服务类公司发展历程范文

公司发展历程演讲稿

19xx年，xx旅业集团从一家县政府招待所起步，经历了23年的历史洗礼，形成了如今遍布全国，拥有酒店业、房地产业、建材业等多项目的知名企业。xx年我们迎合集团xx战略拓展规划，进军被誉为国际旅游岛的海南岛，并在海南省省会城市海口市，成立了开元物业首家分公司，并成功签订海口市政府第二办公区、昌江棋子湾和万海公寓的物业服务合同，圆满完成海口市第二办公区的交付工作。我记得物业公司总经理谢建军先生曾作出重要指示：要求海口分公司一定要服务好、服务精，在海南岛打出开元物业的名气，现在我们可以自豪的说，我们没有辜负谢总的期望！当然，这是我们海口分公司的兄弟姐妹们共同努力的结果。

记得我们刚进驻的时候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，没有床，我们打的是地铺，没有食堂，我们吃的是同事送来的盒饭，没有很好的交通，我们靠步行的坚持，没有时间洗澡，我们只能忍受难闻的气味；尤其是我们安全部负责人，每次都是人没到，身上的体香味就先到了，他不想洗澡吗？不是，他是没时间；还有我们客服部的美女们，都是刚报道就投入了紧张的工作当中，每天核对钥匙，开门、锁门，为了整理好钥匙他们贴标签，串钥匙环，一不小心就把手扎破了，但是他们从来没有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串钥匙的时候说真累，真想好好躺躺，这是真心话，他真的累了，还好有一个开心果，他说，来躺在我身上，真皮大沙发，在场的人都哄堂一笑，一身的疲倦暂时得到了缓解，其实我心里也在说，我也很累，你的真皮大沙发我也想躺躺。经过客服部不懈的努力，2500个房间，7500把钥匙在交付的时候没有出现一例错误！还有我们的设施部， 34万方的大盘，我们在10天的时间完成了全部的接管验收，我不得不说这是个奇迹！奇迹的背后是他们的努力，比如说：为了完成接管验收，他们都是夜里12点下班，几乎每个人的脚都有浮肿的现象，眼睛都是红红的，那不是红眼病，那是熬夜熬的！设施部的一名同事，在接管验收房间窗户是否完好的时候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨头，他竟然说没事，第二天照常上班，这就是我们开元精神。餐厅为保障3500名公务员和我们全体员工就餐，在厨房施工还没有完成，水电都不太正常的情况下，已经进入现场工作，他们每天都是超负荷工作，他们承载了太大的压力，在此我想说，餐厅的兄弟姐妹们你们辛苦了！

来海口的这近半年的时间，我们的团队走过了一段曲折与光明相伴，

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入党申请书，又称入党申请报告，是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料。入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。 以下是入党申请书频道为大家整理的入党誓词发展历程，供大家参考。更多阅读请查看本站入党申请书频道。

中国*成立后，在党的一大和二大上，分别通过了《中国*纲领》和《中国*章程》。《纲领》和《章程》都对党员的言行提出了较为明确的要求，并在以后召开的党的代表大会上，对党章不断进行了修改，从而对党员的要求作了进一步的完善。 红军时代，入党誓词已经比较规范，其内容是：严守机密、服从纪律、牺牲个人、阶级斗争、努力革命、永不叛党。抗日战争时期入党誓词改为：我志愿加入中国*，坚决 执行党的决议，遵守党的纪律，不怕困难，不怕牺牲，为共产主义事业奋斗到底。解放战争时期入党誓词改为：我志愿加入中国*，作如下宣誓：一、终身为共产主义事业奋斗。二、党的利益高于一切。三、遵守党的纪律。四、不怕困难，永远为党工作。五、要做群众的模范。六、要保守党的秘密。七、对党有信心。八、百折不挠永不叛党。建国初期入党誓词改为：我志愿加入中国*，承认党纲党章，执行党的决议，遵守党的纪律，保守党的秘密，随时准备牺牲个人的一切，为全人类彻底解放奋斗终身。 1982年9月召开的党的十二大首次把入党誓词作为一条写进了党章。党章规定的入党誓词是：我志愿加入中国*，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。把入党誓词写进党章，这是中国*历的第一次。党的十三大、十四大、十五大通过的党章都重申了这一条。

