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时间悄悄划过指尖,又是一年过去了,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,我们需要认真回顾上阶段的工作,总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况你知道好的工作总结应该如何写吗?下面是范文资讯网的编辑精心为你整理的“客服工作总结怎么写”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
客服工作总结怎么写(篇1)时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了___多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态(范本)诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗
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当工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的工作做一份总结,肯定成绩的同时归纳失败的经验与教训,才能更好的促进自身成长。那么关于物业客服周报工作总结怎么写呢?范文资讯网小编收集整理了一些物业客服周报工作总结的范文,以供参考,欢迎大家阅读。
物业客服周报工作总结(一)在这一个周里,我们客服部完成了很多工作任务,听从了领导的指挥和安排,做好了每一项工作。在这一个周的工作中,我们每一个员工互相学习,用心地把自我培养的更好,我看到了大家的成长。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时光来看,虽然此刻只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本周工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。
周工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改善)、细化培训大纲的资料(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时光完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本周计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
客服部是公司的部门之一,承担着它本该承担的职责和工作,让公司能够更好的发展。
物业客服周报工作总结(二)这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务
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时光在不经意中流逝,新的一年正向我们敞开怀抱。工作了一年的时间了,是时候写一份有关银行客服的年度总结了,总结是为总结经验教训,利于今后工作。优秀的银行客服年终工作总结要怎么写才能写出来呢?经过搜索和整理,范文资讯网的编辑为大家呈上客服试用期工作总结范文简短,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
客服试用期工作总结范文简短 篇1一、在日常工作中学习,不断提高自己的'业务水平
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,
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一、“学”。学习是教育的前提。该局组织干部认真学习了《“”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》以及中央、省局党委出台的关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系《实施纲要》和《实施办法》等重要内容,并组织全局干部开展了知识竞答。局党委中心组集中学习了省局的《实施办法》和国家工商总局推荐阅读的《放纵私欲,他们走上蜕变路——广东省广州市工商系统系列违纪违法案剖析》文章,并要求全体干部结合这起典型案例的剖析和反思,透视这些工商行政执法人员走上违纪违法道路的原因,从中吸取教训,拒腐防变。 二、“宣”。宣传是廉政文化教育的扬声器。该局制定了《工商廉政文化主题教育活动实施意见》,通过搭建多个宣传平台来加大宣传力度。在红盾信息网开辟廉政文化教育专栏,通过正反两方面典型材料,进一步提高党员干部预防腐败能力。在红盾信息网的视频新闻中发布四期反腐警示片,进一步提高党员干部的自律意识。邀请市纪委常委郑志扬作了《两个条例》学习,使全局干部接受一次廉政教育。组织观看《信天游》,组织撰写在全局干部中形成“倡廉”共识。 三、“束”。制度约束是廉政文化教育的基石。该局针对队伍中存在的问题,认真从制度上查找原因,并及时进行了整改。上半年,该局制定了《2005年目标责任制考核实施办法》,修改完善了《市局(职工)谈话诫勉制度》、《市局廉政告诫制度(试行)》、《市局违反效能建设处理办法》、《重大事项办理督查制度》等制度,已基本形成了一系列长效管理制度,真正做到用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人,最大限度地遏制腐败现象的产生。
四、“查”。明察暗访是廉政文化教育的良方。该局继续加大明察暗访的力度和频率,并将检查结果列入年度工作目标责任制考核。今年以来,先后三次从局机关各科室抽调人员组成明察暗访小组,对局机关和各工商所的12315模拟投诉,着装、佩证、上班纪律等进行暗访,并将结果及时在红盾网进行通报。七月中旬,该局抽调监察室、办公室、人教科、企管科、消协等科室人员组成的半年重点工作督查组,对2005年工作目标责任制有关项目进行督查考核,对各工商所个体登记质量、农村商店商品准入制度、无照经营整治、监督维权网点创建等进行暗访,对经济户口录入、文书档案的整理情况进行明查。
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用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。通过实习我们能够获取更多的知识,当我们面试通过,进入公司实习时,就需要开始写实习报告,实习报告可以帮助我们复盘实习工作中的得与失。关于撰写实习报告我们可以从哪些方面入手呢?小编经过整理,为你编辑了顶岗实习报告客服2500字11篇,希望对你的工作和生活有所帮助。
顶岗实习报告客服 篇1对于即将毕业的我们而言,实习不仅仅是对我们专业掌握能力的锻炼。更是让我们体会社会,锻炼自我适应力的一种方法。在这次的顶岗实习期间,我负责的岗位是在xx公司的一名售后客服。虽然起初我对这个岗位并没有多少了解和认识。但经过这段的实习中的体会,我的见识也在这个岗位中被渐渐打开,并认识到了这个岗位、公司以及社会的情况!
