优秀心得体会范文:“创建高绩效机关、做人民满意公务员”心得体会

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市委提出的“创建高、做人民满意公务员”的机关新目标,是加强党的执政能力建设和先进性建设在机关的结合点及新的实践探索,是推进我市建设全国重点中心城市和世界知名特色城市的重要保障措施。实现这一目标,必须把市直机关党风廉政建设摆在更加重要的位置,提出新的、更高的要求,努力抓好各项工作部署的落实。

一、坚持廉洁从政,是创建高绩效机关的基本要求

高绩效机关以“廉洁、高效、公正”为主要特征,其中廉洁是保障,高效是核心,公正是前提。机关党员是党委、政府各项决策部署的具体执行者,是各项工作的直接承担者,其能力和素质的高低,直接影响整个机关工作的质量、水平和效益。高绩效机关要求广大党员干部必须牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,清醒地认识到自己肩负的政治责任,具有强烈的爱民、为民、安民、富民意识,始终践行“立党为公、执政为民”的本质要求,认真贯彻执行廉洁从政各项规定,严于律己,自觉接受监督,切实做到为民、务实、清廉,忠实地履行人民所赋予的职责,把自己的聪明才智奉献给自己所从事的事业,努力提高工作绩效,从而推动高绩效机关建设的深入开展。反之,如果****盛行,党员干部履行职责的积极性、主动性就会丧失,宗旨意识、效率意识、质量意识就会荡然无存,创建高绩效机关、落实科学发展观、构建和谐社会主义社会也就无从谈起。因此,建设廉洁机关是创建高绩效机关的基本要求,加强机关党风廉政建设是创建高绩效机关的题中应有之义。

二、按照创建高绩效机关的要求,切实加强市直机关党风廉政建设

加强党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要内容,是创建高绩效机关的内在必然要求,必须常抓不懈,贯穿始终。

要严格执行党风廉政建设工作责任制。进一步完善党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、部门各负其责的党风廉政建设领导体制和工作机制。机关党组织要切实把党风廉政建设和反****工作列入重要议事日程,与创建高绩效机关和业务工作一起部署、一起落实、一起检查考核。进一步搞好责任分解、责任考核和责任追究,尤其要注意把任务目标分解到处室,强化处长的廉政责任意识,加大责任追究力度。党员领导干部特别是主要领导干部要认真履行职责,以身作则,敢抓敢管,抓好本部门、本系统的党风廉政建设和反****工作。按照“八个坚持、八个反对”的要求,严格执行“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁自律各项规定,认真落实领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诫勉谈话和函询等,切实解决领导干部廉洁自律方面存在的突出问题,充分体现高绩效机关“廉洁、高效、公正”的特点,维护党章和其他党内法规的严肃性。

高度重视廉政教育,切实加强机关廉政文化建设。廉政文化是高绩效机关文化建设的重要内容。要坚持把弘扬和培育“廉洁、高效、公正”的意识纳入机关文化和机关品牌建设的全过程,使机关广大党员干部在日常工作生活中时时处处受到清正廉洁教育,自觉运用科学的理念和先进文化坚定自己的理想信念、价值取向、道德准则和行为规范。切实抓好党章学习,真正把学习党章、贯彻党章、遵守党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好,严明政治纪律,保证中央政令畅通。加强思想政治和理想信念教育,坚持把机关党员干部的思想教育作为党风廉政建设的基础性工作来抓,引导机关广大党员干部树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,切实提高党性修养和道德修养,时刻牢记党的性质和宗旨,增强拒腐防变能力。认真学习《公务员法》,进一步规范机关广大党员干部的言行,提高廉洁勤政的自觉性。把法纪教育和廉政教育纳入机关党员干部的培训计划,大力宣传廉政典型,积极开展警示教育,突出抓好处级干部和重点部门、热点岗位人员的廉政教育培训工作。进一步落实全员廉政教育培训制度,每年召开一次由全体党员干部参加的党风廉政建设工作会议,组织一次反腐倡廉专题教育,举行一次以廉政教育为主要内容的学习讲评。充分运用先进性教育活动中创造的好做法好经验,创新教育形式和载体,丰富教育内容,探索建立反腐倡廉“大宣教”工作格局,不断增强廉政教育的针对性、实效性和廉政文化绩效。

