01
把握今天胜似无数个以后,我们又要面对新的任务。想必你已经在准备这一段时间工作总结了,做总结有利于认知自己的优点和缺点,在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?小编特意收集和整理了催收工作总结模板1000字10篇,供你阅读参考,并请收藏本页面!
催收工作总结模板 篇1时光如水光阴如梭,本人自20xx年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解。
信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front-end,mid-end,和back-end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
催收工作总结模板 篇2在市分行党委的正确领导下,信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神,紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向,大力拓展市场,严密防控风险,在相关部门的协助下,经过全员共同努力,取得了阶段性成绩。总结如下:
一、基本情况
信用卡业务运行基本平稳,市场拓展初见成效,业务规模止跌回升,内控水平进一步提高。截止9月30日,累计发卡28519张,其中有效卡____张,比年初分别增加1853张、9564张;客户数达到18030户,其中活动客户数为12837户,比年初分别增加1287户、6564户;累计拓展特约商户1048户,其中有效商户529户,比年
查看更多>>>02
现今社会中大家的法律意识都在不断增强,合同出现在我们生活中的次数越来越多,合同的本质是一种民事法律行为。那么怎样起草一份合理合规的合同呢?在此,你不妨阅读一下产品加工合同1000字通用,相信能对大家有所帮助。
产品加工合同 (篇1)甲方: 合同编号:
乙方:签订日期: 经过双方友好协商,本着真诚合作特达成以下协议:
一、 产品名称、商标、型号、数量、金额、供货时间及数量
二、质量标准:按甲方提供图纸及技术要求制作 。交货时提供产品送货单、检验单等资料。 三、交货期:见备注。 四、交货:
1、 交货地点:
2、 运输费由乙方承担。
五、包装标准、包装物的供应与回收、包装费用:
包装标准为纸箱、包装物由乙方供应不回收,包装费用由乙方承担。
六、验收方式:货到甲方厂内后,甲方按照送货单对产品名称、型号规格、数量等进行入厂验收,
10个工作日内,完成产品质量检验,并将检验结果反馈给乙方。
七、提出异议期限:
甲方若对产品有异议应在入场验收后15日内以书面形式向乙方提出,未按规定期限提出书面异议的,视为所交产品验收合格;乙方在接到书面异议后应在7日内作出书面答复。
八、质量责任:
乙方承诺提供给甲方的产品是合格的,符合甲方图纸及技术要求的。甲方将根据不合格情况扣除不合格产品全部或者部分款项。
九、结算方式:
1、合同签字盖章生效后十五日内,甲方支付合同总价20%预付款;甲方在收到乙方合同总金额17%增值税专用发票10日内,支付合同总价70%结算款。剩余10%作为质保金,合同执行完六个月内或后一笔合同执行完后支付。 2、支付方式:转账支票。
十、解决合同纠纷的方法:双方友好协商解决、如协商不成,交给定作方所在地仲裁机构仲裁。
十一、生效:本合同一式贰份,共两页,双方各执壹份,经双方签字盖章后立即生效。传真件具
同等法律效力。
产品加工合同 (篇2)委托方: 电 话: 地 址: 传 真: 联系人: 邮 编:
加工方: 电 话: 地 址: 传 真: 联系人: 邮 编:
为保障委托、加工双方的合法利益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律,双方经友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:
一.货物明细:商品名称、型号、尺寸、单价及总价等。详见附件一:“手术室配套产品报价单” 报价单号:20150122(共一页)。
二.合同金额优惠后的总金额:人民币壹拾万贰仟伍佰叁拾壹元整(
查看更多>>>03
《邮差费雷德》读后感1000字 其实在五十多本书里选一本来读是有点困难的,我花了一点心思,最后我拿了一本《邮差费雷德》,可能有人认为它比较小,比较薄,对于我来说,这方面也有一点点原因,但是最重要的是我即将在下学期面临着就业的问题,工作的竞争压力对于大专生来说是很大的,更不用说是对一个学会计的人。很多人说大街上十个里面有八个是有会计从业资格证的,压力还真是不小的,有好的工作是不够的,还要有好的态度,不断学习等众多重要的因素,还要在自己的工作岗位脱颖而出。而费雷德就是我们的榜样。 这本书的内容并不多,但是作者就围绕了邮差费雷德的一件件小事而塑造了整本书。其实读完它并不需要花多少时间,但是却需要我们细细的品味它其中所包含的意义。其实在大多数人的眼中,投递邮件是一项繁琐而枯燥的工作。但是书中的费雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务,并把自己的工作视为一次机会,一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念,所以他在投递邮件时愿意多走一些路,愿意将所有人都看成是自己的朋友。 其实每个人都能有所作为,我们都有自己的自我价值,不管我们的工作是什么职业,什么类型,只要我们认真的对待,能够带动周围工作的人一起努力,那么你才会获取其中的快乐,也会看到自己价值的体现。费雷德会从自己每天收发邮件周而复始的工作中找出自己的不平凡点,他还尽自己最大的努力照顾客户的需求,进行人性化的服务。
现实生活中,我们要从不同角度来看待自己的工作,积极投身于在工作中,并且要发自内心的热爱它。我们需要在做好本分工作的同时多方面发展,争取当行业中的佼佼者。 有时也可能就像书中所写,在我们生活中,我们都有可能遇到费雷德这样的人,但是在科技发展社会中我们不能依靠的别人生活,那么永远也体会不到工作给你带来的快乐。所以我们更应该知道如何成为“费雷德”。演说家马克桑布恩说:我们每个人只要迈出一小步,就能让我们平凡 查看更多>>>
04
随着人们对法律观念的日益增强,在合同的使用上,其实是越来越频繁的。书面合同的签订,必须建立在双方平等、自愿的基础上,经友好协商制定。你知道编写合同时有哪些要注意的方面吗?下面是小编帮大家整理的加工协议书,希望能对你有所帮助,请收藏。
加工协议书(篇1)委托方:(以下简称甲方)
被委托方:(以下简称乙方)
甲方委托乙方加工产品,为维护甲乙双方的利益,经双方协商,就有关代加工事宜达成如下协议,以供双方共同遵守。
