教师观看《烛光里的微笑》后有感

追求更好是接近成功特别重要的一大步。如果想要来一场充分展现自己的激情演讲,是时候精心准备一份演讲稿并将演讲的内容熟记于心了,演讲是以宣传鼓动为目的的、带艺术性的严肃的社会实践活动,你能否自己写出来一份演讲稿呢?小编陆续为大家整理了教师观看《烛光里的微笑》后有感,相信你能找到对自己有用的内容。

近期,我们学校组织观看了《烛光里的微笑》,当我作为一名教师再重温这部影片时,才更深地认识了王老师,真实地感受到王老师身上的伟大精神,这对于我来说,有很大的触动。
影片讲述的是上海一位普通教师的感人事迹,王老师和蔼可亲,人人都尊敬她。有一天,王老师接了一个差班,不仅成绩不好,连课堂纪律都是倒数第一。早上,别的班都在读书,而他们班却是欢歌笑语、自由自在。王老师知道后,不但没有责罚他们,还跟他们讲道理。大家都放学了,王老师为了解学生的情况,一做完工作就去学生家里家访。王老师有心脏病,医生说必须要在家里休息两个月,但王老师为了同学们还是坚持去学校上课和家访。有一天,一个学生的父母因非法盗卖黄碟被公安机关抓了,王老师把那个学生带到自己家里,像母亲般关怀,使那个学生第一次感受到了母亲的温暖。后来她终于由于过度劳累而悄然无声的走了。孩子们满怀悲痛,自发地在班里举行了追悼会。在王老师生前最喜欢的烛光里,孩子们仿佛再一次看到了老师那亲切的微笑。
对比王老师,我陷入了沉思:当我们面对学生在成长过程中出现的问题时,我们是否有她那样的耐心?当学生面临困难时,我们会不会像她那样无私奉献?对比王老师,我们是否真正热爱自己的岗位?我们能不能做到忠于职守而尽职尽责?我们能不能像她那样把爱心撒向人间,像清泉一样去滋润人的心田?
王老师很平凡,没有豪言壮语,但英雄正是来自平凡,崇高的师德体现在平时点点滴滴平凡的教育工作中。她深爱着自己的讲坛和学生。在她眼里,没有工作的苦和累,只有工作的意义和价值,没有孩子的顽皮、捣蛋,只有孩子的可爱和活力。这正是当老师的所最应具有的精神啊!感动之余,我深深认识到,学习王教师,更重要的是在我们平凡的教师岗位上,在无数个普普通通的日子里,把我们的关爱、敬业、责任无私地撒向我们的孩子,用最实在的行动来完满地诠释“师爱”的真谛。在今后的工作岗位中,我们要以王老师为榜样,重塑教师——人类灵魂工程师在人民心目中的形象。为了学生,愿意奉献一切;把对事业、对学生的真爱落实到每一项工作中;真正做到干一行、爱一行、钻一行,在自身的岗位上奉献自己的光和热,用自己的行为感染人,做一名称职的光荣的人民教师。做到“捧着一颗心来,不带半根草去”。
看过影片,我们感受到王老师那对学生满腔的爱与高度的责任感。我认为正是这两点令她全心地为学生付出而无怨无悔。虽然她没有自己的亲生子女,但却有几十个孩子发自肺腑深情地叫她“妈妈”;尽管她仅是一位收入不高、地位也不太高的小学老师,但她却以其高度负责、满腔热忱的工作态度让人肃然起敬,征服了所有的人;也许很多人不理解她,但她无疑是幸福的、满足的。
同样身为人师,透过王老师形象令我们不禁反思我们自身的工作:对待学生是否能再多点爱;对后进生是否能再耐心些;对工作是否能再多投入一些、忘我一些…

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在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文


微笑是风,吹散胸中的阴霾;微笑是火,烘干心中的潮湿。我们的平凡一生,总是有许多让我们开心的时刻,微笑是一种能够使人开朗的情感。怎么去动笔写微笑主题演讲稿呢?范文资讯网小编特地为大家精心收集和整理了“在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文”,相信能对大家有所帮助。

在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文(篇一)

尊敬的老师、同学们:

大家好!

