旅游系统行风评议动员会议上的讲话

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同志们：

今天我们在这里召开这次全市旅游系统行风评议动员会议，主要目的是根据国务院纠风办、国家旅游局、省政府纠风办、省旅游局和市委、市政府的统一安排部署，动员全市旅游系统进一步统一思想，提高认识，以高度的责任感和使命感，扎实做好行风评议工作，确保行风评议工作取得成效。会上，市政府纠风办的领导同志还将做重要讲话，请大家认真学习，深入领会，抓好落实。下面，我先就搞好这次旅游系统行风评议工作讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，充分认清旅游行风评议工作的重大意义

行风评议，就是依靠社会各界的群众代表，对部门的行业作风建设情况进行民主评议，做出基本估价。它是新时期加强部门和行业的作风建设，推动一个地方的民主政治建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系的一条重要途径，对维护政治和社会稳定，保障人民群众的根本利益，促进经济社会发展具有十分重要的意义。

第一，要从实践“xxxx”的高度，充分认识开展旅游行风评议工作的重要性。部门和行业不正之风，既严重污染社会风气，影响、阻碍社会生产力和先进文化的发展，又严重损害广大人民群众的根本利益。开展行风评议，将部门和行业的作风建设置于广大人民群众的监督之下，能够有效地依靠广大人民群众，纠正部门和行业不正之风，净化社会风气，把人民群众的利益实现好、发展好、维护好。在当前旅游事业方兴未艾的新形势下，旅游部门的行业风气问题，已成为广大人民群众十分关注的热点、焦点问题，把这些问题解决好，实际上就是身体力行江总书记“xxxx”的重要思想。因此，我们务必要从讲政治的高度，充分认搞好旅游行风建设的重要性，自觉增强做好行风评议工作的自觉性和责任感。

第二，要站在促进旅游经济健康快速发展的高度，充分认识旅游行风评议工作的必要性。由于旅游具有经济产业和文化产业相统一的双重属性，无论在什么地方，旅游行业和部门都是一个重要的“窗口行业”。其行业风气如何，直接体现着一个地区的内在素质和外在形象。旅游部门好的行风，不仅能够对旅游经济发展、社会进步起到推动和促进作用，而且能够为整个地区树立形象，争得脸面，赢得经济和社会发展的重大机遇；反之，则不仅会给当地旅游经济和社会发展带来不良影响，而且会破坏一个地区好不容易才能树立的形象和信誉，危害当地经济和社会发展。正是基于这种认识，一些地方的旅游部门和行业明确提出“行风就是形象，行风就是效益，行风就是生命”，扎实深入地开展了行风评议工作，促进了当地旅游经济快速健康发展，为我们树立了学习的榜样。我们襄樊作为一个旅游经济相对落后的地区，只有认真借鉴他们的经验，坚持不懈地抓好行风建设，深入有效开展行风评议工作，才能促进我市旅游经济持续、快速、健康发展，才能使我们在新一轮旅游经济发展中不断缩小差距，直至迎头赶上。因此，我们务必要从推动我市旅游经济健康发展的高度，扎实开展行风评议工作。

第三，要站在加强民主政治建设的高度，充分认识开展旅游行风评议的紧迫性。行风评议是多年来在纠风实践中总结出的一种有效方法和途径，其实质就是要动员和依靠广大人民群众，直接行使民主权利，对部门和行业作风进行监督检查、公开评议。是新时期强化监督制约机制、加强民主政治建设的一项重大举措。能不能认真对待行风评议，能不能扎实开展行风评议，是对我们旅游行业的广大干部职工，尤其是领导干部政治态度、政治意识的检验，是对我们如何坚持群众观点、群众路线的全面检验。因此，对待行风评议问题，我们千万不可小视，必须旗帜鲜明、大张旗鼓地进行，力求通过卓有成效的工作，使我们在政治上成熟起来，为推动我市的民主政治建设做出应有贡献。

二、突出重点，狠抓关键，以行风评议推动旅游工作健康发展

按照省、市行风评议的工作安排，当前，对我市旅游部门重点从以下三个方面进行评议：一是旅游行业行政管理职能履行情况；二是按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理以及整顿旅游市场；三是规范旅游产品的促销情况。从评议的内容看，这次评议贯穿了旅游业发展的各个方面。为此，全市旅游系统一定要从各自实际出发，自觉调整工作部署，把行风评议工作同提高工作质量、转变工作方式起来，实现以评促纠、以评促建和以评促创，推动行业作风的转变和年度目标任务的完成。

一是要把旅游行风评议工作同加强机关作风建设紧密结合，实现勤政、廉政和善政。机关作风建设是行业和部门作风建设的灵魂与核心。行风评议，离不开对机关作风的评议。为此，我们必须正本清源，以加强机关作风建设为突破口，推动旅游部门行风的持续改善，为顺利通过行风评议打下基础。要坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，关心基层和人民群众的疾苦，提高工作效率和服务水平；要持之以恒地抓好政务公开工作，面向社会公开工作内容，公开办事程序，接受群众批评和监督；要以建立健全党风廉政建设责任制为中心，严格执行“收支两条线”的规定，杜绝以权谋私、吃、拿、卡、要等问题发生，从源头上根除乱收费、乱摊派、乱罚款的行为；要增强民主法制观念，以“公正、公平、公开”为核心，认真履行行业管理职能，坚持依法行政，严禁行政不作为或行政乱作为，树立良好的旅游部门形象。

