信访工作汇报主持词

“三增一创”工程工作汇报会主持词

同志们：

为了认真贯彻落实市委十届七次全会精神，全面实施农业农村“三增一创”工程，加快农村信息化进程，加速晋星创建步伐，促进农村又好又快发展，经市委同意，在岐山召开全市推进“三增一创”工程工作汇报会。昨天下午，我们召开了“乡村在线”业务培训会，今天上午，现场参观了岐山县唐家岭村新农村建设、龚刘村社会事业发展、水寨村统筹城乡、太子村产业发展4个点，并观摩了岐山乡村在线演示。下面召开主会。

出席今天会议的领导有：省委政策研究室副主任、省农村工作领导小组办公室副主任郑梦熊；市委常委、市委政策研究室主任、市农村工作领导小组副组长党双忍。让我们以热烈的掌声表示欢迎！

参加今天会议的有：各县区委或政府分管农村工作的领导、各县区委农工部长，市级有关部门负责同志，共60多人。岐山县各乡镇党委书记、今年晋星村党组织书记列席下午的会议。

下午的会议主要有五项议程：一是岐山县委领导致辞。二是岐山县介绍“乡村在线”和“项目到村”工作情况。三是大会发言。四是通报上半年“三增一创”工程实施情况。五是领导讲话。

下面，进行第一项议程。请岐山县 同志致辞。

……

第二项议程，请岐山县介绍“乡村在线”和“项目到村”工作经验。

……

第三项议程，大会交流发言：

1、请凤翔县领导发言（侧重于晋星创建工作）。

2、请千阳县领导发言（侧重于农民增收工作）。

3、请太白县领导发言（侧重于项目到村工作）

4、请金台区领导发言（侧重于争先进位工作）。

5、请凤县领导发言（侧重于统筹城乡工作）。

……

第四项议程，请市委政研室常务副主任谢丽娟通报上半年全市农业农村 “三增一创”工程实施情况。

……

最后一项议程，领导讲话。首先，让我们以热烈的掌声欢迎郑主任作重要讲话。

下面，请党常委作重要讲话。

同志们，今天会议的所有议程进行完毕。会前，我们对大学生村官进行了乡村在线业务培训，上午，我们进行了现场参观，真切感受了岐山县新农村建设的新气象、新变化。刚才，他们又介绍了“乡村在线”和项目到村工作经验，五个县区进行了大会交流发言。谢主任通报了上半年“三增一创”工程实施情况。省委政研室郑主任，市委常委、政研室主任党双忍分别作了重要讲话。郑主任的讲话高屋建瓴，深入浅出，具有很强的理论性、指导性和实践性，对我们做好全市农村工作具有非常重要的意义。党常委在讲话中充分肯定了岐山县“村治在线”和推进“

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主持词并没有固定的格式或者模板，个性就是主持词的特点。不同内容的活动，不同内容的节目，主持词所采用的形式和风格也不相同。以下是小编为大家推荐的有关《工作汇报会主持词范文》的文章，希望对你有所帮助！

【篇一】

尊敬的考评组各位专家，同志们：

大家好!

今天，我们非常荣幸地迎来了国家园林城市考查专家组各位领导，莅临××检查指导。在此，我谨代表*××市委、××市人民政府，对各位领导的莅临赐教，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

今天的汇报会共有四项议程，下面依次进行：现在，进行第一项议程：请××市副市长××致欢迎词，大家欢迎;

……

现在，进行第二项议程：请省住建厅××厅长讲话，大家欢迎;

……

现在，进行第三项议程：请××市长汇报××市创建国家园林城市工作情况，大家欢迎。

……刚才，省住建厅××厅长和××市长作了热情洋溢的讲话，××市长全面细致地汇报了我市创建园林城市的各项工作。在省住建厅的悉心指导和全市人民的共同努力，我市创园工作取得了一定的成果，成绩来之不易，汇聚各级领导的关心和支持，凝聚着全市人民的辛勤和汗水。创建园林、绿化家园，造福当代、利在千秋。考评组专家领导的莅临，就是给我们的鞭策和鼓舞，的帮助和支持。创园工作没有，只有更好。我们将把这次检查作为推进工作的重要机遇，以更大的力度和更大的投入，深入推进我市创建园林城市工作。真心希望专家组的各位领导不吝赐教，加强指导，多给我们支持和帮助!

