市局纪检组长个人工作总结范文

光阴匆匆而过，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束，写一篇工作总结是对你这段时间的检验，总结让我们从另一个角度看到自己，怎么才能写好一篇工作总结呢？在这里，你不妨读读市局纪检组长个人工作总结范文，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

市局纪检组长个人工作总结

一年来，在市纪委和省、市局党组的正确领导下，我与班子成员以及全体干部一道，坚持以三个代表重要思想为指导，落实科学发展观，紧紧围绕中心工作。认真履行党风廉政责任制，真正做到局党组对领导干部提出的要求。按照想干事、会干事、干成事的要求，认真履行职责，圆满完成上级纪委和局党组安排的各项工作任务。

一、注重理论学习，不断提高自身素质 ，努力提升工作能力。

人的思想政治素质的灵魂是理论素质，干部素质的灵魂是干部的思想理论素质。提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和领导能力。严于律己，自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及党的xx大等重要文件，牢固树立科学发展观，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念。深入学习《党章》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》以及其它党纪政纪条规。自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。理论联系实际，坚持用马列主义的立场、观点、方法去分析研究解决问题，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观以及地位观、权力观、利益观。坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善，政治上不断求强，业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，始终把党和人民的利益放在首位，个人利益无条件地服从党的利益，忠于职守、勤奋敬业、真抓实干，切实为群众办好事、办实事，坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。针对工作的薄弱环节，抓紧法律法规政策的学习，努力熟悉工作。不耻下问，虚心向老同志请教，主动参与等工作，积极参加培训。通过参加组织的培训，对以及法规制度有了较系统的了解，丰富了知识。对纪检监察工作，本人也是一门新触及的课题， 通过自学和钻研并深入学习党纪条规、《中国共产党纪律处分条例》、

检察院纪检组长个人工作总结
2013年度纪检组长个人工作总结
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本章

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纪检组长年终总结

根据上级要求各单位的领导干部要向全体干部职工进行述职述廉,接受公开监督，内容主要包括述职情况、述廉情况、存在问题及努力方向三个方面。下面，我根据上级要求就个人述职述廉情况向全体干部职工予以报告：

一、述职情况

一年来，我积极探索反腐倡廉的新路子，努力构建和谐校园，使我校党风廉政建设、学风建设相得益彰，取得了较为理想的成绩。

1、协助学校建立相关的教学、采购管理制度，严格执行“三重一大”监督机制。

2、认真贯彻执行民主生活会制度和述职述廉制度。

3、指导学校深入开展纪律教育活动月活动，加强反腐倡廉工作的宣传。

4、认真落实反腐倡廉教育，按要求订阅相关的杂志、资料并扎实开展廉政文化阵地建设。

5、严格按照上级纪委要求，监督执行民主集中议事制度，学校重大事情、大项目建设、采购等都必须经班子讨论，行政会议通过决定。

6、严格监督落实“一把手不直接分管财务”制度。

7、认真制定落实学校岗位廉政风险防范机制建设方案，建立风险防范机制和考核评估机制。

二、述廉情况

（一）认真学习，提高政治素质与廉政意识

一年来，我依据形势任务和工作实际，认真学习政治理论和业务知识，努力在工作中拓宽知识面。一是重视自身的学习，二是虚心向领导、同志学习，三是积极参加局机关和党组中心组织的学习。先后阅读了《“xxxx”重要思想学习纲要》、《关于加强党的执政能力建设的决定》、“两个条例”等书籍和资料。记学习笔记和读书笔记上万字，针对党风廉政建设和行风工作的实际，写学习心得体会×篇。

（二）树立大局意识，从严要求自己，带头廉洁自律

反腐纠风工作是我的重要责任，不以权谋私，廉洁自律是基本的要求和必须具备的素养。俗话说，律人先律已。作为党的一名基层干部，尤其是纪检干部，必须率先垂范，要他人做到的，必须自己先做到。一年来，我能结合实际，认真落实上级有关党风廉政建设的规定和要求，贯彻落实责任制，坚持常抓不懈，切实做到了责任明确、目标明确、落实到位。在廉政中，严格按照有关规定从自身做起，自觉学习和贯彻各项党风廉政建设规定，自律意识不断提高，处处注意严于律已。我在工作中以勤廉为本，说实话、办事实，求实效，琢磨事、不琢磨人，能坚持原则，用政治、纪律、法律来规范自己的行为，讲政治、讲原则、讲党性，恪尽职守，坚持实事求是的态度，工作扎实，做到警钟常鸣、常温规定，常怀律已之心，反腐纠风的意识不松。认真学习，对照检查，警示自己，自觉落实，没有以权谋私的行为，能遵章守纪。

作为一名党组成员，在工作中我能摆正位置，正确处理好工作关系，支持协助党组成员和配合*校长工作，甘当配角，主动当好助手和参谋，做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修养，工作中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真履行了党组成员的职责，做到勤政务实。

