学习胡锦涛同志在庆祝建党85周年大会上的重要讲话的体会

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学习胡锦涛同志在庆祝建党85周年大会上的重要讲话的体会内容显示中
讲话结合我们党领导革命、建设和改革的奋斗历程，对党的先进性建设经验进行了系统总结，标志着我们党对先进性建设的认识达到了新的水平。
讲话从时代和历史的高度，对党的先进性建设的重要性、必要性、紧迫性和艰巨性作了精辟阐述，表明我们党对共产党执政规律和自身建设规律的认识进一步深化。
讲话从战略和全局的高度，对推进党的先进性建设的战略任务和党的自身建设的方向作了科学论述和具体部署，为进一步加强党的自身建设提供了基本遵循。
胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的重要讲话，精辟分析了我们党加强先进性建设的历史经验，系统总结了全党开展保持共产党员先进性教育活动的新鲜经验，指明了加强党的先进性建设的主要任务和奋斗目标，是新形势下全面推进党的先进性建设的纲领性文件。
深刻总结经验，深化了对党的先进性建设的认识
党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央十分重视和善于从历史经验和新鲜经验中认识和把握规律，在总结经验中前进。胡锦涛同志的重要讲话，把我们党85年来保持和发展先进性的经验概括为“五个必须，五个保证”，即加强党的先进性建设必须准确把握时代脉搏，保证党始终与时代发展同步伐；必须把最广大人民的根本利益作为党全部工作的出发点和落脚点，保证党始终与人民群众共命运；必须使党的理论和路线方针政策不断与时俱进，保证党的全部工作始终符合实际和社会发展规律；必须围绕党的中心任务来进行，保证党始终引领中国社会发展进步；必须坚持党要管党、从严治党，保证党始终具有蓬勃生机和旺盛活力。对党的先进性建设经验进行系统总结，标志着我们党对先进性建设的认识达到了新的水平。
先进性是马克思主义政党与生俱来的本质属性，但能否随着时代的前进而永葆先进性，则是马克思主义政党面临的重大课题。中国共产党始终高度重视并不断保持和发展自己作为马克思主义政党的先进性，在85年的实践中形成了“五条经验”，即“五个必须，五个保证”。这“五条经验”是党的性质和宗旨的集中体现，回答了什么是党的先进性、为什么要保持和发展党的先进性、如何保持和发展党的先进性等重大问题，明确指出党的先进性必须体现在对时代精神的把握上，体现在对人民利益的维护和实现上，体现在对马克思主义的理论自觉上，体现在对中国社会发展进步的作用上，体现在党的自身建设上。
全面总结85年来我们党保持和发展先进性的历史经验，可以使我们更加清醒地（更多精彩文章来自“秘书不求人”）认识到：只有用马克思主义的世界观和方法论观察世界、分析问题，用辩证唯物主义和历史唯物主义的宽广眼界分析世情、国情和党情，才能不断根据时代的发展变化和中国社会的实际状况，科学提出党在不同时期的目标和任务，为党和人民的事业指明前进方向；只有坚持马克思主义的群众观，坚持人民群众的历史主体地位，牢记全心全意为人民服务的宗旨，才能始终代表中国最广大人民的根本利益，与人民群众同呼吸、共命运，始终得到人民群众的信赖和拥护，无往而不胜；只有坚持解放思想、实事求是、与时俱进，把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，不断研究新情况、解决新问题、总结新经验，不断推进马克思主义理论创新，才能不断推动党的事业向前发展；只有在推动先进生产力发展、推动先进文化前进和实现最广大人民根本利益的实践中，才能体现党的先进性；只有坚持党要管党、从严治党，不断加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，才能使党始终保持蓬勃生机和旺盛活力。
