一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基矗
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx-xx元,其中车险保费xx-xx元 ,非车险业务xx-xx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激-情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
公司总结其一年工作的好坏,都要通过公司年终总结。公司年终总结报告是对过去一年工作的回顾和反思。下面,小编介绍一篇年终总结给大家。
尊敬的各位同仁:
我们一同携手走过XX,迎来XX。值此新年来临之际,谨代表**公司,向各位同仁致以真诚的祝愿,祝愿大家,在新的一年里,工作顺心、事业顺利、合家欢乐!
过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店,广大员工,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,爱岗敬业,朝着共同的目标一同奋进,取得了巨大的成绩。
当新年的脚步悄然而至,我们XX年的工作也宣告落幕了。为在XX年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对XX年工作情况总结如下:
一、本年度的工作内容、成绩:
XX年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及服务率考核中取得了优异的成绩。
截止XX年12月31日完成了***总部下达年度销售目标的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均水平,**市场占有率高于江苏省平均水平。
售后服务部完成全年任务的123%。客户保有量在原有基础上增长了86.63%。
配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配,将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右,并且服务率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2。确保按车间需求定货,不积新的滞销库存,降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力,配件部按时完成*****车用精品下达的考核目标。特别是*****刚刚上市的时候,我公司的车用精品连续2个月超额完成公司规定目标的200﹪。
XX年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次,短信平台短信群发9次,同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力,传播了品牌气质,提高了我们****的知名度。
XX年*****、***、**等新车型相承不辍,尤其在****汽车隆重上市时,2.4l 车型一经亮相,立即引起广大车迷的追捧,这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式,规模之大,开创了****市4s店先河。
我们取得的成绩与大家的努力是分不开的,公司同仁各司其职,部门与部门之间通力协作。
我们在努力开拓销售市场、服务客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、提高员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作,进一步提高员工的思想素质。注重员工业务技能的培训,提高员工技能水平,从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。
XX年我们认真做好了各项总结评比工作,共评出销售冠军1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名,共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的氛围,确保完成和超额完成XX年各项目标任务,为推动公司进一步发展作出新的贡献。
二、本年度工作过程中的不足:
第一、从XX年的ssi、csi考核来看,成绩不太稳定。
第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。
第三、人员的业务拓展能力还有待提高。
第四、对客户主动服务意识还有待加强。
三、新的一年的工作打算,以及工作设想思路
经济的恶化、车市的入冬 对于我们整体的作战能力也提出了更高的要求。未来XX年,我们的团队建设仍然必须持续性的建设、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销能力的提高都得逐一完成。
(2). 在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访计划。从坐商转型为行商!
(3).开展 自驾游、新车用户课堂知识讲座,安全驾驶教育等一系列营销活动。
(4).在管理方面,提高5s目视化管理的执行力促进公司全方位发展。
我们XX年的服务口号是感恩服务XX 力争发展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节,把小事做细做透,细中见精、小中见大,要求工作人员严格按操作流程规范作业,不能因为一时率性而为,破坏了企业的形象,影响客户对品牌的信心。
雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越面对车市的严竣考验,我们将一如既往、信心倍增,激情满怀。 天行健,君子以自强不息,面对艰巨繁重的任务,面对日益激烈的市场竞争,我们一定会增强忧患意识,居安思危,艰苦奋斗,勇于面对挑战,善于抓住机遇,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,共同开创公司发展的新局面!让我们共同共祝:*******的未来更加美好!
最后,再次祝福大家新年快乐。
光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,对于未来,每个公司都需要有清晰的展望。要想在职场中不断提升员工热情,让大家的工作一年胜过一年,激情的年会发言必不可少。我们究竟该如何写好一篇总经理个人年会发言呢?下面是由范文资讯网小编为大家整理的年终总结大会总经理发言致词模板,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
很荣幸参加这次座谈会,有机会和其他优秀企业学习、交流,同时利用这个机会,我也把xx物流的发展情况和一些想法,向各位领导作一下汇报,请各位领导、同仁多提宝贵意见。
xxxx物流于20xx年下半年开工建设,项目总投资7.2亿元,规划占地面积1000亩,经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。xx物流立足于潍坊及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际,选址地理位置优越、交通便利的XX区,依托区委、区政府制定的积极的优惠政策和良好的发展软环境,发挥区位辐射能力、配套设施完善和经营理念先进的优势,将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后,预计吸引入驻客户500多家,实现钢材年流通量400多万吨,加工量150万吨,提供就业岗位3000多个,拥有良好的经济和社会效益,20xx年列入xx省重点建设项目,20xx年列入xx省服务业重点扶持项目,同时还是国家行业协会理事会员单位,国家aaa级物流企业,也是我市钢铁物流行业中唯一的aaa级物流企业。
项目建设以来本着“边建设,边经营”的原则,仓储下站、剪切加工业务先期展开,先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务,并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务,近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到20xx年年底,全年共完成仓储下站量60多万吨,钢材开平加工5万多吨,随着配套设施陆续投入使用,现代化管理和服务理念到位,整个物流中心初具规模,行业美誉度和社会知名度良好,为下一步快速发展奠定了良好基础。企业座谈会发言稿国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来,钢铁物流企业,肩负着产业经济 “调结构、促发展”的重任,快速发展刻不容缓。20xx年,一方面我们将继续完善配套设施建设,确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用,加快经营发展。特别是去年12月初,新的市区交通管制范围推行,为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向,xxx物流北靠南禁行道路,近邻潍莱高速入口,面临206国道,区位优势进一步提升,近期业务招商和市场招租情况较为顺利,预计明年业务量将有大幅提升,20xx年预计完成仓储量120多万吨,订单加工量40多万吨。另一方面,我们不断做好业务推广和运营,把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广,做到“别人没有我们有,大家都有我做精”。通过自我完善和发展,不仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁,还要不断丰富内涵,延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务,打造完整的产业供应链,实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体,建设成一家兼容现货、网上两个交易模式,服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。
当然,一个成熟的物流园区,置身于市场需求,服务于经济发展,涉及面广,政策性强,更离不开政府的大力支持。项目建设以来,市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持,多位领导百忙中亲临园区点评、指导,帮助研究、制定有关政策,借此机会,我们也表示衷心的感谢!希望各位领导一如既往的支持我们,指导、帮助我们早日把项目做大做强,尽早发挥其经济和社会效益。
欢迎各位领导多来公司检查指导工作,谢谢大家!最后,祝大家新年快乐!
