【演讲发言：创优服务促发展】

秒针不停转，就像时间，永远没有终止的那一天，上阶段的忙碌的工作已经过去，是时候开始准备这个阶段的总结了。能够提升自己的书面表达能力。那么我们写一篇总结还需要考虑什么呢？或许"【演讲发言：创优服务促发展】"是你正在寻找的内容，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

市行政审批服务中心成立半年多来，紧紧围绕“创优服务促发展”这一主题，通过扎扎实实、创造性地开展工作，凑响了改革行政审批制度、简政放权、简化办事程序的赞歌，展示了提高办事效率、廉洁、公正、规范、高效服务的一道亮丽的风景线。受到了全市上下、社会各界的高度赞扬。
第一、“中心”领导精心运作，给予了大家无微不至的关怀照顾。及时成立了党支部，开展了党员活动，适时进行了政治、方针政策、经济形势、计算机操作等方面的学习和保持共产党员先进性教育活动、收看了伟人记录片，举办了元旦晚会，丰富了文化生活；创造了一个美好的工作环境，配备了先进的办公设备；生活上照顾，介绍了健康、非典型肺炎的防治知识。大家确实很感动。
第二、发展计划局领导高度重视、科室密切配合。1、充分授权。我认为发展计划局是进驻“中心”的部门中授权最充分的单位之一。计划局把原先副局长审核、局长签发文件的程序全部省略，由窗口工作人员全权负责，既受又理。真正体现了简化办事程序，提高办事效率，最大限度地方便用户；2、工作上支持，局领导定期到“窗口”指导、了解工作情况；在局办公费用非常紧张的条件下，保证了窗口工作需要，笔墨纸张配备齐全；3、后勤方面体贴照顾；4、科室密切配合，相互支持。 第三、窗口工作做到了公正、廉洁、规范、高效。1、在基本建设项目审批工作中，对申报材料齐备的，做到了"马上就办"；2、对申报材料不全的给予详细讲解材料要求和办事程序；3、对申报材料不合格的，做到了耐心细致、不厌其烦地认真帮助他们修改、编写。市石油公司城区五处加油站项目、老城工业园区项目、仪阳工业园区等项目，都是以最快的速度给予办理；4、对一些特办项目，积极带领项目单位向领导回报，按照领导的指示要求办理。在基本建设项目审批中，计划局窗口所有的批复材料，基本都是在30分钟左右办结的。为用户提供了快捷、高效的服务。受到了中心领导的多次表扬和社会各界用户的高度评价。
第四、行政审批服务中心的全体工作人员素质高，形象好。领导关心，同志间热情友谊，总的感觉是热呼呼的。大家在一起工作既是一种相识、更是一种缘分。大家友好相处，相互学习，相互帮助，共同提高，彼此留存美好的记忆，确实是一个大好事。同时我本人也大力强化了素质建设。加强了政治理论和业务知识的学习，以合格共产党员的标准严格要求自己，自觉执行“中心”各项规章，积极参加各项活动，尊敬领导，团结同志，圆满完成领导交办的各项工作任务。最后，让我们在市委、市政府的正确领导下，认真落实“三个代表”的时刻保持共产党员先进性，少说空话，扎实工作，为政府提速和行政审批制度改革做出积极努力，为加快肥城发展做出更大的贡献。

