业主委员会职责

随着时间的推移，这一阶段的工作暂时告一段落，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，工作总结对你的工作可以起到帮助，按总结的性质，有工作总结、生产总结、教学总结、科研总结等。所以工作总结还需要什么问题？请你阅读小编辑为你编辑整理的《业主委员会职责》，供你阅读参考，并请收藏本页面！

(一) 召集和主持业主大会；

(二) 选聘和解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理服务合同；

(三) 依照法规、规章、规定负责有关公共维修基金的续筹并监督其使用和管理；

(四) 审议物业管理企业提出的年度工作计划、物业管理服务费的预算和决算；

(五) 听取业主、物业使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动；

(六) 执行业主大会的决议、决定；

(七) 履行物业管理服务合同；

(八) 监督业主公约和物业管理制度的执行；

(九) 对物业管理企业的管理服务活动予以支持；

(十) 业主大会赋予的其他职权。

前款第二、三、四项规定的事项，应当经业主大会批准。 业主委员会不得从事经营活动。

业主委员会应当接受物业管理行政主管部门的监督、指导和管理。物业管理行政主管部门应当制订业主大会及业主委员会的管理规则。

因此业主在对物管公司有意见时要首先向业主委员会反映，由业主委员会出面替业主做主，切不可自做主张对物管公司采取不合理手段进行制裁。

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园业主委员会工作总结

尊敬的**园全体产权人：

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20nn年7月20日--10月20日的工作情况，

一、积极筹备并圆满结束了对**园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

1、与物业管理处针对《**园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《**园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《**园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施**园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施**园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留**园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成**园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照**园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有：

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《**园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况

1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决.

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：

3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3.2园区卫生：在此期间物业将**园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

