三基会议学习心得体会

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，心得体会的内容要写些什么更好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《三基会议学习心得体会》，仅供参考，我们来看看吧！

和谐社会，需要稳定、安宁的社会环境。维护稳定，保障平安，是公安机关责无旁贷的使命。在构建和谐社会这一个宏大历史命题中，具体到公安机关，可以细化为一句话―――既要发案少，又要秩序好，还要群众满意。简单的一句话，对和谐却有着深刻的内在要求。金秋十月，来自各地公安机关的300多名代表齐聚沈阳，出席全国公安机关三基工程建设工作会议，共商全面推进三基工程建设大会。会上，xx同志、xx同志发表了重要讲话，白景富同志代表公安部党委作了工作报告。这是继二十公以来又一次高规格的会议，是一次全面推进三基工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的盛会。会议以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的xx届六中全会精神，总结了全国公安机关一年来开展三基工程建设情况，分析了三基工程建设中存在的问题，就继续深入推进三基工程建设，全面推动公安工作和公安队伍建设作出了进一步部署。

这是一次集中学习、统一思想的会议。与会代表认真学习了党的xx届六中全会精神，认真学习了xx同志、xx同志的重要讲话精神，进一步加深了对构建社会主义和谐社会重要性、紧迫性的认识，进一步加深了对构建社会主义和谐社会新形势下加强三基工程建设重要性、必要性的认识，进一步增强了全面推进公安工作和队伍建设、全力维护社会稳定、促进社会和谐的政治责任感和历史使命感，迅速把思想认识统一到了党的xx届六中全会精神上来，统一到了公安部党委的重大决策部署上来。 社会面巡逻防控网络的覆盖率已经达到95%。人民群众对公安机关的满意率越来越高.在破获的案件中，60%以上线索来自群众提供。我认为警民关系的和谐，本身就是构建和谐社会中的一部分。而这种和谐，首先取决于公安机关内部与现实斗争需要相适应的业务工作和队伍管理机制。如果警务运行机制不改革，案件高发、破案率上不来，老百姓能满意吗?如果警力沉不下去，老百姓天天看不见民警，警民和谐又靠什么来实现?正是意识到这一点，全国公安机关所有的改革都指向一个目标：让群众满意。所以通过从大讨论、大练兵、大接访到三基建设,社会治安形势出现了根本性的转变，老百姓满意度比以前提高了很多，不仅党委和政府非常满意，更重要的是人民群众满意。

这是一次现场观摩、总结交流的会议。与会代表实地观摩考察了辽宁省沈阳、铁岭市公安机关基层单位开展三基工程建设的情况，亲身感受了辽宁省各级党委、政府对公安三基工程建设的重视程度、支持力度，亲身感受到了辽宁省公安机关高度重视、强力推进三基工程建设的浓厚氛围，亲眼目睹了开展三基工程建设给辽宁省公安工作和队伍建设带来的新变化。与会代表紧紧围绕三基主题，广泛、深入、认真、热烈地进行了讨论，进一步明确了加强三基工程建设的总体思路、总体目标、重点任务和主要措施，进一步明确了全面推进三基工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的发展方向。俗话说：基础不牢，地动山摇。某支队在三基工程建设中通过以案学法、体能训练等多种练兵形式认真开展民警岗位练兵活动，苦练基本功，巩固和深化了大练兵的成果，推进了队伍正规化建设。 还首先采取以案学法的形式解决民警因单纯学习法律条款枯燥无味的问题，激发民警自觉钻研法律知识的劲头。其次是定期召开业务学习会，通过办案民警讲解近期经办个案经过，细说心得体会，发动民警展开讨论，查找案件事实是否清楚、收集证据是否全面、程序是否合法等不足之处，最后由支队长和有关专家教授进行点评，总结经验教训。针对，基本技能战术靠传统的传帮带方式基层民警难以得到全面锻炼和发展的现实，该支队还开展了两项交流活动：一是在当地公安机关支持下，支队民警到任务较重的地方派出所进行警务交流学习，从而丰富实战经验，提高综合素质，为更好地履行公安的职责打下坚实的基础。二是为切实提高民警的办案水平和警务技能，按照干什么、练什么、缺什么、补什么的要求，因地制宜，邀请业务熟悉的民警介绍各种日常遇到的解决方法以弥补年轻公安民警知识上的空白 。 同时，民警们还利用业余时间还积极参加了自学考试或函授学习，取得在职硕士研究生学历数名.