三、存在的问题及努力的方向

过去的一年，在工作取得一定成绩的同时我还存在以下三个方面的不足：

一是学习主动性不够，学习不够深入系统，政治、业务素质需要进一步提高；

二 在工作思路、工作方法上还需改进，要进一步转变思想观念，对干部教育培训工作的思路有待于更新。

三是在工作作风上还不够深入，开展深入实际调查研究不够。

「 2」

在新的一年，我将以这次述廉为契机，在今后的工作中，认真克服和改正自己的不足之处，与时俱进，不断增强廉洁奉公、执政为民的意识，从严要求自己，使自己的言行符合“xxxx”的重要思想，符合与时俱进的精神，符合党纪政纪的规范。同时严格教育、严格管理、严格监督，努力廉洁从政、忠于职守，发挥模范带头作用，与大家一道携手拼搏，再创佛冈职校的新辉煌。

派驻纪检组工作总结

2012年，驻卫生局纪检组、监察室以市纪委三届六次全会和全省卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神为指导，认真落实市纪委、监察局，省卫生厅纪检组、监察室和市卫生局党组的工作安排，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真履行纪检监察职能，扎实推进全市卫生系统的党风廉政建设和反腐纠风工作，为全市卫生事业的科学发展提供了有力保证。现将2012年上半年工作情况总结如下：

一、上半年工作基本情况

（一）以学习贯彻《廉政准则》为抓手，深入推进党风廉政建设各项工作。

年初，驻局纪检组、监察室充分把握《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》正式出台这一时机，认真当好市卫生局党组的参谋和助手，把学习贯彻《廉政准则》这一工作作为今年党风廉政建设的重中之重。2月5日，组织召开了全市卫生系统纪检监察暨纠风工作会议，对2012年卫生纪检监察和纠风工作任务进行了全面、具体的安排部署。之后，主动加强协调，及时印发通知，组织全市卫生系统各级党组织学习贯彻《廉政准则》。4月1日，召开党组中心组专题理论学习会，局班子成员、市直医疗卫生单位党政主要负责人和局机关各科室负责人参加了学习，进一步增强了各级领导干部廉洁从政的思想意识。与此同时，认真按照《廉政准则》的标准和要求，制定印发了《市卫生局2012年党风廉政建设和反腐败任务分工表》，将市委、市政府赋予的反腐倡廉任务细化分解为6个方面46项，严格落实了责任领导、责任科室和具体责任人，紧紧抓住责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，切实形成党政齐抓共管、纪检监察组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与的反腐败领导体制和工作机制，深入推进卫生反腐倡廉建设。另外，为进一步营造驻在部门机关学习《廉政准则》的良好氛围，我们还组织开展了以“三加强五开展”为主要内容的廉政文化进机关活动，充分发挥廉政文化在机关反腐倡廉中的教育、示范、熏陶和导向作用，形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。

（二）以开展创业服务年活动为抓手，深入推进效能建设各项工作。

为切实巩固效能年活动成果，全面提升效能建设水平，根据市委、市政府和省卫生厅的部署要求，结合卫生工作实际，组织全市卫生系统扎实开展了创业服务年活动。

在活动中，我们通过加强组织领导、学习宣传、自查自纠、监督检查、创新创特等方法和途径，全面推动创业服务年活动的深入开展。一是加强组织领导，精心安排部署。及时成立了领导机构和办事机构，印发了《活动方案》，组织召开了全市卫生系统的动员大会,并在3月9日召开的局机关干部职工大会上进行了再动员再部署再强调；制定了工作进度表，下发了《“提效能，从我做起，我为服务创业作贡献”大讨论活动实施方案》，组织广大卫生工作者以服务创业为主题，在认真学习省、市及各级卫生行政部门创业服务年活动相关会议和文件精神之后，积极开展问计献策活动。据统计，全市卫生系统共提出服务创业的建议共700余条，产生了具有可行性、针对性、操作性、指导性的“金点子”31条。二是加强宣传教育，营造浓厚氛围。在定期编发工作简报的基础上，我们制定印发了《开展“弘扬苏区干部好作风，力促创业服务上水平”学习教育活动实施方案》，在局机关组织开展了集中式学习教育活动。围绕“弘扬苏区干部好作风，力促创业服务上水平”这一主题，扎实开展“六个一”活动，即集体组织一次实地参观学习；每个干部职工撰写一篇参观学习心得；科室召开一次专题座谈会；机关开展一次集中发言讨论；组织开展一次创业服务年活动知识考试；每个干部职工提交至少一条加强机关工作作风和服务效能建设的意见和建议。三是加强自查自纠，明确整改方向。为更进一步把创业服务年活动引向深入，切实整治“涉企六乱”、“非法垄断”、“干扰、损害企业生产经营秩序”、“服务水平较差、服务效率低下”等四类影响创业环境的突出问题,我们通过集中查摆问题、参加政风行风热线、组织走访企业、召开群众座谈会、处理举报投诉等多种形式，进一步强化自查自纠工作；同时在自查自纠的基础上，广泛征求社会各界的意见和建议，并进行了认真的梳理归纳；经过认真分析研究，制订了具体的整改措施，做到了“五个明确”，即明确整改内容、整改效果和时限要求、整改措施、责任领导、责任科室和责任人。四是加强监督检查，稳步推进工作。3月中旬，抽调人员组成6个检查组，对市直有关医疗卫生单位和各县（市、区）卫生局及所属医疗卫生机构等99个单位第一阶段工作情况进行了督查，并印发了督查通报。五是主动靠前服务，确保活动实效。第一，开展了“走访企业，服务创业”活动。4月中旬，组织市疾控中心、市卫生监督所的工作人员一同走进江西青峰药业有限公司等市级企业，召开主题座谈会，围绕服务收费、服务态度、服务水平、涉企检查等内容，广泛听取并征求与会企业代表的意见和建议。同时还深入一线车间，向企业职工发放调查问卷表，诚恳征求服务创业的意见和建议。第二，开展了医疗专家结对服务企业家活动。按照活动的部署，组织全市卫生系统高级医疗专家实行“一对一”式结对服务，为企业家提供咨询就诊等优质服务。第三，开展了“牵手百家企业”行动。局法监科组织全市各级卫生行政部门以及卫生监督机构、疾病预防控制中心和职业病防治机构，选择辖区内1家或多家较大的骨干企业作为联系、服务、牵手对象，结合卫生行政职能或卫生技术支撑作用，开展帮扶活动、帮企业解难题、送政策法规进企业、保权益促和谐等四大主题服务行动。第四，开展了“找差距、提建议、促发展”专题讨论活动。为加强机关作风建设，按照市效能办、市直机关工委的部署和要求，切实认真地查摆和解决机关干部职工在思想、工作、作风等方面存在的突出问题，在局机关和市直医疗卫生单位开展了以“五查五看五解决”为主要内容的“找差距、提建议、促发展”专题讨论活动。