3.3园区规划：

3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元

2.业主投票快递费 130元

3.领办公用品：a4复印纸2包 47元

磁珠30个 12元

注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会工作计划

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：

1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。

5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。

6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。

9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

***园业主委员会轮值执行主任

20nn年10月 20 日

小区业主委员会200工作总结

****小区业主委员会经过本小区业主大会的民主推荐和选举程序，在广大业主积极的投票参与下，于XX年8月15日正式成立。在成立至今短短4个多月时间里，业主委员会本着为小区负责、为业主维权的服务理念，对全体业主的维修基金、物业公司实施的各项工程、绿化、保洁、保安等日常事务进行了接管和监督。现就相关工作向全体业主作如下汇报：1，关于健身器材的安置。 经收集意见、多方协调沟通以及业主委员会讨论、表决，小区健身器材的安置地点最后设立在二期小河西侧的水泥亲水平台上。经费由街道和开发商支付。健身设施有跑步器、划船器、仰卧锻炼器、推掌器等，共安置8个，品种多样，色彩丰富，兼顾了老年与中青年不同的锻炼需要。发觉该处存在“容易滑倒”的安全隐患后，业委会及时提出整改意见，海月物业公司提供了主动配合，拟施行对地面进行打毛处理。这些设施安装后，业主反映基本满意。2，关于儿童乐园的改扩建。 经****小区业主委员会与五方房地公司多次协调，业委会积极采纳了广大业主的建议，同时兼顾了儿童乐园周边业主的意见，本小区儿童乐园的改扩建的方案于当年11月完成选型，安装位置不变，数量比原来有所增加，质量有所提高。经费由赞成房产集团提供，施工由海月物业公司执行并监理，目前已投入正常使用。3，关于绿化的补种。 经****小区业主委员会广泛收集业主意见和建议，以及业委会成员与五方房地公司、海月物业公司的多次协调，目前小区绿化补种已经收到了明显成效。被台风吹倒约１０棵左右的树木大部分得到了补种，极少数没有得到补种的原因是考虑改换品种。一些特殊树种将在今后不同的季节里，视必要采取适当的保护措施。小区北大门一棵死亡的大松树，价值3万元左右，经业主委员会与开发商和物业公司协调，目前已经得到补种，经费由开发商支付。自２００６年春季开始，业委会将本着节约、美化、常绿的原则，对小区部分绿化种类、布局进行微调（只做加法，不做减法*。4，关于小区一期房产内部楼道的粉刷。 一期楼道内粉刷，本着节约、实用和不扰民的原则，在业主委员会的关心和监理下，于XX年11月施工完毕。在这次施工项目开始之前，业主委员会对多家施工单位的资质、报价进行了对比、优化和筛选，最后工程总费用仅3.3万元，一期共288户业主受到实惠，一期大楼的地下车库也同时得到粉刷，总体反映良好。二期的楼道内粉刷，初步拟定于２００６年５月以后开始。5，关于《议事规则》和《业主公约》的印刷。 根据国家有关文件要求和广大业主的建议，业委会本着节约、美观的原则，对多家印刷单位的资质、报价进行了对比筛选，于XX年12月初完成了对本小区《议事规则》和《业主公约》的设计、校对，12月底投入印刷，数量１１５０本，单价工本费2元，每户一册，已于XX年１月1８之前送达广大业主的信箱内。6，关于物业星级服务标准的审核。 ****小区业主委员会在五角场镇政府和小区居委会的指导帮助下，经业主委员会全体成员听取业主意见，多次开会审议、修订，按照上海市房地局２００５版物业合同标准施行星级和菜单式服务。业主委员会根据****小区的实际情况制订了与标准物业服务合同几乎等长的补充条例，在最大程度上维护了业主合法权益。