学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持后勤工作必须服务于教学工作中心的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要如下:
一、加强员工思想建设 强化责任意识
我们奉行师生就是上帝的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度 规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立价格服务进校园收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规 工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着既满足需要又注重节俭的原则,统一采购,统一供应,统一管理的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作,履行服务职能。本学期,协调各年级、处室的各种事务,对高三年级进行必要的倾斜,协调教务处进行期中和期末。
四、校园绿化美化 开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
五、加强校产管理 努力厉行节约
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记, 定期定时进行固定资产的核对工作, 做到帐、物相符, 严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
六、加快硬件建设 改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,增强发展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历史上的空白。
本学期,在学校领导的直接领导下,我们后勤人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行教书育人,管理育人,服务育人的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,使后勤工作保证了教育教学的正常进行。我们主要做了以下几方面的工作:
1、常规工作。认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保能正常开学,后勤人员提前一周将教材分类,并进行分发。对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯等经常进行了认真的检查维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、进一步完善后勤管理制度,强化质量意思和服务意识,努力为全校师生提供优质高效的服务。校园管理井然有序,工作人员朴实勤劳,有责任心。流行病工作人员能按能按学校规定做好消毒方面的工作,真正使在校师生有一个安全的环境。工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想,赢得了广大师生的认可。
3、安全管理。完善安全教育的相关材料,迎接教育局领导的检查。本学期值班人员的工作职责明显改善,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。夜间巡逻两次以上,确保学校安全。进出人员一律严格按规定办事,询问登记来访人员,有力地维护了学校正常教学秩序,净化了学校环境。
4、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,不乱收费,所收费用及时缴交财政专户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项。各种教学设备报上级审核进行统一采购。按上级要求做好工资、绩效考评奖励金、加班工资等的发放工作。
5、完善保管室各种制度。建立了物品入库登记制度、物品外借登记制度、低值易耗品领用制度。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有登记。对所有保管室财物进行了归类整理,室内卫生清洁,物品摆放有条理。购进、处置及时。进一步对固定资产进行管理,清产核资帐物相符。
6、学校工作后勤人员主动参与,积极配合,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种活动取得良好成果奠定了基础。
7、改善学校育人环境,美化绿化校园,陶冶师生情操,通过后勤及有关人员的努力,学校绿草茵茵,花开时校园又是一幅素洁清雅的优美图案。给单调的学习生活增添了生机。进一步搞好学校的绿化工作。平时督促绿化人员定期给学校绿化带进行除草,给花草树木进行施肥、除虫、浇水。
8、利用节假日整理、维修校园环境,主动找人找材料,三番五次,不厌其烦,修补破损瓷砖,确保师生安全,利用假期陪同劳务人员修理门窗课桌,确保学校的正常教学秩序。
存在问题:在开源节流方面做的不够。损坏公物现象还存在,不注意节约用水、用电。
20xx年6月
时光如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,作好小学后勤工作总结,这涉及到薪资的职位的提升,对自己的工作进行客观的分析和评估。针对公司要求,如何才不致让小学后勤的回顾显得平庸呢?以下是范文资讯网小编为大家收集的“小学总务处及后勤工作总结”希望能为您提供更多的参考。
