优秀心得体会范文：经营员工心态的几点体会

每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。写心得体会是一项非常重要的写作训练，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。如何去写好一份优秀的心得体会呢？小编推荐你不妨读一下优秀心得体会范文：经营员工心态的几点体会，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

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近10年来，整个邮电系统分家不断，体制改革、机制创新连绵无穷，市场竞争从无到有并日趋惨烈，我们的在各个阶段的改革阵痛中经历了一次又一次的身心煎熬，迷茫、忧虑、疲乏等各种滋味可谓是五味杂陈。正因为我们的员工在的改革中经历了太多心情变化和角色转换，因此在目前企业发展跌入低谷、转型迈向深入的大背景下，员工的变化更加微妙，只有切实好员工心态，让我们的员工在快乐中，在工作中去获得快乐，才能有效调动起他们的工作积极性，激发出他们的工作创造力，使企业在困难的经营形势下能实现稳步健康和谐发展。
经营员工心态必须先了解员工心态。目前，外部竞争加剧带来的工作压力和内部人力资源改革深入带来的职业危机感是影响员工心态的两个主要因素。我们现有的员工是在不同的时期、以不同的方式相继进入企业的，身份多样、文化水平参差不齐，对企业改革发展的认识角度和适应方式存在较大的差异，要让他们形成凝聚力、发挥战斗力，就必须下大功夫经营好他们的心态。总结近几年自己的管理工作，在经营员工心态方面有以下四点体会。
一、走近员工，做好员工的思想政治工作
今天我们的员工大多都能认识到：改革是必然的，转型是必需的，身份是不固定的，面对压力是同等的，企业向前发展是不以个人意志为转移的。我经常给员工讲，“铁饭碗”时代已经一去不复返，在背负压力时怨天尤人，是改变不了现实的，只会让自己甚至家人更加痛苦；应该钻出“牛角尖”，保持积极乐观的心态，理性地与其它大多数行业或单位比收入，对现有的工作环境和工作待遇做到知足常乐，客观分析当前的就业形势，真正意识到今天不珍惜岗位，明天就必然自己寻找岗位。当然，领导在提要求，员工肯定也有自己的想法，当领导要求与员工诉求有落差时，管理者就应该走进员工的工作，走进员工的生活，走进员工的心灵，了解到落差点在哪里，找准相应的平衡点，对员工的闪光点要报道，对员工的困惑点要引导，通过深入的思想沟通逐步消除员工的思想困惑和不理解情绪。
二、关爱员工，让员工真切感受到企业的温暖
要经营好员工心态，必须从关心员工、帮助员工做起，凡是遇有员工婚丧嫁娶、生日、子女读书、就业、生病住院、特殊困难等，管理者都要随时予以关心和帮助。对此，我在工作中采取了“六个一”的作法，即：座谈一个班组，调研一个农村片区，家访一个困难职工，走访一户统包人员家庭，让员工提一条合理化建议，为基层解决一件实事。这一做法有效拉近了员工与领导的距离，使员工把领导当成朋友、当成知己，一有意见和想法都能直接与领导沟通，使工作氛围变得活跃起来。特别是到了偏远乡镇的统包员家庭，当我把慰问金送到统包员手中时，其本人及家属都非常感动，一再表示要干好工作来回报企业。可见，领导的一句关心话语、企业送去的点滴温暖，对一线员工而言就是莫大的鞭策和动力。
三、管好员工，处理好管人、管事、干事的人之间的关系
作为管理者，必须注重人力资源的深层次开发，辨证地处理好管人的人、管事的人、干事的人三者之间的关系，实现事有人管、人有事干的目标。领导是企业的核心，要做到管好人，用好人，让合适的人到合适的岗位去做适合自己的事；同时要教育员工既要会干事又要会处事，凡是有进步的人都能做到既能干事又会处事；此外，还要做到掌握企业的大事，观察企业的细小事，处理企业的关键事。中层管理人员是管事的人，对每一件事要做到心中有数，合理安排，时刻跟进。班组长既是管事的人，又是干事的人，要做到承接任务，真抓实干，干好每一天。一线员工是干事的人，要立足岗位，展示自己，干出成效。只要定位准确，分工明晰，上级对下级服好务，下级就能对上级负好责。
四、引导员工，增强员工的执行力
一是认真研究绩效考核指标，选好正确答案。在经营工作中，多分析员工收入的应发数和实发数，比分析员工每月的业绩指标会更好。在考核上，对部室一级实行量收挂钩考核；市场前端人员的绩效考核全部与量挂钩，淡化收入指标。二是将市公司的各种营销方案读懂、读透、读薄，结合本地实际，制定可操作性强的实施方案，让一线员工给客户推介业务时能三言两语讲清楚，客户也能听明白并理解接受，使上级的营销方案能真正在一线落地。三是以认识为抓手，加强各级的执行力。让员工真正认识到企业管理的刚性要求，即：上级的决定，认为正确的要执行，认为错误的也要执行，因为没有绝对的对错之分，只有各层面站的角度不同以及理解上存在差异；认为正确的去执行是对的，认为错的不去执行，那么就真的错了——这体现了一个团队是否能够做到步调一致的问题。
不同的时间阶段，会有不同的内部改革背景和外部竞争形势，员工也必然会产生不同形态的想法。要经营好员工的心态，需要因地制宜、因时制宜、因人制宜，采取不同的工作方法，但有一点是任何时候都应该坚持做到的，那就是为员工着想、为员工服务。只有这样，才能让员工和企业互为“唇齿”，实现员工个人收入和企业效益的双赢。