海月物业公司承诺，在维持目前三级服务收费不变的基础上，部分服务将达到四级标准。合同将自开发商向业委会和物业公司移交物业管理档案，以及完成目前维修基金、停车费等收支情况的审计后生效。本小区成为杨浦区五角场街道首家采用XX版菜单式星级服务合同管理的小区。7，关于物业公司的协议续聘。 根据房地办60号文规定，****业主委员会主持召开了第二次业主大会，在广大业主的关心和广泛参与下，在小区居委会的大力支持下，对本小区物业公司的选聘事宜征求了意见，大会决定采用协议续聘的方式，对海月物业公司的聘用进行了表决。为了尽可能做到广泛、公开、公正，业委会成员和居委会干部们放弃近一星期的晚间和双休日休息时间，征求全体业主的表决意见，实际回收赞成票903张，反对票38张，弃权票12张。海月物业公司以80％的赞成率，获得续聘资格，服务期５年。8， 关于小区道路、地砖的整修。 经****小区业主委员会广泛收集业主意见和建议，以及业委会成员与有关方面的多次协调，目前，小区部分损坏道路、小区中心广场的破损地砖已经得到较大面积的整修。经费由开发商提供。9， 关于小区外墙门框、门厅的整修。 经****小区业主委员会广泛收集业主意见和建议，以及业委会成员与有关方面的多次协调，目前，小区各大楼门厅门框得到了重新油漆。门锁的开关重量进行了调整，声音变轻。门厅地砖得到修补。经费由开发商提供。10，关于小区残疾人通道扶手油漆、小桥木结构的油漆。 经****小区业主委员会成员与有关方面的多次协调，目前，小区残疾人通道扶手油漆、小桥木结构的油漆。经费由开发商提供。11，关于麦莎、卡努台风造成的墙体损坏整修。 XX年，麦莎、卡努台风侵袭本市，强度为百年一遇，破坏力很大，造成了部分大楼外墙先后发生了程度不同的渗水，经****小区业主委员会、物业公司与有关方面的多次协调，目前，部分大楼损坏严重的外立面墙体已经得到较大规模的整修，经费由开发商支付。12，关于物业档案的清点、接收与移交。 业主委员会3名正副主任和物业公司经理清点了物业管理档案，目前，物业档案移交协议已经签署，对极少数不全的部分已经通知有关方面进行补齐。13，关于沙岗路沿线道路栏杆的拆除与恢复。 发现沙岗路沿线道路栏杆被误拆以后，业委会成员及时与有关方面提出交涉，据理力争，终于得到了解决，栏杆恢复了原貌。14，关于音乐喷泉管理。 本小区原先的喷泉管道压力比较小，水位低时尚能工作，但水位高时喷头只能喷出3厘米，业委会与物业公司协调后，采取了改进措施，目前已经具备喷高能力，考虑电费和水费的消耗原因，重大节假日将正常开启。15，关于背景音乐管理。 背景音乐曾经有一度不能正常播放，业委会与物业公司协调后，及时调整了人员和设备安排，并视****的实际情况调整了播放时段。目前已经正常开启。16，关于节日期间防火防盗事项的管理。 业主委员会从成立开始，专门起草文件，联合居委会、物业公司召开了专门治理会议，以公告和整改意见书的形式，对节日期间的防火防盗事项进行了加强管理。 下一阶段工作初步打算：1，尽快向开发商催缴尚未交齐维修基金（涉及架空楼和部分公用设施*，以便小区的维修基金早日开通。2，进一步加强对维修基金的监管，力争继续不动用一分。3，今年2月份起，对小区绿化的布局方案进行微调，对部分绿化小路的布局进行合理化改善和调整。4，对室外非停车场地乱停车现象进行整治。5，二期内部楼道进行粉刷。6，对部分褪色的木质亲水平台进行油漆、修缮。7，监督健身场地整改意见的落实。8，每月设立业委会接待日，接受业主来访。 四个多月来，业主委员会的委员们本着民主、廉正的原则，开会22次，其中，全体会议8次（包括书面表决会议*，主任会议12次，现场会议、事关重大决策的会议长达5～6小时，起草、审议、制订、表决了大量管理事项，包括关于业主委员会《工作自律条例》。每个委员纷纷利用业余时间，在工程审查、绿化规划、财务审查、保洁、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已经初见成效。业主如有什么好的意见和建议，可以提交物业公司(te:６５３８２２２２)或居委会(te:６５４８７１０４)转达，或以书面形式送至小区北大门的业委会工作信箱内，此信箱长设，每星期开启一次。为便于联系，希望业主留下实名和联系方法。

