KAB创业培训学习心得体会

所谓“仁者见仁，智者见智”，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，写心得体会可以记录我们的思想活动。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？请阅读由小编为你编辑的KAB创业培训学习心得体会，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

KAB创业学习

2015年9月21号到25号期间，我参加了辽宁省团委举办的高校KAB创业指导培训班。这是我今年第二次报名，第一次由于一些原因没有报名成功，所以我对这次的机会特别的珍惜。虽然只有短短五天的时间，但是我学习到了很多知识，改变了我原有的思维方式，收获到了很多感悟。

一、转变了对创业的认识

之前看过一期《财经郎眼》，郎咸平对创业这一项持一个基本反对的态度，所以很长时间以来，我对创业都有一定的误解，觉得创业是一项很冒险的事情。但是通过五天的培训，我发现创业却是一件特别能够使人具有激情和冲劲的事情。尤其是有一节学员示范课中，我和小组成员通过头脑风暴法确定创业项目，我们当时给定的名词是T恤，最后我们的产品是宠物亲子装，那一刻特别有真正去创业的冲动。

二、理解了创业教育的内涵

通过五天的培训，我认为KAB创业教育的总体目标是要培养"企业家型"的复合型人才。KAB创业教育是以人的创新能力和综合素质培养为核心的广义的创业教育和以具体的操作技能为主要目标的狭义的创业教育。不仅使培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇佣，更是提供创办和经营小企业所需的基本知识和技能，使学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作。KAB的创业培训教育，就是培养学生成为拥有许多优秀品质的职业人。

三、掌握了KAB讲师的基本能力

这次五天的培训课程有三位老师为我们授课，有理论介绍，也有情境模拟，通过不同的学习方式使我了解了作为一名创业培训师需要掌握的培训原理、培训方法和培训技巧。

1、创业教育培训原理

学习是改变通过经验形成的行为方式的过程。通过创业培训，需要让学员知道现在所学的知识有什么用处，要让他们有参于控制学习过程的渴望。在培训过程中，要把经验与理论相结合，同时也需要和学员进行交流，并且要经常得到他们的反馈。

2、参与式培训方法

在我们的培训过程中，除了理论教学，还有一天半的案例教学，每个学员都参与其中，通过案例教学能够更加快速地理解知识。创业培训的方法主要有有头脑风暴、讲授、游戏、情景模拟、讨论、角色扮演、案例分析、自我分析等培训方式。通过老师们的讲解和学员之间的互动也基本掌握了这些培训方式如何使用以及这些方式的优缺点。

3、肢体与语言相结合的培训方式

语言表达是任何一位老师都有所要求的，要讲解通顺，有重点和难点，做好总结。通过控制讲话的音量、音调、节奏、停顿等交替变化，比如老师所讲的身体微微前倾等方式，尽量吸引学生的注意力，调动学生的积极性。此外还有一些肢体动作等非语言表达，这些肢体动作或者采用道具的形式能够更好地说明要讲授的内容。

四、发现自身的不足

通过这次的培训，让我很好地了解了自身的不足之处，印象最为深刻的就是在模拟帽子加工厂时，我作为第二个谈判代表，依然没能根据第一位谈判代表的经验及时调整策略，没能发现更好的沟通方法，使得最后我们工厂的盈利为负值，这是由于自己对形势观察不明确造成的，也是我在今后的工作和学习中应该改正的。

最后再次感谢学校和团省委给我们提供这样一次学习的机会，也无比怀念为我们授课的老师和学员小伙伴，希望将来还能有机会一起学习和探讨。

沈阳建筑大学 焦红超

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创业学习心得体会

一、 课程介绍

创业学课程是由张蔚鸰老师讲授的课程，张老师不陌生了，上过好几学期他的课了，觉得张老师的课都比较实用，不会讲些不实在，虚无缥缈或者什么听不懂的大道理什么的，所以这次的限选课上，我也选了张老师的课程，虽然上这门课的同学少，不过这门课是值得我去选去上的。

这门课的教学内容包括：6个单元，15个模板。不过主要的章节内容我认为以下章节最为重要的。

创业，创业精神与人生发展：了解创业的概念，创业与创业精神的关系，创业与创业精神在当代背景下的意义和价值，正确认识和理性对待创业。

创业者与创业团队：学习形成对创业者的理性认识，纠正神话创业者的片面认识，了解什么样的人能为创业者，以及创业成功者应该具备的知识结构、能力结构和人格特征，认识创业团队的重要性，掌握组建和管理创业团队的方法、策略和注意的问题，我认为这章节的内容是很重要的一部分。