第一条、代加工内容
甲方委托乙方为其加工系列产品,数量、款式、标准、质量要求由甲方提供,价格由双方协商确定,另在订单上详述。
第二条、甲方责任
1.按计划分别向委托乙方为其加工甲方产品。
2.向乙方提供商标注册证、授权书。
3.向乙方提供加工产品的款式、数量、技术要求、交货时间等。
4.负责向乙方提供甲方"商标"各种组合、内外包装的设计。
5.甲方有权对乙方的生产标准、产品质量进行检查监督,并提出意见和建议,确认的样品验收货品。
6.甲方按照甲乙双方确定的样板和标准进行验收货品。不合格产品可拒绝收货。
7 .本合同所的签订的上述加工品的商标及图案文字为甲方所有,乙方不得为他人生产或提供。
8.甲方给予乙方包材定金:____________元,直至合同期履行结束,如没有多余的包材,乙方应如数归还给甲方;
9.合同履行结束时多余出的印有甲方公司的相关物料(包装品、印刷品、瓶子等)甲方自愿以原价购回。
第三条、乙方责任
1.严格按照甲方的委托内容及要求从事代加工活动。
2.甲方确定的质量标准打版进行生产,生产标准符合国家标准的质量要求,不得以任何形式和理由使得代加工的产品质量不达标。
3.负责原材料的采购、验收、供应,并按照甲方确定的原材料质量要求进行。
4.严格管理甲方提供的商标、包装及印刷品,因乙方管理不善,造成甲方商标及包装等丢失,应承担相应法律责任。不得将甲方提供的款式用于其他商标生产。严守甲方的商业秘密。
第四条、付款方式
月结:每月的______日为对账截止日,次月的______日前必须将货款汇到乙方指定的账户。
第五条、包装、运费的规定与要求:
1、每______瓶用pe收缩模一小包装,每______个小包装为一箱,一箱的包装规格为:____________(共______瓶/箱);外用由甲方指定的纸箱材质,用胶带封口。用打包胶条一横两竖进行打包
查看更多>>>在现代经济快速发展的情况下,人们的追求也在不断提高,银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中,由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此,银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款,从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多,如:短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。
催收工作计划范文【一】
一、个人贷款逾期的原因
(一)受到目前经济发展形势的影响,国家货币政策趋于收紧形势,致使部分贷款客户的现金流动紧张,从而不能及时归还个人贷款。
(二)由于开发商的原因,一些按揭客户意识到自身权益无法保障,在权益厘清前拒绝还款。比如,一些开发商开发的楼盘,因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户,导致两者之间产生纠纷,造成客户还款逾期。
(三)因现代城市大多的消费者是外地人口,在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减,导致资金的紧张,而产生还款逾期的情况。
二、逾期贷款催收需要注意的事项
个人贷款具有金额小、批量大等特点,对于个人贷款的催收比较
较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收,电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。
(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德,而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因,例如由于国家信贷政策或利率政策变动,而客户又未能及时收到相关信息,从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形,银行催收人员在电话催款时,要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题,包括银行和国家政策变动的释疑等等。
(二)银行催收人员要动态关注客户的信息,并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收,最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息,在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后,要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式,以提高电话催收的效率和效果。
(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习,提高业务素质和问题处理能力。比如:客户委托扣款存折丢失,还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等,这些都需要银行催收人员通
查看更多>>>催收是一个需要有极强抗压能力与极好的说好技巧的工作。在做这份工作时想必有很多想法需要总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“催收员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
催收员工作总结(一)白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。
一、业绩总结
20xx年x月份至20xx年x月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。
二、工作总结
在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话,最好是手机和邮箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。
接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的电话。前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部门,或多或少
查看更多>>>07
催收公司每个月的工作计划应该怎么制定呢?以下是小编整理的催收公司每月工作计划,欢迎参考阅读!