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学讲话转作风办实事促发展活动总结

学讲话转作风办实事促发展活动总结文章标题：学讲话转作风办实事促发展活动总结
**县质量技术监督局全体干部职工在“学讲话、转作风、办实事、促发展”活动中通过学习，不断提高政治素质和业务素质，把“亲企、扶企、联企、兴企”活动做活做细，通过服务与企业和谐相处，为基层办实事。具体做法是：
服务企业签协议。
为保证企业在用的计量器具准确，为企业生产和节能降耗提供可靠的计量数据，我们同县内骨干企业和加油站签定了随叫随到，随送随检的计量器具检定协议。半年来，我们接到企业临时检定申请71次，均及时到企业帮助解决，保证了企业正常生产。20xx年8月3日上午，正值酷暑炎热时节，我们同时接到上板城监狱（**金昊建材厂）、**柱宇钒钛有限公司、**立飞焦化有限公司求援电话，三家企业在用的2台电子汽车衡、一台500kg电子台秤不同程度失准，影响了企业正常使用和生产。三家企业只有上板城监狱（**金昊建材厂）是与我局签定计量器具检定协议的单位，但我们对待另外二家企业也一视同仁。立即派出技术人员携带标准器和维修工具奔赴企业，经过两天奋力抢修，终于将失准的计量器具调修合格，企业满意后交付使用，避免了因计量器具失准给企业带来的经济损失，赢得了企业广泛好评和称赞。
服务基层出新招。
我们还通过转变工作方式方法服务基层。20xx年我局改变过去由乡、镇、村医疗站点将在用血压计（表）和B超送到我局检定的做法，改由检定员带上标准器、修理配件及工具到乡、镇卫生院，由乡、镇卫生院配合通知所辖区的村级医疗站点把血压计（表）拿到乡、镇卫生院检定。对经检定不合格的血压计（表）和B超现场均予调修并检定合格后交付用户使用。此项措施的实行，虽然增加了我局的费用支出，但为乡、镇、村医疗站点节约了往返县城的交通费，全县有400个行政村在县城外，按每个单位往返县城交通费用和吃饭费用15.00元计算，仅此一项措施就为基层节省资金6000.00元，还为基层单位节省了送检血压计（表）的时间，深受广大村级医疗站点的欢迎。
今后,我们将继续以全新的精神面貌面向社会，以优质服务回报社会，赢得社会广泛信任。**县质量技术监督局
20xx年8月13日

《学讲话转作风办实事促发展活动总结》来源于网，欢迎阅读学讲话转作风办实事促发展活动总结。

“讲党性、重品行、抓落实、促发展”作风建设

在区委、区政府的正确领导下，我局认真开展了“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风建设教育活动，活动中我局坚持以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导深入学习贯彻党的十七届三中全会精神和省委八届六次全会、市委二届六次全会、区二届二次党代会精神，加强机关作风建设，以“执政为民、加快发展”为工作的出发点和落脚点，优化招商引资环境，着力解决机关作风建设中存在的问题，形成“务实、团结、高效、廉洁”的机关作风，更好地为投资商和群众服务。通过作风建设教育活动，使全体党员和干部职工在全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设方面，在弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变方面，取得了明显的成效。现将整个活动总结如下：

一、加强领导，明确职责，强化学习

为进一步推进机关作风建设，形成良好的学习风气，从5月份开始，我局把作风建设教育学习活动作为一项重大的政治任务来完成。首先成立了教育活动领导小组，制定了作风教育活动实施方案，整个活动中局领导重视，一把手亲自抓，自始自终按照区委作风建设教育活动工作领导小组的要求，高标准、严要求，精心组织，落实到位。克服了在学习中的走过场和形式主义，坚定建设中国特色社会主义理想信念，通过学习，充分认识到了开展“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风建设教育活动，一是坚持勤政廉政，树立良好的职业道德，改进机关作风，树立全心全意为人民服务的宗旨;二是加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养，发挥党员干部在道德规范方面的榜样作用。为构建和谐××、全面建设小康社会提供有力保证。