尊敬的各位嘉宾、全体员工:
大家晚上好!
今天我们在这里欢聚一堂,喜迎20xx年新春的到来。首先,我谨代表公司,向百忙中抽空来参加年会的各位来宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎,正是因为有你们的鼎力支持,才有我们公司的今天;同时,也向辛勤工作的全体同仁表示诚挚的敬意和由衷的感谢,正是因为有你们的辛勤付出和无私奉献,才使得我们公司的发展一路向前。 新年新禧,万象更新,值此新春来临之际,我谨代表公司,祝愿大家在新的一年里:身体健康、工作顺利、合家幸福、万事如意。
即将过去的20xx,是公司稳健发展的一年。在国内外经济形势发生重大变化的情况下,公司上下秉持着“进取、团结、创新、感恩”的核心价值观,使公司展现出积极进取,团结一心,敢于突破,心存感恩的良好工作氛围,管理水平逐步提高,员工工作技能也得到提升,使得各项经营指标基本得以实现。在此,我再次深深感谢各位同事长期以来为公司所付出的辛勤与努力。
盘点过去、展望未来。在新的一年里,我们将面临更大的困难与风险,当然,这也是我们的机遇和挑战。我们要抓住机遇,全力以赴,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大营销力度,提高生产产量,改善产品质量,争取在市场份额取得更大的突破,从而掌握更多的市场主动权。对此,我对大家充满信心。
现在和未来:xxx公司都将遵循数码行业发展客观规律,携手业界各方翘楚,精诚合作,共创双赢。“使公司成为智能生活领跑者”的企业愿景是我们前进的指明灯,“致力于为消费者提供心灵的乐享、方便和丰富的生活”是xx公司给予客户的郑重承诺,也是我们xx公司的使命。我相信20xx年,在公司管理层的正确决策和领导下,在全体员工团结一心的努力之下,一定会以开拓创新,团结进取的精神面貌,在新的一年以新的姿态,谱写公司发展新的篇章。
最后,再次祝愿大家在新的一年里:身体健康、合家快乐、心想事成、新年共赢。谢谢大家!
尊敬的各位来宾、经销商朋友们;
大家好!
今天我怀着无比喜悦的心情,迎来了“大同县金土地实业发展有限公司20xx年经销商联欢暨化肥订货会”的隆重召开。在此,我谨代表大同县金土地实业发展有限公司,向今天在百忙之中抽出宝贵时间前来出席会议的各位来宾和经销商朋友,表示热烈的欢迎和崇高的敬意。
本次订货会金土地公司将最大的让利于各位经销商朋友们,也望各位经销商朋友们积极踊跃的订货,最大限度的享受到金土地公司带给你们的实惠与财富,希望远道而来的朋友们不虚此行。
最近几年,xx县xxx发展有限公司在广大经销商的全力支持和帮助下,得到了长足的快速发展,也取得了较好的企业效率和社会效益。展望未来,我们豪情满怀,我们公司将始终坚持“以质量求生存,以信誉求发展”的质量意识,始终坚持“薄利多销,让利于民”的价格优势,始终坚持“以销售为基础,以客商为上帝”的经营理念,始终坚持“以真心回报农民,真情服务客户”的服务宗旨。在新的一年里,为提高广大经销商的产品满意度,为满足广大农民朋友的需求愿望,我们公司将着重做好以下几点:
一、为保持市场优势地位,公司将继续打好价格优势战,坚持薄利多销,让利于民,让利于经销商的原则,继续执行同样的肥料品种和同等质量,本地区价格最低的承诺,通过服务、品质、价格等战略,充分体现我们公司 “让利于民打造老百姓买得起的优质肥料”的民生路线,让经销者高兴、让使用者满意。
二、信誉是市场繁荣的基石,也是大同县金土地实业发展有限公司不断发展的动力。我们将继续提高产品质量,让经销商省心,让使用者放心,始终坚持不合格的产品不准投放市场的原则,使市场上的所有产品达到百分之百合格,以此提高产品的信誉度。
回顾过去,我们豪情万丈,展望末来,我们信心百倍。我深信,我们金土地的成长、发展和成就,一定离不开您的关心与支持。在此,殷切期望各界朋友,一如既往地关心金土地公司、支持金土地公司,携手合作,互惠互利,在新的一年里争取更好的业绩,赢得更好的企业效率和社会效益,共同创造金土地更加灿烂的明天!
我们将会一如既往地为广大农民朋友提供各方面的服务,也请你们每一位相信:与金土地合作,得到的一定是满意、一定是惊喜、一定是财富!让我们真诚合作,奋力开拓,共同创造一个美好的明天!
最后,祝各位朋友们,财源广进,生意兴隆,万事如意!预祝本次订货会取得圆满成功。谢谢大家!
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