依靠制度惩治和预防****,是做好反腐倡廉工作重要保证。构筑完善的制度体系,是加强机关党风廉政建设、创建高绩效机关的根本途径。要坚持把制度建设放在更加突出的位置,进一步完善决策、执行、监督机制和各项管理服务制度,把机关各项工作和活动都纳入程序化、规范化、制度化的轨道,做到用制度规范从政行为、约束权力运行、惩戒违纪违规行为,形成按制度办事、靠制度管人的反****机制,保证领导干部和干部职工廉洁从政。要突出重点,针对一些深层次、根本性的问题和群众反映强烈的问题,着力推进专家咨询、决策听证、决策失误责任追究、绩效评估、信息公开、社会监督等各项制度建设,从根本上解决机关工作中存在的深层次问题,形成一切事情按制度办理、一切权力有制度依据、一切问题用制度解决的良好局面。在进一步健全和完善制度的同时,要狠抓反腐倡廉制度的落实,强化制度的约束力,做到不符合制度规定的坚决不能办,否则就要依纪依规坚决纠正、严肃查处,坚决纠正有章不循、违章操作的现象,特别是对一些关键部门、关键岗位执行制度的情况进行定期或不定期抽查,对苗头性、倾向性问题,及时处理,防止酿成大问题。

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争做人民满意公务员活动心得体会


争做人民满意公务员活动心得体会


按照中心的统一部署,我系统地学习了中心开展带头创新争优做人民满意公务员活动方案。通过学习和思考,我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须要做到以下几点:
首先,必须具备良好的品德,要树立正确的观念,同时,一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。
其次,一名合格的公务员应要树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。公务员全部工作的出发点和落脚点,就是让人民满意。人民是我们的服务对象;人民,推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员,应该牢固树立服务意识,不要把自己当为民做主的“父母”,永远把自己当做人民的“仆人”。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风,转变思想转变作风把“万事民为先”是让人民群众满意的出发点。
第三,内强素质、外塑形象,要成为一名优秀的公务员有了正确的观念,有了公仆意识,还需要庄重的举止,文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象,更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用,也有利于公务员更好地开展工作,服务大众。内外兼修,是公务员对自身的要求,也是公务员不落后于这个时代的保证,也是广大的人民群众对公务员提出的要求。
第四,强化技能、提高效率,努力学好专业知识,掌握相关的专业技能,这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量,是公务员公共服务能力的重要标志。为此,公务员要提高公共服务的效能意识,用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效,首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求,严格按照服务规程办事;其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能,提高工作效率,降低工作成本;再是要把公众对公共服务的意见和要求,及时填补漏洞,提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己,超越自己,才能把相关的工作完成的更加出色,才能让群众百姓更加放心,更加满意。
第五,善于学习、积累知识,如今社会发展日新月异,对公务员的工作提出许多新的要求,要求每个公务员具备各方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍,才能承担民族复兴的重任,才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作,必须博览群书,深入钻研,以形成合理的知识结构,具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;还要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力;向领导学习,在观察中提高分析问题的能力。
最后,我想说,这次学习对于我不仅及时而且实际,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次学习使我清楚的知道怎样才是一名人民满意的公务员,如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和群众满意的公务员。

优秀范文:创建高绩效机关心得体会


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在一个城市的发展中起着举足轻重的作用,机关是一个城市的形象,也是城市各项事业发展的助推器,机关质量的好坏、效率的高低、的优劣直接影响着城市发展的软环境。党的十六大《报告》提出了“深化行政管理体制改革,进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的要求。XX年以来,我市先后实施了“五项工程”(转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、效能监督)、“四型机关”(学习型、创新型、竞争型、服务型)、实行机关目标绩效考核、开展“双学三创”、“三快一提高”活动等机关建设活动,取得了很好的效果,极大地推动了和谐XX、文明XX、繁荣XX建设。通过市直机关工委组织的第九期干部系统培训,笔者认为:要使创建高绩效机关这项活动开展得扎实有效,不流于形式,应该在以下几个方面下功夫。

一、充分认识高绩效机关建设的重要意义

随着经济全球化的深入发展和WTO后过渡期的逐步推进,城市间日趋激烈的竞争地体现在软实力、软环境的较量上。对一个城市而言,要想在竞争浪潮中立于潮头,必须加强机关建设。软环境建设大概有五个方面:第一是领导干部的决策能力;第二是社会的法治程度,是不是依法办事;第三就是社会的事业和保障程度;四是人才高地;五是机关的效率。而机关是一个地方发展软环境的核心。

