县城投公司工作总结暨工作计划 今年以来,我办(公司)继续围绕县委县政府决策部署,着力打造“山水园林之城、苗侗风情之都、宜游宜居之地”特色城市,抓紧抓实了各项工作的推进,较好地完成了各项重点项目建设任务,党的群众路线教育实践活动也得以圆满完成。全年计划投资10000万元,完成投资9273万元;计划争资2000万元,目前已到位1801万元(集污管网中央预算内资金);计划融资1亿元,10月底通过审批并已发放3000万元;现根据县政府要求,12月底前务必完成3.2亿元的贷审资料:一是追加农发行土地储备贷款1个亿;二是向国家开发银行湖南省分行争取**县棚户区改造项目贷款2.2亿元。一、20xx年工作总结(一)重点工作下大力气抓---融资平台逐步转型。一是宏观把握国家金融法规政策,及时与银信对接,完成了农发行贷款10000万元;二是及时归还贷款本息。今年1~11月,累计归还贷款本金5453万元,其中贷款利息1556万元,贷款本金3897万元;三是委托县智超联合会计事务所审计了公司20**年度财务报表;四是考察学习**、**、**、**等地城建公司(集团),形成考察报告,报告中大胆改革,着力创新,拟定了符合**实情的《城建投改革发展实施方案(送审稿)》,我公司即将走出“死胡同”,必将创建城投史上跨越式的里程碑。---项目争资稳打稳扎。一是争取我县集污管网中央预算内资金1801万元;二是进一步策划包装城区道路路灯节能改造项目,力争20xx年争取该项目中央预算内资金2000万元。---项目管理规范有序。严抓工程进度、质量和安全生产工作。一是严格招投标管理。严格执行《**县政府投资建设工程项目管理办法(试行)》。二是严格项目建设管理,实行工程质量终身负责制。三是完善现场签证管理,实行竣工验收备案制度。四是严格项目资金管理,所有工程项目未开工前一律不得预付工程款,工程款一律通过银行往来直接拨付到施工合同签订单位。五是狠抓工地安生生产,按月对各项目工地进行安全隐患大排查和例行检查,实行责任追究制和奖优罚劣制度。--项目推进有序进行。截止目前,累计完成投资9273万元。其中,县城防洪景观工程完成投资2500万元(水景综合工程民族风雨桥坝**00万元、老街“穿衣戴帽”及休闲步道建设900万元、**大桥至文化长廊段防洪景观工程前期费用300万元),**汉园市政工程500万元,污泥处置工程完成投资200万元,管网改扩建工程完成投资100万元,各类工程审结款520万元,其他投资5453万元(项目建设期还本付息)。1、县城防洪景观工程(一期)完成了林海路段绿化、人行道、路面铺装,并启动了二期建设,老街休闲步道和房屋立面改造进入收尾阶段。2、城市水景综合工程完成了民族风雨桥主体工程和挡水坝竣工验收,上部木结构部分于6月23日开工,预计到12月底可完工。3、污水收集管网改扩建工程完成了可研、环评及初步设计图审等前期工作。4、污泥处置工程进展顺利,完成了厂房主体及设备安装,本月底可进入试运行,12月底正式运营。5、罐头厂片区市政“堤、带”工程基本完成,现已进入滨江路施工阶段。6、县城路灯节能改造、防洪排涝项目完成了可研及环评等前期工作。7、沿河西路旧城改造一期建设已经开工,拆除县建筑公司、肉食公司老屠宰场等95户建筑面积1800平方米,县五金公司土地和房屋征收协议正在促签,县国税局整体搬迁方案有待进一步论证后再实施。8、**路、**大桥、县污水处理厂、集污管网工程审计工作全部完成。(二)其他工作同步抓1、党的群众路线教育实践活动有始有终。一是学习教育有声有色;二是聚集“四风”,作风建设着力提升;三是立行立改,成效明显。梳理出55条意见和建议(班子24条、个人31条),领导班子最主要解决了编外人员的问题和规范公务用车的问题,其他23个问题也一并得到整改。四是“三联三送五促活动”深受当地群众和村支两委欢迎,解决特困户慰问金40户7000元,解决下寨村迁建缺口资金15万余元。2、我办(公司)党务、工会、综治、安全生产、作风建设、创卫、扶贫、出租汽车等工作取得一定成效。今年发展1名青年党员积极分子,育龄妇女按时参加妇检和体检,基本消除计划外出生,各项目承建单位间按月开展“安全生产”竞赛活动,到相关乡镇进行民情调研,今年6月实现了绿城出租汽车公司产权整体转让平衡过渡。(三)存在问题1、土地房屋征拆工作难。我公司所涉项目征拆时间紧、任务重、矛盾多、困难重重,具体表现在:①沿河西路国税局整体搬迁一直没有得到省厅批准;②“崇文砺志”长廊处民房拆违未果;③县污水处理厂扩建用地无法落实;④**大桥至文化长廊段防洪景观工程安置艰难,且控违拆违没有进展。2、项目前期经费和融资工作经费得不到保障。我公司没有一分钱的盈利,由于各项费用没有列入财政预算,加之人员编制少,专业人才奇缺,所以工作推进十分艰难。尤其是项目前期经费和融资工作经费难以到位,造成中心工作进展不理想。二、20xx年工作计划 20xx年,是我县“十二五”规划实施的收关年,也是全面实现小康社会的关键年。我们务必布好局、谋好篇,迈好每一步。20xx年工作总体思路是:坚持以县委县政府决策部署为统领,切实抓好一个中心,即以融资转型和争资工作为中心,同时突出两大重点工作,一是项目续建工作,二是项目前期工作。(一)工作目标1、争取县绩效文明考核评估先进单位;2、争取全年融资32000万元;3、争取项目资金2000万元;4、完成投资10000万元。(二)工作措施1、进一步坚持依法拆迁,破解征拆瓶颈,加快工程进度;2、进一步拓宽融资渠道,化解资金难题,确保工程进度;3、进一步强化责任意识,严格节点控制,做到工程质量、安全生产事故零现象发生。(三)**县城建项目20xx年所需资金计划1、污水处理厂二期扩建工程:4500万元;2、城镇污水处理配套管网工程项目:1964万元;3、污水处理厂一期厂区建设超合同投资额工程款及超投资部分利息:1500万元;4、城投公司应付**路、兴工大桥、污水工程、污泥处置工程等款项:3000万元;5、长铺二小至**大桥防洪堤及休闲观光带建设:2000万元;6、**学校配套建设人民路修建:2000万元;7、文化长廊至**大桥防洪景观工程及廉政文化墙建设:2000万元;8、民族体育馆回购:3000万元;9、**集团已投资城镇建设但仍需政府买单的资金:3000万元;10、整个县城灯化、亮化、美化建设:8000万元。
