乡镇机关效能建设年终工作总结

光阴实在是逝去的太快了，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。不妨在此时，写下一份工作总结。工作总结可以正确认识以往工作中的优缺点。你知道工作总结可以分成哪些部分吗？下面，小编为大家整理的“乡镇机关效能建设年终工作总结”，请阅读后分享你的朋友！

今年是效能建设深入推进的一年，按照市委、市府效能建设连抓三年的总体要求，今年镇党委一如既往，继续抓好了机关效能建设，在工作中做到了“盯住目标不放、抓住关键不松”，扎实有效地开展了各项工作，促进了效能建设的深入开展。现将机关效能建设开展情况总结如下：

一、主要工作

1、加强思想教育。思想是行动的先导。镇党委把加强机关干部的思想教育摆到突出位置。通过多形式、多层次的思想教育，加深党员干部对开展效能建设重要性和必要性的认识，激发机关党员干部参加活动的积极性和主动性。今年，结合先进性教育活动的开展，镇党委组织机关干部重点学习了《中华人民共和国行政许可法》，认真研读了《浙江省影响机关工作效能责任追究办法（试行）》及《xx市行政效能追究办法（试行）》，并深入学习了省委提出的“四条禁令”、市委出台“六条禁令”。由于宣传到位，教育到位，广大党员干部对机关效能建设的认识有了进一步提高，已初步形成了讲效能的良好氛围。

2、强化效能监察。加强效能监察是搞好机关效能建设的重要保证。镇党委从提高办事效率，优化发展环境出发，重点抓好了以下几方面工作：一是开展明察暗访。根据镇党委的统一部署，效能办开展了明察暗访，针对迟到早退、上班娱乐等作风问题，对镇本级和7个下属单位进行检查。检查中存在效能问题2个单位6人次，镇党委利用机关干部会议进行通报批评。二是开展村务公开检查。镇村务公开小组对15个行政村进行检查，发现个别村存在村务公开不及时，公开内容不完整，公开栏较为陈旧等现象，对存在的问题镇纪委及时进行通报，并与村“一把手”进行了联系，责令立即整改。三是强化招投标工作。对19个5万元以上的项目进行集中招标，招标项目包括道路浇筑、土地整理、水利工程、教育设施改造、以及农民饮用水工程项目等，涉及金额1901万元。同时，镇纪委还组织专人，对村庄整治中村组道路建设情况开展专项执法监察。四是开展财务审计。对各村及镇属事业单位进行了审计。五是进一步畅通监督渠道。通过公布投诉电话、设置投诉信箱、聘请效能监督员等形式，畅通监督渠道，时刻接受社会各界的意见、建议和投诉，不断提高工作水平，真正做到让人民满意。

3、加强制度建设。制度建设是依法行政的基础，为了加强管理，镇党委从建章立制入手，建立健全了一系列规章制度，促进了各项工作的顺利开展。首先镇党委、政府在原有机关规章制度的基础上，制订出台了涉及效能建设、廉洁自律、日常管理等三大类的25项机关制度，其中涉及效能建设的制度有便餐制和午餐禁酒令、限时承诺制度、首问责任制度等，目前此制度执行良好。其次规范了机关干部联村、联企、联户制度，重点是建立了领导干部联系规模企业制度、联系重点项目重点工作制度、机关干部联系困难户制度，进一步密切了与基层的关系。再次完善了政务、村务公开制度，规范政务、村务公开的对象、内容和形式，严格具体指导、监督、落实政务、村务公开的各项工作。最后建立完善农村工作指导员制度，抽调15名思想素质好、业务能力强的机关干部担任农村工作指导员。

二、工作成效

1、工作作风有了明显的改进

效能建设以作风建设为切入点，将管理、监督融为一体，通过加强对机关内部的岗位责任、工作规范、目标管理的基础建设，强化外部监督制约机制，从治标和治本两个方面进行综合治理，切实起到了转变机关工作作风、密切党群干群关系的积极作用。机关开展效能建设以后，办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等现象基本消除，机关干部“以管人者自居”的观念得到转变，摆正了权力和服务、人民与公仆的关系，基本上能结合各自的工作实际和特点，主动为群众提供各种服务和方便，为社会经济发展服务。