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经营员工心态的几点体会

近10年来，整个邮电系统分家不断，体制改革、机制创新连绵无穷，市场竞争从无到有并日趋惨烈，我们的员工在各个阶段的改革阵痛中经历了一次又一次的身心煎熬，迷茫、忧虑、疲乏等各种滋味可谓是五味杂陈。正因为我们的员工在企业的改革中经历了太多心情变化和角色转换，因此在目前企业发展跌入低谷、转型迈向深入的大背景下，员工的心态变化更加微妙，只有切实经营好员工心态，让我们的员工在快乐中工作，在工作中去获得快乐，才能有效调动起他们的工作积极性，激发出他们的工作创造力，使企业在困难的经营形势下能实现稳步健康和谐发展。
经营员工心态必须先了解员工心态。目前，外部竞争加剧带来的工作压力和内部人力资源改革深入带来的职业危机感是影响员工心态的两个主要因素。我们现有的员工是在不同的时期、以不同的方式相继进入企业的，身份多样、文化水平参差不齐，对企业改革发展的认识角度和适应方式存在较大的差异，要让他们形成凝聚力、发挥战斗力，就必须下大功夫经营好他们的心态。总结近几年自己的管理工作，在经营员工心态方面有以下四点体会。
一、走近员工，做好员工的思想政治工作
今天我们的员工大多都能认识到：改革是必然的，转型是必需的，身份是不固定的，面对压力是同等的，企业向前发展是不以个人意志为转移的。我经常给员工讲，“铁饭碗”时代已经一去不复返，在背负压力时怨天尤人，是改变不了现实的，只会让自己甚至家人更加痛苦；应该钻出“牛角尖”，保持积极乐观的心态，理性地与其它大多数行业或单位比收入，对现有的工作环境和工作待遇做到知足常乐，客观分析当前的就业形势，真正意识到今天不珍惜岗位，明天就必然自己寻找岗位。当然，领导在提要求，员工肯定也有自己的想法，当领导要求与员工诉求有落差时，管理者就应该走进员工的工作，走进员工的生活，走进员工的心灵，了解到落差点在哪里，找准相应的平衡点，对员工的闪光点要报道，对员工的困惑点要引导，通过深入的思想沟通逐步消除员工的思想困惑和不理解情绪。
二、关爱员工，让员工真切感受到企业的温暖
要经营好员工心态，必须从关心员工、帮助员工做起，凡是遇有员工婚丧嫁娶、生日、子女读书、就业、生病住院、特殊困难等，管理者都要随时予以关心和帮助。对此，我在工作中采取了“六个一”的作法，即：座谈一个班组，调研一个农村片区，家访一个困难职工，走访一户统包人员家庭，让员工提一条合理化建议，为基层解决一件实事。这一做法有效拉近了员工与领导的距离，使员工把领导当成朋友、当成知己，一有意见和想法都能直接与领导沟通，使工作氛围变得活跃起来。特别是到了偏远乡镇的统包员家庭，当我把慰问金送到统包员手中时，其本人及家属都非常感动，一再表示要干好工作来回报企业。可见，领导的一句关心话语、企业送去的点滴温暖，对一线员工而言就是莫大的鞭策和动力。
三、管好员工，处理好管人、管事、干事的人之间的关系
作为管理者，必须注重人力资源的深层次开发，辨证地处理好管人的人、管事的人、干事的人三者之间的关系，实现事有人管、人有事干的目标。领导是企业的核心，要做到管好人，用好人，让合适的人到合适的岗位去做适合自己的事；同时要教育员工既要会干事又要会处事，凡是有进步的人都能做到既能干事又会处事；此外，还要做到掌握企业的大事，观察企业的细小事，处理企业的关键事。中层管理人员是管事的人，对每一件事要做到心中有数，合理安排，时刻跟进。班组长既是管事的人，又是干事的人，要做到承接任务，真抓实干，干好每一天。一线员工是干事的人，要立足岗位，展示自己，干出成效。只要定位准确，分工明晰，上级对下级服好务，下级就能对上级负好责。
四、引导员工，增强员工的执行力
一是认真研究绩效考核指标，选好正确答案。在经营工作中，多分析员工收入的应发数和实发数，比分析员工每月的业绩指标会更好。在考核上，对部室一级实行量收挂钩考核；市场前端人员的绩效考核全部与量挂钩，淡化收入指标。二是将市公司的各种营销方案读懂、读透、读薄，结合本地实际，制定可操作性强的实施方案，让一线员工给客户推介业务时能三言两语讲清楚，客户也能听明白并理解接受，使上级的营销方案能真正在一线落地。三是以认识为抓手，加强各级的执行力。让员工真正认识到企业管理的刚性要求，即：上级的决定，认为正确的要执行，认为错误的也要执行，因为没有绝对的对错之分，只有各层面站的角度不同以及理解上存在差异；认为正确的去执行是对的，认为错的不去执行，那么就真的错了——这体现了一个团队是否能够做到步调一致的问题。
不同的时间阶段，会有不同的内部改革背景和外部竞争形势，员工也必然会产生不同形态的想法。要经营好员工的心态，需要因地制宜、因时制宜、因人制宜，采取不同的工作方法，但有一点是任何时候都应该坚持做到的，那就是为员工着想、为员工服务。只有这样，才能让员工和企业互为“唇齿”，实现员工个人收入和企业效益的双赢。

