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小编找到这篇精品“社工年终工作总结范文”必定让您受益匪浅,怎么写岗位年终工作总结,把重点总结出来呢?总结可以让我们更加高效地工作,欢迎阅读并参考!
社工年终工作总结范文【篇1】下面我代表山风文学社把文学社成立以来特别是文学社工作简要向各位领导和全体社员汇报如下:
一、组织管理工作:
山风文学社作为我校唯一的学生社团组织,在加强组织管理、提高社团凝聚力上,主要靠社员自身管理和自我约束,我们主要抓了制度建设和班组管理,通过建立健全各项社团制度和加强班组管理,引导广大社员积极参加社团活动,积极开展以读写为主的各项班组活动,扩大读写的数量和质量,不断提高思想觉悟和阅读写作水平,努力写出更多更好的文学作品。
1、制度建设上,
我们在文学社成立之初,起草并修订了山风文学社章程,社员入社时都要认真学习章程,文学社组织成员在开展工作中严格依照章程办事,使文学社工作有有章可循、有法可依。
为进一步规范社团工作和各项活动,我们根据积累的经验和实际情况,制订并通过了《山风文学社会议制度》、《山风文学社图书借阅制度》等一系列制度,规范了播音员和班组长每周的例会学习,开展了“好书大家读”活动,收到明显成效。
每周一晚自习前,全体播音员在各负责人的组织下开展业务学习20-30分钟,会上通报一周来的播音情况,总结经验教训,布置下一步的播音工作,并组织学习我校自编的《播音员培训手册》,展示学习成果,相互交流播音经验,指出播音的努力方向。通过学习交流,播音员素质提高很快,上学期从新入校的七年级学生中选拔了10多名播音员,经过培训学习和试播,很快适应和胜任了播音工作,播音水平提高很大。
每周三中午,各班班组长和副组员在社长、副社长具体组织下,通报一周的班组活动开展情况,交流经验得失,积极讨论文学社的各项工作,为文学社下一步工作开展献计出力。
2、在班组管理上,
以加强班组长管理为抓手,以班组长例会为主要形式,以会代训,培养和引导各班组长和副组长积极主动地开展工作,充分发挥他们的主观能动性,创造性地带领本班组社员开展读写活动,通过借阅书籍、撰写读书笔记、平时练笔习作、修改和编辑稿件,提高社员的读写能力和各方面的素养。
为下一步加强组织管理,从上学期起,我们在班组之上成立了年级组,由本年级优秀的班组长挂帅,牵头具体管理本年级各班组工作,并作为梯队承前启后
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对工作进行一个全面的计划以及总逛街对于自己的全面发展有很好的促进作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年学校会计年终工作总结800字范文,欢迎阅读!
20xx年学校会计年终工作总结800字范文【1】
学校会计工作是一个业务量大,业务种类繁多的地方,回顾这一年来的工作,我取得了一定的成绩,现将过去一年的工作总结如下:
思想政治方面我认真ѧϰ邓小平理论、党的建设和谐社会重要思想和党的十七大精神,积极参加学校组织的各项政治活动,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
工作业务方面:作为学校会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回学校各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持会计手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
二、其他工作
1、迎接教育局评估,准备所需出纳相关材料及数据备份光盘,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我学校帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
三、一点成绩
为了适应信息化对出纳工作的新要求,去年我们购买了《出纳专家》20xx豪华版软件,它帐页化的操作与打印,让我轻松实现了出纳工作的电算化,大大提高了工作的效率和准确性,同时,也打印出了真正帐页格式的印刷品质的现金与银行日记帐存档,许多兄弟单位也来我校学习我们的先进经验,为我们单位荣获出纳工作先进单位贡献了自己的一份力量。
回顾过去一年的工作,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足,为此,我今后要加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。增强大局观念,转变工作作风,努力克服
查看更多>>>当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是护士年终工作总结800字,请参考!