2、工作效能有了显著的提高 在开展机关效能建设中，针对机关工作中普遍存在的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题，强化了效能投诉、告诫谈话等措施，极大地提高了工作效率。在效能建设中，由于我们推行了首问责任制、限时办结制等制度，机关工作人员普遍增强了“不敬业就失业，不爱岗就下岗”的危机感和紧迫感，机关办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高。

3、各项工作有了明显进步

在效能建设的促动下，XX年我镇经济社会保持了良好的势头，全镇全年实现工农业总产值34.62亿元；其中工业总产值32.96亿元，同比增长22.4%；农业总产值1.66亿元，同比增长6%。规模以上企业销售增长迅速，销售收入达到了18亿元，现实利税9400万元，同比增长40.5%和12%，增幅处于全市前列。社会事业稳步推进，教育、卫生、文化、城建各项事业蓬勃发展。

三、存在的问题

尽管我镇的机关效能建设做了大量工作，取得了显著成绩。但是我们也应该清醒地看到，我镇效能建设工作中还存在一些不容忽视的问题和不足：一是个别同志对自身要求不够严，在工作时间干与工作无关的事情的现象时有发生。虽然这样的人很少，但还是存在这样那样的问题，有的在外界也有不太好的影响。二是办事效率和办事质量不够高的现象仍然存在。我们有些工作，过于拘泥于传统的思维和做法，创新意识不强，工作节奏不快，缺乏雷厉风行的工作作风，有些工作还没有很好地跟上市委、市政府领导的思路、节奏和要求。

四、XX年效能建设的打算

1、要进一步提高机关干部的服务质量和水平。从群众关心的事抓起，从群众盼望的事做起。做好农村工作指导员制度，机关干部联系村制度，做到线面结合。有选择地联系困难户、经济特色户和种粮重点户。同时进一步完善机关的各项管理制度，推行工作承诺制、办公无休日，进一步做好政务分开工作。通过建章立制，使机关效能建设走向规范化、系统化轨道，建立起按制度办事、靠制度管人的机制，从根本上杜绝“事难办、门难进”的状况。

2、以创建“学习型机关”为载体，在理论武装上下功夫，建立学习的长效机制，解决机关干部“素质不高”的问题。同时加强对机关干部的教育，使之认识到机关效能建设的重要性和必要性，提高机关干部参与效能建设的自觉性。

3、以精简会议和文件为切入点，切实解决“形式过多”的问题。同时巩固和完善已经实行的各项制度，如下基层便餐制、午餐禁酒制等。

4、要进一步做好结合文章，把效能建设与推动各项工作有机结合起来，要把效能建设贯穿于经济建设始终，努力为我镇社会经济的全面发展创造良好的外部环境。

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机关效能建设工作总结

围绕遵义市机关效能建设领导小组办公室《关于印发〈遵义市XX年政务公开和效能建设工作要点〉的通知》（遵市效组办发[XX]1号）工作重点，今年上半年我县的机关效能建设主要开展了以下几个大方面的重要工作：

二、认真开展机关效能建设年度考核工作

1月14日至1月18日，县效能办分为4个组，对全县55个党群系统和政务系统的单位和部门就XX年的机关效能建设工作进行了年度考评。一是认真设置量化考评细则，考评共涉及组织领导、宣传教育、工作机制、工作作风与效能督查、投诉受理、政务公开和效能民主评议10个大项，26个小项。二是通过检查考评工作，大部份单位和部门领导机构建立健全，安排布置和学习教育落到实处，工作机构运转正常，各项工作狠抓落实，制度建设结合实际，绩效考评形成体系，效能投诉做到了事事有回音，件件有落实，政务公开工作良性发展，效能民主满意度逐步提高。三是少数单位和部门不同程度地存在工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，绩效考评机制形同虚设，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，效能档案管理混乱，单位内部未开展效能督查，领导干部驾驶公车、干部职工违规办酒、公车私用和工作时间串岗、缺岗、玩游戏等突出问题。

