4月5日星期六是清明节的大好日子。我想许多同学都随爸爸妈妈去郊外扫墓。 是啊!“清明时节雨纷纷,路上行人与断魂.”说的就是每当这个特殊的时候, 人们都会倍加思念已经死去的亲人,心情难免伤感,可是,你们知道吗?在浏阳的一个小山村里,每年清明,一户人家却四代祭扫一个与他们非亲非故的陌生人,整整59年。是什么人,什么力量促使这户人家如此尊敬和怀念呢?原来,墓主是一位年方30的抗日战士,当年因作战中弹不治身亡。多少年来,多少英雄烈士,为了老百姓翻身作主,为了中华民族繁荣富强,献出了宝贵的青春和生命。
每当这个时候,我们的眼前就会浮现出董存瑞舍身炸碉堡的身影,耳边就会响起夏明翰“砍头不要紧,只要主义真”的誓言;每当这个时候,我们就会想起长征路上倒下的年轻战士,渣滓洞里昂首挺立的共产党员,每当这个时候,我们就会想起那些建设祖国鞠躬尽瘁的模范人物……
今天,我们站在鲜艳的五星红旗下,这是用烈士鲜血染红的五星红旗,我们胸前佩戴着红领巾,它是红旗的一角,难道, 我们不应该抚今追昔, 寄托哀思吗?望着胸前飘扬的红领巾, 我们心潮澎湃, 虽然过雪山、草地的生活已经过去,虽然枪林弹雨的战争硝烟已经弥散,但是我们深深懂得,21世纪是知识经济的时代,是瞬息万变的时代,我们少年儿童面临着更加严峻的挑战。建设有中国特色的社会主义,实现中华民族的全面振兴,重任落在我们肩上。我们一定要树立远大理想,接过革命先辈的红旗,继承他们的光荣传统,努力学好科学文化知识,做新世纪的小主人,亲爱的同学们,让我们一起立下自己的榛榛誓言:准备着,为共产主义事业而奋斗!(时刻准备着!)
谁是最可爱的人
大家好,我是来自武汉电信增值业务部的何磊,我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》
在我们的人生旅途中,总是会遇到很多有缘分、有故事的人,他们的性格有的安静,有的活泼,有的优雅、有的实在,但我总是问自己:那谁是我遇见过的最可爱的人呢?很多的问号,弥漫在我的脑海深处,但我觉得,我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们!
每天踏着轻快的步伐,来到我们工作的鲁巷信息港,稍事准备之后,打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位,为10000台的同事做好固网增值业务的支撑,我感到很荣幸。每一天,每一时,面对不断涌现的新业务,面对层出不穷的新问题,虚心请教,刻苦钻研,积极沟通,勤于思考,共同努力,渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作,即是我的使命,也是我的责任。
记得去年10月的时候,我处理了一起96180的越级投诉工单,一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范,与彩铃代理商进行了联系,由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单,但由于此用户争议的费用比较大,而用户那里却只有3个月的发票凭证,根据代理商的赔付原则:有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可,称自己是12年1月份登记开户的,赔付应该从那时开始算起,如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候,为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则,我立即逐级向各级领导请示,得到特许,采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得:对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题,而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上,应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程,用户感觉十分满意,说:“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题,那该有多好,谢谢你,小伙子”。而我回答说:“不用谢,请您相信我们武汉电信,我们每一个电信员工都会这样做的!您的赞许,就是我们改进的动力”。放下电话,我忽然陷入沉思:谁是最可爱的人?答案便是这样的用户。其实用户是朴实的,他们打10000台的目的,仅仅只是希望维护自己的权益,只要我们能够有一颗真诚的心,用坦诚的态度去面对他们,积极热情帮助他们解决问题,客户强硬的语气,顿时便会化作温柔的言语,就像孩子一样容易转变。是的,我们的用户,他们都是可爱的人。。。。。
其实,最可爱的人是不分年龄的。还记得,也是去年10月份的时候,我在处理一起互联星空投诉时,便遇到了一位70多岁的老奶奶,她不会使用电脑,也没上过学,连abcd都听不明白。此时,我没有丝毫不耐烦,耐心的按照“我的e家星空杀毒服务处理手册”步骤,一步步指导她,但这位老奶奶还是不会操作。没有办法,我就问老奶奶:“您现在住在什么地方?有没有其他亲人在家里?”老奶奶回答说:“我住在汉口的香江花园,现在家里一个人也没有!”我思考了一下,经向领导请示,下班后我直接到她家里进行帮助指导,最终将杀毒软件成功安装到了电脑里面。老奶奶十分感动,觉得我专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题,坚持要求写一封感谢信,被我婉拒了。于是,这位老奶奶坚决的说:“小伙子,留下吃顿饭再走!”我实在推辞不过,就留下和她一起吃顿便饭,席间她给我讲了很多很多自己以前的事情,我觉得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样,通过处理一次普通投诉,我还意外结识一位和蔼的老人,我很欣慰,同时倍感温暖和幸福!这也是一位可爱的用户、一位很可爱的人!