祝考评组的各位专家、领导身体健康、工作愉快!汇报会结束。谢谢大家。

【篇二】

同志们：

年近岁末，各部门各单位都积极总结一年来各项工作，旨在总结工作成效、寻找工作差距、分析原因、确定工作重点、提出对策，以便更好的安排部署明年的各项工作。今天我们召开基层站的总结工作，希望大家能够实事求是总结一年来站上所做的各项工作，确确实实把我们文广事业的各项工作落到实处，不走形式，真正发挥我们文广人的作用。今天的会议有两项议程一是各站汇报工作，二是***局长作总结讲话。各站的汇报工作的顺序是，叫到那个站那个站的文化站和广播站都做汇报，现在我们开会。

首先请**镇汇报工作，下边请**镇汇报……

第二项请陈局长作总结讲话，大家欢迎。

下边我再强调三点意见：一是要把成局长的讲话精神贯彻落实好;二是回去以后，查漏补缺，尽快完成今年的各项任务，及早谋划明年工作。三是做好镇政府的衔接工作，多汇报多请示，争取得到

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2015年且末县地税局认真贯彻落实县委、县人民政府和州局的信访工作部署，结合工作实际，积极主动地妥善解决好群众反映的问题，加强对我局工作人员的监督力度，促进我局干部廉洁自律，达到了促进工作，教育、警戒、和保护工作人员之目的。从而实现构建和谐社会、和谐地税的目的。现就我局信访工作情况作如下汇报：

一是落实信访工作责任制，确保我局信访工作稳步发

展。把信访工作纳入税收工作全局，切实摆上议事日程，真正形成局领导负总责任、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级、一级对一级负责，多方参与、齐抓共管的领导机制。

二是深入开展矛盾纠纷排查，从源头上预防和减少信访

问题。建立矛盾纠纷排查机制。坚持集中排查与经常排查，专项排查与日常排查相结合，对各类不稳定因素，带有普遍性、倾向性的信访问题进行拉网式调研排查，切实做到事实清，情况明，心有底数，增强信访工作的科学性、主动性和预见性。

三是坚持依法行政。做到科学决策、民主决策和依法决

策，重视并处理好依法行政、规范执法、加强管理与保持稳定的关系，在涉及纳税人和干部职工切身利益问题上依法办事，从源头上防范信访事项的发生，切实维护好地税和谐稳定大局。

一、2015年信访工作情况数据统计

(一)举报企业违纪为0宗。

(二)业务咨询有2100次。主要是企业到我局办税服

务厅、政策法规科、税源管理科进行税收业务、办税流程的咨询。

(三)工作意见和建议有3条。

(四)未出现纳税人来信来访情况。

二、存在问题及整改措施

2015年，我局班子认真听取群众意见，并针对每项群众提出意见作认真讨论，提出整改意见：

一、业务管理方面

1、希望通过互联网填写报送资料，方便减少企业往返

地税局次数，提高办税效率。 查看更多>>>

同志们：

全县安全生产和信访工作会议现在开会。县委、县政府召开这次会议主要是基于以下几点考虑：一是最近省、市相继召开了安全生产和信访工作会议，我们有必要对会议精神进行贯彻落实。二是现在正值春防 的关键时期，如何抓好安生工作，给全县人民创造一个稳定、安全的社会环境，显得尤为重要。三是去年以来，我县虽然未发生重特大安生生产事故，但各类一般性事故屡禁不止，安全生产形势依然严峻，必须引起我们的高度重视。

参加今天会议的有：各乡镇党委书记、乡(镇)长，县直和中省直部门的一把手。

会议共有三项议程：

一是由我传达全市信访工作会议精神；

二是由＊＊镇、＊＊河乡代表各乡镇，粮食局代表县直部门，石油公司代表中省直部门分别向县政府递交安全生产责任状；

三是由县委常委、县政府常务副县长＊＊同志讲话。

下面，进行会议第一项，传达全市信访工作会议精神。

......