坚持与时俱进，深化了对党的建设规律的认识
讲话从时代和历史的高度，对党的先进性建设的重要性、必要性、紧迫性和艰巨性作了精辟的阐述。胡锦涛同志指出：“先进性是马克思主义政党的本质属性，是马克思主义政党的生命所系、力量所在。党的先进性是历史的具体的，既是一以贯之的，又是与时俱进的。这就决定了保持和发展党的先进性是马克思主义政党自身建设的根本任务和永恒课题。”这充分体现了马克思主义者彻底的辩证唯物主义和历史唯物主义立场，深刻回答了我们党为什么要提出加强党的先进性建设的重大战略思想、为什么要在全党开展保持共产党员先进性教育活动，表明了我们党对共产党执政规律和自身建设规律的认识进一步深化。
党的先进性是一以贯之、与时俱进的。85年来，我们党坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，坚持把实现符合人类社会发展规律的社会主义和共产主义作为坚定信念和远大理想，坚持把立党为公、执政为民作为本质要求，坚持把民主集中制作为根本组织制度和领导制度，坚持把最广大人民作为根本力量源泉。我们党三代中央领导集体的核心毛泽东、邓小平和江泽民同志，都高度重视党的先进性问题，并在理论和实践的结合上进行了长期探索，形成了一系列重要思想。以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的加强党的先进性建设的重大战略思想，同马克思列宁主义创始人和我们党三代中央领导集体关于党的先进性建设的思想是一脉相承的，同时又以新的思想观点和时代内容丰富了马克思主义关于党的先进性建设的思想。
党的先进性建设是党的根本建设。不同的时代、不同的发展阶段、不同的环境和任务，对党的先进性提出了不同的要求，党的先进性建设要随着党所处的国际国内环境的变化和所担负的历史任务的发展而与时俱进。胡锦涛同志深刻论述了党的先进性建设的时代背景，指出：“现在，我们党是在国际形势深刻变化、国际竞争日趋激烈、国内改革开放日益深化的条件下带领人民搞社会主义现代化建设的。深刻变化的国际国内环境，给党员队伍和党的自身建设带来了深刻影响，使保持和发展党的先进性既面临许多新情况新考验，又面临许多新任务新要求。面对机遇和挑战并存的形势，我们党只有不断保持和发展自身的先进性，始终走在时代前列，才能巩固党的执政地位、提高党的执政能力、完成党的执政使命。”在复杂的国内外环境下，我们党作为一个执政50多年的党，如何保持和发展党的先进性，成为一个亟须解决的理论和实践问题。以胡锦涛同志为总书记的党中央提出加强党的先进性建设的重大战略思想及其实践活动，从根本上回应了我们党自身建设面临的时代课题。历时一年半的以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，正是我们党在新的历史条件下用发展着的马克思主义武装全党的一项重大举措，是加强党的执政能力建设和先进性建设的一次成功实践。胡锦涛同志在讲话中科学概括了这次先进性教育活动的鲜明特点，充分肯定了教育活动取得的实践成果、制度成果和理论成果，深刻总结了党的先进性建设的新鲜经验。我们要认真学习讲话精神，更加全面地认识党的先进性建设的科学内涵和目标要求，始终抓好保持和发展党员队伍的先进性这个基础工程，始终抓住党员队伍这个主体，更加突出地把党的先进性建设作为党的各方面建设的主线，使党的建设的努力方向和检验标准更加鲜明，从而不断推进党的建设新的伟大工程。
