大班创设美术区域心得体会

针对同一件事，同一部作品，每一个人的感受都不一样，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，你是否会写相关心得体会呢？也许"大班创设美术区域心得体会"就是你要找的，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

我始终相信"一份耕耘一份收获".将近两周的时间,在我们班三位老师的共同努力下,我们班环境可以说是有了天翻地覆的转变,我们一心想“一切为了孩子”的教育理念去推敲,根据我们大三班孩子的兴趣与能力去构思.回顾这两周,其过程虽然“累”但又有成就感.一步一个脚印,在这里我将悄悄的记录了我在11月份下旬的这段日子:

遵循孩子的年龄特点,我跟孩子打赌约定,画画认真的小朋友老师就把他的画展示在墙面上给爸爸妈妈看。孩子开心、自豪,因为这些艺术作品是出于自己的脑和手,自己创造出来的,别人的赞许和表扬是对他们的一种鼓舞,孩子的内心品位着成就感.一放学总会有孩子拉着家人的手自豪的说,这是我画的,小脸蛋笑的跟花儿一样灿烂.为了让孩子从中获得更多的知识,给孩子的视觉创造了审美观,因此墙上面的排版我们可是下了很大功夫.记得第一次我是有规律\整齐的摆放、老师们说视觉效果不是很好,有点呆板、太花了，借鉴了同事们的建议和自己本班老师的协商后,我进行了第二次的排版,这一次是杂乱无章的摆，但是墙面上的结果并不理想,我反思反思又反思,陷入沉思.一种无形的力量在推击着我,告诉我一定可以排的很好.于是我借鉴网上的资料再加上自己的一些头绪.和钟老师的指导，我利用三副画为一组拼接,墙面上总共有8组图画,还有墙面的中间排了一个梯形状,.我还利用了小正方形黑色即时贴装饰了墙的边,显得整个墙面有一种无形的美感.最深刻的是我们班的陈老师,我到下面园部帮忙了，叫陈老师自己一个人把小正方形拼接，她很快速的把半面墙拼好，但拼接的有点凌乱,我并没有直接去否认她,而是跟她说,绘画和手工都是要细心和耐心的去做，都要一边做一边检查.做事速度的她马上领悟到了我说的话是什么意思.马上折返回去一个一个整齐贴,在这过程中,我知道这小女孩又向前迈出了一大步.终于功夫不负有心人,你们看,我们班后面的排版很赞吧~~哈哈!!!

我们班主要是以线条为特色,为了鼓舞孩子更高层度的描画技能,鼓舞孩子大胆画.我设计了一个作品展示台.看到此刻的展示台我欢欣、自豪......因为在这之前我也是做了很多次的修改,第一次的金纸第二次的银纸,总觉得视觉效果并不是很好,我有点气馁了,让同事们给点意见，同事们都说，“你的课室太花了，太多颜色了，让人看了眼睛很累”。为什么我没有一点灵感？？好!简单是简单化,那行,我就简单来吧!展示台就用冷色调来装饰，在整理小房间的时候,我发现我之前做手工留下的边角布料,灵感说是迟那是快的围绕在我心头.我马上召集班上老师商讨,她们一致觉得这是不错的点子.于是我们利用了星期六下午的时间搞好了展示台,利用咖啡色纸和布料进行装饰.展示台的上面我放了孩子的两幅线条画,那两个孩子乐得不得了~~展示台中间投放了一些线条瓶子,起初我还摆着几个有多种颜色的瓶子，周一刚上班我很兴奋的就急于请来钟云老师看看我的新“杰作”，钟老师微笑的说：“江老师，你这样子设计比这前好了很多，但你过来看一下，既然你这个展示台已经那么素和雅了，为何还用这些多彩的瓶子摆在台上了？你自己再想想看怎样去搭配吧” 哎！还是不行，我真的想放弃，就这样吧不理了！！在这时候我脑子想到，“不同的材料可以衬托不同的效果”，就这样我想到了我们平时不常用的蒸碟，在展示台的一面放了三个用线条来装饰的蒸碟.作品就用黑白二种色彩来搭配，整个感觉给人一种舒服感，还给人一种独特感.。

