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实践目的:这已不是我第一次参加社会实践,但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实践,也是第一次写实践报告,算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着,天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客,有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学,上大学是真的很不容易!
二:人际关
关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 作为英语老师期间,我懂
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以下是小编为大家整理的关于最新假期商场手机销售实习总结2000字,希望大家能够喜欢!
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还
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方案应该怎么制定呢?为了让项目能达到我们预想的结果。我们就必须尽快写出一份合格的方案。或许"关于商场春节策划方案模板"是你正在寻找的内容,请收藏本文并分享给你的朋友们吧!
关于商场春节策划方案模板(篇1)一、活动主题
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★3.金x送福好运连连--红火靓礼满100六重送。★
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★5.立丹新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年。★
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★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼xx千支玫瑰送给您。★
二、活动时间
20xx年x月x日(五)-20xx年x月x日(日)17天。
三、活动内容
★1.礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼★
1.活动时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日3天。
2.活动地点:1-4楼。
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)
赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份x3天=900份预算:2.2x900=1980元
★2.金x送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★
1.活动时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日17天。
2.活动地点:1-4楼。
3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外。
印刷气氛牌:3,000张费用预算:1680元(单色单面)
★3.金x送福好运连连-红火靓礼满100六重送★
1.活动时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日天
2.活动地点:1-4楼。
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
“红火靓礼六重送”奖品设置
100元-200元级;送成本价2.5元的礼品。(
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以下是小编为大家精心整理的学校离退工作计划范文,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。
根据校委发[20xx]1号学校《20xx年工作要点》精神和部署,并结合离退休处工作实际,特制定20xx年度工作计划如下。
一、重点工作
1、加强思想建设,组织各党支部党员干部认真学习党的十九大精神,贯彻党的群众路线,落实好上级和学校有关文件精神和要求。
2、加强组织建设,进一步做好离退休处党委建设,指导各党支部开展好组织生活,发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。上半年召开离退休支部书记(扩大)工作会议。
3、配合学校统战部门做好统战工作。
4、按上级政策规定,继续落实好离退休人员政治待遇、生活待遇,切实维护老年人合法权益。
5、高度重视全面抓好安全、稳定、和谐工作。上半年配合学校召开老年人安全工作会议。
6、加强制度建设和作风建设,进一步完善工作人员岗位责任制,不断增强工作主动性、积极性、创造性,切实提高服务质量。
7、筹备召开全校离退休工作会议。
二、日常工作
1、做好工作经费管理和设备物资管理工作,使工作经费和设备物资发挥更大效用。
2、规划、组织、落实春秋游工作。特别是要执行好规章制度,进一步做好安全预案和应急处置工作。
3、积极支持离退休各党支部,各活动队开展活动;做好各活动队组织和管理工作;切实指导各行政组开展活动。进一步组织实施好学习研究中心、健康法律中心、书法绘画中心等方面工作。启动实施离退休处老年人网络信息中心建设,并帮助离退休人员学习使用计算机。
4、做好关心下一代工作,积极发挥好老同志余热。
5、做好离退休人员生病住院慰问;做好去世老同志家属慰问和相关事务。
6、全面做好消防安全工作,特别注意防火、防盗、防骗。
7、搞好宣传工作,办好一报一刊,做好橱窗宣传,加强网络宣传和网络安全。
8、逐步建立和实施对孤寡老人、空巢老人关心帮扶工作机制。继续做好对生活困难家庭和高龄老人的关心慰问工作。
9、元旦春节期间,做好走访慰问生活困难人员工作。重阳节期间,办好今年满80岁老人集体生日。
10、做好草堂校区和成龙校区日常管理服务工作。
11、做好年鉴的撰写和上报;完成好各类信息和数据的统计及上报工作。
12、组织、实施好一年一度体检工作。
13、落实好年终各类走访慰问工作,举办好辞旧迎新联欢活动大会,做好各方面年终总结工作。
14、完成好上级和学校交办的其它
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一个坚强、拥有超凡的技艺的人,对了,他就是廉威退尔。
我觉得最有价值的段是。一天暴君在公共广场竖立了一个高高的杆子,他命令每个人都要向他鞠躬,但是,廉威退尔却没向暴君鞠躬,暴君为了惩罚他,让威廉退尔的儿子的头顶着苹果,却让退尔用箭射掉苹果,退尔一言不发的把箭射了出去,退尔的儿子一动不动的站着,箭射中了苹果。忽然,退尔从衣服了拿出第二把箭向暴君射去。
这篇文章让我知道了善有善报,恶有恶报,我们要做个善良的人。我觉得退尔他射箭时也是很紧张,生怕伤到自己的孩子,可是他拥有超凡的技艺。如果是换胆小的人,他可能会心软。这篇文章中有些问题把我难住了,难道威廉退尔的儿子不怕死吗?是什么让退尔拥有超凡的技艺呢?