创业机会与创业风险：了解由创业机会开发商业模式的过程，掌握商业模式设计策略和技巧，了解风险的类型以及如何防范风险。

创业计划及新企业的开办：了解创业计划的基本内容以及重要性，认识创业者在创业过程中准备工作，掌握创业计划的基本结构和撰写内容要求；以及了解新企业注册的流程及所需提交的文件，掌握企业选址影响因素及基本要求，新企业管理的特殊性和新企业成长面临的挑战和管理策略。我认为这章节部分也是很重要的一部分。

这门课的教学目标是：通过创业教育教学，使学生掌握创业所需的基础知识和基本理论，熟悉创业的基本流程和基本方法，了解创业的法律法规和相关政策，激发学生的创业意识，提高学生的社会责任感、创业精神和创业能力，促进学生创业，就业和全面发展。

二、 课程课堂学习

这门课程课堂上，老师以小组讨论为主，这门课一开始就就分组了，然后前几节课老师主要是讲授课堂内容和课外知识为主，而让我有深刻印象的是老师让我们做的创业计划。我们以小组为单位，然后做个创业计划，然后之后的课堂上，几乎都是由我们小组的创业计划为主题来进行讨论，做出策划内容。

我们小组的创业计划是空姐快餐，这个名词老师肯定不会陌生的。空姐快餐是我们小组一开始的想法，然后经过我们小组更深层次的讨论、分析后，最终渐渐演变成百味便当。这百味便当是包含有空姐送餐服务的一个更深层次的创业项目。百味便当的含义是：网上可预订多种主题午餐和下午茶的外卖送餐服务。

一开始我们小组只想空姐送餐，而且只以网上外卖接单平台+送餐服务的

网上订餐服务。不过后来经过我们小组的深层次的讨论后，我们把单一空姐送餐主题转变成多主题的外卖送餐服务，然后我们不只是一个网上订餐+外卖配送的平台，而是一个真正有实体经营场所的餐厅，不过只有厨房和网上订餐和送餐服务，没有店面服务。在课堂上我们就围绕着我们的主题，孜孜不倦的讨论创意和需要条件等等，然后进行分工，然后大家分工回去做自己那部分，然后课堂上跟大家分享讨论我们的分工内容，最终合并。

三、 课程课下实践

这门课课后老师虽然没有布置什么作业，不过我们小组的创业项目策划，一直都是需要经常的讨论和修改的。所以课下，我们小组有建了个QQ讨论群，微信讨论群，方便时时刻刻哪位组员一有就建议随时分享，一有疑问随时修改。课下我们小组还聚在一起讨论写这个创业项目的策划。

四、 课程体会心得

这门课给我体验最深的就是我们小组写这份创业策划，虽然这只是老师布置的作业，不过我们没有把他当做一个单纯的作业去写，将来很有可能我们小组就以这个创业项目去实施。而且我们小组也有同学以这个项目策划来做他的毕业论文设计的写作内容。

在创业学这门课上学习到创业不能想当然觉得别人的创业或者暴富什么的是很容易的事情，或是一瞬之事，那些都是经过长时间的积累，多次的失败经验才最终得到的成绩。创业有风险，不过一辈子的甘为别人打工，为别人工作，即使过着不愁吃不愁穿的日子，但一个人没有了上进心，没有了前进的目标，那你的生活只能平淡无奇，庸碌一生。我宁愿喜欢起伏的生活过于平淡的生活，可能是每个人的性格的不同吧。

我认为一个成功的创业者，应该都会有一个艰辛的过程，不会一路顺风，必然遇到挫折的。所以一个优秀的创业者，应有应付新情况的能力，并能创造性地找到解决问题的方法；愿意与其他人相互竞争；相信自己能做成计划中的事；专注并坚持计划原则的能力；有努力工作实现个人目标的渴望；讲实话并以诚待人；有能力安排好自己的生活，并使任务和信息条理化；拒绝放弃，愿意明确目标，并努力实现，哪怕有障碍；劝说别人明白你的观点并使他们对你的观点感兴趣；还要有勇气使自己面临失败（性格决定命运）；有倾听并同情他人的能力；能够在努力工作实现目标时，看清最终目标并知道努力方向要具备用人的能力，能把身边每一个人用在适合他们的地方，发挥团队最佳水准；最后要有的就是创新精神。

