就业办人个工作总结3000字

20xx年东方巴黎就业指导中心在院各部门大力支持配合下，紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心，“出口畅才能进口旺”，就业办在加强学生就业指导，促进学生顺利就业方面，进行了专题研究，特别对今年的全国就业现状进行分析，为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下： 一、20xx年工作成绩与不足 （一）基本情况汇报 20xx年全年共计安排学生就业人，占毕业人数的53．1%，按所在企业生产类型；外贸企业推荐人数211人，占计划推荐人数的7.6%，内销企业推荐人数181人，占计划推荐人数的56.2%，自主品牌企业人数48人，占计划推荐人数的29.9%，其他企业人数9人，占计划推荐人数的6.2%；从事就业岗位来看；推荐制版岗位11人，服装平面设计岗位84人，服装样衣岗位21人，qc跟单岗位23人，ie管理岗位37人，一线车工岗位132人，销售岗位95人。 （二）利用多种渠道，开拓就业市场 今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推荐出去，就业办利用新华、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，积极联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场；先后与50余家招聘企业（公司）建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历，上传简历，推荐优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮助学生完成网上求职，自主就业率达31.6%；切实提高了就业工作效率。 目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作，20xx年毕业生首先将实施网络就业，为毕业生创造了更多的就业机会。 （三）集中优势全面报道就业情况 就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，及时更新我院相关就业内容；营造良好校园氛围，增加学生对学校的归属感，提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材，制做《东方巴黎故

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20xx年xx就业指导中心在院各部门大力支持配合下，紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心，出口畅才能进口旺，就业办在加强学生就业指导，促进学生顺利就业方面，进行了专题研究，特别对今年的全国就业现状进行分析，为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下：

一、20xx年工作成绩与不足

（一）基本情况汇报

（二）利用多种渠道，开拓就业市场

今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推荐出去，就业办利用新华、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，积极联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场；先后与50余家招聘企业（公司）建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历，上传简历，推荐优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮助学生完成网上求职，自主就业率达31.6%；切实提高了就业工作效率。

目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作，20xx年毕业生首先将实施网络就业，为毕业生创造了更多的就业机会。

（三）集中优势 全(本工作总结来源于)面报道就业情况

就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，及时更新我院相关就业内容；营造良好校园氛围，增加学生对学校的归属感，提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材，制做《东方巴黎故事》宣传册。

（四）及时反馈 促进教学管理的

就业办每个月对合作单位，通过上门访问、电话回访、邀请企业领导到校等多种方式，收集到就业单位对我院毕业生的评价，就业单位对我院教学、学生管理、就业工作的意见和建议，另外，也了解到毕业生对所学专业、课程设置、教学管理、就业服务等情况；并将回访信息月末以就业工作报表（电子稿）的形式，及时反馈到相关部门，今年共计发送就业工作报表电子邮件9次，促进了部门工作质量的提高。

（五）实施就业教育 加强创业指导

（六）完善制

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xx年东方巴黎就业指导中心在院各部门大力支持配合下，紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心，出口畅才能进口旺，就业办在加强学生就业指导，促进学生顺利就业方面，进行了专题研究，特别对今年的全国就业现状进行分析，为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作的自我总结如下：

一、xx年工作成绩与不足

（一）基本情况汇报

xx年全年共计安排学生就业人，占毕业人数的53.1%，按所在企业生产类型；外贸企业推荐人数211人，占计划推荐人数的7.6%，内销企业推荐人数181人，占计划推荐人数的56.2%，自主品牌企业人数48人，占计划推荐人数的29.9%，其他企业人数9人，占计划推荐人数的6.2%；从事就业岗位来看；推荐制版岗位11人，服装平面设计岗位84人，服装样衣岗位21人，qc跟单岗位23人，ie管理岗位37人，一线车工岗位132人，销售岗位95人。

（二）利用多种渠道，开拓就业市场

今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推荐出去，就业办利用新华、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，积极联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场；先后与50余家招聘企业（公司）建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历，上传简历，推荐优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮助学生完成网上求职，自主就业率达31.6%；切实提高了就业工作效率。

目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作，xx年毕业生首先将实施网络就业，为毕业生创造了更多的就业机会。