在这篇文章中让我想起一件事情。在周末时,我和哥哥去妹妹家玩,我们玩的是打气球,我和妹妹一队,我和妹妹的配合很好所以哥哥抢不到气球,这时哥哥出了个鬼点子,让我们打篮球,我还是和妹妹一队,这时我把哥哥的球抢到了,哥哥问我能不能闭着眼睛投?我自以为是的把球乱丢,就在这时哥哥把秋又抢了过去,气的我火冒山仗,可是已经来不急了,最后我和妹妹输了。
查看更多>>>旺铺租约转让合同
甲方:_________
乙方:_________
丙方:_________
甲乙双方经友好协商,就店铺转让达成下列协议,并共同遵守:
第一条 甲方于_________年_________月_________日前将位于_________的店铺(面积为_________平方米)转让给乙方使用。
第二条 该店铺的所有权证号码为_________,产权人为丙。丙与甲方签订了租赁合同,租期到_________年_________月_________日止,月租为_________元人民币。店铺交给乙方后,乙同意代替甲向丙履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。
第三条 店铺现有装修、装饰、设备(包括)全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产归丙所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。
第四条 乙方在_________年_________月_________日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写_________元整(¥_________元),上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
第五条 该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业_________的所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。
第六条 乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金,逾期_________日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的15%向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺,如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺,按甲不按时交付店铺承担违约责任。
第七条 遇国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。
第八条 如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还装修损失_________元,并支付转让费的15%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)
查看更多>>>本文《退赛检讨书》由小编辑为你提供,你也可以查看更多相关文章,来源于,版权所有,希望对你有帮助更多范文为你展现。 亲爱的....等各位关心本人的人: 本人,于上个礼拜五,即公元2012年4月10日,参加了全校的背诵比赛决赛。但是本人并没有完成比赛,而是中途放弃退出,由此引起全场观众的反感及16班全体同学的失望。对于本人放弃比赛对各位带来的不满,本人深感抱歉。 因此,在希希同学的提倡下,经本人认真反思总结,得出本次比赛失利的主要原因有以下几点: 第一,准备时间不够充分。比赛只给选手4分钟准备时间,在4分钟内必须看完一张a4纸的英语文章并且记下摘要,同时准备好说词。鉴于本人阅读速度较慢,因此在4分钟内并没有完整地阅读完短文,也就无法完整地作出笔记以及准备说词,以至于上台时无话可说,此乃其一。 第二,心理素质较差。本次比赛可谓高手云集,面对如此多的英语高手,本人不得不自惭形秽以至于担心自己不如别人,由此产生自卑情绪。且本次比赛绝非本人自愿参加,导致本人对此次比赛深感厌恶与排斥,这是本人没有重视本次比赛而放弃的重要原因。 第三,英语应用水平较低。平日英语考试仅是在纸上答题,因此养成了本人在考试之前突击复习的习惯,加之考试时间实在太充裕了,有足够的时间检查错误,故本人的英语卷面成绩还能过得去。这样突击复习的习惯导致本人对英语的表达方法掌握较差,无法及时准确地组织好语言,甚至出现一些低级的语法错误,这也是本人上台却说不出话的重要原因之一。 以上三点原因中,原因一为客观条件,原因二三为主观条件。根据历史老师根本原因出在主观条件的方针政策的正确引导下,本人认为,原因二三才是导致本次放弃比赛的根本原因。 因此,本人总结出:要避免类似情况的发生,本人应该发扬老婆的把场下观众都当成萝卜的光荣传统,努力把场上的选手和场下的评委也都当成萝卜,努力提高心理素质;此外,本人还应该在英语学科方面多下功夫,提高英语的语言运用能力,这不论对于今后类似的比赛,抑或是对于今后的大考小考,都是非常有帮助的。喔,当然,本人很不负责任地认为,如果能够避免参加类似的比赛,那是最好了。 亲爱的....,本人的总结就到这里,本篇检讨书从分割线下开始算起,算上本段以及本篇的落款,共有944字,尽管距离您2000字的要求尚有相当大的一段距离,但是鉴于本人只写过一次检讨书,写检讨书的经验不足,技术较差,故