培训学习心得体会

篇一：学院党务干部学习

7月31日至8月14日，为进一步深入推动学院活动，加强基层党组织建设，提高党务干部思想素质和工作能力，学院党委组织部组织了一次党务干部培训班学习。作为团委的一名普通党员有幸参加这次交流学习，我感到很荣幸，并且十分珍惜、渴望提高自身思想政治素养及处理繁杂的学生工作的能力。经过近半个月的学习，感受颇深，下面谈谈自己的一些体会和看法。

一、作为一名党务干部必须要有坚定的政治立场和较高的理论素养。如今在团委工作也有一年时间，作为一名辅导员、党员在处理学生问题时，必须做到正面积极引导、坚持党性原则，坚持党的领导、拥护党的政治纲领，培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的四有青年。

二、继续加强学习，不断总结经验，快速成长。作为一名党务干部面对繁重的学生工作，一方面需要不断加强理论知识学习，加强组织和领导能力，同时另一方面也需要在实践中加强交流，虚心请教，力求创新，积累总结工作经验，逐步成为能够独挡一面的优秀党务工作者。

三、党务工作者需要有较强的身体心理素质，才能应对高强度的工作压力。一句老话说的好，身体是革命的本钱。在引导服务学生的过程中，首先需要自身拥有一个健康的体魄，其次是保持积极的心态，自信的性格，最后在个人的利益得失方面，即便是受到委屈也要保持宽宏的度量，正确看待。

四、从事党务工作同样也需要有高度的事业心和责任感。一个人是否拥有强烈的事业心和责任感直接决定其所从事的事业能否取得令人满意的成就。尤其是在党务工作中特别需要细心、耐心，党的工作是细致而缜密的，为保证党员的质量，在发展党员的过程中容不得半点马虎。

以上就是我对参加这次党务干部培训班的心得体会，在今后的工作中我会始终以一名优秀的党务工作者的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用，力争培养一代又一代的学生，成长成才，实现人生价值。

篇二：公司基层团干部培训学习心得体会

8月20日，我有幸参加了电化集团公司团委举办的基层团干培训班，和来自集团其他单位的团干一起学习，交流经验。对此次培训的谈谈自己的体会。

此次培训班安排了许多贴近我们基层团组织的建设管理，团干个人素质提高的课程，以及团干在企业和青年中的定位，让我在听课培训的过程中，分享到了丰富的理论知识，包括怎样进行实效沟通、怎样发挥青年团员的作用，以及自身的学习和提高等等。集团公司懂事长兼党委书记周红旗精彩的、深入浅出的讲解，从企业的形势到青年在企业中的作用与定位，以及他丰富的阅历和工作经验，都给了我很多的启发和收获。团市委周耙希书记讲解《如何做好一名共青团干部》，怎么样组织青年、服务青年、引导青年、维护青年合法权益。让我在地思索和比较中，不断的提高自己工作学习能力和一些须改进的地方。

从这次培训结合到实际的工作中，我也感到受益匪浅，随着社会的进步，企业的发展，靠一个人完成所有任务的可能举步维艰，由此，团队整体的效率就显得极其重要。青年是企业的中坚力量，青年的可塑造性很强，共青团员应做好榜样，引导、服务于青年，同时加强工作学习，保持青年的积极向上的精神风貌，同时保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。

经过这次培训，我学到了很多实际工作中的知识和经验，而这些新的体验和认识将有助于我改正以往工作中的一些不足，把握好工作的方向，在不断改进工作方法的同时，提高自身的素质，进一步做好团青工作，更好的服务青年，激励青年，与他们一起共同进步，使自己充分融入到卓越的团队之中。

篇三：小学教育培训学习心得体会

4月9日，我县举行了南丹县XX年中小学心理健康教育培训会。培训会成员由县直各乡镇的300多名中小学教师代表组成的。主讲者是来自北京格荣斯新世纪教育咨询有限公司首席咨询师方舟教授。

