公司报告制度范文

公司前台管理规定[制度]

公司前台管理规定[制度]

公司前台管理规定 公司前台是在办公室直接领导下的服务岗位，它体现着公司的形象，是公司形象的代言人，公司对外联络的一个窗本文来源于大秘书网www.damishu.com口，也是沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。具体工作内容和工作要求如下： 日常工作要求 1、前台值班时间为8：30——6：00在此期间保证有人值班；

2、热情、大方、活泼、自然，有问有答、待人礼貌、办事灵活、效率高。

3、院领导、公司领导或其他重要客人经过前台，应起立，热情、主动致意；

4、熟悉公司组织结构、经营理念、主要业务内容；

5、保持前台工作区清洁、整齐，维持前台区域秩序，不聊天，不吃零食，不大声喧哗。

6、谢绝推销。对陌生来客要提高警觉性，注意公司及员工财物安全。 具体工作内容 一、前台接待来访 有客人来访需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打电话通知有关人员到前台迎候；公司总裁、执行总裁、副总裁的客人经电话核实后本文来源于大秘书网www.damishu.com，带进领导指定房间后、倒水。如暂时不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到贵宾室稍坐、倒水。 二、接听电话版权所有 接听电话要口齿清楚、语气和蔼、耐心细心解答对方提出的问题，如遇到不能解答的咨询或业务问题，尽可能转接相关部门有关人员接听，切忌态度生硬、死板。 三、国内、市内快递的统一收、发工作 1、发件：公司员工在前台领取并填写国内或市内快递单后，把要寄的文件资料、物品交至前台，并注明交寄时间，收件人等及其他特别要求，由前台统一寄出。寄件人所填写的快递单第一页，留前台存底已便查询。

2、收件：

前台收件后须进行归类、登记并及时发放，收件人领取时须在登记表上签字。

四、订飞机（火车）票

公司员工订飞机（火车）票时，须到前台填写《飞机、火车票预定表》。由前台统一订票，送到后交由本人签收。

五、名片的印制与管理、订水

根据公司员工的变动，及时制作名片。一般员工为1盒，部门总经理为2盒，公司领导随用随制；登记制作名片的员工名单及名片数量，定期与名片制作公司结帐。

负责公司饮用水的订购，催送、登记、并定期与饮用水公司结帐。

六、公司领导和办公室交办的其他行政工作。

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公司人事考核制度

公司人事考核制度

第一条目的

(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。

(二)本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，改善原有的教育培训工作，进而促进人事管理工作的公正和民主，提高工作热情和带动生产率。

第二条人事考核的用途

人事考核的评定结果，将用于以下诸方面。

(一)教育培训，自我开发。

(二)合理配置人员。

(三)晋升、提薪。

(四)奖励。

第三条适用范围

本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职工。然而，下列人员除外：

(一)兼职、特约人员。

(二)连续出勤不满6个月者。

(三)考核期间休假停职6个月以上者。

第四条用语的定义

本规定中使用的专用术语定义如下：

(一)人事考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对成绩、能力和努力程度，进行有组织的观察、分析、评价及其程序。

(二)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。

(三)态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。

(四)能力考核——通过职务工作行为，观察、分析和评价职工具有的能力。

(五)考核者——人事考核工作的执行人员。

(六)被考核者——接受人事考核者。

(七)考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。

二、考核计划与执行

第五条考核执行机构

由人力资源部负责人事考核的计划与执行事务。

第六条考核者训练

(一)为了使人事考核统一、合乎实际，需要进行考核者训练工作。

(二)考核者训练按照要求制订训练计划，予以实施。

第七条考核者的原则立场

为了使人事考核能公正合理地进行，考核者必须遵守下列各原则：

(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(二)必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