这是一次振奋精神、加油鼓劲的会议。自去年10月部党委部署开展三基工程建设一年来，各级公安机关认真贯彻落实xx同志关于在抓认识、抓典型、抓实效上下功夫，以不断推进三基工程建设等一系列重要指示精神，紧密结合本地实际，深入开展调查研究，精心制定实施方案，切实加强组织领导，狠抓各项措施落实，强力推进三基工程建设，取得了明显成效。会上，白景富同志代表部党委对一年来全国公安机关三基工程建设工作情况进行了全面总结，对明后两年进一步推进三基工程建设进行了全面部署。与会代表对照部党委的部署和要求，认真总结经验，深入查找不足，进一步振奋了精神、鼓舞了斗志、铆足了干劲。基层是产生社会矛盾的源头，也是疏导各种矛盾的茬口。有效疏导和化解社会矛盾，更多地有赖于基层。实施两大警务战略，，以社区和外来人口聚集地，依靠社区、村(屯)基层组织，形成社区治安综合治理的工作合力，实现以社区安全促进社会稳定，推动社会治安的良性循环。我们要彻底摒弃坐等群众报警，闭门谋划防范的工作模式，民警的工作地点由机关移向社区和社会面，由静态管理向动态管理的全面改变，公安机关由过去的被动反应、后发打击型，变成现在的主动服务、积极出击型。所以我们现在的上班变化很大,机关彻底消肿，基层普遍增肥，把倒金字塔正过来，囤警于街，囤警于社会;由过去的公安机关与犯罪嫌疑人的猫鼠不同步，到如今的猫鼠同步，甚至是猫还抢先一步，让老鼠无路可走，无步可迈;由过去的坐等办案，变成现在的到街头、社区办案;由过去的群众上班警察上班，群众下班警察下班，变成现在的群众上班警察服务，群众下班警察巡逻。警务机制改革呈现出了多点开花、各具特色的警务运行模式.

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“三基”会议心得体会

，需要稳定、安宁的社会环境。维护稳定，保障平安，是公安机关责无旁贷的使命。在构建和谐社会这一个宏大历史命题中，具体到公安机关，可以细化为一句话―――既要发案少，又要秩序好，还要群众满意。简单的一句话，对和谐却有着深刻的内在要求。金秋十月，来自各地公安机关的300多名代表齐聚沈阳，出席全国公安机关“三基”工程建设工作会议，共商全面推进“三基”工程建设大会。会上，罗干同志、周永康同志发表了重要讲话，白景富同志代表公安部党委作了工作报告。这是继“二十公”以来又一次高规格的会议，是一次全面推进“三基”工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的盛会。会议以和“”重要思想为指导，贯彻落实，贯彻落实党的十六届六中全会精神，总结了全国公安机关一年来开展“三基”工程建设情况，分析了“三基”工程建设中存在的问题，就继续深入推进“三基”工程建设，全面推动公安工作和公安队伍建设作出了进一步部署。
这是一次集中学习、统一思想的会议。与会代表认真学习了党的十六届六中全会精神，认真学习了罗干同志、周永康同志的重要讲话精神，进一步加深了对构建社会主义和谐社会重要性、紧迫性的认识，进一步加深了对构建社会主义和谐社会新形势下加强“三基”工程建设重要性、必要性的认识，进一步增强了全面推进公安工作和队伍建设、全力维护社会稳定、促进社会和谐的政治责任感和历史使命感，迅速把思想认识统一到了党的十六届六中全会精神上来，统一到了公安部党委的重大决策部署上来。 社会面巡逻防控网络的覆盖率已经达到95%。人民群众对公安机关的满意率越来越高.在破获的案件中，60%以上线索来自群众提供。我认为警民关系的和谐，本身就是构建和谐社会中的一部分。而这种和谐，首先取决于公安机关内部与现实斗争需要相适应的业务工作和队伍管理机制。如果警务运行机制不改革，案件高发、破案率上不来，老百姓能满意吗？如果警力沉不下去，老百姓天天看不见民警，警民和谐又靠什么来实现？正是意识到这一点，全国公安机关所有的改革都指向一个目标：让群众满意。所以通过从“大讨论”、“大练兵”、“大接访”到“三基”建设,社会治安形势出现了根本性的转变，老百姓满意度比以前提高了很多，不仅党委和政府非常满意，更重要的是人民群众满意。
这是一次现场观摩、总结交流的会议。与会代表实地观摩考察了辽宁省沈阳、铁岭市公安机关基层单位开展“三基”工程建设的情况，亲身感受了辽宁省各级党委、政府对公安“三基”工程建设的重视程度、支持力度，亲身感受到了辽宁省公安机关高度重视、强力推进“三基”工程建设的浓厚氛围，亲眼目睹了开展“三基”工程建设给辽宁省公安工作和队伍建设带来的新变化。与会代表紧紧围绕“三基”主题，广泛、深入、认真、热烈地进行了讨论，进一步明确了加强“三基”工程建设的总体思路、总体目标、重点任务和主要措施，进一步明确了全面推进“三基”工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的发展方向。俗话说：“基础不牢，地动山摇”。某支队在“三基”工程建设中通过以案学法、体能训练等多种练兵形式认真开展民警岗位练兵活动，苦练基本功，巩固和深化了大练兵的成果，推进了队伍正规化建设。 还首先采取“以案学法”的形式解决民警因单纯学习法律条款枯燥无味的问题，激发民警自觉钻研法律知识的劲头。其次是定期召开业务学习会，通过办案民警讲解近期经办个案经过，细说，发动民警展开讨论，查找案件事实是否清楚、收集证据是否全面、程序是否合法等不足之处，最后由支队长和有关专家教授进行点评，总结经验教训。针对，基本技能战术靠传统的传帮带方式基层民警难以得到全面锻炼和发展的现实，该支队还开展了两项交流活动：一是在当地公安机关支持下，支队民警到任务较重的地方派出所进行警务交流学习，从而丰富实战经验，提高综合素质，为更好地履行公安的职责打下坚实的基础。二是为切实提高民警的办案水平和警务技能，按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，因地制宜，邀请业务熟悉的民警介绍各种日常遇到的解决方法以弥补年轻公安民警知识上的空白 。 同时，民警们还利用业余时间还积极参加了自学考试或函授学习，取得在职硕士研究生学历数名.
这是一次振奋精神、加油鼓劲的会议。自去年10月部党委部署开展“三基”工程建设一年来，各级公安机关认真贯彻落实周永康同志关于“在抓认识、抓典型、抓实效上下功夫，以不断推进‘三基’工程建设”等一系列重要指示精神，紧密结合本地实际，深入开展调查研究，精心制定实施方案，切实加强组织领导，狠抓各项措施落实，强力推进“三基”工程建设，取得了明显成效。会上，白景富同志代表部党委对一年来全国公安机关“三基”工程建设工作情况进行了全面总结，对明后两年进一步推进“三基”工程建设进行了全面部署。与会代表对照部党委的部署和要求，认真总结经验，深入查找不足，进一步振奋了精神、鼓舞了斗志、铆足了干劲。基层是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导各种矛盾的“茬口”。有效疏导和化解社会矛盾，更多地有赖于基层。实施“两大警务战略”，，以社区和外来人口聚集地，依靠社区、村（屯）基层组织，形成社区治安综合治理的工作合力，实现以社区安全促进社会稳定，推动社会治安的良性循环。我们要彻底摒弃“坐等群众报警，闭门谋划防范”的工作模式，民警的工作地点由机关移向社区和社会面，由静态管理向动态管理的全面改变，公安机关由过去的被动反应、后发打击型，变成现在的主动服务、积极出击型。所以我们现在的上班变化很大,机关彻底“消肿”，基层普遍“增肥”，把“倒金字塔”正过来，囤警于街，囤警于社会；由过去的公安机关与犯罪嫌疑人的“猫鼠不同步”，到如今的“猫鼠同步”，甚至是猫还“抢先一步”，让老鼠无路可走，无步可迈；由过去的坐等办案，变成现在的到街头、社区办案；由过去的群众上班警察上班，群众下班警察下班，变成现在的群众上班警察服务，群众下班警察巡逻。警务机制改革呈现出了多点开花、各具特色的警务运行模式.