二是要把旅游行风评议与加强旅游市场治理整顿相结合，理顺旅游市场秩序。按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理，说到底就是为了规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量。应该说，这些方面我们做了很多工作，也取得了不小成绩。特别是创建中国优秀旅游城市以来，我市旅游市场秩序得到了一定好转，取得了明显成效。但是，我们也要看到，导游私拿回扣、索要小费，旅行社弄虚作假、违规经营，宾馆饭店降低服务质量和标准等行业不正之风还没有从根本上杜绝，直接引起了旅游者的不满和社会的关注。这些问题如果不能得到圆满解决，不仅将给这次行风评议工作带来不利影响，而且将严重影响我市旅游业的健康发展。为此，我们务必要以这次行风评议为契机，认真查找我市在市场治理整顿方面存在的问题，以基本实现“五无”（旅游购物、消费无宰客；“一日游”无重大投诉；旅游经营无“黑社”；导游服务无“野导”；旅游交通无重大责任事故）、“三提高”（提高导游队伍管理水平；提高旅行社规范经营水平；提高旅游环境管理水平）为目标，不断加大旅游市场治理整顿的工作力度。要按照“标本兼治、堵疏结合”的方针，坚持把旅游市场治理整顿的工作重点放在建立同业诚信公约、建立公开合法的导游报酬机制、清理导游人员队伍、健全社会监督体系、加大旅游执法检查队伍建设和旅游投诉的处理等方面，建立健全一批规章制度，把旅游市场整治工作纳入制度化、规范化管理的轨道。要立足发挥震慑和教育作用，从严查处旅游行业单位的“害群之马”，引导广大旅游经营者自觉遵守旅游经营秩序，维护广大旅游消费者的合法权益，从根本上纠正当前全市旅游行业中不同程度存在的欺客宰客、违规经营、私拿回扣、低质服务等不正之风。

三是要把旅游行风评议同加强旅游行业精神文明建设相结合，实现经济效益和社会效益双丰收。开展旅游行风评议和加强旅游行业精神文明建设，虽然表现形式不同，但要达到的目的有很多共同之处：如促进旅游经营单位提高服务质量、服务水平，推动旅游行业提高整体素质，促进旅游经济实现可持续发展，等等。因此，我们市、县两级旅游行政管理部门和各个旅游经营单位，一定要结合“文明单位”、“青年文明号”、“文明旅游风景点”、“文明导游员”、“旅游者满意单位”等各项创建活动，把行风评议的内容纳入进去，不断丰富创建内容，使行风评议工作同本单位的精神文明建设做到相辅相承。要抓住贯彻实施《公民道德实施纲要》的重要机遇，在本行业、本单位大力开展社会公德、职业道德、爱岗敬业和反腐倡廉教育，构筑起纠正行业不正之风的思想防线。这里，需要特别说明的是，为配合开展行风评议工作，给行风评议寻找一个合适的载体，从今年开始，市旅游局综合行风评议的全部内容，制订下发了“旅游者满意单位”的评选标准，决定在全市旅游行业当中深入开展“旅游者满意单位”的创建活动，并将创建活动与支持该单位的项目开发、宣传促销等挂钩，对获得该荣誉的单位主要负责人，给予一定奖励。希望大家引起高度重视，力争以争创为契机，把本单位的行风评议工作引向深入。

三、加强组织领导，讲究方式方法，确保行风评议工作取得明显成效

民主评议旅游行风工作，是全省、全市的集中、统一行动，也是今年旅游行业面临的重要任务之一。全市旅游管理部门及旅游经营单位，一定要高度重视，认真研究制定落实措施，切实把这项工作抓紧抓好。

（一）加强组织领导，进一步落实行风评议工作责任制。市旅游局已成立了主要负责人任组长，分管负责人任副组长，相关科室负责人任成员的行风评议领导小组，设立了专门的办事机构，具体负责行风评议和上下联络工作。各县（区）旅游管理部门和各旅游经营单位，也要相应成立强有力的领导小组和办事机构，确保力量到位。市、县两级旅游管理部门和各旅游经营单位，要严格按照“谁主管、谁负责”和“一级抓一级，层层抓落实”的原则，明确主要负责人为行风评议第一责任人，建立行风评议风险保证金制度，强化行风评议工作责任制。对于在这次行风评议中造成失分的单位和主要责任人，要扣除其风险保证金，并实施责任追究。

（二）认真查摆旅游行风建设中存在的主要问题，及时搞好整改。各级旅游管理部门要根据行风评议的内容和要求，采取自查自摆、座谈走访、问卷调查、接受举报投诉等多种形式，广泛听取人大、政协、政府相关部门、旅游管理或服务对象、行风监督员及社会各界对全省旅游行风建设的意见或建议。要按照“不拍揭短，不怕亮丑，有则改之，无则加勉”的原则，重点查找在行业管理、工作效率、工作作风和服务水平等方面存在的问题。对自查发现的问题和行风评议代表提出的问题，要本着“是什么问题解决什么问题”、“发现什么问题解决什么问题”、“有什么问题解决什么问题”的总体原则，从管理和制度上进行认真剖析，从解决问题发生的根源入手，完善相关管理制度，制定具体整改目标和措施，切实进行自纠自改，边查边改，力争做到“三满意”，即上级领导满意、服务单位或管理对象满意和行风监督员满意。

（三）加强协调配合，推动行风评议工作深入开展。这次旅游系统行风评议，评议的对象主要是市、县两级旅游管理部门。由于体制、管理、监督等方面的原因，旅游行风涉及到的部门和行业很多，在评议中发现的问题可能要涉及到其他有关部门和行业。因此，在实际工作中，我们要正确处理好条块管理与行业管理的关系，注意条块结合，形成合力。对在行风评议中查摆出来的问题，凡属自身的问题，要及时纠正；凡属行业内其他单位的问题，要及时反馈；凡属其他管理部门的问题，要及时向当地政府纠风部门汇报，争取协调解决。总之，对查摆、发现的问题，尤其是行风评议代表提出的问题及其整改情况，要做到“事事有着落，件件有回音”，切实推动行风评议工作取得明显成效。

（四）精心进行组织准备，确保集中评议一次“合格”。集中评议是整个评议工作的关键环节，直接关系到能否通过行风评议代表的评议。市、县两级旅游管理部门及相关单位，要认真按照评议代表的要求，办实事，求实效，做到认真组织，精心安排，充分准备，热情接待，以扎实工作和显著成效赢得评议代表的信任，确保集中评议一次合格。市旅游局的集中评议由市行风评议领导小组主持，将邀请负责人参加，分五个步骤进行：第一步，召开有关人员大会，由市旅游局局长汇报自查、整改情况；第二步，行风评议组长根据调研情况进行总评；第三步，行风评议代表对调查群众反映强烈的问题进行质询和评议；第四步，领导点评；第五步，对被评单位的行风状况进行测评，并当场公布测评结果。测评结果分为合格、留观、留评三个档次。根据省、市纠风办的统一安排，我市旅游系统的集中评议工作要在7月底以前全部完成。市、县两级旅游管理部门和相关单位，要按照省、市统一部署，扎实搞好集中评议工作，确保按期完成工作目标。