我们美术区里投放的美术材料, 分别都贴上了标签,看上去美观整洁，方便孩子们取放，美术区窗户的两幅"艺术"作品，是我和生活老师高老师的杰作，我一边摆一边让高老师来看这样子摆美不美？好不好看？发动起生活老师来，让 她也参加这次的活动。

在这个美术区里，不仅摆的要美观，还要有实用的操作性，在桌子上我不提倡摆放很多东西,孩子在平时的餐后活动和区域活动可以进区作画手工.在这宽敞的”艺术坊“空间里,孩子自由发挥自己梦想.。

从开始的准备到创建的过程,是充满着酸甜苦辣,虽然我用的时间和精力比别人多，但在失败的过程中我得到了进步，感受到物品在不同角度的摆放会有不同的效果，不同的色彩也有不同的美感，“美”在不同人眼里，看到的也会有不同的感觉。

在这次的评比活动中，我们大三班获得第一名，是可喜可贺的。所在，我要把我们班的美术区充分的利用起来，让孩子们在美术区发辉自己的特长。在下一个的主题里我会做的更好更认真，让孩子们学到更多的绘画技能，在往后的工作中,我也要多向有经验的老师请教，少走弯路，我也将不段的充实自己，每经历过一次，收获就多一些。

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区域培训心得体会

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。下面是关于区域培训心得体会的内容，欢迎阅读！

一人个成长道路是很长的，如果你能真正的活到老学到老，那哪怕是微小的一点进步，也能开出炫烂的花朵，哪怕只能在自己的心里。因为幼儿园教师真是一个平凡，容易被人遗忘的，却又十分高尚的职业，哪怕在职在岗一天，仍然要坚持的把工作做好，能够得到一个来之不易的学习机会，我感到非常的高兴，感谢教办领导及园领导给了我这次学习的机会，哪怕只有短短的半天时间，也收获良多。

下午去的时候，培训已经开始了，我们到得有点晚。但是一进入培训室，立刻被大家专注的表情，王老师精彩的讲说吸引住了。王老师还给大家提了个问题，大概是关于上午培训的内容的回顾。

我们学习的内容一共有两个方面，一个是关于科学区角的分区，分类以及一些环境材料的投放，也详细的讲解一些有关于科学教育方面的知识，最后就是关于益智区的一些知识。

去年我才真正的接触到区角活动和区角创设，刚开始的时候，大家都非常的迷茫，只有在园领导的组织学习中，安排的工作中去细细的体会，大家都觉得很困难很不习惯，可是通过一个学期的实践，动手我们还是觉得自己比昨天进步了一大步。我们班在教室开设了五个区角，在区角也增加了很多材料，物品，花了大量的时间去查阅资料，去上网找材料，看图片，学经验。而且园领导还带着我们去不同的幼儿园进行参观和学习，每一个幼儿园都有自己的特色特点，每一个区角都凝聚着老师的汗水和智慧。我不得不说，人的潜力是无限的。

尽管这样，这一次的培训等于又给我系统的上一课，尽管我还有很多的疑问和困惑，有时候在工作中也会遇到一些问题。但是我相信只要不怕困难，坚持的做就一定有效果。

在这一节课里面，我深刻地了解到，只有幼儿园老师知识全面了，对全局把握好了，才能把工作更好的开展下去。一个区角都是有大智慧的。刚好学习了科学区角的作用-提供幼儿自主的科学探究活动场所。保证每个幼儿在集体活之外，都有充分的机会接触，摆弄和探索科学材料，自由地，独立地进行各种科学观察，科学实验，科学游戏以及科技小制作等待活动。

