实践主题:培养销售能力以及掌握交际手腕
实践单位:长沙思八达
实践时间:xx,7.14xx,7.25
实践过程:
初进思八达我便感受到了这个企业特有的文化魅力。这是一个高度强调精神能战胜一切,靠团队作战的组织,这点从思八达每天必开的早晚会便知。因此虽进思八达没多久,呆的时间也不长,但我还是在这里种下了许多友谊的种子,和很多优秀的思八达战士结成了良师益友。
7.24-7.25长沙思八达公司在湘潭梦泽山庄举办为期两天一晚的企业运营之道总裁智慧场的课程,我很荣幸的胜任了期间的跑麦工作,圆满的结束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里,初步了解和学会了研发短信和给客户打电话的技巧。不过,我从事更多的是和同事进行陌拜的工作。那些天,我和战友并肩作战,顶着高温差不多把湘潭所有的大型中小企业给扫了个遍,期间经历的种种至今仍记忆犹新。因为这堂课程的特殊性,所以也就规定了思八达战士陌拜的对象必须是董事长,副总经理以及核心高管这类企业的精英人才。所以我也无可厚非的接触到了这些可爱又让人崇敬的优秀企业家们。
由于陌拜工作的特殊性,所以在湘潭短短的七天内我的交际能力和自我推销能力是得到了很大提高的。由起初的羞涩到后来的果敢,这一瞬间的转换连自己都惊叹。期间跑了一些企业密集分布的工业园也跑了一些零散分布的知名企业,接触到了行行色色的精英人才,他们给我的感受就是:凡是生命力旺盛或处于上升期的企业,它们的老板都还是挺爱学习的,凡是处于停滞期和勉强支撑的企业,它们的老板大都对学习抱着观望的态度。因此针对这些情报所反映的讯息,思八达战士大都按照公司的指示做出了相应的销售策略改动,实践证明公司的决策是对的。7.24-7.25逾一百五十多人参加了此次课程,开课期间思八达战士良好的表现给在场的每位企业家留下了深刻的印象。我由于担任的是跑麦的工作,所以和很多企业家有过零距离的接触。有些人有些事一转身就是一辈子,如果没那一回头,也不会深刻感受到优秀的企业家也不是遥不可及,也不是高不可攀。他们对我工作的注目,就是对我工作最大的肯定。
7.24晚课程结束后,我本能的给湘潭飞跃汽车服务有限公司的王总打了个电话,虽然告知我没来,但我还是欣慰的。因为从陌拜他到给他打电话,约他来会场,对我来说已是一个不小的突破,毕竟我和他素昧平生。没来的结果也间接的证明了个问题,我真的还是个新人,在推销自己和产品上还必须下功夫。7.25下午六点课程结束后,盛日老师对长沙思八达的高度肯定,使我认识到做任何事都不能自我设限,求上则居中,求中则居下。之后公司举办庆功宴,在场的每位战士高呼举杯亲如一家。期间的谈话让我更加认识到搞销售就要善于攀亲戚,销售人员要吃饭就要让这些亲戚乐于养你。。。。
午夜坐在回长沙的大巴车上,期间跑场的情景历历在目,第一次给客户打电话,第一次给客户发短信,第一次陌拜客户,第一次。。。。我想我是值得的,虽然钱没赚到,但经历你买的到吗?在思八达的这些天我不再羞涩,学会了自信的和别人打交道,也学会了如何去包装自己进而推销自己,思八达教会了我很多处事待人的方法,让我成长了很多,谢谢你!
转眼间,实习就快结束了,回顾一下这段时间的自己,感慨很多很多!以下是我在不同实习地点所穴道的知识:
在进行推销黑猫卫士时,我知道了推销也需要技巧,即在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题,是引起顾客注意和兴趣的可靠办法.在有就是了解顾客的需求层次以后,就可以掌握你说话的大方向,可以把提出的问题缩小到某个范围以内,而易于了解顾客的具体需求。如顾客的需求层次仅处于低级阶段,即生理需要阶段,那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后,就可重点从这方面提问,指出该商品如何满足顾客需求。
在北大沧物流园昌盛配货站实习期间,我深深体会到了积累知识的重要性。虽然,都是围绕自己的专业课转,但还是常常涉及到课外的知识,最多用到的还是人际交往的能力。有了良好的人际圈,遇到不懂的事情时,会有人热情的伸出双手.最后我总结出一句铁道理,平时多看多学,到了社会总有用到的时候。” #
在百花园实习时,我知道了一个公司要想得到消费者的认可,必须从它的产品和服务态度上说服,否则只是空谈!