（三）以治理解决突出问题为抓手，深入推进政风行风建设各项工作。

按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，根据市政府《2012年全市纠风工作实施意见》的部署和要求，结合实际制定了《2012年全市卫生纠风工作实施方案》，深化治理医药购销和医疗服务中不正之风，着力解决群众反映强烈的卫生行风问题，努力减轻人民群众的医药负担。一是推进工程建设项目突出问题专项治理。5月17日，组织市直有关单位召开落实工程建设项目双公示制工作会议，传达学习了市委、市政府有关会议精神和《市政府投资重点建设项目双公示制管理暂行办法》，对工程建设项目单位落实双公示制工作进行了具体部署，强化社会监督，增强工程建设单位和承建单位的责任意识和道德意识，发挥双公示制度的净化、规范、预防、警示和奖惩功能。二是开展“卫生行风大家评”活动。根据省卫生厅的要求和部署，组织市直及驻市各医疗卫生单位，市中心城区民营医疗机构等23个单位开展行风评议活动，通过多层面、宽视野、内外结合、民主评议等方式，及时解决群众反映强烈的突出问题，巩固和发展卫生行风建设成果。6月10日—12日，驻局监察室抽调有关人员组成四个检查组，开展了第一次检查评议。三是召开民营医疗机构行风建设工作座谈会。6月下旬，在市启明星眼科医院召开了行风建设工作座谈会，进一步总结和推广民营医疗机构加强行风建设的经验和做法，切实提升市中心城区民营医疗机构行风建设水平，更好地为群众提供优质高效的健康服务。

（四）以受理群众利益诉求为抓手，深入推进卫生信访各项工作。

一直以来，驻局纪检组、监察室认真履职，强化监督工作，并从维护人民群众的根本利益出发，认真受理群众举报投诉，加大查处力度，做到了“事事有着落，件件有回音”。据统计，截止目前，2012年对市中医院、市妇保院等市直单位医疗设备采购活动进行了有效监督20件（次）；受理群众来信来访（含电子邮件）和各级各部门转办件22件（次），其中已办结22件（次），办结率达100%。

二、存在的问题

各地各单位的创业服务年活动进展不够平衡，个别单位的领导思想重视不够；少数医务人员服务意识仍不够强，服务态度不够端正，影响了卫生工作者的良好形象；医药购销领域商业贿赂现象有所反弹。

