农经管理中心工作意见
农经管理中心工作意见第2页
社带头人和会计人员及镇、街道分管农经的工作人员进行一次全面系统的培训,按照专人负责、分类指导、注重实效的原则。制定培训计划,加强培训和宣传。进一步增强农民群众的合作理念和依法办社意识,增强各级干部依法支持和促进合作社发展的自觉性和主动性,进一步营造良好的舆论环境和工作氛围。正文:
我们小组去到了华爱中心进行服务,我们服务的对象有老人和小孩。根据服务对象的不同,我们在小组会议时拟定了不同的计划:老人可以给他们培训糖尿病和高血压的知识,小朋友我们可以和他们做游戏,辅导他们的功课。制定出计划后我们就开始分工,我和铁铁同学分别负责查找资料和编辑ppt,我们组的另外两名成员负责打电话联系当天栋栋组长负责监督我们的进度。然后我们于活动前一天去华爱中心踩点,那时候很尴尬的,那天没有来任何的老人,更是只有2名小朋友来参加暑托班,但是我们还是耐心的在一旁辅导他们做作业,与他们聊天交流,我们当天还与主办方确认了教室和场地,以及大概会到场的人数,在一切工作准备完毕之后才离开去采购我们之后需要的材料。由于资料上说喝一些花茶对预防高血压和糖尿病有积极的作用,于是我们一行下午去超市采购了各种花茶和数卷纸杯,也为小朋友买了一些糖果和点心。第二天上午,我们早早的来到华爱中心门口,想接送小朋友入园,然后我们迎来了十来个小朋友,我们叫他们做广播操,还是由我们组年龄最小的酱油小朋友带操的。然后我们给做的好的小朋友发奖品鼓励他们。随后我们给小朋友放了安全教育的片子,并让小朋友模拟卡通片里的人物,场景再现。最后我们跟小朋友玩了猜猜谁是凶手的游戏,输的要表演节目。有的小朋友表演了刚刚学会的广播操,有的小朋友表演了诗歌朗诵,场面十分热闹,欢笑声不绝于耳。
下午我们组的人给到场的每一位老人发了一杯茶,然后讲座开始了。先由我给老人讲了如何预防高血压,主要是多做运动多多锻炼身体,然后由栋栋组长给老人讲了糖尿病方面的知识。我们随后还教了老人一套笑功操,场面十分搞笑,老年人倒也愿意学习,我们在集体的ho ha声中结束了我们一天的服务。最后我们还给老年人每人发放了一个纪念性质的环保袋,上面是我们自己用丙烯颜料写上的“牵牵手,健康日”,以表纪念。
通过这一整天的活动,我们都收获了很多,我们感受到了四川小朋友的生活方式以及四川老年人对生活的热爱。我们很开心能够有这个机会,为四川人民服务,为灾后重建做出一些自己的贡献!
高速监控分中心工作心得
时光如水,岁月如梭,日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了,转眼间**所监控分中心已经正式成立一年多的时间,整个监控分中心的姐妹们通过自身的努力,在领导的正确指导、支持下和同事们的互相帮助中,在思想上、学习上、工作上等各个方面都取得了一定的进步,也成长了不少,大家学会了在枯燥的工作中寻找乐趣,明白了在工作中只有用心做事,才能学到很多,大家也深知一起工作的我们不再是一个人工作,而是一个团体在进行工作,既然我们是一个团队那么就需要齐心协力同心同德忘我的工作,监控分中心的姐妹们同样也一直为这个目标努力着。
自从大家从各站当班监控员集中到整个监控分中心大集体以来,姐妹们都能立足本职、爱岗敬业、严格要求自己,从思想上能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任。大家工作积极主动,为了提高监控分中心自身的素质水平,我们重视理论结合实际的锻炼,学习理论业务知识,结合自己在实际工作中存的不足之处,根据自己的工作能力,有针对性的进行学习,不断提高自己的业务水平。工作中我们互相沟通、交流好的工作方法和经验,总结在工作中出现的失误和教训,以严谨的工作态度全心全意投入到监控工作当中,以饱满的精神状态在工作岗位上做出力所能及的贡献,我们被称为**所的'**",做好它的职能工作是我们一直坚持不懈的责任。
