五一检票口工作总结

五一自查工作总结

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县安委会：

“五一”即将来临，为了切实做好我镇安全生产工作，确保“五一”期间各个行业、领域的安全稳定，按照南安委会发法号文件安排，我镇党委政府领导高度重视，积极安排部署，在开展安全生产隐患排查治理专项行动的基础上，我镇从源头抓起，认真组织，周密部署，狠抓落实，防患于未然，加强督查，扎实开展安全隐患排查活动，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、加强组织领导，提高责任意识

我镇高度重视安全生产工作，牢固树立“安全生产，重于泰山”的思想，从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对安全隐患排查整治工作的领导，4月20日召开了安全生产专题会议，结合我镇实际，研究制订了“五一”节期间安全生产检查工作活动方案和督查制度，并成立了以镇长程仲全任组长、分管安全生产的武装部长钟刚任副组长的安全生产大检查的工作领导小组。坚持“以人为本，预防为主，安全第一”的工作方针，认真贯彻落实，周密安排部署。通过召开各种会议、宣传活动、督查检查等形式，加大安全生产宣传和监督检查力度。

二、精心组织实施，责任预案落实

安全生产工作能否做好，关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产隐患排查治理工作落在实处，我镇分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实：大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、必要性。通过悬挂宣传横幅、召开会议、发放各类宣传品等形式。加大宣传教育力度，使干部群众明确了安全生产工作的基本任务及主要目标，明确了范围及工作责，任明确了安全工作的重要性和紧迫性，提高了干部群众的安全意识。同时，安全工作基本上逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育，群众的防范和安全意识得到了提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求时刻保持警惕，对安全生产工作不能有松懈思想，不能掉以轻心，认真务实地做好安全生产工作，确保我镇各项事业又快又好的发展。

三、加强安全检查，提高隐患整治力度

为切实搞好安全生产工作，我镇一方面抓好正常的每月一次例行检查，消除安全隐患。另一方面，“五一”即将来临，抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，精心

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五一假日旅游工作总结

20**年“五一”假日旅游工作总结 今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客292.7万人次，实现旅游综合收入**.7亿元，同比分别增长33.1%和33.2.%。

一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。节前，副市长**带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察，同时，市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》，各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入**山景区指导假日旅游工作，全市各级旅游行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。

二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和**三大温泉客流爆满，**山周边景区、甘谷古坡草原、**中滩农业园区、**牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。

三是强化交通保障，中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天十高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客提供了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。

四是景区综合接待能力提升。五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。

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五一小长假工作总结

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20xx年“五一”小长假期间，市假日旅游工作小组全体成员单位积极贯彻落实国家旅游局和市政府关于假日旅游工作的指示精神，切实加强市场监管，全面做好服务保障，全市未出现重大安全事故和恶性投诉事件。

一、 全市旅游接待情况

“五一”小长假期间，受天气影响，我市160家主要景区累计接待游客526.49万人次，同比增长-3.55 %。其中，博物馆型景区接待19.42万人，同比增长14.23%。历史文化观光型景区接待204.44 万人，同比增长-3.89%；城市公园型景区接待147.13万人，同比增长-1.87 %；其中，故宫累计接待21.32万人，同比增长-16.57%；xxxx动物园接待25.39万人，同比增长-2.83%；天坛公园接待20.29万人，同比增长4.74 %；颐和园接待15.63万人，同比增长-23.4%；北海公园接待17.91万人，同比增长16.22%；八达岭长城接待13.45万人，同比增长-7.56 %；古北水镇接待10.32万人，同比增长61.69%；香山公园接待3.96万人，同比增长23.5%。

假期三天，全市乡村民俗户累计接待游客总人数达到216.99万人次，同比增长5.55%；民俗游收入20xx1.31万元，同比增长1%。其中平谷区民俗游人数63.97万人，同比增长10.71%；民俗游收入 3139.66 万元，同比增长13.2%。昌平区民俗游人数8万人，同比增长17.47%；民俗游收入444.39万元，同比增长9.12%。

