学雷锋志愿服务月活动总结
为弘扬雷锋精神,促进精神文明建设,进一步引导广大干部职工立足岗位、无私奉献,我局按照**市精神文明建设委员会《关于开展“弘扬雷锋精神,助理四城同创,共建美丽**”学雷锋志愿服务月活动的通知》的要求,认真谋划、精心组织,深入开展“立足岗位学雷锋,创先争优我先行”活动,取得良好的效果,具体情况总结如下:
一、营造学雷锋氛围
3月8日,我局利用周五学习时间组织召开全体干部职工“立足岗位学雷锋”动员大会。会议集中学习我市关于开展学习雷锋精神活动的各项工作要求,在全体干部职工中开展“立足岗位学习雷锋,我该怎么办”大讨论,激发爱岗敬业、乐于奉献的拼搏精神。
二、精心组织各种学雷锋活动,践行雷锋精神
(一)我局38名干部职工参加了暖心早餐屋志愿服务活动。在为期一周的活动中,大家起早来到早餐屋,通过为环卫工人盛饭、端粥,近身感悟环卫工作的艰辛,更懂得了珍惜、爱护我们周围的环境,自觉增强了公共卫生观念。
(二)大力开展职工互助一日捐和为“爱心工程”捐款活动。职工互助一日捐共捐款11800元,为“爱心工程”捐款11430元。广大干部职工献出了一份爱心,以实际行动践行了雷锋精神。
(三)积极参加献血活动。我局60名干部职工报名参加义务献血活动,经检验29名同志合格,完成了义务献血。
(四)开展“立足岗位学雷锋,创先争优我先行”活动。引导规计科、工管科、防抗办、供水公司等与群众联系密切的科室,加强责任意识和奉献意识,教育干部职工主动想群众所想、主动为用户排忧解难,让一线科室把服务百姓、造福百姓作为创先争优活动的出发点和落脚点,把创先争优活动落实到具体岗位。
(五)开展“弘扬雷锋精神,打造优质窗口”活动。局审批科和供水公司收费营业大厅窗口直接面对群众、服务群众,在服务窗口开展学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵活动,使学雷锋活动常态化,用雷锋精神推动窗口提升服务质量:1、窗口工作人员要时刻践行雷锋精神,积极组织开展社会主义荣辱观、文明礼仪教育和雷锋事迹学习宣传,大力倡导热爱本职、爱岗敬业的精神,广泛开展学雷锋伴我行学习讨论活动;2、以实际行动践行雷锋精神,以优质服务发扬雷锋精神,以全心全意为人民服务为宗旨共同参与志愿服务。为办事群众提供“便民、规范、廉洁、高效”的供水服务。水务局审批窗口及供水服务大厅受到群众广泛好评。
春回大地、春风送暖,伴着“优质服务月”的春风,集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动,做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进各单位的工作,以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看,“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升后勤服务质量的预期目标。
一、领导重视 组织严密
优质服务月活动开始之初,集团专门召开了动员会,号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动,确定“为广大师生服务是我们的责任,广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号,并对活动作了具体的安排,要求各单位要结合实际,通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责,建立起规范化的工作规程,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。
二、积极主动 活动多样
各单位按照集团的要求结合本单位的实际,积极主动地开展了一系列活动
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“优质服务月”中做了许多工作,简要如下:
为加大宣传力度,办公室做了条幅,悬挂在校园主要道路上,使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259,听取来自各方面的意见和建议,对于群众反映的问题,及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道,公寓召开宿舍助管员培训会,饮食中心召开学生座谈会,维修中心在图书馆、新教学楼搞维修,热力中心为大家做健身器材,职工医院为老干部体检等各中心重大活动,办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部,目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上,对各中心的工作情况也做了宣传报道。
我院交换机改造后,全部办公、住宅电话变为直拨方式,总机室的2位机务员同志加班加点,为教职工调试电话、确定号码。在那段时间,他们常常工作到晚上10点多钟,为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求,目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码,给大家内外联系带来很大为便,这无形中增加了机务员的工作量,他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。
收发室在优质服务月中,服务态度大为改观,他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志,得到了大家的认可。
(二)财务部
1、 主要开展了微笑服务,并对老弱病残者上门收费;
2、 对水电表及线路有问题的住户,进行了多次复查,并及时反馈到维修中心;
3、 为老年教职工配置了老花镜等。
(三)采购部
1、 到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况,解决具体存在的问题;
2、 配合各单位的具体活动,积极做好材料的供应:
(1) 为总机改造供应电缆;
(2) 为主楼前安装舞台灯供应材料;
(3) 为热力中心做健身器材供应材料;
(4) 为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等;
(5) 为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。
(四)饮食服务中心