谁是最可爱的人?我时常问自己这个问题,是著名作家魏巍笔下的志愿军战士,是辛勤培育祖国花朵的园丁,还是兢兢业业的人民公仆!是的,他们都是很可爱的人。时光日新月异,荣耀又将重新起航。我们每天面对的电信用户,他们才是最可爱的人,他们每一次问题解决后满意的微笑,就是我们电信人崇高的工作目标,也是我们努力工作荣耀的起点。加油吧,我们每一个站在服务工作前沿的同志们!加油!加油吧,因为我们心中拥有共同的信念:用户至上,用心服务!
谢谢大家!
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
再过几天,我们即将迎来第22个教师节.首先,请允许我代表大家,向辛勤耕耘在讲坛的老师们表示节日的祝贺和亲切的问候!
老师们,教师节已经走过了22年的历程.22年来,伴随着伟大祖国改革开放和现代化建设的阔步前进,教育事业呈现出蓬勃发展的大好局面,教师的社会地位和待遇日益提高.教师节本身就是党和国家对教育和教育工作者的重视,体现了广大人民群众对教师的尊重,体现了社会对教师的关怀,体现了教师职业的价值.现在,各行各业都在深化改革,减员增效,就业竞争日益激烈,从业人员的工资,待遇普遍偏低,而教师的境遇却逐步好转.身为教师,我们越来越感受到来自四面八方的尊重眼光,羡慕眼光.教师不仅是太阳底下最光辉的职业,而且已经实实在在是令人羡慕和向往的职业.我们应当为自己是一名教师而感到骄傲和自豪,也应当为自己是一名教师而感到幸运.如果说许多年前有人可能因自己是教师而埋怨命运或后悔,那么,今天我们可以豪迈地说"选择教师这个职业,我无怨无悔.
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本.江泽民同志指出:"中国人民要对人类作出更大贡献,必须培养和造就千千万万的人才.要做到这一点,教育战线上的同志们责任尤为重大!党和国家殷切希望你们履行好这一光荣责任".因此,教师肩上的担子又是艰巨而凝重的.
不久前,几年前,十几年前,几十年前,我们作出了人生的重要选择,成了一名教师,站在讲台前,面对众多渴求知识的目光,把青春奉献,把智慧奉献,把希望播种.教师不是雕塑家,却塑造着世界上最珍贵的艺术品;教师不是伟人,但教师的身上凝聚着学生滚烫的目光.教师职业是崇高的,教师职业是无价的.
有人把教师比做红烛,燃烧了自己,照亮了别人,甘作人梯,呕心沥血,献身教育.在各自的岗位上默默奉献着智慧的年华,培养造就出一代又一代国家栋梁和社会主义接班人.他们兴教育人,笔尖耕耘桃李地,墨水浇开智慧花,同学们的成长离不开老师的辛劳.同学们,师恩难忘,难忘师恩,就让我们努力学习,用最好的成绩回报我们的老师吧,就让我们用最佳的表现献给老师吧,就让我们用最热烈的掌声,向辛勤教育我们的老师表示最崇高的敬意和最衷心的感谢吧!
教师礼赞-国旗下讲话
教师礼赞谁是最可爱的人
大家好,我是来自武汉电信增值业务部的何磊,我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》
在我们的人生旅途中,总是会遇到很多有缘分、有故事的人,他们的性格有的安静,有的活泼,有的优雅、有的实在,但我总是问自己:那谁是我遇见过的最可爱的人呢?很多的问号,弥漫在我的脑海深处,但我觉得,我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们!