纪检组年终工作总结

纪检组年终工作总结今年以来，经贸局在县委及县纪委的领导下，认真贯彻学习党的十八大、十八届四中全会精神，扎实推进党风廉政建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真落实党风廉政责任制和党风廉政相关制度，加大预防职务犯罪和廉政风险防控工作力度，党风廉政建设和反腐败各项工作任务得到全面落实。现将今年以来工作总结如下：一、认真落实党风廉政建设责任制坚持一把手负总责，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。经贸局成立了以局长衡智海同志为组长，纪检组组长陈玉瓶同志为副组长的党风廉政暨预防职务犯罪工作领导小组，年初召开专题会议，对党风廉政工作进行了安排部署，制定了《二0一四年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《二0一四年企业工委党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任一览表》，下发到所辖各单位。落实“一岗双责”职责，一把手与班子成员及科室负责人签订党风廉政责任书，明确了一把手对全局党风廉政建设负总责，班子成员对分管的工作和分管的单位党风廉政建设工作负具体工作负责的党风廉政工作领导责任制，促使领导真正把党风廉政建设列入重要议事日程，并认真抓好。领导班子坚持每季度研究部署一次党风廉政工作，汇报交流工作落实情况，认真分析存在的问题，查找薄弱环节，进行廉政风险排查，落实防控责任。加强党员干部党风廉政教育，加强监管，对有违纪苗头的干部进行警示提醒谈话，严格执行干部婚丧嫁娶报告审批制度。今年以来，没有发现所属党员干部违反党风廉政各项规定及党风党纪的情况。二、认真执行中央和省委党风廉政各项制度（一）坚持贯彻落实中央八项规定。中央八项规定及县委《关于进一步改进工作作风密切联系群众的实施意见》出台以来，经贸局迅速传达学习中央规定及县委文件精神。班子成员以身作则、转变作风，深入基层调查研究，以实际行动落实各项规定，促进了作风转变。一是完善制度机制。坚持把落实《八项规定》与深化创先争优活动、三问三解，扶贫帮困活动、争做人民满意公务员、基层组织建设年、学习型党组织学习型机关建设等一系列活动结合起来，用《八项规定》规范各项工作，进一步完善学习、调研、检查、会议等制度机制，使之成为干部的价值追求和自觉行动。二是坚持用制度管人、管权、管事。严格实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制等制度，进一步简化办事程序，强化内部协同，缩短办事时限，提高办文质量和办事效率，提升经贸工作群众满意度。三是领导干部带头严格遵守。领导干部进一步改进工作方式，勤政廉政，求真务实，厉行节俭，并经常深入到企业、园区调研，着力解决实际问题。经贸局对照各项规定，认真开展制度执行情况、三公经费使用情况、文件简报、办公用房、厉行节约等方面的自查自纠。组成机关督察组，不定期检查通报干部工作落实情况，及时纠正发生在群众身边的不良作风，收到了实实在在的效果。坚持把落实《八项规定》贯穿党的群众路线教育实践活动始终，修订完善了机关干部考勤管理、公务接待、车辆管理、调查研究等工作制度。在公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费专项整治方面，我们针对办公用品采购管理不规范的问题，建立健全办公用品管理制度，实行办公用品内部申批领用制度，每月由各科室填报办公用品申报计划表，经局领导审批后按程序采购，实行办公用品实名领用制度；在公务接待方面，严格执行公务接待规定，严禁以招商引资等名义变相安排公务接待，送土特产；针对车辆燃油和维修费用过高的问题，实行定点和会签制度，经办人员不得接触现金。凡未经会签审批的燃油和维修费用一律不予核销。在收受红包、参赌涉赌专项整治方面，我们加强干部警示学习教育，学习传达县纪委关于干部禁止参与打牌赌博，出入茶馆会所的规定。由局纪检组走访调查，对基层、群众有反映的干部进行调查核实，并严格按照有关规定处理。（二）扎实开展三个专项整治。按照县纪委关于开展三个专项整治的部署要求，经贸局高度重视，把三项专项整治工作作为群众路线教育实践活动的重要内容，结合单位实际，认真扎实做好专项整治工作任务对接，本着阶段性与长期性、整改落实与建章立制相结合的原则，把专项整治作为教育实践活动整改落实的关键环节，制定了《开展三个专项整治工作实施方案》，成立专项整治活动领导小组，由主要领导主抓，科室负责人具体落实。明确工作目标、方法步骤和具体要求，并以严肃的态度、严明的纪律狠抓整改落实落实。将三项专项整治所列的问题印制自查表，发至班子成员和各科室，要求全体干部认真开展自查自纠，并公开承诺。经自查自纠，经贸局在三项专项整治方面问题不突出，未发现有违反规定的人和事。三、深入开展党风廉政宣传教育为了增强党员干部遵守党纪党规的自觉性。一是抓好机关干部思想作风纪律教育整顿。按照县委《关于开展以讲政治、树正气、谋发展、抓落实为主题的干部作风教育整顿活动的实施意见》总体工作部署和系统实际，我们在全体党员干部中深入开展党性、党风、党纪自查检查活动。坚持每周一集中组织学习，重点学习党的十八大、十八届四中全会精神以及党中央国务院关于党政领导干部廉洁自律的有关规定等。二是认真学习贯彻《实施纲要》和中共中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、并认真开展自查自纠。三是抓好警示教育，各单位采取灵活多样的教育方式，确保警示教育教育活动深入开展。经贸局局组织机关党支部集体学习廉政法规、集中观看廉政教育录相、通报全县党员干部违法违纪受处理情况，教育广大干部职工切实做到自警、自励、自省。 资签约项目多，但能具体实施、创造效益的项目少。以企业为主的招商格局还未建立。二是优惠政策不够明确。下一步，围绕招商引资工作，我局将进行一步夯实工作责任，把项目策划、项目论证和项目储备作为高效招商的前提和基础，对现有项目进行更加深入的论证、筛选和包装；充分发挥企业招商主体作用，以工业园区为承载，引导、鼓励和支持县域企业与外地公司联系、合作，不断提升企业竞争力、延伸产业发展链，优化产业发展布局；把广泛宣传推介作为突破口，建立一把手招商责任制，一把手带头走出去找信息、寻客户、跑项目。在全局形成全面招商、全员招商的良好局面。

超市组长个人工作总结

超市组长个人工作总结【一】

转眼进入XXX超市已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了xxXX组组长一职，现将工作总结如下：