公司XX年工作总结暨XX年工作计划
XX年是公司“xx”计划的最后一年,是公司跨越式发展关键的一年,为了公司扩大再发展的需要,在过去的一年里,在公司正确的方针指导下,在局和公司领导的关心帮助下,江南分公司作为十大板块分公司之一,战胜各种困难,取得一个又一个胜利,为公司“xx”计划目标的实现做出了重要贡献,也为江南分公司由“xx”向“xx”过渡打下了良好的基础。
一、XX回顾
XX年,对于江南分公司来说是不平凡的一年:中云台作业区一系列项目相继中标,连云港疏港航道s01、s02标段基本完工,邵伯三线船闸工程主线桥顺利贯通,泰州周山河船闸和京杭运河申张段项目如期开工,再一次扩大了江南分公司的施工地域,为江南分公司的后续发展打开了良好的局面。
(一)圆满完成XX年各项考核指标
截止到XX年11月15日,江南分公司累计完成施工产值2.8亿元,目标产值2.7亿元;完成经营产值万元,目标产值 万元;较好的控制间接费和招待费的支出,降低了管理费用。
(二)XX年江南分公司工作呈现出如下特征:
1、江南分公司上半年困难重重,各种不利于发展的因素集中出现,下半年各项工作出现转机。连云港疏港航道s01、s02船闸工程施工进入关键阶段,业主要求“5.20”节点工期迫在眉睫,因业主计量规则极为苛刻和工程亏损等原因导致工程资金严重紧张,工期压力非常的大;邵伯三线船闸项目部进展也不顺利,进度不能达到计划的要求,且离业主要求的“桥梁贯通”节点日期越来越近;经营方面,除了中云台有几个工程中标之外,航道系统工程无一中标。下半年,随着疏港航道s01、s02两个船闸的通水,航道系统也放开了对一航局的投标限制,泰州周山河船闸和江阴到张家港段航道整治工程相继中标,邵伯三线船闸桥梁实现贯通,几个重要的节点工期也都如期实现。
2、中标项目业主依然以江苏省航道局为主,主要项目主要是内河航道项目。无论是XX年中标的京杭运河徐扬段航道整治工程、京杭运河无锡段航道整治工程、京杭运河邵伯三线船闸扩容工程以及s01、s02船闸工程,业主都为航道局,都是在江苏省航道局统一领导和指挥之下。
3、通过抢抓工期,锻炼了队伍,培养了江南分公司的技术骨干力量,也提升了江南分公司广大干部员工的士气,为江南分公司日后发展打下了基础。年初,业主提出s01、s02船闸“5.20”通水的节点工期时,大部分人都是认为不可能实现的,当时没有得力的施工队伍,剩余的工程量比较大,几乎相当于正常施工进度的三倍工程量,阴雨天气也较多,部分工序因阻工等问题无法展开,就是在这种情况下,我们大家齐心协力,上下一心,全体人员取消休假,从早到晚每天工作十几个小时以上,即使遇到阴雨天也要做资料排施工计划,就这样通过大家的努力,顺利实现了贯通,得到了业主和监理的一致好评,也重新博得了航道局高层的信任,为我们日后在江苏市场大发展增长了人脉,但是更为重要的是我们提高了士气,锻炼了队伍,使“大干快上、努力拼搏”的“5.20”精神深入人心,积累了一笔宝贵的精神财富。
二、面临的机遇与挑战
江苏建筑市场,在全国来讲都是比较规范和要求严格的,而且江苏建筑市场业主比较单一,往往会因为一个项目的成败而造成无法在江苏市场立足。但是,随着国家内河开发战略和江苏沿海大开发战略的推行,江苏市场的规模也在日益加大。
(一)面临的困难和挑战。
江南分公司是在“xx”期间,为了适应一航局二公司扩大再发展的需要,与另外九个板块公司同时成立的,是十个板块公司中唯一的没有任何市场,没有任何在建工程,没有任何固定队伍,没有任何启动资金,一切从零开始的分公司。而且由于江南分公司的生存地域是在原有的二航局、三航局和四航局的传统地盘上“楔入式”发展,与中交集团划定的各大局发展区域相矛盾,因此,江南分公司在夹缝中的生存异常艰难。
1、江南分公司人力资源比较匮乏,技术力量比较薄弱,尤其是骨干人员较少,与江苏业主的要求差距较大,在很大程度上影响了经营和施工。按照江苏的投标规定,江南分公司现有人员仅可以组成项目部班子3个,也就是说,江南分公司的现有人员只能同时承建3个工程项目。
2、在江苏,因中交协调等因素,二公司的主业优势得不到发挥,被迫在内河市场发展。江苏内河市场航道、船闸等工程定额低,利润率不高,成本压力很大,且航道系统要求较高,业主为事业单位性质,即使中标,施工过程中的隐性成本也较高。
3、中标质量不够高,预亏损项目的承揽给江南分公司背上了沉重的包袱。江苏建筑市场施工项目虽然较多,但是我们可选择的却不多,主要是江苏内河。江南分公司目前施工的三个船闸都存在一定程度的亏损。
(二)机遇大于挑战。
经过三年时间的磨砺和提高,江南分公司走过了艰难的创业阶段,在江苏市场站住了脚跟,为下一步的总结和提高打下了基础。
1、高层声音和国家战略的倾斜预示着江苏市场的进一步扩大。XX年12月12日,张德江副总理主持国家内河开发研讨会,这是建国以来首次国家领导人参加内河开发研讨,标志着中国内河大开发时代的到来。
XX底,江苏沿海开发上升到国家战略高度。
XX年2月,连云港沿海开发研讨会在北京举行,江苏省主要领导参加,温家宝总理听取汇报,并表示,江苏沿海开发国家将提供财政支持。
