走帮服心得体会及感受
走帮服活动是为了深化两学一做学习教育,引导党员干部转变作风,深入基层,进一步密切党群、干群关系,凝聚发展正能量,维护社会和谐稳定的活动。它旨在推动问题在一线解决,矛盾在一线化解,工作在一线落实,作风在一线转变。那么街道作为一线政府机构,在下属一线基层群众性自治组织的社区,可以从舆论宣传、深入邻里、矛盾化解、实地调研、长效推进几个方面多措并举,切实有效开展走帮服活动。
回顾今年我们街道走帮服工作,取得的成绩有目共睹。一强化督导抓落实。做到走访勤、问题清、宣传广、组织强。精细到户头,立足严实真走真访。精准到节点,聚焦问题办结落实。精益到心坎,帮扶实效群众评议。二全力打造走帮服品牌效应。与建言献策相结合,打造同心聚力品牌。定期邀请街道各阶层人士参加征求意见建议座谈会,通报情况。三与社会服务相结合,打造同心服务品牌。联合组建同心服务团开展活动,联络感情,加深群众对走帮服的认识。四与社会组织相结合,打造同心助学品牌。发挥第三方社会组织力量,打造一系列帮扶助学活动,让更多的人踊跃参与到公益事业中来。五与思想建设相结合,打造同心共识品牌。在街道辖区中深入开展四学四比活动让走帮服活动深入人心。
街道走帮服活动一直在路上,在取得成效的同时,我们也看到还有更多可以完善的地方,具体分为从以下几个方面:
一、舆论宣传方面。我们可以更加充分发挥各类宣传媒介的作用。传统媒体,例如南通日报、江海晚报,我们可以多推一些走访心得、活动体会等,吸引更多的党员干部加入到走帮服活动的个的队伍中来。新媒体上,例如微信公众号、官方微博,可以多宣传活动的目的、意义、影响,扩大活动的影响力。
二、深入邻里方面。我们可以让领导干部通过定点街坊、重点约访的方式,着力化解信积案,引导群众以合理的方式表达自己的利益诉求。除了居民的走访,针对企业的发展,我们除了做好日常工作以外,还可以配合条线深入生产车间,企业一线。领导干部实地调查、倾听企业的发展需求
三、长效推进方面。我们可以利用每月的定点周末成立机关干部志愿服务日,长期推行走帮服活动,让每一个机关干部都有主人翁意识,急群众之所急。同时,建立考核机制,将开展红的情况纳入考核体系,让每个干部端正思想,真正走到一线基层。健全基础台账,做好记录。
以上就是我个人对走帮服活动的一点感想和建议,有不足之处还请各位领导和同仁批评指正。
走帮服心得体会及感受
走帮服活动是为了深化两学一做学习教育,引导党员干部转变作风,深入基层,进一步密切党群、干群关系,凝聚发展正能量,维护社会和谐稳定的活动。它旨在推动问题在一线解决,矛盾在一线化解,工作在一线落实,作风在一线转变。那么街道作为一线政府机构,在下属一线基层群众性自治组织的社区,可以从舆论宣传、深入邻里、矛盾化解、实地调研、长效推进几个方面多措并举,切实有效开展走帮服活动。
回顾今年我们街道走帮服工作,取得的成绩有目共睹。一强化督导抓落实。做到走访勤、问题清、宣传广、组织强。精细到户头,立足严实真走真访。精准到节点,聚焦问题办结落实。精益到心坎,帮扶实效群众评议。二全力打造走帮服品牌效应。与建言献策相结合,打造同心聚力品牌。定期邀请街道各阶层人士参加征求意见建议座谈会,通报情况。三与社会服务相结合,打造同心服务品牌。联合组建同心服务团开展活动,联络感情,加深群众对走帮服的认识。四与社会组织相结合,打造同心助学品牌。发挥第三方社会组织力量,打造一系列帮扶助学活动,让更多的人踊跃参与到公益事业中来。五与思想建设相结合,打造同心共识品牌。在街道辖区中深入开展四学四比活动让走帮服活动深入人心。
街道走帮服活动一直在路上,在取得成效的同时,我们也看到还有更多可以完善的地方,具体分为从以下几个方面:
一、舆论宣传方面。我们可以更加充分发挥各类宣传媒介的作用。传统媒体,例如南通日报、江海晚报,我们可以多推一些走访心得、活动体会等,吸引更多的党员干部加入到走帮服活动的个的队伍中来。新媒体上,例如微信公众号、官方微博,可以多宣传活动的目的、意义、影响,扩大活动的影响力。
二、深入邻里方面。我们可以让领导干部通过定点街坊、重点约访的方式,着力化解信积案,引导群众以合理的方式表达自己的利益诉求。除了居民的走访,针对企业的发展,我们除了做好日常工作以外,还可以配合条线深入生产车间,企业一线。领导干部实地调查、倾听企业的发展需求
三、长效推进方面。我们可以利用每月的定点周末成立机关干部志愿服务日,长期推行走帮服活动,让每一个机关干部都有主人翁意识,急群众之所急。同时,建立考核机制,将开展红的情况纳入考核体系,让每个干部端正思想,真正走到一线基层。健全基础台账,做好记录。
以上就是我个人对走帮服活动的一点感想和建议,有不足之处还请各位领导和同仁批评指正。
延伸阅读:
走帮服心得体会
根据全县富民强企奔小康走帮服(12.4 国家宪法日暨全国法制宣传日活动工作报告及汇报)活动要求,我镇已经全面开展走帮服活动。为推进这项工作走向深入、抓出成效,我镇全体全体机关干部都参与到这次活动中来,包括我们这些面向基层服务的大学生村官。在这次活动中,我不仅担任雅周镇的走帮服专职联络员而且参加我镇庞庄村的走访。下面我就谈谈我个人参加走帮服的一些心得体会。
我的家在海安镇,对于农村的了解,也是仅仅在不满一年的大学生村官服务期内才有的。根据这段时间在庞庄村的走访,我与农村更为亲近了。农村里有亲切的老人,勤劳的妇女,天真的孩童。大部门的农户家庭过的都是幸福美满的,他们发扬了海安人民的淳朴,真正体现了新时代的小康精神。
我所走访的庞庄村是雅周镇农户最多的村,一共x组,x户,x人。我和县事务局的孙爱君分在一组,共同走访的是32组、36组和38组,一共113户。这里的农户有富有,有贫穷,面临了多方面问题。我们每到一户,都会走进去看一看,与户主聊一聊,问问他们在生活中遇到了哪些难题,对平时政府的工作有哪些意见和建议。总体上说,我所走访的农户基本生活是幸福的
每次走访结束,我们都会遇到些典型事例,我都会想想自己的工作方法还有哪里需要改进的地方。
1、庞庄村32组周仕荣的儿子周斌从小身患残疾,生活无法自理,虽然家中生活条件还算可以,但是常年的病痛让这个仅有27岁的小伙陷入困境。在我们的细心询问下,他希望拥有一辆残疾车,减轻家里带他出行的困难。
2、庞庄村36组需修建道路,目前道路不通畅,村民出行不便,帮服小组成员已向村委会反映情况,庞庄村村委会承诺帮助36组尽快开展道路修建,方便农民出行。
3、庞庄村38组卢伯稳身体欠佳,没有退休金,妻子是四川人,由于妻子是外地人,常年在雅周在生活没能有身份证以及户口,希望派出所尽快帮他们解决身份证和户口的问题。
几天走访下来,我的感受颇多,这是一次脚踏实地的群众路线,我觉得群众说的都应该牢记在心,及时帮助解决反映的问题。只有带着感情、带着责任、带着问题,真走真帮真服务,我们的工作才会达到预期的效果。只有把好事做好了,拉近我们与群众的距离,让我们在自己的工作中的思考和决策更接地气,更有底气,更聚人气,才能算是一名合格的党员。
阅读拓展:
走帮服活动心得体会
从社会实践的丰厚土壤中获取养料养分,从人民群众的伟大创造中汲取智慧力量,在走向实践的学习中不断增强新闻宣传工作的能力。中宣部等五部门部署走帮服活动,标志着新闻战线加强改进新闻宣传工作进入了一个新阶段。这是新闻界贯彻落实胡锦涛同志七一重要讲话精神的重要举措,是推动新闻事业健康发展的基础性工程。