一、明确工作职责，端正工作态度

作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高

员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。

三、把稳商品质量关.提高服务质量

1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质

量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20xx度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

2、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从

失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。

超市组长个人工作总结【二】

时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激-情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激-情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人!”我说：“算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。”有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：“这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走?”我说：“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!”店长说：“其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是，现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：“仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。”人长大后就难免丧失生活的激-情，每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做“陌生化”。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说“谢谢”，无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。

1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

2. 品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子，我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区，蝶安芬算是内-裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却因为价格高昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体水平就必然有所提高。

3. 客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析。有时dms高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。

接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。以后的路，我将会还在超市工作，不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了，没有任何进步的话，自己会选择离开的，因为这不是一个有前途的职业，自己还是需要更多的努力，才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的，因为有很多的现实情况需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作!

纪检部个人工作总结范文

关于纪检部的个人工作总结大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，而小编在这里为大家分享下纪检部个人工作总结范文，大家都一起来看一下吧。

纪检部个人工作总结范文篇一

不知不觉中，已快到学期之末了。自从进入校园后，我学到了太多的东西，自我管理，待人处事……对于能够有机会进入纪检部，丰富自己的课余生活，进一步锻炼自己的能力，和学长学姐们一起为学校服务，我感到非常荣幸！

针对我对纪检部的所见所闻及自身的想法，我总结了以下几点：

1.纪检部人员需摆正自己的态度，对每一项的工作进行准确的认识，按相关规章制度认真严谨地工作，不因为是自己熟识的班级就有所偏颇。

2.纪检部员应严于律己，以身作则，不知法犯法，不助长歪风邪气，为各班起到良好的带头作用，督促他们养成良好的学习习惯。

3.纪检部员应合理安排好自己的时间，做到学习工作两不误。

4.对于老师或部长布置的任务应及时完成，按时上交。

5.纪检部应加强与各部门工作的沟通，做好各项检查、汇总工作，提高部门的办事效率，展示出纪检部较强的组织纪律观念和团结协作精神。

6.纪检部人员应更仔细地进行各检查项目的汇总工作，不再出现类似于班长报告表明明按时交，却是零分的失误。

7.在晚自修及其他项目的检查过程中，可以不定期的去抽查上一周此项目分数较为落后的班级，这样即可以更好的了解到他们的情况，也可以起到督促的作用。

8.虽然纪检部的工作是有些单调，有些繁忙，甚至是有些得罪人的。但身为纪检部的一员，我们仍应坚守自己的底线，确保公平、公正、公开的工作原则。

由于刚接触纪检部只有短短两周不到的时间，对于纪检部的实际工作还不是很了解，工作总结也可能有所疏漏，还请见谅！

希望在以后的生活中，我能有机会与纪检部的部员们为更好地建设、发展部门而共同奋进！

纪检部个人工作总结范文篇二

本学年，我们纪检部工作的指导思想是：在院团委的领导下，紧紧围绕院学生会部署，密切配合院团委的工作，坚持求实效、求实务，在赢得广大同学满意上下功夫，丰富校园文化，活跃第二课堂，充分发挥桥梁和纽带作用，最终达到能够代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的，带领全院同学以实际行动为我院增光添彩！

本学期，在院团委的具体关怀和指导下，我们纪检部积极，认真地完成了学校安排的各项工作，取得了一定的成果。

学期初，我们新一届纪检部成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，此次共13名09级新生的加入为我们院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。参加素质拓展训练对我们纪检部的新成员来说意义重大，使他们从中学到了很多为人处事的道理，并增强了对服从、信任、团结等意识的认知，这些大智慧在他们本学年的工作中体现的淋漓尽致。应学生处安排部署查早操和升旗，每天早上我们纪检部成员都按时到位，工作有序，工作成绩得到了学生处的认可！为了响应建设健康、和谐、书香校园的号召，我们纪检部成立了文明执勤督查小组，各小组成员勤勤恳恳，任劳任怨，更有甚者即使是身体不适也不脱离岗位，此高度负责，认真的工作态度值得我们学习！双选会期间，我们纪检部作为工作人员热情接待来自全国各地招聘单位，进一步宣传我们华豫学院的学生形象，给各用人单位留下了很好的印象。形展大赛，虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们华豫校园展现了另外一种新形象！

我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。

但通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；更有甚者急功近利，对权力与欲望的追求过于热衷等。鉴于此，我认为在接下来的20xx年纪检部的工作方向应该有如下几点：

一：提高纪检部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风

“金无足赤，人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点，只要我们能够及时发现，并予以正确对待，那么我们同样是合格，称职的表率。有时候欲望也是成功的另一种动力，但如何正确的对待欲望和利用权力，这将是摆在我们学生领导面前的一个很重要而且现实的问题，我们大家进学生会的初衷是希望从中能够锻炼自己的组织领导，以及社会实践能力，而不是单纯的来当官或有其他的目的，所以我们一定要摆正自己的位置，不能越俎代庖，更不能以权谋私，我们应当严格要求自己，处处起模范带头作用，敢于坚持原则，积极为同学们谋正当利益，能够处理和协调好各种事务间的利害关系，最终达到互利共赢！这就要求我们要注重加强自身道德素质，提高思想觉悟水平，只有我们在思想和道德上都达到了要求，在提高和完善自我的同时，才能将我们纪检部的学生工作提升到一个崭新的高度！。