同志们，这次旅游系统行风评议工作，时间紧，任务重，要求严，标准高。我们一定要统一思想，加强领导，强化措施，严明纪律，形成合力，确保全面完成行风评议工作，从而推动全市旅游业健康快速发展。

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国税系统行风调查评议动员会讲话

王勤水同志在全县国税系统行风调查评议动员会上的讲话

(2004年10月28日)

同志们:

这次会议的主要任务是:传达贯彻全市国税系统行风评议动员会议精神,安排部署迎接省局行风评议的有关工作,动员全县国税系统统一思想、形成共识,做实工作,迎接省局行风评议,确保取得行风评议好成绩,再塑良好形象。我先代表县局党组就行风调查评议进行动员,然后蒲锡金同志代表党组对迎接行风评议进行具体部署。

10月27日，市局召开了紧急会议，会议内容是关于省局要到南方国税系统进行行风评议，11月1日或2日就要来。胡才佚局长在会上作了动员讲话，沈格沙同志就如何搞好评议工作作了具体安排。根据市局会议精神，结合我局贯彻意见，我讲以下几点意见：

一、肯定成绩,正视问题,正确评价全县的纳税服务工作

去年6月以来,全县国税系统狠抓行风建设,具体落实在全面开展了“为纳税人服务,让纳税人满意”活动。一年多来,全系统在为纳税人服务上认识明确、组织有序、措施得力、成效明显:

（一）服务理念明显转变。全系统采取讨论会、纳税服务演讲比赛等多种形式,开展大讨论,广泛进行换位思考,积极引导职工在学习讨论中提升认识,在清理调查中看到差距,在交流经验中规范统一,使干部职工对税收服务有了一个全新的认识。目前,全县各级国税机关和广大国税干部切实树立起“视纳税人为客户”,“税务机关首先是服务机关,其次才是管理机关,税务人员首先是服务者,其次才是管理者”等崭新税收服务理念,自觉在工作中体现“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”的“三个一切”总体要求,在服务中努力达到“三个满意”的标准,为纳税人服务的意识明显提高。

（二）服务手段明显优化。全系统在开展纳税服务活动中,充分依托计算机网络,大力提升纳税服务工作的科技含量,创新服务手段,提升服务效能,努力为纳税人提供高效、方便、快捷的税收服务。全系统通过推广以电话申报、邮政网点申报、邮寄申报和网络申报为主的多元化申报、开展征管信息共享建设、推行“一窗式”管理、开发“纳税信息电子管理系统”、“征管辅助系统”等有效措施,优化办税程序,提高办税质量,极大地满足了不同纳税人的服务需求。与此同时,我局印制了《纳税服务手册》,开办了局长接待日、开通了局长热线电话、开展了“纳税人评最佳办税服务之星”活动等,提升了服务实效。

（三）服务形象明显提升。全系统通过优化税收服务,创新服务方式,拓展服务外延,积极为纳税人办实事、办好事,切实做到了既用活用足税收优惠政策,全力支持地方经济建设,又严肃处理损害纳税人利益的人和事,有力地维护了纳税人的合法权益,不仅树立了 “聚财为国,执法为民”和“亲民、爱民、富民”的蓬安国税新形象,使纳税人从国税部门的服务中真正得到了实惠,而且得到了各级领导的充分肯定和社会各界的高度评价。2003年,在县委、县政府组织的“评满”活动中,县局获得了满意单位称号。

在肯定成绩的同时,我们还应看到纳税服务工作存在的问题:一是为纳税人服务的自觉性还有待进一步增强,干部素质还须提高;二是纳税服务的长效机制有待完善;三是检查督促机制尚未形成,对工作中不认真履行服务职责的单位和个人还缺乏有效的责任追究。

二、领会精神,上下联动,以扎实的工作迎接省局行风评议

（一）深刻领会会议精神,全面把握精神实质。

市局会议在传达省局会议精神时指出：省局党组与省纠风办日前联合召开了全省国税系统行风评议工作动员大会,并制定下发了《四川省国税系统2004年行风评议实施方案》,对开展全省国税系统行风评议工作提出了具体要求。省局和省纠风办开展这次全省国税系统行风评议,选择了21个市州国税局和省局稽查局、直属分局中三分之一的单位进行,南方国税成为被选中的8个单位之一，省局行风评议组将在南方抽3个县进行评议。因此,我们对省、市局行风评议会议的主要精神和具体要求必须深刻领会,认真把握:

第一,充分把握评议的主要内容。市局传达省局行风评议的主要内容包括以下四个方面:一是依法征税。看是否做到应收尽收,不违规减、免、缓税,不收过头税;是否公平税负,不收人情税、关系税;税收是否及时足额入库,不混级混库。二是严格执法。看是否做到认真宣传和严格执行税收政策,规范执法行为;是否全面落实下岗再就业、涉农税收、西部大开发、调高增值税起征点等税收优惠政策;是否贯彻落实《行政许可法》,规范行政审批,维护纳税人合法权益。三是税收服务。看是否落实首问负责、服务承诺、纳税约谈和限时办结等制度;是否做到文明办税“十公开”;是否推行“一站式”、“一窗式”服务及多元化纳税申报方式,最大限度方便纳税人。四是廉政建设。看是否严格执行税务干部“十五不准”规定,严格执行省局《五条禁令》;是否杜绝向纳税人乱收费、乱罚款、乱摊派;是否杜绝在税收征管中“吃、拿、卡、要、报、借”等不正之风。

第二,充分把握评议的主要原则。这次行风调查评议是按定性与定量相结合、以定量为主的原则进行。定性是指:行风评议组根据被评议单位自查、召开座谈会以及走访了解的情况,对被评议单位作出的评价。定量是指:作风评议组通过发放一定数量的行风评议表,对评议内容进行测评,根据测评结果对被评议单位进行量化行风评议,并采取现场集中评议和省局相关处室考核打分相结合的方式进行,分别实行百分制。现场集中评议按70%、省局考核按30%的比例折算为行风评议基本分,再根据被评议单位当年发生影响行业形象的违法违纪案件等情况进行扣分后,即为被评议单位全年行风评议的最后得分。在80分以上的为“合格”单位;60—79分为“留观”单位;59分以下为“留评”单位。被列为“留观”的单位,要限期进行整改;被列为“留评”的单位,实行目标考核一票否决。