(三)不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

(四)考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

三、考核的分类

第八条人事考核的分类

人事考核对被考核人员的分类如下。

(一)e(extra临时工阶层)——临时工。

(二)j(junior作业层)——ⅰ.ⅱ.ⅲ.ⅳ级职工。

(三)s(senior中间管理层)——ⅴ.ⅵ.ⅶ级职工。

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公司考勤制度

一、出勤要求：1．员工必须准时上、下班，并按公司规定进行出勤打卡，不得找人替代。违者给予当事双方经济处罚。2．员工因工作无法到公司进行上、下班打卡登记，需提前向办公室负责考勤人员进行说明，以便其补充登记。3．员工不得无故迟到、早退、请假或旷工，违者视其情节轻重给予警告或经济处罚。4．各部门指定专人负责考勤登记，考勤分出勤、迟到、早退、事假、病假和旷工，每月最后一个工作日将考勤表汇总至办公室。二、出勤时间：1．公司实行双休日制度，每周五个工作日；2．每日工作时间为：9：00～17：00，其中12：00～13：30为午餐时间。三、考勤制度：1．部门员工因事、病请假，须提前一天向部门经理申请批准，部门经理以上员工需向主管领导提出申请批准。2．如遇突发事件不能及时到岗，须在上班后1小时内电话通知有关负责人。3．员工请假时间不超过一天（含一天）可由部门经理派驻；一天以上的须报请总经理批准。部门经理以上员工需向主管领导提出申请批准。4．请病假三天者，须提供区以上医院证明，请事假须提交假条给部门负责人。5．员工超过上班时间十分钟到岗视为迟到；未到下班时间视为早退；半天无故不到视为旷工一天。四、管理规定：1．员工享受国家规定的法定假日。2．员工因工作需要加班，可由主管领导视工作需要，进行调休。3．员工享受国家规定的婚假。4．员工享受带薪直系亲属丧假3天。5．员工享受带薪工资病假半天。6．员工请事假并获得批准，扣发当天伙食补贴。7．员工在一个月内连续或累计请病、事假三天以上（含三天），按薪金全部扣发相应天数的工资。计算公式为：全部薪金所得÷22×实际请假天数8．迟到一次从当月工资中扣发5元；二次从当月工资中扣发10元；旷工半天扣发一天基本工资和岗位工资；旷工一天扣发二天基本工资和岗位工资；岗位二天扣发三天基本工资和岗位工资；月旷工三天以上（含三天者）予以除名。9．旷工半天扣发一天基本工资，旷工一天扣发三天基本工资，旷工三天或累计三天，予以除名。10．一经发现代替打卡，扣发当事人双方本月基本工资50％；11．公司负责现场施工人员，因工作的特殊性，不要求每天打卡，考勤由工程部负责人考核登记，所有现场工程师要严格遵守相关考勤规定，并随时准备接受公司领导检查。本制度自20xx年6月1日起实施。北京xxxx俱乐部有限公司20xx年5月24日

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公司档案保密制度

第一条各级保密人员要相互协调配合，应主动为公司和公司各业务部门服务，公司各业务部门应自觉接受保密部门的指导、监督和检查。第二条在对外交往与合作中，对方以正当理由和途径要求提供属于公司机密事项时，将由公司保密委员会立会研究决定后，方可提供。保密委员会严格执行国家的保密规定，该提供的提供，不该提供的坚决不提供。第三条对公司下发的保密文件及重要会议材料各单位进行妥善保管，并进行登记管理，不得乱扔乱放。第四条保密文件的复制必须履行审批、登记手续。要严格按照批准的份数，不得擅自多印留存。密码电报一律不得复印。复制文件应按原文密级进行管理，复制中形成的废页应作为密件销毁。第五条绝密级文件、资料和密码电报不得全文抄录，确因工作必须摘抄的，须经公司领导批准，并履行登记手续。未经同意，不得擅自复印、翻印和摘抄。第六条保密文件在发送装封时应按批准份数认真清点、装封，切忌将不同密级的文件混放于同一信封中。密级的信封上要以戳记标明文件的密级。封口时，不应用钉书钉封口的方式，应采用密封的方式。第七条涉及国家机密和公司商业秘密的文件，原则上不用传真方式发送，确因紧急情况需要时，要用密码传真传送，不允许用普通传真机和电子邮件传送；绝密级公文不得利用计算机、传真机传输；不得以明码电报拍发秘密文件，也不得明电密电混用。第八条保密文件接收时应由公司保密人员拆封，其他人员一律不得拆封。保密文件的登记、编号，要与一般文件分开进行。第九条传阅保密文件时，必须由指定的人员统一掌握。不经过领导批准，不得擅自扩大秘密文件的阅读范围。公司工作人员应在办公室阅读秘密文件，公司领导确需在家中阅读秘密文件时，应按照有关规定，做好保密工作。传阅或借阅文件，要严格坚持登记制度。第十条保密文件必须存放在有保密设施的办公室及设备中保管，并经常检查。常用的秘密文件随手入柜加锁。第十一条建立公司保密文件清退制度，每逢重大节假日前两天各部室需将所传阅的保密文件清退给办公室。如发现遗失，要及时追查处理。第十二条如保密人员因工作调动或其它原因而长期离开岗位前，必须把自己经营的秘密文件全部移交清楚。移交时，要造册、清点、核对，并且要履行签收手续。第十三条保密人员每年对办理完毕的保密文件收集齐全，对有查考价值的要整理立卷，其他文件可按有关规定处理。调阅公司的保密档案，须经公司主管领导批准。第十四条保密文件销毁前，必须逐一登记 查看更多>>>