明确目标任务，进一步指明了加强党的自身建设的方向
讲话从战略和全局的高度，抓住新阶段建设中国特色社会主义最主要的实践和党的自身建设最根本最关键的实践，对推进党的先进性建设的战略任务和党的自身建设的方向作了科学论述和具体部署，为进一步加强党的自身建设提供了基本遵循。
提出紧密结合贯彻落实科学发展观的实践加强党的先进性建设。胡锦涛同志指出：“坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，切实抓好发展这个党执政兴国的第一要务，推动经济社会又快又好发展，是我们这一代中国共产党人的神圣使命，是党的先进性在当代中国最重要最具体的体现，也是新的历史条件下加强党的先进性建设的重要着力点和衡量标准。”这一重要论述，深刻揭示了加强党的先进性建设的根本途径和发展方向，给党的先进性赋予了新的时代内涵。这是对马克思主义建党学说的重大发展，为新阶段加强党的先进性建设指明了方向。我们要把树立和落实科学发展观作为检验党的建设的重要标准，努力使党的建设各项工作都符合科学发展观的要求，经得起实践、历史和人民的检验。
提出紧密结合构建社会主义和谐社会的实践加强党的先进性建设。胡锦涛同志指出：“各级党组织都要把构建社会主义和谐社会放在更加突出的位置，按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的要求，切实做好构建社会主义和谐社会的各项工作，以促进社会和谐的成效体现党的先进性。”在我国利益格局发生变化和利益主体多元化的条件下，只有促进和维护社会和谐，才能把全体人民最广泛地团结起来、把各方面力量最大限度地凝聚起来，共同为推进中国特色社会主义伟大事业而奋斗。这既是我们党的执政使命，也是我们党的先进性的根本体现和根本要求。
提出紧密结合加强党的执政能力建设的实践加强党的先进性建设。胡锦涛同志指出：“加强党的执政能力建设和先进性建设是紧密相关、相辅相成的，要贯穿于党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设之中，统一于党的建设新的伟大工程。”执政党的先进性，首先体现在党的执政能力上。党的先进性建设是提高党的执政能力的前提和基础，抓住了先进性建设，就抓住了加强党的执政能力建设、巩固党的执政地位的关键。同时，提高执政能力也是加强党的先进性建设的内在要求，是保持党的先进性的题中应有之义，是党的先进性的实现条件。党的先进性要通过党的执政能力建设来体现，通过执政能力和执政成效来落实。
提出紧密结合保持党同人民群众血肉联系的实践加强党的先进性建设。胡锦涛同志指出：“保持党同人民群众的血肉联系，是我们党无往而不胜的法宝，也是我们党始终保持先进性的法宝。”检验一个政党是否具有先进性的试金石是民心向背。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，坚持立党为公、执政为民是我们党的一贯立场和实践。胡锦涛同志明确要求紧密结合保持党同人民群众血肉联系的实践加强党的先进性建设，再次重申了人民群众的主体地位和我们党全心全意为人民服务的宗旨，表明我们党的政治态度和取向，进一步指明了党的先进性建设的根本目的。只要按照这样的要求，扎扎实实地推进党的先进性建设，使党永葆先进性，我们党就一定能够不断巩固同人民群众的血肉联系，始终得到人民群众的拥护和支持；就一定能够团结和带领全国各族人民不断推进中国特色社会主义事业，实现中华民族的伟大复兴。