总体来看，假日期间旅游市场呈现以下特点:

一是旅游节庆活动精彩纷呈。假日期间，全市各区都推出了特色鲜明、游客体验度高的精品活动，例如：海淀区举办了香山赏花季、鹫峰生态文化节、凤凰岭茶道文化节，西城区景山公园举办了牡丹展，大观园以红楼文化为主题推出了系列活动，石景山区八大处公园举行了第十五届茶文化节等，都吸引了大批游客。

二是乡村民俗游持续火热。如古北水镇游客量较去年同期增长了61.69%，大兴野生动物园添了金丝猴、美洲虎、东方白鹳等新生小动物，通过“爱心认养”等形式与游客展开互动，丰富了假日期间家庭亲子游产品。

三是游客出行更为理性。相比往年，本市游客呈现出绿色出行、错峰出行的特点。xxxx市民京郊游、跨省游渐趋旺盛，高铁等公共交通成为出行的重要

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五一客运工作总结

经过大家的团结协作、共同奋战，为期4天的“五一”客运工作顺利结束了。客流主要集中在4月30日、5月1日和5月3日，借助以往节假日好的工作经验，多向旅客宣传网上购票、微信购票及电话订票，根据客流动态及时向客运处提出车辆加班的建议，接受旅客的投诉并及时记录反映给相关部门，负责流水线滞留旅客的安抚及解释工作，做好满员车辆的旅客回访工作，最大化的避免座位浪费现象。帮助旅客找寻行李，为旅客代理退票改签业务，不仅体现了我们总站服务的人性化，更多的的是留住来总站坐车的新老客源，多一项服务，多一份保障，少一分担忧。

这次“五一”让我感受最深的是大家以站为“家”的意识和无私奉献的精神，没有抱怨，有的只是大家的互相关心爱护。还记得5月3日下午，流水线旅客在后面发车位排队候车的场景，人多车少，时间一长旅客都有点沉不住气了，3点左右开始打电话投诉，我们都耐下心来给旅客解释，安抚旅客让他们再等一下，加班车辆在路上，很快进站，旅客也很理解。这个时候的我们要在黑暗中点燃那点点亮光，驱散旅客的忧虑，给予他们新的希望。站领导们也走到了候车队里与旅客沟通，安抚那些不安的情绪，对我而言这又何尝不是一种动力，一种指引呢？不畏困难，我们勇敢面对。

5月3日下午接到一旅客投诉，是关于接驳旅客在站内滞留很久为坐上车引起不满并要求退票的问题。针对这种特殊旅客应该有特殊的应对措施。建议：车辆提前联系客运处，检票口为旅客提前把票打出来安排旅客坐最近的班次走。张站说过“沟通”是最好的管理。只有沟通到位，才能使工作做到事半功倍的效果。

每经历一次客流高峰都会让你有或多或少的感悟与收获，遇事要沉着冷静，沟通在前做事在后，要多站在旅客的角度为旅客着想，根据旅客的需求增添多元化服务创收经营。快乐工作，幸福生活，在这里我感受到了。

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xx年立时就要以前了，在这一年之中趁魅站的工作情况改变了很多，四周的同事也改换了很多，然则我们对工作的热忱没有涓滴削减。瞻望xx年我们的工作还有很多不足，这就请求我们加倍尽力的去发明本身的不足积极改┞俘，同时在新的一年中要加倍尽力的去工作，严格请求本身。