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区委三基心得体会

区委三基心得体会

共青团xxx区委、xxx区少工委着眼于夯实基层组织、加强基础工作、提升基本能力，通过“抓三基、强素质、树品牌”，不断提高少先队的吸引力和凝聚力，全面推动少先队工作实现新发展。

建阵地，打牢少先队基石

抓好少先队基础工作。面对新常态，稳步推进少先队工作实现新发展，xxx区从抓好少先队的“基层组织、基础工作、基本能力”方面入手，抓实少先队基础规范化建设，把佩戴红领巾、佩戴队干部标志、国旗下的讲话和队章知识等内容作为每个学校少先队组织的必要工作，常抓不懈。新设立3个“xxx区青少年校外教育基地”，不断扩大少先队工作阵地。加强少先队活动课程体系建设，率先在全省少先队组织中编写首套区级少先队活动课自主教材，将每周1课时少先队活动课全面落实到小学课表和实际的教育教学实践中。

强自身，建业务精湛队伍

加强少先队组织自身建设。配齐配强各学校大队辅导员和镇、街道区域内总辅导员、辅导员助理，发挥好资深优秀辅导员的传帮带作用；加强少先队大、中队辅导员队伍和小队干部的培训及辅导员队伍专业化建设工作，着力改善辅导员待遇。落实从严治队要求。完善少先队工作考评机制，建立调查研究制度、学习例会等制度。教育引导少先队工作者真正成为少年儿童们健康成长的积极教育者、引导者。

树品牌，创新载体增活力

创新少先队工作载体和方式。全面打造“一队一品”大、中、小队特色文化建设和红领巾小社团创建工作，增强少先队活力。拓展校外少先队工作，进一步拓宽少年儿童活动空间，同时通过“雏鹰假日小队”、“快乐假日”、“红领巾夏令营”、“社区七彩课堂”等活动，为少年儿童创造更多接触社会生活、接触大自然的机会。注重新媒体在少先队工作上的运用能力，倡导和动员少先队员从小争当“中国好网民”，积极传递正能量。做好关爱农村留守儿童和进城务工人员随迁子女工作，继续深化城乡少年手拉手行动，开展好“手拉手红领巾书屋”、“青少年平安行动”、“青春圆梦微心愿”、“青春护航”等关爱项目。

