后勤管理处工作计划书格式

为了更容易把握工作每个环节,需要我们尽早考虑撰写一份合理的工作计划了。计划工作对于组织绩效的影响是积极的,不但是积极的还可以明确目标。如何编写一份简洁、明了的工作计划?经过收集并整理,小编为你呈上后勤管理处工作计划书格式,相信会对你有所帮助!

一、指导思想
在校党委和校行政的正确领导下,坚持以*理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校党政工作的中心任务,以全心全意为全校师生服务的工作口号,和谐、主动、热情、廉政、高效的工作方针,外塑形象有所为、内强素质增效益的工作理念,切实加强后勤管理处的思想建设、队伍建设、作风建设,充分发挥管理育人、服务育人的功能,以求真务实的行动和扎实有效的工作贯彻学习党的十七大精神、迎接学校第十次党代会的胜利召开。
二、工作要点
(一)基本建设工作
1、完成独墅湖校区一期二批工程的各项工作;做好已竣工工程的移交工作;完成独墅湖校区已完工工程的内部审计工作。
2、完善独墅湖校区一期三批项目(材料大楼、学生食堂、宿舍等)的开工前准备工作。积极办理各项开工申报、审批手续。
3、做好老校区基本建设规划,尽快落实老校区基建项目设计、招标、开工(物理电子楼尽快开工)等。
4、加强在建工程的安全、文明施工管理,保证工程建设质量和进度。
(二)后勤管理工作
5、根据20xx年各类经济契约的要求,与人事处、财务处等职能部门会商,对教服公司等相关单位的工作进行巡视督察和考核。
6、加强对全校水、电、气、讯等规范管理,完善水、电、气、讯等后勤保障体系。
7、认真落实“五节”制度(节水、节地、节支、节能、节材),积极创建节约型校园。开展切实有效的工作,积极申报江苏省节水型高校。
8、加强学校绿化管理。按计划、分步骤做好常规绿化规划的实施、维护、保养。
9、进一步加强对校内食品卫生的监督、管理,确保师生员工的用餐安全。
10、规范收发室日常管理,提高服务水平和质量。
(三)资产管理工作
11、根据上级要求,加强全校房产、资产等信息化管理,做好全校固定资产的登记、核销、对帐等,认真完成资产清查工作。
12、加强学校各类公用房的管理,做好办公用房调整工作。
13、做好20xx年度房改工作和20xx年度教职工(包括离退休人员)的购房补贴审批、发放工作。
14、做好20xx年新进校教工的住宿及学校引进人员过渡房、家属房的管理工作。
15、做好学校新增地块(原轻机厂、原卫校、原娄葑医院、原化学电源研究所等)的交接和清退等工作。
16、做好各类新建房屋房产证和相关土地土地证的申领工作。
17、盘活学校房产,制定相关制度报学校批准,确保房产保值增值。
(四)维修管理工作
18、编制20xx年下半年维修计划并落实到位。
19、加强日前正在维修工程的管理,保证工程质量和进度。
20、认真做好各项维修工程的验收、决算并及时送交审计;收集整理维修工程的各种资料,确保资料齐全。
21、认真调研,编制下半年度维修计划。
(五)学生宿舍管理工作
22、加强学生宿舍制度建设,充分利用好学校的资源,为广大学生提供优质服务。
23、进一步推广现代管理手段,完善学生宿舍信息管理系统,提高工作效率。
24、积极开展宿舍文化建设,充分调动学生的积极性,通过学生自我教育、自我管理、自我服务提升管理水平。
25、进一步加强学生宿舍日常管理。加强对物业公司的监督与考核;坚持每月一次的安全、卫生大检查;及时解决学生宿舍的零维修。
26、迎接省文明宿舍的复评工作。
(六)医保与计划生育管理工作
27、协助校计划生育领导小组贯彻落实国家计划生育政策法律,做好学校计划生育政策的执行、实施、协调、解释工作。
28、做好计划生育经费的审核和使用。
29、做好全校师生日常医疗费(住院及门诊)以及教职工子女统筹医疗的报销审核工作。
30、配合相关部门,组织好教职工体检。
(七)关心幼儿园建设,积极支持校幼儿园申报省级优质幼儿园
(八)自身建设工作
31、根据学校理论学习计划,组织全处职工政治理论学习和处中心组学习,提高理论水平,增强服务意识。推动专业技术学习,提高全处人员的整体素质,提高工作效率和工作质量。
32、落实廉政建设责任制,做好廉政建设工作。
33、认真落实首问负责制,加强工作作风建设;正确处理人民来信,热情接待群众来访。
34、加强和改进我处党支部建设,做好离退休工作和工会小组工作。
(九)及时完成上级交办的其他工作。