微笑是茫茫沙漠中的一片绿洲,让你在绝望之际感受到期望仍存的兴奋;微笑是狂风暴雨中一缕灿烂的阳光,照亮你受尽摧残的心灵;微笑是茫茫大海中的一叶扁舟,给迷茫的你指引方向,载你破浪济沧海。

微笑,有“退一步海阔天空”之美,有“欲上青天揽明月”之豪情,有“俏也不争春,只把春来报”之高尚。微笑是每个人欢乐生活的方式。

人生之路不可能总笔直平坦,不可能总一帆风顺,总会有刺手玫瑰,断肠之酒。

微笑,则是披荆斩棘,从跌倒的地方再爬起来,对自己说“我没事”。

考试失败时,不免想痛苦一场,当心酸的眼泪流到嘴角时,我会上扬嘴角,给自己一个微笑,让心灵的阳光晒干泪珠;当梦想破碎时,我会忍着碎心的痛,给自己一个微笑,让时间粘好我破碎的梦;被人误会时,我想躲在墙角哭,但眼泪是不能解决问题的,站直身子,擦干眼泪,给自己一个微笑,给别人一个微笑,用行动证明自己,让真理来替你说话。

给自己一个微笑。失败了能够重来,梦碎了能够再建,但我们没必要自责或气馁。

居里夫人受到丈夫出车祸的打击,毅然一个人在破烂的实验室里做研究,发现了镭,造福了人类,并两次荣获诺贝尔奖;勾戋忍着败国之屈辱,卧薪尝胆,最终再次得天下;贝多芬双耳失聪,仍旧坚持作曲,用牙齿咬着木棍来“听”音乐,最终作出无数中外闻名的曲子,成为举世闻名的音乐家……

历史总带给我们许多思考,是什么使我们有如此惊人的毅力战胜困难,走向成功的呢对,就是――用微笑应对生活。

给自己一个微笑,阳光会不请自来,成功与幸福也就在咫尺之间了。

给自己一个微笑,生活其实就是这么简单,凡是付之一笑,人生还有什么坎坷是过不去的呢。

在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文(篇二)

亲爱的老师、同学们:

清晨,一缕阳光透过小窗斜射进屋,天亮了。该出发了。面对一天崭新的生活,别忘了,带上你的微笑。

人的表情多种多样,喜怒哀乐愁。透过你的眼睛,透过你的心,都可以看出来。微笑,一丝浅浅的、淡淡的微笑,是一种愉悦的表达。它不是曹操的大笑,也不是李煜的苦笑。微笑呢,不深不浅,不偏不倚。带着微笑会给人以良好的感觉,是自信、乐观的表现,它会助你一臂之力。所以,一定要带着微笑出发。

社会其实是一个庞大的人际交往圈,人们天天彼此打交道。带着微笑,它会给见到你的人留下良好的印象,使人们之间的关系变得更加紧密。因为如果你始终是一脸愁容的话,人家多不愿意同你交谈、交往。愁容是封闭的、消极的,而一脸微笑,给人带去的,是开放的、积极的信息。带着微笑出发吧,它是促进你和他人交往的宝贵财富。

当今世界,自信很重要。如果你怒不可遏,那是自信的表现吗?如果你满脸愁容,那是自信的表现吗?如果你怨天尤人,那是自信的表现吗?惟有微笑方能张显出自信。自信可以伴你走向成功。自信会产生一股动力,这一股动力对于一个人来说是十分宝贵的。带着微笑出发,带着自信出发。

微笑同样是乐观的体现。乐观的心态使人健康向上,乐观的心态使人走向成功。乐观流露在嘴角的一丝微笑,更流露在人的心里。乐观的人何时又沮丧过,快乐的人何时又悲伤过呢?当你带着微笑走在大街上,人人都会为你的快乐而赞叹,人人都会为你的乐观而拍手。带着微笑出发,带着乐观的心态出发。

如果你满目愁容,那样看起来应该不算好看吧,带着微笑,会使一个人更加美丽、漂亮。带着微笑出发,阳光的你快乐成长。

带着微笑出发,你,为一天的生活作好准备了吗?