员工阳光心态培训心得体会

2013年4月9日公司人资部组织各部门员工培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。

培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。

老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。

你如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。

老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！

最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。

总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。

优秀心得体会范文：撰写领导讲话稿的几点体会

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撰写讲话稿的几点体会

时下，不少秘书感到领导讲话稿越来越难写。这个难，我体会一是难在“多”上。随着思想的解放，改革的深入，发展的加快，开放的扩大，领导方式的转变，领导的公务活动越来越多，涉及的领域越来越宽，撰写领导讲话的任务也就越来越重。二是难在“短”上。越短越难写，越短要求越高。三是难在“度”上。有些命题，有时感到难以把握，或难以准确把握。四是难在“牍”上。由于多种原因，长期以来，文牍主义的现象始终难以根除，容易陷入老套套，老生常谈。这个难，充分说明领导的思维越来越活，听众的口味越来越高，形势发展越来越快。这个难，解决的办法很多、很多。仁者见仁，智者见智。各级领导、前辈秘书长们已经摸索了许多行之有效的方法，我们取之不竭，用之不尽。其中有几句话，我一直感到受益匪浅。
第一句话，关门“当领导”。一篇的成功与否，首先取决于领导是否认可，是否满意。可以说，这是文稿的“生命线”。这就要求我们在文稿的立意上，尽可能地领会领导意图，体现领导意图，实现领导意图。具体地讲，要求我们在写作构思过程中，一定要进入“忘我”境界，忘记自己的身份，关起门来做领导，从领导的角度去思考。如何把握领导的意图呢？一是从党和国家的大政方针中学习。特别要注意了解每个时期突出强调的方针政策，因为领导意图从本质上讲是党、国家和人民意志的具体体现，把握住这个方面就会把握住领导的总体思路。二是从一个时期领导的工作重点中捕捉。领导活动是领导意图的具体体现，了解领导活动动态，有助于加深对领导意图的理解，同时有利于把领导意图具体化。三是从领导者思考的热点问题中发掘。要掌握领导日常谈论的重要思路和观点，并对其连贯思索，这样对领导的思想情况就会有系统、整体的理解。四是从领导的思维方式和讲话习惯中领悟。根据个人的思维习惯、讲话习惯写作，使文稿与讲话者的特征基本吻合起来，以求达到更好的效果。最好是当面征询领导对一些热点、难点、疑点问题的有关解决措施，澄清一些模糊问题。这样可避免写出文稿后再作较大改动，甚至推倒重来。
