篇一:成功-从优秀员工做起学习心得
《成功-从优秀员工做起》学习心得
上次参加了于大城的“成功从优秀员工做起”的培训。具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大城,用富有感染力的语言,与我们做了一次完美的心灵沟通,受益匪浅,感触颇深。对他所说的优秀员工的五大准则,深有感触,在此与大家分享一下。
1. 凡是负责任
“我是一切问题的根源”,这是于大城对工作中出现问题后的态度。负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,只有勇于承担责任,面对、解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。
2.凡事客户至上
母排竞争越来越大,而做好服务也是提高竞争力的重要手段,若把服务能做成款待,像客户提供稀缺价值,把客户的问题当做工作的主题,还愁客户流失,打不开市场吗?
2. 凡事高标准,严要求
我们要做到的永远都要比别人要求的更好,我们要愿意吃亏,舍得付出,这即是对工作态度的肯定。图纸少尺寸,产品有夹杂,文件有错别字,平常对这些小问题严格要求,养成习惯了,图文质量、产品质量,我想这都不是问题了。伟大源于对事情的认真,也源于愿意吃亏,比别人更多的付出。凡是高标准要求自己,才能使自己达到更高的高度。“使我痛苦的,必让我进步,必使我强大”。
4.凡事积极主动
“主动就是幸福,被动就是负担”,我很赞成于大城的这个观点,工作上,自己主动承担和被安排是有两种不一样感受,主动承担会让你更有积极性,能更好的去完成它。相反,被安排的会让你有一种无形的压力和负担,你只会是为了完成任务而完成,其效果不言而喻。就像谈恋爱,主动更能抓住机会,让对方更有好感,这样,主动不就是一种幸福吗?如果自身作为一个优秀、积极的人,能让自己在一个开心快乐的状态中投入到工作,更能将这种氛围传染到身边的每个人。
5.凡事团队第一
在我任职的技术部门我就能深深的体会到这一点,领导也很注重这点,科研项目工作的开展、新产品、新技术的开发,都必须是团队配合,发挥各自的长处。团队协作得好,工作才会有成果,个人价值才会得到体现。
注重结果。这也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是简单地完成领导交办的任务。很多时 候完成任务只是表面现象,最终的目的往往并没有得到解决。做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是徒劳的,“没有结果的酬劳是耻辱的”。工作中有困难、阻碍、干扰等等,但只要你永不放弃,便能得到最终的结果。
心怀感恩。在学习的最后时间,于老师为我们做了一次心灵的洗礼,让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。我们都应该怀着一颗感恩的心,感谢父母,赋予我们生命,抚养我们长大;感谢企业,
给了我们施展才华的平台;感想领导,给了我们展现自己的机会;感谢身边每一位朋友??只有懂得感恩的人,才会让工作的发展空间变得越大,才会让生活变得越美好。
于大城所说的这些,或许我们都知道,但是我估计都能做到的没几个,所以我认为最重要的还是说道做到。
篇二:成功--从优秀员工做起 课后感言
《成功-从优秀员工做起》之 课后感言
测试部王某某 2015-4-20 首先感谢曹总,感谢公司给予我参加《成功,从优秀员工做起》的培训机会,我作为一名刚刚入职的新成员,能有这么一次机会,坐在有五六百人的演讲大厅,近距离的听取于大城老师激情、生动的演讲,我感到很荣幸,再次感谢曹永军总经理。
老师整篇演讲用幽默、诙谐、生动的语言诠释作为优秀员工的五大准则及五大心态,首先讲到的是五大准则,凡事负责任、凡事客户至上、凡事高标准严要求、凡事积极主动及凡事团队第一,五大心态,事业的心态、付出的心态、学习的心态、长运的心态及感恩的心态,闭上眼睛,栩栩如生的言语,恍然大悟的道理一直萦绕在脑海中,久久不能挥去。
老师讲负有责任时,首先讲到的是确定正确的方向,是啊,只有选对的方向,去承担责任,去拼搏,去努力,才能创造价值,否则违背而驰,事倍功半。现在国家领导强调依法治国,而我们公司的产品,执法记录仪正是满足社会、满足国家需要的产品,因此我们的产品有需求,有市场,处在大环境下的大势所趋的位置,我们确立了方向,我作为研发测试部的一员,守住本分,做好本职工作,提早发现产品的问题,将问题扼杀在摇篮中,保证我们的质量,减少公司的成本,维护公司的信誉!