第三,充分把握行风评议的主要步骤。这次行风评议分动员部署、集中评议、反馈意见、省局考核和整改总结五个阶段。市局要求被评议单位要抓住三个重点环节。一是抓好宣传发动。即要求被评议单位要深入开展行风评议重要性的教育,增强接受行风评议的自觉性,形成“要我评”为“我要评”的共识;要教育国税干部树立正确的权力观、道德观和法纪观,为人民执好法、用好权,为经济建设服好务,自觉接受社会各界特别是广大纳税人的监督。二是抓好自查自纠。被评议单位先要按照这次行风评议方案所确定的

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公众演讲 国税系统行风评议动员会讲话

对中层干部的三点要求——蒋成功同志在全县国税系统行风评议动员会上的讲话

（二ΟΟ五年九月十六日）

中层干部是国税工作发展的中坚。中层干部的政治素质和业务能力直接决定着国税工作的质量，决定着党组决策的正确贯彻，决定着国税工作的持续健康发展。多年来，我局中层干部爱岗敬业，踏实做事，作风务实，以较高的个人素质、业务水平和工作能力在国税工作发展中发挥了重要作用。但是，目前中层干部队伍中也存在着一些问题不容忽视。主要表现在：在工作方法上，有的精神状态不佳，缺乏朝气和活力；有的工作思路不清，对国税业务缺乏积极有效地指导；有的创新能力不强，对上级和局里的工作思路照抄照转，没有结合本部门的特点和工作实际去大胆地创造；有的缺乏全局观念，只强调部门利益不顾全局利益，考虑问题比较偏激；有的工作不懂规矩，工作上讨价还价，甚至跟领导唱对台戏。在领导能力上，有的抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，对工作缺少抓落实的措施和办法；有的只注重干好业务，不善于总结工作经验；有的不讲究领导方法和语言艺术，影响了职工工作的积极性；有的不善于在部门班子中做到优势互补，影响整体合力的发挥等等。要实现今年的国税工作在高起点上的进一步突破、发展和创新，必须解决这些问题。那么，如何才能逐步解决这些问题呢？我以为，可以从以下三个方面入手。

一、力争做到“有所为”

“无为便是过”，“有为才有位”说的是任何人要赢得人们的认可，就必须在自己的工作岗位上有所建树。“天下大事必作于细，古今事业须成于实”。不管哪一项工作，只要围绕“实、细、精、深”去做文章，就一定能抓出成效。大兴求真务实之风，是我们确保今年工作落实大力提倡的作风、反复强调的要求、始终坚持的标准。联系到各位中层干部的工作，就是要做到四点：有思路，抓得实，求深入，做精品。

首先是“有思路”。思路在于定方向、定目标、定路线。只有有了明确的总体发展思路，才能协调、调动干部队伍整体的合力，否则将难于统一思想，以致散沙一盘。因此，思路的确定至关重要。确定工作思路一是要吃透“上情”。就是要吃透省局和南方市局和我局党组的工作部署和工作重点。在《近两年工作规划》上，我们已对国税工作提出了明确的要求，这些要求是根据省局、南方市局的有关精神，结合我市国税工作实际确定的，是今后较长时期内国税工作的重点。各位中层干部要认真学习，消化吸收，掌握精神实质，努力使本部门的工作思路紧扣上级要求，保持步调一致。二是要熟悉“下情”。在一项工作开始之前，要扑下身子，到基层走一走，搞一些调查研究，认真解剖工作中存在的问题，找准工作的突破口。要在熟悉下情的基础上，努力使业务工作思路符合基层实际，有利于促进工作全面发展。三是要了解“外情”。要有开放意识、学习意识，多了解和关注一下兄弟分局本项业务开展情况，凡是对我们工作有利的，都可以借鉴、吸收，为我所用。

其次要“抓得实”。要抓好落实，必须提高领悟、传达能力。思想一致步调才能一致，要抓好落实，统一职工思想是基础。有的中层干部不注意传达贯彻工作，对党组作出的涉及全局性的决策部署没有很好地向职工做宣传、动员和思想沟通工作，职工只知其然，不知其所以然。抓好落实还要提高统筹运作能力，工作要有条不紊，梯次推进。同时要加强督促检查。要常过问，勤督促，紧盯不放，一抓到底，确保各项工作部署不折不扣地落到实处。

其三是“求深入”。抓工作一定要锲而不舍，坚持不懈，深入进去。干工作不能蜻蜓点水，浅尝辄止，小进即满。有的工作发了文件、提了要求，好像就等于落实了，报一个信息、发一个稿件，工作就划上“句号”；有的规章制度制定了、印发了好像就等于管住事了，没有一追到底，看它在工作中是否起到了应有的规范约束作用，作用有多大；有的工作干成“半截活”，前边声势浩大，后边不了了之。这些都是工作作风不深入的表现。轻松　写作－公文易

其四是“做精品”。工作不可能样样都好、都精。一般性工作可以一般性做，只求较好不求，但是在做好一般性工作的同时，我们要注意发现并尽力做好一到两件“拿得出手”的工作，这就是要“做精品”。要“做精品”，首先要搞好调查研究、撰写材料、汇报情况，要把现实情况摸透，把数据搞准确，写精品调研、精品信息、精品材料；组织会议和举办活动，要有精品意识，考虑周到，安排细致，不能出现纰漏；制作法律文书、装订卷宗，也要有精品意识，书写规范，装订整齐，事事处处体现出认真、细致、严谨的工作作风。干精品活的过程，也是一个学习、砺练和提高的过程。一个人如果连小事也做不好，是不可能做成大事的。反之，一个人只要有了求真务实的工作作风，严谨细致的工作态度，不管把他放在哪个位置上，不管让他做什么工作，他都能做得很出色。

二、坚持做到“守规矩”

中层干部既是，又是被。作为被，要服从命令，听从指挥，遵守纪律；作为，要有表率意识，责任意识，高标准严要求自己。中层干部一定要找准坐标，摆正位置。具体讲，有四个方面需要强调。

