为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题:
1.、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。2、业务知识不够专业。(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重要的还是有主观原因所造成的。在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上找原因,主要概况几个方面:1、电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政治素质和业务知识。 业务知识要进一步提高,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作,完成党和领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。要不断加强学习,努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3、严格纪律,转变工作作风,提高工作效率
如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的工作部署,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果。
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部队纪律整顿心得体会
为了认真贯彻局纪律作风教育整顿动员大会精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,通过认真,查找不足,改进提高,使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高,以下谈谈我的一些心得体会。
一名优秀的干部不是天生具备的,而是在的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑,才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论,才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识,才能具备严格地执法能力,具备热情为民服务的素质。
要做到这些,不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装,就不能确立正确的人生观、价值观、世界观,也就不可能有高度自觉的政治意识,因此,我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性,要抓紧的学,认真的学,系统的学,同时在学习中要有针对性,带着问题去学,学时想着问题,要理论联系实际,思考分清是非,要真正做到学习致用,使自己在思想上保持最高尚的境界,牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观,树立全心全意为人民服务的思想。
政治建军是我军在创建之初就确立的建军治军基本原则,是我们党从思想上政治上牢牢掌握的根本所在。当前,我军建设所处的时代条件和历史方位发生了深刻变化。面对意识形态领域尖锐复杂的斗争,面对军事斗争准备艰巨繁重的任务,面对深化国防和军队改革这场大考,只有弘扬优良传统、革除沉疴流弊、推动创新发展,不断提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力,才能保持人民军队的性质、宗旨、本色,确保党对军队的绝对领导,书写政治建军的新篇章。
能否始终如一保持我党我军光荣传统和优良作风,是关系军队建设的大问题。根子上的东西要守住,传统上的优势不能丢。守不住,军队就会失魂落魄;丢掉了,军队就会变质变色。在古田全军政治工作会议上,习近平总书记高度概括了我军政治工作11个坚持的优良传统,重申了共产党领导的革命的政治工作是革命军队的生命线。3年来,全军各级坚持把红色资源利用好,把红色传统发扬好,把红色基因传承好,保持了老红军的政治本色,使我党我军的好传统好作风薪火相传、发扬光大。
正风肃纪没有休止符,作风建设永远在路上。3年来,各级始终保持政治定力,以整风整改为基调,激浊扬清、拨乱反正,狠抓思想政治领域的正本清源,严治作风方面存在的突出问题。清人清车清房成效显著,四个整顿扎实推进,八个专项清理整治持续深入,匡正选人用人风气措施有力,广大官兵提升了满意度,全军上下呈现出浴火重生的新气象。
重整行装是为了甩掉包袱,自我革新是为了开新图强。3年来,无论是紧紧围绕政治工作时代主题开展工作,还是把带根本性的东西牢固立起来;无论是树起四有新一代革命军人好样子,还是落实军队好干部五条标准;无论是加强政治机关和政治干部队伍建设,还是提升政治工作信息化科学化法治化水平,都推动了政治建军要求的有效落实,为实现强军目标提供了坚强的思想、政治、组织和作风保证。
习近平总书记强调,现在,强军的责任历史地落在了我们肩上,要挑起这副担子,必须敢于担当,这既是党和人民的期望,也是当代革命军人应有的政治品格。当前,世界新军事革命大潮澎湃,主要国家都在加快军队改革,谋求军事优势地位的国际竞争日渐加剧。我军现代化水平与国家安全需求相比差距还很大,与世界先进军事水平相比差距还很大。当前,国防和军队改革正面临一个难得的历史性机遇窗口期:世界新军事革命为我们提供了弯道超车、后来居上的机会;国家和人民全力支持改革;人民军队经历反腐洗礼士气高昂。机遇稍纵即逝,抓不住就可能错过整整一个时代,阻碍、拖累改革的人就会成为千古罪人。当前,在四个全面战略布局的引领下,人民军队正以新的精神、新的状态、新的作风,昂首阔步行进在实现中国梦强军梦的伟大征程上。我们坚信,一支敢于猛药去疴、壮士断腕的军队,一支勇于超越自我、凤凰涅的军队,一定能够永远立于不败之地,一定能够书写强军兴军的新篇章。
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