银行三进活动总结

为了扎实推进学校深入学习实践科学发展观，切实把学习和实践活动办成推动义务教育均衡发展，着力提升素质教育质量的教育工程，把贯彻落实科学发展观变为党员干部、教职员工的自觉行动，我校党支部结合学习和讨论的成果，组织全体党员开展“大走访大调研”和“走进家长，走进学生，走进教师”的“三走进”党性作风实践锻炼活动，让行政领导班子和党员深入学习科学发展观，本着“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目的，要求学校践行科学发展观，办好人民满意教育。我校全体党员干部经过一次次大培训，蓄积科学发展能量；一次次大调研，破解科学发展障碍；一件件大实事，见证科学发展成果。

一、“走进家长”，真心交流，搭建“育子”之桥。

通过广大党员教师对一家一户的走访，了解和听取了家长对学校、对老师的意见建议和要求，随后，学校行政班子立即召开会议，用科学发展的态度，贴近民生，为家长办实事，为家长服好务。结合实际推进科学发展观进校园，于2011年11月5日下午召开了一次别开生面的“家长会”，家长会分两个议程，一是由学校领导组织全体家长统一开会做报告;二是由各班班主任组织与家长作交流。首先，由我校党支部书记兼校长兰文国主持该会议，会上兰书记向家长朋友们详尽地介绍了学校的各项教育目的和要求，学校的校园规划建设，学校教师的教育教学能力和学校今后的教育发展方向，以及我校少先队在德育方面开展的一系列培养孩子品格和习惯的活动，如：每周一的升旗仪式，“每周一星”的评选，文明礼仪示范班的评比，弘扬民族精神的故事演讲活动，开展“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”活动，结合庆祝新中国成立60周年活动深入开展爱国主义教育的“祖国60”的班队主题活动，培育和弘扬民族精神月的视频观看活动，征文活动，红歌班班唱……这一举动使家长了解了学校的教育和培育孩子的意图。在会上兰书记真诚地更是真心地向家长们宣传正确的家教观念，传播科学的教育方法，怎样让孩子养成良好的习惯，让家长懂得孩子有了好习惯就会成就孩子的好人生，让孩子幸福一辈子，帮助家长朋友们形成良好的教育态度，进而从根本上提升家长的教育素养，提高家长教育的质量。

在会后，兰书记还亲切与部分家长作面对面的交流，真正地走进家长内心，听民情、访民意、解民困，共同做好学校教育和家庭教育，实现教育的最佳效应，

二、“走进学生”，解除学生困惑，搭建“连心彩虹桥”

为探索建立以学校领

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“三查三进三解”主题教育活动总结“三查三进三解”主题教育活动启动开展以来，按照县委、县政府的统一安排部署，我局高度重视，把此次主题教育活动作为转变作风、提升水平、推进工作的重大举措，迅速行动，扎实安排，精心组织，全力推动活动深入开展。 一、加强组织，活动有力有序开展。县委、县政府“三查三进三解”主题教育活动动员大会召开后，我们立即召开了党委中心组会议，学习传达了市、县动员大会精神，紧紧把握主题教育活动的精神实质、活动内涵和根本要求，研究确立了全系统开展主题教育活动的目标任务、活动措施，成立以党委书记为组长、成员的“三查三进三解”主题教育活动领导小组，领导小组下设办公室，负责综合协调、调研组织、信息联络、宣传报道、督促检查、情况汇总等工作。制定下发了《党委开展“三查三进三解”主题活动实施方案》，活动从1月29日开始，至2月17日结束，共20天，分学习教育、基层实践两个阶段进行，并对每个阶段的工作任务、工作措施做出了详尽安排，确保了“三查三进三解”主题教育活动有力有序开展。 二、广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。为了推进活动广泛、深入开展，及时召开了机关“三查三进三解”主题教育活动动员大会，印发了市、县领导在“三查三进三解”主题教育活动动员会上的讲话，集中学习、传达会议精神，使每一位干部职工明确了这次活动的目的意义、主要内容、目标任务和阶段划分，针对各个股室的不同职能，分别提出了切合实际的具体要求和工作重点。随后，又召开了全系统“三查三进三解”主题教育活动大会，重点就基层活动开展提出了具体、详细的要求，动员全体职工积极、主动、自觉地投入到教育活动之中。同时，在局网站设置了“三查三进三解”主题教育活动学习专栏，悬挂宣传标语横幅，编发了活动简报15期，印发宣传资料40000余份，营造了浓厚的学习氛围，在全系统掀起了主题教育活动热潮。 三、突出重点，活动达到预期效果。 一是突出学习教育。在学习内容上，突出针对性、实效性。结合工作实际，认真组织学习了县十六次党代会、县十六届人大一次会议精神、《20xx年工作要点》、《20xx年工作要点》及《》、《》、等法律法规知识，使每位干部职工清楚了近年来发展取得的新成就、面临的新机遇，明确了今后一段时期我县发展的总体思路和目标任务。在学习形式上，采取集中学习、个人自学、座谈研讨、专题辅导、网上交流等形式，通过记录学习笔记、撰写心得体会、剖析自查 查看更多>>>