二：进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习

三：工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路

任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。

以上是我对我们纪检部本学年学生工作的概述和对下阶段工作的简要安排，希望各成员都能认真切实的将各项工作落实到位，虽然我们的学生工作的路还很漫长，也许前方会崎岖坎坷，荆棘丛生，但沐浴在社会主义和煦春风里的当代大学生不相信人生会有绝路，就是有我们也不会坐以待毙，我们要主动应对，快速出击，像贝多芬那样扼住命运的咽喉绝处逢生，在历经山重水复之后能够拨云见日，柳暗花明。其实人生就是一次播种，而大学是播下理想与希望之种的最佳时期，也许播种了不一定会有收获，但不播种永远都不会有结果。所以我们的播种途中需要广大老师和同学们的支持与信任，只要我们每一个人都能积极踊跃的参与其中，我们一定会用充实的每一天将我们的大学履历缀地色彩斑斓，这就是我的自身学习和生活以及各项学生工作的终极目标，只要我们永不言弃，一往无前，那么我相信我们的人生就不会是一种单色调的水墨意境，而是一种多姿多彩，壮丽辉煌的盛世华章！

纪检部个人工作总结范文篇三

时光如白驹过隙，匆匆而逝。大一的又一半生活，在狂躁炙热的夏风中挥洒而去。想握住她，可她始终走了。她走的悄无声息，不留痕迹，可，是这样吗可，为何，我会回忆或许，她，喜欢的，是那份馨香，回忆里蕴藏的馨香。她留给我的记忆，延展在这个我停留了将近一年的校园。

校园里，我所穿越过的林荫小道，我所触及过的花花草草，都见证着我的成长。上半年的时光里，那段欢声笑语，已化作了印记。学习之外，便是和部里的成员在一起的日子。尽管，这所有的时间加起来，在整个学期的时间坐标上，占的分量并不是很多。

纪检部，就像是另一个家。温馨，融洽，欢笑，都是家里的感觉。这个快乐的拥有多个成员的家庭里，充满着理解，充满着默契，充满着乐观。我想，从部长，到副部，再到干事，每一个身在纪检部中的人都会为此而感到莫大的骄傲和自豪。

这一年我们纪检部共同完成了迎新晚会的维序和院春季运动会的裁判工作。迎新晚会我们纪检部的维序很好的保证了晚会的顺利进行，晚会开始之前每个成员都认真考虑活动中可能出现的每个小细节，尽量让整场节目趋于完美，给同学们带来了安全有序的观赏环境，使得迎新晚会圆满成功。院运动会我们纪检部负责跳高的裁决，得到了同学们的一致好评。由于赛前我们进行了大量的准备，查阅多方资料了解跳高的规则，所以我们的判罚一点也没有出现差错。虽然跳高的器材多次出现问题，但是我们干事协同配合，认真负责，积极想办法，最终克服了器材出现的问题，保证了跳高比赛的顺利进行。

这一年我们纪检部个人工作也已接近尾声，检查学生会干部的出勤、卫生，协助体育部查早操出勤，查夜不归宿。每一项工作都锻炼了我的能力，给我的大学生活增加了浓墨重彩的一笔。

这一年我们纪检部的联欢虽然不多，但是每一次都记忆深刻。唯一遗憾的是我没有与我们纪检部共同去草莓园。

这一年的历练，可以说是我最好的收获，组织活动的经历，是宝贵的。从中，我深切体会到了作为一个活动策划人的重要与不易，更深深体会到了纪检工作的

重要性!下年我还是希望我能留在学生会，无论是主席团还是咱们纪检部。

无论怎样我还是要感谢部长在这一年给我的帮助，我的工作也许光辉的业绩不多，但我确实踏踏实实认真的对待我的工作，问心无愧的完成了我的任务，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，还请部长能理解原谅。我的纪检部干事生涯也许已经结束了，但我的心永远是一个积极的。

最后：预祝新一届水利学院纪检部工作蒸蒸日上！ 希望我们xx级能够带领下一届干事积极进取，开拓创新！

[纪检部个人工作总结范文]