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入党申请书，又称入党申请报告，是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料。入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。 以下是入党申请书频道为大家整理的入党誓词发展的历程，供大家参考。更多阅读请查看本站入党申请书频道。

中国*成立后，在党的一大和二大上，分别通过了《中国*纲领》和《中国*章程》。《纲领》和《章程》都对党员的言行提出了较为明确的要求，并在以后召开的党的代表大会上，对党章不断进行了修改，从而对党员的要求作了进一步的完善。 红军时代，入党誓词已经比较规范，其内容是：严守机密、服从纪律、牺牲个人、阶级斗争、努力革命、永不叛党。抗日战争时期入党誓词改为：我志愿加入中国*，坚决 执行党的决议，遵守党的纪律，不怕困难，不怕牺牲，为共产主义事业奋斗到底。解放战争时期入党誓词改为：我志愿加入中国*，作如下宣誓：一、终身为共产主义事业奋斗。二、党的利益高于一切。三、遵守党的纪律。四、不怕困难，永远为党工作。五、要做群众的模范。六、要保守党的秘密。七、对党有信心。八、百折不挠永不叛党。建国初期入党誓词改为：我志愿加入中国*，承认党纲党章，执行党的决议，遵守党的纪律，保守党的秘密，随时准备牺牲个人的一切，为全人类彻底解放奋斗终身。 1982年9月召开的党的十二大首次把入党誓词作为一条写进了党章。党章规定的入党誓词是：我志愿加入中国*，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。把入党誓词写进党章，这是中国*历的第一次。党的十三大、十四大、十五大通过的党章都重申了这一条。

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一份精彩的自我介绍能给人留下深刻的印象，下面就是小编整理的服务类自我介绍范文，一起来看一下吧。

服务类自我介绍范文篇一

大家好，我是xx，所学的是旅游服务与导游专业，四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康，充满自信的我。

在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。

实习期间至今在***担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。

四年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。

服务类自我介绍范文篇二

本人深爱服务业，并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此，我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战，通过两年的实战磨练，现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到：企图一下改变顾客的原有思想和观…………

服务类自我介绍范文篇三

我是一个肯吃苦耐劳，能承受工作压力，踏实且富有上进心的人;对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;我有点内向，但有时开朗、活泼。做事认真 谦虚谨慎，工作有耐心，积极向上，是乐观主义者，遇事都会从其好的一面去观察。对事情大多抱有乐观态度。心地善良，但不太活跃，喜欢参加积极性高的活动，但不太喜欢喧闹的场面，紧张时有一点点口吃，善于人际交往，喜欢随遇而安，能很快适应陌生的环境。

服务类自我介绍范文篇四

本人对工作有一定的责任感，对自己要求严格，讲卫生。与同事能够和睦相处，沟通能力强。

喜欢发掘新的品种菜系，做到色，香，味，型配方面到位。

对控制成本有一定的能力，在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来。做的更好。深受同事和客人青睐。受到上司的表扬。

配合能力强。有食堂管理、膳食管理工作经验，熟悉食堂管理的相关工作流程，有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致，能吃苦耐劳。

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入党申请书，又称入党申请报告，是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料。入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。 以下是入党申请书频道为大家整理的党的指导思想发展历程，供大家参考。更多阅读请查看本站入党申请书频道。

党的十八大站在历史和时代的高度，着眼中国特色社会主义事业长远发展，顺应全党全国人民的共同意愿，把科学发展观同马克思列宁主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想一道，确立为党必须长期坚持的指导思想。这是党的十八大作出的历史性决定，也是十八大的历史性贡献。

党的指导思想就是党的旗帜，旗帜就是方向，旗帜就是形象。早在中国*创立前夕，*同志就鲜明地主张：我们党应是“主义的结合”，“主义譬如一面旗帜，旗子立起了，大家才有所指望，才知所趋赴”。我们党从诞生之日起，就把马克思列宁主义确立为自己的指导思想。党的七大把马克思列宁主义的理论与中国革命的实践之统一的思想--*思想，确立为自己的指导思想，对中国革命的胜利发展产生了极为重要的作用。党的十五大把作为*思想的继承和发展的*理论确立为党的指导思想，对中国特色社会主义事业的胜利发展产生了极为重要的作用。党的十六大又把继承和发展了马克思列宁主义、*思想、*理论的“三个代表”重要思想确立为党必须长期坚持的指导思想，对全面开创中国特色社会主义事业新局面产生了极为重要的作用。党的十八大正式把科学发展观同马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想一道确立为党必须长期坚持的指导思想，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。