教师三基心得体会

教师三基（一）

为期一年的“三基”学习已进行快两个月了，虽然时间并不长，但我们却认认真真地学了很多。我不敢说我掌握了很深的知识，更不敢说我的素质得到了提高，但可以说，听了实验小学六位老师的课后，让我受益匪浅。

在此，我针对我的一些听课，谈一些肤浅的认识：

一、创设活动情景，促进主体参与。

教学中创设各种活动的情景，可使学生的感知处在兴奋状态，引起无意注意，激发学生学习积极性。这些情景创设具有很多作用：第一，集中学生的注意力。例如，李晓云老师在教学“6、7的加减法”一课时，首先出示几辆漂亮的车子，车身上分别写着6和7，然后让学生给这些车子找车轮，每个车轮上也标有数字，这样富有儿童情趣的情景一下子就激发了学生的兴趣，集中了学生的注意力。第二，引出学习问题。情景的创设就是为学生提供思考数学问题的素材，锻炼学生善于从实际问题中抽象出数学知识的能力。例如，谢崇美老师在教学“除法竖式的写法”一课时，先出示操场上学生活动的场景，让学生观察，继而提出数学问题，从而为新课的教学作好了铺垫。第三，引出解决问题的思路。情景往往是一个实际问题，而解决数学问题往往需要从实际问题中抽象出数学模型，这样，情景就对解决问题的思路的引发起到了促进作用。例如，李晓云老师在教学“6、7的加减法”一课时，让小熊从7个玉米中掰走一个，这个动画情景让学生一看就明白应从7里面减去一个，从而很快就列出算式7-1=6。第四，激发学生的探索意识。教学情景中没有直接告诉学生如何解决问题，而是需要学生自己提炼数学信息，探索解决问题的办法，这就培养了学生的探索意识与解决问题的能力。

二、发挥语言魅力，抓住学生的心。

教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。例如，周保华老师在教学六年级的应用题时，用精密的数学语言，烘托出应用题中的问题情景，用缜密的思路分析题中的数量关系，并对学生的一言一行给予肯定，让学生在课堂上充满信心，满怀希望地跟着老师一起转。

三、教学设计的实质是问题设计。

要充分地暴露数学思维过程，它是进行教学设计的重要依据。数学教学是数学思维活动的教学，没有问题就没有思维。问题是数学的心脏，数学知识、思想 、方法、观念都是在解决数学问题的过程中形成和发展起来的。因此，数学教学设计的中心任务就是要设计出一个或一组问题。吴怀忠老师的课就充分地体现了这一点，他在课堂上讲解的少，而是把教学内容设计成一个个循序渐进的问题，把数学教学过程组织成为提出问题和解决问题的过程，让学生在解决问题的过程中“做数学”、学数学、增长知识、发展能力。

四、创设竞争情景，激发学习 热情。

将竞争意识引进课堂，并尽量使每个学生有成功的机会。例如，毛仪群老师在课堂中让小组同学竞争，积极回答问题的加分、认真听讲的加分、有独特见解的加分等，课后再总结得分的情况，评出优胜组、数学之星等荣誉，这样创设竞争气氛，诱发学生上进意识，使每个学生都积极参与，提高学习 水平，激发学习的欲望，培养学生的集体荣誉感。

五、在生活中学习数学。

数学来源与生活，生活中处处有数学。李霞老师的课注重了书本知识与现实生活的联系，例如，她在教学“角的初步认识”一课时，首先让学生从周围找角，然后抽象出角的概念，再在实践中折角，比较角的大小，学生因为已有了一定生活经验 ，加上老师的稍加点拨，学生就很轻松地认识了角。

上好一节课是不容易的，这需要我们花大量的时间和精力，还要借助长期以来的积淀。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，如果我们不多学习、多听课、多对比、多反思就找不到自己教学中存在的缺点、弱点，更不知道哪些方面需要改进，业务也无法得到进一步的提升。

听课是作为一名教师的必修课，是教师成长的一条捷径。我相信：在这次培训学习中，只要我们能认真听课，虚心吸取别人的经验 ，再加上自己的悟性。我们的课堂教学水平一定会得到提升。

教师三基心得体会（二）

本学期我校组织学习了“三基建设工作材料”，通过这段时间的学习我得知“三基”是指基层组织、基础工作和基本能力。做为一名青年教育工作者，我们应该善于将理论应用到实际工作中去，结合自身实际，应做到以下几点：

首先，要树立正确的教育观念。教师在教育活动中，首先要树立正确的教育理念，即：要树立以人为本的教育理念，培养学生的人文精神，发展学生的个性特长，塑造学生的完美人格，为学生终生发展打下坚实的基础。我认为要教会学生生活。一个不会生活的孩子，他就不可能感觉到生活的美好。如果把学生的生活单单理解为学习、吃饭、睡觉，那就大错特错了。作为教师，应该有“生活处处皆课堂”的理念，能用睿智的头脑，引导学生；聪慧的双眼，观察学生；灵敏的耳朵，聆听学生。及时教育引导学生如何更好的享受生活。教师不只是“教书匠”，更是学生学会做人的引领者；不只是知识的传授者，更应该是学习的组织者、促进者；不只是教育工作者，还应该是教育规律的研究者。