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学习贯彻胡锦涛同志在庆祝建党85周年大会上重要讲话体会-坚定信念引领时代

学习贯彻胡锦涛同志在庆祝建党85周年大会上重要讲话体会-坚定信念引领时代6月30日，庆祝中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会在北京中南海怀仁堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在大会上发表重要讲话。新华社记者樊如钧摄胡锦涛总书记在庆祝建党85周年大会上的重要讲话，深刻总结了以实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的宝贵经验，充分肯定了先进性教育活动取得的显著成效，高度评价了先进性教育活动的重大意义。
保持共产党员先进性教育活动主题鲜明、领导有力、措施得当、工作扎实，实现了预期目标，取得了显著成效。通过这次教育活动，广大党员受到了深刻的马克思主义教育，全党进一步坚定了信念，增强了素质，提高了能力，从而为我们党把握时代脉搏，引领时代发展，团结和率领全国各族人民实现社会主义现代化建设的宏伟目标，打下了坚实的基础。
保持和发展党的先进性是马克思主义建党学说的重要内容，是马克思主义政党的生命所系、力量所在。在新时期，面对日趋复杂的国际形势和不断发展变化的国内环境，以胡锦涛同志为总书记的党中央正确判断时代特征，准确把握时代脉搏，根据十六大的部署，从去年开始，在全党开展保持共产党员先进性教育活动。此次先进性教育活动，涵盖了三百五十多万个基层党组织，七千多万名党员，这是我们党成立以来参加人数最多、规模最大的一次党内集中教育活动。在党中央的坚强领导下，通过中央先进性教育活动领导小组周密部署、各级党组织精心组织、广大党员积极参与和人民群众大力支持，保持共产党员先进性教育活动已经基本结束并取得了显著的成效。
通过此次教育活动，广大党员在思想上受到了一次深刻的马克思主义教育，提高了自身的素质能力，进一步增强了实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的自觉性;广大基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力得到了进一步的提高;党组织和党员服务群众的行动更加自觉，党员干部的作风进一步改进，人民群众关心的一些重点问题得到了初步解决;各地各部门按照科学发展观要求进一步理清了发展思路，促进了经济社会又快又好发展;各级党组织建立健全了党组织和党员的各项管理制度，推动了保持共产党员先进性长效机制建设;党的先进性建设规律得到认真总结，丰富了党的先进性建设理论。党的先进性教育活动，是全面推进党的建设伟大工程的一项重要内容，对于我们党进一步保持和发展先进性，进一步密切同人民群众的血肉关系，进一步提高执政能力，起到了非常重要的作用。
参加先进性教育活动，广大党员干部感到收获很大，他们的肺腑之言和心得体会值得认真总结。首先，坚定了理想信念。通过系统学习不断发展的马克思主义科学理论，广大党员深刻领会了科学理论和党的纲领路线、奋斗目标，更加坚定了对社会主义和共产主义的信心，更加坚定为社会主义事业和共产主义理想奋斗终身的信念。其次，提高了先进性意识。保持共产党员先进性，就是要激发广大党员自我教育、自我提高的内在动力。通过这次教育活动，广大党员增强了全心全意为人民服务的自觉性、主动性、责任感，增强了先进性意识，从而高标准地要求自己、剖析自己、提高自己，为保持先进性而不懈努力。第三，增强了党的执政能力。先进性教育活动，有力促进了广大党员干部增强执政意识，改善执政方式，努力提高驾驭全局的能力。广大党员干部进一步明确了立党为公、执政为民的理念，以“实践”和“群众”为标准，扎扎实实在深入基层、深入群众，提高执政能力和水平上下功夫。
保持共产党员先进性教育活动是我们党在新的历史条件下用发展着的马克思主义武装全党的一项重大举措，是坚定全党信念、提高先进意识、增强执政能力的一次成功实践，必将在党的历史上产生重要而深远的影响。我们要在总结经验的基础上，努力建立党员先进性教育的长效机制，把先进性教育活动中的成功经验系统化、有效做法制度化，使广大党员坚定信念、永葆先进、永远引领时代发展的潮流。
光明日报
学习贯彻胡锦涛同志在庆祝建党85周年大会上重要讲话体会-坚定信念引领时代

学习胡锦涛同志在西柏坡的重要讲话之体会

**年12月5日，胡锦涛总书记和中央书记处同志到西柏坡学习考察，召开座谈会，发表了题为《坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，努力实现全面建设小康社会的宏伟目标》的重要讲话。会上，胡总书记要求大家重温并牢记毛泽东同志在党的七届二中全会上提出的"两个务必"：务必继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必地保持艰苦奋斗的作风。并强调指出："历史和现实都表明，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党，是难以兴旺发达的"。胡总书记的讲话就是希望全党认真扎实地贯彻落实"三个代表"重要思想和十六大精神，努力完成新世纪新阶段的各项任务，实现全面建设小康社会的宏伟目标。在艰苦奋斗的实践中增强党性锻炼应当做好以下四个方面工作：

