邮政演讲稿:忙碌的邮政人
邮政演讲稿:忙碌的邮政人尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我有机会站在这里参加竞岗演讲,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和各位同仁对我的厚爱,信任与支持。
13年前我走进了这支绿色的队伍,从报刊发行员,邮政营业员,储汇营业员,市场营销员一路走来。自XX年 02月起我在邮政支局长,函件分局长,发投分局长这些岗位上又整整磨爬滚打了8年。不同岗位的锻炼,多年从事基层领导的经历,使我学会了组织与协调,策划与营销,关爱与支持,倾心尽力与尽职尽责。
值得一说的是在胜利街支局这两年来,我深深地感受到黄冈市邮政局领导和同志们勇于创新,敢于超前,乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱邮政企业,热爱我的岗位,树立了为黄冈邮政事业奋斗终身的人生目标。今天,我参与竞聘的岗位是市场部副经理。竞争这一岗位,我认为自己有以下优势:
一是策划活动和组织活动的能力强、政治素质高。日常工作中我积极参与并组织单位组织的各项活动,多次在单位全市性的各种大型活动或会议中担任主持人;无论是在基层、支局、班组;还是在机关,我始终注重自己政治理论知识的学习和意识的改造。能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,并带头参加局机关举行的各项活动,并以优异成绩荣获全市邮政部门各类演讲比赛第一名、第二名、第三名和全省邮政部门演讲比赛一等奖。
二是有饱满的工作热情和不服输的敬业精神。组织的教养,培养了我“服从命令听指挥”,具有较强的执行力,为了把贺年卡拓展到乡镇,我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足迹不仅踏遍了团风县的每一个乡镇,而且还是乡镇长的家常客,就是以这种“流血流汗不流泪”和“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗”的品质,攻克了一个又一个难关,铸就了政府搭台我唱戏的贺年销售契机,这一年不仅刷新了团风贺卡销售量的历史,而且实现了翻番增长。并在全市邮政部门进行了交流,荣获了殊荣,受到了上级局充分肯定。
三是擅长各种营销活动特别是大客户、大项目的营销协调工作。20xx年9月调入胜利街支行后,摆在我面前的是网点余额结构非常特殊和复杂,职工劝储高达84.8%,网点自然吸储能力严重不足,如何稳定好现有的余额并加速网点自身的发展,是我必须亟待破解的一个难题。一年多以来,在做好客户到期慰留工作和窗口服务的内功基础上,我重点开发市场,20xx年我网点新增代发工资28家、公司业务帐户18家,目前累计代发工资49家,月均代发额750.90万元,沉淀资金500余万元;公司业务累计 35家,月均余额400余万元;学校新生发卡2500张、中职学生资助卡1500余张、电费绿卡村建设签约850户,目前正在推进禹王电费绿卡村建设,理财业务287万、保险业务509万元,新增短信1353户,与11年同期比都是翻番增长。
四是具有较强的团队协作精神、善于融合团队力量。我认为企业的源泉,在劳动者中,这个源泉的闸门是否能打开,关键是我们所做的一切能不能代表员工的意志,懂不懂员工的感情,会不会调动员工的积极性和创造性,基于这种认识,每到一个岗位,每带领一个新的团队,我都坚持以人为本,把员工的利益作为出发点,关心员工的生活,为员工说话办事,实践证明,只要我们尊重人,关心人,爱护人,照顾好你的顾客,照顾好你的员工,那么市场就会对你备加照顾,同时团队的合力也会明显倍增。
多年来的勤奋与努力,使我形成了开拓创新,锐意进取的意识,也是我能够担当市场部副经理这一岗位的有利条件。假如我有幸能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位 以位促为”,并从以下几个方面开展工作,履行好岗位职责,完成好岗位赋予的各种任务。
第一、多思。思想是行动的先导,世上的事只有想不到的,没有做不到。市场部副经理这个岗位虽然是一个配角,但决不能被动的听从安排,要主动的去想,就是如何将上级的决策与本地工作实际结合起来,创新思路,找到工作的切入点,使上级的决策在本地实现工作成效的最大化,通过数据库建设与营销,渠道拓展与业务推介,促进业务发展,为企业又好又快发展,夯实坚实基础。