公司值班经理值班制度

公司值班经理值班制度 1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。 2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。 3、值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。 4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。 5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。 6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。 7、值班经理值班时，应着俱乐部制服，并注意仪容、仪表。 8、值班经理在值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。 9、值班经理在值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。 10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在日志上。 11、值班经理在值班期间，不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 版权所有

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??的台区也没管好，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾。自私自利，自我放纵，丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对公司造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对公司的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让公司的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。

最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

1：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

2：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

3：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

此致

敬礼

检讨人：

x年x月x日

违反公司制度检讨书范文二

尊敬的xx：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对不遵守公司规章制度的不良行为，深刻认识改正错误的决心。

我非常羞愧，领导费尽心机教育我们，为我们操心主持大局，希望我们每一位员工能成为一个准员工，懂道德，讲文明的人!而我的行为让我现在感觉真是惭愧。竟然做出如此荒唐的行为。平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生，在写这份检讨的同时，我真正意 查看更多>>>

公司值班管理制度

公司值班管理制度 第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负 责外，应另派员工值班处理下列事项： (一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督保安人员及值勤工人。 (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。 (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。 (五)公司交办的各项事宜。 第二条本公司员工值班，其时间规定如下： (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二)例假日：日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第三条 员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。 第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理： (一)属于职权范围内的可即时处理。 (二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。 (三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。 第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。 第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。 第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。 第十条值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第十一条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。 第十二条总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。 第十三条总办文员上班须着工作装、化淡妆。 第十四条总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值 班牌，开空调机(夏天)；8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。 第十五条总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客 人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水 查看更多>>>

责任造

成的，这已严重违反了检验中心的规章制度，违反了作为一个检验员应有的谨慎与责任，也严重违背了我自己的做事原则，对此，我愿意承担领导给予的任何责罚!虽然有时候我不是很明白，但是我知道人和总是要为自己犯下的错付出代价的，所以，就算有想法也是能想得

开的!究其原因，是自己的马虎与自己对工作态度的放松造成的，其主要表现为工作懒散，虽然每天忙忙碌碌，却有种碌碌无为的感觉!其次为试验中对于自己盲目的自信。第三是现在的自己似乎丢失了当初刚工作时的热情了。第五是由于一种习惯性的错误造成的

而这次的状况也使我深刻的认识到，自己的不负责任对中心带来了什么样的后果，让领导及同事也都受到了一定的影响，为此我感到十分的抱歉与不安

当我深感痛心的同时我也庆幸，庆幸自己及时的清醒。希望各位同事以我作为反面材料，对照自己，改正自己。相信这件事情在我人生中是种关键性的转折，也彻底改变了我的一些愚腐的想法，工作或是生活，都不该有种得过且过的思想，更不该因为世俗的偏见而抛弃了自

己。所以如果能够重新认识自己，如果这在以后的工作中起到警示的作用，我只能说这是我的幸运，而非不幸!其实在车间采样的时间关于这件事我也想了很多，也自我作了检讨，本来回来想向领导汇报，只是以为这件事已经过去，我又何必抓住自己不放。