其次，要树立正确学生观：学生是发展的个体，是可以塑造的人，他们是具有独立的思想、观点的人，是学习的主体。在处理师生问题上，不能强调“师道尊严”，而要强调民主、平等、尊重和赞赏；在对待自我上，要常常反思，每日“三省吾身”；在对待同事上，要相互学习，取长补短，要相互合作，共谋发展。

第三，要有良好的修养。教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。与其它的职业比较，教师的职业更具有其示范性、公众性和教育性，因此，教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上，一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。我们有些教师他年复一年的教，教了一辈子书，却从未在教书的过程中，找到乐趣，心中也从未涌起爱的激情，因此，他也没有把握到教育的真谛，也没有取得教育的成功。良好的师德修养，应该是投入全身心的力量，去爱教育、爱学生。你爱教育事业，你才会取得事业成功的乐趣；你爱学生，你才会独具慧眼，发现每个学生的潜能，鼓励学生不断的探索，才能使学生的才华，得到淋漓尽致的发挥。

第四、要有科学的创新精神。教师是引导学生进入科学殿堂和激励学生攀登科学高峰的领路人。崇尚科学，弘扬科学精神，进行科学创新，是教师的主要职责。科学最基本的要求是求真务实，开拓创新。教师的科学精神体现在教学科研的方方面面：在教学中敢于提出疑问，提出自己的新见解，并不断地探索真理；将自己的科研成果自然地融入到授课内容之中，既要灌输知识，更要教授方法，既要学习先贤，又能突破陈规。高素质的教师队伍和高校管理队伍首先必须是有科学创新精神的队伍，这样学校才是培养创新人才的基地，才能有效地推动，为社会为国家培养具有创新精神的人才。

作为一名有现代教育意识的教师要与时俱进，掌握计算机和网络信息技术，为我们的教学服务。

当然当好一名人民教师要做到的还很多很多。只要我们能不断的、认真的去完善自我，用我们的爱心、敬业的激情去做好教育工作，就能成为一名合格的人民教师。

教师三基心得体会（三）

基本知识、基本技能 基本方法新三基中增加了基本方法是指学习的方法和应用的方法。学生的基础发展领域中，除了知识和技能外，还包含了一项更为重要的内容，即学会学习和使用知识（技能），这是更重要的学习。而正是这一内容并没有在老“三基”中得到体现，在新课标中却以“基本方法”来作了归纳。这些方法不仅仅是教师教的方法，而且也是学生自主学习的方法，这是对老三基的拓展和完善。在传统的课程模式中，加强“双基”（基本知识、基本技能）一直是一个受到高度关注的核心问题。在中，“双基”变成了“三基”，即基本知识、基本技术和基本技能。

“三基”实际上都是通过运动技术教学而获得的，因而在传统的体育课程模式中，动运技术教学成为了一个问题：还要不要强调“三基”？

只要是课程，就不可能是漫无边际、随心所欲的，必然有符合课程理念的基本课程领域。改革后的体育课程全面关注学生的认知、心理情感和行为表现（暂且取名为新“三基”），要求学生在这三个基本方面都能达到预期的学习目标。因此，体育课程改革不是要去掉原来的“三基”，而是用新的“三基”补充、丰富和完善原来的“三基”。原来“三基”中的基本知识，是构成新“三基”中基本认知能力的一个要素；基本技术和基本技能则构成了基本行为表现中的运动行为。显然，新“三基”比原来的“三基”更能全面地体现体育课程的根本目的和任务。

怎样认识运动技术教学在课程学习中的地位和作用呢？

首先，我们反对的是体育课程的竞技化而不是竞技运动本身，竞赛仍然被用作重要的教学手段。但是，这些项目被用于课堂教学的目的，不是为了竞技，而是为了有利于提高学生的兴趣和促进学生的全面发展。换言之，体育课利用它们的是形式，是其不断超越和勇于拼搏的精神，而不是竞技运动追求的终极目标——更快、更高、更强。从健康的目的出发，我们需要的只是适度的体能。因此，为了实现教育的目的，我们可以根据有利于学生兴趣、有利于学生发展的原则，降低竞技运动项目的难度和强度，简化其规则，使竞技运动为促进学生的身心健康服务。

其次，我们还必须认识到：竞技运动教学并非体育课程的惟一形式和内容，民族民间体育形式、新兴体育项目、家庭和社区体育活动、小型社会调查……都可以成为课程的内容和形式。

三基三严心得体会

三基三严（一）

本学期我校组织学习了“三基建设工作材料”，通过这段时间的学习我得知“三基”是指基层组织、基础工作和基本能力。做为一名青年教育工作者，我们应该善于将理论应用到实际工作中去，结合自身实际，应做到以下几点：