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后勤管理处工作计划范文


以下是工作计划频道为大家整理的后勤管理处工作计划范文文章,供大家参考!

一、指导思想

始终遵循学院总体工作思路,围绕省示范性院校建设重点工作,做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作要点

(一)制定计划

1、根据学院教育事业的发展,研究制定并组织实施全院后勤的发展及服务需求计划、有关政策措施及规章制度。

2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务发包。

3、根据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。

4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

5、负责水、电设备及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。

6、做好教学用房的计划及调配方案。

(二)加强建设

1、加强队伍建设。

(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。

(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。

(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,要牢固树立服务育人的意识,增强责任和主动服务的意识,努力提高服务质量,规范后勤管理工作,要多思考、多学习、多听反映、多听意见。一定要在提高服务质量、提升服务水平上下功夫,遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服务好。切实做到保障有力,服务一流。

(4)完善“每日巡视制度”,安排人员对学院环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学院各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

2、加强制度建设。

(1)今年将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

(3)进一步完善资产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修或予以添置。

(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收入库工作。

3、加强校园建设。

(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木管理,确保校园净化、美化、绿化。

(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

(3)暑期前完成实训中心后期配套工作。

(4)完成培训中心建设前期准备工作。

三、抓好重点工作

(一)、抓好后勤安全稳定工作。

1、高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体职工共同参与的管理模式。

2、加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生防范观念在师生的大脑中得到固化。

3、经常检查场地、设施和电器、线路、装置、设备,发现问题及时排除隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

(二)抓好后勤常规管理工作。

1、物品供应:物品供应是后勤处的一项重要日常工作,开学初要全力做好物品的发放工作,做到数目准确、登记清楚,保证师生正常的教育、学习生活活动的开展。做好仓管工作,做好各种教学、卫生用品的采购、管理、发放,做到手续规范。

2、水电管理:在供水、供电工作中,我们要完善全院水电费用有关措施,抓节约,杜绝浪费,做到既节约用水用电,又确保正常用水用电需要;暑期间对现有供水系统进行改造,改成无付压供水;抓好重点维修和日常维修工作,把日常维护和维修工作做到位、做全面,以确保供水、供电及维修工作及时、有序地进行。

3、维护修理:对学院校舍、设施及教育教学用品进行日常的维护修理,通过维护,保证各类设施的正常使用、延长使用期限。对于损坏物品的维修,要做到尽量由自己的员工修理,不能自己处理需外聘的,也要根据规范进行验收、核价,把好维修质量关和费用关。

4、资产管理:启动我院的资产分级管理制度,资产管理责任到人,做到物有所管,合理使用。因此,购置一套固定资产软件,期初要进行教育、教学设备的登记造册,做到帐目明、底子清。要严把仓库进出关,调剂好物资设备的使用,为学校节约每一点资源。

5、绿化卫生。加强对绿化的养护力度,采取园林专业人员承包和本院员工相结合的工作方式,做好绿化的修剪、除虫除草、浇灌和补种,保证花草树木的存活率,营造好校园绿化景观,努力提高校园环境建设的品位和档次,打造绿色校园、园林式校园。卫生工作要常抓不懈,特别是要对保洁员保洁效果的检查和考评,卫生死角要定期组织人员清理,时刻保持校园的整洁美丽,确保师生有良好的工作、学习和生活环境。

6、车辆管理。车辆管理也是后勤服务的重要组成部分,既要为学院教学科研、师生员工提供便捷的服务,又要做好保养维护、安全行车、节能降耗工作,加强用车派单制度。

(三)抓好校舍、资产管理工作。

1、进一步完善学院资产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善资产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。