这一天虽然我们坐了7个多小时，但我们都觉得乐此不疲，因为方教授在整个培训中采用开放式的讲学形式，让老师们身临其境感受学生的心理，反之，以老师的身份反思自己在平时教育教学中如何具体操作。培训内容紧贴我们的教育实际，给予我们所需。听着方舟教授的课，就像饮了一杯清爽可口的甘泉，滋润心扉，婉转如流的语言，就像高山溪水般悦耳动听。尽管已走出课堂，但心还在她的柔波里荡漾，我完全被她的言语魅力给折服了。()连续几个小时的课堂，她竟可以把每一字句都吐得那么的天衣无缝，犹如行云流水。她在讲学中提出的那些“温暖和蔼的面对每一个真实自然的学生”、“学生是否愿意接受老师的观点，决定着教育效果”、“准确到位的身体语言，能消除孩子的心理阴影”等思想观点，让在场的每位老师深有感触，大加赞赏，无不茅塞顿开。

当方老师谈到，当今教师因与学生或学生家长沟通产生矛盾而引发的一些教师被害案例时，我虽然很震骇。但同时我也想，被害的教师不能否认他们工作的认真和敬业，然而他们是否应该反思自己工作的方法和策略呢？尽管我们教育的对象有那么多的不是，当我们采取行动和语言行为时，是否也应该设身处地的为对方着想？当我们面对学生或者家长的问题时，要先学会调整自己的心情，学会缓和紧张气氛！听了方舟教授的讲学，我明白了：要搞好教育，前提是教师自己心理要健康，同时还要有科学精神，有研究心态。我想只要我们带着研究的心态去看待学生，就不会向学生发脾气了。因为当我们把学生当做研究对象的时候，就不会幻想对方适应自己的要求，就像科学家不会对化石这样喊：“你怎么可以出现在这个地方？”恰恰相反，我们得想办法使自己的认识客观地反应对方的现实状况。总之，带着科学的思维方式，找到科学的结论，才会有正确的教育方法。

篇四：建筑施工安全培训学习心得体会

2012年6月29日，正在安全月如火如荼的进行之时，项目部领导趁热打铁，组织大家参加了由xx市建筑行业安全管理监督站举办的培训。这次培训对我感触颇深，影响很大。

在短短一天的培训时间里，安全管理监督站的衷同志结合具体事例，对安全设施的布置，安全隐患的检查，事故产生的原因等方面进行了剖析讲解。对于这次培训学习心得体会如下：

一、加强安全教育，提高安全意识。企业成于安全，败于事故。安全不是安全员一个人的事，是每个员工的事。企业要提高操作人员的安全意识，必须加大安全教育力度，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以达到要提高安全系数的目的。对于一些发生事故占较高比例的安全隐患要进行反复教育，例如高空坠落、物体打击、墙体坍塌等。

二、建立完整的安全制度，并严格执行。安全是天，安全是企业生存发展的前提。本着安全生产第一的目标，施工企业必须建立完善的安全组织机构和。在安全生产中，必须严格执行安全规章制度所涵盖内容。任何的违章都可能发生事故，不是伤害就是死亡。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是无法弥补的伤痛，其实企业和个人一样，都伤不起。所以安全制度的执行务必不折不扣。

三、加强安全监督。要切实做到不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，安全生产，就必须加强安全监督。从戴好安全帽，扎好安全带，搭好安全网等这些细节抓起，安全才会切实有保障。只有每个员工在日常工作中相互监督，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，排除事故隐患，从小事做起，抓细节，就能最大限度的防止事故的发生。

危险一直都在身边，生命只有一次，那么多血的教训仍清晰可见。我们要时刻提高警惕，安全这根弦松不起。安全不是一个人的事，是大家的事，是我们的事。

创业培训心得体会

作为一名即将毕业的学生我们参加了6月27-29日由学院举办的**学院大学生创业培训（SYB），为期三天的创业培训使我对创办一个企业有了更加正确和清晰的认识，从中受益匪浅。要感谢各位领导、老师们的帮助。
在今天这个社会，大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业，不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新、创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中，有更多的优势，但也面临着很大的挑战。优势：我们有热情，有活力，有知识，有胆识；挑战：在社会这个大染缸中，我们的经验不足，没有很好的是非辨别能力，也没有很大的交际圈，这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性，SYB培训帮助创业者早做准备，起到一种很好的监控效果。
在这三天的培训中，在这轻松愉悦的课堂上，各位讲师用通俗易懂的方法引领我们坚定了创业的信念、决心，并且给我们讲授了如何创业，为什么创业，创办什么样的企业以及根据自身情况创办企业所需的相关手续。更重要的是让我们从现实的角度去考虑问题，从更加实际的角度去认识问题，这是在大学里学不到的，即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的。我们学习了创业意识，老师用生动有趣的活生生的例子，给我们说明了创办企业的第一步，要有一颗坚定的心-我就是要创业，多数创业成功的人之前都有这种心态。其次，有了创业的心态之后，就应该着身与自我评价，从心里素质、健康状况及个人家庭条件等来考虑自己是否适合创业或适合创办什么样的企业，之后，我们学习了相关的税收、租借手续以及创办企业所要涉及的相关法律等相关事宜。
在3天的SYB创业培训中，让我相信，有梦想就要努力去实施，我也相信，随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。
最后感谢学院在我们毕业之际给我们组织的创业培训讲座！谢谢

