各种规章制度,医疗设备齐全,但是每年亏损,外资收购后只派了三个人,所有人员规章制度都没有变更的情况下,仅仅是对所有人的执行力进行的具体实施方案,企业就变成盈利。给我们的启示就是:企业不缺少战略,缺少的是对战略的有效实施,也不缺少制度,缺少的是对制度的落地贯彻。
执行力的本质就是实现最终目标的能力,高效执行力有三个关键点,方向、接口、大小。上司一旦确定原则,下属就要化为具体实施的细则,执行的效果大小不是死板的固守规章制度,需要创造性执行,只要围绕是3个准则,以法律与职业道德为底线;以规章制度精神实质和组织最终目标为底线;以上司的真实意图为底线。
如何打造执行力?树立两个理念,坚决执行 马上行动;不看错不错 只求好不好。现实企页工作中,存在几个执行力不足的陋习。一、讲过了就不在跟踪,但是管理是盯出来的员工只做你所检查的,不做你所期望的,盯是跟进、确认、职责、职业精神。二、经常说我不会,其实技能是练出来的,事理需要点拨,观点可以灌输,知识可以传授,技能需要练习,王阳明讲的知行合一主要就是讲,做的过程中就可以实现。
落实到我自己该如何提高执行力能?
1、执行力就是行动力,没有行动一切都是空谈,所以上面布置的任务就得第一时间行动,不要拖拉。坚决执行,马上行动。
2、每天上班时自我提醒:执行的关键在中层,我要迅速向管理者转型,通过高效管理提升整个团队的执行力。
3.不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不评论性地汇报,而陈述性的汇报。
4.自己安排交代的工作将主动跟进。
5.每天认真做好日清日毕,做好次日工作计划,完成好当天工作。
6.把重点员工的贡献、委屈、重大事件,重要日子和经典思想素材记录下来,必要的时候予以应用。
执行力培训心得(一)
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
个人执行力的强弱取决于两个要素--个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
在第1天的乐训中,大家玩了"沙场点兵"的游戏,司令只能看不能说,指挥官只能说不能看,士兵看不见只能听到指挥官的指令,然后按着指令行动。在游戏的过程有,有的小队的士兵不听指令,自己胡乱行动,导致小队pK失败。
在这个游戏中大家很好的体会了个人执行力的重要性。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。
有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
还是在"沙场点兵"游戏中,有的小队指挥官没有正确地理解从司令发出来的指令,指挥方向错误,导致士兵行动错误,最后游戏pK失败。
所以工作中执行的前提是正确理解和接收上级领导的任务安排,及时同上级领导沟通反馈。第2天的乐训中江老师的课程中很深入很直观地跟我们讲述了如何进行有效的沟通。
三、避免老套陈旧的之行方式。
不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。
在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的"万能钥匙",这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。
一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。
有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。
而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。
大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
同样在第1天乐训的最后一个游戏中,我们也深刻体会到团队的力量,在经历九次失败后,大家拧成一股绳,劲往一处使,往一个目标去努力,内心是最温暖的。当队员们抬举起我的那刻,内心是最激动的。
当最后一个队员为了成全大家的胜利时,坚定地放弃了自已,大家都泣不成声时,内心是最感动的。为了团队的胜利大家都无私地付出,赢得了最后的胜利。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
执行力培训心得(二)
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。
公司给我们培训了两天,一天户外,一天户内。首先谈谈户外。户外那天其实很多人是抱着不想参加多的心态去的,包括我自己,但参加完活动后个个都觉得此次活动很有意义,受益匪浅,没有白来。
户外当天一共参加了四个项目,所有游戏的本质特点都是必须遵守游戏所定下的规则,凡是团队中有违反规则者,游戏统统失效,没有成绩。听起来很容易,但真正玩起来的时候,总是有人违背规则,导致游戏失败。
但值得肯定的是团队在失败后不停的总结失败的经验,使失败率减少,成功率越来越大,就像江老师在户内培训时所讲的,"善于总结级归纳"才能使得个人执行力的能力提升。
其实在游戏的失败中大家也学会了"目标的制定,分解及执行",在四个游戏中,在领导者的分工安排下,大家执行着自己的角色,认真完成安排给自己的任务,使整个游戏快速有效的完成。