科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果。新世纪以来，我国发展新的阶段性特征日趋明显，进入发展关键期、改革攻坚期和矛盾凸显期，在新的历史起点上怎样推动党和国家事业发展，更加突出地摆在了我们面前，迫切要求在思想上有新解放、实践上有新创造、理论上有新发展。科学发展观正是我们党立足基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。科学发展观围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断，形成了涵盖改革发展稳定、内政外交国防、

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员工手册范本（服务类）

服务质量体系 企业质量体系有效运行的标志是"三化" 为了使我们的管理方式更为科学和合理，并在我们的经营中体现出企业对社会的责任，确定和改善客户和供应商的长期合作关系，使投资者和消费者双赢，我们在参照《中华人民共和国产品质量法》和iso900对零售业服务质量的要求的基础上，对我们提供给消费者的商品的服务和服务在商品质量，营销规范和服务程序3方面作出明确要求，即： *商品的标准化 *营销管理程序化 *服务行为规范化。 并认真付诸于行，这样才能： *满足顾客的要求，留住顾客； *增进企业的竞争力； *改善企业的社会责任，提升企业形象； *改善企业的社会责任，提升企业形象； *使企业盈利并得以再发展。 下面详述在实际操作中的具体做法。 一、商品质量标准化。 商品质量的保证 商品的质量是企业的生命，这是众商家的共识。为了在市场竞争中生存的发展，企业的商品必须满足顾客的期望，并符合相应的标准、规范和社会需求。商品质量标准化是衡量企业服务质量体系是否有效运行的首要标志。 商品质量不合格，就谈不上服务质量。商品质量标准化是我们销售的商品质量都达到相关的标准，都是合格品，没有假冒伪劣商品，也没有价高质次，缺斤少两现象。具体地说，在我们的商场，我们不经销下列14种商品： 1、失效，变质的； 2、危及顾客安全和实际不符的； 3、标明的性能指标与实际不符的； 4、冒用优质或质量认证标志，伪造许可证标志的； 5、掺杂使假，以假充真或以旧充新的； 6、国家有关法律，法规明令禁止生产和销售的； 7、无合格证或其他证明的； 8、未用中文标识商品名称，生产者和产地的； 9、限期使用而未标明保质期和失效的时间的； 10、实施生产许可证管理而未标识许可证编号有效时期的； 11、未按有关规范采用中文标明规格、等级、成分、含量等技术性能指标的； 12、易燃、有毒等危险品但未标明的； 13、标签、使用说明书应有未有或未能正确编定（印）的； 14、达不到合同或产品使用说明书、标签上规定的标准的。 为了做到上述14种商品不流入我们的企业，并使符合标准的顾客需求的商品通过我们进入千家万户，我们在选择我们的供应商以前就进行了大量的工作。 市场调研和顾客需求 企业市场开发过程的首要环节是市场调查和对顾客需求的评定，我们通过对我们目标顾客进行的调查、统计和分析，了解顾客对我们的商品的服务的期望。如

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服务类宣传标语

1.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

2.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

3.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

4.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

5.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

6.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

7.客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情

8.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

9.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

10.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

11.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

12.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

13.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

14.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

15.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

16.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

17.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

18.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

19.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

20.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

21.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

22.市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一

23.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

24.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

25.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

26.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

27.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

28.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

29.因为自信，所以成功!

30.相信自己，相信伙伴!

31.一鼓作气，挑战佳绩!

32.永不言退，我们是最好的团队!

33.成功决不容易，还要加倍努力!