一是要有组织观念。自觉做到下级服从上级，个人服从组织，与局党组保持高度一致，一丝不苟地执行上级局和党组的决策，保证政令畅通。对于市局党组的重要部署和重要活动，决策前要发扬主人翁精神，通过正当渠道积极进言献策，发挥集体智慧，努力使我们的决策更加科学、可行。决策形成后，要严格按照党组的决定，不折不扣地认真贯彻执行，上下一致，令行禁止，确保任务落实。

二是说话要讲政治，要“慎言”。君子敏于行而慎于言。中层干部要慎言，管住自己的嘴，不犯自由主义，不该说的话不说，不该议论的事不议论。中层干部不同于一般同志，你对某些人、某些事，对党组决策的评论，会影响本部门同志的思想、情绪和看法。有些牢骚，同志们可以发，你就是不能发。同志们说了是觉悟不高，或者理解不透，当干部的说了就是不讲政治，不讲原则。作为中层干部，一定要谨言慎行，在工作和生活中讲正话，讲真话，讲符合原则的话，讲有事实根据的话，做到有碍大局的话不说，不利于团结的话不说，伤害他人的话不说，违背原则的话不说，不负责任的话不说，从方方面面加强自身修养，维护国税机关整体形象。

三是要独立办事。我们有些中层干部喜欢事无巨细请示领导，看起来似乎是尊重领导，其实这是不愿独立思考问题，不愿承担责任、工作能力欠缺的表现。一般来讲，重要的工作要向领导请示汇报，但要拿出自己的计划和处理意见，常规的工作按制度要求去办，具体的工作按领导要求去做

公众演讲 国税系统行风调查评议动员会讲话

同志们:

这次会议的主要任务是:传达贯彻全市国税系统行风评议动员会议精神,安排部署迎接省局行风评议的有关工作,动员全县国税系统统一思想、形成共识,做实工作,迎接省局行风评议,确保取得行风评议好成绩,再塑良好形象。我先代表县局党组就行风调查评议进行动员,然后蒲锡金同志代表党组对迎接行风评议进行具体部署。

10月27日，市局召开了紧急会议，会议内容是关于省局要到南方国税系统进行行风评议，11月1日或2日就要来。胡才佚局长在会上作了动员讲话，沈格沙同志就如何搞好评议工作作了具体安排。根据市局会议精神，结合我局贯彻意见，我讲以下几点意见：

一、肯定成绩,正视问题,正确评价全县的纳税服务工作

去年6月以来,全县国税系统狠抓行风建设,具体落实在全面开展了“为纳税人服务,让纳税人满意”活动。一年多来,全系统在为纳税人服务上认识明确、组织有序、措施得力、成效明显:

（一）服务理念明显转变。全系统采取讨论会、纳税服务演讲比赛等多种形式,开展大讨论,广泛进行换位思考,积极引导职工在学习讨论中提升认识,在清理调查中看到差距,在交流经验中规范统一,使干部职工对税收服务有了一个全新的认识。目前,全县各级国税机关和广大国税干部切实树立起“视纳税人为客户”,“税务机关首先是服务机关,其次才是管理机关,税务人员首先是服务者,其次才是管理者”等崭新税收服务理念,自觉在工作中体现“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”的“三个一切”总体要求,在服务中努力达到“三个满意”的标准,为纳税人服务的意识明显提高。

（二）服务手段明显优化。全系统在开展纳税服务活动中,充分依托计算机网络,大力提升纳税服务工作的科技含量,创新服务手段,提升服务效能,努力为纳税人提供高效、方便、快捷的税收服务。全系统通过推广以电话申报、邮政网点申报、邮寄申报和网络申报为主的多元化申报、开展征管信息共享建设、推行“一窗式”管理、开发“纳税信息电子管理系统”、“征管辅助系统”等有效措施,优化办税程序,提高办税质量,极大地满足了不同纳税人的服务需求。与此同时,我局印制了《纳税服务手册》,开办了局长接待日、开通了局长热线电话、开展了“纳税人评办税服务之星”活动等,提升了服务实效。

（三）服务形象明显提升。全系统通过优化税收服务,创新服务方式,拓展服务外延,积极为纳税人办实事、办好事,切实做到了既用活用足税收优惠政策,全力支持地方经济建设,又严肃处理损害纳税人利益的人和事,有力地维护了纳税人的合法权益,不仅树立了 “聚财为国,执法为民”和“亲民、爱民、富民”的蓬安国税新形象,使纳税人从国税部门的服务中真正得到了实惠,而且得到了各级领导的充分肯定和社会各界的高度评价。2003年,在县委、县政府组织的“评满”活动中,县局获得了满意单位称号。

在肯定成绩的同时,我们还应看到纳税服务工作存在的问题:一是为纳税人服务的自觉性还有待进一步增强,干部素质还须提高;二是纳税服务的长效机制有待完善;三是检查督促机制尚未形成,对工作中不认真履行服务职责的单位和个人还缺乏有效的责任追究。

二、领会精神,上下联动,以扎实的工作迎接省局行风评议

（一）深刻领会会议精神,全面把握精神实质。

市局会议在传达省局会议精神时指出：省局党组与省纠风办日前联合召开了全省国税系统行风评议工作动员大会,并制定下发了《四川省国税系统2004年行风评议实施方案》,对开展全省国税系统行风评议工作提出了具体要求。省局和省纠风办开展这次全省国税系统行风评议,选择了21个市州国税局和省局稽查局、直属分局中三分之一的单位进行,南方国税成为被选中的8个单位之一，省局行风评议组将在南方抽3个县进行评议。因此,我们对省、市局行风评议会议的主要精神和具体要求必须深刻领会,认真把握:

第一,充分把握评议的主要内容。市局传达省局行风评议的主要内容包括以下四个方面:一是依法征税。看是否做到应收尽收,不违规减、免、缓税,不收过头税;是否公平税负,不收人情税、关系税;税收是否及时足额入库,不混级混库。二是严格执法。看是否做到认真宣传和严格执行税收政策,规范执法行为;是否全面落实下岗再就业、涉农税收、西部大开发、调高增值税起征点等税收优惠政策;是否贯彻落实《行政许可法》,规范行政审批,维护纳税人合法权益。三是税收服务。看是否落实首问负责、服务承诺、纳税约谈和办结等制度;是否做到文明办税“十公开”;是否推行“一站式”、“一窗式”服务及多元化纳税申报方式,限度方便纳税人。四是廉政建设。看是否严格执行税务干部“十五不准”规定,严格执行省局《五条禁令》;是否杜绝向纳税人乱收费、乱罚款、乱摊派;是否杜绝在税收征管中“吃、拿、卡、要、报、借”等不正之风。

