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对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，因此我们要学会销售的更多技巧。下面是带来的做好销售工作心得体会，仅供参考。
做好销售工作心得体会篇1
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销
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做风筝做饭做作业做爱做好人做好事儿做坏人做缺德事儿甚至是作死人都是再简单不过的事儿，唯独做自己是天底下最难的事儿了。
做好人不如做坏人的句子
一、做好人难，十次百次千次，不如做坏人一次。做好人，不需要感恩戴德，却需要铭记于心，不出口伤人。做坏人，不需要思前想后，却是随口一句话，足以抵百好。好人需要一做到底，方可为一生好人；做好人一生，一次坏人方可毁之。
二、这个世道是怎么了？做好人，最后惨得不如狗；做坏人，被别人粘着不放。
三、曹操说：宁我负人,毋人负我。说明啥？说明做好人不如做坏人来得自然。用通俗的话说：婊子从良，浪子回头金不换；一个好人突然间做了个坏事，万人唾弃。基本就是这个么个心境。
四、做好人有什么用，如果不小心做错一件事就没救了，还不如做坏人来的实在，跟随自己的心，自己开心，不用在意那些人的意见和看法
五、很多时候不能做好人，因为好人没有好报，有时候只能选择做坏人，这样才会平等，与其在别人不在乎的时光里，不如让人恨自己，有爱有恨，这样也许会更深刻。
六、既然做好人累，做坏人也累。那不如当个坏人让自己爽点。
七、想了千言万语却还是无语凝噎，想来想去个人的力量还是太渺小，很多委屈就得受着，很多话就是不能说，邪恶真的会战胜正义的啊。这个时候就会真的对世界无尽的绝望。不想做坏人，但是当一个好人，一个温和善良的人，就注定被欺辱。谁知道什么时候灾祸会降临到自己身上去呢，真的去了自己身上，结果也不过如此嘛。
八、做好人，不被理解的痛处，做坏人被嫌弃，还不如自己一个人
九、无声的疲惫，心塞，付出的总是没有回报，做老好人不如做坏人。
十、与其做好人让别人慢慢发现你的缺点让其失望，不如做坏人让人慢慢发现你还有那么两个优点。
十一、我不介意做坏人，做坏人反而心安理得。做个名义上的好人，一肚子委屈没地哭。对，我就是这样，看不惯就滚吧。
十二、周日，我道了三个不应该道的歉。还被骂了一顿。我的脾气啥时候这么好了。变了么？变了今天还是一样倒霉。做好人，一样会倒霉。还不如做坏人来的自在。
十三、可以理解，有些时候，业主莫名其妙的痛骂，以为自己花钱买全世界的服务。其实心里是愤怒的。一直做好人，可是还不如做坏人来得痛快，至少可以为所欲为。愿你的善良，来世好报，纵使世界再怎样，也无法去伤害到爱你的人们，傻。
十四、做不了好人那就做坏人，与其自己一直只能像受害者一样萎靡，还要顾及别人是否会因此受
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销售正能量的句子
1、要成功，就要时时怀着得意淡然、失意坦然的乐观态度，笑对自己的挫折和苦难，去做，去努力，去争取成功！
2、天塌下来，有个高的人帮你扛着，可是你能保证，天塌下来的时候，个儿高的人没在弯腰吗？之后，还不是得靠自己！
3、每天都冒出很多念头，那些不死的才叫做梦想。
4、有了坚强的理由，一切顺风顺水，虚伪的懦弱，也会在真诚的诺言面前，显得苍白无力，无所适从。所以，坚强也就成了你人生中一道靓丽的风景！
5、努力不一定成功，放弃一定失败！
6、不张扬，不虚伪，低调而不颓废，平和而温暖，如云般洒脱，如莲般淡然，以冷静诠释宽容，用达观衬托高贵。做不到超凡脱俗，就让心住到红尘的边上，一半品人间沧桑，一半听宫阙仙音，许自己一个春暖花开，时时刻刻让心明媚。
7、每个人都有孤独的时候。很多人并不是你印象中的纸醉金迷。玩世不恭。他们不为人知的孤独你没看到罢了。不要因为一时的空虚打乱了你的坚持你的思想。我们都一样。要学会承受人生必然的孤独。过了，才能看见美好。
8、专注：销售过程，不想其他事，不贪更多单。
9、用时间和心看人，而不是用眼睛。
10、每天都要替自己打几次气，自己要有一套对自己推销自己的办法。
11、不要活在过去的回忆里。昨天的太阳，晒不干今天的衣裳！
12、克服成功遥遥无期的感觉，克服安于现状的感觉，因为成功是一点点接近你的，而且总在你努力之后不经意时出现的。
13、学会总结是一种智慧。也许，我们天生就没有太高的智商，但我们知道去总结，知道总结自己，同时还知道去总结别人，去劣从优，吸取一切，积累一切有益的经验，融会我们的智商，丰富我们的智慧，成为一个易于生存的人。
14、自信：客户买的是信心价值，你自信才能展示美，自己美更容易打动客。
15、当失败再一次对我拳打脚踢，当我再一次被打击得遍体鳞伤，当曾以为可以天长地久的友谊突然又夹杂了背叛，当一切的一切向我席卷而来时，我擦干了溢出眼角的泪，拍拍身上的尘土，告诉自己我不能认输。
16、有些事，轻轻放下，未必不是轻松。有些人，深深记住，未必不是幸福。有些痛，淡淡看开，未必不是历练。坎坷路途，给身边一份温暖，风雨人生，给自己一个微笑。生活，就是体谅和理解，把快乐装在心中，静静融化，慢慢扩散！
17、想一千次，不如去做一次。华丽的跌倒，胜过无谓的徘徊。
18、敢,人生就是一场赌博,打好每手坏牌每手好牌！
19、打破沉默，
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对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，因此我们要学会销售的更多技巧。下面是小编带来的做好销售工作心得体会，仅供参考。
做好销售工作心得体会篇1
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使
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小编最近发表了一篇名为《做好销售工作心得体会范文》的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到小编。
对代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，因此我们要学会销售的更多技巧。以下是小编整理的关于做好销售工作心得体会范文，欢迎阅读参考。
做好销售工作心得体会篇1
一、不要阻止说拒绝理由
1、积极看待客户拒绝
被客户拒绝不是坏事，这只表明客户关心这件事，也在专心听我讲，
如何更好的做好销售?
客户的拒绝使我有机会进一步谈下去，并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的拒绝方式，推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因，然后才可能找出最适宜的解决方法，这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。
2、当客户的拒绝理由具有客观依据时
推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛，但是很多时候却不得不承认，客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己：眼前的客户是非常理智的，他们绝非是胡搅蛮缠，而且他们可能对同类有着相当程度的了解，千万不要企图蒙混过关。