人防办纪检组工作总结

人防办纪检组工作总结文章标题：人防办纪检组工作总结
网/-找文章到网今年以来，市人民防空办公室纪检组坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，按照市委、市政府及市纪委关于党风廉政建设的总体部署，全面推进党风廉政建设和反腐败各项工作，为全市人防事业的改革、发展和稳定，营造了良好的内部环境和积极向上的工作氛围。现总结报告如下：
一、狠抓党风廉政教育，构筑牢固的思想道德防线
一年来，办党组十分重视党风廉政宣传教育工作，运用灵活多样的形式，精心组织对党员领导干部的“艰苦奋斗、廉洁从政”和“廉政进家庭、争当廉内助”等教育活动，引导党员领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待权力、地位和利益，打牢思想政治基础，构筑抵御腐败的思想道德防线.（一）在领导干部中认真开展“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。根据市纪委、市委组织部、市委宣传部《关于在全市党员领导干部中开展“艰苦奋斗、廉洁勤政”教育的实施方案》的要求，结合人防办实际，在办党组成员中，开展了“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。通过实施读文章、看警示、思廉政、树形象为特点的教育活动，使党员领导干部增强了自律意识，提高了拒腐防变的能力，树立了严于律己、勤政为民的自觉性。（二）扎实推进“廉政进家庭、争当廉内助”活动。我办根据市委开展的“廉政进家庭、争当廉内助”活动，在科以上干部配偶中开展了争当“廉内助”活动，要求科以上干部在办事和会友交往中做到“四个想一想”，配偶要做到“四个不”，防微杜渐，当好反腐倡廉监督员，并把配偶的廉政建设表现情况与干部提拔重用和年底考核挂钩。领导同志给全办党员干部讲党课；组织全体干部观看警示教育片。二、整体推进，狠抓行业作风建设（一）把纠建并举整改结合作为行业作风建设的新动力。今年新班子组成后，面对我办去年行风建设位次靠后的实际，把纠建并举整改结合作为抓行风建设的新动力。一是统一思想找差距。为提高大家的积极性，党组多次召开会议统一大家的思想认识，广泛开展了“比先进找差距”和“我们差距在哪里”的讨论，经过反复对照讨论，便大家真正认识到了自身存在的差距和不足，大家决心以这次行评结果为动力，学先进赶先进，进一步提升工作标杆，提高工作效率，树立跨越发展、争先创优、敢为人先的新理念。形成了人人关心纠风建设，人人关心行风建设的浓厚氛围。二是走出去学习，请进来传经送宝。为加快赶超先进步伐，办党组成员多次带领有关人员到市直先进单位和先进地区学习，学他们之长补已之短；把先进单位领导请进来传经送宝，谈经验讲做法；把老领导、老干部、企业家请进来，检查指导，提批评提建议，进一步改进和完善了我办的行风建设工作。三是开门纳谏。我们紧密结合“革除障碍，跨越发展”主题教育活动，向市直各部门，党代表、人大代表，政协委员，老干部发送征求意见函360余封；党组成员分头向各市直部门征求意见；9月底，又向全体干部职工下发了征求意见表，广泛征求干部职工对班子的意见和建议（梳理出意见建议56条）。领导班子成员通过广泛听取社会反映和大家意见和建议，进一步确立了“抓班子、带队伍、抓学习、强素质、抓宣传、树形象”的新思路。（二）把健全完善机制作为行业作风建设的有力保证。搞好行风建设组织制度是保证。今年我办结合开展的行风建设加强了一系列措施，保证了行风建设工作的顺利进行。首先，党组高度重视，每周召开一次党组会，把行风建设工作摆上重要议事日程进行研究；成立了行风建设领导小组，形成了一把手挂帅，纪检组长亲自抓，各有关科、队、站具体抓的工作格局。二是根据市委、市纪委、市纠风办、市机关工委下发的有关文件，制定了《关于加强行风建设的实施方案》、《行风建设示范窗口的实施方案》、《科室工作职责》、《服务承诺制度》、《党组会议事规则》和《加强机关作风建设的意见》等一系列文件。（三）把加大宣传作为行业作风建设的突破口。今年我们针对社会各界反映对人防工作不了解的实际，加大了人防工作的宣传力度。主要加强了四个宣传，即：向社会宣传、向领导宣传、向学生宣传、向工程建设单位宣传。在驻城初中学生中开展了人防知识教育课，使4000名学生认识和掌握了防护技能；与文化局举办了《人防之夜》文艺晚会；在《日照日报》开设了人防专栏；在市委《工作与研究》刊登文章等，充分利用报纸、刊物，上级领导检查指导，编印行风册子，召开会议等多种形式和机会占领一切新闻媒体和舆论阵地，真正达到了报上有字，广播有声，屏幕有影。通过宣传，进一步强化了社会各界建设人防、支持人防的责任感和使命感，营造了全社会各级关心支持人防建设的浓厚氛围。（四）把优化发展环境作为行业作风建设的主旋律。在创建行风建设活动中，我们把优化发展环境