XX年3月19日,江苏交通运输厅厅长游庆仲在连云港疏港航道第三次协调大会上通报,疏港航道南段即通渝运河南段90公里内河整治工程已设计完成,欢迎疏港航道建设大军自XX年底开始,开赴南段继续建设。同时通报,江苏境内,芜申运河、连申运河、大丰疏港航道、盐河整治及与连云港疏港航道相连的四级、五级航道网等将同时启动。
2、我们的人力资源队伍经历过“5.20”的锤炼,培养出了一批年轻的骨干力量,正是这批骨干力量,带给江南分公司希望。有一批年轻技术骨干具备了独当一面的能力,只要再配合考试取证,拿到资质,我们就可以在投标的时候更加的游刃有余。
3、在现有项目施工过程中,通过对现有施工队伍的遴选,一批有能力、讲信用、技术水平高、管控能力强的施工队伍也必将给我们以后项目的运作带来较大的帮助。
三、存在的主要问题和困难
作为一个XX年成立的年轻的分公司,在江苏市场求生存举步维艰,存在一些不利于江南分公司长期可持续发展的问题和困难,唯有解决这些问题和困难,江南分公司才能实现长远健康发展。
(一)骨干人员不足,现场技术人手紧张。江南分公司长期以来由于收入水平较低、工作强度较大,不能给技术人员相应的待遇,因此造成大量的人才流失。一批工作能力强,技术水平高的技术骨干纷纷调走,现场人员比较年轻或是经验不足,工作效率或是效果都不是很理想,所以就需要更多的人员,而受制于工资含量等因素,不能给技术骨干相应的待遇,因此剩余的技术骨干压力更大,引进人才也进困难。
(二)项目管控能力不能满足船闸施工的要求。由于船闸施工难度较大,技术难度和成本压力都较大,这对项目负责人的管控能力提出了较高的要求,一些年轻的领导干部往往在处理较复杂问题时显得经验不足。
(三)项目出现不同程度的亏损,尤其是三个船闸亏损较大,这严重影响了职工收入和江南分公司的资金链,不仅不能给公司上缴管理费,而且今年还接受公司资金支持。三个船闸预计亏损金额接近七千万元,这不是年轻的江南分公司能够承担的,因此还需要公司继续垫资。
四、江南分公司的发展方向和目标
江南分公司走过了三年的艰苦历程,也走过了最困难的阶段,进入到总结和调整阶段,只要我们好好把握市场走向,充分利用各种资源,江南分公司的前途还是很光明的。
(一)江南分公司的发展方向
江南分公司虽说是以江苏市场为本土,但是鉴于中交集团协调在江苏市场的干扰,一些利润高、效益好的项目都被优先协调给二航、三航、四航来施工,剩余的项目往往施工难度较大,因此,我们只有采取超常规发展的策略,大胆的解放思想,开拓进取,不能把眼光仅盯在江苏市场这块蛋糕上。现在海西地区因历史原因发展欠佳,现在国家把海西大开发提到战略的高度,宁德至泉州一线沿海多适合建设优良港湾,特别是平潭对台开发区发展势头强劲。
另外,我们还要看到,以新疆为代表的中国西部及欠发达地区的大开发已经如火如荼的展开,在沿海经济发达地区交通基础设施建设基本趋于高潮或尾声的情况下,我们更应该将目光转向那些尚未引起关注的地域,结合地域特点调整施工领域。
江南分公司在“xx”期间的总体目标就是:巩固以江苏为主的内河市场;巩固以连云港为龙头的江苏地域市场;占领并巩固以平潭为重点的海西沿海一线;总结并完善以船闸建设为主的核心技术体系;勇争江苏内河建设的龙头骨干企业。
(二)“xx”期间的主要任务目标和措施
xx”初期年经营产值达到4亿,“xx”后期达到6亿;船闸与其它项目的产值比例1:2。江苏与江苏以外地域经营产值比例2:1。
把“xx”期间的任务目标数字化:建设船闸5-8个,以江苏为主,山东和安徽为副;内河航道5-8个,全部在江苏;内河码头5-8个,以江苏为主,山东和安徽为副;道路、桥梁5-8个,主要在连云港、泉州;沿海工程5-8个,主要在海西泉州和宁德一线。
主要措施抓三点:
1.精心经营好现有和潜在的社会关系,充分用好“关系”这个第一生产力。重点搞好中交、一航局、二公司内部,江苏交通厅、江苏交通厅航道局、江苏交通厅质检局、江苏交通厅招标办、连云港市、连云港港口局、连云港金港湾投资公司、连云港金海岸投资公司、泉州建设局、二航院总包部、三航院总包部等已有关系。
2.抓好在建工程,努力提高自身的核心竞争力。关键是:分包管理、技术质量管理、成本管理。在管理上以完善程序、制度、体系为主,学习铁路施工的“架子队”作业方式,抓好分包管理,可周转使用的大宗模板和主要机械设备可考虑自购,以利降低成本。加强项目精细化管理,保证管理体系的正常运转,提升工作水平,树立一航品牌。
3.鼓励、支持骨干人员取证工作,加大取证奖励力度;作为补救措施,适当从社会上招聘部分高管人员。
4、加强企业文化建设,把广大职工的思想统一到分公司的发展上来,增强分公司在市场竞争中的软实力。
厨务部XX年度工作总结暨XX年工作计划
金蛇辞旧岁,骏马迎新春。
XX年转眼已经过去了,这一年虽说在国家相关政策的影响下,整个餐饮行业形势普遍下滑,但我们浅水湾在公司战略发展大旗的引导下,稳步发展,逆势扩张增长,公司旗舰店xx酒楼也顺利开业了,本人工作岗位也因公司发展安排, 4月份从咸安店厨师长调至xx店任厨师长,后又在8月份调至公司总办厨务部,同时兼xx厨部副厨师长,进行了两次调整。现对本人XX年工作做以下三个阶段进行总结:
一、1——3月份咸安店厨部:随着XX年咸安店厨部全年各项管理工作的不断完善,在这三个月中工作开展较为顺利,厨部毛利(1月毛利xx,2月xx,三月xx,平均xx)也达到公司要求,较XX年同期提高##;在生产出品管理上,加强了管理督导,出品速度及质量(特别是宴席菜肴)得到了一定的提高;在员工管理方面,主动加强了与员工的交流沟通,在整个春节期间无人员流失,保障了春节前后正常的营运生产,同时将厨部整体团队打造出了一定的良好氛围,保证了三月底调动工作的顺利交接。
二、4——7月份xx店厨部:四月份原xx店厨师长李建华外出学习,本人调入xx店厨部任厨师长,针对xx店厨部出品速度慢、异物事件多、毛利率一直徘徊在xx——xx(1月份xx、2月份