经过一年的熟悉和历练,做为监控员的我们都能够了解整个监控大厅的监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握其操作方式方法。在当班工作中能够第一时间领会领导意图,把领导的指示准确快速地传达到各收费站,同时也能将收费站当班发生的一些非正常情况以及自己不能解决的问题及时的汇报给领导。当班工作中,我们会时刻专心注视着监控屏幕,尽职尽责监控收费区域发生的一切事件,发现各站收费广场出现异常情况时,及时拉近镜头跟踪观察,对出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员具体情况,并告知收费员提示车辆和人员离开车道,避免危险;对收费员的文明服务进行监督,并做到提醒和指导工作,尤其是新上岗人员;对冲卡闯口逃费车辆和过往的特殊车辆所持证件都要进行全面记录;对拒不缴费和有争议的车辆做好记录并及时告知当班值班领导,以最快的速度对车辆造成的拥堵进行疏通,确保收费工作的正常进行;对收费员不规范的行为做到及时提醒和纠正,坚持原则,不怕任何外界的议论和压力,认真履行监控员的职责。在特殊天气和重大节假日期间,针对封路、限行、分流、交通事故管制、小型车免费通行等各种情况都会实时追踪监督,做好来访电话的接听和解答工作,认真记录处理各类咨询电话的次数,及时与石安处值班室、指挥调度中心、高速交警和路政做好沟通、提醒、提示工作以及**所属各兄弟收费站之间交换路况信息的情况和次数都会做好记录工作,因为我们深知工作上的严谨、不马虎才会换来大家的认可和放心。
监控工作不是一项单一的工作,它在整个收费工作中起到至关重要的作用,做为监控分中心的监控员,在以后的工作中,全体姐妹们都会一如既往地做好本职工作,严格执行制度,增强我们的事业心和责任感,在努力中寻找自我,在锻炼中发扬自我。也希望领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训和学习的机会,让我们能够在以后的工作中更加努力,共同进步,最大限度的贡献我们的光和热,以饱满的工作热情和踏实、认真的工作态度把我们的监控分中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,也更好地为石安高速公路服务,同时也希望赢得处、所领导和同事们对我们所做出成绩的充分肯定和认可,上级领导的肯定才是对我们今后工作的鞭策与激励。
随着烟草企业体制改革的不断深入,传统成本管理在诸多方面仍存在一些弊端,面临更大的挑战。主要表现在管理体系上,偏重于事后管理,忽视了事前的预测和决策,难以充分发挥成本费用管理的预防性作用;在成本费用责任方面,存在着大锅饭,没有形成一套责任预算、责任核算和责任分析的管理体系,所以,要从适应烟草行业发展的要求出发,对传统成本费用管理工作认真总结正反两方面经验以推进成本费用定额管理办法,不躺在成绩的账薄上,不做“经验”的努隶,走出一条符合自身实际的发展之路。保山烟草领导班子在规范务实的前提下,不断上下求索、求新、求变,特别是在“两烟”(烤烟、卷烟)生产经营量相对不变的前提下,如何保证经济效益的可持续增长,这是一个发展过程中的瓶颈,经过反复探索,领导班子研究决定,在量不变的前提下,我们发生质变。这个质变就是加强企业内部管理,在全面预算管理的基础上加大定额管理的力度,二者相辅相成,用定额管理作为预算管理的根本保证,并完善相关制度,加大执行力,把定额管理作为保山烟草企业“提升管理水平,确保效益增长”的重点工作,现就保山烟草在定额管理方面摸索出来的一些做法与行业内的同行们做一些交流和探讨。
一、建立和完善成本费用定额标准的必要性
凡事预则立,所谓的“预”就是事前考虑,超前谋划,烟草行业是一个特殊的行业,在《专卖法》的指导下,税利快速增长,但如果不警醒、不居安思危,就会忽视和掩盖了成本费用开支漏洞。俗话说“千里之堤溃于蚁穴”,这就促使我们必须摸清和掌握企业的家底,孰悉企业生产经营的情况,根据生产经营各行环节的特点和具体情况,制定若干科学合理的定额标准,易于操作,有刚性的指标,也有弹性的标准。刚性的指标一旦制定不可逾越,必须执行;弹性的标准可根据生产经营动态管理进行有序的适当调整,同时为了保证定额管理不走形式,不走过场,切实加大定额管理和预算管理的考核力度,一并并入企业经济责任目标的考核。这样就抓住企业成本费用开支的重要因素和重点环节,有目标、有任务、也有相应的执行标准,开源节流,节能降耗,堵塞成本费用开支漏洞。变事后反映为事前控制起到很好的监督管理作用,对把握企业整体的经济运行和未来的发展思路至关重要。
二、制定成本费用定额标准的依据
1、近三年成本费用开支统计资料和历史最好水平资料。
2、近三年经济指标完成情况,如:销售收入、成本费用率、收购量、等级质量、实际销售量、产前投入等。
3、本年度种植计划、销售计划、经济责任目标考核指标。
4、近三年所消耗物料的品种、数量、规格。
5、生产技术、销售水平及包装规格的变化,实施增收节支取得的管理绩效情况。