每天踏着轻快的步伐,来到我们工作的鲁巷信息港,稍事准备之后,打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位,为10000台的同事做好固网增值业务的支撑,我感到很荣幸。每一天,每一时,面对不断涌现的新业务,面对层出不穷的新问题,虚心请教,刻苦钻研,积极沟通,勤于思考,共同努力,渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作,即是我的使命,也是我的责任。
记得去年10月的时候,我处理了一起96180的越级投诉工单,一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范,与彩铃代理商进行了联系,由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单,但由于此用户争议的费用比较大,而用户那里却只有3个月的发票凭证,根据代理商的赔付原则:有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可,称自己是11年1月份登记开户的,赔付应该从那时开始算起,如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候,为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则,我立即逐级向各级领导请示,得到特许,采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得:对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题,而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上,应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程,用户感觉十分满意,说:“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题,那该有多好,谢谢你,小伙子”。而我回答说:“不用谢,请您相信我们武汉电信,我们每一个电信员工都会这样做的!您的赞许,就是我们改进的动力”。放下电话,我忽然陷入沉思:谁是最可爱的人?答案便是这样的用户。其实用户是朴实的,他们打10000台的目的,仅仅只是希望维护自己的权益,只要我们能够有一颗真诚的心,用坦诚的态度去面对他们,积极热情帮助他们解决问题,客户强硬的语气,顿时便会化作温柔的言语,就像孩子一样容易转变。是的,我们的用户,他们都是可爱的人。。。。。
其实,最可爱的人是不分年龄的。还记得,也是去年10月份的时候,我在处理一起互联星空投诉时,便遇到了一位70多岁的老奶奶,她不会使用电脑,也没上过学,连abcd都听不明白。此时,我没有丝毫不耐烦,耐心的按照“我的e家星空杀毒服务处理手册”步骤,一步步指导她,但这位老奶奶还是不会操作。没有办法,我就问老奶奶:“您现在住在什么地方?有没有其他亲人在家里?”老奶奶回答说:“我住在汉口的香江花园,现在家里一个人也没有!”我思考了一下,经向领导请示,下班后我直接到她家里进行帮助指导,最终将杀毒软件成功安装到了电脑里面。老奶奶十分感动,觉得我专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题,坚持要求写一封感谢信,被我婉拒了。于是,这位老奶奶坚决的说:“小伙子,留下吃顿饭再走!”我实在推辞不过,就留下和她一起吃顿便饭,席间她给我讲了很多很多自己以前的事情,我觉得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样,通过处理一次普通投诉,我还意外结识一位和蔼的老人,我很欣慰,同时倍感温暖和幸福!这也是一位可爱的用户、一位很可爱的人!
谁是最可爱的人?我时常问自己这个问题,是作家魏巍笔下的志愿军战士,是辛勤培育祖国花朵的园丁,还是兢兢业业的人民公仆!是的,他们都是很可爱的人。时光日新月异,荣耀又将重新起航。我们每天面对的电信用户,他们才是最可爱的人,他们每一次问题解决后满意的微笑,就是我们电信人崇高的工作目标,也是我们努力工作荣耀的起点。加油吧,我们每一个站在服务工作前沿的同志们!加油!加油吧,因为我们心中拥有共同的信念:用户至上,用心服务!
谢谢大家!
不知能否感动我们赵德亚副总裁。。。。。
本文是小编为大家整理的关于国旗下讲话稿:教师礼赞的文章,希望大家能够喜欢!
国旗下讲话稿:教师礼赞
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
再过几天,我们即将迎来第22个教师节.首先,请允许我代表大家,向辛勤耕耘在讲坛的老师们表示节日的祝贺和亲切的问候!
老师们,教师节已经走过了22年的历程.22年来,伴随着伟大祖国改革开放和现代化建设的阔步前进,教育事业呈现出蓬勃发展的大好局面,教师的社会地位和待遇日益提高.教师节本身就是党和国家对教育和教育工作者的重视,体现了广大人民群众对教师的尊重,体现了社会对教师的关怀,体现了教师职业的价值.现在,各行各业都在深化改革,减员增效,就业竞争日益激烈,从业人员的工资,待遇普遍偏低,而教师的境遇却逐步好转.身为教师,我们越来越感受到来自四面八方的尊重眼光,羡慕眼光.教师不仅是太阳底下最光辉的职业,而且已经实实在在是令人羡慕和向往的职业.我们应当为自己是一名教师而感到骄傲和自豪,也应当为自己是一名教师而感到幸运.如果说许多年前有人可能因自己是教师而埋怨命运或后悔,那么,今天我们可以豪迈地说"选择教师这个职业,我无怨无悔.
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本.江泽民同志指出:"中国人民要对人类作出更大贡献,必须培养和造就千千万万的人才.要做到这一点,教育战线上的同志们责任尤为重大!党和国家殷切希望你们履行好这一光荣责任".因此,教师肩上的担子又是艰巨而凝重的.
不久前,几年前,十几年前,几十年前,我们作出了人生的重要选择,成了一名教师,站在讲台前,面对众多渴求知识的目光,把青春奉献,把智慧奉献,把希望播种.教师不是雕塑家,却塑造着世界上最珍贵的艺术品;教师不是伟人,但教师的身上凝聚着学生滚烫的目光.教师职业是崇高的,教师职业是无价的.
有人把教师比做红烛,燃烧了自己,照亮了别人,甘作人梯,呕心沥血,献身教育.在各自的岗位上默默奉献着智慧的年华,培养造就出一代又一代国家栋梁和社会主义接班人.他们兴教育人,笔尖耕耘桃李地,墨水浇开智慧花,同学们的成长离不开老师的辛劳.同学们,师恩难忘,难忘师恩,就让我们努力学习,用的成绩回报我们的老师吧,就让我们用的表现献给老师吧,就让我们用最热烈的掌声,向辛勤教育我们的老师表示最崇高的敬意和最衷心的感谢吧!
演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。希望《国旗下讲话:生命礼赞,勇敢向前,谁是最可爱》一文能帮助您解决关于2024“国旗下讲话珍爱生命”相关的问题,再次感谢您的阅读!
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