催收公司每月工作计划1龚家铺小学助学贷款到期本息催收工作实施方案
为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作,结合我校工作实际特制定本方案。
一、工作目标。
1、确保学生违约率控制在5%以内,力争实现“0”违约;
2、初步建立助学贷款催收工作网络,研究探索一套有效的工作机制;
二、方法步骤。
首先组建完善催收工作网络,制定工作方案和有关文稿,做好宣传工作,提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充,确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。
成立催收工作领导小组。
1、催收工作领导小组组成人员:
组 长:陈xx(校长)
副组长:王xx(工会主席)
成 员:段xx 孙xx
2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。
领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作,对催收工作遇到的问题,以及其他特殊困难,需提请区政府
或乡镇政府、民政。行政村协助催缴,由领导小组组长负责落实。
副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总,并组织本中心人员进行催收等工作。
段xx、
、孙xx负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策,送达催收通知等,同时协助资助管理中心进行催收,发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况,及时向区学生资助管理中心报告,并提出解决建议。
3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理,并将其列入年度工作考核。
催收公司每月工作计划2在现代经济快速发展的情况下,人们的追求也在不断提高,银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中,由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此,银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款,从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多,如:短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。
一、个人贷款逾期的原因
(一)受到目前经济发展形势的影响,国家货币政策趋于收紧形势,致使部分贷款客户的现金流动紧张,从而不能及时归还个人贷款。
(二)由于开发商的原因,一些按揭客户意识到自身权益无法保障,在权益厘清前拒绝还款。比如,一些开发商开发的楼盘,因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户,导致
查看更多>>>08
在接触的日常事务活动中,我们都会比较关注公告通知。公告通知是通过报纸、广播、电视等新闻媒介公开发布。要写好公告通知并不是一件多困难的事,栏目小编现在推荐你阅读一下物业费通知范文,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
物业费通知范文 篇1尊敬的业主:你好!
在广大业主的大力支持与配合下,20xx年物业费已经基本收缴,但至今仍有少部分业主未能按时缴纳物业管理费。按时缴纳物业费是每位业主应尽的义务,也是物业公司维持日常营运的基本保障。物业费是小区公共秩序维护,环境卫生,公共区域维修等设备设施正常转运的基本保障。如您不能按时足额缴纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重影响,同时严重侵犯已交费业主的切身利益。
在此,我物业郑重提醒各位未履行交物业费业主,于20xx年3月底前将拖欠多年的物业费及公共水电费一并交齐,对逾期不交物业费及公共水电费的业主,物业将按每日应缴物业费总额的万分之三滞纳金,并根据《物业管理条例》及《物权法》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费,保全费以及一切于此相关费用,请您慎重考虑诉讼带来的不利后果,及时支付拖欠的物业费及公共水电费。
xx物业管理处
3.23
物业费通知范文 篇2尊敬的****小区各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合!
现****物业服务中心自xx年 月 日起,开始收取20xx年10月的物业管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户,请于周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),前往物业服务中心缴费。
注:另有欠费的业主(住户)请及时到物业服务中心缴清欠费,您的欠费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。
**物业****物业服务中心将竭诚为您服务!
物业服务中心联系电话:********
**市**物业服务有限公司
****物业服务中心
年 月 日
物业费通知范文 篇3尊敬的先生/女士:
根据贵方与我司签订的房屋租赁合同,贵方应按合同的约定如期支付租金、水费、电费、空调费、物业费及其他约定的费用。截至 xx 年 3 月 31日止,贵方已拖欠前述费用总计人民币 53233.2元(大写:伍万叁仟贰佰叁拾叁元贰角),具体明细如下:
查看更多>>>委托方(以下称甲方):_________
法定代表人或负责人:_________
服务方(以下称乙方):_________
法定代表人或负责人:_________
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条 项目名称
_________。
第二条 服务内容、方式和要求
1.服务内容:
_________。
2.方式:
_________。
3.要求:
_________。
第三条 工作条件:
_________。
第四条 报酬及其支付方式:
1.本项目报酬(服务费或培训费):_________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。
2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。
3.支付方式为如下第_________种:
(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;
(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。
(3)其它方式:_________。
第五条 声明及保证
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第六条 甲方的主要义务
1.在合
查看更多>>>10
随着消费观念的转变,越来越多年轻人开始进行超前消费,电话催收则可以帮助超前消费的人管理自己的资产,保持良好的诚信水平,那么对于一个电话催收的工作人员该如何写下自己工作的心得与体会呢?下面是小编为大家整理的电话催收工作的总结与体会范文,希望能够帮助大家!
电话催收工作的总结与体会范文【篇一】个人总结
尊敬的领导您好:
我是xxx,自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。
再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他
查看更多>>>催收加工费范文1000字栏目指导您快速掌握催收加工费范文1000字的撰写格式,还有大量的催收加工费范文1000字、2024催收加工费范文1000字、催收加工费范文1000字大全等。