在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文(篇三)

亲爱的老师、同学们:

大家好!

微笑,能化解人们之间的矛盾,能激起人们前进的火花,能拥抱明天的太阳,笑对人生,能战胜与自己对抗的一切微笑的人,显得那么可爱,那么和蔼,那么风趣,那么坚强,它传递着人们的感情,因为,微笑是人间最美的符号!

“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人。”是的,生活在另一个地方,与自己的亲人分开了,是一件很悲惨的事,但你有没有想过,你去任何地方,是为了我们的母亲——祖国,是为了更好的报效祖国,你不必伤心,因为我们和母亲的心是永远连在一起的,是永远不能分开的我们只有微笑地去面对,用微笑去战胜失败,战胜困难,战胜烦恼。人们都知道爱因斯坦一生有许多重大发现,但谁又知道他经历过多少艰难,挫折以及失败?他小时候曾经被认为是笨小孩,后来在很长时间里也没有人发现他身上有什么天才的影子,他并没有理会别人的看法,他从鄙视的目光中微笑着走向智慧与成功的彼岸,最后成为了大科学家。

在现代社会中,人们往往因为自己的失败,遇到小小的困难,就自暴自弃,我们身为祖国的孩子,我们不能这样,我们要用微笑去战胜一切,因为懂得微笑的人才是生活中的强者。

让我们学会微笑,不会在欢乐时微笑,也要学会在困难中微笑。

在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文(篇四)

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

微笑着面对生活。不要抱怨生活给予了太多的.磨难,不必抱怨生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚,就会失去了雄浑;沙漠如果失去了飞沙的狂舞,就会失去壮观;人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺,生命也就失去了存在的魅力。

微笑着面对生活。把每一次的失败都为结为一次尝试,不去自卑;把每一次的成功都想象成一种幸运,不去自傲。就这样,微笑着,弹奏从容的弦乐,去面对挫折,去接受幸福,去品位孤独,去沐浴忧伤。

微笑着面对生活。去把人字写直写大,活出一种尊严,活出一种力量。不向金钱献媚,不向权势卑躬。平凡,是一种朴素的歌,平凡,是一排亮丽的诗。微笑着,我们去唱去吟,在平静中看红尘飞舞,在孤寂中品世事沉浮。

微笑着面对生活。把尘封的心胸敞开,让狭义自私把自由的心灵放空,让豁达宽容回归。这样,一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠叠打开:蓝天、白云、小桥、流水……潇洒快活地一路飞去,鲜花的芳香就会在你们鼻翼醉人地萦绕,美丽的彩蝶就会在你们身边妙的翩翩起舞。

微笑着面对生活。微笑的我们,要用微笑的力量,去关照周围,去感化周围,去影响周围,直到每个人的脸上都起一片不落的灿烂。

是的,就这样。让我们微笑着面对生活所带给我们的一切。

在困难的日子里保持微笑的演讲稿范文(篇五)

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了有再开的时候。”时间从我们的指缝中悄然流逝,而成长的道路延伸向无限的远方。在成长的道路上,永远陪伴我们的,可能只有永久的微笑。

小时候,我只能记住父母的微笑,不能长时间的与他们相处,陪伴我度过那段快乐时光的是奶奶的微笑。奶奶经常带着我在乡间小路上玩耍。有奶奶在身边,我不会害怕,心里只期盼着这路可以长一些,再长一些。记得我那时六七岁光景,最喜欢用脚踢路上的小石头,嘴里还不停地数着:“一颗,两颗,三颗……”乡间的小路上有的是小石头,它带给我数不清的快乐。“哎呀,又错了,重新来!”“奶奶,快和我一起数!”奶奶笑了,脸上的皱纹随同花白的头发跳动起来。她真的和我并肩数起来,一天天,一月月,一年年……