***
20xx年7月1日

幼师培训学习心得体会

怀着对孩子的十分热爱来到天鹭幼师培训学校，经过一段时间的专业培训，马上就要进园实习了，天天可以和孩子们在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜欢他们.我爱他们，他们在教室里吵闹听起来都感觉好舒服，我多么想一辈子都在他们的吵闹声中度过....

今天3月15号我去幼儿园见习的一天，让我感觉好快乐好充实.刚走进教室(小班)就感觉以前给他们接触过，像分别了长时间的亲人一样那么亲近，因为第一次进园吗，第一次面临这么多孩子，第一次听到孩子们叫我老师….心里一份欢喜一份激动同时…..插一个话题，有一个孩子也是第一天进园他要找妈妈，哭的特厉害，我和我一个同事当时怎么哄也哄不好，算是到了吃饭的时间他才好了，我想：‘我回到学校要好好学习，争取把学习的理论掌握住并在以后能用上，其实理论和实习就像是简谱和伴奏的关系….’

有个孩子特调皮，他总是惹别的小朋友。我想试试和他玩游戏怎么样，然后我和三个小朋友（包括这个小调皮）玩剪子包袱锤，是一个很简单的游戏，规则是谁输了就要被刮鼻，从这个游戏中我可以感觉到老师在孩子心目中的地位，虽然游戏的时候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他们对老师的一种尊敬和崇拜….画画的时候小朋友都自豪的向老师展示自己的作品….

时间过的好快，马上就要下课了，真的有点舍不得离开他们，不过通过今天的见习我意识自己的知识是不够的，我要充实自己，为下一步工作做好准备！尽自己最大的努力还孩子一片蓝天……

酒店培训学习心得体会

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是致词也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以顾客至上为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以顾客至上为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以顾客至上为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

技师培训学习心得体会

篇一：技师培训学习心得体会

转眼间，技师学院生活就要结束了，三年来，我在技师学院的学习的过程中收获了很多。 珍贵的三年学习生活，感觉非常有必要总结一下这三年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。通过在学校的生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。在丰富多彩的校园生活中，为了扩大知识面和培养自己的业余爱好;积极参加校内外的实践活动，重视团队合作精神;作为学生会干部的我，有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外，还在校内组织和开展一些有意义的活动中，能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。

三年技校生活的学习和锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔 ,面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。三年的生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

篇二：技师培训学习心得体会

各位领导、老师，同学们：

大家好！我叫*** ，现在********厂*******工作，******技师。

**月 ** 日至 **月 **日，西昌钢钒公司在炼铁厂办公楼举办了为期三天技师培训班。我有幸参加了这期培训班的学习，在开班仪式上，公司培训处刘处长亲自给我们做了热情洋溢的动员讲话，也给我们提了一些要求，这次培训的机会来之不易，我想说的是，非常感谢公司在如今生产任务紧和经济不景气的大环境下，还能设身处地的为员工着想，为员工的发展着想，不惜代价，不计成本，让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么系统而又全面的培训和学习，对于我们以后的工作和生活，以及我们事业的发展，都有很大的帮助。

在这短暂三天里，我们认真听取了陈春老师“技师论文写作与答辩”、“新技术讲座”、“计算机操作”等3个专题讲座，我感受到了大家共同学习共同进步的快乐，彼此间结下了深厚和珍贵的友谊。

寒假培训学习心得体会

2月6—7日，为期二天的寒假培训结束了，聆听了xx校长的《转变必有新出路发展才是硬道理》的报告。我受益匪浅，感触至深。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

经过这次师德师风学习周，我受益良多;师德师风的建设对于一个学校是十分重要的组成部分，只有师德师风良好的环境学生才能健康茁壮成长;老师才能取得更好的教学成果。