在华丰家电美菱冰箱公司实习之前,我对冰箱的知识一无所知,而到那后我明白了购买家用电冰箱除功能满足需求外,更应权衡经济性。比如容积大小的确定,应视饮食习惯、食物采购方便程度、住房条件和家庭经济情况等综合因素而定。容积过小,会对使用电冰箱带来不便。过大,同样也有不利之处,如售价贵、电耗高、多占空间等.家用电冰箱的必要功能是能够制冷而用以冷藏或冷冻食物。除此之外,都是辅助功能。如箱外显示箱内温度、箱外调节箱内温度、电冰箱会自动制冰、电冰箱的门体上饰以图画等等。这些辅助功能的拥有,势必就要增加其生产成本,到头来必然会通过售价转嫁到消费者身上。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上七点开始一直站到晚五点。我们边站着边吆喝着商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,我们才干都久啊!父母为了我们工作了都久?要知道父母的付出和子女的回报永远是成反比的!
实习就要结束了, 经过这两个月的实习,使我对以往课内学习过的基础知识有了更深刻的理解.通过理论与实践的结合,使自己对专业知识与应用有了更进一步的了解.也为今后提高自己的学以致用打下了坚实的基础.”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在即将到来的新的学期中,我会加倍努力的,因为我相信”一分耕耘,一分收获”!
导语:国家兴亡,匹夫有责。当今社会日新月异,时事的变化对大学生的影响越来越显著。国家和社会的发展关系到每个人自身的发展,关心时事政治就是关心自己的生存环境。尤其是我们新一代的大学生,作为祖国未来的建设者,我们肩负着更大的责任。为此,本人于清明节期间在大连工业大学对学生对时政的关注情况进行了调查。调查方式为口头询问。
一、大学生对时事关注情况的现状
调查结果让笔者很是汗颜。大部分的同学都抱着事不关己高高挂起的想法,至于时政?更是不了解了,更有甚者连我国的基本国情和世界的基本局势都不知道。当然还是有部分学生表示对时政非常关注。言归正传,调查显示:大学生对时事关注程度普遍不高,其中男生远高于女生,关注程度与政治面貌略有关系。政治面貌为积极分子、预备党员的关注的相对较多。大部分学生关心的时政大多是自己国家发生的重特大事件,而对国际上发生的事件基本上不会去关心。而真正是自己主动去了解国家时政的人并不多,还有部分学生关注时政只不过是为了应付某些考试或者是为了自己的交际需要,即使会去关注的人大部分也只有肤浅的了解,并没有真正地去分析和做更深入的总结。当然,会主动去了解时政并与同学交流来表达自己对时政的见解的人更是寥寥无几。
二、存在问题的原因分析
1、学生自身因素
(1)笔者与被调查者交谈时,发现大多数或者说几大部分的学生对娱乐新闻极为关注,例如明星的绯闻,韩国明星的个人资料等等。由此可以看出当代的大学生在学校里不是想着学习科学文化知识,而是消磨时间。荒谬,八卦的新闻成为了她们整天讨论的焦点。正是这些东西腐蚀了她们的灵魂。长此下去,国家的未来堪忧啊。除了娱乐新闻,政治新闻、体育新闻和财经新闻所占比例大致一样,从中我们可以看出大学生的不同爱好,但也看出了他们对时政的关心程度的欠缺。其中,对时政偶尔关注的人占了绝大多数,他们并没有把关注国家时政当作自己生活的一部分,不知是不是受到了我们传统想法上的:事不关己高高挂起所影响。熟不知,只有国家强盛,我们作为中国人才能真正的直起腰来。对于这些对时政漠不关心的大学生,我感到悲哀,往小了说,是他们的意识落后,往大了说,那就是一种不爱国的行为。我想作为当代大学生,我们的物质生活可以说是极其丰富了,这样就更应该丰富我们的精神生活了,读一些好书,做一些力所能及的慈善活动,尽可能的去升华我们的思想,丰满我们的羽翼。
(2)在交谈中,笔者还询问了他们平时用电脑和手机都干什么,目的是想要了解有多少同学在使用手机、电脑来了解时政。结果当然还是不太乐观。在调查结果中可以看到绝大部分同学在平时使用手机或电脑来聊天、看电影以及玩游戏,看新闻的比例不忍直视。大多数同学在空虚的环境中通过聊天、看电影、玩游戏来打发自己无聊的时间,这一点再次证明了上述的观点:大部分当代的大学生的灵魂都已经被腐蚀了,对他们来说,大学就是在混日子,这样的人能不能顺利完成学业都尚未可知,连自己的未来都不关心,又怎么能奢求他们关注时政呢?