二、找准问题，自查自纠

通过第一阶段引导广大党员干部深化对作风建设教育活动的认识理解，通过全局学习、交心谈心、专题学习等多种形式，把学习讨论与查找问题、理清工作思路、改进工作作风结合起来。在转入查找问题阶段，局领导高度重视，采取了个别谈话、发放征求意见表等方式，广泛听取收集了本部门、本单位干部职工和服务对象的意见，共收集梳理肯定意见11条，建议5条。并结合意见和建议以及工作实际，认真查找在思想观念、体制机制、工作作风等方面存在的矛盾和问题，深入剖析矛盾和问题产生的根源，召开了领导班子民主生活会，并总结了上半年工作和查找存在问题。在活动中，我局始终把解决好影响和制约招商引资的突出问题作为学习活动的出发点和落脚点，坚持边查边改，切实转变不适应、不符合招商引资理念。在边整边改过程中，确定时限和目标，既有近期目标，又有中长期安排，做到了层层落实，我局整改落实工作正在稳步推进。我局整改方案和集中攻坚计划共5项内容，目前实际完成4项，占整改任务量的90%，在活动过程中坚持边整边改，对招商引资发展过程中出现的问题和遗留问题，不回避、不推诿，迎难而上，勇于破题解决，有的得到了有效解决，有的已经启动正在积极解决。为我局创新工作思路，拓展招商引资工作方法创出了一条新的路子。

深入剖析了问题产生的根源，总体上学习还不够深入，认识不到位，一是缺乏开拓创新精神，缺乏忧患意识;二是工作作风问题，因为党性不够强，作风不够实，理论与实践的结合不够。因此要求每个干部职工要牢固树立“有为才有位”、“无功就是过”、“发展才是硬道理”的观念。坚持以人为本，全面协调发展的观念。只有加强学习，进一步增强大局意识、政治意识、责任意识和忧患意识，在认真开展解放思想大讨论活动以及讲党性、重品行、抓落实、促发展上下功夫，才能使问题逐步得到解决。

三、整改总结、完善措施

针对存在的突出问题，只有扎扎实实地抓好整改，才能让干部职工亲身感受到作风建设教育活动的成果，才能依靠作风建设教育活动促进招商引资工作的发展。突出抓好四项工作：

1、进一步增强作风建设教育。坚持解放思想、与时俱进，进一步转变思想观念，树立“六种意识”，即忧患意识、机遇意识、品牌意识、统筹意识、创新意识，感恩意识。坚持边学边改，务求实效，攻坚克难，突出抓好招商引资工作。

2、进一步提高科学发展能力。始终把发展作为第一要务积极应对金融危机，实现“促增长、保民生、包稳定”最需要取得的成效，全局党员干部要进一步把思想和行动统一到区委、区政府对经济形势的判断和决策部署上来，扬长避短，迎难而上，化危为机，危中探机，营造有利××区平稳较快发展的投资软环境。要抓住国家扩大内需，加大基础建设的大好机遇和区委提出“大招商、招大商”和大项目带动的发展战略，对全区已开工建设的重点招商项目加大跟踪服务力度，不断夯实开放型经济发展的基础，及时做好招商引资工作中的矛盾纠纷排查工作，重点协助解决主要招商引资项目建设中遇到的困难。全力维护我区社会政治和治安大局持续稳定，进一步营造人民群众安居乐业的生产和生活环境。

3、进一步破解招商引资难的问题。要把加强领导干部党性修养、弘扬优良作风作为重要内容纳入作风建设教育活动，进一步加强局机关作风建设。着力解决“不学、不干、不实”的问题，切实把全局党员干部的思想和行动统一到区委决策和部署上来，把心思和精力用在干实事、求实效上。班子领导干部要带头讲党性、重品行、作表率，带头艰苦奋斗、勤俭节约，以自身的良好作风带动本单位的作风建设。着力解决群众与投资商反映的效率低下、推诿扯皮等突出问题，推行工作问责制，强化目标考核和责任追究，办好“招商引资热线”、“问卷调查”。不断提高我局工作效能和服务水平，提高抓落实的执行能力。扎扎实实为人民群众办实事、好事，真正让人民群众和投资商得实惠，让他们感受到学习实践活动的实际效果。

4、进一步创新招商引资体制机制。围绕体制机制不活的问题，加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于招商引资科学发展的一整套体制机制，在解决影响和制约招商引资发展的突出问题上有新举措，在推动各科室的科学发展上有新思路，为构建和谐文明小康××提供体制机制保障。

