构建和谐企业之我见
集团在2016年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点,“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业,建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求,也是企业健康发展的前提条件,我们认为,构建和谐企业应做到以下几点:
一、创建“四好班子”,以人格力量团结人。
只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力,要使领导班子团结和谐,首先要求班长要以身作则,坚持从自身做起。要把团结和谐放在工作中的首要位置,正确处理和副职、业务、党务、群众的关系,作到大事讲原则,小事讲风格,不搞“一言堂”,语态和蔼可亲,批评下属讲求艺术,在工作中带头讲民主,一视同仁严格按制度办事,在研究单位大事时,和副职多商量,多征求职工意见,说话做事要符合大多数职工意愿,要带头讲实效,不搞花架子,要带头讲奉献,爱岗敬业,吃苦在前、享受在后、廉洁自律,在处理单位日常工作中,作到言必信、信必行、行必果,一身正气、两袖清风、敢于负责,树立人格魅力。
其次副职要认清角色,找准位置,要认真抓好自身分管的工作,在语言和行动上一心一意支持正职的工作,背后多和正职沟通,多为正职排忧解难,做到分工不分心,要注意维护“一把手”的形象和权威,把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识,做到补台不拆台;班子成员要经常开展批评与自我批评,从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发,通过多种途径,及时消除各种矛盾和分歧,做到通气不怄气,努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任,思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。
二、彰显人文关怀,以温馨情感感化人。
畅通沟通渠道,把职工呼声当作第一信号,把职工的需要当作第一选择,从细微处入手,及时解决干部职工的急、难、盼问题,首先是建立职工生日档案,为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福,使每名职工都能感受到家园的温馨,感受到集团大家庭的温暖,其次是建立职工健康档案,定期为职工检查身体,不定期进行健康知识讲座,购买健身器械,建立职工健身房和篮球场,建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家,“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示,为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。第三是要关心职工待遇,做到积极争取政策,落实职工的政治、经济待遇,让职工该得的能得到,该享受的能享受到,切忌漠不关心、不闻不问(更多精彩文章来自“秘书不求人”)、说了不做、应付了事。第四是关心职工生活,积极想办法解决职工的后顾之忧,经常过问职工生活中的困难,关心职工冷暖,对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助,对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调节排除,对职工家中的红白之事,要组织入户慰问。第五是关心职工进步,充分发挥党、工、团组织的作用,建立职工图书馆,使职工有进步书籍可读,帮助职工找准人生坐标,把握正确的发展方向。对职工在工作中取得的成绩要及时给予奖励,对职工在工作中遇到的困难和挫折,要及时给予关心,帮助查找原因,排遣自卑心理,帮助树立信心,使之丢下包袱,继续前进。第六是注重发挥和提高自己的智商和情商,在一个企业中,无论是正职还是副职,都要注重发挥和提高自己的智商和情商,因为作为管理者,需要情商和智商要比普通职工多一些,而每个人都有自己的短处,正所谓“尺有所短、寸有所长”,骏马行千里、耕田不如牛,坚车能载重,过河不如舟,这就需要管理者在工作中要注意发现自己智商和情商的短处,注意锻炼提高自己,尤其是要提高自己的情商,因为做企业就是一个与人沟通的过程,大企业家比尔、盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号:“你的同事就是你最好的朋友”,这是多么富有人情味的口号,管理者情商提高了就会长于沟通,工作中富有人情味,工作愉快,用情感凝聚人心,工作起来得心应手、心情舒畅。