机关的形象决定了一个区域党和政府在人民群众中的形象。老百姓评价党和政府,主要是从老百姓打交道的机关各部门和基层去看,机关的工作效率决定了一个地区的工作效率,机关的工作态度和工作作风,机关公务员的能力和素质,决定了这个地方软环境的状况,决定了当地党和政府的执政能力,决定了地方发展。所以,党政机关建设是十分重要的,必须要摆在突出的位置上来抓,对于加强党的执政能力建设和先进性建设,构建社会主义和谐社会,具有重要意义。

二、要在完善高绩效管理体系上下功夫

绩效管理体系必须把注重成本、效率、效益、质量、公正与廉洁等理念要素贯穿到工作目标制定、目标实施、考核激励等各个环节,使机关工作质量和工作效能实现新的提高,多出优质工作成绩,以达到“施政成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优”的机关治理模式。要按照工作落实“快”、服务流程“清”、信息化手段“高”的要求,使整个机关工作环环相扣,各个环节和各项工作有章可循、有条不紊地进行。

建立绩效管理体系,简单地说就是要解决工作秩序、优化工作成果。目前党政机关内部关系不顺,职责范围不明,秩序杂乱、忙闲不均、工作效率低,扯皮、推诿、一些环节运转不灵的现象仍然不同程度地存在,有的机关还比较严重,在工作中因程序复杂、行动迟慢,错过解决问题的机会,或因为疏漏,处事不够谨慎周密,导致领导或群众有意见的情况在一些单位还依然比较常见。这些问题的存在,不仅有损党政机关的形象,而且也会给党政机关本身和领导工作造成妨碍。建立绩效管理体系的有效途径,就要积极推进机关工作流程再造,优化机关处室工作的“线路图”和“时间表”,形成科学的工作程序,建立严格的规章制度,规定严格的工作纪律,使各个部门都各司其职,各尽其责,使党政机关的各项工作在机关中都能有章可循,按章办事,把机关的运转方式和管理方法建立在科学协调的基础上。

实践证明,XX年以来我市的机关建设工作,各级机关都已积累了不少的工作规章制度,这些规章制度中,有不少的规章制度能够体现机关的高绩效管理,对此,只需整理和修订,汇编成册,就能达到创高绩效机关的目的;对还没有形成制度的绩效管理经验,机关要对照建立高绩效机关体系的要求,进行认真研究,看哪些制度可以保留和坚持,哪些需要重新建立。在完善高绩效管理体系的过程中,要大胆地加以改革,用创新的理念开展好各项工作。一切与树立科学发展观、构建社会注意和谐社会、建设“三个XX”要求不相适应的老观念、老办法、老框框,都要敢于破除;一切同新形势、新任务相适应的好办法、好经验,比如实施网上审批备案、网上招标、网上政府采购、网上投诉举报、网上信息咨询、网上互动等都要敢于探索、采用和推广。只有这样,才能逐步建立起一套符合时代要求的机关高绩效管理制度,实现机关灵敏、高效运转的目标。

三、要在健全高绩效责任制度上下功夫

创建高绩效机关,人是根本的动力,没有每个机关党员干部的工作积极性、主动性、创造性和前瞻性,要创建高绩效机关是根本办不到的。从这个意义上讲,建立严格的岗位责任制,务求使每个工作人员都任务明确,责任清楚,最有效的办法是实行目标管理责任制。一要搞好机关处室建设。建立处室权、责、利、察制衡制度。使处室开展工作有权力、有责任,同时也有监督和考察制度。二要建立目标管理责任制。把目标管理和岗位责任统一起来,一方面解决的是人们的进取精神问题,把人们的积极性和主动精神充分调动起来,为完成工作任务而竭尽全力。另一方面,主要解决的是工作人员个人的职责任务和责任心的问题。两者有机结合,就能够把工作人员的工作责任心和进取心同时调动起来,认真负责地、高质量、高效率地完成各项任务。在执行目标管理责任制中,首先必须建立健全岗位责任制,做到立岗恰当、责任清楚、事事落实。在岗位责任制的基础上,合理确定每个工作人员的岗位目标,能计量要尽可能计量,简单明了地规范若干数量指标,不便计量的可以制定责任目标,提出工作的质量和时间上的要求,力求每个岗位都职责分明,每一项工作都落实到岗、到人。做到人人有事做,事事有人做,不断增强机关工作人员的事业心和责任感,形成统一的意志、统一的行动、统一的目标和方向,使整个机关做到“一个鼻子出气,一种声音讲话,一个拳头出击”,只要机关工作人员上下一致,同心协力,就没有完不成的任务、克服不了的困难、解决不了的问题。

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