我校总务工作人员始终秉持“为教育教学服务,为教师学生服务”的信念,坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则,坚持微笑服务、主动服务;坚持首问责任制,“立即就办”的宗旨。经过总务处全体员工的共同努力,总务工作有了新的气象,并取得了一定的成绩。,现将上半学期工作总结如下:
一、以服务为宗旨,努力做好各项工作
学期伊始,总务处工作人员提前全部到岗,做好新学期的各项准备工作。在最短的时间内,认真完成校园各项检查工作,完成美术教室物品回迁、协助学校特设课的服务工作、安装科学实验室、完成了班级的课桌椅的配置工作以及学校环境卫生清理工作。
九月份先后完成了事业单位法人证法人及组织机构代码证的变更手续、为了进一步提高学校的硬件设施水平,教室安装校园网络。完成了教学楼、应急楼梯辅助教学楼外墙、厕所、美术教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校园安全检查工作以及冬季用品的准备工作。完成了标准化实验室的各项准备工作。更换会议室的沙发、会议桌。十一月份除做好日常校园常规检查外、完成了标准化验收资料、校园花架装饰、办公区教学区窗帘安装。同时还完成了学生城镇医保续保工作、调整学校校长办公室、教室办公室、档案室。安装交互式电脑2台。完成学生课本费的备案工作。完成20xx教职工绩效工资发放工作。
二、以高质量管理为目标,促进工作再上台阶
总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务。今后我们全体总务人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务,使学校稳步前进。
后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校发展的基础保障,是校长的参谋部。我们主要的任务是“服务”与“管理”。今年,为了给师生提供优质服务,保障学校整体工作不断稳步发展,总务处充分后勤人员的积极性,大胆实践,认真工作,为营造一个良好的育人环境,付出了努力和艰辛。现总结如下:
一、强化服务意识,为全校师生服务。
一年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识,全心全意为师生服务,为教学第一线服务。工作中,相互协调,遇事不敷衍,不推诿,努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。具体工作为:及时发放教学教育用品;主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等,以保证茶水的供应与场所的环境整洁;教育教学用品的日常维护与维修;绿化养护等。今年在校行政的支持下,学校添置了一批图书,并实现了电脑化管理,加强了图书的流通与使用管理。学校根据上级要求,量力而行,创建了标准化自然实验室,完成了嘉泽小学食堂工程的报批、勘探、立项等前期准备工作。上半年在镇政府、校长室的'领导、支持下顺利撤并了成东、成西、夏庄三所村校,完成了这三所学校固定资产的转移及登记造册工作。
二、重视安全工作,加强安全管理。
学校的安全责任重于泰山,师生的人身安全牵动着千家万户。今年学校继续与教师签定了《安全责任状》,使全体师生明确责任,相互监督,并利用晨会课,班会课,队活动通过广播、录象、电视、黑板报、宣传栏对学生加强教育。如行为规范教育,交通法规教育。在工作中,经常巡视,排查哪些地方存在安全隐患,哪些环节易出问题,然后对症下药,制订措施。如发现学生上下楼很拥挤,去影剧院集会交叉路口车子多的问题,提请校行政商量后专门安排了行政人员放午学后值岗,集会时各班都配备了其他教师带队,交叉路口有专人维持交通秩序。对食堂、小卖部工作人员加强责任性教育,工作人员定期检查身体,做到持有效的健康证上岗,严格食品卫生制度,经常性对食品进行,严防食物中毒及传染病的蔓延。下半年食堂用膳学生多,食堂工作人员年龄又普遍偏大,但他们克服困难,团结一致,乐于为师生服务,伙食质量也大大提高。今年对全镇各校校舍、设施、用电进行了五次检查,发现问题及时整改,把危险消除在萌芽状态。对安全工作常抓不懈,提高了师生的安全责任感,在我们学校从校长到每一位师生人人讲安全,事事讲安全的风气已形成。
忙忙碌碌中一年又过去了,回顾后勤工作仍有以下不足:学生卫生习惯差,乱抛乱扔现象屡有发生,一些学生甚至破坏公物,踩踏草坪,课桌椅损坏也有发生。因此后勤工作人员仍须坚持以人为本的理念,更好地为教育教学服务。
回顾过去的这一学期,后勤服务部根据学校对学校后勤工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际状况,在学校领导和全体教职工的大力支持及配合下,经过后勤服务部全体同志共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务校产管理、室内外卫生、学校食堂等方面的工作,圆满地完成各项工作,到达计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、学校财务
1、学校财务支出按照财务制度要求,做到透明公开,每一笔学校的款项支出,都经过校务会、学校财务领导小组,教大会研究经过,并及时在学校公示栏内公示。
2、教育事业统计,16年、17年、18年的教育事业统计在教导处、学校办公室、安全科及各功能室有关人员的努力下,此项工作时间紧、任务重,相关人员利用双休日、节假日加班加点按时圆满完成任务。
3、学生资助
对一年级新生及二三四五六年级新增的困难学生搞好登记申请审批工作,让真正困难的的学生得到资助,按时完成学业;学生的资助资金按时发放,并按照规定在学校公示栏里公示。
4、固定资产上传工作