一、找准工作重点，提高思想认识

以“生态立县、工业强县、农业稳县、旅游活县”为战略目标，以责任、落实、效率为主题，以提高机关工作效能为重点，以全面、依法履行职责为根本，以加强执行力建设为突破口，于2月中下旬印发了《XX年习水县机关效能建设工作要点》。明确了建立健全责任体系，加强执行力建设；深入开展绩效考评，促进科学发展观的落实；着力提高工作效能，优化经济发展软环境；加大效能督查力度，推进中央、省、市、县委县政府决策部署的落实；认真办理效能投诉，切实解决损害群众和企业利益的突出问题；进一步健全和完善机关效能建设相关制度等工作重点。提出了深化认识、强化责任、形成合力、提升水平的工作要求，使各乡镇（区）、各单位各部门进一步深化了对开展好机关效能建设工作重要性和必要性的认识，明确了工作重点，为抓好XX年机关效能建设的各项工作打下了良好的基础。

三、突出政府工作重点，强化效能建设督查

今年的效能建设督查工作，以县委、县政府安排和交办的重点工作为主线，针对各级、各部门提高执行力、履行职责、改进作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查。

（一）节假日前后到岗到位工作督查情况。针对临近春节期间个别单位存在思想松懈、工作断档、作风不实和到岗到位情况差等问题，县效能办采取明查暗访、突击检查等方式，组织开展了到岗到位的抽查工作，对26个单位的到岗到位情况以“习效办通字[XX]2号”进行了全县通报。春节假期结束后，对79个县直工作部门的遵守机关工作作息情况进行了专项检查，并以《关于对近期遵守机关作息时间工作督查情况的通报》（习效办通字[XX]03号），对27个遵守机关作息时间较好单位和21个（含政务大厅3个窗口工作单位）到岗到位情况较差单位作了全县通报。

（二）参与全县应对雪凝灾害天气和灾后重建工作专项督查情况。积极参与县委、县政府组成的4个应对雪凝天气工作专项督查组，以确保县委、县政府一系列措施真正落到实处。一是以电话督查的方式检查各乡镇（区）班子成员和各应急工作组的到岗到位情况，对各领导、各应急工作组的去向情况进行及时通报；二是县效能办所参与的各督查组深入到各乡镇和县直工作部门，按照督查要求和内容逐一开展工作督查，对所查的问题及时提出整改措施

，并要求限期落实；三是加强工作督查的信息反馈，对工作督查情况以县机关效能建设领导小组的名义向全县通报，并编发了《习水县应对雪凝灾害天气工作督查快报》，及时向县相关领导和有关部位作好信息反馈工作；四是参与了由县纪委监察局牵头成立的3个灾后重建工作督查组，对24个乡镇（区）和14个县直重点工作部门的灾后重建工作，围绕灾后重建工作责任制的落实情况，灾情统计核实情况，灾民生活安置情况，灾后重建工作等方面进行了逐项督查。

（三）其他县委、县政府重点工作督查情况。一是开展了重点工程项目建设的效能督查，结合督查内容，拟定重点督查单位和29个重点督查项目，实行每日一督查一报告制度，对部分工作不力的责任单位进行了督促整改和效能通报；二是于5月20日至6月24日，参与了县政府成立的3个专项督查组，对全县24个乡镇（区）的财政扶贫项目资金自查整改情况进行了效能督查；三是根据县委办《关于开展信访维稳工作专项督查的通知》精神，于6月19日至6月23日采取查阅相关资料、实地走访上访群众、听取工作汇报等方式，对全县的信访维稳工作开展情况进行了督查。

