规划局热爱伟大祖国建设美好家园活动工作总结开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动,是推进我市跨越式发展和长治久安的重大举措和迫切需要。根据市直机关《关于印发开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动的实施意见的通知》的安排,结合我局实际情况,现将市规划局20xx年上半年开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动情况向领导汇报。一、领导重视、精心组织20xx年上半年市规划局对开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动高度重视,及时成立了由局长杨远志同志为组长的主题教育活动领导小组,深刻领会主题教育精神,全面贯彻落实,全体干部职工以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七大全会精神,认真落实中央新疆工作座谈会精神,牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的主题,深入进行中国特色社会主义和社会主义核心价值体系的教育,进行爱国主义和维护国家统一的教育,进行党的民族宗教政策、民族区域自治制度和社会主义法制的教育,进行改革开放和现代化建设成就的教育,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。教育广大干部职工牢固树立马克思主义祖国观、民族观、宗教观、历史观、文化观、树立汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也互相离不开的思想,进一步增强对伟大祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义道路的认同,团结一心,坚持以科学发展观指导城乡规划工作,立足本职,在建设繁荣富裕文明和谐阿克苏市的实践中充分发挥作用、奠定基础、增添生机、创造新业绩。围绕中国共产党成立90周年来,阿克苏市各族干部群众深刻认识了党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史和宗教演变史,增强在党的领导下走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性,形成了爱党爱国爱社会主义的热潮,形成了建设繁荣富裕和谐稳定阿克苏、共创幸福美好未来的向心力和凝聚力。二、活动丰富、效果显著1、以“八问”标准促进全局干部职工作风大转变。事业的发展,关键取决于有没有一支想干事、会干事、能干事、干成事的干部队伍。眼界决定工作品位高低,心量成就发展事业大小。在“十二五”开局之年,在“三思三创”主题教育实践活动中,每一个干部都进行了深入反思、扪心自问,面对新一轮发展,要扮演什么角色、担当什么责任、体现什么作为、作出什么贡献?市规划局领导向全体干部提出了“八问”,振聋发聩。一是要问有没有奋发做事的激情,着力解决精神不振的问题;二是要问有没有大局至上的意识,着力解决全局观念不强的问题;三是要问有没有勇于担责的气魄,着力解决在职不尽责的问题;四是要问有没有直面矛盾的勇气,着力解决畏难不敢创新突破的问题;五是要问有没有高效服务的作风,着力解决慢作为不作为乱作为的问题;六是要问有没有亲民为民的情怀,着力解决脱离群众的问题;七是要问有没有干事创业的本领,着力解决学习实践能力不强的问题;八是要问有没有艰苦创业的品格,着力解决奢侈享乐的问题。应该说,“八问”是针对干部队伍现状提出的要求,也是主题教育实践活动要解决的具体问题,更是改变干部作风、推进各项工作的深刻发问。这“八问”,概括了新时期干部应该具有的素质。我们每个干部要以高度的责任心事业心,来分析自己身上可能存在的庸懒散、个人利益“小算盘”至上、当“太平官”等现象,要把来自基层群众的反映、服务对象的批评和上级领导的指正内化为自己的认识,强化角色意识,服从大局,尽心尽责2、深入基层开展“三下乡”活动利用“三下乡”的有利时机开展了向基层群众深入宣讲中央新疆工作座谈会精神、自治区党委七届九次、十次全委会议、地市三级干部会议精神和《城乡规划法》。围绕“民生建设年”,宣传自治区、地区和阿克苏市在改善民生工作中的新举措。展示新时期新阶段阿克苏市的新变化和各族人民良好的精神风貌,兴起回顾辉煌成就、展望美好前景、坚定科学发展信心的宣传教育热潮,使会议精神进机关、进家庭、进学校、进建筑工地,做到全员覆盖、人人皆知。结合学习身边的模范人物的典型事迹,我单位把本区本土的先进人物事迹汇编成册,下发到科室,通过身边的人说身边的事,身边的事教育身边的人,强化了宣传教育,20xx年以来,我局始终保持社会稳定、民族团结的良好局面。3、积极开展评先选优活动结合党员创优主题教育活动的要求,我们在全局范围内积极开展了各种形式的评先选优活动。一、积极开展“先进集体”和“先进个人”的评选活动。先进事迹材料已经上报市文明办。二是积极开展创建优秀党支部,党员先锋岗的评选活动。三是积极开展了先进模范人物的
生态文明建设暨环保工作宣讲总结
20xx年8月17日至9月13日,**乡组织6个挎包宣讲小分队、18名基层理论宣讲员深入全乡6个村、1个社区开展了生态文明建设暨环保工作宣讲活动。现将活动情况总结如下:
一、高度重视、精心组织
为加强宣讲活动的组织领导,圆满完成宣讲任务,我乡召开动员大会,明确环保工作是全乡当前和今后一个时期重要的政治任务。根据市委宣传部通知要求,我乡组织挎包小分队走村入户开展活动,制订了宣讲安排表,做到活动前有计划,活动后有总结。
二、多措并举、扎实开展
为深入开展环保宣讲活动,我乡结合工作实际,主要开展了以下工作:
1.乡党委书记吴昌涛同志带头为乡干部、各单位负责同志、村(社区)两委班子成员进行宣讲,领导班子成员深入分管村(社区)进行宣讲,确保宣讲覆盖全局,营造了良好的学习氛围。
2.结合**乡畜禽养殖污染治理包片分工情况,制定环保宣讲工作分片责任制,每村(社区)至少召开一次宣讲大会,人口密集的村社要召开院坝会进行宣讲,针对急需整改的养殖大户、河道两边住户、垃圾池周边住户等要按照责任分工确保宣讲到户。
3.重新规范了各村(社区)的“村规民约”,加大生态文明建设、环境保护方面的比重,并在全乡范围内进行公告。发出环保倡议书1000余份,卫生知识小手册200余份,制作环保专栏1个,标语横幅6条。