所以王老师还详细的给大家用大量的例子来说明了像科学观察，科学实验，科学游戏以及科技制作的一些实物的例子。也着重对比了科学观察和科学游戏两者的不同之处，一个是相对集体而注重学知识，科学游戏则主要是巩固和复习，或者发现新的探究问题，一个是目的性强一个，另一个主要是好玩。只有两者结合起来，相辅相成才能达到良好的效果，通常在集体课和区角活动时相关联，这样我们课堂上的内容在区角里有体现，有得去玩，有得去实验，小朋友学习效果会更明显，更能有助于幼儿思维和动手能力的提升。

因为幼儿是好奇心特别强的，所以对于这些科学类的东西都非常的有兴趣，更加需要老师好的指导和引导了。在我们班级我就创设了科常区，当然在听了老师的课之后，我也有了更多的想法，或者说给了我更多的启发，我应该怎么去完善我们班的科常区呢？老师介绍的一些材料投放是成套的，那么我可不可以自己动手做呢？除了生搬硬套，我能不能像老师那样说的，做好课堂与区角的相互联系呢？如何去做呢？我想工作都是需要在实践中去发现问题，去改善问题的。那么我可以在学习中的六类中去选择，感官游戏，操作游戏，情景性游戏，运动性游戏，竞赛游戏，科学玩具等。

我发现有的科学现象探究，如空气，磁铁，声音，重心，电，力，水，光与影，沙与土。这些东西都是小朋友非常感兴趣的，我在材料投放可以做一些增加和改良。如我在科常区里我放了一些磁铁，和一些铁的，纽扣，石头等，刚开始小朋友兴趣还是有的，时间长了就不行了。那在课堂上，我获得了很多启发，材料太单一或者玩法的单一，容易让孩子失去兴趣，另外科学探究最重要的是需要说明图和学习记录单，如果没有的话，老师指导跟进不及时，幼儿就不明白是做什么的，最后就会当玩具玩起来了，那么就达不到区角学习的效果。 最后令我印象很深的，就是益智类牌类游戏，让我耳目一新，思路也开了起来，其实有一些游戏是我们小时候经常玩的，但是却没有把他当作一些锻炼思维的好东西，小孩子们一定很喜欢。只要喜欢，引导得当，那个东西就是适合的。俗语说：没有最好的，只有最适合的。当我们划了太多的条条框框就限制了我们思维，限制了我们的行动。我们就应当在做中学，学中做。和孩子一样的去成长，哪怕有一天，我们老去，热爱学习热爱生活的心就是在不断成长中开花结果的。爱孩子爱生活爱工作爱自己，世界更美好。

[区域培训心得体会]

关于区域培训心得体会

每一次培训学习，都能给我们带来新的知识。以下是小编为大家整理好的关于区域培训心得体会，一起看看吧！

关于区域培训心得体会【1】

通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情

（4）宣传比较全面、细致、到位

（5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反对电信的垄断

（8）对故障反应及时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优

优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分利用二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（7）给优秀营销员稳定感和安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

、区域经营部好的做法和经验

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公平公正透明

（3）经常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

关于区域培训心得体会【2】

关于区域活动，这是我们每个幼儿园每天都在做的事情，每个幼儿园的区域理念和规划也都不尽相同。在听了六位幼教界专家的讲座之后，明白了“小区域

，大快乐”的真正含义，感受良多，下面是我的一些感想和体会。

一、空间布局

现在的我们，区域空间的划分、布局与设置更多体现的是教师的意愿，并没有真正的以孩子为主体来考虑区域到底应该怎么划分更为合理。专家告诉我们，空间布局要以班级教学空间占主导和以区域活动空间为主，不要只在孩子区域活动时这个空间才可开放，也可以在进餐环节，直接让孩子进入每个区域中，让孩子在区域中用餐，大大的节省了活动室集体活动场地，也更好的利用了现有的区域场地，提高孩子的适应能力和自控力。其中，每个区域都要有独立的空间，便与幼儿活动；区域的安排要合理，注意动静交替；区域的设置要便于幼儿行走、进出；最后要便于教师观察。