xx、3月份xx)等问题,加强了对员工厨部各方面管理意识的灌输,加大了餐前准备工作的督导力度,菜品标准量化的严格执行及原材料合理的综合利用,厨部出品速度明显加快,毛利率也明显提升且稳定在xx左右(4月份xx、5月份xx、6月份xx、7月份xx),为xx店厨部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基础;同时加强了对厨部环境卫生的清洁,菜品异物事件也明显下降。但在xx店四个月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬刚接手就接连发生三起小型安全生产事故、新菜品的开发力度不够等。
三、8——12月份在xx厨部及总办厨务部:8月份公司总部因工作安排成立厨务部,本人调任总办厨务部负责。
(一)前期工作以协助xx开业前期的筹备为主,对xx厨部的各项管理制度进行了整理制作,先后针对食品安全整理制定了《xx酒楼食品中毒紧急预案》、《食品成品留样制度》、《xx厨部食品安全责任构架图》、《xx厨部食品添加剂使用管理制度》;针对厨部管理整理了《xx厨部卫生管理制度》、《厨部各岗位职责及每日工作流程》、《厨部安全生产管理制度》、《xx厨部冻库管理制度》、《xx厨部青菜间管理制度》等相关制度,并制作成标示牌进行了张贴,同时组织员工进行了培训,有力的的支持了xx厨部的前期筹备,保障了xx8月26日顺利开业;开业两个月后,原xx厨师长涂继军因个人发展,离开公司,厨部员工也有部分变动流失,本人临时负责xx厨部行政管理,及时进行厨部人员的招聘补充,在xx新厨师长罗利平来后的顺利交接平稳过渡。
(二)协助公司成立总仓及加工厂,先后协调配合加工厂对豆制品的加工、腊肉、风干鱼的腌制进行了生产。
(三)顺利组织举行了首届浅水湾厨师技能大比武及XX年全年员工晋级考核。
在这一年三个阶段的工作中,虽说各个阶段的工作开展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
(一)与各店厨部的沟通交流有点偏少,导致无法实际帮助各厨部及时解决问题:如咸安店的厨部管理问题未及时提供支持、xx店的设备维修、各店厨部人员的短缺等,一定程度上影响了各店的生产管理
(二)对各店厨部的管理工作督导不够,导致公司的相关管理制度得不到很好的实施,部分工作安排无法及时执行,各店厨部管理提升缓慢,部分厨部管理甚至逐步混乱;
(三)厨部部分管理制度还未完善,需尽快整理制定,如新产品开发制度、外出考察学习制度、厨部管理绩效制度等。
回首过去,把握现在,展望未来。
XX年已逐渐成为历史,XX年正向我们缓缓走来,在新的
一年里,厨务部针对过去工作中的不足,根据公司发展规划及经营生产需求,在公司领导指引下,现对XX年厨务部全年工作做以下计划安排:
一、通过在管理工作中的逐步摸索,持续对厨部相关管理制度进行逐步的整理完善:
(一)对厨务部本部门岗位职责、权限、工作标准要求等岗位说明进行制作完善,明确厨务部工作内容、责任,上报公司领导审核并下发各厨部,依据此岗位说明书更好的为各分店厨部服务
(二)针对目前各厨部对新产品开发较为缓慢、对餐饮市场发展缺乏了解,需建立健全新产品开发及外出考察学习制度,在3月、6月、9月、11月定期带领公司各店厨部负责人或技术骨干外出考察学习,及时的了解整个餐饮市场的菜品开发、管理等发展趋势,同时学以致用,加大各店新产品的开发力度,提升厨部各项生产管理。
(三)菜品客诉级别分类及管理制度的整理制作:目前公司各店对厨部菜品客诉有记录,也只有重大客诉才会重视处理,但无明确相关的管理制度,对此现象,制作菜品客诉级别分类及管理制度,有利于加强厨部对菜品客诉(特别是菜品异物)的重视及管理;
(四)针对目前公司各厨部设备维修、用品及餐具损耗较为严重,不但加大了公司营运成本,有时也严重影响了厨部正常的生产出品,为有效的对此进行管控,与楼面后勤部、工程部、人事行政部等相关部门进行沟通交流,对厨部设备、用品及餐具损耗管理制度进行整理完善;
(五)对现行的员工晋级考核制度进行合理改进。
二、依据公司各项管理制度,加强对各店厨部管理生产工作的检查,公司各项制度的实施执行督导:
(一)每月不定期对各厨部进行卫生、餐前准备、设备使用、食品安全等生产管理工作进行突击检查,对公司各项制度、文件的执行力度进行督导,并详细记录;
(二)每周(或每月)与信息部、营运部沟通,对厨部菜品客诉进行汇总分类;
(三)根据每月不定期的突击检查及菜品客诉汇总分析,针对各厨部管理生产工作及菜品客诉中的问题,分析原因并依据相关管理制度提出整改处理意见,督导各厨部进行整改处理;上报公司,并作为各厨部全年管理工作绩效水平考核的依据存档;
三、根据公司发展对厨部人力资源培养的需求,针对目前各厨部员工培训较少、员工专业技能及综合素养普遍不高,完成对厨部员工培训管理计划,按照全年各厨部的经营生产实际情况,每季度(或每月)合理的逐步安排培训,全面提升员工专业技能及综合素养;同时申购订阅专业烹饪及厨部管理的书籍(如中国烹饪、东方美食等),由厨务部负责管理,以供员工学习交流;
四、配合总仓实施全面配送,对总仓的货品验收、配送流程等进行及时的跟进,并给出合理化的改进建议,以保证各店厨部日常生产出品拥有强而有力的后勤保障;同时对加工厂的逐步完善给出合理化建议;
五、针对XX年全年厨务部具体工作进行每月的逐步安排:
(一)1——2月:制定XX年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案;另外依据XX——XX年毛利报表数据及公司要求,合理的对各厨部毛利管理各项数据提出具体要求;