1、在食堂悬挂宣传横幅二副;
2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会;
3、实行流动售饭车售饭;
4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习;
5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。
(五)宿服中心
1、统一着装 挂牌上岗;
2、板报宣传;
3、聘用学生助管员33名;
4 、学六楼刷围墙,美化环境;
5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。
(六)职工医院
1、 免费为老干部体检,建立健康档案;
2 、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》;
3 、对医院门诊进行了结构调整,建立了联合诊室,出示医生简介,患者可自由选择医生就诊;
4 、设立意见箱和健康咨询电话7207120;
5 、为教职工体检;
6 、举办预防非典型肺炎现场咨询会
(七)热力中心
1 、对供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;入户调查,用户满意率达到100%;
2 、自行设计并加工制作了四套健身器材,准备安装在北院花园中;
3 、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块,保证开水供应温度不低于85℃;
4 、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修,更换了拉幕用的钢丝绳,更新制作手动绞盘两个,制作双面音箱一个;
5 、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜;
6 、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。
(八)维修中心
1 、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修,共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个;
2、为图书馆更换走廊灯112个,阅览室、书库灯128套,换镇流气180个,维修开关26;
3、 为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个,更换了所有脸盆的水嘴和上水节门;
4 、对全院所有路灯进行检修,共换灯泡17个,钠灯6个;
5 、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修,更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题,给大家带来了很大的方便;
6 、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯,晚上又对灯光进行了调试,受到有关领导的好评;
7、对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆,更换11#楼后面的下水管道,更换修复学生公寓洗刷间下水管,对综合楼上下水全部整修;
8、彻底清理全院化粪池。
(九)卫生绿化中心
1、调整绿化布局,移栽树木34株;
2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种,共计145株;
3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理;
4、制作、悬挂树木标志牌,置放草坪宣传牌,安放招引益鸟鸟窝。
5、正在主楼东侧种草,绿化美化环境。
(十)接待中心
1、统一着装,挂牌上岗,微笑服务,站立服务;
2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯;
3、为迎校庆更换了21台空调,还将要更换一些彩电;
4、建立了顾客意见本;
5、为预防“非典“,现在每天都要进行消毒、通风等。
(十一)汽车队
三、服务质量明显提高
通过优质服务月的活动,集团全体员工的精神面貌有了较大的改观,工作的主动性和积极性有了很大的提高,服务态度明显改善,服务质量明显提高,我们的工作得到了广大教职工的认可,共收到单位或个人的感谢信20多封,这次活动是后勤工作的一个新开端,我们要继续努力,把这种活动长期永久地
坚持下去,以满腔热诚的工作姿态为50周年校庆作贡献。
1+100服务青年月活动的举行旨在引导青年们走上正确的人生之路。下面是小编推荐给大家的1+100服务青年月,希望能带给大家帮助。
第一篇:1+100服务青年月活动总结春节将至,岁寒情深。1月19日上午,由共青团广西区委主办的让温暖一起回家20xx年广西1+100团干部集中服务青年月活动在广西文化艺术中心工程项目工地举行。共青团广西区委、共青团南宁市委、中建八局广西公司领导、务工青年代表、社会各界爱心人士及媒体记者等共300多人参加了活动。
活动现场,贫困村出产销售的农副产品成为了给进城务工青年们的新年慰问物资,农民得到了销售收入,务工青年得到了新春礼物,可谓一举两得。广西青联委员们和务工青年代表大联欢,为现场观众带来了一场精彩的文艺演出,主办单位还组织了青联委员、青年企业家、青年文明号集体等社会爱心人士还在现场开展了为建设工人量血压、按摩、金融安全知识宣传、辨识真假钞、现场办理银行卡等服务活动,让这个寒冬暖流阵阵。务工青年们不仅得到了实惠,还丰富了精神生活。
据悉,春节前后,广西各级共青团组织将集中开展1+100团干部集中服务青年月等系列活动,如让温暖一起回家服务进城务工青年、让温暖一起回家关爱留守儿童、让温暖一起回家返乡务工青年爱心服务站、学讲话、温誓词、戴团徽、亮身份、争先锋等,为广大务工青年、留守儿童、困难家庭青少年解决实际困难,将党和政府及社会各界的关心关怀送到他们心坎上。
第二篇:1+100服务青年月活动总结招商银行呼伦贝尔分行持续践行源于社会回报社会的企业社会责任理念,计划编制了20xx年青年志愿者行动的总体安排,其中1+100团干部集中服务青年月系列活动作为重点项目在近期逐项落实,全行员工将社会责任精神渗透到点滴行动中。