护士年终工作总结800字
一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院范文资讯网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人
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时间走的飞快,人生即将翻开新的一年的篇章,我们要日思夜想岗位的年度总结了。我们不仅要总结问题,也要总结所取得的成绩。在作岗位的工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?在此,你不妨阅读一下网络推广年终工作总结 ,相信你能从本文中找到需要的内容。
网络推广年终工作总结 【篇1】网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
网络推广年终工作总结 【篇2】配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。
一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。
xx年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,
一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;
二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理
查看更多>>>回顾在报社近一年的工作时光,有哭有笑,有欢喜有伤悲,有做完一件事的成就感,有不想去做事的懒惰,有糊涂做事的不细心。这些,统统都被我记在脑海的一个留给报社的角落。
在这个总结中,我想好好地真真正正的做一次自己,没有顾忌,可以大肆讨论我的优缺点以及你们的不足与能干。希望别介意,这只是我想说的。
对于报社,我想说,我付出了很多很多,也许每一个爱自己工作的人都会说自己付出之多。我想说在刚来的那半学期,每一次梦中都会出现报社的我认真急切写新闻稿的影子,每一次睡觉都会因为跑新闻太累打鼾而被室友骂,每一次语文英语课上都是我写新闻稿改来改去的急切想早早交稿的心情,但这么拼命这么努力的干,我仅仅只是想证明自己真的可以,我有信心做好你们交代的一切命令。即使有时候懒惰,和累意深深袭击着我,我也会去干。
对于编辑,我努力过,兴奋过,终于可以实现自己刚进报社的小梦想了。也许是学姐考虑周全,也许是自己性格本身的太急躁,太倔强,太执着,太爱狡辩。我没能如愿以偿。但是,我不放弃,未来的路上,我不会放弃。只要你想干,没什么不可以。成功的人拜师学艺的有几个,大多还不是自学成才!我相信,自己可以,有梦又有年轻疯狂的资本,谁人都可以,只要有梦!
对于学姐,你们,比我们早一年接触这个企业式的集体,你们经验丰富,会的知识甚多,你们可爱,强势,爷们。我想说,有一天,我也可以自信的教给下一届学妹学弟说,我有理由来顺服你们,而不是什么也不懂。学长,也许是报社的女强人太多,显得这群真正的爷们都很娘们儿,但我想说,你们真的很有自己的特色与风格。有的孩子气,有的太过成熟,有的爱玩爱闹。每一个都在我内心深处留下深深印象。你们的优点,我吸取学习,缺点我可不可以适当提出,一起来为报社考虑。为报社未来的发展做出自己的改变 !
对于和我在一起工作了近一年的同事,我们是朋友,经历了太多;我们是同事,在一起工作中又不缺竞争,居安思危,每个人或许都不时的为自己考虑过,危机感常在。你们不可否认,王宏静工作能力确实强,王佳奇很聪明,吴思曼很优秀,做事干净利落,薛评予心态好,王玉潇洒随性且能忍,温冰蕊有冲劲直率懂事,还有男同事各有各的发光点,都让我学会学习且让自己变得更好。有一句话这样说:当你看到别人的缺点,潜意识里就是自己的缺点。当你看到别人的优点,你就学会了吸取经验与学习。每个人都是独一无二的,扬长避短,你们值得我学习!