2、加强对资产的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产、校具、设备进行清点登记,责任到人,本学期做好资产登记基础工作。

3、严格资产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

4、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

5、建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化仓库管理。

6、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。

(四)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实,使学院医务室工作逐步纳入规范并有较大的改观。

(五)抓好食堂管理工作。

1、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。积极改进,添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。

2、依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

3、加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。

4、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习《食堂卫生考核验收标准》,使每个职工知晓“法律法规”,了解“标准”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。

5、坚持勤俭节约的原则,严格把好采购关、物品进出口关,做到节粮、节水、节电、节油,精打细算,降低成本,提高伙食质量。

6、树立食品安全意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。

7、认真积极听取师生意见反馈,努力根据实际情况尽量满足师生要求。

公司后勤管理处工作计划


以下是工作计划频道为大家整理的公司后勤管理处工作计划文章,供大家参考!


 为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

一、指导思想:

20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作计划工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较2012年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、20xx年后勤工作计划主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习潘总2012年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

职业学院后勤管理处工作计划范文


职业学院后勤管理处工作计划范文

小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的职业学院后勤管理处工作计划范文,请大家参阅!

一、指导思想

始终遵循职院的总体工作思路,围绕教学做好服务,落实好服务育人、管理育人、环境育人。通过社会化保障服务体系改革,使校园安保、学生公寓及校园保洁、校园水电维修和校园绿化管护等工作融为一体,从而实现高标准、高质量、高效率的服务。

二、工作计划

(一)工作要点

1.做好全校8000左右师生的后勤管理、服务及保障工作。

2.根据职院教学、科研的发展,研究制定并组织实施全院后勤的发展及服务需求规划、有关保障措施及规章制度。

3.负责制定职院各类维修计划,受理院内各种维修项目的申请经费预算,完成各部门报修及宿管科学生公寓、教室、办公室等各项维修工作。

4.做好对学生食堂、教工食堂的监管工作,保证各食堂的正常运营。

5.根据职院下达的年度预算,做好各类常规办公用品的采购、保管、配发,努力做到勤俭节约;做好固定资产的管理工作。

6.做好常规办公用品计划报批审核工作,完成已采购家具、设施的安装、验收等工作。

7.做好供水管道的检查维修及防冻处理工作,不定期检查校园内闸阀、龙头的关闭情况,杜绝长流水现象的发生。及时做好凝冻期间损坏水管网、电网的维护维修工作。

8.做好供电线路检查维修工作,对学生宿舍用电智能化管理系统进行维修改造,使之能正常运转。

9.完成寒假期间常规卫生保洁与检查,做好对物管公司的监管工作。

10.完成交通车常规保养维修与交通补贴的统计发放工作。

11.做好全校教职工的伙食补贴发放与报账工作。

12.做好公务用餐券的发放与统计工作。

13.配合其他部门做好相关工作。

14.做好领导交办的各项工作。

(二)办公室常规工作

进一步完善后勤处相关工作的管理制度和办事流程,并对后勤处工作人员岗位职责进行及时的调整,提高办事效率;加大后勤社会化改革的力度,完成固定资产管理软硬件的招标采购工作,积极学习借鉴先进的后勤综合保障体系管理经验,促进我院后勤一体化的建设。

1.完成部门各块工作的制度保障工作

根据20xx年工作实际调整部门岗位职责,拟定年度工作计划与目标考核体系,制定部门目标责任书并落实到个人;拟定《物管考核管理办法》、《部门公章管理制度》;完善食堂食品安全管理制度,如陪餐制度、食堂从业人员晨检制度及食堂专职食品安全员管理制度等;完善更具操作性的《**职业技术学院采购暂行规定》、《**职业技术学院对政府采购项目的暂行管理办法》《**职业技术学院新型采购方式暂行规定》等采购管理制度;完善《固定资产管理办法与考核办法》;修订《水电与维修管理办法》。