接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心。新闻工作是党联系群众的桥梁和纽带,承担着宣传群众、动员群众、服务群众的庄严使命。近年来,从三项学习教育活动到大规模多层次的国情调研,从田间地头的采访报道到扎实深入的基层考察,深入实际的新闻实践折射新闻工作者的新状态、新面貌,反映新闻宣传工作的新进展、新水平,更启示我们:深入基层实践、转变作风文风,新闻工作才能不断回应时代的新要求、满足群众的新期待。
基层一线是新闻工作的源头活水。深入基层,才能把握时代脉搏、拓宽视野胸襟,回答好依靠谁的问题;转变作风,才能以群众为师、向群众学习,回答好我是谁的问题;改进文风,才能让新闻生动鲜活、群众喜闻乐见,回答好为了谁的问题。如果只是跑机关、泡会议、编材料,作风漂浮、文风呆板,只会离生活、离实际、离群众越来越远,不仅达不到传播的效果,更得不到群众的喜爱、信任和支持。
走基层,是转作风、改文风的有效载体、根本途径。今年的新春走基层活动后,有记者感叹:只有到了一线,才能闻到大地的泥土味、听到百姓的心里话。真正俯下身,有了对社会、对群众的深切体认,才能更好地转变作风,以敏锐的眼光升华报道主题,以深厚的积淀丰富报道内涵。也只有真正弯下腰,唠嗑中学说家常话,田野里感受百姓情,才能更好地改进文风,因深入而生动,因真切而感人。
当前,党和国家事业发展进入了一个新的阶段,新闻工作服务改革发展稳定大局的任务越来越重在复杂的舆论环境之下,要明确新闻工作的坐标,宣传党的主张、反映人民意愿,新闻工作者不仅要有博学深思的理论修养,更要有行万里路、访百家人的实践能力。在变化的社会环境中,工作条件大为改善、采访手段更为先进,更不能忘记深入群众接地气的传统,不能丢掉走进基层抓活鱼的做法。
走帮服的问题,从根本上说是群众观点、群众立场的问题。把人民群众作为服务的主体,把群众满意不满意作为衡量工作的标尺,新闻宣传就能够贴近实际、贴近生活、贴近群众。只有在新闻工作的各个方面全面贯彻群众路线,才能把体现党的主张与反映人民心声统一起来,把坚持正确导向与通达社情民意统一起来,不断增强新闻宣传的亲和力、吸引力和公信力。
火热的实践召唤着我们,伟大的时代期待着我们。以走帮服活动为平台,广大新闻工作者一定能够抓住改革建设的关节点,回应人民群众的关注点,把握服务人民的着力点,以卓有成效的新闻宣传工作,汇聚起推进改革开放和现代化建设的强大力量。
依照县委“包联帮促”活动的整体要求,我深进到联户群众中认真展开了联户走访听民声活动,在与老百姓的推心置腹的交换谈心拉家常中,我真实地感遭到干部只有走进群众当中,真心与群众交朋友,学会与群众交朋友,才能得到群众的欢迎、信任和理解。体会与感想以下:
一、走进之困惑
虽然一直要求干部要转变作风,深进群众,但随着交通、通讯愈来愈便利,反而交换与走进却愈来愈少,究其缘由大约以下:
一是担心无事反找事。怕群众提出辣手的题目,特别是怕听到和聊到一些陈年往事或扯皮难解的往事,既没得耐心,也担心没得适合的政策解释或不能妥善解决,惹出麻烦。怕群众提出的题目办不到,进而失信于群众,怕群众以为干部没得能力,没水平,办不了事还假惺惺关心之态,问这问那。
二是怕辛劳怕跑路。对群众收钱下任务愈来愈少了,干部们总抱着“无事不登三宝殿”的思想,以为群众不需要干部有事没事上门跑,以为群众没事找没必要跑一趟或怕给群众添麻烦,总不想主动上门与群众说说话,拉家常,即便有工作任务也是以电话捎信为手段,怕吃苦,怕走路,怕麻烦,怕受累,特别怕到山高偏僻不通路的群众中往,愈来愈懒,愈来愈冷淡。
三是就事论事,图简单图方便,电话能沟通的事简单以电话交换办理了,固然在一定程度上办事效力上往了,但与上门和群众咸淡交杂、五味杂陈的沟通来讲,群众的情感亲近度却下来了。干部没有把工作真正当做为人民服务,从而丢失了为人民服务的情感基础,成为无感情的空洞工作。