本年趁魅站的最大年夜事宜要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再产生了，工作岗亭也都产生了改变，我照样分派在检票口，对于检票工作可以说是既熟悉又陌生，因为这份工作看似简单，然则要把它做好做规范其实很难，这也请求我们要具有更好的营业才能，虚心的向别人进修，在办事二科这个大年夜家庭中我学到了很多。天天我们进修学生规，演习手语操，以及背诵线路常识，使本身学会了工作之外的很多常识。趁魅站也环绕我们工作的情况建立了一系列的规章轨制，“6s”的实施，以及检票口雕栏的安顿，也让我们的工作加倍顺利的进行，也对业主进行了规范，使得趁魅站的违纪行动大年夜大年夜削减，使趁魅站的面孔面貌一新。工作之余还倡导我们“多回头看看”，既要我们监督业户的行动规范，也要我们多多总结以前的工作，好的要持续保持，不好的要加以改┞俘进步。总之为了趁魅站更好的运行，大年夜家还峄路出主意，一路奉献本身的一份力。

xx年对本身新的请求是工作中要戒骄戒躁，进修每个员工的长处，“取其精华去其糟粕”赓续地完美本身。持续践行“十字方针”，尽力做好基层引导安排的各项工作，更新现有的常识构造，用成长的眼光对待今朝的治理模式，进步营业程度，在标准化、规范化的门路上持续进步。为班组扶植出策划策添砖加瓦发挥余热，给新员工做好榜样，安营业常识方面发挥本身经验优势赞助她们，晋升她们。

——孙xx

年关总结感触

转眼间xx年已经接近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我大年夜事的依旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格履行张站提出的6s治理方针，对待业户多以教导为主，与同事可以或许及时沟通，与引导可以或许及时报告请示，与门徒可以或许及时指导，积极发挥着老员工经验的优势为大年夜家供给工作便利。在工作中也可以或许做到对搭客耐烦、细心、居心、诚恳，把搭客的需求始终放在首位，“先搭客之忧而忧，后搭客之乐而乐”的办事立场。 在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精力，赓续进步营业技能，赓续的向新员工进修她们的长处，经由过程她们彭湃的豪情带

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xx年马上就要过去了，在这一年之中车站的工作环境改变了很多，周围的同事也更换了很多，但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望xx年我们的工作还有很多不足，这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。

今年车站的最大事件要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再发生了，工作岗位也都发生了改变，我还是分配在检票口，对于检票工作可以说是既熟悉又陌生，因为这份工作看似简单，但是要把它做好做规范其实很难，这也要求我们要具有更好的业务能力，虚心的向别人学习，在服务二科这个大家庭中我学到了很多。每天我们学习弟子规，练习手语操，以及背诵线路知识，使自己学会了工作之外的很多知识。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度，“6s”的实施，以及检票口栏杆的安置，也让我们的工作更加顺利的进行，也对业主进行了规范，使得车站的违纪行为大大减少，使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”，既要我们监督业户的行为规范，也要我们多多总结以前的工作，好的要继续坚持，不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行，大家伙一起出主意，一起奉献自己的一份力。

在过去的一年中我学会了很多，也让我成长了很多，每位同事对我帮助都非常大，对此我要对它们说声谢谢。在今后的工作中我会继续努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的认可，为车站的发展出一份力。

总结会议感想：xx年11月28日我们服务二科在道德讲堂召开了年终总结会议，由我们科长刘xx和副科长赵xx主持。首先我们科室员工逐个对自己xx年一年来的工作情况进行了总结，每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价，找到自己的不足，以及对新年的打算，刘科也对我们这一年来的工作做了点评，在xx年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们xx年的工作做了展望，要求我们转变思想，端正工作态度，提高我们的工作积极性，工作要分工到人。新的一年新的气象，新的一年中我会更加努力的去工作，为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力。

——孙xx

年终总结感想

转眼间xx年已经接近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我从事的依旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格执行张站提出的6s管理方针，对待业户多以教育为主，与同事能够及时沟通，与领导能够及时汇报，与徒弟能够及时指导，积极发挥着老员

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为了切实加强节日期间的安全生产工作，确保辖区内的居民有一个安全的生活环境地区我社区不断做好安全生产检查工作，现总结如下：