四、保质、保量完成活动工作，认真进行总结工作

1、通过作风建设教育活动，使我局干部职工在自觉贯彻落实十七大精神过程中，把思想认识从那些不合适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从因循守旧，固步自封，不思进取的定式中解放出来。自觉把思想认识转变到与十七大要求相适应的状况上来，一心一意谋发展，自觉适应新形势、新任务、新环境和新条件。

2、达到了教育活动目的，使干部职工统一了思想，提高了认识，明确了工作目标。一是把握经济建设的新形势，把招商引资工作放在经济建设大局中去思考、去谋划、围绕招商引资找准工作着力点;二是认真学习“11.28”专题案例，要从案例中吸取经验教训，在今后的工作中坚持以科学发展观为指导，做到情为民所系，利为民所谋，清清白白做人，勤勤恳恳做事站好岗，履好职，加强党员自身党性修养，统一认识，坚定防腐倡廉的信心和决心。三是开展好一次民主生活会。要将“将党性、抓机遇、重民生、谋发展”作风建设教育活动专题列入学习科学实践科学发展观活动专题民主生活会。四是认真对照“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”的基本要求，落实职责，注重实效。要明确加强机关作风建设工作的重要性，根据各自岗位职责，明确机关作风建设的任务，要把改进党员干部作风作为促进和谐社会建设的重要切入点，用身边的典型教育身边的人。充分调动党员干部和职工的积极性。

总之，我局通过“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动，及同贯彻落实行政问责办法等四项制度结合起来，边学习、边实践、边探索以作风建设教育活动促进招商引资发展的新思路、新途径、新举措。准确把握我区招商引资发展面临的新形势、新任务、新机遇、新挑战，使全局形成上下团结和谐稳定、风正气顺心齐的良好氛围，为全区招商引资事业又好又快发展贡献力量

西陌镇整治吃拿卡要、创优发展环境工作总结

整治吃拿卡要、创优发展环境工作自开展以来，我镇党委政府高度重视，立即成立领导组，召开镇直各单位和村主干会议进行宣传发动，安排部署各单位分阶段按步骤认真贯彻落实，通过专题教育学习、自查自纠、征求群众意见、整改落实、公开承诺等方式，使干部作风明显好转，办事效率明显提高，此次专项整治活动在我镇也取得了一定的成效现就我镇此项工作开展情况汇报如下：

一、健全领导机制、强化工作措施。我镇集中学习了县委、县政府印发的《关于整治吃拿卡要问题优化发展环境的 实施方案》，并于5月25日召开了整治吃拿卡要问题，创优发展环境动员会，成立了由镇党委书记张振江任组长的整治吃拿卡要问题，创优发展环境领导组及办公室，制定了我镇关于整治吃拿卡要问题优化发展环境的实施方案，设立了举报电话和举报邮箱，并把专项整治工作作为本年度的重要工作之一，统筹安排、全力推进。专项整治工作的开展情况要作为2012年度全镇考核的重要内容。

二、认真开展自查自纠，搞好公开承诺。动员会后，我镇立即行动起来，有重点多渠道进行专题教育学习，包村干部和大学生村官多次进村组织村组干部学习整治活动的相关内容，分析评议影响全镇经济发展的各种因素，征求群众意见，深入开展批评和自我批评，从而在全镇上下统一了思想，形成了共识，理清了思路，明确了改进方向。通过发放征求意见表，梳理汇总了我镇存在的突出问题：

1、政治理论学习不够深入。主要表现在以下几个方面：在日常工作中，忽略了政治理论的学习和提高，对理论指导实践、指导工作的意义认识不高，对整治吃拿卡要工作的学习理解不深不透，处理问题经验主义多，缺乏理论上的深钻细研。

2、工作积极性较低，监管力度不够。工作中缺乏积极性、主动性。工作服务不到位、责任不落实等突出问题大大影响日常的工作效率。村主干一肩挑在日常工作中造成监管不力，一言堂现象。