二、材料投放

我们幼儿园区域的材料投放，还只是单纯的依靠家长和平时老师收集的一些素材或废旧品，材料的形式比较单一，久而久之孩子在活动了一段时间后就会失去兴趣。在学习的过程中，培训老师向我们展示了南京幼儿园区域的投放材料，全部都是老师们自己动手制作出来的，每件材料都由老师精心设计，衡量它能为孩子带来的教育意义，也具有很强的动手操作性，孩子们很喜欢很感兴趣。其中材料的支持与引导有四个方面：1.关注幼儿学习与发

展的整体性。2.尊重幼儿发展的个体差异。3.理解幼儿园的学习方式和特点。4。重视幼儿园的学习品质。

三、教师的指导

学习后我认为教师在幼儿区域活动时的指导策略应该是，在孩子的活动中先做观察者，然后是引导者，随后是支持者，让孩子跟随兴趣自主、自由的去探索，然后可以适时地有目的的介入，而教师的介入要在孩子放弃之前。教师指导的宗旨就是：源于观察孩子，静下来看孩子。

四、学会观察

首先要明确观察目的，一是看幼儿在区域中的游戏情况、选择区域情况，看幼儿与同伴交往情况，看幼儿对规则的遵守情况。二是看区域幼儿参与的人数，看区域空间的利用，看区域的设置为幼儿提供了便利还是造成了干扰。三是看材料对幼儿的吸引力，材料是否需要升级换代，材料是否安全、有无破损。其次确定观察方法，有取样观察法、跟踪观察法、随机观察法。最后是分析观察的对象。

这次学习我明白了区域活动体现的是一种自由想象和创造精神，一种平等精神，一种自主精神，一种过程本身就是结果的非功利性精神，希望通过我的理解和努力，能为班里的孩子带来更多。

区域活动心得体会

导语：在区域活动中，每一个孩子总会在某一方面表现出自己的优势和劣势，在许多人眼里的乖孩子可能在动手能力方面却差强人意，而一个平时不惹人注意的孩子在建构区可能会有突出的表现。下面是小编给大家整理的区域活动心得体会，希望能给你带来帮助!

区角活动是教师根据幼儿的发展现状和发展目标，创设多种领域的学习区域。并提供活动材料，让幼儿通过自身的摆弄、操作去感知、思考、寻找问题的答案。而教师的任务是关注幼儿在活动中的表现和反应，敏感的察觉他们的需要，及时以适当的方式应答，形成合作探究式的师生互动。

关键词：

区角活动

爱玩游戏是每个孩子的天性，游戏一直以他独特的魅力吸引着无数的孩子。人们对游戏的认识越来越深入。而区角活动作为一种教育游戏活动，同样受到了孩子们的普遍欢迎。它重在创设一种宽松、和谐的环境，提供丰富的材料，以及选择广泛的内容。而教师在此过程中只是一个观察者，引导者。因此，孩子们学的特别轻松、自然、没有压力，他们可以做自己想做的事。这种个别化的教育形式尊重了幼儿的个体差异，满足了幼儿个体发展的需要。

一、 建立活动区规则，引导幼儿自主进行区域活动。

活动区是幼儿自

自由活动的场所，但自由不等于放任，为所欲为。而应该是掌握规则之后的一种自主游戏，在创设活动前就必须考虑规则问题。而制定区角活动的主体应该是教师和幼儿，偏向某一方都是不妥的。

1、在活动前提出规则

有些活动规则具有一定的强制性，要求幼儿在活动中务必要遵守，对于这类规则，我们可以在活动前就向幼儿提出来，比如：使用玩具时需注意的卫生、安全问题，游戏结束后的整理、归放。活动中遇到问题应开动脑筋想办法等等。区角活动规则往往是不可能一步到位的，而是需要逐步完善、逐步到位的。

2、在自然活动中形成规则。

有些孩子经常会带一些自己的玩具到幼儿园，当区角活动时，他们就在一起玩玩具，有时是玩自己的，有时和别的小朋友交换着玩。过了一段时间，通过老师和孩子一起讨论，班上就逐渐有了一个全体认定的规则：无论是谁，不一定要将自己的玩具给别人玩，但是在玩别人的玩具时，一定要事先征求别人的同意。