对于三会,每天
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合利昌五金塑料加工厂近200名工人
案件来源:
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件,并上报街道办。社工随同司法科唐科长前往调解。
案件情况:
2010年12月4日9时,南头街道办马家龙社区工作站排查发现,合利昌五金塑料加工厂近200名工人在工厂楼下聚集,群情激奋。经了解得知:合利昌五金塑料加工厂将于月底搬迁至光明新区,该厂约250名工人要求工厂赔偿每人一个月工资(约xx元),但厂方只愿意赔偿每名工人补偿金1000元,工人不满,停工在工厂楼下聚集,希望厂方能给予全额的赔偿。
现场状况:
近200名工人于工厂楼下聚集,三三两两的围在一起商讨办法。部分工人与工厂保安发生冲突,导致工人情绪失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。
介入原因:
人在情绪激动时,往往认识范围狭窄,判断能力下降,思维僵化,行为失控,不利于问题的解决。在这个案件中,如果工人的情绪持续高涨,得不到疏导,就有可能会被怒火冲昏头脑,无法冷静下来与厂方协商,以至于不可能得到满意的答复。在情绪比较激动的情况下,往往就会采取一些过激行为,处置不当,有可能导致恶性群体性事件,导致财产损失和危及生命安全。
介入目标:
安抚工人,疏导其情绪,使其能够冷静下来与厂方协商解决问题;为领导的调解创造好的外部环境。
介入过程:
一、谈判前的工人情绪疏导工作
1、 在察看了现场状况之后,社工首先对该事件做了一个初步快速的评估,评估该事件介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对照,审视并调整自己的心理状态。
2、 与一同前去的同工就整个事件作了一个快速的讨论,商量具体的相关事宜,包括工人情绪的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。
3、 在介入之后,社工对危机现场做了一个立即判断。区分出了高危人群和中低危人群,高危人群是指情绪极度亢奋、言语充满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象,这种对象随时都有可能发生危险情况、带动整个人群情绪高涨、引起事态升级。这种情况下必须按照危机的高低程度优先尽快处理高危人群,然后再处理中低危人群。
4、 进行高危人群的针对性聊天。通过面对面的谈话,对工人进行积极关注,提供情绪情感的支持,给与其爱与关怀。因为当危机发生时,工人容易情绪激动强烈,个体会释放出许多的讯息。处于危机的人会发出许多讯号或情绪性的激动反应,这些讯息
查看更多>>>范文一:
20xx-20xx学年度第一学期
一 、本学期工作回顾
岁月匆匆,半年转眼就过去了。细细回味爱心社走过的这半年时光时光,我们开展了一系列有益于提高人们社会实践能力和社会责任意识的活动:预联组在福利院与老人进行情感心灵的沟通,和孩子们做游戏;敬老院组给老人们送衣物,帮他们打扫卫生,教老人们做早操,这温暖了老人的心也感动了社员;平湖村组给村民们带去了军训服﹑棉衣等衣物,并且也帮五保贫困户解决了许多实际问题。同时我们也开展了如收军训服﹑组织同学献血﹑平湖村捐书助学﹑五十助一﹑组织图书馆活动和艾滋病讲座活动及平湖村送法下乡等特色活动,并积极配合学校举办了校运动会。
二、取得的成绩和存在的问题
(一)取得的成绩及经验
爱心社是一个活力四射﹑充满魅力的集体。在社员们的支持下,取得了一项又一项可喜的成绩,同时社员们的社会实践能力和社会责任意识也得到很大提高。
荣誉:爱心社在去年荣获优秀部门、优秀青年志愿者服务队称号 活动:
收衣物活动:社员们在组长的带领下,到学生之家一户一户的收集衣物并整理好送往贫困地区。这得到了广大同学的积极响应并获得了贫困地区人民的一致好评。
送法下乡:社员们分成调查问卷组和法律援助组深入平湖村,充分运用所学的法律知识帮村民们解决实际问题,并使他们对法律有所了解。
献血活动:爱心社联合吉安中心血站举办了关于献血知识专题讲座并组织社员到血站参观,这开阔了社员们的视野也使得献血工作有序顺利开展。
校运动会自愿者服务:爱心社在运动会之前就做好了合理有序的工作部署,组长和社员在社长带领下为运动会的举办做出了较大的贡献并获得校领导的赞赏。
捐款助学:08事管班的舒姝同学因发生重大事故加之其家庭贫困,一时面临资金短缺问题。这时爱心社积极主动地组织全院学生筹集了3000多元资金,共同帮舒姝同学度过难关。而且,当人文学院的黄小丽同学面临同样问题时,爱心社也毫不犹豫地组织筹集了3000多元送到她手里。这些都得到院领导的支持。 捐书助学:我社于11月分别在新、老食堂和北区食堂门口设立捐赠点,大家积极参与,并带动周围的人加入到我们的行列中来,此活动意义深远。
艾滋病讲座:爱心社组织社员听关于艾滋病的讲座,让社员们更多地了解关于艾滋病的知识。同时类似的活动也开拓了社员们的视野。
五十助一:爱心社与育仁基金会合作,组织全院同学开展五十助一活动,共筹集了5394.7元资金,让
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沙漠中的流沙,只需轻轻触碰,便会引起成千上万粒沙子塌陷下来,就如同一条自通的道路一般向上蔓延,时间如沙,缓慢流过,但却不可复制。