（三）集中优势 全面报道就业情况

就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，及时更新我院相关就业内容；营造良好校园氛围，增加学生对学校的归属感，提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材，制做《东方巴黎故事》宣传册。

（四）及时反馈 促进教学管理的

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人社局就业工作总结及小结

为了进一步做好我县农村劳动力转移就业工作，根据宝市人社发[20xx]6号文件精神，从1月份开始到x月底，我们开展了以搭建供需平台，促进转移就业活动为主题，以稳定就业和构建和谐社会为目标，县镇村齐参与的春风行动活动，由于今年的活动行动迅速、组织得力、措施到位，呈现出持续时间长、覆盖对象广、工作成效实、社会反响好等特点，取得了预期成效。现将春风行动工作总结如下：

一、基本情况

在春风行动活动期间，我县以多渠道收集岗位信息、多形式组织劳务对接、多层次开展就业宣传、多方位落实就业政策、多部门联合整顿市场秩序五项工作为重点，以实现调查到位、宣传到位、服务到位、政策到位、维权到位等五个到位为目标，开展了一系列内容丰富、形式多样的公共就业服务活动。全县举办各类招聘会7场次，39户外省企业及4户本市企业参加了招聘活动，提供岗位信息4100个，入场求职3250人次，达成就业意向1711人，发放春风卡、招聘信息10000余份。

二、主要做法

（一）抓组织领导，多部门联动。积极发挥牵头作用，联合县总工会、县妇联下发了《关于转发陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省总工会、陕西省妇女联合会〈关于扎实开展20xx年春风行动的通知〉的通知》（宝市人社发〔20xx〕6号），成立了以人力资源和社会保障局副局长为组长的春风行动领导小组，制定实施方案，细化工作要求，确保各项工作落到实处。

（二）抓调查走访，重信息收集。为掌握20xx年春季企业用工情况和农村劳动力转移就业情况，春节前，由县劳动就业管理局局长亲自带队，奔赴江苏10多个用工单位、两个就业服务机构采集用工信息45多条，经过筛选发布用工信息20条，印制用工信息宣传彩页3000份，通过各镇、村劳动保障所、站向农民进行了广泛的宣传。充分发挥基层协理员的作用，深入乡村农户，了解农民工返乡情况和外出务工需求，为科学安排春风行动系列活动提供了依据，增强了春风行动的针对性和有效性。

（三）抓劳务对接，重信息发布。首先，抓住农民工集中返乡的时机，以不缺一个村，不漏一个人为目标，认真做好五个一工作，即：通过春风卡、外出务工人员告知书、就业援助月招工信息、手机短信、宣传横幅等形式，将帮扶政策、岗位供求信息、务工基本常识送到求职者手中，使广大求职者及时获得就业信息和就业服务。其次，充分利用电视台、广播、板报、宣传彩页、网络等媒体，广泛集中宣传

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写工作总结需要从哪些方面入手呢？上阶段的工作已经结束了。绝对不能忘记的事情就是准备工作总结，我们要认真总结工作中的感悟和启发，以下的大学四年个人总结或者是您在寻找的内容，希望能对你有所帮助，请收藏！

大学四年个人总结(篇1)

大学四年生活即将随着我的成长而慢慢逝去，回顾这丰富多彩的四年学习生活，我已在老师的辛勤培育下成长为一名品学兼优的合格大学生了，这些日子将永远铭记在我心中。这四年在学习阶段，思想上要求上进，认真学习，努力钻研专业知识，毕业之际，回顾四年来的学习，工作及生活，做自我鉴定如下：

在思想政治方面，本人具有优秀道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党领导和社会主义制度，不断提高自己的政治觉悟和道德修养，严格遵守国家宪法及其它各项法律规定。同时我遵守社会公德，爱护公共财产，团结同学，乐于助人，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

在操行品德方面，各方面表现也很出色。在生活上，我崇尚简单质朴的生活，不铺张不浪费，并养成良好的生活习惯和正派的作风。我的时间观念也比较强，约好的时间总会提前到达。小时候的生活也锻炼了我的吃苦耐劳精神，自理自立的能力。我热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，我与同学关系极其融洽。四年来，我不断的自我反省，努力使自己不断地进步。