第二,充分把握评议的主要原则。这次行风调查评议是按定性与定量相结合、以定量为主的原则进行。定性是指:行风评议组根据被评议单位自查、召开座谈会以及走访了解的情况,对被评议单位作出的评价。定量是指:作风评议组通过发放一定数量的行风评议表,对评议内容进行测评,根据测评结果对被评议单位进行量化行风评议,并采取现场集中评议和省局相关处室考核打分相结合的方式进行,分别实行百分制。现场集中评议按70%、省局考核按30%的比例折算为行风评议基本分,再根据被评议单位当年发生影响行业形象的违法违纪案件等情况进行扣分后,即为被评议单位全年行风评议的最后得分。在80分以上的为“合格”单位;60—79分为“留观”单位;59分以下为“留评”单位。被列为“留观”的单位,要限期进行整改;被列为“留评”的单位,实行目标考核一票否决。

第三,充分把握行风评议的主要步骤。这次行风评议分动员部署、集中评议、反馈意见、省局考核和整改总结五个阶段。市局要求被评议单位要抓住三个重点环节。一是抓好宣传发动。即要求被评议单位要深入开展行风评议重要性的教育,增强接受行风评议的自觉性,形成“要我评”为“我要评”的共识;要教育国税干部树立正确的权力观、道德观和法纪观,为人民执好法、用好权,为经济建设服好务,自觉接受社会各界特别是广大纳税人的监督。二是抓好自查自纠。被评议单位先要按照这次行风评议方案所确定的

行风评议动员会讲话稿

同志们：

为了认真学习实践科学发展观，全面加强政风行风建设，根据市、县xxx年民主评议政风行风实施意见，确实搞好我局的政风行风建设和依法行政、依法监管工作，做到分工明确、各负其责，狠抓落实。下面着重强调几点意见：

一、统一思想，充分认识搞好民主评议政风行风的重要性和紧迫性。做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，我们必须从自身做起，从每一件事情做起，从执政为民、安监为民出发，通过扎实的行风评议，促进安监工作开展。

二、各尽其责，确实抓好行风评议工作。我们要把民主评议政风行风工作列入重要议事日程，定期研究，定期安排，定期检查，要把政风行风建设工作与安监执法有机地结合在一起，贯穿于各项工作的始终，坚持分工协作，密切配合的原则，我作为党政一把手全面负责，要有一名委员重点负责抓好政风行风建设，推进政务公开，组织全员认真学习上级实施意见、本局工作安排和有关制度规定，从制度上强化预防和治理腐败现象发生的措施，做到警钟长鸣。在每次安监执法行动开始前，都要强调执法纪律和执法形象，确保安监工作做到公正、公平、公开，取信于民。

三、落实责任，使政风行风建设真正收到实效。为了把今年的政风行风建设工作真正抓在手上，收到实效，机关要将行风建设目标分解量化，要根据各自分工履行职责，真正负起责任。要把行风建设工作与机关本职工作紧密联系起来，坚持做到“三同时”，即每次安监执法行动都要同时强调文明执法，廉洁执法；总结安监工作时同时总结行风建设工作；年底考核工作时，同时要考核行风建设责任制的落实情况。考核结果要作为评先评优和奖惩的一项重要依据，以行风建设促进安全生产监管工作，全面完成市、县两级政府下达的安全生产控制指标和各项工作目标任务。

同志们：只要我们坚持党的“xxxx”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，以人为本，执政为民，下足硬功，奋力争先，就一定能够取得安监执法和政风行风建设工作双赢的效果，为全县经济社会又好又快发展提供强有力的安全保障，为构建社会主义和谐社会作出积极的贡献。

在全校师德建设动员会议上的讲话

同志们：

今天我们召开全校师德建设动员大会，对教育局党委教师职业道德工作进行部署。3月10日我们校级领导和部分教师参加了全县师德建设动员大会，听取了五位典型的发言，并听去了xx局长的动员讲话，深受教育。百年大计，教育为根本；教育发展，教师是关键；教师素质，师德最重要。教师在传播人类文明、启迪人类智慧、塑造人类灵魂、开发人力资源、弘扬和培育民族精神方面发挥着重要的、不可替代的作用。教师是青少年学生成长的引路人，教师的地位、作用和职业特点，决定了教师必须具备较高的素质。提高教育质量，关键在教师质量。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的教育。全面实施素质教育，对教师的整体素质提出了新的更高的要求。师德是教师最重要的素质，师德水平是人民群众对教育工作满意与否的一个重要标尺。

加强教师职业道德建设，是加强教师队伍建设的重要内容。《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》强调，“要切实加强教师职业道德建设”。xx在全国优秀教师代表座谈会上发表重要讲话，对全国广大教师提出了“爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远”的殷切希望。他特别指出：“高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。广大教师要自觉坚持社会主义核心价值体系，带头实践社会主义荣辱观，不断加强师德修养，把个人理想、本职工作与祖国发展、人民幸福紧密联系在一起，树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师”。中共中央政治局委员、国务委员刘延东在全国教育系统抗震救灾先进集体和先进个人表彰大会上强调指出：要进一步加强师德建设，突出思想政治教育，提高教师的职业道德水平。要坚决克服教师队伍中的不正之风，净化校园风气。要把师德作为重要内容，纳入教师的考核评价范围，建立健全师德建设的长效机制。广大教师要把崇尚师德内化为自觉价值追求和行为取向，自尊自立，自警自省，真正做到学高为师，德高为范。要做学生健康成长的指导者和引路者，做科学知识的传播者和创造者，做教育改革创新的倡导者和实践者，做良好社会风气的的引领者和带动者。这为我们加强师德修养指明了方向，提出了要求。