同时要求咸安店、xx店、时尚店厨部对春节(1月30日除夕、31日春节)放假前后(1月29日——2月3日下午)原材料的库存保管掌控、员工人员的稳定及春节假期期间工作交接的安排开展,保证假期结束后能迅速的正常经营生产;xx店春节期间正常营业,厨部既要做好员工轮流休假的排班,也要做好春节期间的正常生产出品;
(2)3——4月:为餐饮人员流动的高峰期,员工流动较大,与各厨部及时的沟通,真实的反映各厨部人力资源的需求,并与人事行政部进行沟通,做好厨部人力资源的招聘储备;同时在三月份进行XX年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案的实施,以咸安店为试点合理的利用人力资源,有效的加强各店厨部对人力成本的合理掌控,避免厨部人力资源的浪费;
3、4月份属于餐饮销售旺季,各厨部要围绕“三八妇女节”、4月5日清明节做好各项营运准备工作;另外春季时令菜品的考察开发及上市需及时的跟进。
(3)5——6月:各厨部要做好“五一”劳动节期间散客、宴席的接待及6月2日农历端午节的时令菜品节令活动的各项工作准备;夏季时令菜品的考察开发及上市也需迅速完成;同时,进入5、6月,春夏交接、细菌孳生,属于食物中毒高发期,各厨部需加强对食品安全的督导检查;另外在这两个月,各厨部水、电的消耗也会有所增加,需及时监控跟进。
(4)7——8月:7、8月为传统的餐饮淡季,但在这两个月中,xx店、时尚店散单业绩一直较为突出,需做好生产准备;另外全国高考结束,谢师宴仍有相当大的消费潜力可挖,咸安店XX年在这一块的经营运作就相当成功,xx店、咸安店在XX年谢师宴的策划准备工作中,需要提前做宣传,厨部提前制作谢师宴菜单等准备工作,力争占领更大市场份额;
这两个月天气炎热,厨部容易发生安全事故及员工流失,各厨部要加强员工安全生产和员工管理意识灌输,做好全面的防暑降温工作,杜绝安全生产事故及员工流失的发生;另外,这两个月各店厨部的原材料损耗会有所偏高,需加强保管;对冰箱、空调等制冷设备的正常使用也需及时的跟进检查;同时,夏令菜品的持续开发加强,
各厨部水、电能源的消耗,都需重点监控更加;
(5)9——10月:每年的9、10月,xx店、时尚店的经营进入低谷期,这两家店厨部需开展一定的菜品优惠营销,也需提前对秋冬季菜品的开发上市,力争在这两个月较往年有所突破;xx店、咸安店则进入了酒席的高峰期,特别是国庆十一期间,各种酒席都较多,要做好全面的准备,包括人员休假的合理安排,酒席单依据市场及时合理的更新等,确保在“金九银十”的宴席销售旺季做出好的销售业绩及市场口碑。另外对9月8日的中秋节、10月2日的重阳节做好节令食品及秋冬菜品上市促销的准备。同时夏秋交接之际也属于食物中毒高发期,各厨部需加强对食品安全的督导检查,杜绝食物中毒事件的发生,特别是针对大型宴席食品安全的掌控;
(6)11——12月:为餐饮消费高峰期,各店要做好菜品的创新及菜品结构合理的重组调整,以满足市场消费的需求;特别是xx店,需及时加强商务宴请中高端菜肴的开发。同时各店需加强员工的沟通工作,为年底经营需要储备人员。
疾风知劲竹,大浪淘真金。
XX年,在全国反腐倡廉的持续洗礼中,餐饮市场将逐步萧条,但也将逐步的回归真实理性,这是我们这代餐饮人必须面对的历史使命,也是浅水湾餐饮所追求的:实实在在为广大平民消费群体提供餐饮服务。所以我相信在公司战略发展规划的指引下,在公司各领导英明领导下,在公司所有员工的共同努力、齐心协力下, XX年我们将谱写浅水湾餐饮事业新的乐章
供电生产技术部工作总结暨工作计划
供电生产技术部工作总结暨工作计划第2页
人员对相关35kv变电站进行一次大修。今年以来,狮岭(芙蓉)工商所在分局党委的正确领导下,严格按照分局XX年年工作总体要求,紧紧围绕工商行政能力建设这一重点,依托工商所数字化建设,积极开拓创新,强化监管,提升服务,不断提高工作人员的行政综合执法能力,从而全面提高队伍综合素质,促进监管职能到位,按序时进度较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下:
今年以来,我所共立案查处案件368宗,已结案401宗,罚没款金额210.47万元;收取管理费770万元,个私会员费 55.63万元,新增个体工商户1905户,所辖区业户总数突破9000户,其中私营企业801户,内资企业198户,外资企业160户,个体工商户7841户,超额完成序时目标任务。
主 要 工 作
一、从严监管,市场经济秩序进一步好转。
在日常监管工作中,我所以皮革皮具、食品、网吧等热点难点行业为管理重点,切实加大执法力度,强化监管,严厉打击各类扰乱市场经济秩序的不法行为,着力维护良好的市场经济秩序。在流通领域商品质量及食品安全专项整治工作中,采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查,共出动执法人员260余人次,车辆50台次,通过摸底,做到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚,将全所食品经营业户按照辖区分解到了各个片区,由片区监管人员负责同所有企业(作坊)签定食品安全承诺书,并指导业户做好进销台账,通过全面普查,建立了完善的食品质量安全档案,目前建档率达到了56 %。此次专项整治行动,我所共检查企业和个体户58家,检查农贸肉菜市场等各类市场8个,整治康政路小食群等重点区域3个,取缔无照经营业户18户,查处销毁注水猪肉90多公斤。针对辖区内的无照经营、超范围经营、假冒伪劣商品等各种违法经营行为多发态势,我所组织精干执法人员进行了严厉打击。按照分局要求,及时开展了“保护知识产权专项行动”、“无照经营专项整治行动”、“食品安全专项行动”、“打击商业欺诈专项整治行动”、“黑网吧专项治理”等多次专项行动。在查处整治无照经营专项行动中,我所本着“规范持照亮照经营、查处无照经营行为”的思路,在巩固以往整治无照经营工作的基础上,注重从抓基础管理和规范管理入手,扎实推进清理无照经营行为,创新工作方法。重点以开展营业执照大检查为主线,对辖区内经营户进行拉网式全面巡查,严格规范其亮照经营行为,使持照经营观念深入人心。截止目前,我所共检查经营户8900多户,整改未亮照经营户1600多户,引导办照213户,查处无照经营案件210宗,罚款39.66万元。根据黑网吧向农村蔓延的新特点,我所主动联合镇整规办、公安、文化等部门有重点地开展了黑网吧专项整治行动。共查处无照经营网吧及游戏机室99户,暂扣电脑主机847台,显示器933台,暂扣游戏机42台。