黄兴绿园业主委员会

XX年元月18日

业主委员会第三季度工作总结

尊敬的朝阳园全体产权人：

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日--10月20日的工作情况。

一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会\业主志愿者\监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有：

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况

1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决.

2、建立了业主参加会议制度\业主投诉登记制度\业委会会议议题表决制度等

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：

3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3.2园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

3.3园区规划：

3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

3．4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

1．召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元

2．业主投票快递费 130元

3．领办公用品：a4复印纸2包 47元

磁珠30个 12元

注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会工作计划

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：

1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。（全体委员）

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。（葛启明、朱丽君）

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。（赵莉）

5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。（骆志华）

6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。（吕洪全）

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。（王洁）

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。（王洁）

9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。（王洁）

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

朝阳园业主委员会轮值执行主任

公寓管理委员会总结

尊敬的领导、亲爱的伙伴们：
大家下午好！
在这一年来，公寓管理委员会日常工作总体上安全、平稳、有序。宿舍环境更加整洁，公寓未发生重大安全责任事故，较好的完成了上期的各项工作任务，基本实现了既定的工作目标，知不足方能进步。在这一学年的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也存在着许多不足的和待改进的地方。
在此本人对上学年工作做如下总结。
一、务实工作：
1.在卫生检查方面：实行定期检查和不定期抽查相结合的方式对学院各栋楼的寝室进行严格检查。单周卫生大检查，并把每一次检查的结果进行汇总后通报学院，及时将寝室问题反馈给生活老师，确保发现问题之时就解决问题。
2.在安全工作方面：认真宣传防盗、防火和安全用电的相关知识，不断加强同学们的安全意识。并加大对宿舍违章电器和私拉电线现象的检查力度，做到发现问题就解决问题，
3.在寝室查夜方面：采取定时检查与特定检查相结合制度。
（1）定时检查：在每天晚上定时检查各个寝室。...
（2）特定检查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11以后进行抽查。
4.例会方面：定期开会，及时总结工作、布置任务，宿管委坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管委人员工作水平。另外，宿管委还要求各干部经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给生活老师。
5在上学年我们总共举办了四项活动：游园活动、手工作品展，寝室美化大赛、颁奖晚会。在本次活动中丰富了广大学生的课余文化生活，不断提高学生自我管理、自我服务、自我约束能力，进一步培养集体意识和团队精神。
但整个过程中还存在着很多不足，以下就是我们发现有待提高的方面。
1、与院学生会各部的沟通不够,未能很好的配合，也未完全发挥充分调动各寝室积极性的作用。
2、防火、防盗方面仍然存在疏漏和隐患。
3、在日常工作中偶有工作不彻底的现象，且未能把寝室文化构建放于寝室美化大赛评比的重要地位。
针对上述问题我对今后做了一下设想
1、加强部门与校学生会各部门的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于以后工作的开展，也有利于更好的为学生和学校服务。
2、进一步加大防火、防盗的宣传力度，及时发现问题，向老师反映问题、解决问题，努力消除一切安全隐患。
3、进一步加强宿管会团队建设，并改进工作方式，把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们综合的素质修养。
4.在做好常规工作的同时，不断创新，以舍员喜闻乐见的活动，丰富舍员生活，提高舍员的自主意识、安全意识，和舍员一起共创安全、静洁、文明、和谐的学习生活环境。
宿舍管理，必然以服务为主。在以后的工作中，我们要继承公寓管理委员会优良传统，发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神，不断提高整体综合素质，创出佳绩，更好地为同学和老师服务。在老师的指导和关心下，在我们的共同努力和劳动下，在其他各部门的共同合作和帮助下，我们坚信学院的明天将会更加辉煌。我们愿以一颗诚心，一份责任，无限服务于托普学子，共建温馨家园。
最后本人仅代表主席团预祝在坐的各位国庆快乐，欢度国庆小长假。