进入小学,老师把我带进了知识的海洋。一个数一个数地数,一个字一个字地认。我一次次地站在老师身边,陪伴着我的是老师开心的笑容。记得那是发通知书的日子。老师当着所有的小朋友和家长的面,一页一页地展示我的作业。那一个个的鲜红的“优”伴随着老师的手指在老师的胸前跳舞。老师的目光注视着我,使得我的心也随同老师的手指跳动。

到了初中,科目多了,内容难了。我奔走于教室、食堂、厕所和操场之间,忙碌于读书、作业、考试和补课之中。时间少了,精力也不够用了,我似乎生活在一个与世隔绝的环境里。记得那是期中考试成绩出来后的晚上,刚回到家奶奶就问我考试成绩。我强忍住自己的发笑,默不作声,看到奶奶快担心起来才跳着大喊:“我是年级第一名!”奶奶红光满面的脸上都映出了笑得像狗尾巴花一样的我。

成长是一条没有尽头的路。走在这条路上,我们领略的风景或许各不相同,但陪伴我们的有共同的微笑。

微笑——教师师德经验


“”

微笑上海市闸北区广中新村幼儿园 黄小妹 如果你是一名幼儿园教师,如果你恰巧遇到你班的某一位孩子在一小时内连着三次把大便拉在身上,你会做何感想?你的脸上会始终挂着微笑坦然面对这一切吗?如果你的回答是肯定的,很高兴我遇到了知音,从你的答案中我再次找到了我坚持的理由;如果你的答案是否定的或是犹豫的,也没关系,我想把我的经历告诉你,请你再作回答,好吗? 那是一个冬天的中午,午睡的时间到了,热闹的教室一下变得安静起来,孩子们在我的带领下,正有条不紊地脱下外衣裤,叠放整齐,准备睡觉。我一如往常轻轻地在室内巡视着:为这掖好被角,为那放齐小鞋子。当我走近周怡床边,刚拉起她的被角,想为她掖被角时,突然,一股浓烈的臭味直冲鼻子,我忍不住干呕了起来。直觉告诉她:孩子把大便拉在身上了!我来不及细想,马上请阿姨去打热水,并找出班内备用的棉毛裤,准备给周怡清洗、换洗。与此同时,我的大脑也如风车般快速转动起来:周怡是个极内向、胆怯的孩子,父母的离异给孩子幼小的心灵烙上了难以抹去的阴影,又加上她患有先天性“巨结肠”疾病,刚从新华医院动完大手术出院不久。几个月的住院经历,孩子更显沉默寡言。在这种情况下,我更应注意说话的语气、语调和表情,因为周怡是个极敏感的孩子!想到这里,我微笑着向她伸出双手,抱起她,轻轻地说“让我来帮助你,好吗?”孩子微微地点了点头。想到天气寒冷,我以母亲般的细心,把为她准备替换的棉毛裤塞进了自己的毛衣内,用自己的体温捂热裤子。为孩子清洗完毕,我亲切地问周怡“是不是身体不舒服来不及上厕所?”看着老师微笑的面容,听着老师亲切的话语,周怡不好意思地道出了原因:午睡前自由活动时,有一个孩子带了一个新玩具与她一起玩。正玩得高兴想大便了,又不愿放弃玩,就想憋一会,谁知憋不住拉在身上了。问明了原因我又微笑着对周怡说“以后可别这样了,对身体不好。” 看着孩子甜甜地入睡了,我轻手轻脚地走到室外的水池边,动手清洗孩子弄脏的裤子。做完这一切,我又习惯地在室内巡视起来,发现刚睡了一会儿的周怡在被里不安地翻动着,走近一看,周怡急得脸涨得通红,结结巴巴地说:老……师……,我……”我一看,马上明白了孩子又把大便拉在身上了。此时我的内心非常焦急,第一个疑问就是:孩子是不是病了?但为了安慰受惊的孩子,我仍然脸带微笑安慰她:“别急,好好说,我会帮你的。”从孩子断断续续地叙述中我了解到:周怡在熟睡时不知不觉地把大便拉在身上了。我关切地询问孩子:“哪里不舒服?”孩子摇摇头,于是我带着微笑再一次忙开了…… 安顿好了周怡,我首先想到的是尽快与其家长联系,把孩子的情况尽早通知家长。接通了周怡家的电话,其祖母一听连声打招呼:“老师您别急,昨天周怡刚去医院做过检查,医生开了点药,可能是药物反应,我忘了告诉您。对不起!对不起!”一颗悬着的心终于放了下来。放下电话,我直奔孩子午睡的寝室,只见顶班的阿姨迎上来焦急地说:“快去看看周怡不知为什么哭了?”我马上猜到周怡肯定又把大便拉在身上了。我再次走到周怡的身边,又一次露出她熟悉的微笑,轻轻地说:“别哭了,我问过你奶奶了,她说是药物反应,很正常的,别害怕!我请阿姨为你准备尿布好吗?”周怡听了哭得更厉害了,我急了,轻轻拍着她问:“怎么啦?”周怡哭着说:“平时奶奶很喜欢我,从不骂我。可只要我把大便拉在身上,她就打我。老师,你也打我吧!”“傻孩子,你又不是故意的。你这么乖,我舍不得打你。”一句话说得周怡破涕为笑。这天离园时,周怡轻轻地在我耳边说“老师你真好!我长大也要当老师,像你一样!”刹那间,所有的委屈、辛劳全都消失得无影无踪!孩子那甜甜的话语、花朵般的笑颜深深的印入我的脑海,那一刻,我觉得我是世上最幸福的人!我用温暖的双手,用灿烂的微笑,一次又一次地让孩子沐浴在爱的阳光里。在我无声的行动中,孩子知晓了“人间自有真情在”的道理。微笑,具有神奇的力量。赋予生命以光柔和魅力,给弱者温暖,使强者更强。正是这股力量,托起了明天的太阳! 2006年5月17日