2.做好部门的人事保障工作

(1)由于目前主体节能工作集中在后勤处,而后勤处主要负责平时的节能管理工作,对节能项目建设、节能课题申报、节能宣传等工作完成困难,要想做好此专项工作并实现精细化管理及建好台账 ,才能真正使减排工作取得实效,需申请2名人员到后勤处。

(2)按国家有关规定学校食堂必须设立餐饮食品安全管理机构,并按与就餐师生人数之比不低于1:1000的比例配备专职食品安全员,目前我院后勤管理处虽下设有食品安全科,含科长在内一共才2名人员。而现今我院在校就餐师生将近8000人,我们现有的食品安全员远不及国家规定标准。并且现有的食堂管理人员,从严格意义上都不能算作专职食品安全员,因为她们除了负责食堂管理工作外,还兼职有教学或办公室其他工作,故无法拥有更多精力做好食品安全工作。为保障学院食品安全工作的顺利进行,确保师生的饮食安全,特申请学院为食堂增配至少2名专职食品安全员,以便全面监管好食品安全的各项工作。

(3)上级机关对国资管理工作提出了更高的要求,加上我院20xx年才由农校升格为高职院校,师生数从原来的约1000人,增加到现在的约8000人;截止20xx年12月31日,实训、教学等设施设备增加到上6600万的国有资产,办学规模大;现学院未设固定资产管理处,而是设置采购办、国资科并归属后勤处,现只有采购办、国资科科长1名。如现今学校不具备将采购办、国资科从后勤处剥离升格为国有资产管理处的条件,那么也需为后勤处采购办、国资科增配2名专职人员,以便更好的做好此项工作,提高固定资产的管理工作。

3.做好部门的档案管理工作

按时报送学院与其他部门要求提交各项材料;做好部门的档案汇编工作;做好部门的目标考核材料收集整理工作;做好部门的党风廉政建设材料收集整理工作;做好部门二级网站的维护和更新工作。

(三)食堂食品卫生安全管理工作

1.加强学校食堂食品安全监管,提高餐饮质量

学校食堂监管从源头抓起,建立经营者采购食品时索取产品合格证制度,严把进货渠道关,加强食品卫生日常管理,并有专人负责,积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施,规范食品烹饪的科学性,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品,严格遵守学校食堂“三个严禁”,(严禁高等院校以外的各类学校食堂加工制作冷荤凉菜,严禁违规加工制作豆角。严禁食堂采购、贮存、使用亚硝酸盐。)依法强化学校食品安全管理,让师生吃上放心的饭菜,有效预防食物中毒事故事件的发生。

2.加强事前预防工作,提高突发事件的处置能力

为进一步落实预防为主,常抓不懈的工作方针,逐步完善对学校食品卫生安全和急性食源性传染病爆发流行的管理措施,制定食品卫生安全和传染病防治预案及突发事件应急预案.

3.加大食品安全宣传力度

充分利用网络、广播、展板等多种方式向学生宣传食品安全卫生常识,增强学生食品安全意识,提高学生安全防范能力。普及食品安全知识,最大限度防止食品中毒事件发生。

4.加强业务及法律培训、提高从业人员相关知识水平

对食堂从业人员进行业务培训和食品安全法相关知识培训,让从业人员清楚危害学生身体健康的食品以及常见食物中毒有哪些,预防食物中毒事件的发生。坚持培训上岗、持证(健康证)上岗制度,增强责任感,确保食品卫生安全。

食堂从业人员必须按照《中华人民共和国食品安全法》要求接受食品卫生知识和卫生法律知识培训,并持有卫生监督部门指定医疗单位检查的健康证明。发现患有影响食品卫生安全疾病的,应立即调离工作岗位,待疾病治愈后,方可重新上岗。学校食堂物资实行准入制度,定点采购,并建立采购索证索票及验收制度。开展健康教育,普及饮食卫生安全知识,教育学生养成良好的饮食卫生习惯。