（四）开展机关作风和效能建设工作督查。5月中旬，县效能办在全县组织开展了为期一个月的机关作风和效能建设工作督查，采取明查与暗访相结合、全面检查与重点抽查相结合、主动督查与受理投诉举报相结合等方式进行，围绕机关效能建设的组织机构建立健全情况、县委、县政府重大决策部署和工作安排落实情况、规章制度执行情况、机关干部职工作去向牌制度执行情况、机关工作作风情况、绩效考评体系建立健全情况和机关效能投诉制度落实情况等8个大项27个小项认真开展督查工作，并将督查结果按照10—20%的分值比例，作为平常督查结果列入到单位年度机关效能建设工作考核。

（五）效能督查效果明显。至6月30日止，县效能办共开展全县性的机关作风和效能督查3次，参与县委、县政府应对雪凝灾害天气工作开展情况和灾后重建工作、重点工程项目建设、信访维稳工作等专项工作督查5次，开展常规效能督查41次，发放工作督查通报4次，对单位实行效能告诫1次，对机关干部实行诫勉教育14人，责令写出书面检查12人，发放《责令限期整改通知书》21次。

三、规范政务大厅效能督查，促进政务服务有效运转

以切实转变干部作风，落实工作责任，提高工作效能，推进政务服务，促进政务服务大厅各窗口单位的效能建设为工作目的，县效能办于2月中旬制定了《习水县政务大厅机关效能建设督查制度（试行）》，将政务大厅各窗口工作人员遵守工作纪律和不文明行为、履行岗位职责和办事效率、限时办结与一次性告知、工作落实等5个大项，14个小项列入效能督查范围，每月采取不定期的方式对政务大厅开展4次以上的工作督查，并制定了有针对性的惩处措施。至6月30日止，共在政务大厅开展工作督查21次，查处违反效能建设相关规定的人和事7起，办理违反政务服务规定的体外循环事件1起，并移送到县纪委监察局作进一步的处理，到相关部门进行政务服务方面的工作协调督促5次。

四、加强效能投诉查办，切实维护广大群众利益

效能投诉的受理是党和政府联系人民群众的重要渠道和建设和谐社会的有效措施。上半年，县效能投诉中心共受理投诉18件，办结18起，其中自办件10起，转办件5起，督办件3起，办结率100%，无一起重复投诉。一是完善制度,规范运作。今年继续把投诉办结质量列入到县直机关单位年终效能考评内容，要求各单位制定效能投诉制度，对敷衍了事、处理不公的投诉反馈，要求相关单位重新调查处理。二是建立“回访”制度。对“群访”和关系群众

利益较大、阻碍经济发展的投诉进行跟踪督办，并及时“回访”，通过“回访”进一步提高了投诉处理结果的满意度。三是加强监督，落实整改。为了切实增强投诉工作的有效性，县效能办把主要精力放在群众反映强烈、普遍，损害发展环境的典型投诉件上。按照“一诉一整改”的要求，深入分析，总结经验，拓宽典型投诉件的教育面，以达到“处理一件解决一片”的效果。

五、机制体制运转协调，制度体系得到落实

为进一步端正会风，严肃会议纪律，提高会议质量和效果，确保政令通畅，保证县委、县政府的决策落到实处，县效能办制定了《关于进一步严肃会议纪律的通知》（习效领字[XX]04号），就严格按要求参加会议、严格执行会议签到制度、严格执行请假制度、严格遵守会场纪律、进一步加大会纪会风督查力度等方面提出了新的要求。至6月30日止，共开展县委、县人大、县政府、县政协组织的各种会议督查45次，发会议纪律督查通报7次，督查到迟到单位42次，缺会单位104次。为转变干部作风，提高工作效能，解决干部队伍中存在的工作期间办私事、脱岗、串岗等职突出问题，制定了《习水县机关干部职工工作去向牌制度（试行）》在各县直工作部门施行，从执行落实的专项督查情况来看，机关工作人员不假外出、无故缺岗等不良现象大幅度减少，有效保证了机关工作的正常秩序。大部份单位基本形成了一整套职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的机关制度管理体系，并从制度的建立健全向形成长效机制，抓好执行落实方面转变。如计生局等单位严格落实效能建设九项制度，每项制度均建立了记录簿，制定了落实制度的相关表册，把九项制度同机关工作同部署、同落实、同督导、同奖惩，做到每项制度办理有记录、落实有措施、奖惩有依据。