二、深化服务,服务地方经济发展能力进一步提高。
在今年的工作中,我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务,切实加强服务窗口建设,努力提高综合服务水平,积极推行了首问责任制、服务承诺制等各项服务制度,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。在“三创”工作中,我所通过加大巡查监管力度的工作方式,切实加大宣传力度,发现问题及时解决。在创卫工作中,我所以加强农贸(肉菜)市场卫生管理为重点,切实加大无照经营餐饮业店档的违法行为查处取缔力度,扎实开展了创卫攻坚战。在人力物力不足的情况下,主动联合镇政府整规办、卫生监督所等职能部门,出动执法人员500多人次,车辆100多台次,在辖区开展创卫联合行动,大力整治辖区内无证照餐饮店铺、小美容美发店、小网吧等“五小”行业。行动中,执法人员当场查处了无证照餐饮店铺60多家、无证照美容美发店50多家、小网吧80多家。联合行动取得了预期成效,有效规范了我所辖区市场经济秩序,确保我所创卫工作有序开展。围绕解决“三农”问题,我所积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展,扩大就业,活跃经济。同时,充分发挥个私协会服务作用,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模。大力实施名牌战略,引导企业争创名牌,营造 “重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围,引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来,增强镇域企业的竞争力,提升地方整体经济实力。近年来,我所以“诚信一条街”创建活动为切入点,在镇域范围内积极开展“守合同、重信用”的诚信经营活动,进一步提升了企业的信用形象,营造了浓厚的诚信社会氛围,有力促进了镇域市场经济的快速健康发展。今年3月,我所管辖的狮岭东升商业步行街被广州市工商局命名为“守合同重信用示范街”。截止目前,我所已创建诚信一条街3条,辖区诚信经营的氛围日益浓厚。与此同时,我所以皮革皮具行业为重点,通过联合投诉公司及加大举报查处力度等方式,严厉打击商标侵权行为,查处了大批假冒国际国内知名品牌,切实保护了企业的合法权益,促进了皮革皮具产业的健康有序发展。截止目前,共查处商标侵权案件141宗,罚没金额99.35万元。
三、强化学习,树立了良好的工商执法形象。
一是坚持政治理论学习,切实提高思想素养。坚持组织全体工作人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,加强思想道德建设,不断提高思想政治觉悟,引导工作人员牢固树立科学的世界观、人生观和价值观。在日常工作中,坚持将监管寓于服务之中,将执法寓于监督之下,增加工作的透明度,提高办事效率,增强服务意识,改进服务态度,提高服务水平,努力服务基层、服务企业、服务群众,在社会上树立良好的工商执法形象。二是利用岗位技能竞赛活动,带动和促进全体工作人员的理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习,并保证集中学习每周不少于二次,每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、背靠背谈心及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果,使全所朝着政治合格,业务过硬,作风优良,高素质、专业化服务型的工商目标发展,为创建学习型工商奠定了坚实的基础。三是狠抓队伍建设。结合分局组织开展的“机关作风建设年”、“民主评议党员”、“纪律教育月”等活动,深入加强行风建设。从转变监管方式入手,从以往的经验教训中探求启示,总结经验,进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。同时注意加强学习不断自我充电加压,使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。内务组文明岗在广州市工商局、妇委会及花都分局党委、妇委会的正确领导和悉心关怀下,牢固树立“以人为本,执政为民”思想理念,紧紧围绕基层工商行政管理工作,以“奉献于事业,服务于社会”为服务宗旨,以“创一流业绩,树文明新风”为主题,切实为广大市场经营主体和消费者提供文明优质服务,树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。结合新农村建设和工商工作实际,将服务寓于工商行政管理各项工作之中,采取多种举措,构建服务平台,为经营者提供优质服务,打造“服务型”工商。她们将办事程序、办事内容、办事时限、收费项目、收费标准、收费依据,各部门的工作职责和权限等政务公开,使办事群众“一看便知,一问便明,一查便懂,一办就成”。