第二句话，少说“普通话”。领导讲话具有明显的权威性、思想性、鼓动性。权威性可以说是固有的，因而思想性、鼓动性如何，是一篇文稿成功与否的关键环节。思想越丰富，听者就越入神；鼓动性越强，领导就越满意。文稿要体现较强的思想性、鼓动性，必须少说“普通话”。就像“烧菜”一样，必须有特点、讲口味，才能赢得“消费者”。少说“普通话”，就是要讲领导想说的话。有的领导喜欢文风平实，语言纯朴；有的领导讲究文辞、偏爱语言的对仗工整；有的注重文稿的思辩性、逻辑性；有的强调文章内容的实在。作为文秘人员，一定要对领导的文风爱好透彻了解，因人而宜，写出符合领导“口味”的文稿来。少说“普通话”，就是要讲群众想听的话。在考虑领导身份的同时，也不能忽视听众的身份。要针对听众的不同身份，注意运用符合听众身份的语言，并适当地穿插一些符合听众习惯的事例，这样才能使讲者“动情”、听者“入神”。如在机关干部会议上的讲话，要讲究点文采，理论性、逻辑性可以强一些。如果听众是基层干部和群众，就要注意语言的平实，必要时引用一些民谚俗语，这样，才有可能拉近与听众的心理距离，收到较好的效果。少说“普通话”，就是要讲反映真实情况的话。关键的问题是善于讲实话，敢于讲实话，讲究讲实话的艺术。这里有两点必须把握住：一是分寸的把握。不讲没有做或做不到的话，不讲夸大的话，不讲“过头话”。二是场合的把握。领导讲话必须考虑效果。只适宜在一定范围或部分人员中讲的，就不要在全体人员大会上讲。
第三句话，执笔“三分主”。有了这“三分主”，我们秘书展示才华就有了机会、就有了空间。做好这“三分主”，重在。创新是一切工作进步的动力，是事物发展的要求。起草领导讲话稿也不例外。讲话稿只有创新，才能打动读者，才能发人深省，才能更好地传达意旨。具体来说，一要注重观点的创新。观点是讲稿的生命和灵魂。绝不能当“二道贩子”，贩卖别人的东西。要善于思考，在理论与实践的结合中，在上级决策部署与本地实际的结合中发现问题，提练观点。要善于“沙里淘金”，面对浩瀚的材料，善于鉴别，善于去伪存真，去粗取精。要善于从老问题中挖掘新内容，从多角度去分析它、把握它，从中挖掘出新的观点，“化腐朽为神奇”。二要注重结构的创新。讲话稿起草不同于文学创作，它在结构上有一定的模式和规范。但结构是为主题服务的，为了满足主题的需要，在结构安排上就不能凝固僵化，而要有所创新，让听众容易把握脉络，给听众产生一种美感。三要注重语言的创新。讲话稿固然要求平实、朴素，但这绝不等于排斥语言生动和创新；固然不需要像纯文学创作那样讲究辞藻华丽、讲究绘声绘色、讲究灵活动感，但也绝不能灰头土脸、味同嚼蜡。适当运用一些修辞手法，可以大大增强文稿的可持续性、新鲜感。
第四句话，“秘密地抄书”。有人讲，“秘书，秘书，就是秘密地抄书”。这句话大有讽刺的味道，但我们也可以把它从另外一种角度去理解。“秘密地”就是要“暗暗地下功夫”，“抄书”就是学习和积累。这两条对秘书来说至关重要。第一位的是学习。不学习必定落后于形势，落后于领导，落后于同事。第二是积累。积累永无止境。有时积累的一些材料可能平时用不上，但在关键时候能用上一个观点、一个事例、一句话，就实现它的价值了。积累的重中之重是储备观点，要注意积累一些有战略性的思想，有备无患，需则用之。第三是功夫。古人说“功夫在诗外”，就是要热爱文稿工作，有热情才有激情，有激情才有灵感，有灵感就有好文稿了；要苦下功夫，耐得住寂寞、吃得了苦；要有责任心，比如说核对校正问题，文稿写得再好，如果校核上出现一两处错漏，效果就会大打折扣。