第二、多做。做实事是贯彻领导决策的最好行动,是发挥领导思想、意志在促进经营发展指挥作用的最好体现。作为市场部副经理,担当着市场策划、组织协调的职责,就必须深入客户、深入基层,多开展市场调查,多为基层拓展业务市场出招想办法。通过市场调查,知道客户在想什么、需要邮政做什么,把我们的业务与客户的需要结合起来,一方面改善邮政业务产品的功能,使我们的产品更能满足客户的需要;另一方面使客户使用邮政产品达到效益最大化,使其成为邮政的忠实客户。
第三,多学。社会在突飞猛进,知识在不断更新,市场在千变万化,在这竞争十分激烈的年代,企业要提高竞争实力,个人要提高胜任工作的能力,唯一的途径就是必须多学。通过学习,理解国家的方针政策,把握市场变化的基本规律,了解企业管理的最新动态,紧跟时代的发展步伐,用科学发展观不断充实自己,使自己更加胜任本职工作。
第四,多为。有为才有位,有为就是要敢于担当责任,尽职尽责的做好本职工作。在市场部副经理这个岗位上,一方面我将全力协助和积极配合好经理的工作,共同为做好市场经营工作尽心尽力;另一方面做到不缺位,不掉队,做到工作率先垂范,完成任务力拔领先。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁,我知道我年轻,资历浅,经验少,但是正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往,进也好,退也好,勇往直前。最后我用这么一句话结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了黄冈邮政事业美好的明天而努力奋斗吧!”
谢谢大家!
邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价
作者:本站编辑 来源:本站整理 发布时间:2012-3-10 17:12:13 发布人:lsychj123
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
谢谢大家
阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能撬起地球”,在学生时代,青春年少的我总是将这句话作为我的座右铭,时时激励着我。走出校园之后,我加入了邮政系统,成为了一名绿衣天使,我为自己的职业而感到自豪。刚参加工作我,在业务的面前,我显得如此的稚嫩,在同事们的娴熟技能面前,我感觉自己很弱小,觉得自己就像天空中的一颗不耀眼的星星,我是如此的渺小,我变得没有了信心。
可是,当我见到一位所长,我又重新又了信念。他有一个很响亮的外号,叫做“小燕子”,这名字是年复一年地给客户带来一缕又一缕和煦的春风赢得的。他是一名大学毕业生,毕业后在邮政系统一干就是五年,五年来,他对员工工作上要求特严,生活上细心照顾,在他的带领下,这个所曾有过一星期内发展储蓄280万元、三年累计发展2800余万元的优秀业绩,而且乡所业绩年年排第一。从他的身上,我看到了“服务真情、发展倾情、回报深情”的价值所在,深刻领会了“管理是严格的爱”,正因为这样才铸就了这个所“鹰一样的个人,雁一样的团队”。
记得有位人力资源专家这样说过:“心态差而能力差的人是废品,心态好而能力差的人是半成品,心态不好而能力好的人是危险品,心态好而能力也好的人是精品。”小燕子所长就是精品,我要向他学习,学习成为一个“精品”,我不断的努力,不断的学习,不断的实践,也不断的进步。我曾勇敢的面对调配,勇敢的面对陌生的工作,我认真的听取成功者的讲学,认真的学习营销理念,渐渐的,我也变得很娴熟。
记得有一年的中秋节,我为了办好我局举办的“思乡月”月饼促销活动,我不愁辛苦的连续跑了十几天,走过了几百个单位,在这期间,我吃了很多的闭门羹,遭受了很多人的白眼,受了很多人的讥讽,但是,业绩还是上不去。压力很大,我常常想到这里就吃不下饭,睡不下觉,在一天吃晚饭时,我终于将压力爆发成眼泪,忍不住在父母面前哭了起来。妈妈安抚着我,爸爸语重心长的跟我说:“女儿啊,一个人感觉痛苦的时候才是成长的时候,鲁迅在痛苦中写出了《狂人日记》,巴金在痛苦中孕生了《家、春、秋》,一个成熟的人是被痛苦造就的,战胜自己吧”。我冷静……琢磨……当晚就重新定位设计了营销方案,在局领导的支持下,我集中精力策划“月是故乡明”、“明月寄乡思”等中秋文化活动,终于,月饼销售获得了成功。来不及回味,更来不及沉醉,我深知掌声过后新的重任又悄然而至,因为,市场观和时间观让我不能等待,心有多大,市场就有多大,成功在时间,抢先一步就会有成功!