5.充分发挥学生监督作用

由各系学生会生活部成员组成学生食品安全监督委员会,负责监督食堂关系食品安全的各个环节,如:消毒留样、整体卫生、服务态度、食品价格、质量等,充分发挥学生监督作用。

6.逐步在各食堂实施调料及原科展示,主动接受广大师生的监督。

7.加大督查督办力度,推动工作开展

一是加大督查督办力度,对学生反映比较集中的问题重点督查,并及时解决;二是强化学生的安全意识,推动工作开展。

(四)物管工作

物业服务中心以强化后勤保障能力和提高师生满意度为工作重点,从以下几个方面着手,做好后勤保障服务工作:

1.继续做好日常保障服务工作,维护校园基本生活秩序。

20xx年努力在去年的基础上,加大对物管公司的监管力度,让校园环境卫生再上新台阶;确保校无卫生死角,无遗漏盲点;在完成校园卫生综合整治的同时更要加大校园巡查力度,确保校园环境整齐有序;严禁校园内乱摆乱放,乱搭乱盖及流动摊点等违规现象发生。

2.进一步督促物管公司完善内部管理机制,不断提升管理与服务质量的水平,推进物业管理与服务工作的“专业化”发展进程。

(1)深入总结运行机制优化,查漏补缺,扬长补短,制定详细的物管工作管理办法,将改革的成效不断升华。

(2)进一步督促、协助物管公司加强员工技能培训,不断提高员工队伍的管理、服务和保障工作水平。完善员工招聘、录用、考核等日常管理工作,明确员工的岗位职责,加强内部各环节、系统的紧密衔接与高度协同,进一步调动全体员工的积极性,工作效率。

(3)帮助物管公司联系勤工助学学生,以便物管公司更灵活地安排工作,更好地应对紧急任务或突发情况,与系部达到双赢的目的。

3.强化安全稳定工作,进一步加强生产安全及运行安全的管理,建设平安校园。

推进后勤社会化建设,不断提升服务保障能力,加强后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的部门文化,推动和谐后勤建设。

(五)节能工作

1.继续加强日常节能管理、宣传,配合上级单位做好能耗数据报送工作。

2.结合高校实际做好面向全体师生的节能宣传活动(包含各类型节能宣传作品征集)。

3.积极考察各高校的先进做法,探索切实可行的节能工作考核管理制度。

(六)物资采购工作

1.加强物资采购的计划性,与各相关部门密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大物资与设施的催交力度,确保各重要物资,设施供应。

2.合理计划采购物资,在保证物资质量的前提下努力节约成本。质量第一是我学院的宗旨,在本年度,采购办将在切实贯彻学院宗旨的前提下合理安排物资采购,降低成本。

3.完善制度,做到透明采购。

做到制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定基础。严格按照公开透明的采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受纪委、计财处及其他部门监督,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设施还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购办与相关部门工作人员一起询比议价,既确保工作的透明,同时保证工作进度。实施公开透明的采购策略后,根据市场的变动,及时采购和更换供应商,为学院提供及时的成本最合理的采购。

4.加强成本控制,提高采购效益。

采购办继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求相关人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮一定比例。同时增加采购复核环节,采取由后勤处负责人在询比价的基础上进行复核,然后再传送计财处,力求最大限度的控制成本,为学院节约每一分钱。建立价格信息库和价格监管机制,提高参与采购的人员的自身素质和业务水平,做到货比三家,保证购买的物资质优价廉,减少工程成本,提高采购效益。

5.加强采购管理,搞好与供应商的协调。

进一步加强对供应商管理,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。同时考虑建立院内协议供货制度(属于政府协议供货的按照政府协议供货要求执行),建立与供应商真正的战略伙伴关系,使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,为学院营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为学院服务,抛弃短期利益,谋求共同长期的健康发展,从而节约成本、降低价格。

6.加强团队建设。

组织各部门负责采购的相关人员进行培训,使大家在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,对于属于2000元以下部门采购权限的审批记录、验收记录、采购情况说明要自己存档保管;大的物资(比如课桌椅需要提前订货定制、周期较长的),需提前一个月以上向分管院领导报告、上会,向纪委报备后,方能交后勤处方按规定程序执行采购,严禁先斩后奏,边斩边奏。

(七)固定资产管理工作

1.加强学院财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符;完善购物申请、进出库手续,保管责任到人。强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化,严防国有资产的流失。