3、在解决问题中建立规则。

幼儿在活动中遇到问题时，教师不要急着帮忙解决问题，而应当引导幼儿自主的寻找解决问题的措施，并建立起相应的活动规则。比如：在建构游戏中，孩子们玩的很尽兴，可到最后却没有多少作品展示，这是为什么呢

？当我把问题抛给幼儿后，得到了多种答案。有的说：“我搭了一间漂亮的房子，但被别人捣乱推倒了”，有的说：“收玩具时我们自己拆掉了”还有的说：“我快搭完时，自己倒下来了”等等。“那怎么才能让老师看到你们的作品呢？下次玩的时候你来告诉我好吗？”经过多次玩后，孩子们把发现告诉了我：“玩的时候搭牢一点，建房子时在旁边建一条路，别人就不会不小心踩坏了。不要有太多人挤在一起，以免撞坏。”在大家的建议下，孩子们掌握了保护作品的方法，同时玩游戏的规则也在不知不觉中产生了。

二、根据近期的教育目标和幼儿的发展需要，提供适宜的环境和材料

首先，要利用有限的空间使每一个区域都有相对宽松的活动范围，同时也有利于材料的摆放与收整。某些内容相近区域的合并有利于材料最大限度的被利用。比如：益智区、语言区、美工区、计算区等放在小箩筐中合并为一个区，可以让孩子资源共享，也便于老师在材料的投放上避免不必要的重复和浪费。

其次，材料的投放要为教育目标服务。另外，材料的选择要考虑幼儿的兴趣和需要。我们有时会遇到这样的情况，有些幼儿总是喜欢在一个区活动，而对别的区角却没有兴趣，但我们又不能强迫那个幼儿一定要离开那个区，或是

一定要去某个区活动。此刻，我们就要对照目标看一下，所选的材料是否符合幼儿的年龄特点。再看材料是否具有游戏性。只有材料是玩具，幼儿才爱玩。

三、参与孩子的活动，成为孩子的合作者、引导者。

首先，在活动中，我们要相信孩子。通过观察，我们看到孩子并不是无知和无能的，而是一群非常能干和富有创造力的小主人。因此，在游戏活动中，我们要成为孩子的好朋友、好伙伴，与他们平等相待，将角色转向幼儿的合作者及引导者。

其次，在幼儿的活动中，我们要关注他们的活动，了解他们当前已有的经验，观察他们对什么感兴趣，是否应在哪方面给予帮助。不能急于用自己心目中的游戏水平做标准来要求孩子。当出现突发情况时，进行随机教育。

四、注重幼儿能力差异，安排适当内容

每一个孩子总会在某一方面表现出自己的优势和劣势，在许多人眼里的乖孩子可能在动手能力方面却差强人意，而一个平时不惹人注意的孩子在建构区可能会有突出的表现。因此，我们根据幼儿的能力差异，设立榜样，组织幼儿“说第一”活动，让幼儿说说自己哪方面最棒。并在区角设立成果展示台，随时放上幼儿的得意之作，展示自己的“绝技”。此外，我们还开展区角内的手拉手活动，鼓励幼儿互相

指教，体验同伴间互动学习的快乐。

在区角活动的实践和探索中，我们都在不断的积累经验，只有做到从孩子的兴趣和需要出发，尊重孩子的想法，才是开展区角活动的真正意义所在。

学习幼儿园创设的心得体会

听了罗晓红园长的《农村幼儿园班级环境创设》的专题讲座，我受益匪浅。

幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足她们多方面的需要，使她们在快乐的童年中，获得有益于身心发展的经验。从这一理念中可以看出《纲要》已将环境的创设和布置上升到与日常教学活动平等的地位，成为课程设计与实施的重要因素。同时，环境布置还促进了幼儿的社会化发展，使幼儿在与环境的互动中发展起来。由此可见,作为一项重要的教育资源，幼儿园环境对幼儿园教育活动起着十分重要的作用。怎样把自己班级的环境创设好，真正起到促进幼儿发展的目标呢？一直是我在深深思考的问题。