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退宿保证书范文
内蒙古科技大学 学院 专业 级学生 自愿退宿( 号楼 房间),特向学校郑重承诺:
1. 学校已告知本人关于住宿管理的各项规定。
2. 本人自愿在校外居住,特向学校提出退宿申请。退宿原因是: 。向学校提交退宿申请书、申请材料(结婚证、父母或配偶同意不住宿的说明并签字)和父母(配偶)身份证复印件,保证真实。
3. 校外住房系:a 家庭原址 b 租房 c
4. 校外住房详细地址 联系电话
父亲(配偶)姓名 母亲(配偶)姓名 父母(配偶)住址 联系电话
5. 加强人身和财产安全的自我保护,因退宿造成的后果,由本人承担一切责任。
6. 按时上课,不迟到,不旷课,并积极参加学校举办的活动;在外做课题的遵守所在单位的所有规定。
7. 遵纪守法,严守校规,讲究公德。
8. 本人家长(配偶)已知晓学校不允许学生自行在校外居住的规定。家长(配偶)同意本人提出自愿退宿申请,并共同作出上述承诺。
承诺人: (签名)父母(配偶): (签名)
研究生院(盖章)
退宿时间: 年 月 日始 年 月 日 注:此承诺书一式三份,研究生院审批后分别由研究生院、公寓中心备案,另一份学生开学初到收费科办理调整住宿费使用。父母(配偶)栏必须由父母(配偶)亲自签字,或如因课题需要退宿,在导师能够保证退宿人人身安全的情况下可由导师代签。
退宿承诺书
本人已年满18岁,系完全民事行为能力人。通过学校的屡次劝阻和耐心说明,本人不仅已经知悉学校并不提倡校外租房,而且完全了解校外租房所涉及的人身和财产安全等各项风险。本人校外租房,业已经过慎重考虑并向家长告知征得同意,深知必须自行承担校外租房行为及安全等方面的法律责任,郑重承诺在校外租房不会就人身或财产损失等向厦门理工学院提起关于无过错责任和间接责任的诉讼或者有关赔偿请求。本人同时保证能够按照学校有关规定,按时按质按量完成学业等各项任务。
特此郑重承诺。
承诺人: 级 专业
家长签名:
年 月 日
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学生退宿的申请书(1)
尊敬的老师:
我是0805艺术与设计的学生,因为这一阶段对于生活和学习的诸多要求考虑,因此我向艺术学院申请退宿。
本来退宿,有以下几个原因:
1。我不是该地区的土生土长的本地人,家庭地址离学校很远因此对于学校这边的水土不服,就寝住宿身体不适,经常出现闹肚子、湿疹等情况。
2。我有一辆马自达汽车,已经考虑驾照两年了,我认为上
查看更多>>>范文资讯网精选栏目推选:“商场客服年终工作总结”、“客服年终工作总结”。
商场客服个人年终工作总结 篇1时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
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半年的工作马上就要圆满结束了,经过过去这段时间的积累,不仅学会思考分析问题,还取得阶段性的好成成绩。此时我们需要来写一份岗位的半年工作总结了,你知道怎么撰写一篇标准的岗位半年工作总结吗?请你阅读范文资讯网辑为你编辑整理的《2022年商场半年工作总结》,供您参考,并请收藏本页!
2022年商场半年工作总结【篇1】半年来,在公司董事会和总经理室的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增,年销售达到xx亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %,人员增加了 xx%,已经成为xx最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大服装经营比重,品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大,经营成本相应增加,管理难度加大。
四是行业竞争加剧。xx商城的开业,xx的调整,进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xx上半年的工作主要抓了以下几个方面:
抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后,各部门乘势而上,抓住元旦、春节两大节日,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。
节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
同时,根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困
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