首先，要树立正确的教育观念。教师在教育活动中，首先要树立正确的教育理念，即：要树立以人为本的教育理念，培养学生的人文精神，发展学生的个性特长，塑造学生的完美人格，为学生终生发展打下坚实的基础。我认为要教会学生生活。一个不会生活的孩子，他就不可能感觉到生活的美好。如果把学生的生活单单理解为学习、吃饭、睡觉，那就大错特错了。作为教师，应该有“生活处处皆课堂”的理念，能用睿智的头脑，引导学生；聪慧的双眼，观察学生；灵敏的耳朵，聆听学生。及时教育引导学生如何更好的享受生活。教师不只是“教书匠”，更是学生学会做人的引领者；不只是知识的传授者，更应该是学习的组织者、促进者；不只是教育工作者，还应该是教育规律的研究者。

其次，要树立正确学生观：学生是发展的个体，是可以塑造的人，他们是具有独立的思想、观点的人，是学习的主体。在处理师生问题上，不能强调“师道尊严”，而要强调民主、平等、尊重和赞赏；在对待自我上，要常常反思，每日“三省吾身”；在对待同事上，要相互学习，取长补短，要相互合作，共谋发展。

第三，要有良好的修养。教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。与其它的职业比较，教师的职业更具有其示范性、公众性和教育性，因此，教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上，一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。我们有些教师他年复一年的教，教了一辈子书，却从未在教书的过程中，找到乐趣，心中也从未涌起爱的激情，因此，他也没有把握到教育的真谛，也没有取得教育的成功。良好的师德修养，应该是投入全身心的力量，去爱教育、爱学生。你爱教育事业，你才会取得事业成功的乐趣；你爱学生，你才会独具慧眼，发现每个学生的潜能，鼓励学生不断的探索，才能使学生的才华，得到淋漓尽致的发挥。

第四、要有科学的创新精神。教师是引导学生进入科学殿堂和激励学生攀登科学高峰的领路人。崇尚科学，弘扬科学精神，进行科学创新，是教师的主要职责。科学最基本的要求是求真务实，开拓创新。教师的科学精神体现在教学科研的方方面面：在教学中敢于提出疑问，提出自己的新见解，并不断地探索真理；将自己的科研成果自然地融入到授课内容之中，既要灌输知识，更要教授方法，既要学习先贤，又能突破陈规。高素质的教师队伍和高校管理队伍首先必须是有科学创新精神的队伍，这样学校才是培养创新人才的基地，才能有效地推动，为社会为国家培养具有创新精神的人才。

作为一名有现代教育意识的教师要与时俱进，掌握计算机和网络信息技术，为我们的教学服务。

当然当好一名人民教师要做到的还很多很多。只要我们能不断的、认真的去完善自我，用我们的爱心、敬业的激情去做好教育工作，就能成为一名合格的人民教师。

三基三严心得体会（二）

为进一步提高我院青年医师的临床理论水平，强化操作技能，保证医疗质量和医疗安全，2012年2月至4月，医学教育科组织“三基”技能培训，参加对象为全体住院医师、规范化培训医师及三年以下主治医师，共计346名，涉及34个临床科室，各操作项目106场。同时，3月27日，我科还组织了3场“三基”理论考核，参加人数250名。

“三基” 即基础理论、基本知识、基本技能；“三严”即严格要求、严密组织、严谨态度。为达到“全员参与，强化基础，注重实效”的目标，我科结合以往的培训经验，将今年培训内容进一步细化，培训形式进一步创新，采取以考代培的方式进行，用现场考核代替培训讲解。考核项目有：骨髓穿刺术、胸腔穿刺术、电除颤、腰椎穿刺术、胸部体格检查、呼吸机使用、徒手心肺复苏以及伤口换药八项，全体培训对象分为28组，每组12人左右，每人每项操作限制时间，操作结束考核专家当场打分，并指导操作过程的注意点。培训结束后，每个“三基”培训对象的各项得分，各场名次，平均得分，平均名次以及迟到缺考情况均记录在案。对于操作结果以“合格”、“不合格”的形式公布，在全院范围内形成“以技术精、操作熟为荣；以素质低、水平差为耻”的良好学习氛围。

“三基”培训不仅是提高临床医师业务素质的基本途径，也是保证医疗质量的重要环节。在本次“三基”培训过程中，各考核专家非常重视、认真培训，各培训对象认真对待、补缺补漏。通过这种以考代培的方式，使培训对象认识到自身在临床操作上的不足，进而不断学习、强化技能，有效地把所学所练的内容落实到各自的临床工作当中。按照计划，今年下半年拟开展第二轮“三基”培训，希望各培训对象在日常工作中加强基本技能训练，将“三基三严”常抓不懈，只有注重基本功的训练，加强常规操作的培训，才能切实促进技术水平、服务能力和业务素质的不断提高，成为患者放心、公众认可的好医生。

三基培训心得体会

上半年医务科对全院临床及药剂科医务人员进行了“三基三严”培训及考核。以下内容是小编为您精心整理的三基培训心得体会，欢迎参考！

三基培训心得体会一

20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育在院领导及各科护长的重视和支持下，园满完成了预定目标，现总结如下：