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优秀心得体会范文：创建学习型组织的几点体会

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人们常说，家庭是的细胞，是社会的骨架，家庭的和睦，促进了社会的和谐，组织的发挥，丰富了社会的发展。可见，社会的进步和发展，离不开组织的建立和活动。组织作用的发挥，离不开组织的硬件和软件的组合和配合，作为组织中软硬件集于一体的人来讲，更应该为组织的发展和壮大，作出的贡献，这在如何创建型组织中更显重要。

讲到组织，人们的是对企业学习型组织的认识，学习型组织理论的创立人彼得·圣吉教授在《第五项修炼》一书中提供了建立学习型组织的一整套方法。圣吉认为，学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考这五项修炼。只有经常进行这五项修炼，组织才能真正成长为学习型组织。在他的《第五项修炼》一书中提出了：“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”；在其后出版的《变革之舞》中，圣吉又强调“21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力”。从以上企业学习型组织的认识中，我们可以推广到的其他类型的组织，比如政府组织、城市组织、社区组织等等学习型组织的创建。

我国对建立学习型组织非常重视。在党的十六大报告中明确指出：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。总书记为《学习时报》发表题为“重视学习，善于学习”的创刊辞。******主席在XX年“亚太经合组织人力资源能力建设高峰会”上提出“构筑终身教育体系，建立学习型社会”的重要思想。同时，中共中央和国务院制定的《2002-XX年全国人才队伍建设规划纲要》中提出：“加强教育培训，构建终身教育体系，开展创建学习型组织、学习型企业、学习型城市等活动，促进学习型社会的形成”。所有的这些都对我国开展“创建学习组织”活动产生积极、重大的推动作用。

组织作用的发挥离不开，创新够使组织不断变革、发展，以适应形势的需要。组织制度对创新性学习的有效推动，关键在于组织结构开放的程度，能否让组织内的个体的知识与创新学习在组织内部交流，也决定了组织在整个系统内系统学习与共享知识的创新能力的高低。

在今天，要实现这一目的最有效的办法是建立学习型组织，形成全员学习、创新的氛围和机制，形成可持续竞争优势的组织。

要实现这种目标，不仅仅是在管理模式上要创新，更重要的是思想观念要创新。观念的创新是建设学习型组织的根本，因此，个人认为在创建学习型组织过程中要转变四种观念，树立四种理念，实现学习、工作、生活的相融互动。

首先要转变“少小求学，老大图闲”的旧观念。学习型组织的创建，也是队伍体系建设的一个方面，是对人员资源的整合和对人才培养模式的优化，作为组织要善于整合学习资源，建立开放式的学习模式和信息交流平台，引导组织内的每个个体建立自我调控、自我更新的思维，弘扬时代精神，作为个体要改变守旧观念，靠老本吃饭想法，要树立“终身学习”的新理念。

其次要转变“工学矛盾”的偏见。组织队伍要提升业务能力，提高行政能力，提高服务能力，就必须根据岗位职责和工作需要提出学习要求、学习内容，以适应社会、公众对组织工作的需要。不能因为工作忙而放松对学习的督促，在信息化建设快速发展的今天，只有不断拓宽学习的领域、渠道和吸收各种先进思想、文化，才能提升我们的工作能力和创新能力，树立起行业形象，树立起行业威信。要树立“学习工作化，工作学习化”的新理念。

再次要转变“要我学习”的旧观念。组织要进行宣传，进行教育，使组织内的每个个体树立危机意识、竞争意识，激发起个体的学习动力，把学习当作一种修养、一种觉悟、一种境界，自觉成为勤奋学习、善于思考和总结经验的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意进取的模范，提升组织的战斗力和凝聚力，要树立“我要学习”的新理念。

最后要转变“为学习而学习”的旧观念。在知识总量猛增的信息社会，学习力量是最直接、最核心的战斗力，组织要加强组织文化的培养，促进个体学习行为的改变，摒弃为学而学，为用而用的观念。个体组成的学习能力也是组织综合能力的反映，只有各个个体不断加强自身学习，才能使组织整体损失降到最低，要树立“提高学习力”的新理念。