人防办纪检组工作总结第2页提高工作效能作为行风建设工作总抓手。一是加强了执法队伍建设。我们按照《人民防空法》和中共中央、国务院、中央军委《关于加强人民防空工作的决定》及相关法律法规，严格落实任何部门和个人无权批准减免应建防空地下室建筑面积和易地建设费或者降低防空地下室防护标准的规定，坚持一杆法律标尺衡量到底，依法收费，依法行政。二是服务环境和服务质量水平得到了进一步优化。今年我们按照市的要求，投资5万余元设立了行风建设示范窗口。首先，选拔素质高、业务强的人员进入窗口，实行一门式、一站式、一条龙服务；其次，明确职责，将执法责任层层分解落实到人，增强了窗口人员的责任感。第三，实行了四种监督机制，即：投诉电话、监督台、网上投诉监督、意见箱。第四，建立了“首问负责制”和“五个一”服务。凡是外来办事人员，无论碰到谁都要进行全程引导服务；窗口人员要热情接待办事人员，做到一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一句问候、一个满意答复。三是整体推进全面提高。今年，我办以窗口为载体，带动了整体工作的全面提高。实行了全员戴证上岗制，并把行风建设工作与文明机关、学习型机关、争当文明市民和诚信干部等各项活动紧密结合起来，干部职工内强素质、外树形象，赢得了社会好评。三、全面加强管理，合理分解权利，强化对权力的制约和监督一年来，坚持中央确定的反腐败指导思想，重点从权、钱、事、人四个环节上建立健全科学有效的权力运行机制和监督机制，提高科学决策水平，增加工作的透明度，从源头上预防和治理腐败的工作取得较好的效果。1、加强制度建设，规范管理行为。办党组修订和制定了《党组会议事规则》、《关于加强领导班子建设的意见》、《服务承诺制度》等多项制度，规范了事权、严格了审批、加大了对权力的制约和监督。《党组会议事规则》和《关于加强领导班子建设的意见》规定，重大决策、人事任免、项目安排、大额资金使用等重要事项要集体研究决定。《科室工作职责》、和《科室工作标准》将各项工作任务细化、量化，层层分解，落实到每位干部职工，定职责、定期限、定标准，实现了依靠制度确保党风廉政建设责任制的落实。大力倡导求真务实、雷厉风行、真抓实干的作风，努力塑造人防部门廉洁、勤政、高效、务实、文明的形象。2、加强对人防工程建设和公务招待的监督。按照《招标投标法》和《人民防空工程施工管理规定》等制度，严格坚持人防工程建设项目招投标制度。海曲东路人防工程建设和设备购置都实行了招投标制度，纪检组都进行了监督，涉及金额1000多万元。按照市纪委下发的《关于加强市内公务招待费支出监督管理的通知》，及时下发了《关于加强控制和严格监督招待费支出的通知》，规定在公务招待费支出时要严格审核，做到“四个看一看”，层层把住廉政建设关。3、全面推行政务公开。结合人防工作的实际，进一步加强领导，推进政务公开工作不断深入。具体做法是：一是在继续做好审批项目政务公开的基础上，进一步扩大公开的内容，将人防政策法规等情况公开，动员社会各方面力量，推动人防工作的完成。二是拓展政务公开的形式。在《日照日报》设立专栏，在互联网上开通日照人防网站，极大地方便了社会各界了解人防，拓宽了社会对人防工作的监督途径。三是既抓好对外信息公开，又要重视机关内部事务公开，增加决策透明度，调动本单位干部职工的积极性，增强凝聚力。四是将政务公开与推行人防执法责任制和行政过错追究制结合起来，不断提高人防执法水平。不仅公开了执法依据、办结时限和要求，还将依法追究执法不严、监管失职者的法律责任。四、干部管理和监督进一步加强（一）严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》。办党组对领导干部选拔任用工作十分重视，坚持干部"四化"方针和德才兼备的原则，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》。干部考察采取人事、纪检部门联合考察，并由纪检部门出具廉政鉴定，坚持考察公告和任前公示制度。严把干部入口关，保证了任用干部的质量。（二）党员干部廉洁自律工作进一步深化。同时，把开好民主生活会作为深化领导干部廉洁自律工作的重要环节。民主生活会召开前夕，办党组和纪检组向全办干部职工专门下发征求意见表，广泛征求党内外群众对办党组的意见。对职工反映其他单位领导班子和领导干部的意见，办党组及时予以转达，促进了问题的解决。办党组成员分别参加了所在党小组的民主生活会，进行了具体指导。（三）严格干部职工的考核和责任追究。结合年度考核，加强了对党员干部贯彻执行党风廉政建设责任制情况的检查考核。对每个干部职工既充分肯定成绩，也严肃指出存在的问题，综合考评，评出了名次，并在全办公开考核结果，促进了党风廉政建设责任制的全面落实。将落实党风廉政建设责任制与推行人防执法责任制和行政过错追究制结合起来，为方便社会监督，设立了监督台和投诉台，将服务承诺、监督电话、投诉电子信箱等全部公开上墙。工作人员全部戴证上岗、主动接受社会监督。我办规定凡被投诉者，一经查实，属服务不到位，取消责任人当年评先树优资格；属行政过错，按照《日照市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法（试行）》处理；属违纪行为，按照党纪和相关法律处理。今年以来，我办实现了无投诉、无意见、无反映的“三无”现象。20xx年，在市委、市政府及市纪委的领导下，我办纪检组全面贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作，较好地完成了党风廉政建设和反腐败工作各项任务，取得一定的成效，但也存在一些不容忽视的问题。一是发展不平衡，部分党员认识不到位，思想不重视，工作不扎实。二是一些党员党风廉政建设责任制工作缺乏主动性。在新的一年里，我们要沿着党的十六大指引的方向，以"三个代表"重要思想为指导，深入学习和全面贯彻十六大精神，总结经验，寻找差距，与时俱进，开拓创新，努力探索党风廉政建设责任制工作的新思路、新方法、新机制、新举措，为我市人防工作跨越发展提供可靠保障。
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