我们秉承客户至上,把对客户的服务做成是对客户的款待,向客户提供稀缺的价值,把客户的问题当成我们工作的主题,这样,客户难道不会对我们新生依赖?难道会弃我们而去?如果我作为客户,受到如此的厚待,我想我是非常愿意与之合作的伙伴。
无论是做人还是做事,都要高标准严要求;做人我们要讲道德,做事我们要树立立场,作为企业的员工,我们的立场就是老板的立场,作为一名优秀的员工,我们更要按照老板的期望甚至超越老板的期望,把老板交代的工作做好,做公司有用的员工,做公司因为有你而更好的员工,全心全意做事,全心全意做好。
角度决定看法,看法决定态度,我们需要凡事积极主动的心态,遇到问题我们要从不同的角度看问题,至少想到三种解决的方法。
凡事团队第一,正所谓,一根筷子很容易折断,一把筷子却很难被折断,这也充分说明了团队的力量。讲到团队,我们要做到团结,我们之间有了矛盾要积极主动的解决,我们不是互相矛盾,我们有共同的目标,共同的责任,我们是一个团队!
作为一名优秀的员工,我们要有事业的心态、付出的心态、学习的心态、长运的心态及感恩的心态,从事一件事,我们有付出、有学习、有坚持并且心存感恩,我们必定能走向成功!
对公司给予我的这个学习机会,再次深表感谢!
篇三:成功,从优秀员工做起学习心得
《成功,从优秀员工做起》学习心得
何为成功?人人都渴望成功,都希望梦想成真,可是总让人望而却步的是那些通往成功之路的绊脚石,影响一个人成功的因素关键在于是否能处理好你遇到的各种关系。
有幸参加了于大成老师的《成功——从优秀员工做起》主题培训。一切远远出乎我的意料。那振奋人心的开场,那牵动每颗心的主持,那时而缓和优雅时而奔放激昂的音乐,还有美女主持那甜美的温馨提示。恰到好处的融合让我们的心随之沉醉其中。这样的开场让我们很快进入角色,于老师向我们传达的岂止是怎样做一名优秀的员工,涉及到方方面面,真可说是一部精美的为人处事哲学。
要想成为一名优秀员工,必须具备五大准则,五大心态。 五大准则:一、凡事负责任。一个优秀的员工遇事时,不是问领导怎么做,而是主动及时设立方案,再向领导征询意见,永远不要向领导问问答题,而是选择题。永远不要从别人身上找借口,要认为每一个错误都是自己失职。要坚信自己,对于困难,不要害怕,要迎难而上。人往往被一个怕字卡住,过不了“怕”这个坎,人就永远走不远,只能在原地徘徊。突破自我,突破“怕”,永远不要推卸责任,只有这样我们才会在工作中不断提升自我,创造自我,成就自我。二、凡事高标准。最受益的一句话就是“使我痛苦者,必使我强大。”对我们有好处的背后都是痛苦。一切改变先从自己开始,高标准要求自己久了,养成习惯,命运即会改变。任何时候都不要将就凑合,将就久了,人就站不起来了。生活中不能有“差不多”“还可以”“过得去”
之类的词。如果以这种心态去面对每天的生活和工作。优秀和成功只是奢望。三、凡事客户至上,客户是用来感动的,让客户有一种款待感,把客户的问题、领导的事情,当作我工作的主题。普通人是想怎么赚钱,高人是想怎么让自己值钱,要不断超越领导的期望。四、凡事积极主动。做事根据意愿分为主动和被动,被动的去做一件事会感到痛苦和不舒服。但是同一件事如果主动去做,就会发现整个过程都是愉悦的、舒心的。积极主动久了。人的提高就越加明显。五、凡事团队第一。首先要为自己定好位,一定要抱有这样的信念“对上服从,对下服务。”第二,要懂得团结,任何事以集体利益为重,时时刻刻考虑集体的利益。
要想成为优秀的员工还必须具备以下心态:1、人所有的伟大都是被逼出来的,潜能都是在绝境中激发出来的。选择绝路,会孤独,但是会比别人走的持久和高贵。2、要随时做好付出的准备。有一颗乐于助人的心,像光一样照耀别人。力的作用是相互的,总有一天你会体会什么是反作用力。3、要深刻懂得“活到老学到老”的生活哲学,任何时候,任何处境,都不要忘记学习。让学习伴随我们一生,让我们越来越优秀。4、做任何事情都必须把眼光放长远,不能急于求成,要有耐心,有定力。路是一步一步走出来的,你想一口吃成个大胖子。这样的胖子是不会长久的。5、有一颗感恩的心,感恩父母带我们来到这个世界,感恩领导给我们这个舞台,给我们这次培训的机会。
通过这次学习,收获很多很多,感觉足够受益一生。其中,对我
启发最大的是凡事不要推卸责任,不要害怕。使我痛苦者必使我强大。以后遇到难解决的问题,不能再一味逃避,而要勇敢面对、承担责任。把每一个困难当作陪练,总有一天,你会非常感激你所遇到的痛苦。