社区成立了安全生产检查领导小组，领导小组制定了安全生产大检查工作方案，做到各项工作有安排、有措施，有专人分工落实。

坚持“安全第一、预防为主”的方针，利用多种形式在社区向居民开展广泛的宣传教育工作，发现情况及时上报。引导社区居民正确使用液化气和电器，特别是胜利街老城区居民加强易燃易爆物的管理，对发现问题和隐患及时整改。

社区主任亲自带队与安全生产管理员、派出所消防民警深入社区单位，就企业的规章制度、操作规程、岗位人员应急处置常识与实际操作能力、安全通道畅通情况、消防设施、特种设备运行情况、安全用火用电用气用油管理等内容进行节前的安全生产大检查。检查过程中对嘉华大厦、中商百货和华信商场3家重点单位进行了仔细的查处，检查结果均比较好。检查了社区内的大小旅店共计7家，检查过程中要求各单位节前进一步做好自查和预防工作，加强值班，确保节日期间平安。同时还对辖区内的闲置厂房、网吧、小浴室、棋牌室开展了“零点”安全生产大检查。加强社区公共场所消防检查工作，发现情况妥善处理及时上报街道。

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五一安全检查工作总结

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根据xxxx办号《关于组织开展“五一”节前安全生产大检查的通知》精神，市旅游局高度重视节前安全生产工作，认真组织安全生产检查，现将检查情况总结如下：

一、提高认识，切实增强旅游安全工作的责任感和紧迫感。

为确保全市旅游安全生产工作的顺利进行，根据省市旅游局和安委会办室安全生产文件的具体要求，旅游局高度重视旅游安全工作，进一步落实目标管理责任制，从思想认识到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全责任制的落实，高度重视和加强旅游安全规章制度的建设。从行业管理部门的主要职能出发，对旅游安全工作的要求与日常各项具体工作深入结合起来，突出旅游安全生产的标准化。在全行业中牢固树立“安全第一、预防为主”的思想和“旅游安全重于经济效益”的观念，强化安全生产责任制，进一步加大督促检查力度，强化措施，严格执行，确保了我市旅游行业安全生产工作的顺利进行。

二、周密部署，认真开展安全生产检查工作，消除各类事故隐患。

为认真落实安全生产目标管理责任制，确保各项工作落到实处，保证“五一”期间安全工作的顺利开展，旅游局对旅游交通、住宿、餐饮、购物、商场、游览娱乐等各类旅游活动场所及人群农牧民集场进行安全生产大检查。此次检查的重点为各星级宾馆后堂餐饮卫生，客房防盗、消防通道等安全设施，旅游企业特别是旅游宾馆电路的安全状况、消防设施的安全状况及设施的配置状况；景区内饮食卫生等安全内容；旅游景点景区的安全状况；各类易发生安全事故路段、地点的警告标牌的设立和完善情况；饭店、餐馆、农家乐旅游项目的食品卫生状况；旅行社安全程序进行团队操作情况，租用经产通运管部门批准的拥有旅游资质的车辆情况，采取有效措施约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶及对陪同人员的安全防范、急救教育情况；旅行社投保旅行社责任险及告知游客自愿购买意外险情况；各企业签定安全责任书及安全责任制的落实情况；公众游乐场所设施安全。

通过安全生产大检查，未发现较大安全事故隐患，但个别旅游企业负责人安全生产责任制落实力度不够，领导责任不清，任务不明，重生产、轻安全的思想还不同程序地存在。部分旅游宾馆消防器材简陋、配备不足。个别旅游宾馆洗衣房消毒措施不健全，卫生较差。

针对存在问题，检查组已对相关企业提出了限期整改，并安排专人对整改情况进行跟踪检查。

三、切实加强“五一”期

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五一环境整治工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的“五一”期间城乡环境综合治理工作总结供大家参阅！