六、存在的主要问题

一是部分单位思想尚未完全统一，重视程度参差不齐，主要表现在县直工作部门、垂管部门和乡镇（区）重视程度不一，效能建设工作开展不平衡。二是部分单位麻痹松懈思想和消极厌战情绪存在，个别单位甚至还存在走形式、走过场、应付检查的现象。三是结合实际开拓创新不够，不少单位缺少提高效能、转变作风、推动发展的载体和平台，想事、谋事、干事氛围尚不浓厚。四是行政许可和收费项目清理不彻底，部门办证、收费等业务网络和办理渠道亟需通过在政务服务中心统一办理来进一步规范。五是行政许可、收费项目单位法人对窗口服务人员的授权需要进一步加强和规范。六是干部职工特别是窗口服务人员的素质亟待提高，对窗口服务人员行为监督与日常管理尚需加强和规范。

七、下半年主要工作重点

一是扎实做好绩效评估工作。进一步完善评估方法体系，总结经验，发现问题，改进方法，使这一体系更加科学和更具可操作性。二是切实加强第一道门槛建设。有效解决办事单位中层干部推诿扯皮，行政不作为、乱作为等不效能问题。三是改善行政服务提高行政效率。采取有效督查措施

，促使政务大厅各窗口单位优化工作流程，又好又快地为企业和群众提供优质服务。四是加大效能督查力度，推进县委、县政府决策部署的落实。重点针对各级部门履行职责，执行制度，改进作风，办事效率等方面进行效能督查，同时把机关干部作风整治、维稳信访、影响社会稳定和事关群众切身利益的突出问题列入专项督查内容，坚决整处有令不行，有禁不止，上有政策，下有对策等行为，确保政令畅通。五是认真办理效能投诉，切实解决损害企业和群众利益的突出问题。建立重要投诉件跟踪回访和“一诉一整改”制度，积极推行网络投诉，拓宽投诉渠道，不断提高效能投诉件的办理质量。六是开展好行风建设和机关效能建设民主测评工作

机关效能建设总结

一、 指导思想明确，认识进一步深化。

县新传媒中心的机关效能建设始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想以及党的xx大精神为指导，按照县委和县效能建设领导小组的工作部署，结合传媒中心的工作实际，突破重点难点，从严要求，标本兼治，切实解决干部职工在思想认识、工作作风上存在的突出问题，克服机关效能建设过时论，解放思想，转变作风，振奋精神，提高效能，为我县经济社会发展作出中心应有贡献。

二、 目标制定具体，任务进一步细化。

针对本中心各部室之间和干部职工之间工作不平衡状况，本中心及时制订和下发了磐新［XX］05号《关于对XX年度重点工作进行责任考核的意见》，提出了七项自我加压目标工作任务，明确了考核对象、内容、办法和奖惩措施，营造了你追我赶、奋发向上的竞争氛围，以提高各部室整体工作效能。借学习实践科学发展观活动和“百名科局长下基层”活动的东风，发挥干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过作风建设传媒中心的机关效能建设推进到了一个新的台阶，健全完善了规章制度，建立了机关效能建设长效机制，形成了分工合作、职责明确、协调运转的良好工作环境，达到了“目标明确、职责清楚、制度健全、考核严格、效率提高”的预定目标，圆满完成了年初确定的工作任务。由于目标明确具体，今年的职能工作均超额完成原定任务。

三、 中心领导重视，组织进一步强化。

开展机关效能建设，组织领导是关键。为了消除部分干部职工思想认识上存在的“机关效能建设已经过时”的错误认识，中心领导非常重视，并多次在干部职工会议上进行强调。为了保证传媒中心机关效能建设的长效机制，切实加强对本中心机关效能建设的组织领导，继续由中心党组成员任领导小组成员，由中心主任、党组书记任组长，其他班子为成员，由中心办公室具体负责各项工作的落实。