34.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

35.团队精神，是企业文化的核心。

36.多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

37.强化竞争意识，营造团队精神。

38.追求客户满意，是你我的责任。

39.只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

40.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

41.实施成果要展现，持之以恒是关键。

42.明确工作标准，品质一定会更稳。

43.借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

44.重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。

45.投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

46.因为有我，所以会更好。

47.不要小看自己，人有

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在充满活力，日益开放的今天，撰写一份合同对我们的工作和生活都有很大帮助。签合同是具有法律约束的行为。那么一份正规的合同有什么格式呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“服务类合同模板4篇”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

服务类合同模板 篇1

委托理发服务协议书范本

一、甲方：（委托方）

姓名：

身份证号码：

联系电话：

住址：

乙方：（理发店）

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方希望委托乙方提供理发服务，甲乙双方在平等、自愿、公开透明的基础上达成以下协议：

二、服务内容及费用

1. 乙方将根据甲方的要求提供理发服务，并确保服务质量达到行业标准。

2. 乙方提供的理发服务费用为：每次服务费用为（具体金额）。

3. 甲方需要支付的总费用为（具体金额），费用包含服务费及相关费用。

4. 支付方式：甲方需于每次服务前支付全款。

三、服务时间和地点

1. 乙方将根据甲方的需要安排理发服务时间。具体时间为（日期，具体时间）。

2. 理发服务地点为乙方所在地址，具体地址为（地址）。

四、服务期限和变更

1. 本次理发服务的期限为一次。

2. 如甲方需要变更理发服务时间和地点，须提前（具体时间）通知乙方，并经乙方同意后方可执行。

五、违约责任

1. 乙方如未能按照约定时间提供服务，甲方可要求全额退款，并可按照实际损失向乙方追偿。

2. 如甲方未能按照约定时间支付费用，乙方有权拒绝提供理发服务。

六、争议解决

本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。如因执行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效，并终止于甲方接受理发服务结束。

2. 未尽事宜，由双方协商解决。

委托方：（签字） 日期：

理发店：（签字） 日期：

以上为委托理发服务协议书范本，双方在签订协议前应仔细阅读并充分理解其中的条款和内容。在签署协议前，双方可以按照具体需求进行适当修改和补充。双方签署协议后应按照约定的时间和地点履行各自的义务。如有争议，双方应本着友好协商的原则解决，如协商不成可依法解决。

服务类合同模板 篇2

甲方：

乙方：

甲、乙双方协商一致，就甲方应收账款事宜，订立下列条款，共同遵照履行：

一，委托事项：甲方委托乙方

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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的服务类春运工作总结，欢迎阅读！

服务类春运工作总结1

为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”20xx年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔20xx〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，20xx车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。现将活动总结如下：

一、春运志愿服务“四统一”，营造活动氛围

根据活动要求，我司坚持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站led显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务，制作宣传看板，营造浓厚氛围。

二、积极开展主题志愿服务活动

我司按照20xx年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。

（一）积极组织开展方便购票志愿服务

1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自身情况增设农民工、学生售票专窗，开展团体订票、上门售票、送车上门等服务，尽量方便旅客购票、乘车。春运期间共接受团体票预订5836张。

2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站、畅途网、12308全国公路客运电商平台、今点通、移动12580手机汽车票、66个邮政支局及我司的10个售票网点进行咨询、购票。截止3月8日公司网站注册人数已达xx人，较去年同期增长xx%，春运期间共出售电子客票xx张。

（二）积极开展温馨车站志愿服务

1、各车站利用原有“志愿服务站”平台，充分发挥充分发挥“劳模工作室”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”的带头作用，团市委、集团公司团委统一协调安排，集团内部、合作单位、社会团体等志愿者在春运期间深入各车站，协助维持现场秩序，开展安全巡防、文明引导、为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，热心为旅客排忧解难。

2、各车站咨询台提供多项便民措施，免费提供热水、雨伞、针线、常用药品、老花眼镜、手机充电等

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为关于物流问题向广大客户作一个道歉信，下面是小编为大家整理的快递服务类道歉信，希望对大家有帮助。

快递服务类道歉信篇一

亲爱的客户：

据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题非常突出，其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：

不送上门

不上楼

只放在门卫

电话都没有

态度恶劣

等了这么久才到，太慢了

包裹被压得体无完肤，东西坏了

不给验货，掉头就走

这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递

在这里我们必须再次向您道歉：对不起!

在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。

我们短期做的是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。

再次道歉，对不起!恳请您谅解快递服务问题，非常感谢!

1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况，如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片，我们将根据情况给予调换或补发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定，所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解

2. 欧普灯具有质保期的哦：

灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的

请互相尊重大家的劳动，不要随意中差评，不要以一般 或者和想象的不一样的话出现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。

xxx

xx年x月x日

快递服务类道歉信篇二

亲爱的客户：

我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!

对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我

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