三查三进三解主题教育活动阶段总结按照县“三查三进三解” 主题教育活动领导小组办公室安排，我镇主题教育活动已顺利开展。现对第一阶段进行小结，对第二阶段安排如下： 一、学习教育阶段工作总结 我镇于2月1日—2月3日开始每天下午19：00—20：30通过集中学习、座谈研讨、专题辅导等方式，组织全体机关干部学习中央经济工作会议、省委十一届八次全会、市第六次党代会、县第十五次党代会、县十七届人大一次会议精神以及县十二五发展规划、陕西省财政支农惠农政策问答读本，使全体机关干部能够全面准确把握当前和今后一个时期的总体思路、目标任务和工作重点。集中学习的内容按照学习计划表由一名领导召集组织大家学习，参学人员每天记学习笔记，人均5000字以上，学习心得2篇，述职报告1篇。在镇主题教育活动办公室布置集中学习记录、影像资料、展板、学习园地等学习载体。 各村由村支书组织，紧紧围绕社会主义新农村建设和“十强村”创建方案，重点加强服务“三农”方面知识的学习，每名村干部记学习笔记5000字以上，学习心得1篇，述职报告1篇。各村委会办公室均已挂牌、制度上墙并布置有学习记录、影像资料、展板、学习园地等学习载体。2月4日晚上19：00，在镇二楼会议室举办“三查三进三解”主题教育活动知识竞赛，通过紧张有序的知识竞赛，增强了干部对“三查三进三解”主题教育活动的认识，展现了我镇党员干部积极向上的精神风貌。竞赛前三名代表义门镇参加了县“三查三进三解”主题教育活动知识竞赛。2月5日下午18：00，镇党委书记xxx同志亲自召开了民主评议大会，逐人述职，大家按照“四对照”（即：对照群众意见找不足、对照一流标准找差距、对照意见建议找方向、对照目标任务找措施）要求评议。评议活动结束后每名党员干部撰写了分析评议报告1份。对于评议位次较差的1名干部，给予相应的组织和纪律措施。建立了民主评议档案卡，对评议中找到的问题采取挂牌督办、销号办结、做到事事有着落，件件有回音。2月6日—2月7日进行领导点评工作，领导干部结合评议情况和干部现实表现，与每名干部进行谈心谈话，一对一点评，肯定成绩，指出存在的问题，提出下一步的努力方向。每名机关干部结合群众评议和领导点评情况，制定出自己的整改措施并已通过公开栏、墙报、网络等形式进行公开承诺，自觉接受社会各界监督，每位干部均已上报20xx年个人公开承诺一份。 二、基层实践阶段工 查看更多>>>

“三官”、“四员”进村活动总结

为了深入推进我村平安创建工作，夯实社会治安综合治理基层基础工作，完成“平安顺外”创建工作任务，我们开展了“三官” 、“四员”进村活动。我村积极响应，组织法律工作人员和人民调解员进村活动，积极推进“三官” 、“四员”进村进程。

一、 领导重视，制定方案

今年年初，《关于开展 “三官” 、“四员”进村活动的实施方案》下发后，我村党委一把手亲自抓，根据本村实际制定具体方案和考核办法，确定工作机制和责任人员，明确工作目标。