从时代的发展看，学习型组织必将是社会组织模式的发展方向。只有通过组织学习，企业才能促进技术创新，社区才能得到和谐发展，城市才能提升综合实力，政府才能提高管理水平，才能用最先进的知识和技能进行生产、工作和管理。在以终身教育为体系的新型学习化社会里，我们必须积极行动起来，结合自身实际，探索学习型组织的创建道路，抓住机遇，迎接挑战，促进企业、社区、城市和政府及整个社会的可持续发展。

优秀心得体会范文：人生感悟:心态决定命运

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人生感悟:决定
“心态决定命运”——这句话的来源出处我没有查考过。但是从强调主体作用的角度来说，我觉得这句话还是有道理的。
记得拿破仑.希尔曾就曾经为以上这句“名言”作过一番逻辑推理，他说：“播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运”。你看，照此推论，还不是“心态决定命运”吗？！
我曾经在一本书上看过这样一则小故事：
有三个工人正在一块儿砌一堵墙。
有个过路者问：“你们在干什么？
第人无精打采地说：“没看见吗？正在砌墙”。
第二抬头笑了笑说：“在盖一栋漂亮的高楼”。
第三个人一边干活一边哼着歌曲，而且笑得很灿烂，他抬起头认真的说道：“我们在为别人创造美好的生活”。
十年过去后，第一个人仍在工地砌墙；第二个人早就成了一名工程师；第三个人已经成了一名负责建筑工程的领导。
这个故事告诉我们一个很深的道理：有什么样的心态往往导致什么样的结果；一个人的固定心态，往往决定着这个人的命运和前途。
从心理学的角度来讲，心态是一个人的心理活动和状态的总和，是人们对社会生活的反映和体验。心态对一个人的思想、情感、需要和欲望有着决定性的影响，它制约着一个人对待工作、对待生活、对待事业的态度。心态是把“双刃剑”：积极的心态往往能够成就人生事业，相反消极的心态则往往影响事业的成功。
如果一个人长期处于压抑、烦躁、消极甚至对立的心态下，即使他的办公条件再优越，也不可能取得很好的成绩；反之，如果一个人有良好的心理状态、和谐的人际关系、正确的精神因素，那么他就会对自己的工作充满信心，从而产生工作的自觉性、主动性、创造性，充分发挥内在的无穷潜力。
据说，美国医学院研究所的一位教授曾经做过这样一个试验：他们把45个脾气、性格有比较明显差别的学生，分了三个组：第一个组的学生性格、心态基本处在谨慎、安静、知足、很平稳的状态；第二组的学生大部分保持自觉、积极、开朗、活泼心态；第三组的学生情绪经常波动、急躁、易怒、不知足。过了30年后再看这三个组人员的情况：第三组的人患癌症、心脏病和精神混乱症的占77.3％，另外两个组的一个是25％，一个是26％。这就清楚地告诉我们，心态平和是身体健康的基础。
当今社会是一个竞争性很强的社会，每个人都要在激烈的市场竞争中求生存、求发展。市场经济有时是很残酷的，每个个人的力量有时显得非常微不足道。在这种情况下，我们最聪明的选择就是及时调整自己的心态，让自己拥有一个健全的人格，一种积极向上的心态。我们要永远记住这样一个道理：有太阳就会有月亮，有冬天就会有夏天；你不可能轻易改变风的方向，但你完全可以及时调整船的风帆！

优秀心得体会范文：优秀员工工作体会

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不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

一、积极主动。不要以交给你的没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

二、诚信。为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀，我想的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

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优秀心得体会范文：优秀员工感恩企业心得体会

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我不是雄鹰，却渴望完美的飞翔，是给了我广阔的天空和起点，让我展翅飞翔。

记得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激动，准备好了所有的荣誉证书和技术资格证，开始了决定人生命运的应聘。当我通过了初试和复试、获得认可、在合同书上签上自己名字的时候。我哭了，泪水滚烫地滑过我的脸狭，我深深知道，这是幸福的眼泪，也是辛酸的眼泪，更是期待以久的眼泪。