在2月3日,招行呼伦贝尔分行团委组织全行青年员工开展以心目中的招行心目中的我为主题的最美青春故事分享活动。会上,青年员工集中学习了招行愿景及价值观,分享了在招行的青春故事,并进行点评和交流。大家牢记五四精神,高唱青春赞歌,纷纷表示将以实际行动践行招银精神,为实现中国梦做出新贡献。
招行呼伦贝尔分行还将青年志愿者行动落实在服务客户的举措中,在2月2至4日外出市民返程期间,该行团委组织员工赴车站对老、幼、病、残等返程市民提供免费接送服务,本次活动参与工作人员有8人,提供车辆5台,往返接送乘客20余次。
与此同时,招行呼伦贝尔还计划于3月份与呼伦贝尔福利院开展爱心送书活动,活动预计捐赠各类儿童读物200册。持续关注福利院儿童的生活所需,尽绵薄之力,做好青年志愿者活动。
第三篇:1+100服务青年月活动总结1月20日,由共青团江西省委主办,赣县区委、赣县区政府,共青团赣州市委承办的全省1+100集中服务青年月江西团干部在行动暨第十八届乡村青年科技文化节示范活动仪式在赣县区梅林镇人民广场启动。
当日,随着全省各设区市的团市委代表接过1+100集中服务青年月江西团干部在行动行动旗帜,送戏下乡、送春联、送就业岗位信息、送志愿服务、送微心愿、送微电影、送科普知识等七个系列活动就此启动。记者在现场看到,丰富的活动吸引了诸多群众上前参观、咨询、体验。
记者了解到,按照1+100集中服务青年月江西团干部在行动这一主题,我市各级团组织将组织返乡大学生、返乡外出务工青年、农村青年致富带头人与各级乡村好青年进行座谈交流,分享奋斗经历,共谋家乡发展,集思广益开展共青团生态文明示范村创建、农村青年创业致富领头雁培养等工作。同时,还将开展新春关爱、真情助困、交友联谊、文化赶集、送票回家、免费培训等活动,为农村青年送上全方位的服务。
为深入开展“双学双提”主题活动,按照县委、县政府的工作部署,我县以改进政府职能,促进全县经济快速健康发展为目标,以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容,以提高行政办事效率和质量,促进政府向服务职能的转型为重点,以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点,在全县范围内认真组织开展了“企业集中服务月”活动。活动开展以来,通过全县上下共同努力和企业的积极参与,机关干部的服务意识明显增强,服务质量不断提高,企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动开展情况总结如下:
一、领导带头,上下联动,活动组织有方
各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中,坚持党政齐抓共管的工作格局,领导带头、上下联动、细化措施,做到了“五个到位”。
1、深入调查研究,方案措施到位
县委、县政府对“企业集中服务月”活动高度重视,活动伊始,县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公,广泛征集对开展“企业集中服务月”活动的意见和建议,为“企业集中服务月”活动拉开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题,下到企业进行调研,组织企业负责人进行座谈,收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上,县委办公室以 号文件下发了《“企业集中服务月”活动实施方案》,为全县“企业集中服务月”活动的开展提供了行动指南。
各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式,掌握了大量的第一手资料,制定了具体的实施方案和措施,为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务民众,企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系,并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。县工商局为降低企业准入门槛,促进企业发展,建立服务名牌战略,对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。
2、加强组织领导,责任落实到位
为了加强对“企业集中服务月”活动的组织领导,县政府成立了由常务副县长任组长,副县长任副组长,县政府办、县发改委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在县工信局。各乡镇和县直各部门按照要求,成立了相应的组织机构,把责任分解到具体的部门,并指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专人,组成了精干的工作队伍,从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。
3、加强宣传发动,思想认识到位
按照要求,于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道,推广先进典型和经验。公布了“企业集中服务月”活动热线电话。在县电视台开设“企业之窗”专栏,累计宣传骨干企业30余家,播发信息40余条。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻,有的还编写了活动简报,组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么,我们能为企业做什么的大讨论;县公安局发出“致企业单位领导的一封信”,通过民警一一走访送达,收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。
4、建立长效机制,制度建设到位
为强化责任意识,确保活动效果,县“企业集中服务月”活动领导小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业制度、解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台,对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际,也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。
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