2.加强对固定资产增减工作的管理,认真执行有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定资产增减的有关规定,及时登记入帐,需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。

3.加强对低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序,坚持实行公物巡查检修制度,做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理,落实损坏赔偿制度,把公物的损坏维修、赔偿与班级和辅导员、班主任考核评比挂钩。

(八)水电及零星维修工作

1.完成全校教室、公寓、办公室常规各方面检查维修工作;在零星维修工作中,在切实抓好平时维修的同时,重点抓好寒假、暑假中的各项常规巡查、维修工作。

2.精细管理,层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作,制定水电作息时间表、制定办公室空调使用管理规定。加大检查力度,确保措施落实到位,对长明灯、长流水现象予以公布。

3.加强维修管理工作。监督物业公司认真对单项200元以下维修,中型维修项目按照程序严格把好价格、质量关。

4.加强对后勤综合维修队管理。制定切实可行的目标管理办法,使综合维修队更好发挥工作效率,为维修项目节约成本。

5.加强中型维修项目报账管理。制定维修项目的报账制度,使维修项目验收合格;及时处理报账、减轻年终项目积压,便于统筹安排,做到精细化管理。

(九)安全工作

1.经常检查校园用水、用电、设施、设备、学生公寓和学生公共活动场所的电器、线路、装置、设备,发现隐患及时排除。

2.加大对学生宿舍用电智能化系统的安全管理维护。

3.寒暑假完成交通车的常规保养工作,保证全校教职工乘车安全、保证教学秩序的正常。

4.20xx年度争取做到食品卫生安全、交通车行驶安全、各项维修安全、用水用电校舍安全。工作中始终把各项安全放在第一位。

(十)按时完成院党委、行政临时安排的各项工作。

三、检查督促

为创建优质的后勤服务体系,提高工作效率,端正服务态度,营造文明健康、环境整洁、服务到位、管理有序、教学、奖惩分明的校园后勤服务文化,按照“从实际出发、实事求是”、“公平、公开、公正”、“平时考核与定期考核结合”、“专项检查与师生评价结合”、“考核绩效与奖惩相结合”的原则,特制定以下工作监督检查制度:

1.每周不少于2次对各岗位、环境卫生、食品安全等服务项目范围进行现场检查。

2.各项工作相关负责人做好相应的工作记录或填写工作日志,建立相关工作档案,做到规范化管理,由各岗位负责人不定期检查。

3.热情服务师生,若推诿扯皮、久拖不办的,对岗位负责人进行批评教育,若说服无效的,呈报上级领导进行处理。

4.解决师生遇到的问题或困难不及时或工作不到位,出现

失误,影响职院教学工作的,以失职论处,并将相关的差错、失误、违纪情况进行记录存档,按要求写书面检查或通报批评,并与年终绩效考核挂钩。

5.工作中监管不力的、不按时完成任务的、擅离岗位的,按失职论处,并写书面检查或通报批评。

管理处工作计划范文


一、主导思想
以服务业主为
重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标
紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务”的工作作风,并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点
一、内部管理
1.人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制,提高中控室值班员业务素质。
(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
(2)增强中控室值班员业务素质的提高,提高突发状况下的应急反应能力。
(3)总结以往消防演习中发现的问题,有重点的进行演练。演练重点如下:
☆应急灭火措施(灭火器、消防栓、正压呼吸器)的使用操作,进行现场模拟操作培训;
☆对跑点人员向中控报警用语的准确使用;
☆对中控值机员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的熟练程度进行培训;
(4)根据中控室倒班的特点,合理分配人员,采用以老带新的方式,增强各班的业务能力。
(5)在坚持每日巡视检查的基础上,加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的安全巡视检查,做到发现问题,及时处理,将隐患消除在萌芽。

物业管理处工作计划


      根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
    一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
    1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
    2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
    二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
    转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
    三﹑激活管理机制
    1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
    2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
    3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
    4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
    5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
    6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
    7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
    四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
    1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
    2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
    3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
    4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
    5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
    6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
    7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
    8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
    五﹑加大培训力度,注重培训效果。
    管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
    1.新入职培训
    为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
    岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

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