范文资讯网专题“经营部工作总结”为你推荐以下内容。
以下是栏目小编为大家收集的“经营部工作总结范文”,仅供参考,我们来看看吧。时间不经意间就偷偷溜走了,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人。是时候静下心来准备总结了,在工作总结的开头时,不要写过多的感概。
_镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油_车,吞吐量为_万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行‘预防为主,安全第一’的`方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将_年的工作总结汇报如下:
一、油库_年的工作指导思想
_镇油库以今年初与经营部签订“安全管理目标责任书”为目标依照7月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。
二、加强油库安全管理工作和职工思想教育
安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防.防汛.防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。
三、加强数质量管理,维护企业形象
数质量是企业的生命,_镇油库虽然_年接卸量较少,但我们数质量工作始终按照[中华人民共和国产品质量法]、《中石化数质量管理办法》认真执行,我们在实际工作中坚持质量第一,效益至上的方针。油库今年以来全部是南京炼厂直接到货,油品的质量虽然能够得到保障,但我们仍不放过每一车,每一列,每次槽车到库以后,首先核对车号,品名,吨位,按组进行理化指标的检测化验,并对油样打上封条备查,合格后方可入库,对于公司发放的油品清洁剂,我们严格按照比例添加,保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚定不移的做到专泵,专罐,专管。油品数量不够不入库,质量不合格不入库,以保证石化企业的信誉和企业良好的形象,维护企业和用户的利益。
四、加强设备管理,确保设备性能良好。
油库的设备都使用十年有余,大部分设备都有不同程度的故障,渗漏,异音等现象,设备的好坏也是直接影响油库的安全生产的重要因素,如果设备出现了故障不能及时发现和处理那就等于埋藏了一个不定时的炸弹,随时随地都可能发生事故,为了保证设备的完好,我们今年初重新调整了设备领导小组的成员,制定相关规章制度,设备全部承包到每个员工,责任到人,做到‘四定’:定目标,定岗位,定责任,定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12组接发油鹤管和近200个阀门,法兰进行全面的维修和保养,更换石棉垫大小约300个,并且建立起所有设备档案,为‘三基’工作中的基础工作奠定了良好基础。
五、加大隐患整改力度,确保油库安全
为确保油库的安全生产,我们对检查出的油库的安全隐患能及时整改的立即给予整改,凡是不能整改的则及时上报并做好防范监护措施,_年我们主要对以下安全隐患进行了整改:
1.卧式罐区油水分离池改造
2.铁路栈桥电位连接增设五组
3.汽柴油泵三次更换三副油机诫密封
4.四座立体罐罐基铺设沥青
5.立体灌区,计量灌区防火墙重新粉刷
6.油泵房更换铝合金门,发油台上下更换铝合金门窗
7.铁路栈桥照明灯改造十组
8.库内所有四眼阀门,法兰跨接
9.油泵房四台泵连轴器增设防护罩
10.所有屋面动火补漏等
在进行油库隐患整改时,我们严格按照有关操作规程去做,如油库动火补漏前给施工人员进行了安全教育,并且把动火报告,防范措施,安全协议以书面形式上报公司领导。施工期间干部跟班监护有记录,职工现场监护有记录,施工人员不见到当日火票不准施工,油库输转作业时不准施工,风力超过五级不准施工,这一系列安全措施保障了施工的安全。
六、开展强‘三基’,反‘三违’,抓整改,保安全,推行hse体系
我们以开展百日安全无事故活动为契机,组织油库全体职工认真学习百日安全无事故活动的材料,切实提高各级领导和员工对安全生产重要性的认识,以强‘三基’反‘三违’抓整改,保安全为主要内容,全面落实安全生产责任制加大隐患整改力度,最大限度预防和杜绝事故的发生,确保油库的安全,hse管理体系的推行,使安全管理水平提高升级,夯实安全管理工作,确保安全管理目标顺利进行,动员全体员工都参加现场全面细致的危害因素的识别,由不懂到懂,由不了解到熟练掌握,形成学习推行hse安全管理的氛围。
在繁忙的工作中不知不觉20___年上半年就过去了,回顾这半年的工作历程,作为赛迪重工的一名员工,我深深感到赛重的发展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟,赛迪重工的发展有了新的希望。
作为经营部的一名普通员工,我于___年9月初次接触到销售这份工作,在新的岗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有时甚至感到有点莫名的恐惧。后来在部门领导的指导及公司领导的关心下,我开始逐渐适应这个岗位,迎接挑战。
20___年来,经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和采购工作,经历了整个项目从招标到采购并发货到现场的全过程;组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司erp系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20___年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在项目上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.报价工作经验还不够,对外购件市场价格及数据收集不够,还有待与加强学习。