几年来我们始终将师德建设放在教师队伍建设的首要位置，XX年我们按照局党委的要求开展了“树师德、为师表、塑灵魂”主题教育活动，掀起了向xx老师学习的高潮。全体教师严格遵守职业道德规范，业务水平和师德修养不断提高，涌现出许多师德高尚，敬业奉献的教师。xx老师工作兢兢业业，一丝不苟。他原来是一位语文教师，后改行为电子实训教师，是为后起之秀。他工作责任心强，知识掌握准确，把知识准确无误的传给学生，受到学生的好评。为贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，学习英模教师，弘扬伟大师魂，本学期我校还积极开展“加强师德修养，做优秀职教教师”主题教育活动，主要围绕“我们应以怎样的心态行走在教育的路上；我们应以怎样的形象站立在学生心中；我们应以怎样的素养从事我们的职业；我们应以怎样的眼光看待我们的学生；我们应以怎样的行动体现我们的价值；我们应以怎样的标准衡量教育的质量”等6个方面展开讨论，教育全体教职工树立正确的人生观、价值观、职业观、学生观和质量观。

针对我校的实际，我对全体教职工提几点希望和要求。希望全体教职工：

1、坚持社会主义核心价值体系，淡泊名利、志存高远

高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。作为教师要自觉带头实践社会主义荣辱观，不断加强师德修养，把个人理想、本职工作与祖国发展、人民幸福紧密联系在一起，树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，以良好的心态行走在教育的路上，以突出的教育教学成就体现自身的价值，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。

2、切实承担教育者的社会责任，爱岗敬业，关爱学生

好的教师就像一盏明灯，温暖着孩子的心灵，照亮着孩子前进的道路。作为教师，要满怀对学生的真心关爱，忠诚于人民教育事业，树立崇高的职业理想和坚定的职业信念，把全部精力和满腔真情献给教育事业，做爱岗敬业的模范。要以人为本，关爱学生，以满腔热诚育人，开启学生智慧，陶冶学生情操，挖掘学生潜能，鼓励学生创造。针对职业学校学生的生理和心理特点，我们要加强对学生的行为养成教育、心理健康教育和价值观念教育，教育他们成人成才，这就要求我们教职工首先要加强自身的道德修养，提高自身的业务素质，教书育人，为人师表，知荣明耻，自律垂范，以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生。根据学生自己爱好特长和综合素质，教育学生能升学的升学，不能升学的安置就业，办适合学生发展的职业教育，引导学生走好职教之路。真正关心每一名学生的成长进步，以真情、真心、真诚教育影响学生，努力成为学生尊重和信赖的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。

3、投身教育实践，用于创新，奋发进取。

教师从事的是创造性的工作。富有创新精神，才能培养出创新人才。因此，要积极探索教育教学规律，更新教育观念，改革教学内容、教学方法和教学手段，注重培育学生的主动精神，鼓励学生的创造性思维，引导学生在发掘兴趣和潜能的基础上全面发展。自上半年加强专业学科组建设以来，我们在专业设置、课程改革、学生培养目标等方面取得了一定进步，但不同专业、不同学制的学生培养目标还不很明确，适应市场需求和不同学制学生发展需要的课程体系还没有建立起来，这都需要我们紧紧围绕市场需求，围绕学生就业的导向不断探索，不断改革，不断创新。

4、树立终身学习理念，刻苦钻研、严谨笃学

教师是知识的重要传播者和创造者。在当今时代知识层出不穷的条件下，要成为合格教育者，就必须崇尚科学精神，不断学习、不断充实自己。如饥似渴地学习新知识、新技能、新技术，拓宽知识视野，更新知识结构，不断提高教学质量和教书育人本领。对我们职业学校的教师来说，更要养成求真务实和严谨自律的治学态度，恪守职业道德，发扬优良学风。从全国来看，凡是办得好的职业院校，都有着自己的办学特色，都有着一支勤于钻研、乐于奉献、专业技能较高的“双师型”教师队伍。我校要想在内涵建设上取得重大进步，在教育教学质量上取得更大提高，就必须打造一支德能双馨的“双师型”教师队伍。只要我们善于学习，勤于钻研，甘于奉献，我们就一定能走在全省甚至全国的前列。

老师们，加强师德建设是一项长期工程，是加强“双师型”教师队伍建设的重要内容和前提。希望全体教职工从职业教育发展的大局出发，从学生的长远发展出发，从自身的工作需要出发，进一步统一思想，提高认识，规范自身行为，提高师德修养。自觉践行师德规范，从点滴做起，把职业道德规范转化为自身的实际行动，大胆改革，锐意进取，再创辉煌，为创办一流名校，打响xx职业教育第牌而努力奋斗！

政风行风评议动员讲话

同志们：

根据县委、县政府的统一安排和部署，从4月起至XX年3月，集中近一年时间，商务局开展民主评议行风活动。为了确保行风评议工作顺利进行，决定今天召开商务局行风评议动员会。下面，我就认真开展好行风评议工作讲三点意见：

一、统一思想、提高认识，增强行评工作的责任感和自觉性

今年的行风评议将极大地推动我们商务局接受群众评议，开展社会监督，进一步转变思想观念，增强自身素质，履行工作职责，改进机关作风，提高办事效率，争创工作业绩的重要举措。因此，我们一定要充分认识这次行风评议的重要意义，切实增强搞好行风建设的责任感和自觉性。

1、开展行风评议是落实“立党为公、执政为民”要求的具体体现。立党为公、执政为民是“xxxx”重要思想的本质所在，关键要坚持做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们商务局作为我县社会经济管理的重要部门，担负着招商引资、对外贸易、市场监测、生猪定点屠宰和酒类市场的监管职能，对成品油经营行使审批权。我们职责履行的如何，作风建设的水平，部门形象的好坏，都直接影响党和政府的形象，体现“立党为公、执政为民”要求的落实程度。由此，我们应该站在具体践行“xxxx”重要思想，落实“立党为公、执政为民”要求的高度，切实把行风建设当作一项重要工作来抓。只有直接倾听人民群众的意见和呼声，纠正损害群众利益的不良行为，解决人民群众最不满意的突出问题，带着感情为人民群众服好务、办好事，才能真正落实“立党为公、执政为民”要求。要通过行风评议，使我们的工作更好地贴进中心、贴进基层、贴进服务单位和服务对象。