四、 制度健全完善，措施进一步落实。

制度建设带有根本性和长期性。要建立机关效能建设的长效机制，成为中心干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度，并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充，同时还要保证制度的落实要到位，做到横向到边，纵向到底。为此，县新闻传媒中心在原有的制度上，结合作风建设和学习实践活动中反映出来的问题，修订完善了《〈今日磐安〉通讯员来稿使用规范》、《省市好新闻作品奖励实施办法》、《新闻职业道德规范》、《卫生工作制度》、《政务财务公开制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《绩效考核制度》等，使传媒中心的机关效能建设纳入规范化管理的轨道。　

五、工作成效显著，服务进一步优化。

XX年度，在县机关和乡镇学习实践活动和机关效能建设双重推动下，县新闻传媒中心的机关效能建设成效显著，并且服务意识进一步增强，服务质量进一步提高。表现在：一是突出重点，认真履行职能工作。县新闻传媒中心作为我县主要的新闻媒体之一，确立正确的舆论导向，适时准确地宣传党的路线、方针、政策，报道县委、县政府的重大战略决策和重大实事，是一项神圣的职责。一年中能积极主动地配合县委、县政府的中心工作，及时在《今日磐安》上开设“科学发展观”、“作风建设年”、“xx大精神主题教育”、“新闻调查”、“聚焦”等栏目，对我县机关各部门和各乡镇的作风建设、省级文明县城的创建活动等进行了追踪报道。二是强化服务，积极配合县委、县府中心工作。新闻传媒中心充分发挥自身优势，紧紧围绕县委、县府中心工作，积极开展了三大战略、百名科局长下基层、迎国庆保稳定、工业经济服务月等中心工作的宣传报道工作，为我县经济社会发展，构建和谐磐安、幸福磐安营造了浓厚的舆论氛围。三是以支部建设为龙头，以作风建设为载体，加强传媒中心自身建设，不断提高干部职工政治业务素质。

以上是XX年度县新闻传媒中心机关效能建设的基本情况。由于主客观多方面的原因，传媒中心的机关效能建设也还存在着一些问题和不足，比如由于经费紧张，严重制约了传媒中心的发展，致使许多老化过时的设备无法更新，从而也带来工作上的困难，直接影响到了新形势下对新闻宣传工作的效果。如此等等，这些问题和不足，将在今后的工作中，通过多种途径的努力加以改进。

深化机关效能建设工作总结

在“作风建设年”活动中，龙泉市采取五大措施，全面深化机关效能建设，取得明显成效。

一是资源大整合。龙泉市整合书记市长热线、机关效能投诉中心和优化发展软环境举报督查中心进行了，成立了市委、市政府效能直通车受理中心（简称效能直通车），切实加强对全市机关效能建设的统一指挥协调，做到一个平台指挥，一个中心受理，一个窗口服务，一个声音说话。“效能直通车”开通以来，以最大程度优化发展环境、最大幅度提高工作效能、最大力度维护群众利益为目标，秉承为百姓说话、为百姓办事、为百姓撑腰的服务理念，深得企业、群众的信任和好评，受理量逐步攀升，至今已受理854件，办结825件，办结率96.6%。其中，为企业、群众解决生产生活问题528个，化解矛盾纠纷78个，维护合法权益152件。

二是媒体大联动。“效能直通车”开通后，在龙泉市的《今日龙泉》报、广播电视台、龙泉新闻网和剑川廉政网等新闻媒介开通了“效能直通车”栏目，与这四大主流媒体实行实时联动，第一时间、第一现场对全市效能工作动态和企业群众关心的热点难点问题进行追踪报导，公开接受全市舆论监督和群众监督。至今，已与龙泉电视台、广播电视台联动10期，与《今日龙泉》报联动13期。其中，通过与四大主流媒体联动，有效解决了6个影响发展和民生的重大问题，有5家单位因效能问题被向社会公开曝光。