四年的大学生活，我收获了了很多。以上就是在即将毕业之时，我对自己这四年来的一个自我鉴定。我自信凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中能够正确面对挑战，不断实现自我的梦想和人生价值。

大学四年个人总结(篇2)

光阴似箭，时光荏苒，珍贵的四年大学生活已接近尾声，大学的生活让我开心过失落过，平静过疯狂过，自卑过也自信过。四年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

在思想品德上，我有良好的道德修养，并有坚定的政治方向，关注国家的时势要闻。并用真诚的热心经常参加学校组织的志愿者活动，去关心和帮助他人。不断的追求人格的升华，注重自己的品行。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。

在

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一、全面完成各项就业再就业目标任务

（一）从改革、发展、稳定的大局出发，扎扎实实推进就业再就业工作。

今年以来城镇新增就业5610人，完成市下达任务的118%；下岗失业人员再就业2500人，完成市下达任务的113.6%，其中“4050”人员再就业377人，完成市下达任务的125%，登记失业率为3.17%。均超额完成了市政府下达我县的各项任务。在就业再就业工作中，我们主要做到以下几个方面：

1、认真学习中央、省、市、县有关新的再就业优惠政策。

按照市局统一部署，我们制定了我县就业再就业政策落实工作意见，根据我县的实际情况不断开拓进取，更新思想观念，改进工作作风，更好地为政府服务，为弱势群体服务，为全县人民服务。

2、认真做好平台建设和创建充分就业社区活动。

根据省市要求和考核目标，我县16个镇和经济开发区均成立了劳动保障所，城区15个社区成立了劳动保障站。我们积极争取政府支持，为15个社区劳动保障站分别配备了两名劳动保障协理员，并为各劳动保障所又增配了一名工作人员以充实力量，这些人员工资及社会保险费全部纳入财政预算。同时财政出资为各社区劳动保障站配备了电脑、打印机、传真机等办公设施，真正做到了机构、人员、场地、制度、经费、工作“六到位”，镇劳动保障事务所和社区劳动保障站不断完善工作职能，切实做到下岗职工有人管、有人问。

3、认真做好政策落实，加大就业扶持和援助力度。

加大小额担保贷款财政贴息力度，扩大范围，降低门槛，使再就业优惠政策切实落到实处。切实利用国家优惠政策鼓励企业吸纳下岗失业人员特别是“4050”人员实现再就业，按照企业实际招用持《再就业优惠证》职工人数，县财政给于一定的社保补贴。同时对从事个体经营和灵活就业的“4050”人员给予社保补贴并给予小额贷款贴息。今年以来,共给予“4050”等就业困难人员补贴社会保险费160万元，发放小额贴息贷款近100万元。我县在资金十分困难的情况下，从财政预算中安排就业再就业资金240万元，全部纳入专户。

4、继续援助困难群体就业。

政府加大资金投入，扩大社区岗位开发，援助就业困难人员实现再就业。援助对象重点是“4050”人员、享受城市低保人员、就业确有困难的长期失业人员、夫妻双下岗失业人员、单亲家庭下岗失业人员、特困职工家庭有就业能力和再就业愿望人员、有就业能力和就业愿望的残疾人员、零就业家庭的人员。