特别是严格遵守了首问责任制、限时办结制等文明办照制度,先后实施了预约服务、延时服务、跟踪服务等个性化的服务套餐。同时,她们坚持“用真情架起相互理解的桥梁,把微笑送给四面八方”的服务理念,坚持“三零”服务承诺,(即“办照服务零距离、办照质量零差错、服务对象零投诉”),从而进一步拉近了工商人员与群众和企业的距离。在工作中,巾帼文明岗的女同志一如继往地对前来办事群众热情、友好、文明诚信,做到“政策咨询一口清,窗口服务一路清,办理事项一次清,收到材料一手清”,坚持“三个主动”,即主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门,帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料;主动提供政策法规帮助,宣传政策,辅导登记,促进重点项目及时完成企业注册登记。同时,发挥窗口职能,为个私经济发展打造“绿色通道”,推动个私经济进一步提速;发挥服务职能,为政府招商引资打造“便捷通道”,推动政府招商和项目建设;发挥登记职能,做好企业改制转型登记工作,打造改制企业“活力通道”,推动现有企业深化改革;发挥协调职能,把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口,打造“民生通道”。由于成绩突出,连续三年被广州市妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号,今年六月被广东省妇联授予“巾帼文明岗” 荣誉称号。
四、维权维稳,切实维护了消费者合法权益。
今年以来,我所着力将打假维权的重点应放在群众关心的热点、关注的焦点和政府重视的“难点”上,放在关系人民群众生命安全、健康的重点商品上,放在对市场秩序造成严重危害的假冒伪劣行为上,进一步加大整治工作的宣传力度,制定切实可行的方法和措施,加大打击力度,严厉惩处违法行为。通过通过联合打假、信息交流、成果反馈、奖优罚劣等措施来维系和支持社会打假网络的运作,维护社会稳定,积极参与社会治安综合治理,确保工商监管社会化取得更大的成效。与此同时,我所通过市场监管开展宣传教育活动,增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序,为镇域经济发展创造良好的外部环境。截止目前,共受理消费者投诉、举报188宗,办结率达100%。
五、着力探索,监管模式进一步创新。
(一)辖区监管责任制得到全面落实。在今年的市场巡查监管工作中,我所切实实施辖区监管责任制,积极开展以“明确责任,完善制度,立体监管,督察奖惩”为主要内容的属地监管责任制和责任追究制,充分发挥工商所市场监管前沿阵地和主力军的作用,切实建立经济户口台帐和辖区业户及产品质量动态监管档案,强化市场巡查,及时发现违法行为,依法迅速处理;同时积极发挥市场开办者的自我管理作用,引导督促开办者建立业户管理档案,随时掌握业户的进销货情况。在日常巡查监管工作中,我所切实加强企业信用分类监管,健全商品市场准入制度,实现整治工作关口前移。结合我所实际,进一步加大了市场巡查力度,充实市场巡查人员,增加巡查次数,积极开展各类市场主体的摸底排查,对重点市场、重点地段、重点商品进行地毯式巡查。按照全面检查与重点检查相结合,专项检查与年度审验相结合、处罚与教育相结合,查看劳动合同、集体合同与走访、座谈相结合,全面实施全方位多频率的巡查监管方式,辖区市场经济秩序有了根本的好转。
(二)个私协会作用充分发挥。在传统的中秋佳节及春节来临之际经常组织协会理事等召开座谈会,多方征求意见,共商工商发展大业。同时,组织工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以优质服务诉求行政效能。
(三)农村工商联络员制度见成效。为有效保证农村市场监管到位,避免出现监管“盲区”现象,我所按照分局安排部署,在辖区全面推行了农村工商联络员制度。针对工商联络员业务生疏的实际,我所组织注册登记、巡查监管、案件查办等精干执法人员分期分批对辖区内的工商联络员进行了5期集中培训,并组织工商联络员深入农村市场及经营户开展广泛调研,积极收集第一手市场监管资料。同时我所还切实动员工商联络员增强工作的主动性,积极主动地为个体工商户提供注册登记等方面咨询服务。对于在日常监管中发现的假冒伪劣食品、无照经营业户、商标侵权行为及时提供有价值的线索,从而保证快速有效查处。工商联络员制度实施后,我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范,食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展,辖区经济秩序全面好转,以皮革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。
存在问题及改进方向
今年以来,我所各项工作取得了新的成绩,但与新形势下工商行政管理面临的新任务、新要求相比,还存在不足和差距。一是规范化管理有待进一步加强,有时在个别工作衔接上不够紧密。二是忙于事务较多,深入调研不够。学习抓的不够紧,时紧时松。工作忙时,很难做到坚持。三是经费紧张,工作缺乏创新。四是人少事多,执法力度不够,市场监管偶尔出现空白现象。五是对特殊行业监管措施不得力。尤其表现在对待那些流动性的摊点及不正当竞争行业,欠缺一套行之有效的方法措施。针对上述问题,结合新形势对工商行政管理工作的新要求,在新的一年工作中,我们决心总结经验,充分发挥主观能动性,克服存在的不足,以高度的工作热情,负责的工作态度,充沛的精力,扎扎实实的工作精神,与时俱进、开拓创新的精神状态,在今年开展的重要市场和重要商品专项执法行动、食品安全监管专项整治、“网吧”专项整治、保护知识产权专项整治的基础上,进一步落实辖区监管责任制,深入开展整顿和规范市场经济秩序活动,争取在新的一年里做出更大更好的成绩来。