面对客户证据充分的拒绝理由，推销人员必须实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信，而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上，同时要对客户提出的意见表示感谢。如：“看来您是一位非常细心的人，对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过，您是否注意到，在另一方面……
这种情况下，一定要把话说得委婉动听，让客户感到充分的被尊重。
3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时
与那些足够理智和冷静的客户相比，有些客户表现得相当主观，这从他们的拒绝理由中就可以了解一二：
“这样的书太多啦，你们的书也没什么特色”;“我朋友做过你们的书，不太好销”;“你要是做账期就发点过来，不做就算了”
这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智，也没有真正触及到产品本身，可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上，主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情，这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了，比如推销人员可以采取以下方式：
对客户的主观意见不做实质性回应，等客户发泄完了，再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。
用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚，不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时，客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。
4、当客户的拒绝只是一种自然
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1、宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。
2、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
3、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
4、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
5、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
6、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
7、人之所以能，是相信能。
8、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
9、含泪播种的人一定能含笑收获。
10、服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。
11、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
12、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
13、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
14、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
15、我太穷了，不能买太便宜的东西。
16、一辈子专心做一件事情。
17、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
18、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
19、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。
20、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
21、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
22、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
23、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
24、除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。摘自:作文章
25、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
26、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
27、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
28、付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。
29、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
30、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
31、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
32、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
33、人的结构就是相互支撑，"
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１０月８、９日两天，销售公司党委召开了党支部书记和政工部门会，传达习近平总书记同北京市基层干部座谈时的讲话、刘淇同志在传达习近平总书记同北京市基层干部座谈时重要讲话精神大会上的讲话和朱继民同志的讲话精神，总结经验，分析形势，查找差距，明确方向。销售公司党委在１０月９日的学习中，要求各单位要将习近平总书记、刘淇同志的讲话精神，以及总公司书记会、销售公司党委中心组学习的精神迅速传达到全体干部职工，要让每名职工掌握主要精神，领会意义，认清形势，明确希望和要求，通过展开学习讨论，使每名职工真正入心入脑，深刻领会。 对照习近平总书记对基层干部提出的五点希望，销售公司逐条进行认真总结。一是在带领群众，切实促进经济建设方面，积极开拓市场，及时把握价格走势，合理调整资源流向，扩大“双高”产品销售，实现销售效益化，为首钢获得了显著的效益。二是在切实维护基层民主建设方面，坚持一切工作依靠和发动广大职工，充分发扬民主。三是在切实推动基层文化建设方面，树立了“诚信、高效、共赢、发展”的经营销售理念，制定并实施了“销售服务规范”，经营服务理念和水平明显提高。四是在切实协调好各方面关系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群众的思想工作做得细，没有出现任何问题。五是切实提高自身素质方面，通过竞争上岗、干部公开招聘，形成了人人争先学文化、学业务的良好氛围，队伍的整体素质有明显提高。 销售公司紧密围绕习近平总书记的讲话精神，制定出全力抓好各项销售工作的措施。超前动手、超前研究、超前准备迁钢、精品棒材、精品线材投产前期的市场调研和开发等各项工作。把握市场，适时调整价格，合理调整资源流向，扩大双高产品销售量，全面完成今年的各项销售任务。积极推进经营实体的改制工作，要加快进度，创造性地处理和解决各种影响改制的问题，取得突破。大力提高服务水平，通过开展一站式服务、走出去上门服务、创新运输方式等措施提高服务，开拓市场。加强队伍建设，不断充实和提高自身综合素质，加大工作力度，提高工作的执行力。