转眼,三个月的实习期匆匆结束,我也已经在实习中学习了许多的经验,并增长了自我的见识。在此,我对这段时间来自身的实习情况做实习报告如下:
一、思想的改变
经历了这段实习后,我首先感受到的就是自身思想上的改变。在社会的环境中,虽然我们仍保留作为学生的身份,但在另一方面,我们也逐渐跨进了社会和企业的环境中。通过在这里的生活和工作,我渐渐意识到社会已经距离我们不再遥远,我们也即将正式的走出校园,在社会中寻找自己的方向,在企业中发展自己的未来!
这些认识,不仅提升了我在实习期间的紧张感,也让我的思想开始正式向着一名真正工作者转变。在后来的工作中,我也因为这份转变而变的更加严谨,努力,并积极的思考自己在社会中的发展目标。
二、工作的体会
在工作方面,我作为一名售后客服首先在培训中学习了各种工作方面的知识和案例。了解了我们应该用怎样的态度和方式去面对今后的工作。
作为售后客服,我们需要解答客户的各种疑惑,甚至面对客户的责问。面对工作中的种种情况,我一直严格保持着对工作的态度和责任。并从领导的教导和指点中,认真仔细的处理好客户的每一个问题,保持对工作的热情和耐心,为客户提供良好的服务。
在工作方面,我通过这段体会学到了很多知识,也感受到了实际工作的辛苦和压力,但经历了这些体会,我的内心和能力都得到了出色的锻炼,并能在工作中积极的发挥出自身的学习能力,一步步完善自己的工作。
三、实习的心得
在实习的经历中,我从学校走向了社会,从课堂来到了企业。为了适应这些环境的巨大变化,我的专业能力以及为人处世的本领都得到了极大的进步!且通过实际的体会,我冲实习中明
查看更多>>>一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年11月1日至11月20日。
三、实习单位:
xxx公司办公室。
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。
因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是
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我们的还没来得及好好感受,时间就这样溜走了,现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训,这对于更好地探索本职工作的规律,有极大的作用。所以,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下“客服主管述职报告怎么写范文2500字汇总”由小编为大家收集整理,可能你会喜欢,欢迎分享。
客服主管述职报告怎么写范文(篇1)光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、管理处的日常管理工作:
客服部是公司物业服务形象的一个重要窗口部门,是经理领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
1、维修工作。
(1)全年投诉主要集中在楼顶、腰线和窗户漏水;68栋各项维修。一、二、三、四、五、六组团的入户门、窗户和纱窗的保修期已过,维修事项由业主自行负责或由我客服中心联系施工单位有偿服务。
(2)可视对讲和红外线对射报警系统的坏损频率很高。20xx年共接到可视对讲报修的有1077个。其中多层和小高层的有935个,已修好的有855个,剩余80个还没有修好。68栋报修的有142个,已修好的有28个,未修好的有114个。造成至今还没有彻底修完的原因有:①缺少设备。现在小区共有34个门口机摄像头、10个听筒、19个门口机等待更换。②多数水晶头接触不良,经常出故障,导致我们经常得去拨水晶头,无形中给我们管理员增加了工作量。③本地维修工技术有限,维修时间少。每周仅一个修理工来修一次。有时都完不成当天的维修任务,这样日积月累,越来越多。
(3)墙体发霉维修共80户,另外统计过但仍未维修(包括未完成维修的)共21户,新报修的12户,修完又出现问题的20户。
(4)腰线漏水共16户,在地产的督促下以全部修完,14-1、14-4、12-1的一楼山墙腰线已被施工单位凿掉,但未做进一步处理。房顶漏水有9户,基本上都是修过多次仍未修好的,到11月份为止,都进行了维修,但是否修好,还要到明年雨季时再行观察。
2、68栋维修工作。
入伙时发现的墙体、窗户、纱窗、门等问题还没有修完,需要尽快联系维修。尤其是泰正窗户施工单位,联系维修很难,总是说没时间,或是都约好了时间又说不来
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五天的工总实习转眼就过去了。通过这次实际的基地实习,我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了。 因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。 这次实习就达到了目的,我们不仅学到一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点,只是粗略地知道其施工要点,而其具体的施工环节,具体的施工步骤如何,却是知之甚少,但现在实习结束了,对我们这段时间所看到的那些施工技术,它们的具体环节及详细步骤,我们应该可以掌握了,这样就提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。 这次实习的前两天是学习扎钢筋,第一天是扎一个圈梁。 圈梁钢筋的绑扎: 1:圈梁钢筋一般在模板织好后绑扎。