尤其是最后一个运人游戏,(本文来自于范-文-先-生-网)有力气的使出自己的力气,没力的闭上自己的嘴巴,配合安排,静静等待运输,还有人为了防止头发碰到红线犯规,想办法借来皮筋给到没有皮筋的队友扎好头发,整个活动,大家分解执行,做好自己应该做好的事情。
在尝试一次次失败后,一次次自我总结中,大家都明白自己应该做什么,不应该做什么,才使得一项大家认为不可能完成的艰巨的任务,在大家的共同执行力中,在有限的时间范围内完成了。虽然过程是艰苦的,但在获得胜利时的喜悦是不可言语的。
第二天是户内培训,其实对这一天整个人都是被动的,迷茫的,有一种执行力薄弱的感觉 .首先,自己在所在的组里,目标不明确,不知道自己主要是任务是什么,需要做些什么,组员里第一次参加开门红的人居多,也没有人告知这次的目的在哪,组员个个都成迷茫状态。
其次,大家的准备工作不到位,比如在红包活动中,由于我组人员在活动中事先没有把红包创意弄好,导致临时手忙脚乱,也由于我组人员在红包创业上大家没有互相沟通,互相提供好的创意,最终导致整个红包版面凌乱不堪,创意简单随意,深深的意思到大家沟通的欠缺,团队意思的欠缺,只有组长一人的执行力是万万不行的。
然后,在活动中,我所在小组里面,我们的分数应该是偏低的,但似乎组员没有意识到这点,在回答问题的环节里,除了个别一两个人比较活跃外,大家都比较被动,我也是那被动的人员之一。
由于胆怯,不敢举手发言,不敢参加活动,生怕出错,不敢执行。其实我组里最活跃的就属符钟予了,她其实一直在活动中对我们的不积极进行推动,鼓励我们努力举手发言,努力上台各项活动,努力争取分数。
对于对于这种引导队员还是有相应的回应的,虽然在最后没有取得很好的分数,但在下午的活动中,组员还是相对于上午的不积极,变得活跃很多。
最后,如果在这次执行力活动找要给我自己评个分的话,只能是不及格。由于自己的执行力不够,过于被动,导致整个团对执行力整体下降,所以希望自己在未来的工作中,更好的完善自己,使得自己的执行力越来越完善。
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的"大厦"是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个"大厦"才能建得更高。
我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
医院中层干部执行力培训心得
*月*日,我院邀请***为我院中层进行了医院西点执行力的专题演讲和培训。通过本次培训,极大地提升了我院中层干部对执行力的认识,有助于从根本上提升管理水平,将进一步增强中层管理人员的凝聚力和执行力,也会进一步激发广大职工的工作热情和积极性。培训历时3个小时,邓老师运用与职工们互动、看视频资料、生动的案例分析等方式,培训气氛极为活跃。通过学习我认识到:执行就是有结果的行动!执行力就是把目标转变成结果的能力!要想打造一个真正强大的团队,必须做到思想上统一、方向上统一、行为上统一。通过培训,我受益匪浅,下面就自己对执行力的理解和感受浅谈如下:
一、做好自我定位
要做医院的资产型人力资源而不是负债型人力资源。要清楚医院的战略,清楚患者的价值。要努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念。对待日常工作,要从自身出发,做到学以致用,用有所成。把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口,保质保量的完成任务。
二、要有格局
当医院的利益与个人的利益发生冲突时,要把医院的利益放在第一位,坚持以医院利益为重。在平时的工作中,要坚持以身作则,坚持以人为本,尊重每一个人。邓老师说世界上没有完美的个人,只有完美的团队。就像我们医院的运行,靠的是医疗、护理、药学、医技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的,要求我们必须牺牲个人的小利益,成就团队的强大。只有医院的每一名员工都有团队思维,目标一致,医院的目标才能早日实现。
三、把目标变成结果的行动就是执行力
邓老师讲的兰花瓶的故事让我印象深刻,一位老兵执着而完美的完成了一个看似不可能完成的任务。这让我意识到工作中要没有借口和理由的无条件执行,执行并不等同于做而是要做对做好,在完成任务的基础上追求更高层次的结果。结合到平时工作中,我认为要提高执行力,必须把执行变为一种习惯乃至一种素养,渗透到我们的工作之中;要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好;要提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。要戒骄戒躁、诚实谦虚;要提高执行力就要对上级的指示和下达的工作任务要认识到位,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。作为中层,我们是桥梁是纽带,联系群众和沟通信息,发挥上传下达,做好承上启下的作用。
四、注重细节,感恩奉献
细节决定成败,这是人生的一条定律,也是管理领域的一条定律。工作无小事,现在的患者已不能仅仅满足于治好病,而是要求我们从细节着手让患者对我们有全方位的认可。予人玫瑰手留余香!对待每一位患者,都要怀着一颗感恩的心,视病人如亲人,尽可能提供好的服务。
此次学习,使我的思想和理念提升到了一个新的高度。在今后的工作中,我要无私奉献,多学多干,协助主任打造更加团结合作的高效能团队,主动深入临床,加强处方与病历的用药规范化管理,促进合理用药,做好药学服务,使患者满意,临床满意,医院满意!