总之,当代大学生关注时政的情况不是很乐观。
2、社会因素
现在的社会与我们小时候想象的相距甚远。现在的社会逐渐的变的急功近利了。这些也已经渗透到学生这个群体当中了。尽管还有同学是抱着关心国家发展的动机来关注时政,表现着他们的爱国热情。但是有相当一部分的同学抱着功利的目的来对待时政,他们可能是由于专业的需要也可能是考研的需要或是考公务员的需要,或者是因为自己的交际需要,总之,他们对时政的关心并不是出于自愿的。这种动机并不是一个大学生对时政应有的态度。作为一个有理想有道德有文化有纪律的当代大学生,我们要认清自己的历史使命,不求为祖国奉献一切,但对祖国进行基本的关心,这个要求应该不过分。我们需要端正自己对国家的态度,把祖国真正的看作母亲来看待,不要总是想着从他身上索取,适当的时候我们需要以正确的方式给予安慰和关心。
三、建议
1、学生自身因素
对于大学生来说,要让他们充分的认识到自己的历史使命和了解时政的重要性。要让大学生知道,对时事政治的全面了解不单单有助于我们扩展自己的知识阅历,还有利于培养我们正确的价值观和人生观。虽说这个动机不太好,但是说实话,了解时政确实也有助于我们的就业和生活。对于我们在校大学生,应该多抽出一些娱乐和消遣的时间去了解时政,通过对国家出台的各种政策的了解,我们能够正确地熟知就业方向以及各方面人才所需,也能够对自己未来的发展方向提供正确的指引。当然也是关心祖国,热爱祖国的一种表现。
2、社会方面
我觉得应该努力地营造一个更加和谐、更加自由的社会环境,尤其是要改变那种分数决定一切的考试弊端,避免学生仅仅是为了一些考试而强迫去了解、关注时政的尴尬局面。同时应该设置专款去改善学校的各种硬件设施,使学生有更好的途径去了解时政。在学校方面,可以采取开展时政教育讲座,举办一些趣味识时政的活动。另外,很有必要对泛滥成灾的娱乐新闻采取一些有力的措施,以免使那些无孔不入的娱乐新闻继续腐蚀当代大学生的灵魂。其实我觉得最终要的还是要让大学生明白了解时政的重大意义,让大学生自觉的认识到要去通过了解时政来提高自己的政治修养,增加自己的知识,升华自己的思想。
结尾:古人云:天下兴亡,匹夫有责。大学生是国家和民族发展复兴的未来,在具有丰富的专业知识和技能的同时,更需要树立胸怀天下,以报国为己任的理想。尤其需要培养关心时局、独立思考和理解国家乃至世界政治经济形势和政策的能力。要让大学生了解时政的意义任重而道远,笔者与诸君理应共同努力,创立属于我们的新篇章。
社会实践报告(2)
作为一名大学生,不仅要学好专业知识,社会知识也是必不可少的。因此,每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中,主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。
在本暑假中,为了能够得到更多的锻炼,学习更多的社会知识,也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口,也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。光临请问几号包厢请问几位这边请之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的供不应求,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。
您请慢走下次再来请带好随身物品送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是凄惨:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚! 罚!在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
这次社会实践,我学到了很多东西,认识了很多东西,有很多菜原本我是不认识的,经过这次社会实践之后,我认识了很多菜,很多鱼,开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
现在我知道了,只顾着学习是没用的,有用的是要学以致用,理论和实践相结合,这样我们学到的才会更多,实践可以让我们事倍功半,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
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