公寓管理委员会
二〇一三年九月二十八日

语言委员会工作总结

语言委员会工作总结20xx年语言委员会工作总结：语语言委员会工作总结及20xx年工作要点一、语言文字工作总结，市语委在市委、市政府的领导下，在市语委各成员单位的大力支持下，以贯彻落实《国家通用语言文字法》和四川省实施办法为主线，扎实做好基础性工作，努力建立适合实际的语言文字工作机制，不断巩固提高国家通用语言文字社会应用的规范化水平，为构建和谐语言生活，服务建设“全域”做出了一定贡献。现将全年主要工作总结如下：（一）加强领导，依法行政，整体推进语言文字工作格局。，我市继续加大语言文字法律法规的宣传力度，认真落实国家语委“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的工作新思路。各语委成员单位、区（市）县继续巩固上下联动、左右协调的语言文字工作格局，以原有工作机制为基础，进一步建立健全了工作机构和各项工作制度。市普测中心新增了职业技术学院为市普通话水平测试站点；市商务局、市体育局、大邑县、蒲江县、邛崃市等部门和地区根据实际情况，调整了语委成员单位。（二）加强协调，齐抓共管，推动语言文字规范化工作机制逐步形成。语言文字规范化工作是经济社会发展的基础性工作，它服务于全市中心工作，涉及面十分广泛。，在市语委的统筹协调下，我市各地区、各行业找准结合点，卓成有效地开展了各俱特色的语言文字工作。市林业和园林管理局结合民生目标与本行业实际，对市属公园各种路标牌、横匾、公园门票、商品物价标签等标识牌的用字进行了清理与规范；市新闻出版局加强对《日报》、《商报》、《晚报》等纸质媒体的审读工作，把好语言文字质量关，编发了工作简报《严把报纸编排质量关，减少语言文字失误率》（《新闻出版审读》第2期），要求各平面媒体编辑要进一步规范用语；市电台推出了“国学大讲堂”栏目，邀请国学名师，采取学生喜闻乐见的方式解读经典篇目，共播出了8期专题节目；市商务局制定了《市商务系统语言文字推进计划》，与全市商务系统深化文明城市建设工作同部署、同推进、同落实；市公安局将语言文字工作与公安队伍建设、和谐警民关系建设、执法规范化建设结合起来，更好地为公安中心工作服务；市工商局充分利用城乡环境综合治理的契机，在城管、交通等部门的配合下，在城区主要街道、大型商场、车站等地开展为期6个月的户外商业广告整治，发现有错别字、生僻字、自造字等不规范用字，及时予以纠正，对违反《广告语言文字管理暂行规定》等相关法规规定的广告，按有关广告管理法规予以处理。（三）重在建设，创新载体，营造规范用语用字良好的社会氛围。1．规范汉字书写大赛成绩斐然。6月，市语委组织开展了“首届全国大中小学生规范汉字书写大赛市分赛区选拔赛”。本次大赛以“书写经典，传承文明”为主题，以推行规范汉字为宗旨，旨在引导学生养成良好的书写习惯，具备熟练的写字技能，提高学生规范汉字书写水平，培养学生热爱祖国文字和书法艺术。书法大赛自开展以来，各区（县）市语委高度重视、广泛宣传、认真组织；各中小学积极响应，踊跃参与。比赛设置小学一组、小学二组、中学组、高中组、大学组五个组别，每个组别又分硬笔和软笔。全市共几百所学校，76万多人次参加了此次比赛。成华区、青羊区、武侯区等区(市)县，还将开展此项活动与语言文字示学校创建工作紧密结合。通过初赛，市语委办共收到1500余件参赛作品，其中硬笔1100余件，软笔400余件。经书法专家评审，最终评选出个人一等奖67名，二等奖138名，三等奖211名及优秀组织奖24个。选送53件作品参加全省比赛，其中50件分获全省一、二、三等奖，市语委荣获全省优秀组织奖。2．推普周系列活动精彩纷呈。以宣传周为重点，采取形式多样的方式推广普通话，已经成为语言文字工作部门的常规工作。各地、各部门采取公益宣传广告、语文规范知识培训、演讲朗诵比赛、征文比赛、监督监测社会用字等行之有效的方式推广普通话，“推广普通话宣传周”已经成为有一定社会影响的品牌活动。推普周期间，市语委向各语委成员单位、区（市）县发放了6000余份推普周宣传画，对市委办公厅、市总工会、市交委执法总队等单位举行了公益性普通话培训，收到良好效果。各地、各部门单位通过张贴宣传画，设立宣传咨询点、开设普通话培训班等多种方式，营造说普通话的良好氛围。市文化局结合文化工作实际，注重与其他常规工作的衔接和融合，努力发挥推普周的整合带动作用；市总工会先后组织了语言文字基础知识测试、诗歌朗诵、演讲比赛、公文处理测评、书法比赛及获奖作品展等活动，进一步增强机关人员使用规范的语言文字意识和能力；市城市管理局开展了“，我为您自豪-城管之歌”普通话演讲比赛；锦江区开展了