三、营造和谐的工作环境,以公平竞争激励人。
构建和谐企业,不能无所作为,要使企业充满生机和活力。要充分激活人的主动性、积极性、创造性。首先要意识到公平、公正的环境对职工的生存发展及单位和谐的重要程度,为想干事的人提供机会,搭建平台,努力使每个人都能人尽其才,各尽所能,都有用武之地。其次是要用制度激励人,构建科学的用人机制,不断激发单位每一名职工的创造力。根据各种层次、不同能力,不同知识面的职工,搭建适合每个人施展才华、激发创造性思维的工作平台,使每一名职工都能以自己的创造和奉献体现企业的认同,实现人生价值。再次要创造人才选用选拔机制,让会干事的人受重用,坚持任人唯能。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才,不论资历长短,敢于大胆选用,优先使用,对市场化用工,只要是人才,就破格使用。把他们放到重要岗位上进行锻炼,尽快让他们成长起来,成为单位的栋梁。
最后,要在业务上锤炼人,充分体现和谐社会按劳分配的原则,多干事就应该多得报酬,“只让马儿跑、不给马儿草”的做法是不可取的,久而久之,必将伤害干事人的积极性,使要干的事质量下降或干不成,要让干成事的人有地位。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子,加负荷,使之尽心尽力,对那些无所事事,工作拖拉,无所建树的人以必要的警示和惩罚,营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。
四、争做“四有职工”,以职业道德教育人。
做“四有职工”即做有理想、有道德、有文化、守纪律的职工,首先是加强职工的道德教育。人无德不立,国无德不兴,讲道德是构建和谐企业中人际关系和谐不可缺少的一个重要方面。所以要在企业内部大力开展社会公德和家庭美德教育活动,扎实开展“爱企守法、明礼诚信、团结友爱、自尊自强、敬业奉献”的基本道德规范教育,要求人人做事要以德服人、以德感人,以德聚合人心。其次是大力开展法制教育。要在全体职工中大力开展遵守集团制度的教育活动,使干部职工人人依法办事,用制度规范行为,遵守各项法律和规章,做到制度进心入脑,人人清正廉洁、不贪、不占,做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。再次是加强人际关系交往的正确导向,要通过一些有益的活动,正确引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展,做到多律己、不责人,多沟通、不猜疑,多谦让、不争功,多宽容、不挑剔,多做事、少怄气,不为个人得失论短长,不为一己私利争高低。通过教育引导,使整个单位盛行文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守纪律的社会公德之风,爱岗敬业、诚实守信、处事公道、勇于奉献的职业道德之风,形成求知、求善、求真、求美,共同前进的新型人际关系。最后是加强政治、业务学习,学《纲要》、转观念、提素质,把建立学习型企业活动落到实处,只有职工综合素质提高了,企业整体发展才能和谐。
今年,物资集团把构建和谐企业列为主题来把握,其他工作都围绕这个主题开展,并为此制定了一系列的方针政策,足见对其重视程度,我们有理由相信在集团和集团党委的正确领导下,我们物资集团这个大家园一定会迈向和谐、再创辉煌。
十六届四中全会《决定》中提出了“构建社会主义”的新命题。“和谐社会”的提出,是我们党对中国特色社会主义事业认识的新发展。它表明,我国社会主义现代化建设的总布局已经由发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化的三位一体,提升为包括社会主义和谐社会在内的四位一体。这不只是量的增加,更重要的是认识上的一大飞跃。和谐社会心向往之,问题是如何建设和谐社会。
一、首要的是处理好阶级、阶层的关系