本次宣讲活动共召开宣讲大会7次,院坝会宣讲20余次,宣讲习总书记关于生态文明建设和环保工作的重要讲话以及省十一次党代会、打好“大气、水、土壤”三大战役等相关知识,受众2000余人次。通过本次宣讲,全局干部群众的环保意识进一步提高,在今后的工作中,我们将用实际行动推动**乡环境保护工作水平取得更大的提升,为建设“和谐美丽**”做出新的更大贡献,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开!
xx年10月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
在建设路支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名建设银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建设银行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在建设银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示建设银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建设银行人的真诚,感受到在建设银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的建设银行岗位,中国建设银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
生态文明建设暨环保工作宣讲活动总结
20xx年8月17日至9月13日,**乡组织6个挎包宣讲小分队、18名基层理论宣讲员深入全乡6个村、1个社区开展了生态文明建设暨环保工作宣讲活动。现将活动情况总结如下:
一、高度重视、精心组织
为加强宣讲活动的组织领导,圆满完成宣讲任务,我乡召开动员大会,明确环保工作是全乡当前和今后一个时期重要的政治任务。根据市委宣传部通知要求,我乡组织挎包小分队走村入户开展活动,制订了宣讲安排表,做到活动前有计划,活动后有总结。
二、多措并举、扎实开展
为深入开展环保宣讲活动,我乡结合工作实际,主要开展了以下工作:
1.乡党委书记吴昌涛同志带头为乡干部、各单位负责同志、村(社区)两委班子成员进行宣讲,领导班子成员深入分管村(社区)进行宣讲,确保宣讲覆盖全局,营造了良好的学习氛围。
2.结合**乡畜禽养殖污染治理包片分工情况,制定环保宣讲工作分片责任制,每村(社区)至少召开一次宣讲大会,人口密集的村社要召开院坝会进行宣讲,针对急需整改的养殖大户、河道两边住户、垃圾池周边住户等要按照责任分工确保宣讲到户。
3.重新规范了各村(社区)的“村规民约”,加大生态文明建设、环境保护方面的比重,并在全乡范围内进行公告。发出环保倡议书1000余份,卫生知识小手册200余份,制作环保专栏1个,标语横幅6条。
本次宣讲活动共召开宣讲大会7次,院坝会宣讲20余次,宣讲习总书记关于生态文明建设和环保工作的重要讲话以及省十一次党代会、打好“大气、水、土壤”三大战役等相关知识,受众2000余人次。通过本次宣讲,全局干部群众的环保意识进一步提高,在今后的工作中,我们将用实际行动推动**乡环境保护工作水平取得更大的提升,为建设“和谐美丽**”做出新的更大贡献,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开!
非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险企业的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家一同研讨如何作好保险代理业务的这个机遇,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险企业的朋友们开展近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机遇阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,现实就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。 在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格规定把自己培养成一个业务全面的银行员工。
参加工作6年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以道虽通不行不至,事虽小不为不成为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度的服务理念,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。1、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。 石锁高速公路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提醒自己:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。所以始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。xx年石锁高速公路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要时时保持敬业精神,处处维护客户利益作为直接经办人员,我认为首先应该是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够提供好的建议,能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通,只有与各部门保持良好的沟通,清楚相关部门的运作,才能顺畅的为客户提供相应的服务,从而提升客户的满意度。 我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业
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