二、 动员部署，全面启动

参加全镇“三官”，“四员”进村活动动员大会，在此基层上进行再动员，坚持“谁主管，谁负责”与“属地管理”相结合的原则，进一步落实人员到位，明确考核办法，明确司法所参与、指导、支持作用，按上级的要求，统一部署，全面启动各项工作。

三、 推进进程，发挥作用

活动全面启动后，充分发挥司法行政职能作用，依托镇司法所为基础，开展纠纷排查调处工作，健全矛盾纠纷排查调处机制，发挥调解作用，筑牢矛盾调解、维稳信访、普法教育、社会帮教等工作网络。做好治安防控工作，做好刑释解教人员的安置帮教工作，积极主动为村民办实事。

开展“三官四员”进村以来，我村受理群众矛盾纠纷1起，调处化解成功率100%。走访群众105户，解决12起遗留积压疑难问题，防止民转刑案件3起，防止群体性事件2起，为群众办实事28件，收集群众意见或建议29条，发送法制平安宣传资料xx份。在社会转型、社会矛盾呈现复杂多样化的情况下，深入开展“三官四员”进村活动，为服务群众、密切党群警民关系，化解矛盾纠纷、促进社会和谐起到了积极的作用。 查看更多>>>

艰辛知人生，实践长才干。昨天还是被认为只有佼佼二字的80、90的孩子，在为期一周的“三进三同”或一月的“带薪实习”中却将自己的青春闪光，让老师和家长看到了他们的担当和责任。还记得同学们“三进三同”到江津区先锋镇秀庄村花椒地里摘花椒的情景，从最初只能呆呆地看着长满刺的花椒树到后来的熟练采摘，即使汗水湿透了衣服，即使满手沾满了被刺扎后流出的鲜血，也满不在乎，而拥有了一种快乐。我把这个过程叫收获，收获的不仅仅会做某事了，更是一种从蛹到蝶的成长。

这个过程是在实践中教育自己，也教育他人的过程，在挥洒汗水中收获超越自我，完善自己。就像同学们在超市带薪实习时一样，水产部、销售部、接待部......每一种看似简单的工作，却要花费无尽的精力，每一天的工作，就意味着距离化蝶不远了。一天一天，打我电话诉苦，甚至哭鼻子的少了，汇报实习带来的快乐和收获多了。认真仔细阅读同学们的心得体会，总会为他们每一天的变化惊喜，看他们从懵懂到熟知，我仿佛看到了另一个全新的世界，他们是那么的青春飞扬，那么的自信满满。这些变化，都是“三进三同”和“带薪实习”带给他们的，社会实践为他们提供了一个表现自我的舞台，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，站在这个舞台上尽情地舞动青春，发挥所长，实现自我人生价值。

“向人民群众学习，向实践学习”，总书记号召我们将青春在实践中闪耀。通过“三进三同”、“带薪实习”，学生们更加贴近生活，贴近实际，贴近群众，在走进社会实情,了解国情中增强社会责任感。他们在实践中虚心向人民群众学习，在实践中增长才干，锻炼毅力，培养品格。不管是“三进三同”的同吃、同住、同劳动，还是带薪实习深入机关、企业、学校，都积极转变角色，融入其中认识自己，发现自己在理论知识、信息、观念等方面的优势，认清自己在生活经验、人生经验等方面的不足，达到“知行合一”。有人说，现在的孩子，聪明更多，懂事却少，接受的教育越多，却是变得更加脆弱的玻璃，而我要说，他们在实践中书写出了属于他们坚强而伟大的“青春”二字。青春之于他们得到了社会的认可和赞赏，他们以青春之力了解农村、企事业单位真实情况，了解身边群众的真实需求,勇于实践，在实践中把知识转化成能力，为当地的群众做实事，为新农村建设及企事业发展献计献策。他们不是只会一碰就破的玻璃，他们同样是可塑可造的泥巴。

七月流火，同学们在xx年暑期社会实践活动中接受了深刻的教育，经受了火热锻炼

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更好地贯彻落实科学发展观，并以科学发展观指导谋划学校发展和各项工作，按照区委开展“三进三同”党性作风实践锻炼活动的要求，我校开展以“进教师家庭、进学校班级、进学生家庭，同学习、同实践、同提高”为主要内容的“三进三同”活动，听取师生心声，了解社会需求。达到了听真话、办真事、促和谐的目的。通过活动，党员教师们有了一些肤浅的认识和体会，现总结如下：