二、走进之需要
一是群众需要干部走进群众,只有走进群众,群众才能有组织回属感和主人翁感。我在走访调研中,有几户群众就说“干部要是常常这样到群众家里坐坐,群众还是很喜欢的,说明有人关心和管他们的事,也愿意说真心话,反映真题目,也能公心肠提些想法建议,工作中自然带头执行政策和上面的要求”,说明群众是需要干部多上门的,其实不是干部们自以为的“怕给群众添麻烦”。干部主动上群众门,才能真正让群众感遭到更逼真的同等与尊重,群众在心理上能感遭到干部所代表的组织对其个体的尊重、在乎、重视和关注,这就是组织和社会给其内心建立的组织回属感和社会主体感,这类组织回属感让群众说真话道实情时会感到很踏实很信任很值得拖付,这就是干部代表组织放射出的核心凝聚力和吸引力,群众需要这类有处说、有人听、有依托、有人管的组织回属感和主人翁感,这才是真实的走群众线路。
二是干部需要走进群众,只有走进群众,才能赢得群众理解支持,进步实际工作能力。只有真正走进群众,才能对群众家庭状态、思想状态、观念认知等有正确的掌控和理解,真正理解群众的急、盼、困、需,同时也能把现场听与现场看的实情结合起来,做到真正察民情,有针对性地讲授好具体政策,帮忙出些好主张,解决好现实困难,才能赢得群众的心理上理解和行动上的支持。只有把各种政策与个体群众的现实状态结合起来有针对性的贯彻,才能真正让最广大的群众感遭到党的政策的阳光雨露,才能在具体实践中增加干部学习、领会、应用政策的工作能力。基层干部的工作能力只有扎根于群众的土壤,知识和能力才能发挥现实作用和推动力,也只有在实践中才能真正对政策执行和群众诉求有所体会,从中获益或探索创新。
三是基层工作需要走进群众,只有走进群众,才能开好局面,少走弯路,事半功倍。在实际工作中,主动上群众门与被动上门或群众找上门相比,主动上门更有益于推开工作和化解矛盾。由于群众所处的角色位置不同,即便是一样的题目或诉求,其心理暗示和诉求态度是截然不同的,前者群众对上门干部怀着待客心态,首先态度是平和微笑的,对政策的理解与心理认可也轻易积极些,对待给予的帮扶也是发自内心感激的,表达诉求言语也是温顺绵软、表里如一、不绕弯子,即便诉求得不到立即解决,但取得了送上门的政策信息和法纪解释,心理释怀显得自然通畅多了;后者群众是带着题目的诉求者角色,其被动到镇的心理角色定位就是找事要求解决的,目的性极强,诉求态度也是冷漠坚固、前后攀比、纠缠计较的,即便也带着请求的语气,那是由于要干部办事行方便,但其内心也还是或多或少有着些许不情愿的情素的,若是专门跑一趟再一无所获,即便内心清楚明白是政策法纪原因,但其心理不满和抵牾也会潜躲于心,并愈来愈加深为不满或愤恨。干部只有带着感情,通过平常平凡的群众工作和主动刻意的接近走进群众,才能与群众建立熟悉相通的朴素情感,这类情感必定幻化为有效打开工作局面和化解工作困难赢得理解和主动的无形气力,就像“近水楼台”“人熟好说话”一样,能快速赢得信任并打开工作话题,这类信任就是干部在群众中的份量,也是干部推开工作的利器。后来从事双创工作曾在南安村的包村干部,在心得体会中写到“月亮湾的卫生一直很差,但由于大多住的南安村的群众,凭着与群众的熟知使得那里的卫生得到了一定好转,但这是缘于曾在南安村包村,而在其他地方没法复制”,这让我感到,为何在月亮湾能行,为何在其他地方不能复制,不正是说明在南安的工作中与群众交换多有感情吗,不正是说明由于有感情才能够让群众佩服和支持吗?仓上镇饮用水源地有一处农民旱厕,极为影响饮用水质,镇干部向其说明大局后同意先行撤除,待后再建。这让我想到若不是由于有深厚的群众感情和信任,群众同不同意尚不论,恐怕也得要求赔建厕所后才会撤除的,这不就是少走弯路,少费时间,少花钱财多办事的真实吗!