三是效能大问责。龙泉市在“作风建设年”活动中，将开展“追效问责”作为深化机关效能建设，推动全市干部实干创业的一项重要手段，专门研究出台了《追效问责制度》，对不作为、慢作为和乱作为等影响机关效能建设和损害经济发展软环境的单位和个人严格进行“追效问责”，给予批评教育、诫勉教育、通报批评、效能告诫、党政纪处分等处理。至今，“效能直通车”已对92名党员干部实行“追效问责”，其中科级干部13人。

四是典型大通报。“效能直通车”全力组织开展各种形式的明察暗访活动，对全市各单位效能建设情况进行严格检查，对违反效能建设的典型案例一查到底，一律在全市予以通报，并在年终全市岗位目标工作考核中对所在单位进行举证扣分。至今，已组织明查暗访50多次，查处典型案件8起，累计对23家单位和25名干部进行全市通报，对8家单位在年终考核时进行举证扣分。

五是体制大改革。龙泉市全面开展了行政审批“两集中”改革，要求凡具有行政审批职能的政府部门所有行政许可事项向一个科室集中、负责行政许可审批事项的科室成建制进驻行政审批中心。今年7月份，龙泉市对“两集中”改革进行了全面部署，9月1日，原行政审批中心更名为行政服务中心并正式挂牌运做，全市各单位全面完成行政许可职能集中归并工作，行政许可科正式进驻市行政服务中心，率先在丽水市实现“一个领导分管，一个窗口对外，统一受理、独立办理、限时办结”的工作目标。目前，龙泉市在抓紧时间实施“两集中”改革相关配套工作，以确保“两集中”改革取得圆满成功。

年度机关效能建设工作总结

年度机关效能建设工作总结
　机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求。为按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，切实抓好机关效能建设，根据市、区加强机关效能建设的统一部署，我们紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以提高工作效率，提高服务质量，降低行政成本为目标，振奋精神，开拓创新，突出重点，狠抓落实，大力推进机关效能建设，为我区农业农村工作迈上新台阶提供了有力保障。一、加强思想教育，增强服务意识。组织干部职工进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，把机关干部思想教育摆到突出位置，贯穿于效能建设始终。大力开展宗旨观、政绩观、民主观、法制观教育。今年6月5日，邀请区委党校老师，为全体人员作了“树立正确人生观，永葆党员先进性”为主题的专题辅导，对大家的思想触动很大，进一步激发了全局干部职工努力做到心为“三农”系、利为“三农”谋、权为“三农”用的事业心和责任感，踏踏实实为农业和农村发展做事，勤勤肯肯为农民群众服务的自觉性更高了。
二、规范行政行为，提高办事效率。在深化审批制度改革中，对本局的行政许可事项进行了全面清理，凡有悖于现行法律法规、不适应当前经济社会发展要求，明令取消的审批项目要全部取消；对保留的行政许可项目进一步规范了办事程序，认真实施前置审批告知承诺制，重点解决审批事项体外循环等问题。科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制、严密完善的审批监督制约机制逐步建立。制定了《区农业法制宣传教育第五个五年规划》，认真组织干部职工学习贯彻《行政许可法》，确立“有限政府”的观念，坚持有所为、有所不为，简化办事程序，提高办事效率，较好地克服了办事层次和环节过多的弊病。政务公开深入推进，扩大了干部群众对机关工作的知情权。项目审批、办证审照和执法处罚等群众关心、社会关注的问题，实现了办事程序、办事标准、办事结果公开，工作质量、工作态度、办事时效等方面得到群众的普遍认可。
三、加强制度建设，规范内部管理。全面实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，用岗位责任制来明确每个工作人员的职责，用承诺制来明确每个岗位的服务要求，用公示制来推行本局各项政务的公开，用公开评议制来强化局内部的民主监督，用失职追究制来严肃工作纪律，同时还制定了科学量化、可操作性强的绩效考核办法，并把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、干部年终述职、干部职工年终考核等结合起来，真正做到以制度管人管事，从而实现了内部管理的规范化、民主化和科学化。
四、加强作风建设，热情服务“三农”。在“三服务”、“百日攻坚”等活动中，我们教育干部职工增强大局意识、服务意识，对区委、区政府和上级交办的事情，速决速行、立说立行。由领导班子成员带队，组织机关干部深入农业龙头企业，充分了解企业的所需所求，认真落实各项优惠政策，帮助申办无公害农产品论证，及时提供相关信息服务。我们还根据本部门的特点建立了以“三联三送三促”为载体的服务机制。即：组织全局专业技术人员家园联系种植养殖大户、联系绿色农业生产基地、联系农业龙头企业；主动送技术、送信息、送服务；促进了农业先进实用技术到位、绿色农产品生产基地示范辐射作用的发挥、效益农业的发展。加强了对种养殖大户和广大农户的指导和帮助，信息反馈及时，增强工作的针对性和有效性。
五、努力节约成本、提高行政效益。建设资源节约型、环境友好型社会是全面贯彻落实科学发展观，把经济社会发展切实转入全面协调可持续发展轨道的重大决策，我们认识到，要贯彻这一决策必须从建设“节约型机关”抓起，并以此作为建设节约型社会的表率。在日常工作中，局党委大力倡导“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”的荣辱观，要求大家进一步树立节约理念，牢记“两个务必”，把厉行节约，反对浪费贯穿于机关工作的各个环节。一是认真执行政府采购制度，降低了公用物资采购费用。二是大力压缩了会议和电文。各种专业会议基本上都控制在半天之内，不安排就餐；办公室电话话费采取限额包干制，一般科室电话不开通长途功能，每月进行一次检查，并对异常话费单据实行责任追究；一般性文件都采用电子版，并且对电脑耗材、纸张使用消耗实行登记制度。三是压缩接待费用支出，严格执行公务接待制度规定的程序、标准和报销手续，今年前三季度公务“三项费用”比去年同期下降20。四是严格落实公车管理使用规定，做到定点停放、合理调度，提高使用效率，有效控制了公车私用。五是节水节电，减少费用支出。改进了开水供应方式，实行开水集中限时供应，初步测算开水供应开支减少50以上；照明灯具和自来水使用明确责任人，并且定期讲评，逐步营造起厉行节约，反对浪费的良好氛围。
六、严明政策纪律，提高队伍素质。党员干部认真贯彻《中国共产党党内监督条例》，落实领导干部廉