2、邀请省继教处到我院举办“护理继续教育培训班”，学时共45小时，授课的专家有主任护师林妹、医师协会名誉副会长XXX等，专家们理论扎实、临床经验及教学经验丰富，分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专业发展趋势及管理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“心肺脑复苏—20xx年急救指南解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推进优质护理服务持续发展”等内容范文资讯网搜|集整理。我院共有180人参 加培训班学习，并全部考核合格，获得Ⅰ类学5分证书。通过这次培训班的学习使我院护理人员更新了观念，掌握了新理论、新知识及新方法 医，学。全在。线搜集。整理。

3、派出到省内外进修学习1—3个月的护理人员共9人医学。全在分别为有护理管理和手术配合；派出护士长及护理骨干外出参加各类短期学术讲座培训班及参观学习43次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科

科内、院内学习传达，起到以点带片的幅射作用，每月组织护理业务查房1次，进行操作考核一次，考核方法为每科随机考核X名护士，并将考核结果与科室绩效工资挂钩，科室每月进行技能和理论考核一次；对新上岗护士进行岗前培训；组织全院性护理人员“三基”、专科理论及规章制度考核共4次，平均参加考核率95%，对于考核不合格者给予补考，补考合格率100%。

“5.12”国际护士节举办护理人员技能竞赛活动，XXX等9名表现突出的护士，分别获得一、二、三等奖，这次竞赛活动，对于我院护理技能水平的提高起到很大的促进作用。

护理人员积极参加大专、本科深造学习，使护理人员大专以上学历达到60%。

通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高，激发了护理人员的学习热情，使护理人员的整体素质得到了提升，提高了护理质量，保障了医疗护理安全医学但部分护理人员，尤其是年老及年轻护士“三基”及专科理论水平有待提高；护士外出进修学习率仅8%，护士总结经验撰写护理论文的能力有限，明年要继续加强护士“三基”培训，并争取多派出护理骨干及护长外出进修学习，鼓励和指导护理人员撰写护理论文，以提高护理人员整体水平，保障医疗护理安全。

三基培训心得体会二

**年上半年医务科对全院

临床及药剂科医务人员进行了“三基三严”培训及考核，试卷分A，B两种，A卷主要针对基础知识，B卷主要针对抗菌药物合理使用。参加此次考试的人数为272人，合格率达100%。

**年上半年“三基三严”培训及考核情况总结如下：

一、根据临床工作需要选择培训及考核内容，扎实开展三基培训工作，涵盖的内容包括：

（一）基础理论方面：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。

（二）基本知识：包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法及适应症等。

（三）基本技能：包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。

二、选用了多种培训方式方法

采用医院组织培训与科室集中培训两结合的方式方法。科室利用科主任查房，晨会交班及每周业务学习时间学习新知识，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

（二）加强对新入院职工的培训力度。医院严格按照住院医师

规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作，同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度，定期组织考核，使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能，保证医疗安全。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核，临床人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升，全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到100%，医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，服务作风更加扎实、严谨，病案书写质量有了明显的进步，危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高，患者满意度不断提升，医疗投诉明显减少，进一步夯实了医院的基础医疗质量，为医院赢得了良好的社会声誉。

公司会议学习心得体会

年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了XX年各项工作的完成情况，展望XX年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心XX年工作总结

XX年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“xxxx”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

（一） 紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标

XX年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48％。（话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次）。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100％；受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71％。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63％。

（二）抓好基础管理，做好班组建设工作

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江总书记“xxxx”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务？”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度？”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作？”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感；在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

（三）狠抓基础培训，不断提高业务水平

根据员工实际业务素质情况，制定详细的创建学习型团队计划，树立“终身学习，团队学习，学习工作化，工作学习化”的理念，开展灵活多样、内容丰富的培训活动，营造良好的学习氛围，XX年员工培训率达到100％，同时，中心指定专人对呼叫系统的知识库时时进行更新管理，不断补充和丰富其内容，保证了员工能够及时获取所需业务知识，从而保证解答客户问题的一致性和规范性。并针对今年限电紧张这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训，此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。为了充分调动员工的学习积极性，有效地提高员工的业务素质和服务素质，5月份由中心组成汇编小组，自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业知识于一体的《客户服务业务指南》。这本培训教材的诞生标志着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。

（四）加强思想政治工作，发挥青年团员的生力军作用

中心青年员工占80％，在局党委的领导和党支部的带领下，中心积极组织青年员工参加局开展的思想政治教育培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作，积极响应局团委号召开展了“网上祭英烈，共铸中华魂”网上公祭活动等，激发了青年员工的主人翁意识和责任感。充分调动全体员工的劳动热情和创造精神，为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。目前中心已有3名团员青年向党组织递交了《入党申请书》，并有一名入党积极分子通过党组织考验成为预备党员。

（五）不断更新服务观念，创新服务手段

为了更好地服务客户，丰富服务内容，让广大客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。XX年中心对呼叫系统提出了近百条改进意见，促使了系统开发商对系统进行了修改和升级，XX年1月将对我局呼叫系统进行升级，届时呼叫系统不仅运行速度大大提高，功能也将更完善。同时，中心本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，不断创新服务手段，提出和协助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设，预计XX年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。