学校固定资产数据上传没有完成,工作虽然做了,可是平台没有数据,需认真总结,找到原因,完成数据平台上传任务。
二、学校卫生工作
1、楼层楼道、洗手间、厕所卫生
学期初总务处进行了认真分工,职责到班到人。但坚持不经常,尤其洗手间卫生,经常出现脏乱差的情形。究其因检查不经常,考核没有落实到班到人。
2、学校内卫生及校门口卫生
坚持经常,整个学校整洁干净。
三、学校食堂
1、师生饮食,炒菜前,生菜都认真清洗,讲究卫生,炒菜时炒熟炒出味道,做到可口好吃。一周炒菜不重样,尽力炒师生喜欢吃的菜,冬天学生的炒菜用保温桶盛放、中午个教师熬粥喝,尽量让师生吃上热菜热饭。
2、食堂工作人员,不管冬天还是热天,按照规定穿衣戴帽,讲好个人卫生。
3、食堂卫生,学生餐厅、教师餐厅、饭菜操作间,天天坚持干净整洁。
4、学生食堂秩序,学期初总务处就制定了详实的午餐秩序考核办法,在每一天值班教师和班级值班教师的共同努力下,午餐秩序大有改观,但离学校要求还有差距,下学期找不足、找差距,把这项工作搞好。
总之,今学期的工作有成绩,也有不足,针对出现的问题,对症下药,把下学期的此项工作搞好。
我们扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:
自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:
(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。
我校1号教学楼始建于xx年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)、校园文化正式进入设计阶段。
校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的xx校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。
在常规工作方面,全体人员方向明确 “服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
新学期、新打算,新思路,新的一年要计划好工作以便更好的进行,下面是后勤总务工作总结,欢迎参考阅读!
篇一:学校总务后勤工作总结半年来,总务后勤工作在学校领导的关心支持下,通过后勤人员共同的努力,我们基本上完成学校年初制定的工作计划,围绕“三个确保、四个力争”的工作目标,积极配合其他部门开展活动,做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务,为师生服务的观念,除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作,确保了学校教育教学活动的正常运转。 总务后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如水电抢修,管道堵塞、化粪池清理,有时工作确实很辛苦,有许多工作需要在大家休息时才能去做,故双休日,寒暑假经常不能休息,但我们全体人员能克服困难,不怕艰苦,团结一致,努力做好平凡的工作。下面就这一学期来主要工作总结如下:
一、常规工作
1、教师用书和学生课本的发放。
2、采购学校办公用具、卫生用品,分发到教师、班级。
3、完成校长室安排的各项任务,配合各部门做好自己的本质工作。
4、学校财产的清查清理。
5、以及其它相关工作。
二、增添硬件设施,努力改善办学条件
1、更换篮球板和宣传栏,浓厚校园文化氛围。
2、装修教务办公室。
3、为教务增配2台电脑,满足工作所需。
4、整修实训实验室,增添教学设备,满足教育教学所需。
5、配合工程队建好校园用电用水线路改造。
6、安装及维护校警报监视系统,整修校大门及校园围墙。
7、增添13级入学所需物品,后勤保障到位。
三、校产管理管理工作
1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的保管工作,做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、食堂及卫生工作
1、严格对食堂进行监管,加强对食堂的监控,每天对食堂食品的数量质量进行验收,做好餐具的消毒工作。
2、加大卫生清查治理力度,督促清洁工做好校园卫生的清扫保洁工作。
工作反思及下步打算:
1、在财产管理上,还存在很不足的地方,各办公室及各班级的材产未做详细的财产使用登记清单,设备保管、使用责任制没有落实,需加强管理。新开学后做详细的财产使用清单,期中考试后做一次财产使用检查,期未放假再做一次清查。这样有利于及时反映各教学设施设备使用状况。
2、卫生管理,清洁卫生工作虽然总体上有了一些提高,
清洁工人都很认真对待自己的工作,但还存在些不足的地方,宿舍楼道地面较长时间不洗涮易结垢,周未宿舍楼卫生较差。制定清洁人员的工作要求,规定每星期至少有两次清涮楼道及处理凉衣间的积水。另,宿舍楼道学生上下课乱扔垃圾现象较严重。洗漱间、厕所下水道堵塞情况较严重,(每次都因疏通过脏的下水道而引起工人不满)主要是因为学生平时使用各包装袋引起(洗发水、肥皂、方便面等)。在入口处安装网筛避免垃圾进入管道内。同时加强学生日常行为规范,养成良好的卫生习惯。
3、水电管理,加强节约能源,做到教室、办公区无人情况下关灯关水。
由于总务事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结,所有工作的完成都依靠全体总务后勤人员的积极执行,下学期我们一定会把工作做得更好。
篇二:年度总务处工作总结过去的一年,在学校理念文化、行为文化、标志文化和环境文化的引领下,总务处工作坚持“以人为本、服务育人”的思想宗旨,较好地完成了各项工作任务,为学校的正常运行提供了良好的后勤服务保障,我们的做法是:
一、加强后勤管理,提升后勤服务文化理念。
一学期以来,总务处坚持“后勤工作服务于中心工作”的宗旨,坚持“一切为师生服务,一切为教育教学服务”的工作原则,努力构建“尽心尽力,尽善尽美”、“让领导满意、让师生满意”的后勤服务文化理念。针对新建学校实际,各岗位人员发扬“争、创、拼”的工作精神,秉持“精、细、实”的工作作风,努力学习,勤奋工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
(一)、不断加强业务学习,提高服务水平和工作质量。 开校以来,总务处每一位成员都积极投身于紧张的工作当中,不断学习新知识,努力寻找新方法,大胆探索新路子,注重角色转变,把每一项工作都放在心上、拿在手上。大家都是当老师的,对于眼前的工作很陌生,但是他们面对工作总是身体力行亲自去做。如在搬运柜架、调整教室、固定球案、安装减速带、广场灯、架设室外音柱等的过程中,大家都不怕苦、不怕累,人人汗流浃背、个个满身尘土,但从没喊过一声苦、叫过一声累。无论是打线测点,还是负重搬运,硬是扑下身子
亲自做,圆满完成了各项任务。这些工作的完成既锻炼了我们,又总结了经验,同时也提高了我们总务处一班人的业务能力。
(二)、不断加强思想道德修养,增强做好本职工作的责任感。一学期以来,总务后勤人员不断加强政治理论学习,注重提高大局意识、服务意识、责任意识。想师生之所想,急师生之所急,努力工作,保证了总务工作始终走在学校其它工作前面的工作程序。他们在转变角色的过程中,一个个强迫自己变“教书匠”为“服务匠”,一改过去动口习惯,迫使自己动手干活、动手实践、动手体验,树立大局意识和服务意识,甘愿成为教学大旗下的“孺子牛”。他们的思想境界在干中变、在学中升,尽最大努力使自己成为后勤工作的行家里手。
二、积极的开展各项工作,构建后勤人员行为文化。
“兵马未动,粮草先行”,这是对总务工作的真实反映,也是对总务工作人员行为文化提升的基本要求。鉴于我校规模大、底子薄、总务工作面广量大的实际,我们总务处的全体工作人员早计划、早安排、早行动,做到在工作上超前计划,行动上扎实有序,思想上耐心细致。保证了教育教学工作的顺利开展。
(一)、全力以赴做好开学初的准备工作。
1.新学校新学期,事无巨细都要先做好,只有这样,才能有备无患。为此,总务处工作人员牺牲双休日、节假日等休息时间,和学校其他教师一道相继到原焦家庄中学和六坝中学亲 2
自搬运高低床柜、实验仪器设备,一件一件拖、一样一样抬、一个一个扛,硬是靠双手和肩膀、靠毅力和精神把平时需要民工搬运的东西亲自搬运到各专用教室。在钉减速带、安装广场灯具和体育器材时,总务处工作人员夜以继日摸爬滚打在现场,浑身是土、满脸是汗却毫无怨言,切切实实发扬了顽强拼搏、无私奉献的七中精神。
2.及时调整各班级教室、配齐各班级课桌凳和各办公室桌椅。开学初,由于部分教室维修、教学人员调整等不确定因素,整个局面异常混乱,但总务处人员沉着应对,及时调整教室、按时发放教学用品,为教育教学工作的顺利开展提供了有力的物质保障。
3.认真排查各类矛盾,及时调配食宿学生的住房和用品。开校初,针对突如其来的学生家长强行要求入住的意见,总务处及时化解矛盾,为学生宿舍合理配臵了高低床、储物柜、物品架、学习桌、方凳以及卫生工具,并安装了电热开水炉,最大限度满足了入住食宿的迫切需求。针对学生早餐时间短、吃不饱、吃不好等家长反映强烈的诸多问题,总务处及时召集餐厅管理、经营人员进行磋商研究,制定新方案,寻找新途径。当机立断做出决定:将刷卡就餐方式调整为小组就餐方式,尽最大可能让学生吃饱喝足。这样以来即节省了学生就餐时间,又满足了学生吃饱吃好的愿望。
(二)、持之以恒做好总务常规工作。
开校初,面对全校数十个班级和处室机构,我们感到总务工作非常繁杂。大家普遍感到没有头绪,一头雾水。对此我们认真梳理、科学布局,确定轻重缓急,在常规上下功夫,在细节上做文章,总务工作才得以有序地展开。
1.清理财产并登记入册,落实财产安全责任制。开校初,总务处人员白天腾房子、搬桌椅,晚上抽空清理并分类登记固定资产和低值易耗品,并及时与班主任签订了《班级财产安全责任书》,落实了财产安全责任制。
2.不定期对学校的消防设施设备、水暖及电器线路进行安全排查,详实做检查记录,并汇总查办,发现问题及时维修,确保了师生安全。及时制定并签订了《班级消防安全责任书》,落实了消防安全责任制。
3.及时维修门、锁、窗纱、水暖及电器设施,保证学生正常上课。由于学校大部分学生来源于农村,对城镇学校的设施设备既感到新奇又不知道爱护,因此,学校各类设施设备受损现象十分严重.如取暖设备、水龙头、水井管道、厕所便池常有跑、冒、滴、漏、堵现象,门窗锁眼、电器开关、消防安全应急指示灯等时常出现各种故障。总务处人员及时分工、分工合作,不等不靠,积极主动排除各种故障、维修设施设备,有效保证了教育教学工作的正常开展。
4.及时进行冬季试水供暖,保障三幢大楼及时取暖。进入十月中旬,是冬季供暖试水的关键时期,由于新设备、新管道 4
运行起来不很畅通,因此,我们一次次检修,一次次摸排,坚持守职,力主动手、勤学多问,一个阀门一个管道地逐项排查,最终排除了一个个故障,使冬季供暖如愿以偿。
5.做好物品的采购、保管与发放工作。结合学校实际,总务处确定了“定人、定岗、定责”的工作思路,对于物品的采购、保管和发放做到了及时、到位。有效的保障了学校教育、教学的顺利开展。
6.认真做好总务处的日常值班及巡查工作。本学期以来,总务处强化责任意识,积极安排周末及节假日值班,对校舍校产进行了定期或不定期地巡视、检查、维护。节假日、双休日,别的处室可以休息,但总务处人员决不休息。面对新校舍、新设施,大家都高度负责,积极主动。有效保证了学校财产的安全。