年度机关效能建设工作总结第2页洁自律各项规定，按照中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”，不断强化自身建设，领导干部做到以身作则，身体力行，全体干部职工自觉执行区委区政府做出的五条禁令。工作日午餐非特殊需要没有饮酒现象，没有出现在公众场合酗酒的情况，用公款互相吃请和进行教育娱乐消费的现象得到有效控制，执法人员严格遵守着制服规定，基本杜绝了在上班时间上网聊天、玩游戏或打牌、下棋等行为。窗口单位工作人员认真执行任何时间均不准在办公场所打牌、下棋和上网聊天、玩游戏的规定。严明的纪，规范的言行，树立起农业部门的良好形象
我局今年的机关效能建设，坚持以“两提高一降低”为重点，取得了比较明显的成绩，但是，对照上级的要求和新形势新任务的需要，还有许多差距，主要是少数同志的服务意识还不够强，有时缺乏足够的主动性；有些同志的节约观念不强，实际工作中还有一些浪费现象；个别同志的工作纪律不够严谨，迟到早退情况时有发生。我们对这些问题必须引起高度重视，不断采取有效措施，逐步加以解决。20xx年，我们将进一步强化各项措施，大力推进机关效能建设。
一是加强领导、落实责任。局和科站领导都要把机关效能建设，作为年度的一项重要工作，认真抓好落实，将责任落实到每个人。要在局务会议和科站全体人员会议上定期进行分析，有针对性地提出工作要求，确保各个工作环节得到落实。
二是加强宣传，营造氛围。要利用信息报道、宣传栏、公开栏等形式宣传社会主义荣辱观，宣传机关效能建设的先进典型，营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。
三是加强督查、严格考核。局本级每季度组织一次检查，检查结果向全体人员通报，并且把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考核等有机结合起来，考核结果作为干部职工业绩评定、奖励惩处的重要依据。

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