一、加强党性锻炼，坚持正确的政治方向是保障

毛泽东曾经指出："没有坚定的政治方向就不能激发艰苦奋斗的工作作风"。谦虚谨慎、艰苦奋斗之所以成为我们党的政治本色，最根本的就是因为我们有坚定的政治方向。对于共产党员和领导干部来说，保持和弘扬艰苦奋斗的精神，说到底就是要进一步提高理论学习的自觉性，牢固树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观问题，自觉克服享乐主义、拜金主义思想的影响。只有从根本上解决好世界观、人生观、价值观问题，牢固树立群众观点，筑牢抵御资产阶级腐朽思想侵蚀的坚固防线，才能经得起权力、地位、金钱和美色的考验，才能使艰苦奋斗的精神在思想上真正扎根，在行动上自觉体现。现实生活中，增强党员的党性，对我们每一位领导而言，就必须坚持一切从实际出发，坚定不移地在工作中认真贯彻党的理论、路线和方针政策，脚踏实地，扎扎实实地带领人民群众做好改革发展稳定的各项工作，任何时候，任何情况下，始终做到立党为公，执政为民。

二、加强党性锻炼，保持清醒的头脑是前提

经过多年的艰苦奋斗，我国的改革开放和社会主义现代化建设取得了举世瞩目的伟大成就，我们有理由感到自豪，但决不能自满，决不能懈怠，决不能停滞，决不能因此而忘乎所以。必须看到，我们现在所达到的小康仅仅是一个低水平的、不全面的、发展不平衡的小康，要实现十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标，不断开创中国特色社会主义事业的新局面还需要进行长期的艰苦奋斗。同时，面对激烈的国际竞争给我们带来的严峻挑战，我们应该深深认识到没有任何理由陶醉已有的成绩而稍有懈怠，没有任何理由固步自封而止步不前，没有任何理由满足现状而不思进取。还应该看到，当前广大领导干部的作风和精神面貌总的是好的，但也存在一些亟待解决的问题。其中一个突出的问题，就是社会上拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢侈之风有泛滥、蔓延、盛行之势，艰苦奋斗的优良作风则在一部份党员干部那里被淡忘了，在少数人那里甚至被丢得差不多了。我们要清醒地看到自己肩上的责任，清醒地看到工作中存在的困难和风险，增强忧患意识，居安思危，真正懂得"我们党是靠艰苦奋斗起家的，也是靠艰苦奋斗发展壮大、成就伟业的"这一深刻道理。只有保持清醒的头脑，牢固树立为党和人民的事业长期艰苦奋斗的思想，自觉提高自身素质，才能在思想上真正贴近群众，才能保持蓬勃朝气，昂扬锐气和浩然正气，才能永远立于不败之地。

三、加强党性锻炼，牢记党的宗旨是核心

无论任何时候任何情况，只有心中装着人民群众，始终把人民群众的安危冷暧挂在心上，深入体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才能摆正自己的位置，才能保持党同人民群众的血肉联系，才能增强抵御腐朽思想侵蚀的能力，才能不断与时俱进、开拓创新。如果丢掉了艰苦奋斗的作风，贪图享乐，对群众的疾苦漠然置之，对群众的呼声充耳不闻，就必然会脱离群众。坚持艰苦奋斗，根本目的就是要为最广大人民的根本利益而不懈努力，通过扎实有效的工作，不断把人民群众的利益维护好、实现好、发展好，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。50多年前，中国共产党人"进京赶考"，面临着严峻的考验。经过几十年的艰苦奋斗，在党的三代中央领导集体的领导下，我们取得了优异的成绩。今天，应该说考试还在继续。尽管考试的内容不一样了，但考试的主题仍然是坚持党的宗旨，人民是永远的考官。评判考试成绩的唯一标准，就是人民满意不满意，拥护不拥护，高兴不高兴。能否考出好成绩，关键在于我们能否坚定不移地坚持"两个务必"。