7.认真做好餐厅饮食安全的检查监督工作。总务处每天坚持做好餐厅的就餐安排工作,维持就餐秩序,保证用餐安全。一学期以来,每当学生就餐时,负责餐厅的赵寿权老师总是坚持工作在用餐现场,维持就餐秩序,监督饭菜质量,每天早到晚归,从无怨言。正是基于他的认真负责,坚持守职,才确保了餐厅的饮食安全。
篇三:总务后勤个人工作总结在学校的统一领导下,坚持贯彻党的教育方针,以服务教学、服务师生为宗旨,努力解决师生的衣食住行,在保证学校正常工作的情况下,增收节支,使教师舒心、学生开心,领导放心,收到良好的经济效益和社会效应,为学校的正常运行作好后勤保障。
一、办好食堂,师生生活有保障
根据上级指导精神,为了进一步的规范管理,今年我校实行学生食堂统一管理,这样有利于加强对食品卫生的管理,更有利于食品安全的督查,在食堂管理中,首先我们制定了一系列规章制度,如《食品安全制度》等,同时还分别对食堂工作人员、锅炉工等岗位制定了相应的责任制,还制订了《食堂工作人员管理办法》,使之有章可循,有法可依,另一方面,还定期召开专门会议,对食堂工作中出现的问题及时解决,根据师生的意见及时调整,使广大师生满意,家长放心,收到良好的社会和社会效果。
二、警钟长鸣,狠抓安全不放松
学生食堂的食品安全,是关系到全校师生,关系到千家万户的大事,我们常常是挂在口中,放在心上,除制定了相应的安全制度以外,还对食堂工作人员进行体验,办理了健康证,做到持证上岗,同时还对蔬菜、肉食、副食品进行督查,对所购食品要求三证齐全,对来历不明食品坚决拒收,以保证师生饮食安全。
同时还对学校住房,教学设备、设施进行定期检查,发现安全隐患及时排除,特别是锅炉安全运行,一刻也不放松,及时发现问题及时解决,使之安全运行。
三、关爱师生,后勤服务有保障
在学校财力允许的情况下,学校能积极改善教师的办公及学生学习的环境,保证了师生正常的工作和学习。还对学校的线路进行了改装,改变了电路常出毛病的问题,保证教师正常、安全用电,解决教师后顾之忧。
本着花小钱、办大事、办实事之目的,学校还平整了操场,改善了学生活动场所的环境,保证了学生上操、上体育课、课处活动的安全。学校又对花草树木进行了修剪,美化、绿化了校园,改变了校园面貌,为学生创造了一个良好的学习环境。一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生、学习、生活所急需,保证教师、学生能安心学习和工作。
四、展望未来,总务后勤再努力
今后的总务,后勤工作决定还应从以下方面再作努力。
1、进一步加强食堂管理,力争让每一位学生满意,让每一位教师开心,让每一位家长放心。
2、进一步加强安全管理,一方面加强食品安全的督查,绝对保证师生饮食安全;另一方面,加强学校校舍的检查力度,保证师生生命财产安全。
3、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人,为学校当好内当家,进一步广开源路,增加学校勤工俭学收入。
4、努力改善教师,学生的学习、生活环境,不断提高教职工的福利待遇。
[后勤总务工作总结]
总结一:公司后勤工作总结
20xx年过去了,我们又迎来新的一年。
回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:
1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,2002年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。
4、狠抓内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,2005年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500-100xxxx,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入xxxx多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元,全年共计节约费用开支1200xxxx,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。
4、加强物业管理,创建文明小区
职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路:
1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。
总结二:公司后勤工作总结
20xx年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20xx年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4. 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、20xx年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
总结三:公司后勤工作总结
今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:
一、今年工作总结
(一)人力资源工作
1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工培训计划,并组织实施 为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8月份为18名员工办理了医保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全
①9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求