6、省内外行业同类成本费用的开支水平。
7、以烟叶生产量为参考,结合全市烟叶收购站(点)、市公司烟叶仓储货场、复烤成品烟叶仓库的现有设施情况,测算当前平均生产和储存能力。
8、以卷烟销售量和市公司卷烟库存容量来看,推算平均仓储能力。
9、对现有办公设备、交通运输工具、进行分类,结合现有科室(部门)和人员数量情况,以单位、部门或个人为单位,测算这类设备和设施的平均拥有水平。
三、成本费用定额标准的修订
1、定额标准应视生产经营管理情况的变化定期进行修订,原则上每年修订一次。
2、定额标准的修订应当考虑国家政策和上级公司政策的变化,成本费用开支项目的变化,管理水平的提高,生产技术创新,物价变动水平以及节能、环保措施等因素。
3、定额标准的修订应在考核定额的基础上,对影响成本费用水平的主要因素进行科学分析,并用数量关系表示其影响程度,进行合理修订。
四、成本费用定额标准的内容
结合《烟草行业商业企业会计核算办法》的要求,成本费用定额项目分为烤烟费用、卷烟费用、专卖费用、行政费用四个大类。成本费用定额标准尽量按单位定额或比率定额制定,便于预算的编制、审核、考核、管理和修正,实在无法制定单位定额或比率定额的,按总量定额制定最高开支限额标准。具体内容如下:
(一)烤烟
1、烟叶生产投入补贴定额编制
2、烟叶生产收购费用定额编制
3、烟叶经营费用定额编制
(二)卷烟
1、卷烟物流费用定额编制
2、卷烟营销费用定额编制
(三)专卖
1、打假经费定额编制
2、专卖管理经费定额编制
(四)行政
1、人力成本费用定额编制
2、保险、审计类费用定额编制
3、咨询服务类费用定额编制
4、安全费用定额编制
5、共性费用定额
编制
五、成本费用定额管理的组织和实施
俗话说“没有规矩,不成方圆”,这个规矩和方圆就是我们的制度和标准,企业在正常的生产经营过程中,特别是在成本费用列支上难免遇到各种矛盾和问题,这就要求我们要有很好的规章制度,哪些能开支,哪些不能开支,具体开支标准是多少,要制度化、标准化,制定标准时要科学合理,在执行时要
易于操作,便于检查考核,同时最主要是对企业的生产经营管理要有实效。
(一)深化人事制度改革为定额管理编制打下基础
事列:人力成本费用是当前企业最大开支项目,同样肩负同等的工作量,有的分公司人浮于事,有的分公司又人员紧张缺编,差异较大,苦乐不均,工作质量和效益低下,直接导致收入分配没有体现奖勤罚懒的原则,造成部分干部职工患得患失,干多干少一个样的现象。
剖析:缺乏勤罚懒的激励机制,缺少科学合理的定员定编标准,同时也阻碍了企业的可持续发展,老的人员没有合理定编定岗,新的人才不能流入,并无形中造成人力成本费用的增大。
措施和办法:
1、根据国家局、省局定编标准,烤烟生产6-8人/万担,卷烟销售25-50人/万箱,专卖管理按当地人口总数的0.6-0.8人/万人。结合保山烟草实际,在确保各项工作正常运转的前提下,制定保山烟草定员标准:烤烟生产收购6.5人/万担;卷烟经营25人/万箱;专卖管理按照当地人口总数0.7人/万人。结合保山烟草的人员结构,通过对现有在册人员定编定岗的定额管理,解决了几个问题:一是定额编制适度从紧,留出部分编制逐年补充院校毕业生充实到基层,增强科技创新和竞争能力,保障企业可持续发展后继有人;二是解决人浮于事,工作满负荷运转,再加以用人的激励机制和考核办法,充分调动广大干部职工的工作积极性和主动性;三是实行人员定编定岗的定额管理以后,人力成本费用对于相当工作量明显降低;四是便于对全市统一标准进行经济责任目标考核,尽量做到公平合理。
实习一般我们都会觉得这是理论联系实际的桥梁,通过实习可以使自己的所学与所行紧密结合起来。通过两周的时间,自己也感觉到了先前学的东西在思想上给了我很大的启示。
我们的实习单位是南昌市社会保险事业管理中心,整个单位承担了南昌市大部分的养老保险业务。从窗口的人流来看,在这里工作的人们并非想象中的轻松。社保对大部分来说还是一个新鲜的东西,先前大锅饭式的集体福利、集体分配在遇到强调个作用和贡献的新型社保制度时,很多人显得并不是很适应。这也无疑加重了工作人员释疑方面的工作量,甚至也会由于双方信息的不对称而带来了言语上的误会和肢体上的冲突。
作为一个实习生,来到单位首要的义务便是帮师傅们打理事务,提供力所能及的帮助,并在这个过程中将具体的操作要义领会。记得自己曾经在课堂上说过,社保局的事情基本上是电脑操作,即使是初中文凭也能干,工作的替代性很强。事实上,这种看法还是不够全面的,我些许只是看到了表面的东西,并未亲身体会其中的真正要义。