语言委员会工作总结第2页系列“经典诵读进社区”活动；邛崃市在鼓楼广场举行推普周启动仪式，向群众散发《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《推普倡议书》等推普周宣传资料5000余份；蒲江县在驭虹桥中心广场开展了“说普通话，写规范字，用文明语，做文明人”万人签名活动。3．中华经典诵读活动有声有色。9-10月，按照国家语委、省语委有关精神，由市语委、市教育局、市文明办联合组织开展了“中华诵8226;经典诵读大赛”赛区选拔赛。此项活动以认真贯彻落实党的十七大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略任务，以迎接、庆祝新中国成立60周年为主题，设置公务员组、教师组、大学生组、综合组四个组别。自活动开展以来，各区（市）县、市语委各成员单位高度重视此次比赛，进行了精心策划和充分准备。市公安局、市体育局及各区（市）县语委办等100多个单位组织参赛。经过初选和决赛，最终评选出一等奖4名，二等奖6名，三等奖12名及优秀组织奖13个，其中4名教师荣获全省一等奖，市语委还被省文明办、省教育厅、省语委评为优秀组织单位。（四）诵读经典，传承文明，国学经典诵读活动构建和谐校园。按照市委、市政府的工作部署，在副市长、市语委主任傅勇林同志的亲自指导下，我市教育系统开展了“国学经典诵读活动”试点工作，通过一年多来的研究与实践，“国学经典诵读活动”的试点工作取得了初步成效。1．建立机构、提供保障。市教育局成立了以周光荣局长为组长的经典诵读活动领导小组。各区（市）县及试点学校、幼儿园也成立了推进经典诵读活动领导小组，并制定了专门的工作计划。组建了省市国学名师的专家团队，为国学经典诵读活动提供智力支持。2．编写教材、走进课堂。以“潜移默化，扎实持久”为指导思想，制订并下发了《市国学经典诵读教育活动实施纲要》。组织四川师大专家学者编写了《市国学经典诵读读本》。从秋季起，国学经典诵读活动正式走进全市学前教育、义务教育、高中教育等各类学校，让国学经典诵读活动融入到学生日常学习生活中。8月，举办了市首期国学经典诵读指导教师培训班，培训了试点学校和二十个区县的200余名教师。3．活动展示、持续发展。6－12月，市语委与市委宣传部、市教育局、市精神文明办、市广播电视台联合举办了“市少儿国学经典诵读大赛活动”。该项活动历时半年，以全市社区和校园为两大主阵地，全面覆盖20个区（市）县，上百个社区，数百所学校应声而起，参与人数上万人，影响极为深远。最终评选出一等奖5个，二等奖11个，三等奖15个及优秀组织奖20个。12月18日，“市少儿中华经典诵读大赛颁奖晚会”在电视台隆重举行，400多名演员共同演出了一场颁奖盛典特别节目，晚会还对此次大赛获奖单位、个人以及优秀组织单位进行了颁奖。（五）以评促建，量化评估，促进全市语言文字工作纵深发展。1.发挥学校的示范辐射带头作用。学校是推广普通话，推行规范汉字的主要部门，创建语言文字规范化示范校，是推动全社会语言文字工作规范化发展重要抓手之一。，市科华中路小学、市玉林小学、市青龙小学、市双水小学、市盐道街小学得胜分校、西南交通大学子弟小学、郫县示范幼儿园等7所学校通过了市级语言文字示范校的验收；市天涯石小学、市成华小学、市成华实验小学被评为国家级语言文字规范化示范学校。目前，我市已创建国家级示范学校4所，省级示范学校6所，市级示范校48所。这些示范学校在当地有效地发挥了学校在语言文字工作中辐射和示范带动作用。2.继续推动国家二类城市语言文字工作评估。11月，邛崃市、蒲江县分别通过了国家二类城市语言文字工作评估达标验收。在创建过程中，两地坚持“以创促建、以评促改，重在过程、重在实效”的指导方针，以二类城市评估达标为契机，按照“以党政机关为龙头，以学校为基础，以新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口”的工作思路，结合本地区的中心工作，营造了有利于经济和社会全面协调发展的语言文字环境，取得了明显的成绩，为促进两地语言文字规范化和提高人民群众整体语言文字素养打下了良好的基础，现阶段语言文字的社会应用基本符合《国家通用语言文字法》的规定，达到了“普通话初步普及、汉字的社会应用基本规范”的新世纪初叶语言文字工作目标要求。目前，在主城区已经于通过国家一类城市语言文字评估验收后，已有10个二、三圈城区市县通过了国家二类城市检查验收。（六）严格管理，狠抓质量，稳妥开展普通话水平培训测试工作。近年来，随着城市文明程度的不断提升，普通话水平测试的社会影响不断扩大，社会各个行业对普通话水平测试的需求都有所增加。1．优化服务，方便测试人员。以“坚持标准、着眼推动、强化服务”为指导思想，努力创设便利条件，切实为各行业人员做好普通话培训测试的服务工作，并多次深入到各测试站点及测试单位指导工作，圆满完成了普通话水平测试工作的任务。全市共测试40609人次，其中学生35239人次，教师3045人次，公务员1208人次，社会人员1117人次，总人数比去年同期增加了8338人。2．加强管理，确保测试质量。，市语委办、市普测中心坚持测试员聘任上岗制度，聘任了国家级普通话水平测试员16名，省级普通话水平员139名。坚持“统一标准、规范操作、保证质量、体现公正”的工作思路，进一步完善了测试管理的有关规定，严格规范管理普通话测试报名申请、录音、成绩送审、收费、试题管理、盖章登记、编号分类、证书发放等程序，维护了国家普通话水平测试的权威性、严肃性，确保我市普通话测试工作健康有序地开展。二、20xx年市语言文字工作要点(一)指导思想全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实科学发展观，深入贯彻《国家通用语言文字法》和四川省实施办法，围绕新时期“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”的工作目标，提高全社会语言文字规范化应用水平，为建设和谐、文明、现代的作出应有贡献。(二)主要工作1．调整市语委成员单位，进一步完善“政府牵头，部门协同、条块结合、专家支持、社会参与、齐抓共管”的语言文字工作管理格局。2．按照省语委统一部署，坚持“以创促建、以评促改，重在过程、重在实效”的指导方针，全面完成国家二类城市语言文字工作评估验收任务，指导金堂县、新津县、彭州市、大邑县创建二类城市语言文字工作评估达标工作。3．继续开展国家级、省级、市级“语言文字示范学校”创建活动，全面推进学校语言文字工作上台阶，进一步发挥学校在全社会语言文字工作的基础作用。4．大力开展语言文字科学研究工作，提高语言文字工作科学水平，努力适应社会对语言文字的需求。5．精心组织第13届推普周宣传系列活动。开展推普活动进岗位、进社区、进家庭活动；继续开展成人、少儿中华经典诵读大赛等语言文字活动，提高《国家通用语言文字法》和四川省实施办法的社会知晓率，倡导和谐的语言生活。6．开展市语言文字工作先进个人和先进集体的表彰工作。7．继续做好普通话培训测试工作。根据社会需求，与有关部门协作，不断增强服务意识，提高管理水平，拓展测试领域，创新测试手段，提高普通话培训测试的质量和效率，确保全市推普工作健康、有序发展。