2、开展行风评议是检验商务工作水平的一次良好契机。商务局既是政府经济事务的主管部门，也是社会关注的重点和热点部门。我们的工作做的好不好，执行政策严不严、服务到位不到位，工作水平高不高，不应由我们自己来评说，不能以“自我感觉良好”为标准，而应该主要靠人民群众来评价，要以广大服务对象满意不满意为标准，让他们来当裁判员。这次行风评议，就是对我们商务人才工作的一次全面检验。因此，我们要把这次行风评议作为检验商务人才工作水平，促进商务工作更好发展的一次良好机遇，要善抓机遇，巧抓机遇，使我们的各项工作得到不断改进，切实树立商务局的良好形象，积极争创一流工作业绩，推动商务人才工作不断上水平。

3、开展行风评议是加强商务局自身建设的迫切需要。我们商务局当前面对实施人才强县，推进商务制度改革，需要不断加强自身建设，提高干职工队伍素质作保证。我们商务局从整体上讲，应该说干部职工的思想政治素质在不断增强，工作作风在不断改进，部门形象在不断树立，但与上级要求比，与服务对象满意程度比，还有一定差距，我们应该清醒地看到在自身建设方面存在的问题，虽然通过整改，有些问题得到了初步解决，但也还有一些问题没有得到根本解决。我们应该借这次行风评议的良好契机，以行风评议为动力，借助社会各界和人民群众的力量，把我们自身存在的问题进一步整改落实到位，把人民群众关心的热点问题、焦点问题进一步解决好，落实好，全面加强自身建设，积极转变思想观念，转变工作作风，与时俱进，开拓创新，努力造就一支政治强、业务精、作风正、工作实、廉洁高效的商务干部队伍。

二、明确任务、突出重点，扎实开展行评的各项工作

这次行风评议总的指导思想是：以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，继续坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以“端正政风行风，优化发展环境”为主题，以纠正和解决损害群众利益、影响发展环境的突出问题为重点，以人民满意为标准，以促进部门和行业转变观念、转变职能、转变作风，不断提高执法水平、行政效率和服务质量为目标，为全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和加快“三县”建设步伐提供坚强保证。通过行风评议，力争达到以下主要目标：

一是思想素质进一步提高。坚持用邓小平理论和“xxxx”重要思想武装头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观，形成正确的权力观、地位观、利益观；坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，树立与社会主义市场经济发展要求相适应的思想观念；发扬理论联系实际的学风，切实做到理论与实际、学习与运用、思想与行动有机统一，促进干部职工思想政治素质和理论水平的不断提高。

二是服务质量进一步改善。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，努力为各类人才提供优质高效的服务；坚持以人为本的思想，把群众根本利益放在首位，切实解决各类实际问题；坚持热情服务、文明服务和诚信服务，改善服务态度，提高服务水平，坚决杜绝“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”现象，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

三是依法行政进一步规范。认真学习贯彻《行政许可法》，加强对商务政策法规落实、执行情况的检查，进一步强化法治意识，规范执法行为和服务行为，提高依法行政的水平；深化政务公开和社会服务承诺，增强商务工作的透明度，自觉接受社会的广泛监督；严格执行收费标准，规范商务收费行为，杜绝违规违纪收费现象。

四是求真务实进一步落实。坚持实事求是，大兴求真务实、真抓实干之风，讲实话、出实招、办实事、求实效，脚踏实地、埋头苦干，着力搞好各项商务服务工作，切实解决人民群众关注的热点和难点问题。坚决克服官僚主义、形式主义，把求真务实的工作作风真正体现到各项商务工作之中。

五是工作业绩进一步突出。做到勇于进取，善于开拓，敢于创新，创造性地开展工作。增强事业心和责任感，牢固树立争一流、创特色、上台阶意识，促进商务工作整体水平的不断提高。

三、强化责任、精心组织，确保行评工作取得预期成效

行风评议是一项十分严肃的工作，局总支已把行风评议工作纳入了今年工作的重中之重，我们一定要有高度的敏锐性和责任感，要按照各阶段的安排和部署，扎实有效地做好各阶段的工作，狠抓行评问题的整改落实，确保行风评议工作取得预期成效。

1、要加强组织领导，明确工作责任。行风评议是今年商务局的一件大事，一是要统一思想认识，端正评议态度，主动接受评议、参与评议和搞好评议。这次行风评议在县委、县政府的统一领导下进行，我局成立了民主行风评议工作领导小组，并下设办公室。二是要按照“谁主管、谁负责”的原则，实行层层负责制。分管领导要对分管股室负责。在行评中，对出现的问题实行责任追究制，各股室出现问题而影响全局行风建设的，要层层追究责任。三是分管领导、责任股室要虚心听取各方面的意见和建议，对反馈和反映的热点、焦点问题，要及时报告，及时通气，努力把一些矛盾和问题解决在萌芽之中。四是凡是在行评工作中，对违反“十不准”等有关制度，经查证属实的，将按照有关制度的规定进行严肃处理。

2、突出评议重点，把握关键环节。一是要搞好宣传发动。要在商务局努力形成“人人都是行评对象，个个都是行业形象”的共识。要采取多种形式让社会各界和服务对象了解商务工作，加强沟通与交流，赢得支持和理解。二是要认真搞好自查自纠，彻底找出我们在行风建设上存在的突出问题，切实做到未评先查、未评先改、边评边改。三是要虚心听取各方意见。要深入到服务单位和服务对象之中，洗耳恭听意见，积极采纳建议，全面找准问题。四是要扎实抓好整改落实。首先是要按照作风整治整改方案要求抓紧整改，责任领导要组织相关股室，认真进行专题研究，确保按照整改时限全面整改到位；其次是要对自查和各方面反映的新问题，及时研究整改措施，能解决的要迅速、要坚决、要彻底解决，一时解决不了的要制定切实可行的整改方案，逐步加以解决。对反映服务态度和工作作风方面的问题，我们要认真整顿，坚决改变；对反映办事程序和办事效率方面的问题，我们要完善措施，积极改进；对反映损害服务对象利益的行为，我们将认真调查，严肃处理；对有利于商务工作发展的意见和建议，我们将认真研究，积极采纳，切实改进。

同志们，今天会议的召开，标志着我们商务局的民主行风评议工作正式开始，我们一定要按照上级的统一安排和部署，以认真积极的态度和求真务实的作风，扎实搞好这次民主行风评议，力争向上级和服务对象交一份满意的答卷。

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