3、深入基层开展调研不够。日常工作的开展必须贴近实际、贴进基层、贴近群众。在政府职能转变过程，机关干部和镇直各单位下乡次数越来越少，手机遥控越来越多，造成对群众反映的问题了解不深入、不透彻，办事中拖拉现象时常发生，严重影响工作效率。

4、工作人员素质还有待提高。此次专项整治的范围涉及本辖区内所有行政事业单位及其工作人员、各行政村村组干部，针对重点整治的六种行为，严格排查，及时纠正，违规违纪者严肃查办。我镇由于各村集体经济收入无来源，开展工作难免困难重重，为进一步优化发展环境、抵制吃拿卡要，提高工作人员素质，我们要求各单位、各行政村向社会公开承诺，并将公开承诺书张贴于办公场所醒目位置，接受群众监督。

三、积极制定整改措施，建立健全长效机制。

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。我镇要教育和引导党员干部抓紧自学并逐渐养成自觉学习的好习惯，不仅要学法律、干部政策知识，更要认真学习领会党的文件精神，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，完成党和人民交给的各项任务。

2、要进一步改进工作作风。要进一步加大调查研究力度，积极开拓进取，提高工作水平，把工作提高到一个新的水平。建立首问责任制、一次性告知制、责任追究制、限时办结制。

3、要进一步加强队伍建设。积极探索和总结新形势下农村工作的新经验、好方法，尽快提高党员干部的综合素质和能力，同时，教育和引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，公正无私，克己奉公，清正廉洁，带头落实党风廉政建设责任制，树立党员干部的良好形象，以模范行动营造良好的党风、政风和社会风气。

市国土资源局“抓创建促发展”经验总结材料

市国土资源局“抓创建促发展”经验总结材料

南京市国土资源局第二分局成立三年来，以“保护资源、保障发展、服务经济、服务人民”为职责，以“作风优良、服务优质、环境优美、群众满意”为目标，紧紧围绕经济建设，不断研究和改进服务保障方式，狠抓文明单位创建工作落实，为辖区的经济社会发展作出了积极贡献。XX年被市局评为“三个文明”建设先进单位，被河西指挥部评为“迎接十运会、建设新城区”立功集体；XX年年分局机关及沙洲、兴隆、双闸、江心洲四个国土资源所被评为区级文明单位。至此，二分局顺利完成了XX年年70％以上国土所建成区级文明单位、80％以上建制单位建成区级文明单位的创建目标，创建工作取得了明显成效。

一、完善“三项机制”，强化责任，增强创建工作的主动性

一是强化领导，完善组织机制。分局坚持把文明创建作为加强国土资源工作制度化、规范化建设的重要抓手，作为分局工作的重要内容列入议事日程。分局成立了以局长为组长、各科（所）负责人为组员的文明创建领导小组，加强组织，统一领导。坚持每月召开一次文明创建工作例会，学习贯彻上级文明创建工作会议精神，总结工作经验，分析创建形势，研究布置创建工作。

二是强化监督，健全监督机制。建立健全监督管理机制，严格落实“五条禁令”，把“廉洁国土”形象，贯穿到党风廉政教育的始终。加强对重点环节、重点部位权力行使的监督；充分发挥基层监督、服务对象监督、用地单位监督和社会舆论监督的作用，逐步形成自上而下、上下结合的监督体系。聘请了18名监督员，多层次、多渠道接受社会监督，依法行政和科学管理水平得到提升。

三是强化责任，建立考核机制。分局确立了“高起点、高标准、严要求、创一流”的创建工作目标，建立了分级管理、分类指导、责权明确的目标责任机制。分局长与各科（所）长签定《工作目标暨廉政保证责任书》，制定了《文明创建考核细则》，每季度组织考核。通过严格考核制度，落实创建措施，明确创建责任，增强了科（所）长履行“一岗双责”的责任感和自觉性，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作格局。

二、立足“三个围绕”，开展活动，增强创建工作的深入性

一是围绕创建宗旨，深化创建内涵。分局把文明创建工作作为深入推进“完善体制、提高素质”的重要组成部分。坚持“以点带面、循序渐进、扎实推进、全面覆盖”的创建思路，以文明创建工作为契机，明确各部门职能、细化各岗位分工、理顺各业务流程、完善各类管理制度、磨合各程序接口，为业务工作顺利开展提供坚强有力保障。