我们的企业要想成为“行业、社会尊重、员工自豪的和谐家园”。我们的员工就必须对企业忠诚,务实进取;对工作认真,爱岗敬业;对自己严格,遵章守纪。我想,我们在座的每一位都应零距离接触社会,让人们广泛认知,我相信在社会的大舞台上,我们的心都会迸发出“为邮政企业争光,为邮政形象添彩”的激情。我们要无怨无悔的付出,哪怕我们是深海里的一滴水,哪怕我们的付出可以被世界忽略;我们要牢记邮政系统的企业文化,要牢记我们的使命,我们要将“局兴我荣、局衰我耻”作为追求卓越的永恒主题,为实现我们企业的飞跃,为实现我们人生的价值,我们将勇往直前!
我的演讲完毕,谢谢大家
在我身上,时刻不离地带着两把钥匙,一把是开启家门的钥匙,一把是开启办公室门的钥匙。很多时候,我分不清哪一把是开家门的,哪一把又是开办公室门的,总是待插进钥匙眼以后,才发现拿错了。我时常会想,这两把钥匙到底有什么区别?每次外出拜访客户后,拖着疲惫的身驱回到局里,迈进大门,一种坦然、踏实又温情的感觉便油然而生,就像漂泊的打渔人回到了温馨的港湾!我想,这也就是对“家”的感觉吧。所以,两把钥匙可以说都是打开自己家门的钥匙,我不论是踏进哪一道门,里面的一切都是那么熟悉、亲切和可爱。
进入邮政企业工作有几个年头了,我以一个员工的视角,关注和见证着企业的发展进程,同时也以自豪的企业主人的身份在本职岗位上兢兢业业地工作,与同事们一起体验工作的艰辛,共同分享成功的喜悦!
相信许多人都会有这样的经历:在平时的工作中,很多时候是一坐到办公桌前就没有时间起身,泡好的香茶,等到口渴难耐想喝的时候,已经凉了;临到下班,手头的工作还没做完,就带回家。每到周末,心里盘算着可以陪家人到哪里轻松一下,突然一个电话,临时有工作安排或参加会议,脑子里的计划却不得不打消了,很少能陪家人度过一个悠闲、轻松的周末。有时,家人会调侃说:“看起来好像比国家领导人还忙嘛!”面对他们的调侃,我们只能一笑了之,找不着更多的理由,因为我们已把邮政当作自己的家,忙工作也就好比是在忙家务。假如:我们得知家里的自来水开关突然坏了,水流不止。该心疼了吧!您的第一反映是什么呢?……是的,我和大家的想法一样,马不停蹄地冲回家修好它。家无忧,我们才会安心工作;工作无忧,我们才能放心回家。
也许对于南昌邮政,我一个人的力量是渺小的;也许对于南昌邮政的储汇业务,我的贡献是微不足道的,但是,当我跻身于这个大家庭,我顿时有了无限的责任感。我可以通过自身的工作为更多的人提供帮助,我可以用自己的真诚与热情为邮政赢得更多的客户和信誉。
金秋十月,在南邮储汇营销中心最后一期风采展示会上,当彩炮鸣响,当音乐响起,南邮储汇的所有营销人员肩并肩,环绕在局领导的周围,唱响了南邮储汇同一首歌,台上、台下,所有人不禁站起身,手拉手,合唱着,陶醉着,每个人的目光都透射出无比的温暖与自豪。此刻,我感动了,这不就是家吗?南邮储汇之家———我们共同耕耘的地方,向着同一个方向,携手共建的乐园。
我们热爱邮政,我们是和谐家园的主人!
因为激情与挑战同在,因为梦想与竞争齐飞,我们豪情万丈。虽然我只是千千万万邮政人中的一员,但是共同的事业和梦想造就了彼此的相识与奋斗。“万水千山总是情,高山流水遇知音”。让我们邮政人一起来弘扬企业文化,做好自己事业的主人,齐努力同发展,共建xx邮政和谐家园!。
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《邮政系统演讲稿:奏响邮政动听的音符》一文能帮助您解决关于2024“邮政演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!
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