4.对于外委项目的生产进度状况不能掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
1.经营部的工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。
2.部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说,部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。
说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信经营部在日益激烈的市场竞争中,在20___年下半年会有新的突破、新的气象,新战绩。
公文广告管理部在局党组局务会的正确领导下,20xx年上半年紧紧围绕局中心狠抓创收的工作大局,坚持以科学管理促规范、以规范经营促效益的基本原则,不断强化广告管理部作为职能部门的管理、协调、服务意识,创造性的开展各项工作,现就上半年的工作总结如下:
一、加强广告管理工作,以科学管理提升广告效益
1、规范管理各频道广告价格。对广告合同进行严格审核,严格控制广告底价,对于低于底价的合同必须经过局分管领导批示后方可执行,对于一些需抵消费的广告,也必须先签定合同,经局分管领导批示后才能播出。年初以来,广告管理部还根据市场的变化,合理调整了部分广告时段的价格,使价格下降趋势得到了有效的控制。
2、严格执行播前付款制度,严禁欠款播出。从去年开始,广告管理部就制定了播前付款制度,对于新广告、散广告必须先付款后播出,今年又制定了各项制度,严格先审核合同、然后付款、最后再播出的程序,有效的防止了广告管理方面的漏洞。
3、严格审核各频道的广告播出。广告管理部每天有专人提前审核各频道播出的广告,对广告的时长、播出次数进行有效监控,对超时长的广告立即要求制作人员进行修改,对无合同、不报单的广告坚决禁止播出,同时广告管理部还派专人负责对广告内容的审核把关,对于违反广告法的广告坚决要求其进行修改,使之符合广告管理的有关规定方可播出。通过不断净化,美化广告声屏,使广告发布逐渐步入良性发展轨道。
二、加强广告协调工作,为媒体、频道营造良好的创收外部环境。
1、加强与工商、卫生、药监等职能部门的沟通交流与合作,创造性的开展协调工作,并取得了很大的成效,今年以来全局(中心)没有因外部因素造成广告大面积停播而影响创收,创历年来最好水平。
2、加强与人大、政协、市长公开电话办公室以及省厅社管处的沟通与交流,对人大、政协有关提案认真回复,并主动到人大、政协去做好沟通解释工作,对市长公开电话办公室转来的投诉仔细核实并认真回复,对省厅社管处提出的意见和建议积极配合整改。
3、加强与各创收部门的沟通与协调,合理制定广告价格,不断优化广告结构,创造规模效益,在今年春节期间开展的拜年广告联播活动中,首次统一价格,统一运作,创收达到100万元,大大超过以往各频道单独运作拜年广告的创收总和,最大限度地弥补了雪灾造成的损失。
三、不断增强服务意识,全力配合创收部门增效益
1、从提高广告营销服务水平入手,每天核算出广告日进度报表,让局领导、创收部门负责人随时掌握广告结构比例,了解广告经营情况和市场动态,为领导和频道作出科学决策提供参考依据。
2、发挥广告管理部作为职能部门的协调功能并创造性地为创收部门提供牵线搭桥服务,通过广告管理部的努力,与一些原来合作较少的第一人民医院、第三人民医院等单位草签广告合同100多万元并逐步付诸实施。
3、首次举办**市广播电视局广告客户新春座谈会,统一与广告客户加强交流和沟通,听取客户意见和建议,使广告客户更清楚了解局中心的广告政策,也使局中心各创收部门对客户的需求有了更清楚认识,从而达到互惠双赢的目的。
4、尝试开发新的创收模式,不断开辟新的广告时段,充分挖掘广告资源潜力。为了更好的服务创收部门,广告管理部通过加强与兄弟市州广告公司的信息沟通并根据本地市场的变化和需求,对创收部门提出的一些能创收的新模式进行大力支持并出台相应政策,先后开辟了白天黄金时段,晚间18:00—18:30的广告时段以及晚间节目结束后至第二天凌晨的广告时间段。通过及时调整价格和时段,不断提高资源利用率等办法,估计为局(中心)增加创收上百万元。
20xx年下半年,广告管理部将继续按照局党组年初制定的工作计划不断创新工作思维,进一步发挥管理、协调、服务职能,配合局中心创收部门全面完成全年创收任务。
光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉。
二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百。
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报。待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。
20__年上半年,在公司正确领导和各部门的大力支持下,通过部门全体成员的通力协作,市场部较好的完成了上级下达的各项任务。在20__年的基础上,抓住了新疆维稳形式的良好机遇,公司业务得到了大力发展,现将这上半年市场部所做的工作做如下总结:
一、上半年主要工作
(一)合同签订:根据公司指标要求,努力开发市场,根据各片区市场发展潜力不同,有计划、按阶段推进落实。
1、收入合同:
A、保安服务合同20__年签订了55份,合同岗位人数1533人,月合同收入442.92万元;其中新增合同35份,新增岗位284人,新增合同收入121.行回访,及时反馈市场动态,不断提高满意度。对于客户反馈的表扬、鼓励信息积极协调在更广阔的平台上发布,做好公司的宣传,创造“品牌效应”。