我校学习实践活动从xx年9月开始，集中活动时间不少于4个月，另安排2个月时间用于巩固扩大学习实践活动成果。

集中活动分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段进行。

第一阶段：学习调研（xx年9月至xx年10月）。主要抓好学习讨论、调研走访两项工作。

认真抓好学习讨论。制定学习讨论计划，组织党员教师认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习《毛泽东邓小平xx论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》；学习中央、市委以及县委有关重要会议和文件精神，特别要组织党员学习国务院3号文件和市委三届三次、四次、五次、六次全委会以及县委十二届四次、五次、六次、七次全委会精神；学习基础教育改革发展的有关精神。结合学校实际，坚持务求实效的原则，灵活安排学习时间。结合实际推进科学发展观进校园，编发生动解读科学发展观的“口袋书”，开展“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”活动，结合庆祝新中国成立60周年活动深入开展爱国主义教育，加强党的民族政策和民族团结教育，注重包括“xxxx”在内的中华传统美德教育和革命传统教育。发掘树立身边学习实践科学发展观的先进典型，用身边人、身边事教育广大党员。充分利用周前会、政治业务学习、教研活动等时间，切实发挥现代信息技术手段的作用，组织党员参加学习，扩大学习覆盖面。党员领导干部带头作辅导报告，宣传党的教育方针和教育政策法规等。在充分学习的基础上，以“促进教育事业科学发展”为主题，学校通过举办“我为教育科学发展献一策”论坛，采取经验交流会方式，广泛开展解放思想的讨论，形成解决问题的新思路和学校科学发展的新共识。在学习讨论中，全体党员要撰写一定数量的读书笔记和心得体会。

深入开展调研走访。结合学习和讨论的成果，组织党员开展“大走访大调研”和“三进三同”党性作风实践锻炼活动，探索建立以学校领导班子成员轮流接访师生和群众制度、重点走访困难师生和群众制度、办理重点问题反馈制度为主要内容的联系和服务师生“三项制度”。学校领导班子

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为更好地贯彻落实科学发展观，并以科学发展观指导谋划学校发展和各项工作，按照区委开展“三进三同”党性作风实践锻炼活动的要求，我校开展以“进教师家庭、进学校班级、进学生家庭，同学习、同实践、同提高”为主要内容的“三进三同”活动，听取师生心声，了解社会需求。达到了听真话、办真事、促和谐的目的。通过活动，党员教师们有了一些肤浅的认识和体会，现总结如下：

我校学习实践活动从xx年9月开始，集中活动时间不少于4个月，另安排2个月时间用于巩固扩大学习实践活动成果。

集中活动分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段进行。

第一阶段：学习调研（xx年9月至xx年10月）。主要抓好学习讨论、调研走访两项工作。

认真抓好学习讨论。制定学习讨论计划，组织党员教师认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习《毛泽东大学江**论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》；学习中央、市委以及县委有关重要会议和文件精神，特别要组织党员学习国务院3号文件和市委三届三次、四次、五次、六次全委会以及县委十二届四次、五次、六次、七次全委会精神；学习基础教育改革发展的有关精神。结合学校实际，坚持务求实效的原则，灵活安排学习时间。结合实际推进科学发展观进校园，编发生动解读科学发展观的“口袋书”，开展“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”活动，结合庆祝新中国成立60周年活动深入开展爱国主义教育，加强党的民族政策和民族团结教育，注重包括“八荣八耻”在内的中华传统美德教育和革命传统教育。发掘树立身边学习实践科学发展观的先进典型，用身边人、身边事教育广大党员。充分利用周前会、政治业务学习、教研活动等时间，切实发挥现代信息技术手段的作用，组织党员参加学习，扩大学习覆盖面。党员领导干部带头作辅导报告，宣传党的教育方针和教育政策法规等。在充分学习的基础上，以“促进教育事业科学发展”为主题，学校通过举办“我为教育科学发展献一策”论坛，采取经验交流会方式，广泛开展解放思想的讨论，形成解决问题的新思路和学校科学发展的新共识。在学习讨论中，全体党员要撰写一定数量的读书笔记和心得体会。