进行会议第二项，请乡镇和部门代表向县政府递交安全生产责任状。

......

进行会议第三项，请县委常委、县政府常务副县长＊＊同志作工作部署。

......

同志们，这次会议就要结束了，会上传达了全市信访工作会议精神，乡镇和部门代表向县政府递交了安全生产责任状，＊＊县长代表县委、县政府做了重要讲话。可以说，＊县长的讲话客观地总结了去年以来我县安全生产和信访工作，成绩估得足，问题找得准；科学地部署了今年的安全生产和信访工作，重点突出、任务明确、措施具体，针对性和操作性都很强，希望各部门认真抓好贯彻落实。下面，就会议精神的贯彻落实问题，我讲三点意见：

一要抓好思想落实。会后，各乡镇、各部门要立即组织干部群众召开各个层面的会议，学习、消化、理解好白县长的讲话精神，切实把广大干部群众的思想和行动统一到这次会议精神上来，为全面抓好安全生产和信访工作奠定坚实的思想基础。

二要抓好行动落实。各乡镇、各部门必须树立马上即办意识，对＊县长部署的工作任务，要立即行动落到实处，决不允许出现以说带干、以会代干的现象。要静下心来，沉下身去，集中时间，集中精力，对本地、本部门的安全生产和信访形势进行认真分析、认真研究，尽快拿出切实可行的贯彻实施意见，及时解决苗头性、倾向性的问题。两办要加大督办力度，跟踪问效，保证会议精神真正落到实处。