总之,要高标准要求自己。每日必问:今天我哪里做得很好,今天我哪里做得可以更好。
2013 签名: 年4月25日
篇一:成功从优秀员工做起培训心得
感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大成老师精彩的演讲,使我受益匪浅。以下就是我个人的学习心得。
没有退路才有出路。没有谁在发展过程中是一帆风顺的,遇到困难、挫折、失败时能坚忍不拔、不抛弃、不放弃地去解决困难,并在困难中成长。在下一次遇到困难的时候,就可以知道如何去解决、避免、克服。
通过老师的指点,我知道在今后工作中,应当在遇到问题的时候要学会解决问题、克服困难。假设遇到困难时退缩、害怕、逃避,那么最后得到的结果就是以失败告终。大多成功者遇到困难,都能稳如泰山,是因为成功者遇到的困难太多了,已经习惯面对困难了,所以他们成功了。
工作提前,自我推后。把工作放在第一,把自我放在最后,才能体现自我的价值。
“使我痛苦者,必使我强大”不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”吗?吃苦、吃亏都是福,只有当我们经历了各种磨难,我们才有了知识和阅历的积累,才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式,才有了又一次的获取成功的机会,也就是说我们要不断的学习,不断的追求上进,每个人都有惰性,如果不能克服这种惰性,它就成为了一种自然习性,我们就在
在这种贪图安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最终被社会所淘汰。想法决定一个人
的活法,你有什么样的品质,什么样的心态去对待你的工作,也能反映出你这个人本身的品质,和对生活的一种态度。
负责任的就是在你的职责范围内,坚持不懈,就没有不可能,属于你权限范围的,热心、尽力。在工作中,很多人只要遇到点麻烦,总喜欢找借口为自已推诿,这是一种对工作的不负责任,也是对生活的一种不负责任,我们只有勇于承担自已的过失和错误才会在工作中不断的提升自我,创造自我,成就自我。以客人
的需求为己任,当客人获得服务时,他不会去考虑谁在做,只会感受服务的质量,所以于大城先生讲的“按本色做人,按角色做事”应该是每位员工时刻应牢记在心并付诸于实际的,做到了,终身受用。
凡事高标准,严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好,所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏,舍得付出,这即是对你工作态度的肯定,也是对你做人的一种肯定,伟大源于你对事情的认真,也源于你舍得吃亏,比别人更多的付出。
凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习,不断提升自己;同样一个消极的“毒品”也是可能给我们误导的,对企业的影响或
许会更大。相信大家都会选择前者。如果我们自身作为一个优秀、积极的人,能够很好的引导并且影响、帮助到您身边的人,肯定也能让自己在一个更加开心快乐的状态中投入到工作,更能将这种氛围传染到身边的每个人。
凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点,我们部门领导也很看重这点,每次开会总会强调这个团队的效力,经常
对我们说,一个人没做好,别人就会说这个部门没有做好,一个人没有完成任务,必将影响到整个团队的工作进度,所以,我们要注重这个团队的力量,只有团队上去了,我们的个人价值才会得到提升。
最后,于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”,大家闭上双眼,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。首先,感谢我们的国家,给了我们优越的生活环境;感谢我们的父母,给了我们强壮的生命;感谢我们的老板,给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇的和恨的人,是他们给了我们成长的机会。此时此刻,随着老师低沉浑厚的声音,所有员工的情绪都被带到了过去的回忆中,流下了真诚感动的泪水
在今后的工作中,快乐工作,快乐生活,积极学习进步,以优秀员工的