二是中心载体抓创建，丰富创建内容。在创建过程中，围绕中心工作，不断丰富创建内容，积极开展“管理规范年”、“文明科（所）”、“文明职工”、“文明家庭”、“服务之星”等争先创优活动。同时，注意宣传、树立典型，先后开展了向“克难奋进，淡泊名利，无私奉献，热爱国土事业”的黄晓华和“为群众办实事、解难事、做好事，永葆共产党人本色”的马良安等先进典型学习的活动，充分发挥典型示范作用。以局庆20周年为契机，大力开展国土资源文化建设和经常性群众文体活动，在分局内部营造了团结、和谐的浓厚氛围，增强了拼搏、进取的团队精神，把文明创建活动渗透到工作、生活的各个方面。

三是围绕“窗口”抓创建，延伸创建领域。基层国土所是国土资源管理的前沿“窗口”。分局采取走出去、请进来的办法，注重加强横向交流，纵向学习。主动寻求辖区有关单位的支持帮助，通过召开座谈会、经验交流会、参观学习等形式，学人之长。分局还以创办简报的形式，将本单位各科所、兄弟单位开展文明创建活动中有特色的好的做法、成功的经验以及创建活动中存在的不足及时进行通报，达到群策群力、互学共建的目的。
三、突出“四个结合”，彰显文明，增强创建工作的实效性

一是文明创建与队伍建设相结合，人员素质得到进一步提高。以文明创建为契机，以提高能力素质为核心，坚持把学习作为提高素质的根本途径，大力开展形式多样的岗位交叉培训；围绕中心工作，重点加强坚定理想信念、党性修养等基本理论的学习；紧贴工作实际，突出抓好以社会主义荣辱观、党风廉政、诚信教育为主题的思想道德教育；针对急缺知识，认真开展地籍管理公文写作、依法行政等专题业务培训，岗位培训
率达到了98％。

二是文明创建与制度建设相结合，规范化建设进一步提升。先后建立完善了《岗位责任制考核办法》、《执法监察动态巡查责任制》等一系列管理制度，编发了《行政规范汇编》和《业务知识汇编》。注重权力阳光运行机制和效能监察机制的构建，积极推行集体会审、网上审批、服务承诺、办事公开、领导接访、行风监督等制度，大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律。通过规范化管理，改变了过去干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制。

三是文明创建与国土资源管理相结合，保障发展取得明显成效。分局坚持文明创建与国土资源管理工作“两促进、两发展”。两年多来，共完成建设项目用地预审78宗；进行了过江隧道江心洲段、地铁二期、滨江大道南延等19个项目的征地批后实施工作，总面积达13000多亩，补偿金额约13亿元，协助进保农民6500余人，完成供地案254件，总面积383公顷，收取出让金约57．3亿元。在保障用地的同时，加强对建设用地供后监管，清查出15宗、27．9公顷闲置土地，并按有关规定进行了处理。

四是文明创建与服务社会相结合，执政为民的理念进一步打牢。在文明创建活动开展过程中，分局坚持服务发展、服务基层、服务群众，从依法行政、简化办事程序、提高办事效率、为基层和群众办实事、解难事入手，积极开展进企业、进社区、进农村的国土资源政策法规宣传活动，增进与社会各阶层的沟通，解答群众关注的民生问题；坚持群众利益至上，充分尊重农民的知情权和参与权，落实与村民利益相关的征地、拆迁补偿实施公示制度，切实保护农民合法权益。同时，分局还针对因征地拆迁、违法用地、政策衔接、历史遗留等可能诱发的各类国土资源问题进行全面梳理排查，摸清底数，加强预测预防，积极做好国土资源方面的信访工作。坚持局长接待日和政策法规咨询服务制度，妥善地解决了群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，较好地维护了社会稳定

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