（二）保障失业人员基本

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我叫张朝阳，男，苗族，于1966年1月2日出生于一个普通家庭。由于我是一个小儿麻痹后遗症患者，靠拄双拐行走。父母当时是在铁路工程部门工作，流动性大。故此我10岁才上学。在我5、6岁的时候，我的父亲;一个抗美援朝的老战士、老党员就常给我讲革命故事和在中国*的领导下，建立了新中国，领导全国人民*了三座大山、走上了幸福的社会主义康庄大道。使我从小就懂得“没有*，就没有新中国”。今天的幸福生活来之不易，它是千百万革命烈士用鲜血换来的。我应该“好好学习，天天向上”，在我幼小的心灵就萌发了热爱党、热爱社会主义祖国的思想感情。2007年9月25日第一次提交了入党申请书。我志愿加入中国*，全心全意为人民服务，为社会主义事业而奋斗终身。 我的个人简历如下： 我于1974年9月至1979年7月在石家庄市桥东区煤市街小学上小学，1979年9月至1982年7月在石家庄市32中学上学。1983年3月至1984年6月在中华大街小学，学习无线电和家电维修技能培训。1984年9月至1992年，在石家庄市桥东区平安南大街个体家电维修。1992年8月初车祸，导致右腿截肢，左腿不能站立，在床上恢复。(本人因为残疾，固身体一直不能恢复自理)。2002年底为左腿配了假肢，开始自理康复行走训练。2004年11月有柏林北一居委会推荐，被新华区残联聘为社区残疾人专职委员，负责柏林北一居委会残疾人基层工作。2007年我被石岗大街办事处聘为;办事处残联理事长助理，兼柏北一居委会残疾人专职委员。 2010年5月被新华区残联任命为;新华区肢残人协会副主席。 从5、6岁到5年小学里，我对中国*有了初步的了解。革命的故事听了又听，红色歌曲唱了又唱，一直唱到今天，反映革命的影视作品看了又看。在我的记忆中，印象最为深刻的是那本尼古拉奥斯特洛夫斯基写的《钢铁是怎样练成的》，保尔柯察金的精神激励着我前进。到了初中3年里，我反复阅读了*选集1---5卷，拜读了“*宣言”马克思的“资本论”雷锋日记等革命书籍。 1982年我初中毕业后，由于我是重度残疾，走路需要拄双拐。因此我在社会上找不到工作。但我并不气馁，我学习了家电维修，并自己走起了自主创业的道路。用我学到的知识和技术为人民服务，为人民排忧解难。受到了当地群众的赞扬! 1992年8月我因车祸导致右腿截肢，左腿不能站立。一直在家卧床休养。2002年为左腿假肢，开始康

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敬爱的党组织： 我叫xxx，性别：女，22岁，1990年农历10月08日出生，汉族，2003年9月加入中国共产主义青年团，2009年9月考入天津理工大学，化学化工学院，现系09级化学工程与工艺专业学生，2009年11月向党组织递交了第一份入党申请书，现为共青团员，入党积极分子。2010年3月参加了学校的党校培训，2010年6月获得了党校培训结业证书。 我出生于天津市宝坻区史各庄镇曹辛庄村的一个普通农民的四口之家。父亲李桂余，母亲管洪秀，姐姐李丽。父母都是勤劳简朴，勤俭持家的农民。虽然他们由于时代的原因知识水平不高但从小就教育我好好学习，脚踏实地地做好每一件事，做一个善良的人。随着年龄的增长我秉承了他们那吃苦耐劳、踏实肯干、勤奋好学的品格，并且它已深深渗入了我的血液，成为了我一生都受用不尽的财富。父亲也经常给我讲一些中国*的故事，讲述他们如何为全中国人民解放而牺牲自己生命的故事。讲述抗日战争时期，中国*又是如何英勇地同侵略者作战的事迹。第一次听中国*这个名词就是从爷爷那里听来的，以至于在我幼小的心灵深处，我就对毛主席和中国*这个组织充满了无限的敬佩和感激。 1997年，我进入了村子里的小学。临学前父母教育我，鲜艳的红领巾是先辈的鲜血染红的，是少年先锋队的标志。少年先锋队是由中国*领导的少年儿童的群众性组织，是少年儿童的教育组织，同时也是少年儿童学习共产主义的学校，在1998年我光荣地加入了中国少年先锋队，我对着胸前的红领巾暗暗下定决心，一定要一定要好好学习，更加进步。此后每当我看到那鲜红的一角时，一种自豪感油然而生，仿佛一种神奇的力量指引着我，鼓舞着我，使我有了一种“勇往之前”的勇气。这也许就是我政治信仰的启蒙时期。 2003年9月，我以优异的成绩进入史各庄镇中学，初中的生活是美好的，也是丰富的。三年来担任班长、学习委员等职务，并获得区里作文比赛一等奖，区级三好学生等证书。2003年5月我光荣地加入了中国共产主义青年团。中国共青团是中国先进青年的群众组织，是中国*的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严地宣誓时，心潮澎湃!我暗下决心：一定要好好学习，全面发展，在各方面都要起模范带头作用，把自己培养成为跨世纪的社会主义建设者和接班人，为我国的社会主义现代化建设贡献自己的全部力量。 2006年9月，我考入了李家深高级中学，在高中学习阶段，我仍将学习