四、加强党性锻炼，发挥党员的模范作用是关键

邓小平曾经指出："艰苦奋斗，首先要我们党员、干部特别是高级干部带头"。他们的作风如何，直接影响着全党的作风，直接关系到党在广大人民群众中的形象。俗话说："上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。"如果领导不能坚持"两个务必"，全党的艰苦奋斗、谦虚谨慎作风就无从说起；如果领导干部自我放纵、骄奢淫逸，必然造成我们党内和社会各种歪风邪气横行。在新的历史条件下，领导干部加强党性锻炼，贵在于实践行动，要以对党对人民高度负责的政治责任感和历史使命感，带头转变作风，全面贯彻十五届六中全会提出的"八个坚持、八个反对"和省政府制定的"八条禁令"，带头做到胡锦涛同志提出的"牢记我国的基本国情和我们党的庄严使命，树立为党和人民长期艰苦奋斗的思想，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终不渝地为最广大人民谋利益；牢记党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，以艰苦奋斗的精神做好吃苦工作；牢记党和人民的重托和肩负的历史责任，自觉在艰苦奋斗的实践中加强党性锻炼"。我们相信，只要各级党员领导干部以身作则，率先垂范，一级抓一级，层层抓落实，就能有力地带动全党的思想作风建设，就能使党和人民群众心连心，谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良传统将在新形势下发扬光大。

历史经验表明，谦虚谨慎、艰苦奋斗作为一种精神和作风，是一切进步力量走向兴盛与发达的强大动力，更是中国共产党人克难履险的法宝。我们党要继续得到人民的拥戴，永葆生机与活力，永葆政治本色，持久巩固执政地位，完成伟大历史使命，就一刻也不能忘记"两个务必"。当然，要求谦虚谨慎，绝不是要束手束脚，凡事谨小慎微，不敢想，不敢干；提倡艰苦奋斗，绝不是要否定合理的物质利益，要人们去过苦行僧似的生活。只要我们领导干部牢牢坚持"两个务必"，带领广大人民群众真正做到求真务实，真抓实干，充分体现共产党人的先进性，充分为人民群众谋利益，我们党的谦虚谨慎、艰苦奋斗的政治本色将会在社会主义事业中久经不衰。

学习胡锦涛建党90周年重要讲话的心得

《学习胡锦涛建党90周年重要讲话的心得》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，希望大家能有所收获。

2011年7月1日，胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上发表了重要讲话。会上，胡总书记回顾了中国发展进步的伟大历程，并展望了中国发展的繁荣。他说：90年来党的发展历程告诉，来自、植根人民、服务人民，是我们党立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。全党同志必须牢记，密切联系是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。我们必须始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

90年来，我们党团结带领人民在中国这片古老的土地上，书写了人类发展史上惊天地、泣鬼神的壮丽史诗，集中体现为完成和推进了三件大事，而这三件大事都是我们党紧紧依靠人民完成的。我们要始终保持党同人民群众的血肉联系。任何时候，我们都要依靠人民，全心全意为人民服务的根本宗旨永远不会变。

结合两年的基层工作经验总结出如下几点：

一、将心比心，换位思考。做基层工作，永远要将自己的心比作老百姓的心，站在百姓的立场考虑，把老百姓的事当做自己的事。这样，才能体会到群众遇到事情时要求迫切解决的那种急切心情，我们就能甩起辫子使劲跑，就能提高为老百姓办事的效率。

二、在群众面前不能耍大牌。与群众打交道不能摆官架子，要亲和，要有耐心。接待群众时，多一些微笑，少一些面红耳赤；听取群众意见时，多一些语重心长，少一些大嗓门。对于我而言，我永远把自己看成是他们的晚辈，年老的都管叫“婆婆、爷爷”，爸爸妈妈辈儿的都管叫“叔叔、阿姨”。

三、有责任心，当好“代办员”。将群众交由我代办的所有事情用小本子记录起来放在心上，并负责一一办好。如果这次未能办理成功，下次要继续办理，并向群众解释清楚这次未能办理的原因，直到把事情办好为止。对群众的工作，要主动一点，要上点心，不要怕麻烦，多说几句“我去顺便帮你办了嘛”。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。

四、要有点“良心”。良心即善良，要多一份善良。善良的人总是心怀仁慈，对人宽容。即使某些时候有的群众说话不中听，或者道听途说、歪曲事实误解了你。有“良心”的人，不会与群众斤斤计较，只是耐着性子给群众解释，该为群众办的事还得继续办。此外，有“良心”的人，对于许多事情都会于心不忍，或者会经常愧疚，这样的人自然而然会为群众考虑得多，为群众做得多。

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