一年的时间很快就过去了,回首本年度我的工作情况,整体来说表现不错,但是还是需要继续加油。作为我们酒店的后勤部,虽然不像前台那样时时刻刻都要和客户打交道,但是我们有的时候也是需要和客服打交道的。我们后勤部就相当于售后,只要客人入住酒店之后有什么问题,在第一时间我们便要积极地出面去解决,缓解客户紧张的情绪,为客户提供最好的解决方案,除此之外,我们还负责酒店各个部门的后勤保障,比如在酒店里员工或客人遇到任何的困难的疑惑都可以找我们后勤部。前台主要管客人入住的登记和登出,我们后勤部要暴涨的就是客人居住的满意度和酒店体验的舒适度。作为我们后勤部的一员,就今年来说,我们就为客户解决了很多事情。今年我们酒店有一名客人杠杆入职酒店,正好是国外留学归国的学生,在我们酒店住了三个晚上之后才走,在他走了几个小时之后,我们酒店突然接到他的电话,一开始我们接到的并不是这位客户本人的号码,知道客户说明情况之后,我们才了解,他将手机遗落在我们酒店了,现在正在路上,希望我们帮他找到手机,并归还。
当时的我们听到这个消息的时候立刻展开了搜寻工作,因为在我们接到电话的这个时间段正好也是保洁阿姨在打扫的时间,前台用最快的速度给了我们房间号,等我们到达房间的时候正好保洁阿姨在做卫生,看见了放在书桌上的手机,等我们找到手机之后就见他归还给了这位客户。这位客户非常的激动,并向我们表示了感谢。但其实这都是我们应尽的责任和义务,只图客户住个舒服安稳,如果客户的体验感不好,对于我们来说也是一种遗憾,当下,手机是人最离不开的通讯用具,手机的重要性有多重要我很清楚,所以安抚顾客情绪也是非常重要的,索性这名客户发现的及时,没有造成个人财产的损失,否则也不是为我们酒店服务的一种遗憾。
作为后勤部的一名员工,虽然每天的任务都没有什么很大的区别,但是我认为只要把客户服务好那便是我们最终的目的,把客户照顾好了,将酒店的后勤处理好了,才是一名真正的好员工。
(本文为范文资讯网编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
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县联社:
今年以来,在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下,我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初联社制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨,以清收不良贷款为重点,通过全体员工的辛勤努力,实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩,现就一年来的工作总结如下:
一、目标任务完成情况:
截止20xx年12月底,我社各项存款余额为万元,较年初净增万元,完成年计划任务的%;全年xxx乐卡发行张,完成年计划的%;各项贷款余额为万元,全年下降万元;贷款五级分类不良余额为万元,全年净降万元,完成年计划的%;全年实现利息收入4万元,完成年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%。
二、主要工作措施:
1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我社及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实。二是强化宣传,扩大影响。投资几十万元,对我社营业网点进行改建和装修,对标识进行统一,对环境进行美化,对设施进行更换,并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传,展示实力,扩大影响。三是改进服务,提升效率。在联社的组织和协助下,我社3月份开始实行柜员制。结合实际,及时对营业时间进行了调整,满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息,增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策,扑捉信息,上宝鸡,跑西安,先后组织回低成本存款22笔350多万元。五是抓卡发行,促卡质量。除及时组织人员对“xx卡”、“xxx卡”进行宣传和动员,逐岗位下达任务外,还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制,绩效考核。为调动员工工作积极性,体现按劳分配,多劳多得的原则,四季度我社推行了按业务量计酬考核办法,柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。
2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题,根据联社安排,我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建,逐村逐户上门填写入户调查表,发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》,了解资金需求,摸请资产家底,巩固农村阵地。根据《xx省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》,组织信贷
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