在市行召开的“开展加强执行力建设主题教育活动动员大会”上,我和市行副科级以上干部及各支行行长一道,认真听取了**行长就开展加强执行力建设主题教育活动,如何提高领导干部的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。*行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合同志在省分行会议上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了***行当前面临的金融形势,也对我们各级领导干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据近期学习的各级领导的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
何谓执行力?按照余世维博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。对于牡丹江分行来讲,我们各部室、各部门是贯彻落实全行工作目标和任务的关键。我们担负着将分行的意图贯彻到支行和网点的每一位员工,最终使各支行实现每一个具体经营管理目标,并带领全体员工确保任务目标完成的责任。近年来,农行重视抓内控制
制度建设,建立健全了一系列规章制度,内容涉及到信贷管理、财会管理、人员管理等方方面面。我在实践中深深体会到,制度再多、再完善,执行者不去执行或执行不到位,再好的制度也发挥不了作用。因此,制度建设是业务稳健发展的前提和保障,而制度执行力才是关键。
从前几年的专项治理大检查情况看,违规操作情况时有发生。如在信贷管理检查中发现贷前调查不规范、无贷后检查记录、一户多贷及关联人员借款、合同签订不规范、借款逆向操作、超权限借款、超年龄借款等。在内控制度执行方面,存在会计(柜员)交接不规范、抹账不规范、柜员领用重要空白凭证的手续不合规定、印章保管不妥、会计凭证要素不全、挂失业务不合规定等。
所有这些问题都是制度执行不到位引起的,容易导致操作风险的发生。我认为抓制度执行力重点要抓以下五方面工作:
一、强化检查。
农行所有机构都要充分重视检查制度落实情况的重要性,不要等上级布置时才抓检查,或发生金融案件后进行检查,而是应该做到常规性检查,把执行力作为各级管理人员的首要职责,机关职能科室要定期制定自律监管检查方案,事后的检查结果要书面通报全辖,以此作为考核职能科室工作质量的主要依据。一要提高检查频
率。前台部门、安全保卫、信贷等业务要定出规划,规定多少时间必须进行自律监管检查;二要确保检查质量。自律监管检查之前要有检查提纲,包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等,检查之后要有检查报告。三要突出风险点检查。全面检查是需要的,但更重要的是应找准风险点,多搞一些突击性、专题性、针对性的检查。四要充实检查人员。机关职能科室人员,信贷和财务监管等人员是检查的主要力量,同时也要吸收一些年轻的有上进心的基层员工加入,这既有利于培养青年员工,又充实了检查人员队伍。
二、严格问责。
重奖之下必有勇夫,而重罚之下,必将使违规者付出昂贵的代价,使之不敢违规。主要是对职能科室有无按规定组织本专业制度执行情况进行检查,其方案和检查质量结果,问题的整改情况和落实情况如何;检查组人员有无做“和事佬”情况,有无该查而不查,有无应发现而未发现,有无发现了未作报告,未要求其进行整改等情况;支行行长本人的履职情况,有无做到以身作则;支行行长自己辖属员工的制度执行情况;职能科室负责人自己业务管辖员工的制度执行情况;各级经营班子各项业务经营指标完成情况和各项制度执行情况。通过问责,对制度执行不到位的,要提出批评。如
造成损失的,则视其损失情况进行责任追究。同时,对制度执行有力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。
三、实施倒查。
实践表明各类问题大多暴露在基层,但往往根在各级管理层,在于管理层管理不力,制度执行力不强。所以,执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度,检查人员对检查事实要负事实责任,以提高检查人员的责任心和检查质量;支行行长、职能科室未加强管理、未按规定组织各类检查、未及时组织整改,而延误时机造成损失的要倒查其责任;各级决策者要承担决策责任,而不能说责任都是执行者,以做到责权利的统一。
四、定期轮岗。
轮岗工作是银监会和上级行的强制性要求,是防范各类风险和暴露陈年老账的有效途径,也是锻炼人才、培养复合型人员的有效途经。轮岗除了暴露问题外,也能约束有关人员违规的不良心态的产生。
五、加强培训。
知识对今后业务发展的贡献度在逐步提高,用规划代替劳动、用脑力代替劳力、用知识代替汗水已成为趋势,成为时代进步的标志。我行已将全行战略思路定位于“三农”。因此,提高农行机构在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到各级决策者的议事日程上。在提高员工素质上在职人员的培训应是最主要的。
机关职能科室要定期提出考试大纲,对有关人员进行考试,如定期向全员或相关专业员工提供几个在实际工作中必须执行的规章制度文件,组织有关人员学习,然后再开展严格的笔试或学习体会交流会、经验交流会、案例分析会等,促进员工学法、懂法,从而做到遵法、守法。
执行力提升培训心得
经过对阳光心态塑造和执行力提升的培训,使我更加深刻的认识到阳光心态的重要性,阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅要力求人与人和谐,人与自然和谐,还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个最高境界。吴永生老师讲的阳光心态,正是引导人们调整好自己的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度,通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙,而阳光心态和执行力是相辅相成的,心态好了执行力自然也就提升了,结合实际工作,我总结出以下两点:展开全文
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