总结上一年呼叫中心各项工作的完成情况和取得的成绩，我们发现有几条经验是值得我们传承并发扬的：

一是不计报酬的吃苦耐劳精神。XX年xx电网的限电情况非常严峻，从2月份开始跨片延长限电时间的情况每天都有发生。虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣传，但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电情况，甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的不满。面对广大市民对我局、对呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全体员工没有抱怨，为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线，供电服务受理员加班加点上线工作，所领导和管理人员实行夜班轮值，没有补休、没有加班费，但员工们仍然坚守岗位，默默奉献着，默默忍受着。作为刚刚成立的新部门，呼叫中心在各项工作的慢慢摸索中经受住了艰巨的考验，自去年限电以来，我局没有发生一起客户因限电不满引发的投诉，这与呼叫中心全体员工在工作中认真负责的努力、辛勤的付出是分不开的。

二是永不松懈的学习进取精神。呼叫中心全体员工即使在限电高峰时期也没有放松培训学习的力度，大家都认识到只有从根本上提高自身的综合素质，才能胜任供电服务受理员的工作，才能尽快提升呼叫中心的优质服务水平。为了保持员工们不断进取的学习劲头，不断超越自我的钻研精神，呼叫中心始终没有放松培训考核力度,通过形式多样的业务考评，激发员工们的学习竞争意识，在整个中心营造你追我赶，互帮互助，共同进步的学习氛围。员工们牺牲自己的个人休息时间，积极配合中心的培训工作，培训率到达了100％。经过培训，员工中涌现出了一批又一批业务骨干，在带动呼叫中心员工学习竞赛方面起到了积极的作用。

三是互勉互励的团结协作精神。呼叫中心员工总数最多的时候共有25人，年龄分布从40多到20多岁，同时员工的编制存在着同工不同酬的情况，但是呼叫中心全体员工在部门主管领导的带领下，相处融洽，团结一致。在工作、学习和生活上，互相帮助，互相关心，谁的业务水平下降了，大家都热情的鼓励他，关心他，与他分享自己的工作经验，帮助他跟上大家的前进步伐，不让任何一个人落队。呼叫中心鼓励员工们积极参与班组建设工作，员工可以对班组或者中心的管理工作提出意见和建议，管理人员的工作接受员工的监督和检查。大家坦诚相待，互勉互励，就像一个大家庭一样。正是这样一个具有强大凝聚力的集体才在人员配置不足、工作超负荷等种种困难面前迎难而上，经受住了困难的考验。

二、 面临的挑战和存在的问题

当前，xx的经济发展进入了快速发展期，每年一度的xx博览会更是为xx的发展带来新的契机。我们在看到这一美好前景的同时应该想到，经济的长足发展必将刺激电力需求的增长，虽然自治区党委、政府已经关注电力的发展，决定加快电力建设，但是由于需求与供应的发展速度不同，因此在未来很长一段时间内电力供应依然紧张，供需矛盾仍十分突出，这就意味着呼叫中心在向今后的客户服务工作中仍要面临巨大的考验和挑战。总结XX年的工作，我们意识到仍然有一些问题是不可回避的。

1、目前 “xxxxx”系统远程运行尚欠稳定，录音丢失、通话失常、系统瘫痪、报表数据丢失、掉线等异常现象仍时有发生，系统问题甚至引起客户的误解和投诉。系统的不稳定给呼叫中心优质服务工作设置了极大的障碍。

2、随着业务量不断增加，呼叫中心与相关业务部门的工作联系有时还不够顺畅，尤其是今年抢修班组的改编、客服与稽查职责的重新划分，使得呼叫中心在与相关部门业务联系、分工协调时，相关班组间容易因为职责划分的不清晰而出现推诿的现象。没有良好的分工协作，服务就不可能尽善尽美。优质服务工作不是呼叫中心一个部门的工作，它应该是我们全局共同奋斗的目标。

3、管理工作中存在薄弱环节，有些班组工作分工还不合理，或者多头管理，或者出现空档，或是发生责任追究困难。XX年末，呼叫中心采取了分班管理办法，将班组的管理进一步细化，责任分工明确，相信中心的管理水平将会有显著的提升。

4、员工的业务处理能力和技巧还有所欠缺，需要进一步加强培训，不断提高服务水平。

xx电网公司XX年工作会议精神是xx电力XX年工作的指导思想和要求，对XX年xx电力的发展起到了非常重要的指导作用，作为xx电力的一员，呼叫中心全体员工务必认真加强学习贯彻、执行落实，确保安全生产和电力供应。XX年我们将在局各级领导的支持下，在工作中坚持以客户为中心，从抓员工思想作风建设入手，强化服务意识，以市场为导向，优质服务为宗旨，紧紧围绕xx公司大政方针开展工作。扬长避短，攻坚破难，严格按照规范化管理要求开展各项工作，不断提高我局服务水平。