支部生活——观看爱国演讲视频有感


今次的支部活动是观看一个爱国演讲的视频。我看到了一个小学学校的校长,发出了爱国的最强音,发出中华民族崛起的呐喊。我深深地被这位普普通通的校长所震撼。是的,他的确不是什么重要人物,或许他的观点也略带偏激,但不能否认他那满腔的爱国热情,更不能否认他所教给学生的爱国情操远远比知识来得重要。

9.18事变,南京大屠杀,就像校长所说,这些历史,这些血的教训,永远都应该被我们铭记。我们的祖辈的鲜血不能白流,我们中国不再是东亚病夫了,我们不会再受人欺负,任人欺凌。只有我们中国人自己团结自强起来,才能告诉世界,中国是强大的,我们的固有领土是容不得任何人侵犯的!

演讲后面说到我们要抵制日货,我们不能用自己的钱给敌人买子弹。在和平年代,没有什么比支持国货更能表现我们的爱国热情了。的确,国货不一定是质量最高的,但是,国货需要我们大家的支持才能发展,才能成为世界一流的水平。但是,我非常不赞同打砸抢这种方式来表达自己的爱国情绪。在我看来,这种行为就是把爱国这个高尚的词侮辱了。打砸抢的是什么?是日本货么?是自己同胞的血汗钱!是自己同胞的财产!我们爱国,是要理性的爱国,这种行为和暴徒有什么区别呢?我们要抵制日货,不是抢劫同胞。仗还没打,自己人就先打起来,这又对我们国家和平稳定发展有什么好处呢?

理性爱国,那什么样的爱国才算理性爱国?就像校长后面说的一样,我们自身努力奋斗,提高自己国家的真正实力,那才是真正的爱国,而不是到街上发泄,砸车,打人。只有自己强大了,那别人不会来欺负我们。国家的强大是靠每个人的努力,我们应该把精力放到如何提升自己的实力,在自己的各行各业中创造出骄人的成绩。“为中华民族崛起而读书。”这不是一句空话,是靠我们实实在在的行动来证实的!