在幼儿园的教育活动中，环境作为一种隐性课程，在开发幼儿个性方面，越来越引起人们的重视，环境创设已渐渐成为幼儿园工作的热点。在刚刚颁发的《幼儿园教育指导纲要》中也明确提出：环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效促进幼儿的发展。那么，究竟什么是幼儿园环境呢？我国幼教先驱陈鹤琴先生曾提出幼儿园环境是儿童所接触的,能给他以刺激的一切物质。正是由于环境是幼儿每天所处、所接触的,幼儿的身心发展，社会化发展以及个性发展，无一不受到它的影响。所以说，环境绝不是装饰品，也不仅仅是硬件设备的堆砌，而是和教育相互依赖、相互包容、相互影响的，它们两者是一个不可分割的共同体。因此幼儿园环境对幼儿园的日常教育活动起着重要作用。在幼儿园环境中区域环境最能体现幼儿的发展。因为区域环境就是幼儿平时接触的事物的翻本，孩子通过自己的想象来扮演生活中的角色，是真正的体验生活的有效途径。为了能让幼儿知道进入区域的容量，还为他们每个人设计了一张进区卡，但这些活动区域的创设还远远不够达到促进幼儿的全面发展，体现不出幼儿的层次性和渐进性的发展，因而在环境创设这块领域中，我还需要不断地努力学习，不断的探索，争取让我创设出来的环境能使幼儿得到更快，更好的发展。

优秀区域心得体会3篇

优秀区域（一）

“成长是自己的事”心得

成长是自己的事。这个是本周张肖老师进行大咖培训的一个主题，老师非常谦虚，将自己的经历做了分享，并且将职场上总结的宝贵经验分享给了我们。那天的培训过后，我看到很多同事都纷纷发送了张肖老师的ppt图片。每个人的经历虽然都不同，但是老师的经历似乎又能让我们每个人找到自己的影子。

2016年12月我来到优播，至今为止刚好两年的时间。真的应了那句话“我和优播共成长”。在优播，我开始了人生真正意义上的第一份工作——在优播创立最早、最优秀之一的大同校区做一名课程顾问。开始的时候，兴致勃勃，甚至在入职第一天就和领导同事激烈的探讨，抒发己见。在这之后的很长时间，我经历了迷茫、困惑、不理解。在招生中也切实的感受到了“工作的痛苦”。

现在回头看，才真的能够理解到张肖老师说到的职业初期中，最重要的平台、态度、执行力、学习能力、以及寻找内因，接受痛苦意义是什么。

平台决定了未来的发展方向，个人的天花板。而态度决定了进步的起势，决定了能不能时刻提醒自己要进步。执行力和学习能力更是重要，在无法真的理解和领会指令时，就直接去做，做了才有做对的可能，才有理解和感同身受。同时，工作初期，不懂的太多，要学习的太多，这其中出错的就更多了，只有不断的寻找内因，不去埋怨、不去推卸，寻找错误的地方，及时修正。不走歪路，脚踏实地是最重要的。

而现在，我的工作也发生的变化，开始走向职业发展中期。调整岗位之后，我接触的人发生了改变。工作的内容尽管复杂多样，但似乎越发清晰、系统起来。我要做好领导吩咐的每一件事，多站在别人的角度思考，同时要谨言慎行、善于观察。

之前做顾问时，我似乎更喜欢一个人去做事情，自己去沟通家长，自己去了解客户需求，自己学习不会的内容。而在这个阶段开始，我的工作更多的就是去与他人沟通，不明白的时候要及时询问前辈，询问领导，有时候，可能因为我的一次迟疑，就会耽误别人，进而耽误了整个的工作流程。