深入开展调研走访。结合学习和讨论的成果，组织党员开展“大走访大调研”和“三进三同”党性作风实践锻炼活动，探索建立以学校领导班子成员轮流接访师生和群众制度、重点走访困难师生和群众制度、办理重点问题反馈制度为主要内容的联系和服务师生“三项制度”。学校领导班子

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按照单位的统一部署，我与同事一起参加了为期7天的 “三进三同”活动。在这期间，我们深入基层，亲身体验群众生活，感受群众所思所想所盼，加强群众观点、群众路线的自我教育，收获颇多。

一、在深入基层中了解群众冷暖

我们“三进三同”活动的地点是**区龙滩子街道龙星村，该村有7个村民小组，但农民整体生活水平发生实质性提高，少部分家庭还比较贫困，其贫困原因主要有：一是经济收入低。家中缺乏劳动力，子女外出打工，只留老人和小孩在家中，无稳定的经济来源。二是因病致贫。家中有病人或残疾人，无法劳动，还需要长期看病吃药。针对这种情况，建议可以先把年老多病、残疾丧失劳动力根本无法独立生活的、年幼符合条件的人员早些纳入民政、社会保险、教育、医疗等政策范围内，通过社会救助机制解决。将有劳力的，纳入就业培训，让他们多一些就业技能。

活动期间，通过走访、座谈、与农户一起到田间劳动等形式，了解了村和农户的基本情况。宣传了医保政策、低保、临时救助、大病救助政策。在此过程中，我们对群众的生产生活有了直观体验，心灵受到强烈冲击，灵魂受到深刻洗礼，对于进一步增强党员干部的工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用，将起到积极的推动作用。

二、在深入基层中得到收获

（一）对活动的重大意义有了进一步的认识。开展“三进三同”活动，体现了我们党以人为本，执政为民的执政理念，开通了政府机关、领导干部与乡镇基层、农民群众的“直通车”，搭起了相互沟通的桥梁，提供了学习实践的平台，找到了改进机关作风的有效途径。

（二）深入了解了基层实情。开展“三进三同”活动中，干部职工深入基层，对社会经济发展情况有了更清晰的认识，对基层民情有了更清晰的认识。广大基层群众对党的各项方针政策是积极拥护的，对粮农直补、免除农业税、城乡医保、低保、临时救助、大病救助、退耕还林等政策是热情支持的，基层干群关系和谐，民风淳朴，老百姓对党和政府充满信心。特别是了解了群众关心的热点和难点问题，增强了工作的针对性。

（三）干部职工受到了教育。在“三进三同”活动中，干部职工亲眼目睹了农户艰苦的生活条件，大家纷纷表示加倍珍惜当前的美好生活，以更加敬业务实的态度做好本职工作；同时，他们面对艰难的生活处境，表现出的自强不息、负重搏拼的精神，为我们今后在本职岗位上老实做人、务实工作、求实创新，提供了强大的精神动力。