标准来严格要求自己,争做一名优秀员工,为公司创造更大的效益,为社会做出最大贡献。
篇二:《成功从优秀员工做起》学习体会
天下难事必作于易,天下大事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。夫轻诺必寡信,多易必多难。是以圣人犹难之,故终无难矣。
————《道德经》 解决难事要从还容易解决时去谋划,做大事要从细小处做起。天下的难事都是从容易的时候发展起来的,天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。因此圣人始终不直接去做大事,所以能够成就大的功业。轻易许诺肯定难以兑现,把事看得太容易肯定会遇到太多的困难。因此圣人要把它看得困难一些,所以最终不会遇到困难。
老子的这段话完美的为“成功要从优秀员工做起”做了注释:一个连身边小事和本职工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢?
通过这次的学习我接触到了很多新的观点和理念,收获很多,同时坚定了从小事做起干好本职工作,成为一名优秀员工的决心。
要想成为一名优秀员工首先要改造自己的思想,树立心中的信念:我们不是在给别人打工,而是在给自己打工;不是尽力而为,而应该是全力以赴;不是把工作当成职业,那样只会使我们穷于应付,而是应该把工作当做一项事业
,从而做得更好。查尔斯·施瓦伯是美国历史上第一个年薪百万美元的高级打工者,他之所以能从一个普通的打工者,成为年薪百万美元的成功者,因为他始终抱定这样的信念:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样,我才能得到重用,才能获得机遇。”所以只有转变思想,树立信念,才会让我们心态更平和,激情更澎湃,更甘于奉献,从而以更诚恳的工作态度和高度的责任心做好每一件事。
成为优秀员工还应加强学习,提高学习能力。用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中,把学习与推动本职工作结合起来,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。同时在工作中应严于律己,形成“‘没有任何借口’‘对结果负责’”的良好职业习惯并持之以恒,从而提高综合素质和自身修养。
相信团队,融入团队,奉献团队是优秀员工的又一重要特质。正所谓“没有完美的个人,只有完美的团队”。一个不能融入公司的员工无论他的能力多强都不会是真正优秀的员
工。要融入团队必须树立起全公司一盘棋的思想,做任何事情都要从企业发展的大局出发,凡是有利于公司发展的事就要主动、认真地去完成它,力求做得好一点,快一点,要深刻领会“一荣共荣,一损共损”的含义,想办法把事情做好。还要树立“我为人人,人人为我”和主动服务的思想,只有通过相互协作、群策群力才能圆满地完成各种任务,发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,从而使公司各方面的工作都能做到领先一步,胜人一筹。充分树立这三种思想,加强交流与沟通,取长补短、协同合作,凝聚力量,促进和谐,每一个人都从一点一滴做起,从而为打造一个完美的团队贡献自己的一份力量。
让我们立足团队,提高思想认识、加强学习和理论联系实际能力并形成优秀的职业习惯,从而成为一名优秀的员工,成为企业资产的一部分,为企业带来效益,为自己带来成功吧!
篇三:成功-从优秀员工做起学习心得
上次参加了于大城的“成功从优秀员工做起”的培训。具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大城,用富有感染力的语言,与我们做了一次完美的心灵沟通,受益匪浅,感触颇深。对他所说的优秀员工的五大准则,深有感触,在此与大家分享
一下。
1. 凡是负责任
“我是一切问题的根源”,这是于大城对工作中出现问题后的态度。负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,只有勇于承担责任,面对、解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。
2.凡事客户至上
母排竞争越来越大,而做好服务也是提高竞争力的重要手段,若把服务能做成款待,像客户提供稀缺价值,把客户的问题当做工作的主题,还愁客户流失,打不开市场吗?