偶尔我也会有怀疑自己的时候，我选择的路是对的吗？我现在做的是我喜欢的吗？是不是外面的世界更好？可是，我的领导告诉我，如果你没有到达过顶峰，没有看到山顶的风景，那你就不该评判这座山是否美好。我开始调整自己的心态，从每天的目标开始计划，缕清工作的条条框框，我开始学着自己去判断去解决更多更复杂的问题，逐渐的可以站在别人的角度做出合理的判断，采用正确的方式。也终于在工作中找到了快乐和荣誉。

我觉得，成长就是一种蜕变，不仅仅是从幼稚走向成熟，更是能够直视自己，对自己有清晰认知，不去否定自己，否定自己拥有的一切，能够在做不擅长的事情时，发现自己能力的缺失不断学习，不断的突破。2018年也即将过去，我也要开始面对新的目标，挑战新的自己，努力的，坚强的成长。

熊瑶

2018.12.16

优秀区域心得体会（二）

非常感谢总部安排这几次如大咖培训分享，这几次的培训聆听，最大的收获我概括了以下几点：

首先《成长与蜕变》，让我身同感受记忆犹新，在新东方工作的几年，从线下教师岗，到现在优播的运营管理者，所有遇到的问题等于机会，你自己所遇到或者发现的认为问题，其实就等于机会，问题是相对的，往往不管在生活中还是工作中，其实自己的本身都是会有一个理想状态的设想，那再去面对现实状况会有落差，也影响面对问题的时候的心理偏差。包括我们下边的员工，在成长与蜕变的过程中，遇到的应该都是一样迷茫的问题。

牧人老师的三项思维也是我思考比较多的，作为一个区域的管理者，我自己本身有没有起到良好的带头作用。自己有没有做到对员工的理解和需求的了解，对上级有没有采用闭环思维，有始有终，有问题，有结果，有反馈有汇报，对工作有没有把控动态性的目标。接下来要更好的去学习逻辑思考力，从自身开始改变去带动我们的团队作战能力。从本周开始我也会逐渐去和员工沟通，了解他们的需求，和员工间建立更好的粘性，这个动作也可以从员工的角度去了解到店面及店面管理者所存在的问题。

再到社群招生经典案例的解剖，裂变活动的参与路径和怎样去把这些做到培训推广，落地指导。包括每次活动开始之前虽然能做到良好的计划和预想，但是复盘起来真正做的时候往往是比较细节的问题决定了整个活动的效果，包括素材的准备，投放的海报设计，转发朋友圈，话术，时间节点，每个工具的使用，每个人的分工等等，都与裂变的结果是息息相关。因为新东方本身巨大的品牌影响力，所以已经存在了一些产能，值得思考的是在设定裂变活动的步骤中，首先要清楚知道自己的业务产品，其次要发掘自己的种子用户，通过每次讲座之后我去私聊一部分家长等方式了解用户的需求，并推出相应的知识产品，通过这样的形式去为我们的影响力再得以一些累计。

每一次的培训结束，我想我都要带着自己的团队在实践中消化吸收，把ppt上的内容延伸到我们的工作中去，从自身做起，带好团队中的每一个人。

山东

王钊

优秀区域心得体会（三）

成长是自己的事，让自己跑起来

张肖老师的个人成长分享课，给我特别大的触动是：一个人的成功，真的有迹可循！

讲座开始就是张肖老师自己在新东方的成长路径，从菜鸟到可以给所有人做成功分享，如此酷帅！

通过张肖老师的培训，对我个人有以下认知上的提升，并且会在日后工作中落地：

一、想清楚我要什么，比我现在有什么更重要！

我一直是个不怎么需要被打鸡血的人，工作上追求尽善尽美，但会在一些细枝末节上不够果断，某种程度上影响进度。

比如我在做渠道拓展，这个过程中，我会非常担心自己的表现，()担心自己表现不能让校领导特别满意，万一没说到位做到位没谈成的话接下来会不会就失去了好机会等等，这些担忧本身就成了自己的束缚，也会相应影响谈话节奏。