所以当大艳告诉我可能会受到处罚的时候我不是没有想法的，至于是种什么样的心理，我也无法分清，自私的来讲，我不知道这对我是种积极的督促作用还是一种消极的心理阴影。当然我明白，一个人作下的因必定要承受它带来的果，工作中尤其如此，我所犯下的错误，

我也会承担后果!在此我保证在以后的工作中我一定会更加仔细认真，不会再犯类似的错误!

xxx

违反公司制度检讨书范文二

尊敬的经理：

非常对不起，我犯错了。这个错误很严重，我不应该违反工作规定，做出这样的事情。您说的对!一个人要是没有基本的规章规范意识，到哪里都要吃闭门羹，怎么也不会做好工作，总是会失败的。

我也开始觉得自己真的错了，本来咱们公司就规定不可以在公司仓库抽烟。虽然咱们公司是一家饮料厂，但是规定就是规定，不可以有丝毫的怠慢。

回顾错误，我就是在这一点上有所怠慢了。我不应该仗着自己知道一点自然常识，就擅自在仓库抽烟败坏公司规定。回忆当时的情景，我历历在目，我当时是太嚣张了，我不应该朝您大喊大叫，还故意踢了一箱饮料。

现在我错了，真的错了，是大错特错。我也不 查看更多>>>

公司从业人员离职制度

公司从业人员离职制度

一、从业人员有下列情形之一者，应予离职：

1、有违犯本公司规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。

2、违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑尚未确定者。

二、前条第1、2款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而导致停职外，不得要求补发其停职期间的薪资。

三、在停职期间，薪资停发，并应即办理移交。

四、本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下：

1、在公司服务一年以下三个月以上者，于10日前预先通告。

2、在公司服务三年以下一年以上者，于20日前预先通告。

3、在公司服务三年以上者，于30日前预先通告。

从业人员对于其所承受之工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇，并照上项规定日期预先通告。

五、从业人员在接收前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日之工作时间，其请假日之薪资照发。

六、依照规定，解雇人员时，除预告期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费（但如系公司发生破产情况，依破产法处理，不在此限）：

在公司连续工作每满一年者，发给一个月工资。版权所有

以上所称薪资，系以从业人员最后服务月份之薪资为准。

七、从业人员辞职，应于7天前以书面形式呈转公司主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者，应呈转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职说明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。

八、职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。

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公司制度学习心得（一）

胡传福

由于平时工作比较繁忙，对疏于学习，感觉与自己关系不大、可学也可不学，即使在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面，在这种情况下，就会萌生一些自由散漫的思想。最近通过对公司规章制度的深入学习，我感觉自己对公司制度缺乏必要的认识，忽略了它的重要性，同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

"没有规矩不成方圆",制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度、不按制度执行，就会导致既定的工作停滞，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规范化、制度化，公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大，离不开一套健全、合理的管理规章制度。制度不是为某个员工、某个职务或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。作为公司的一个基层管理者，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更有利保障团队的建设。

在不断深入学习规章制度后，我的内心触动很大，各项工作的制定是为了提高个人的执行力，让每个人都有一个积极心态，树立起强烈的责任意识、进取精神和集体意识。个人力量再强大也是有限的，没有一个合作无间、积极进取的团队，公司的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白：没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素的基础上的。

针对本人存在的一些问题，结合规章制度的相关规定，我将采取以下改进措施：一是要进一步深入学习管理制度，充分理解掌握管理制度的内涵；二是要找出自己存在的不足，针对管理制度逐条对照，找出自己在平时工作中的不足并加以改正；三是要认真贯彻执行规章制度，要把管理制度落实在行动上，认真对照管理制度，做好日常的每一项工作，从而通过管理制度规范自己的言行，提高自己的素质。

公司制度学习心得（二）

近期，公司组织开展了学习公司管理制度的活动，作为公司的一名老员工和部门经理，我感受颇深。

一是感受到学习的收获，进一步树立了我的合规意识，二是感受到学习的重要性，通过学习才知道公司的规章制度很是完善，已形成了多方面的管理制度体系，同时，也发现我自己有一些无意识的违反规章制度的现象发生过，通过学习为今后的工作中很好地把握并执行公司制度打下了一个

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