不同阶层之间的经济地位是有差别的,有时还是有悬殊的。差别不大是正常的,悬殊过大是危险的。高低悬殊必然带来不安宁、不和谐。因此,我们必须建立阶层利益的整合机制。
中国是多民族、多宗教、多党派、多阶层的国家。多民族、多宗教、多党派、多阶层,概括起来,我们的社会是一个社会因素繁多、社会资源丰富的社会。然而,同任何事情都有二重性一样,“丰富”也有二重性。不丰富,相互关系简单,容易协调;丰富了,相互关系错综复杂,协调起来就难了。常量、变量、多变量,函数、反函数,线性、非线性,有时候要协调好,简直是难上难。可是,如果不协调好又不行,非协调好不可。
和谐社会是一曲交响乐。其“音符”,说到底,是社会的各个阶级、阶层。
共和国进入社会主义阶段以后,两大对立阶级不复存在了,不能再以阶级斗争为纲了,可是这决不等于没有阶级了,更不等于没有阶层了。“物以类聚,人以群分”。社会少不了分层。当今中国有哪些阶层,尚在讨论中,不管是八个,还是十个,总而言之,是没有人否认中国还有阶级、阶层存在这一客观实际。
根据现代阶层理论,阶层是指按一定标准区分的社会群体,或经济标准,或政治标准,或职业标准。根据不同的理论和不同的研究目的,也有不同的划分标准和方法。改革开放20多年来,中国社会中不同阶层因在改革过程中所处的位置和所扮演的角色不同,出现了分化和组合。
首先,经济体制的变革,国有企业的改革,工人阶级逐渐在分化。就连纯粹的产业工人,也因从事不同产业,如夕阳产业与高科技产业的工人,老工业基地与新兴产业基地的工人,劳动密集型产业下岗职工与知识密集型产业技术工人等,因职业性质的明显差异,其阶级归属感和阶级意识也有明显差异。万变不离其宗。不管怎么变,工人总归是工人。孙中山先生曾高呼“劳工神圣”,那么应该如何看待工人的地位呢?其次,改革开放以来,一部分农民进入了刚刚兴起的乡镇企业,转化为企业职工。还有一部分农民进入城市后,由于没有稳定职业,形成了流民性质的群体。第三,知识阶层在崛起。科学技术是第一生产力,科教兴国战略造就了中国知识分子的新形象与新地位,知识经济的出现又为知识分子提供了更为宽广的舞台。第四,私营个体阶层在发展壮大。适应社会主义初级阶段生产力发展水平的需要,在国家政策的支持和鼓励下,个体私营阶层有了较大发展,他们参与政治的愿望与兴趣越来越大。第五,企业经营管理阶层逐渐凸现出来。在计划经济社会中,企业经营管理人员一直属于党政干部系列。但市场经济体制的逐步建立和经济建设的中心地位,使得企业经营管理人员发挥越来越大的作用。
有不同阶层存在,不同阶层之间就会有矛盾,有磨擦。比如说,新的利益群体的出现,必然会使各阶层在维护自身既得利益和预期利益的过程中产生各种矛盾甚至冲突。冲突不是和谐。可是冲突能够转化为和谐。阶层矛盾普遍存在,问题是如何处理。阶层是执政党的政治资源。阶层之间的矛盾在卓越的执政党面前,也是可贵的执政资源,也是考验执政能力、检验执政理念、优化执政方式的难得机遇。执政党犹如交响乐的指挥。指挥有方,荡气回肠。
按照“和谐社会”理论,决定和谐的首要因素是财富分配。不同阶层之间的经济地位是有差别的,有时还是有悬殊的。差别不大是正常的,悬殊过大是危险的。高低悬殊必然带来不安宁、不和谐。因此,我们必须建立阶层利益的整合机制。
我国社会阶层结构可能的趋势有三种:一是在国家经济持续发展中,逐步形成公正合理开放的现代化的社会阶层结构,其结构形态将从现在的“洋葱头形”,即底层很大但中间阶层发育不起来,演变成为“扁平化”的理想状态,即两头小中间大的“橄榄形”。二是受到改革不及时、不配套的制约,和社会发展滞后于经济增长的影响,成为病态的社会阶层结构,其结构形态可能继续保持现在的“洋葱头形”。三是由于改革出现重大失误,经济社会发展严重不协调,公正、合理、开放的现代化社会阶层结构停止发育成长,从现在的“洋葱头形”退化为“蜡烛台形”,即底层越发庞大,自底部往上就一路孱弱始终无法壮大,中间阶层不大,头也不大,这样的一种畸形社会形态和社会骨架,根本无法促成现代化发展。
为了实现阶层“扁平化”,应当调整过高收入,反对灰色收入,取缔非法收入,应当提高所得税,增加利息税,扩征遗产税。要让富人懂得:抽肥补瘦是发达国家、发展中国家普遍的做法。要让富人懂得:缩小差距以后仍然有差距,富人依然是富人。要让富人懂得,这样做也是富人自身存在和发展的需要。
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