提案委员会工作总结

一、与时俱进，努力开拓提案工作新局面一是认真贯彻、落实“两办通知”精神，推动办理工作取得新进展。XX年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合发出通知，转发了《全国政协办公厅关于办理政协提案的意见》（简称“两办通知”），这对推进提案工作的制度化、规范化、程序化建设，具有重要意义。“两办通知”下发后，提案委员会采取多种形式进行广泛宣传，及时总结推广先进经验，努力推动提案办理质量迈上新台阶。

二是创办《重要提案摘报》，充分发挥提案作用。为使中共中央、国务院和全国政协领导及时了解提案中重要的意见和建议，XX年创办了《重要提案摘报》，五年来，共报送188期，中央领导同志批示81人次。xx主席指出，创办这样一个《摘报》很有必要，可以使领导及有关部门及时了解重要提案的情况，又能促使政协委员积极提出重要提案。

三是筹备召开全国政协第五次提案工作座谈会，确立提案工作的全局性定位。为全面总结交流提案工作经验，讨论修改提案工作条例，XX年召开了全国政协第五次提案工作座谈会。为做好条例修改工作，提案委员会组织召开了多种形式的座谈会，广泛听取政协委员、各民主党派中央和全国工商联、提案承办单位以及地方政协的意见建议。提案工作条例修订草案经全国政协第五次提案工作座谈会集中讨论修改后，于XX年2月由十届全国政协第八次常委会议审议通过。修订后的提案工作条例，进一步明确了政协提案及提案工作的性质、地位和作用，确立了提案工作是人民政协一项全局性工作的定位。

四是筹备召开XX年全国政协提案工作座谈会，研究加强和改进提案工作的总体部署。XX年，为贯彻落实《中共中央关于加强人民政协工作的意见》，进一步推进提案工作的发展，根据全国政协主席会议关于创新提案工作的要求，提案委员会先后组织召开政协委员、党派团体、承办单位、全国政协机关、地方政协等不同范围、不同形式的座谈会30余次，广泛听取意见建议。在此基础上，XX年11月下旬召开了全国政协提案工作座谈会。会后下发了《全国政协关于加强和改进提案工作的意见》（简称《意见》）。《意见》进一步明确了以提高提案质量为基础、以增强办理实效为目标、以制度化建设为保障，加大重点提案督办力度，建立健全协调高效的提案工作机制，努力增强提案工作合力的工作思路。为贯彻好、落实好座谈会和《意见》精神，提案委员会在组织本委员会委员学习的同时，充分利用各种机会，向政协委员、承办单位、地方政协进行宣传，努力推进提案工作水平的全面提高。

五是评选表彰十届全国政协优秀提案和先进承办单位，从整体上推动提案工作质量的提高。为做好评选工作，提案委员会召开了不同范围的座谈会，广泛听取关于评选办法和评选条件的意见建议。根据各方面的推荐意见，提案委员会对表彰名单进行了反复研究讨论，并将先进承办单位初选名单征求了全体政协委员和各民主党派中央、全国工商联的意见。为配合表彰活动，XX年11月7日，召开了人民政协提案工作回顾与展望座谈会。XX年11月21日，召开了十届全国政协优秀提案和先进承办单位表彰会。会议表彰了262件优秀提案和40家先进承办单位，展示了五年来的提案工作成果，交流了撰写提案、办理提案的经验体会。表彰会前后，对优秀提案的形成过程、主要内容、办理成效以及撰写提案、办理提案的好做法、好经验进行系列宣传报道，对于调动提案者和承办单位的积极性、从整体上提高提案工作质量、扩大提案工作影响发挥了很好的作用。

二、狠抓提案质量，夯实提案工作基础

一是积极主动为政协委员做好服务工作。及时向全体委员发送征集各承办单位工作重点、难点后归纳整理的提案选题参考，发送《把握人民的意愿――政协第十届全国委员会提案及复文选》和提案全文检索光盘，使委员撰写提案有了可借鉴的资料。召开了香港、澳门特别行政区政协委员提案工作会议以及多种形式的提案工作会议，积极邀请委员参加有关活动，及时通报情况，增进委员对提案工作的了解。进一步完善了提案网络管理系统，为委员查询提案及办理情况提供方便。

二是进一步加强民主党派提案工作。各民主党派的集体提案，集中了集体智慧，选题贴切，调研深入，分析透彻，建议务实，质量较高。提案委员会高度重视民主党派提案，注重发挥民主党派提案的示范带动作用。每年都将民主党派提案报送政协主席、副主席阅示。定期召开党派提案工作通报会和党派提案工作座谈会，及时协调相关工作，总结推广好的做法和经验，努力推动党派提案多出精品。

三是把好提案审查立案关。政协大会期间，提案委员会与中共中央办公厅、国务院办公厅及部分承办单位的有关同志组成大会提案组，共同对提案进行审查、交办，进一步增强了提案审查力量。同时，通过修改充实提案首页内容、完善提案审查程序、严格提案审查立案标准，从源头上把好提案质量关。