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作为一名基层工作者,在“走基层”活动开展以来,通过深入基层联系服务群众,并向身边的先进党员学习,让我更加深刻地理解“大树扎根于沃土,高楼立足于基石”的道理,在自身党性修养、作风形象转变以及服务群众的宗旨意识上也有了新的体会和认识。
一、加强自身修养,改变工作作风
党员干部走进基层,直接面对人民群众开展工作,我们的一言一行群众都看在眼里,记在心上,所以我们要摆正自己的位置,对自己的思想、工作和生活作风进行认真的对照检查,加强和改进干部作风,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到基层工作中。
二、学习先进典型,提高为民服务宗旨意识
古语云:以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。通过对身边的先进人物和事迹的学习,见贤思齐,对自身思想和行为切实查找差距和不足,自觉向先进看齐。
xx街道司法所所长李xx就是我身边的一方明镜。作为xx社区的驻村干部,李xx在一次常规的入户了解民情时,知道了居民xx家中7岁的独子在玩耍时被小区外公厕指示牌砸伤,因为医疗费用该由谁承担的问题,与物管、城管以及社区产生了矛盾。之后李xx就将xx家的事情记在了心上,尽心尽力地帮助xx协调解决,三番五次的到xx家、物管、城管以及社区,李xx不厌其烦地帮助xx进行协调,功夫不负有心人,经过多次的协商后,最终达成了协议。在事情得到解决后,李xx在离开时还留下话说:“今后小孩如果有什么后遗症,我可以免费提供法律援助。”
在“走基层”活动中,通过向李xx这样的先进人物和事迹的学习,让我更深刻的认识到所谓“走基层”就是要为民解难题、办实事,要怀着全心全意为民服务的信念,进村进户,深入群众,了解群众所需,聆听群众所想,解决群众所难。
三、深入基层走访,切实解决实际问题
走基层重点在这个“走”字上,走近群众身边,问需于民,解决好关乎人民群众切身利益的问题。群众的需要就是最大的工作,在开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动中,xx社区干部走访群众,放发意见征求表1000多份,群众普遍反映买菜难的问题,为此街道多方筹划建起了便民菜市,真真切切的解决了群众反映的问题,满足了群众的需要。同时,我们通过建立健全深入基层走访巡访制度,对走访中发现的问题,分类建立台账,明确重点,细化任务,落实责任,使工作更加制度化、管理更加规范化。
基层工作想要达到实效,关键在于要实实在在地沉下去,走进群众中,用心聆听群众的喜怒哀乐,了解百姓的愿望诉求。群众利益无小事,民生问题大于天,要切切实实为民办好事、办实事,致力实现问题解决在基层,矛盾化解在基层,纠纷调解在基层,感情融洽在基层的良好局面。
开展“干部作风建设年”活动的心得体会
村干部作为农村工作的主力军,是否严格履行其职责直接影响着本村的经济发展速度和村民小康目标的实现。在村两委换届选举拉开序幕之际,暴露出的问题也越来越多,如何查找问题,加强组织队伍建设是确保农村各项工作落实的关键。