诗歌朗诵:五月的烛光


五月的烛光是灾难的记忆

像冰雪一样严寒

五月的烛光是悲痛的呐喊

像太阳一样耀眼
五月的烛光是泪花的跳跃

像星空一样璀璨

五月的烛光是生死的眷恋

像鲜花一样灿烂
五月的烛光把生命祭奠

它驱散黑夜充满温暖

五月的烛光把爱心点燃

它震撼天地遍布人间
五月的烛光是哀思的寄托

像月色一样幽远

五月的烛光是泣血的祈祷

像潮水一样蔓延
五月的烛光是真情的呼唤

像清风一样缠绵

五月的烛光是心灵的洗礼

像春雨一样浇灌
五月的烛光与坚强相连

它抚平伤口流淌期盼

五月的烛光把信心点燃

它集结希望祝福明天

五月的烛光把信心点燃

它集结希望祝福明天
作者欧阳常林

我微笑,是为了您的微笑


信用联社 唐敏燕
(一等奖)
尊敬的各位领导、评委、朋友们:大家好!今天我演讲的题目是“我微笑,是为了您的微笑”

我常常问自己,微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?我想微笑是自信,是一种坚强,更是一种职业风度,您的微笑是我们的期待,您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时,当您匆匆走过大麻信用社营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景,他们身着整齐划一的白色制服,微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,我们都认为进入新的世纪,优质服务已经不仅是客户的需求,更是我们自我提高素质,为社会奉献的文明需要。

张燕,我们队伍中的一员,是一个既普通又平凡的人,是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为,一名信合员工,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说,其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条:有快乐的员工,才会有快乐的客户。

有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种情况,张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳,还面带微笑地说:“对不起,这位先生,请您先不要生气,有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生,的确我只是一位普通的营业员,但我代表的不只是企业的利益,更重要的是还代表着客户的利益!请相信我,会尽所能解决您的事情!”原来这位先生明明交了电费,但电管站硬要说他没交,于是他非常的恼火,认为我们没把钱交进去,后来经过查证原来是他交错了一个本子,当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后,那位客户非常不好意思,并表达了歉意,最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。

此时的张燕被一种幸福感包围着,因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖,因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上的服务,一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。

我们要珍惜自己的岗位,他是一种责任,一种承诺,一种精神,一种义务。只有珍惜岗位,才能够爱岗敬业,在迈向新世纪的征程上,要以更加坚定的信心,更加优质的服务,更加高昂的热情,立足自己的岗位,创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新,微笑是我们创业的奉献,用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水,去浇筑桐乡信合的美好未来。

有关我微笑,是为了您的微笑


尊敬的各位领导、评委、朋友们:大家好!今天我演讲的题目是“我微笑,是为了您的微笑”

我常常问自己,微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?我想微笑是自信,是一种坚强,更是一种职业风度,您的微笑是我们的期待,您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时,当您匆匆走过大麻信用社营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景,他们身着整齐划一的白色制服,微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,我们都认为进入新的世纪,优质服务已经不仅是客户的需求,更是我们自我提高素质,为社会奉献的文明需要。

张燕,我们队伍中的一员,是一个既普通又平凡的人,是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为,一名信合员工,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说,其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条:有快乐的员工,才会有快乐的客户。

有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种情况,张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳,还面带微笑地说:“对不起,这位先生,请您先不要生气,有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生,的确我只是一位普通的营业员,但我代表的不只是企业的利益,更重要的是还代表着客户的利益!请相信我,会尽所能解决您的事情!”原来这位先生明明交了电费,但电管站硬要说他没交,于是他非常的恼火,认为我们没把钱交进去,后来经过查证原来是他交错了一个本子,当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后,那位客户非常不好意思,并表达了歉意,最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。

此时的张燕被一种幸福感包围着,因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖,因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上的服务,一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。

我们要珍惜自己的岗位,他是一种责任,一种承诺,一种精神,一种义务。只有珍惜岗位,才能够爱岗敬业,在迈向新世纪的征程上,要以更加坚定的信心,更加优质的服务,更加高昂的热情,立足自己的岗位,创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新,微笑是我们创业的奉献,用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水,去浇筑桐乡信合的美好未来。

演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。希望《教师观看《烛光里的微笑》后有感》一文能帮助您解决关于2024“教师观看忏悔录后的心得体会”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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