①公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。
②为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。
③对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报
自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。
4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。
(三)工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:
1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。
二、20xx年工作计划 在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:
1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。
我们企业的后勤工作是企业工作中一项不可或缺的一项工作,这个工作需要我们去做好也需要我们总结汇报好。下面是小编搜集整理的企业后勤工作总结,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。
企业后勤工作总结
今年以来,后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改善,也使员工的生活质量得到了明显提高。
一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模
今年以来,我们后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
二是狠抓了环境卫生,今年共清理死角64处,清运垃圾38600吨,清掏粪便5287车,清掏下水道、防洪沟2300米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,其他传染病发病率比去年下降20%,公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准,全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为创建国家卫生城市先进单位,荣获山西省爱国卫生标准单位称号。
三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理办法》,以整治六乱为突破口,全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场,严格门前三包制度,同46家单位和个体经营户签定了门前三包责任书,并推行了三定一包管理,市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建,共制止乱搭乱建23处,拆除违章建筑37处868平方米,极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点,取缔马路市场6处,交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告,共制止乱贴广告87人次,制止乱喷乱发广告78人次,处罚27人次,没收喷广告机6台,广告2万多份,清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放,共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处,制止乱停乱放车辆80多台次,全矿地面环境焕然一新。
二、强化住房管理工作,确保了房改顺利进行
一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求,我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记,顺利完成了上报工作,我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户,面积达9.8万平方米。
二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事,关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开始,首先我们向全矿各单位转发了房改方案,利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放,在平安广场举行现场咨询活动,向职工家属发放宣传资料300余份,同时在房地产科设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答问题。按照集团公司房改有关公房出售程序,向住户发放房改申请表3000余份,为避免办理房改手续人多拥护,防止混乱,我们对全矿各住宅区实行分片分期办理,采用流水办公办法,住户可一次性办完手续,使办理工作有序地进行。截止目前,局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续,已发放新的全部产权证书83户。
企业后勤工作总结
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
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