三要抓好责任落实。各级领导必须从创建“和谐绥棱”和“平安绥棱”的高度出发，把安全生产和信访工作纳入重要议事日程，摆上突出位置

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读书教育活动现场汇报会主持词

男：我们的祖国，曾经遭受凄风苦雨

女：我们的山河，曾经经历兵荒马乱

男：中国共-产-党举起革命的旗帜

女：驱散阴霾，五星红旗升上祖国的蓝天

男：忆往昔，革命志士抛洒鲜血，为祖国的今天献出生命。

女：看今朝，中华才子献身科学，为华夏的辉煌勇往直前。

男：多么伟大的民族之魂，在共和国的旗帜下闪闪生辉。

女：我们跟随着先辈搏击风浪，让共和国的旗帜高高飘扬。

男：总厂一邪继承优良传统、弘扬民族精神”主题活动现在开始：

请听演讲：

男：勤劳勇敢是中华民族古老的故事，代代相传，振奋着我们的心扉。

女：聪明才智是神州大地清冽的泉水，生生不息，浇灌着我们的思维。

男：前人用双手，塑造出一个光辉灿烂的东方文明

女：前人用智慧，思考出无数光彩夺目的世界之最

男：我们不在民族的自豪上停步

女：我们不在祖国的骄傲上沉睡

男：我们要把祖国建设的更富强

女：我们要描绘祖国更加灿烂的明天

男：请我们的小书法家，小画家上常

男：我们是出巢的小鹰，明天将飞的更远更高

女：我们是含苞的小花，明天将姹紫嫣红，分外妖娆

男：火炬引路

女：星星导航

合：鲜红的队旗招展着我们的理想，新一代的英姿在这里闪光

男：我们拥有日月，拥有蓝天

女：我们拥有大海，拥有高山

男：我们有美好的理想，足够的信念

女：我们有坚定的意志，高尚的情感

合：我们是明天的太阳，新世纪的光环，

我们是共-产主义接-班人，时刻不忘重任在肩

男：请辽阔的大地检验我们吧

女：我们将堆起丰收的高山

男：请明天的历史记载我们吧

女：我们将绘出崭新的画卷

男：请伟大的祖国母亲尽情欢笑吧

合：为您可信懒的儿女，为你日益美好的江山

女：让我们唱出心中永恒的歌

合：歌唱伟大祖国永远繁荣昌盛

歌唱伟大祖国拥有更加灿烂的明天

男：请听中华魂读本歌曲：

男：继承革命传统读好书，

女：学有榜样用好书。

男：我们在书中找到学习的榜样，我们深深受到鼓舞。

女：“中华魂”读书活动使我们视野更开阔，知识更丰富，

男： 现在“中华魂”知识竞赛现在开始，请参赛选手上场：

男：禾苗在春风中成长

女：花朵在阳光下开放

男：我们是稚嫩的幼苗，老师给了我们丰富的营养

女：我们是鲜艳的花朵，祖国给了我们温暖的阳光

男：让我们把春雷藏进队鼓

女：让它敲出响亮的鼓点

合：告诉祖国妈妈，雨露下我们播撒文明的种子，队旗下我们扬起理想的风帆。

男：让我们把彩云卷进队

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仿佛一转身的时间一年就过去了，信访工作人员在信访工作取得什么成绩，还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。下面小编推荐信访个人工作汇报总结范文给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

信访局个人工作总结

一、主要工作

1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。

来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科帮助工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。此外，我还承担了矛盾纠纷排查调处工作，汇总各镇处上报信息，并形成我市排查调处会议纪要，上报信访局。

2、认真阅读人民来信，做好网上录入，推进信访信息化建设。

由于人员紧张，我按照领导安排在办信科帮助工作一段时间，主要任务就是阅读人民群众来信，将相关信息录入网上信息库。然后，根据不同的情况，将信件交办到相关责任部门，限期办理，最大限度地解决群众反映的问题。

3、管理金宏网收发文，做好协调服务，保证全局工作正常运行。 根据组织需要和领导安排，我有幸进入办公室工作了两个多月的时间。在办公室我负责金宏网收发文工作，同时，在办公室主任的带领下，搞一些小材料，做一些小碎活，为其他科室服好务，确保全局工作顺利开展。( 散文阅读： )

4、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。

为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每个月底，都会有一位市级领导在市总工会亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参加了xxxx市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。

二、主要收获

1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局半年的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、

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为了提高信访工作效率，切实为群众办好事，我们都要对信访工作进行总结，下面小编推荐局信访工作总结给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

房管局信访工作总结

一、领导重视，建立健全组织机构和规章制度

市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任。房地产行业与市民的生活息息相关，热点问题集中，信访工作量大。为切实解决好党风、政风、行风方面的突出问题，真正把群众反映的问题办好办实。市房产局领导高度重视，调整了信访工作领导小组，对信访工作做了具体的部署，确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究制度》《信访信息报告制度》等相关制度，使信访工作进一步规范，以制度来保证信访工作的落实。

二、加强监督，建立规范的投诉受理处理工作机制

针对房地产行业管理实际，我局以解决好人民群众反映的热点、难点问题为突破口，认真组织职工学习了《信访条例》，制定了信访突出问题及群体性的事件联席会议制度，要求对属于各部门受理的案件，要按照领导的批示做到认真登记、走访调查，快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。

为强化社会监督，及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件，我局开通了24小时投诉热线12319服务热线，建立健全相关制度措施，即对市民咨询和反映问题提供了方便，也为我们早发现问题、早解决问题，避免矛盾激化提供了便利条件。进一步加强监督，多渠道倾听群众呼声，我局实行挂号(牌)上岗，公开了监督电话(2292971、12319)，聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来，使我们的工作得到不断的改进。同时，对我们在依法行政等各方面进行监督，以此加强我局工作人员的作风建设。