我特别渴望获得一份，通过工作挑起全部家庭重担。我是来自山西农村的一个孩子，家里三代人居住的是经常进风漏雨的土坯房，直到我外出读书时也丝毫没有改变过。积劳成疾的父亲被严重的脊椎病变成了一把弯刀，深深扎进我的心里，在母亲那锉刀一样粗糙的双手里成长，我刺痛，我内疚，我自责。我所感知和所经历的一切困苦都需要改变，通过我获得一份工作来彻底改变。在我读书期间，父亲的一场大病，让我深深体会到了无助，我不但无力提供医药费用，而且需要从他们微薄的农业收入里获取生活费。我需要有一个工作的机会，愿望是如此的强烈，这个愿望的基础是报答父母的恩情。

是企业给了我这个机会，我在内心深处感恩于企业：

当我通过工作获得第一份宝贵的工资收入时，我的手在颤抖，我终于独立了,在其他同事以上街购物来享受劳动成果的时候，我却把它一分不差地存入银行，我知道我们不一样。同样，在企业给我的这个起点上，我需要以最大限度的努力发起冲刺，期望比别人跑的更快,走得更远，也期望通过我的有效劳动来回报企业给我的这次工作机会。

在协助张士站技术组作的工作中，我对自己提出了这样的标准：当日事当日尽，无论发生什么情况也决不动摇。在XX年年10月份，我经历了工作以来最大的挑战。由于检查部门对资料填写的不确定性，车站资料需要重新来过，也就是说从基坑开挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括钢筋、混凝土检验批、隐蔽工程以及施工记录，检查证等都有50多页，只修改手写版的就上千份，还要修改电子版本。这是一个数量惊人的整改工作，15天时间我完成了任务。这15天我不断克服自己越来越急噪的情绪和无法入睡的痛苦，完成了工作对我的挑战，保证了资料及时、到位、和正常施工需要。

因为感恩的思想支配我的全部，我必须减少我的生活开支，也必须做好组织交给我的工作。

从女人的心理需求和社会认知上讲，我也有时尚消费和展示美好一面的需求，感恩父母改变家庭环境的愿望使其他东西显得无足轻重，每月薪水的积蓄在一点点上涨，改变家里现状的目标在一步步靠近；工作两年来，我光顾过沈阳大大小小的商场却始终未能为自己很好添置新衣或自己喜欢的东西。XX年年底当我的积蓄，离为家里盖新房还有一步之谣的时候，党组织为我圆上了报答父母恩情的梦想，作为困难党员，组织的经济援助使三代人住新房的梦想成为现实，当我看到父母惊喜的和难以置信的表情时，再一次为企业和组织的帮助流下了眼泪。

我必须努力工作，我知道报答企业的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作，XX年年10月组织调我到工程部管理内业资料，由于对业务的不熟悉,我以最短的时间从头至尾将55个档案盒的全部资料梳理了一遍，对一些漏登文件和容易混淆的公用文件进行了全面清理、分类和存档，做到了资料随要随查。不仅如此，在经理部组织的各种活动中，我都感怀报恩之心，从每一笤帚扫雪、每一铁锹除渣、每一次搽洗围挡中体会报恩的感觉，报恩是无疆界的。我自学了《工程造价管理》、《隧道施工》等书籍，我深深体会到，扩大知识面、掌握的技能、才能更好的回报企业，才能成为新时代的员工，尽管，我从一名大学生变成了熟练业务的资料管理员，但这仅仅在企业给我的起点上迈出了第一步。

一首《感恩的心》激励着多少人的成长，“我来自何方？像一颗尘土。有谁知道我的脆弱？”是啊，我们生存在这个世界上，一个人就像一粒尘埃一颗草芥，在天地之间是那么的渺小。但是，进入公司这个强大的舰队后，我们的内心变得如此的强大，大到可以用微薄的力量去对抗那未知的命运。

当我知道我的一些分配到其他单位的同学，已经因为企业的缘故，被迫回家待岗或者即将面临失业的消息后，内心更加复杂，我一次次地告诉自己，能在这样宽容的企业里工作怎能不生发热爱之情、报恩之心，又怎能不加倍地努力工作？

我们没有理由不做这样的思考：责任和忠诚的背后是感恩，感恩的背后是动力和信念，它们为扬帆万里济沧海奠定了必胜的基础。

让我们共同建设企业，共同创造财富，共同迎接挑战吧，我相信企业给个人创造的蓝天越辽阔，个人的飞翔就越自由越完美。让我们与企业一起创造更美好更辉煌的未来吧。