2、工业运营项目
公司从3月底进入工业运营项目,到现在已经运行三个多月,经过大家的共同努力,存在的问题都已逐步解决,用人单位对我们的服务质量等较为满意,4月满意度评价平均分101.49,6月满意度评价平均分100.05.
(二)每月汇总、分析用工情况、月合同收入、协力费用,根据公司运营情况,每月制作经营分析PPT。
(三)资金回收:现共70家单位(含工业运营9家),1-6月应收款项为3372万元,实收款项为3143.21万元,回收率为93.22%。
二、存在的问题及措施
1、由于公司成立时间断,对安保行业了解欠缺、经验不足,前期所签合同对人员定编及费用的核定不准确,造成部分合同价格低;下半年开始重新梳理所有合同,结合公司人工成本及市场价格,对合同重新定编、定价。
2、合同签定后,后期维护不足,对客户任意变动班制及上班时间的信息没有及时介入,给造成公司造成一定的损失;下半年要制定出相关管理办法,加强与客户的交流与沟通,深入了解客户的各种需求,制定切实可行的方法步骤,调整服务思路。
3、上半年发生的两起客户中途解除合约事件,一是说明我们服务质量有待提高;二是说明我们的服务意识有待提高。我们从钢铁工人到保安人员这个身份的转变,已经一年有余了。虽然我们已经适应了保安这个身份,但服务意识还远远没有跟上,服务意识决定了我们的工作态度,而工作态度又影响到我们的服务质量,从而影响到客户对我公司的选择与合作。
4、通过上半年的客户满意度调查统计,客户不满意最多的是沟通与管理,其中沟通不足占50%,说明我们与客户之间交流与沟通太少,后期维护工作有待提高;因此我们要根据合同现状,对合同分类建档,加强与客户的交流,提升公司的服务质量,同时对客户宣传公司安保特色与优势,让客户了解、认同互利安康品牌。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个小结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
XX年已成为辉煌,公司在总经理xx、副总经理xx的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。
20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、XX年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
20xx年已成为辉煌,公司在总经理xx、副总经理xx的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。
20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、20xx年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。
3月5日-8日培训工作总结
一、课程总结:
1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消除压力方法、情绪管理以及酒店各部门质培员的培训。
2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都积极参与了整个培训过程,培训中,大家参与积极主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象。
3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训兴趣。
4、本次培训以员工为主体的形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组讨论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参与学习氛围。
二、课后评估:
通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求。
三、存在的问题:
1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,希望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动交流以达到培训的最佳效果。
2、培训当中,有的部门没有按之前提供的培训人员名单按抵达培训现场,希望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤。
3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中出现前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不及时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象。
4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训计划和2月培训总结都未上交。前厅部和工程部只上交了培训计划,没有培训总结,希望以后同步上交。今后各部门须统一以电子档形式递交。
四、培训建议:
今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次出现的部门,将追究部门负责人的主要责任。
__镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx车,吞吐量为xx万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行预防为主,安全第一的方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将xx年的汇报如下:
一、油库xx年的工作指导思想
__镇油库以今年初与经营部签订安全管理目标责任书为目标依照7月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。
二、加强油库安全管理工作和职工思想教育
安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防.防汛.防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。
三、加强数质量管理,维护企业形象
数质量是企业的生命,__镇油库虽然xx年接卸量较少,但我们数质量工作始终按照[中华人民共和国产品质量法]、《中石化数质量管理办法》认真执行,我们在实际工作中坚持质量第一,效益至上的方针。油库今年以来全部是南京炼厂直接到货,油品的质量虽然能够得到保障,但我们仍不放过每一车,每一列,每次槽车到库以后,首先核对车号,品名,吨位,按组进行理化指标的检测化验,并对油样打上封条备查,合格后方可入库,对于公司发放的油品清洁剂,我们严格按照比例添加,保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚定不移的做到专泵,专罐,专管。油品数量不够不入库,质量不合格不入库,以保证石化企业的信誉和企业良好的形象,维护企业和用户的利益。
四、加强设备管理,确保设备性能良好。
油库的设备都使用十年有余,大部分设备都有不同程度的故障,渗漏,异音等现象,设备的好坏也是直接影响油库的安全生产的重要因素,如果设备出现了故障不能及时发现和处理那就等于埋藏了一个不定时的炸弹,随时随地都可能发生事故,为了保证设备的完好,我们今年初重新调整了设备领导小组的成员,制定相关规章制度,设备全部承包到每个员工,责任到人,做到四定:定目标,定岗位,定责任,定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12组接发油鹤管和近200个阀门,法兰进行全面的维修和保养,更换石棉垫大小约300个,并且建立起所有设备档案,为三基工作中的基础工作奠定了良好基础。
五、加大隐患整改力度,确保油库安全
为确保油库的安全生产,我们对检查出的油库的安全隐患能及时整改的立即给予整改,凡是不能整改的则及时上报并做好防范监护措施,xx年我们主要对以下安全隐患进行了整改:
1.卧式罐区油水分离池改造
2.铁路栈桥电位连接增设五组
3.汽柴油泵三次更换三副油机诫密封
4.四座立体罐罐基铺设沥青
5.立体灌区,计量灌区防火墙重新粉刷
6.油泵房更换铝合金门,发油台上下更换铝合金门窗
7.铁路栈桥照明灯改造十组
8.库内所有四眼阀门,法兰跨接
9.油泵房四台泵连轴器增设防护罩
10.所有屋面动火补漏等
在进行油库隐患整改时,我们严格按照有关操作规程去做,如油库动火补漏前给施工人员进行了安全教育,并且把动火报告,防范措施,安全协议以书面形式上报公司领导。施工期间干部跟班监护有记录,职工现场监护有记录,施工人员不见到当日火票不准施工,油库输转作业时不准施工,风力超过五级不准施工,这一系列安全措施保障了施工的安全。
六、开展强三基,反三违,抓整改,保安全,推行HSE体系
我们以开展百日安全无事故活动为契机,组织油库全体职工认真学习百日安全无事故活动的材料,切实提高各级领导和员工对安全生产重要性的认识,以强三基反三违抓整改,保安全为主要内容,全面落实安全生产责任制加大隐患整改力度,最大限度预防和杜绝事故的发生,确保油库的安全,HSE管理体系的推行,使安全管理水平提高升级,夯实安全管理工作,确保安全管理目标顺利进行,动员全体员工都参加现场全面细致的危害因素的识别,由不懂到懂,由不了解到熟练掌握,形成学习推行HSE安全管理的氛围。
xx油库
xx年xx月xx日
XX年,经营部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕公司制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心,以安全生产为基础,以市场为导向,以改革促发展,以发展促效益,以效益促产业的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报:
一、XX年工作总结
(一)、XX年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预计全年经营部完成工程收入*万元,主要工作如下:
业扩高压工程完成c8户,预计金额为元;
业扩低压工程完成c户,预计金额为元;
自主维修工程,预计金额为7c00元;
营销一户一表改造工程,预计金额为?元。
(二)、XX年度经营部工作情况
1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作,参与
二、XX年的工作重点
1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益最大化;
2、 提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求;
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法;
4、加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
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