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每一位销售代表刚进入企业，通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面，至于个人职业规划方面几乎从不涉及。销售代表也属于青青职业，一旦过了三十三岁就成为落日黄花;此时，要么晋升为销售经理、销售总监，要么转岗转行，要么就下岗。销售代表往往有这样的倾向：哪个企业底薪高去哪里，哪个企业提供的职务高就去哪里，哪个企业的工作轻松就去哪里，哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁，他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。
一、了解职业生涯周期
职业规划就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段：职业生涯早期，职业生涯中前期，职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期，都会有不同的特点，我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段，属于职业生涯早期，又称为职业生涯第一青春期，这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期，即职业生涯成长期，主要任务是争取职务轮换，增长才干的机会，寻找最佳贡献区，也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期，称作成熟期，又称为职业生涯的第二青春期，主要任务是创新发展，贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期，主要任务是领导、决策或总结教训，教授经验。
了解职业生涯阶段，使我们能更好地进行职业生涯现状分析，了解自己所处的位置，为明确自己的职业方向提供信息与参考。在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作!
二、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择，比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
销售代表有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理，不过能达到这一目标的销售代表为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出，从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易，所以销售代表之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售代表的职业发展方向：
1.销售总监。
如果定位于一直从事销售工作，可以肯定的目标便是成为高级销售管理人才。
实现这一目标的方向有两个，首先是从术的角度出发，不断改进
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一、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
二、提问决定谈话，辨论，论证的方向。
三、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
四、只有一条路不能选择那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝那就是成长的路。
五、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
六、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
七、人生就是一种承受，一种压力，让我们在负重中前行，在逼迫中奋进。我们要学会支撑自己，失败时给自己多一些激励，孤独时给自己多一些温暖，努力让自己的心灵轻快些，让自己的精神轻盈些。
八、在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
九、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
十、每个人都有自己的剧场，他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身，此外还是观众。
十一、任何人都抢不走你的无形资产技能，经验，决心，信心。
十二、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
十三、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取。生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度。
十四、勇者，必以决斗之勇气与五张试卷一决雌雄；懦夫，概以鼠目之寸光量人生此战必输无疑！
十五、学会发现幸福、感受幸福，我们就要有一颗感恩的心，学会发现幸福，感受幸福，就要有一颗立于善于观察的心，学会发现幸福，感受幸福就要有一颗微笑、乐观的、积极向上的心
十六、he that doth most at once doth least.什么都想一次做完，结果一件也做不完；贪多嚼不烂。
十七、因为自信，所以成功!
十八、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
十九、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
二十、人的结构就是相互支撑，众人的事业需要每个人的参与。
二十一、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
二十二、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
二十三、销售是从被别人拒绝开始的。
二十四、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。
二十五、人生的路，就是每个人都有每个人的做法，每个人都有每个人的想法，别人做什么，想什么，我们无法掌握，也无法控制。我们能做的，就是做好
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