20xx年主要工作计划
一、强化监管力度,进一步整顿和规范市场经济秩序
(一)从源头上进一步规范市场主体行为。对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查,对符合经营条件而没有办理营业执照的,督促其尽快办照,对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者,按照处罚和教育相结合的原则,依法严厉查处,切实从源头上维护好市场经营秩序。
(二)大力保护知识产权。以保护驰名和著名商标、地理标志为重点,继续深入开展保护注册商标专用权行动,加大执法力度,严厉打击商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为,切实保护商标持有人的合法权利。
(三)严厉打击商业欺诈行为。重拳出击,重点打击,决不手软。积极开展广告专项整治行动,规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为,集中开展打击合同欺诈专项执法行动,对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织发布虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。
(四)加大农资打假力度。联合农业、质监等部门,以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济发展、促进农民增收为目标,继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动,严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制,引导农资经营者诚信守法经营,切实保护农民权益。
(五)加大重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度,着力整顿食品生产加工及流通行业,采取有效措施,从食品生产经营整治入手,以关停取缔,整顿规范,促进提高等方式,进一步加强食品生产流通的监管工作。加强与镇整规办的配合,切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理,组织市场开办单位积极创建文明市场,规范市场经营行为。进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治理,为未成年人健康成长创造良好的环境。
(六)加大案件查办力度。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径,进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用,积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制,及时按职责范围接受和移送有关举报、申诉。
(七)健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求,充分发挥各级消协的作用,推进消费维权进社区、进学校、进村镇,建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家,提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管,切实维护消费安全,促进辖区内市场经济秩序根本好转。
二、适应时代要求,搞好工商行政管理队伍建设
坚持以人为本,以制度建设为重点,抓班子,带队伍,为干部职工创造良好的生活学习环境,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队伍。广泛深入开展各种形式的理论学习,以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训,提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作,引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办,热爱工商事业,安心基层工作,当好经济卫士,提供优质服务。
三、以经济建设为中心,积极服务于改革开放和经济建设大局
(一)积极支持皮革皮具产业发展,促进镇域经济结构调整。我所将按照分局及地方政府的安排部署,充分发挥自身的职能作用,积极支持和配合相关部门按照全镇产业布局,加大执法力度,对不法经营的各种经济违法违章行为,依法严厉打击,从规范经营行为、完善市场运行机制等方面为皮革皮具产业的快速发展保驾护航。
(二)坚持不懈地改善投资环境。开辟登记注册的快速通道,进一步推行首办负责制,经常深入企业走访,采取得力措施,支持企业建立现代化企业制度,努力为招商、亲商、安商创造优惠宽松的政策环境、公平公正的法制环境、文明诚信的人文环境和优质高效的服务环境。
(三)积极培育名牌产品。立足工商管理职能,支持企业走精品名牌之路,实施名牌战略,积极为企业申请注册商标搞好服务和咨询,支持企业申报著名商标、驰名商标,提高辖区内企业和产品的知名度,开拓更为广阔的外部市场。开展各种形式的诚信创建活动,努力塑造诚实守信的狮岭新形象。
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