县治理办：

为确保我县5月份顺利通过国家农村生活垃圾治理验收及创建国家卫生县城工作打下坚实基础，根据xxxx市城乡环境综合治理领导小组办公室、xxxx市爱国卫生运动委员会办公室关于“五·一”节期间集中开展城乡环境综合治理工作的相关文件精神，我局按照县治理办《关于认真做好五一节期间城乡环境综合治理工作的通知》文件要求，在局领导的领导下，顺利完成了“五一”期间城乡环境综合治理工作，特将开展情况总结如下：

一、高度重视，加强部署

按照统一部署，4月29日，县经商科技局局领导组织所属企业开展城乡环境治理工作会，传达了有关文件精神，结合经商科技系统实际，部署落实企业辖区内的整治工作并认真组织开展“整治迎五一”专项治理活动。

二、加强宣传，扩大影响

环境综合治理正逐步转向长效管理阶段，后续的发展需要更多的企业参与进来，结合此次“整洁迎五一”专题活动，我局着力抓好宣传引导工作。共组织开展宣传活动1次，出动人员6人次，发放宣传资料、宣传手册200余份，张贴宣传海报20张，更新环境治理宣传板报8块。

三、认真排查，及时整改

“五一”专项治理活动开展以来，局领导高度重视，在狠抓工作落实的同时，进一步加大对所属企业整治、整改工作的督查力度，严格分片包抓责任制，发现问题立即督促相关责任人落实整改。目前，共开展卫生督查30余人次，提出整改要求11条。组织开展卫生大扫除活动6次，共出动人员120余人次，到企业督查8次。

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011年“五一”期间，我乡为节假日的食品安全工作，节日期间食品的安全，让过上祥和、喜庆的节日，我乡，职责，地宣传食品安全，强化了食品生产经营者的卫生法制意识，现将我乡2011年“五一”食品安全工作总结如下： 一 、， 我乡江食安委办【2011】1号文件精神，我乡，详细制定了“五一”期间的食品安全工作计划和工作内容，以宣传和各村农村家宴为主的监测、监督，为我乡无食物中毒的。并成立了以权林为组长、分管刘廷礼、乡卫生院院长谭海东为副组长、社事办主任刘自兵、派出所所长刘福容等为的，，乡同各村、农家乐业主、副食店、餐馆签订了“五一”期间的食品安全责任书，要求业主购入台帐，登记清楚。 二、职责，措施 “乡、各方联合行动”的工作格局，对的问题予以整治，消除食品安全隐患，预防和控制食物中毒的工作，责任追究制，对因监督检查位而的重大食物事故，要依法追究该和当事人的责任。 三、、监督 对超市、副食店和交易会的监管，对糖果糕点、肉制品、乳制品，儿童食品等品种的专项检查，对小摊点、小卖店经销食品的监管，防止“三无”、过期霉变、有毒有害食品流通领域。 对饭馆、食堂、农家乐、宗教场所食品的监管，对大宗食品采购索证、储存安全卫生、人员健康的管理，对群体性聚餐的监督管理和，防止了群体性事物中毒事故的。 四、值守，信息畅通、突发事件应急 为节日期间值班坚守制度和食品安全事件应急，我乡特制定食品安全应急方案。应急措施，强化节日期间的值班制度，24小时值班，信息畅通，联络沟通，重大食品安全事故报告制度。 五、的问题 此次检查督查虽了成绩，但应该清醒地看到工作中仍然问题： 1、安全责任意识不强，“重效益、轻安全”的还依然。 2、安全责任制的有待，安全责任制度、安全操作规程只停留在口头上，真正未落到实处。 　 的问题，我乡通知人，要求改正和整改，力求万无一失，安全生产。 总之，这次“五一”期间食品安全检查督查，了本系统干部职工对安全生产的性和必要性的认识，了“五一”期间我乡村民了以安全促生产、以生产促发展的经营理念，营造了干部、人人安全生产的思想，为安全生产、经营状况的稳定和好转及社会了精神动力、思想和舆论支持。安全生产工作起点，终点，将在县委、的和各的下，狠抓事故源头管理，排查事故隐患，事故的隐患监控长效机制，坚决遏制重特大安全事故的，一方平安。

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