三、积极推动办理工作，切实增强办理实效

一是做好提案交办工作。每年政协大会闭幕后，及时召开由全国政协领导以及中共中央办公厅、国务院办公厅和各承办单位有关负责同志参加的提案交办会，明确要求，深化认识。交办会上，提案委员会组织各承办单位有关同志进行集中交办，进一步提高了提案交办的准确率，为做好办理工作奠定了基础。

二是加大重点提案督办力度。在与承办单位充分协商的基础上，每年研究确定出重点提案，采取提案委员会、提案者、承办单位“三结合”的方式，通过面对面的协商或联合调研，沟通情况，深化建议，推动重点提案的办理。对承办单位确定的重点提案，提案委员会积极参与有关协调工作，及时进行跟踪督办。五年来，共召开提案办理协商会48次，进行重点提案调研24次，参与承办单位有关提案办理协调工作29次，有力推动了办理质量的提高。

三是加强提案者和承办单位之间的协商沟通。为增强办理实效，提案委员会积极做好协调服务工作，为提案者和承办单位双方加深了解、增进共识创造条件。政协十届五次大会期间，首次邀请部分承办单位的有关领导，向各界别的政协委员代表、各民主党派中央和全国工商联通报办理工作情况和部门工作重点，产生了积极影响。

四是加强与承办单位的联系和协作。通过召开提案办理工作座谈会，与承办单位联合审查、交办提案，联合对重点提案进行重点办理，上门走访承办单位等多种形式，及时沟通情况，推广经验，听取意见建议。五年来，先后走访了31家承办单位，召开了5次大规模的提案承办单位办理工作座谈会，进一步密切了与承办单位的联系，调动了承办单位的积极性，推动了办理质量的提高。

四、不断加强自身建设，努力提高服务水平

一是注重加强理论学习和队伍建设。提案工作涉及经济社会各个领域方方面面，是一项政治性、政策性和实践性都很强的工作。为此，提案委员会进一步加强了理论研究，连续召开了两次全国范围的提案工作座谈会，逐步完善了提案质量、重点提案、优秀提案、提案办理成效等评价标准。根据新形势、新任务的需要，及时开展政治理论学习，进一步提高了理论水平和队伍素质，增强了责任意识、大局意识、协调意识和服务意识。积极与地方政协以及国外相关机构进行沟通交流，进一步开阔视野，丰富经验，提高了工作能力和服务水平。

二是注重加强制度建设和信息化建设。XX年组织修改了提案工作条例，XX年起草了《全国政协关于加强和改进提案工作的意见》，XX年起草了《关于开展全国政协专门委员会提案工作的暂行办法》。同时，进一步完善了提案管理系统，建立了历届政协提案信息数据库，提高了管理水平和工作效率。

五、密切与地方政协的联系，加强对提案工作的指导

一是积极与地方政协进行互访座谈。五年来，先后与14个省、自治区、直辖市政协分别进行了座谈交流。同时，利用召开全国政协提案工作座谈会以及进行重点提案调研等机会，与地方政协交流提案工作情况，推动提案工作整体水平的提高。

二是参加地方政协提案工作会议。五年来，共参加地方政协提案工作会议25次，及时介绍全国政协关于提案工作的思路、做法，总结、推广各地政协的好经验、好做法和理论研究成果，进一步加强对地方政协提案工作的指导。

六、注重宣传报道，扩大提案工作社会影响

一是积极配合新闻媒体，对提案工作进行广泛、深入的宣传报道。每年大会前召开提案工作情况通气会，向新闻媒体通报年度提案工作情况，提供新闻报道线索。大会期间，组织新闻媒体对提案关注的热点、难点问题以及大会提案组的工作情况进行集中报道。日常工作中，积极邀请新闻媒体参加有关活动，对提案工作进行动态报道。

二是不断拓展宣传工作途径，增进全社会对政协提案及提案工作的了解。充分运用报刊、广播、电视、网络等多种形式，大力宣传政协提案内容、办理成效以及各级政协提案工作的做法、经验和理论成果。每年大会期间，在互联网上公布部分提案全文。大会闭幕后，及时将提案内容按照类别整理成综述材料，报送领导参阅并刊登在有关报刊上。XX年底，就许多提案提出的食品安全问题，提案委员会与有关部委及新闻媒体举办了食品安全知识竞赛，进一步扩大了提案工作的影响。

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