实习生活对那些已经实习完的和正在实习的同学来说,多数会感觉实在日复一日的重复繁琐的程序,个人的创造性已然被电脑的程序所束缚。如果我们真这么想,那还是略显偏颇的。日常简单的重复性工作虽说无序多么高的“智商”,但需要很高的“情商”。从电影、电视以及网络媒体中我们都可以看到很多人得到人们的认可并非其从事的事业有多么的“伟大”多么的“非凡”,而是在一个简单的、重复的事业上秉持持之以恒、兢兢业业的态度,最终而获得人们的认可。或许你会说,我只是在这里实习,不一定会从事这项“重复”的工作。但你必须认识到,将来我们走上工作岗位后,很大一部分人还是会在相当长的一段时间内从事这种“简单、重复、机械”的事务。让实习成为检验自己心性的一个平台,利用这个平台锻炼的机会去思考自己将来如何去面对可能遇到的类似问题,未尝不是一件有意义的事情。
从每天早上坐公交上班到回校,在车上总是会思考很多。车上、车外的不同景象也给了不同的思考素材。从交通堵塞到社保大厅里排队混乱都让我想了很多,堵车基本上车子是不在一条直线上,排队也基本上不在一条直线。像我们这个年龄发些“牢骚”很容易让人想到“愤青”二字。秩序,也是我这些天思考最多的两个字。因秩序问题而造成的人力、物力浪费是很严重的。单位大厅的窗口是开放式的,并不是像银行机构那样设置了一道玻璃墙壁来阻挡。大家都会有一个印象:现在一般银行里人在多也能够维持一个良好的“排队秩序”,这个“排队秩序”非如常规般让人占成一排,而是以号票和座椅来规制的。这个方法还是很好的,第一:节约了排队的空间,使排队队伍不会很长、很粗;第二:唱票排位使秩序有了明确信息的约束,秩序也就有了保证。或许我们的事业单位也可以借鉴这种操作方法。同时,办理社保业务也会出现“淡季”,那么这个淡季该如何去利用呢,让工作人员在大厅里吹空调、看报纸、聊天显然是不合适的,走入基层设置流动代办点也未尝不是分流“旺季”业务量的可行选择,同时对塑造事业单位的形象也大有裨益,流动的代办点非流动的“宣传牌”,以实质的服务办理社保业务无疑是转变事业单位办公思维的可行性出路之一。
说了些远的东西,也来说些近的东西。单位上的人给我印象比较深的应该就是乐科长了,或许是因为他长得很像周立波,但更为重要的是每次打招呼时,他总能给予一个真诚的回应,这种真诚是可以通过笑容、举止品读出来的。他也会对我们说些加油努力之类的话,但语义上绝非是“空、套、假”而是带有期望的。其他师傅们在教导我们的时候耐性还好,待我们这些“徒弟”们学成之后,基本上就“全盘交接”了,或许这也是实习的一种“潜规则”吧。
希望能每一个人在实习过程中有所学,有所思,有所成就。
实习已悄然过了四周,剩下三周的时间还需要我们去坚持、去发现、去学习。四周的实习生活,如果单论手头上的事情大概一周时间已经能学会和电脑打交道了。电子技术的便利确实是节省了不少人力和物力。
人机之间的对话基本上是集中在那五个大的根目录和下属的众多子目录。第一个星期基本上是与综合查询和统计报表这两个更目录对话,再就是旁边那台整天价格不停的德实针孔打印机。或许是文件留底的需要,针孔打印机能够打出一式多份的特点正切合这一需要。当每次接到单子打印花名册时,总会注意下企业的规模与实际上报人数是不是符合的。身边的胡科长每次看到一些大的企业参保人数太少时,总会上问几句。耳濡目染,自己也养成了这个习惯。
实习的具体岗位之间显然并非不是相同工作量的,有些岗位紧凑些、有些岗位宽松些,这些都是正常的现象。作为实习生而言,首要的是务必做到将工作及时准确地完成,如果因为工作量的问题而纠结于心,那么个人在今后的实习生活中就很难做到一颗平常心去对待工作,在服务质量和业务操作上也容易出现不必要的失误。我们在读书时,总会独到“戒骄戒躁”“谦虚谨慎”以及校训“静思笃行,持中秉正”这些都是在告诫我们这些“成年人”务必以一种成熟的心态去待物接人。
无论事务繁杂琐碎,都应做到淡然处之。“学之之博,未若知之之要;知之之要,未若行之之实”,来到一个新的环境,就应该使自己成为一个执着的学习者,一个踏实的实践者。个人的涵养和修为是需要不断通过自我学习、自我实践、自我克制,以求达到更高境界。我相信在你的案头,你的枕边都有那么一两本自励自勉的读物,那么现在是时候把书中的所讲进行实践了!
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