之后的实践中，我会有意识得调整自己的焦虑，把注意力聚焦到目标本身上。为达成工作目标，展开详细的准备前提之下，调整心态。

写这个培训心得之前，我已经制作了一份包含舟山讲座现场图的讲座介绍，并且正在准备一份与学校长期系统合作讲座的意向书，这些材料能释放给校方优播舟山校区的诚意、专业以及舟山既有案例。

要什么，就围绕目标去布局！

二、努力成为不可替代的人，是我通往成功最便捷的通道。

日复一日，虽千万人倦怠而吾往矣，才有机会成为极少数的人啊！

成长的道路是孤独的，但也可以是享受的，享受被虐和自我迭代过程吧！

下载的App没有及时更新，某些功能的使用就会受阻，会提示先去更新。软件尚且如此，人何尝不是呢？

有时候，困难不仅来自于客观现实，还来自于自己的版本过低。

跑起来，努力成为不可替代的人！

三、遇到问题时多找内因，成长永远是自己的事。

去泰国旅游的时候玩过潜水。自由得像条鱼儿在水里的感觉非常美妙，沉下去，浮上来的记忆非常特别。有种恍如隔世之感。

很多时候，人常常是浮在表面的，表面的解决问题，但是，能被看到的问题底层才是我需要去关注和梳理的。

家长报课了，是因为我达到对方的内心深处的想要性需求了；家长没报名，那其实就是没有建立共情。我没有让对方感受到我们的目标一致性——帮助孩子提高分数，家长任然停留在我要赚他学费的提防中，所以报课和不报课，真的是可以归为沟通结果了。

舟山寒假招生从通过渠道开拓介入岱中（当地高中学校）讲座，通过线上线下的联动转化，目前为止岱中转化率是31%，这个过程中，切身体会私聊的重要性，外呼入群、前期维护和私聊、造势团班，各个细节的准备与执行，各个环节的细致程度直接决定了推课讲座当天的战绩。首例流程走下来，团队逐渐建立信心，得到成长和精进。

接下来的工作中，将不断打磨群里维护和私聊工作！有时候，慢反而快，我觉得一定程度上特别适合需要家长信任，才能实现业绩的教培行业。

四、多向牛人问问题，最后去练习成为自己的能力。

非常感谢优播平台的导师制度，传帮带，为我快速成长来加码！未来，希望在导师志强老师等各位大咖老师的帮助下，更加专业！进入优播平台的一个半月的时间里，舟山团队从无到有，经历了很多各种第一次。我个人的成长过程中离不开各位领导们老师们的指导和带领，希望用最好的自己去报答给予我帮助的人！

五、给客户带来持续价值是新东方人的底线，也是成为更好自己的前提！

我们的客户需要什么？

我凭什么能让客户花正价的钱续保？

我怎么让老客户去带动新客户？

这几个问题，从我开始招生起就一直萦绕心头。

张肖老师的培训给了我特别大的两个启迪：

（一）客户需要的绝对不只是知识的传播，不是老师上完课就拍拍屁股走人了，也不是我们运营人只要交给教学就行了。需要落实和客户长期的维护跟踪，有阶段性得持续回访了解孩子情况。完善这个学习的过程很重要，给孩子贴心的服务也非常关键。线上教育机构越来越多涌入舟山家长的选择之列，优播凭什么可以胜出？课程+服务！这个宗旨要内化为每个员工的工作准则。团队服务意识强，手里的孩子和家长才有可能成为我们强有力的背书！

（二）探索达成路径，团队掌握六步教学法的精髓。员工熟悉产品才有可能向家长清晰动人得展现产品！这个问题的底层其实就是，家长要什么？家长要的是孩子提高成绩，那我们就展现能提高分数的理由。六步教学法，看懂了说透了，也就是把产品介绍到位了。这里也提个小建议，如果可能的话，希望教学组能给我们运营人做个教学上的相关培训，会帮助我们掌握得更好，谢谢！

江浙舟山夏艳

2018.12.16