村两委班子在工作中存在的不足主要体现在3个方面:一是班子队伍学习劲头不足,整体素质有待提高。部分村干部只注重干一些份内的工作,忽视对相关工作类别知识的学习;村干部嫌待遇低,任务繁重,工作得过且过。二是民主、法律意识淡薄。个别村干部工作方式简单,领导方法陈旧,认为自己资格老、有经验,不思进取,导致工作中干群关系紧张,矛盾增多。三是两委关系不协调。支部支部书记和村主任各唱各的调,各吹各的号,遇事不沟通协调,相互推诿导致无法正常开展工作,甚至造成两委对垒局面。
针对以上典型问题,村干部如何重塑联系群众的纽带,做好新农村建设的领头雁,首要在于强班子。总结起来就是四个字,即传、带、稳、育。
一传:争当传达落实方针政策的宣传员
贯彻执行党的路线方针政策是党章赋予每一个基层党组织的重要职责,在新农村建设任务日益繁重的今天,基层党组织必须坚定不移地加以贯彻落实。村支部书记要做路线方针的先行者,改进学习方式,根据需要重点学、围绕工作认真学,深刻领会学习内容的精神实质,再带头组织学,做到每一个党员都知晓都领会都严格统一思想。
二带:勇做带领群众发展经济的领路员
发展一直以来都是农村工作的第一要务。村级党组织和农村党员能否带头发展、带领群众发展不仅反映自身的能力,而且也体现作为共产党员的先进性。要激发农村党员的先进性,一靠制度,加强已出台的各项惠农政策落实力度,在落实过程中把与本村实际相适应的支农惠农措施规范化、具体化,建立党员多予少取、以先进带落后的长效机制,促进党员自觉发挥先进带头作用;二靠科学,在大力提倡科学推广、科技普及的同时,始终保持尊重客观实际、遵循群众意愿,加强民主管理。三靠激励。农村发展重点在经济,提高党员带领群众发展的积极性少不了政策的激励。党员要做好先锋示范双带作用。一是主动学习致富之法,根据自身特长和能力在种养殖、桑蚕加工、交通运输、务工经商等方面探寻致富之路。借助远程教育等主要平台,组织参加各类农村实用学习培训,提升致富技能。二是让先富起来的党员大方分享成功经验,向乡镇申请项目资金,发挥自身种养殖技术,主动帮带困难群众,用科学的技术方法带领群众共同致富。三是发展村集体经济。村干部和农村党员主动寻求集体经济发展途径,如千明村发挥地处双桂湖的区位优势,通过借助建设竹博园契机流转土地,同时发挥本村务工村优势,提供工业园区务工名额,让流转土地家庭所闲置的劳动力得以充分利用。
三稳:抢做维护农村稳定工作的调解员
在积极配合党委、政府做好有关工作的同时还要兼顾维护本村稳定工作。身居两重性的村干部要懂得合理分配工作重心。一要时刻保持敏感性,及时发现问题;二要始终保持公平性,学会依据依法办事,合理解决纠纷;三是积极主动向上级汇报。村干部作为基层的调解员在遇到比较棘手且无法解决的问题时,要第一时间上报乡镇,在上级领导的指导下做好调解纠纷工作。
四育:力争培育农村新型农民的指导员
为加速推进新农村建设更高目标的实现,推动广大农民群众思想文化素质的提高,村干部应首当其冲,积极宣传完成九年义务教育学习的重要性,加强对本村留守妇女儿童的法律知识普及。此外,经常性组织开展农业培训或安排农村适用人才到外地学习先进技术,回村与村民分享;大力推广农家书屋,鼓励村民自主学习,了解科普知识和实用技术。
在做好以上四点要求的基础上还要把重心从自身转移到组织建设上来,包括党员队伍建设。比如,要充分发挥好村干部办公、党员学习、群众活动的三大主要功能,提高服务效率。严格落实集中办公制度,并确保办公室驻守值班接待。村干部要切实提高为民服务意识,完善群众代办工作,真正做到把麻烦留给党员干部,把方便让给人民群众。
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