3. 凡事高标准,严要求
我们要做到的永远都要比别人要求的更好,我们要愿意吃亏,舍得付出,这即是对工作态度的肯定。图纸少尺寸,产品有夹杂,文件有错别字,平常对这些小问题严格要求,养成习惯了,图文质量、产品质量,我想这都不是问题了。伟大源于对事情的认真,也源于愿意吃亏,比别人更多的付出。凡是高标准要求自己,才能使自己达到更高的高度。“使我痛苦的,必让我进步,必使我强大”。
4.凡事积极主动
“主动就是幸福,被动就是负担”,我很赞成于大城的这个观点,工作上,自己主动承担和被安排是有两种不一样感受,主动承担会让你更有积极性,能更好的去完成它。相反,被安排的会让你有一种无形的压力和负担,你只会是为了完成任
务而完成,其效果不言而喻。就像谈恋爱,主动更能抓住机会,让对方更有好感,这样,主动不就是一种幸福吗?如果自身作为一个优秀、积极的人,能让自己在一个开心快乐的状态中投入到工作,更能将这种氛围传染到身边的每个人。
5.凡事团队第一
在我任职的技术部门我就能深深的体会到这一点,领导也很注重这点,科研项目工作的开展、新产品、新技术的开发,都必须是团队配合,发挥各自的长处。团队协作得好,工作才会有成果,个人价值才会得到体现。
注重结果。这也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是简单地完成领导交办的任务。很多时 候完成任务只是表面现象,最终的目的往往并没有得到解决。做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是徒劳的,“没有结果的酬劳是耻辱的”。工作中有困难、阻碍、干扰等等,但只要你永不放弃,便能得到最终的结果。
心怀感恩。在学习的最后时间,于老师为我们做了一次心灵的洗礼,让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。我们都应该怀着一颗感恩的心,感谢父母,赋予我们生命,抚养我们长大;感谢企业,
给了我们施展才华的平台;感
想领导,给了我们展现自己的机会;感谢身边每一位朋友只有懂得感恩的人,才会让工作的发展空间变得越大,才会让生活变得越美好。
于大城所说的这些,或许我们都知道,但是我估计都能做到的没几个,所以我认为最重要的还是说道做到。
尊敬的各位领导、各位战友们:
你们好!通过这次培训让我知道了要想成为一位优秀的员工很难,要想成为一位成功的优秀员工更是难上加难!
在来北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己该干什么,该怎样干!当听过李老师(李守君)的讲解后,让我明白了,每个人必须先给自己确定一个目标,一个方向,并为之去努力,去奋斗。每个人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你为这份事业付出了多少,相对应的回报就会有多少。“勇于承担,敢于负责”这八个子对我印象比较深。一个人只有勇敢的去承担你这个职业所对应的事情,并为之负责,才能不断的超越自我,从而提升自己的能力,增加自己的收入。还有一个,就是态度问题,可以这么说,态度决定一切,一个良好的态度是必不可少的。不能总抱着试一试、混一混的态度去对待自己的工作,那样是不可能有所收获的。一个企业不仅仅是一个给我们带来收入的平台,更是一个展现自我的舞台,只有每个人都把握好机会,才能更大、更好的给我们带来能力上的提升。再一个让我铭记于心的是老师所提到的人生三宝:微笑、点头、赞美。虽然每个人在工作上都会有压力,都会面对一些大大小小的挫折与失败,我觉得只要以微笑的姿态去面对它
它,没有什么是不可解决的,只有微笑地去面对工作、面对他人,才能以更加冷静的心态去挑战失败。微笑、点头、赞美,这就谈到了人际交往,有句话说得好,“你怎样去对待别人,别人就会怎样对待你”,只有以一个舒畅的心情去对待身边的每一位战友,大家共同营造一个良好的工作氛围,才能更好的发挥出各自的实力。
通过这次的优秀员工培训让我更明确的了解到:作为一个企业的一份子,就必须为这个企业发挥出自己的一份力量,并为之奋斗与努力,从而提升自身的价值。
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