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20xx年，在全社会就业矛盾突出、高校毕业生人数继续增加、高校毕业生就业压力持续增大的情况下，学校认真贯彻落实国家和省有关毕业生就业工作的方针、政策以及一系列文件、会议精神，在上级主管部门和领导的关心指导下，在全校教职员工的共同努力下，毕业生就业率连续两年实现稳步增长，校招生与就业处还被评为“广东省普通高校毕业生就业工作先进集体”。

一、我校20xx届毕业生就业基本情况

1、基本就业情况。我校20xx届本科毕业生总人数为3748人。截止至20xx年12月10日止，本科就业率为97。65%，师范类毕业生就业率为97。69%，非师范类就业率为97。57%；专科毕业生总体就业率为97。96%。就业率达到100%的本科专业共有22个。

2、毕业生就业的总体流向：普教职教系统就业20xx人，占52。54%；企业单位就业1291人，占35。27%；党政及事业单位就业235人，占6。42%；升学深造人数为128人，占3。50%；高校就业72人，占1。97%；部队就业人数为10人。

3、毕业生就业地区流向：粤西地区就业1728人，占48。91%；珠三角地区就业1630人，占44。32%；粤北、粤东、外省地区就业分别为82人（2。32%）、65人（1。84%）、155人（2。63%）。

二、我校20xx届毕业生就业工作的主要措施

1、坚持推行就业工作领导体制，努力营造就业工作良好氛围

学校对毕业生就业工作高度重视，将毕业生就业工作纳入学校重要议事日程。20xx年毕业生就业工作会议成功举行，学校党政领导班子、各学院、处室党政“一把手”、学生工作全体干部共同出席了会议，学校领导与二级学院一把手签订就业责任书，并对20xx年毕业生就业工作作出了全面的部署，毕业生就业工作得到全体师生员工有力支持。学校在逐年加大编制、经费、队伍方面保障的同时，建立了校院两级就业工作领导体制，学校层面校长负总责，学院层面院长或书记负总责，全面落实教育部提出的“一把手”工程。通过学校和学院的联动，将各学院院长、专业系主任、专业导师、专业教师纳入学生就业工作体系，分别承担不同的责任。通过这些措施，“领导主抓、处室统筹、院系为主、全员参与”的领导体制和工作机制实效性得到了不断的增强，就业工作“全校动员、全员参与、全力以赴”的良好氛围正在逐步形成。

2、坚持深化人才培养模式改革，不断增强毕业生就业适应性

人才培养质量直

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时间如流水般匆匆逝去，忙碌的工作生活即将进入下一年，传统上。我们需要在第四季度开始撰写年度总结。年度总结是对工作、思想、收获全面梳理，可以在借鉴比较好的岗位的年度总结范文，我们特地花时间为你收集并编辑了个人业务年终工作总结 ，相信你能从本文中找到需要的内容。

个人业务年终工作总结 【篇1】

20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。20__年_月_号来到公司，我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习，这个阶段从_号到_号结束，领导的严格要求，系统的滚动式培训，加上自己不懈的努力，我基本掌握了业务流程，跟许多老员工相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了业务的操作和处理流程外，还更深一步地了解到场站整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。_号我开始向独立操作阶段过度!_号我递交了转正申请成__一名正式员工，某种意义上讲我开始对立操作。

一、工作完成情况

自_月份开始操作截止_月_号外贸船共完船_班完成__teu.内贸完船_班完成__内外贸和船_班完成__。

在完成公司规定工作的同时，我注重自我综合业务能力的提高，通过公司定期的业务培训，不尽从思想上认识到服务质量的重要性，从行动上，我更加注意沟通交流技巧的提高，我深知作为一名普通的业务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。

在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧，半年多的学习、思考和总结，再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。在这个过程当中我的总指导原则是，：信誉第一，服务第一，客户利益至上做到背箱不拖时，落箱不压车，新系客服.诚信服务。海尔总裁__句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或创造顾客;服务得不好可以失去或消灭顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为业务部的一名员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他师傅们的先进

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