三、在深入基层中找到前进方向

（一）深化

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三查三进三解主题活动个人剖析材料

展“三查三进三解”主题教育活动，是市委“三为”主题实践活动的继续和深入，也是保证今年工作开好局、起好步的一项重要决策部署。 一、 “三查三进三解”主题教育活动的重要意义。 积极开展“三查三进三解”主题教育活动，是深化“为民服务、创先争优”活动的具体体现，是“三为”主题实践活动的继续和深化，是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础的有效举措。 开展这项活动，对进一步加强党的建设，改进党员干部作风，密切党群关系，提高党员干部服务群众、推动科学发展能力，建设现代化新都市、和谐新咸阳具有十分重要的意义。 二、对“三查三进三解”主题教育活动的认识 强化措施，切实增强开展“三查三进三解”主题教育活动的针对性 　1、强化学习，提升思想境界。学习是立身之本、发展之基，不注重学习是难以担当重任的。因而坚持把学习贯穿于活动始终，突出学习重点，灵活学习形式，认真学习党的各项会议精神，不断增强党的意识、发展意识和宗旨意识。不断提升自己的思想境界、党性修养、群众意识和工作水平，更好地服务底层经济社会发展。 2、公开承诺，接受群众监督。要紧紧围绕落实“三查三进三解”要求，结合自己实际情况，把窗口工作做好，更贴心、更细心、更效率的为群众服务。谦虚接受群众、同事提出的意见和建议，不断提高自身工作素养，让领导放心，让群众满意。 3、突出实践，争创一流业绩。突出实践是“三查三进三解”主题教育活动的根本要求，也是确保活动取得实效的关键所在。服从领导的安排，进农村、进企业、进社区，宣传办证知识，为群众答疑解惑，消除群众对“办证难”的误解。 三、存在的主要问题 １、党性修养有待加强。平时的工作生活中，放松了对自己党性的修养，组织观念有所淡化，全心全意为人民服务的思想有所松懈。模范带头作用没有发挥好，同时也滋长了安于现状、不思进取、享乐主义等不良思想。 ２、理论学习不够深入。平时对政治学习的形式较为单一，没有系统、深入的研读，对有关会议精神实质、内涵缺乏深入的思考与感悟，未能同化到心灵形成自己的新知。 ３、开拓创新意识不强。缺乏创新思维，缺乏争创一流工作业绩的信心和勇气，满足于现状，以不出多大事为工作标准，不求工作的质量与创新，远远不符合科学发展观的要求。 四、今后努力的方向 1、加强理论学习，注重学习效果。 首先，要端正学习态度，要把政治学习当作一种 查看更多>>>

按照区委开展三进三同党性作风实践锻炼活动的要求，我于　到花溪街道村开展了为期一周的三进三同活动，通过进基层、进村子、进农户，同吃、同住、同劳动，与村社干部、群众代表一起座谈，了解他们的实际困难，解决了一些实际问题。同时，还结合开展了结穷亲活动，到亲戚家走访、慰问。活动中，我深入到农村一线，了解民情，使自己受益匪浅，感受颇多，使我对三进三同活动有了更加深刻的认识，进一步增进了与群众之间的感情，进一步增强了自己的党性观念及党性修养，改进了工作作风，提升了工作能力。 一、三进三同是密切党群干群关系的推进剂 三进三同已经成为新时期党群干群关系的推进剂、润滑剂。通过深入花溪街道农村与群众同吃、同住、同劳动，在与群众零距离的交流沟通中，深刻感受到了群众的淳朴与善良，深切体会到群众对党员干部的信任与厚望，进一步推动了干部群众心与心的交流和融合，唤醒了我们执政为民的宗旨意识，强化了党性修养。通过开展三进三同活动，在与群众的朝夕相处中，进一步增强了群众感情，了解了群众期望，体察了民心民情，进一步增强了以人为本、科学发展的理念，坚定了推动农村经济社会又好又快发展的信心和决心。同时，在三进三同中，协助乡村制定发展规划、帮助农户制定增收计划，化解农村信访问题和矛盾纠纷，有力地促进了农村经济社会发展和和谐发展。实践证明，三进三同不但是历练党员干部的良好平台，更是党员干部落实科学发展、推动农村文明进步、密切党群、干群关系的有效载体。通过与群众之间亲切攀谈，群众自然而然敞开心扉、打开话匣把我们当成自己人，让我深刻感受到为人民群众服务的真谛，就是要切切实实地做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众，真正把人民群众的愿望和呼声作为各项工作的出发点和落脚点；坚持群众路线的根本，就是要保持与群众血脉相通、心气相连，密切联系群众，多渠道与群众沟通，为群众想问题、办事情。只有这样，党群干群关系才能避免油、水分离，实现鱼、水情深，党的事业和我们的工作才能真正得到群众的长久支持和拥护。 二、三进三同活动是改进工作作风的传家宝 三进三同活动是我们不断改进工作作风的传家宝。通过开展三进三同活动，使我对基层村社干部有了更加深刻的认识。基层村社干部最朴实，也最辛苦，所谓上面千根线，下面一根针，各项工作任务重、头绪多，纷繁复杂。体力上的劳累自不待言，遇到不了解情况、态度不好的群众埋怨

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