三、今年信访工作主要受理的问题及处理。

在今年的信访工作中，我局加大信访案件处理力度，保证信访案件件件有落实，事事有回复。今年上半年，房产局受理州政府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市政府纠风办、市政府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、电话投诉等各类投诉300起，办结率98%。

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一、信访工作的基本情况和数字分析 xx年六安市国土资源系统共受理各类信访件501件，其中：来信240件，来访170批次397人次，12336举报违法热线电话91次。已办结484件，办结率96.6%。反映的主要问题：非法批占地83件，已化解74件，有9件在办理之中；征地安置补偿中的纠纷167件，已化解164件，有3件在办理之中；土地权属争议61件，已化解56件，有5件在办理之中；探采矿纠纷44件，已化解44件；土地闲置12件，已化解12件；破坏耕地取土烧砖31件，已化解31件；要求复查复核20件，已给答复意见书；其他反映乡(镇)村干部及本部门工作人员36件，已化解36件，有47件是重信重访件，分别都给予转办。 市局今年直接受理各级转办、交办、网络、媒介、12336热线电话等信访件261件。其中：部热线电话19次，省厅热线电话36次，省厅转办信67件，去省厅上访转办62次159人次，网络、电台转办3件，南京督察局转办4件，市交办23件，来市局上访22次84人次，来信25件(不包含咨询148次，来电话213次，来访164批次23人次)。261件按行政区域分别是：霍邱县63件(来信24件，来访19批次51人次，热线电话20次)占市局直接受理件的24.1%；裕安区57件(来信21件，来访20批次82人次，热线电话16次)占市局直接受理件21.8%；寿县29件(来信14件，来访7批次16人次，热线电话8次)占市局直接受理件的11.1%；金寨县26件(来信13件，来访9批次17人次，热线电话4次)占市局9.9%；舒城县23件(来信8件，来访6批次9人次，热线电话9次)占市局直接受理的8.8%；金安区21件(来信9件，来访9批次26人次，热线电话3次)占市局直接受理的8%；霍山县8件(来信3件，来访3批次6人次)占市局直接受理的3.1%；叶集8件(来信3件，来访5批次13人次)占市局直接受理的3.1%；六安经济技术开发区12件(来信9件，来访3批次8人次)占市局直接受理4.6%；利用科4件，地籍科4件，收储中心2件，征迁处2件，安置房2件，合计占市局直接受理5.3%。 二、主要做法 一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局长程东风亲自抓

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信访工作的归宿和落脚点就是帮助群众解决群众生产生活中的问题，下面是小编搜集整理的乡镇信访工作总结汇报，欢迎阅读，供大家参考。

乡镇信访工作总结汇报

一、加强领导 提高认识 组建机构

党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：年初，党委、政府以[201*]*号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入201*年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。

2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施 加强防控 依法处置

镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。

2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召

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信访工作是一项长期性的工作，这个工作做得好与否关系到我们国家发展，人民群众的利益。下面是小编搜集整理的国税信访工作总结汇报，欢迎阅读。

国税信访工作总结汇报

20xx年我局在县委、县政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的国家税收的征收管理工作环境提供了保证。现将一年来的信访工作情况汇报如下：

一、加强领导，完善组织网络

罗田县国家税务局作为税务执法机关，所有的行政执法都与纳税人的利益乃至当地经济发展密切相关。因此，县局党组始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确各科室、各分局、稽查局的组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健县局、各单位、税收管理员三级信访工作网络，根据市局要求，县局办公室、监察室、稽查局分别指定一名信访员，负责信访有关工作的联系、协调、统计，同时在年初制定的全局综合绩效考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部积极开展全国纳税服务规范活动，县局领导班子分别建立联系点，深入企业调研并开展结对帮扶活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的重点排查，既查上访隐患是否已提前排查、查纳税人反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我局将信访办公室设在县局办公室，由办公室主任兼任信访办负责人。坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了稳定风险排查机制，建立了信访工作制度，并明确了过错责任追究制度，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全县国税系统信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织信访员参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。根据上级要求，

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