当采用预制绑扎骨架时,可将骨架按编号吊装就位进行组装,在构造柱处进行搭接绑扎。 2:在模内绑扎时,按箍筋间距在模板一侧划好箍筋间距,放箍筋后穿入受力钢筋,与箍筋绑扎。绑扎时箍筋应与受力钢筋垂直,箍筋搭接处沿受力钢筋方向互相错开。 3:圈梁钢筋应交圈绑扎,使成封闭形。在内外墙交接处、大角转角处的锚固拐入长度均应符合设计要求。 4:圈梁和构造柱钢筋交接处,圈梁钢筋要放在构造柱内侧,锚入柱长度应符合设计要求。 5:圈梁钢筋的搭接长度,对一级钢筋搭接长度不少于30d;二级钢筋不少于35d(d为受力钢筋直径)。搭接位置应相互错开,有绑扎接头的受力钢筋截面面积占受力钢筋总截面面积百分率应符合同一截面受拉区不大于25%,受压区不大于50%。 6:圈梁与楼梯间、附墙烟囱、垃圾道及洞口部位相碰,钢筋需切断时应搭接补强,构造要求符合设计要求。 7:圈梁钢筋绑扎完后应付水泥沙浆付块,以保护层厚度。 第二天我们是学习绑扎板 三、四、五天我们学习砌筑,主要是砌筑丁字墙、十字墙、l型墙。 通过实习,增强了自己对专业的热情,让自己更有兴趣将来能在开创天地。以前听到就业不乐观时候就很茫然,但是通过这次实习,才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业,如果将来能在这个行业工作,对自己来说
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把握今天胜似无数个以后,你要对这段时间的工作进行一个总结,不要忘了写一份总结,经常对工作进行总结,可以持续累积经验教训,对以后的工作提供指导方向。怎样才能写好工作总结?经过收集并整理,范文资讯网小编为你呈上文员周报告工作总结范文,相信你能找到对自己有用的内容。
文员周报告工作总结范文 篇1在公司不同的部门担任文员一职岗位的工作者,对于自身的工作完成的如何,工作能力的提升,工作成绩提高等,在一定的工作时间后都要进行工作述职报告,以下整理了一份详细的文员述职报告范文,仅供阅览:
本人从***年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法
文员周报告工作总结范文 篇2尊敬的领导:
您好!
xx年xx月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干
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一般而言,有付出才会有回报。在平日里的学习工作中,经常会需要我们去写一些报告。撰写报告,是做好各项工作的重要环节。现在你是否对报告一筹莫展呢?下面,我们为大家整理的“园长工作的报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
园长工作的报告范文 篇120xx年,是不平凡的一年,在这一年里,在幼儿园原有发展基础上,我们幼儿园全体教职工求真务实、大胆尝试、同甘共苦、通力合作,在圆满完成本学期教育教学计划的基础上,接受了省督导与国家普三验收两项任务,并顺利通过验收。为使今后的工作更上层楼,现在将今年的工作进行回顾总结,我认为主要有以下方面:
一、实施“以人为本”的管理模式,调动教师的积极性,群策群力,提高保教质量。
教师是一个幼儿园的灵魂,今年重任在前,只有把全体教师的积极性都调动起来,我们才能保质保量的完成任务。因此,在每两周一次的园务会议上我对全体老师讲述了当前形势,我们所面临的任务,希望全体教师发挥主人翁精神,通过本次检查把我园的`保教质量提升到新的水平。在这一年中,我给予每位教师最大的自主权,自己的班级自己做主,缺什么我给解决,可以说我们全体教师都做到了以园为家,为幼儿园建设献智献策,加班加点更是常有的事,因此我们才能顺利通过各级部门的验收。我认为能发挥出每位教师的潜能,加强了幼儿园的凝聚力是我本年度工作最大的收获。
二、规范办园行为,提高办园效益
一年来,我园进一步加大幼教工作管理力度,办园效益明显提高。
1是充实教师队伍,加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式,择优录用了三名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师,及时充实到我校的幼儿教师队伍中,并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同,逐步规范了外聘教师队伍的管理,有效促进了幼儿园保教质量的提高。
2是进一步改善办园质量,投资9万余元为幼儿园添置电脑和玩具,装修活动室,逐步改善了办园条件,为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。
3是完善幼儿园寄宿制度,规范厨房管理,日常工作严格按照《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》实行。另外,我们还配合市教育做好有关幼儿安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
园长工作的报告范文 篇2日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载。回首顾望,感慨万千。
虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的
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