诚礼德句子

学八礼,做礼德少年主题教育活动实施方案 为加强我校学生思想道德建设和文明校园创建工作,培养爱学习、爱劳动、爱祖国、有礼貌的合格建设者和可靠接班人。学校决定在全校师生中开展"学八礼,做礼德少年"主题教育活动,现制定本方案: 一、活动宗旨 通过开展此次主题教育活动,让学生全面了解"八礼"的主要内容,真切感知文明礼仪的重要性,发挥教师示范引领的作用,促进学生对"中华礼仪之邦"的认识,从而激励学生从自我做起,磨练品格、提升自我、勤奋学习,做新时代有素养的文明人。 二、活动安排 (一)"八礼"专题宣传活动 1.开展"八礼"宣传活动 组织全体师生认真阅读"八礼"的主要内容,通过办"八礼"专题橱窗,利用晨会、班队会等契机加强学生的认识,利用对全体师生发出倡议。让学生有所知、有所想、有所悟,从而真正理解"八礼"的主要内容。 2."八礼"诵读活动 各班级组织学生一起诵读"八礼"的具体内容,争取每一位学生都能熟记于心,将"八礼"的内涵真正融入到自身的价值观中去。 3.学校通过校园网站、微信公众平台、itv等宣传报道"八礼"活动,增强舆论氛围,从而扩大影响。 (二)"八礼"评选活动(具体完成时间待定) 推荐有关弘扬"八礼"的优秀文章和书籍,让学生结合自身体验用文字来传达对"八礼"的理解;用文字来赞美我们中华民族的传统美德;用文字来编织对自己、对他人、对祖国的美好希望。征文活动要求:文题自拟,体裁不限,字数600字以内。征文以电子档形式报送,请在电子邮件中注明"x年级x班文明礼仪征文"字样,在每篇作文末尾注明姓名、班级以及指导老师。(三至六年级每班限3篇,统一发送至)获得等次奖选手的参赛作文将统一上传于校园网站,并结集成册。 (三)"八礼"手抄报评选活动(具体完成时间待定) 在组织学生"知礼仪"的基础上,我校将举行一次"八礼"手抄报评选活动。让学生动笔来描绘心中的"礼仪",描绘中华礼仪之邦;通过评选获得等次奖的身边最美的"八礼"手抄报进行张贴宣传,并将电子版统一上传于校园网站。以此来带动每一位学生、每一位老师和家长的热情,将学礼仪的号角传递到家庭中去。(一至六年级每班限3份) (四)开展"八礼"主题队会活动 各中队利用每周一次的 查看更多>>>

本书围绕着德,透过德礼之间的角度与视野,追溯并阐明了前诸子时期的思想史。 首先,本书以斩截的方式,明确了前轴心/前诸子时期思想史的主题就是德。其次,鉴于德礼之间的关系是某种依存关系,而礼的范畴又广泛涉及政治社会文化信仰诸方面,因此本书着重从制度与思想相互建构的角度,阐明前诸子时期的思想史。再次,本书的主要特点是论述了德所涉及的广泛论题,通过关键细节,从德礼之间虚实相生,揭示了前诸子时期德的涵义和意义。 长期以来,学术界普遍以夫命神学界定前诸子时期思想的特质,本书力排众议,代之以德礼之间。这种诠释新人耳目,而且于史有据,令人信服。本书完整地展现了由周初至春秋末年的时代风貌,由此而勾勒出诸子时代哲学突破的清晰的轮廓,在于德礼体系的推陈出新以及道法精神的不断滋育。最后落实于古典意义上的中国意识的形成。 本书抓住了中国思想史上最初的核心概念德礼思想的产生和演变,从语文学、政治制度学、社会史学、宗教学、文化学、道德系谱学等多方面的视角,对上古时代(主要是西周至春秋时期)的思想的产生和发展作了全面而深入的探讨,从而深刻揭示了上古时代中国思想的特质,及其对我国轴心时期即先秦诸子时代思想的决定性影响。 卜筮然后决大事,非以为得求也,以文之也。故{君子以为文,而百姓以为神},以为文则是吉利的,以为神就凶了,因为那将成为迷信。祭祀,仪礼,因遇大事而做,仅是为了表示重视,并非为了求以得之。这是一个文化的传统,文明的范式。近人多诽古之祭仪,以为迷信,然这种文祭并不阻碍科学的发展,譬如人有理性的思维亦有感情的维度。今天在韩国,台湾和日本,祭祀已成为一种宝贵的文化积淀,示出它对祖先的尊重和延续。吾国之汗颜,礼仪之邦今恐难副其实。

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1、十八岁有火一样的激情,它的能量可以把高山熔铸成利剑,它的光芒可与日月同晖,在宇宙中与天地共享生命的崇高。

2、我没有五彩缤纷的鲜花,没有那些浪漫的诗句,没有贵那些重的礼物,没有那些兴奋的惊喜,只有一个轻轻的祝福,祝你生日快乐!

3、这一季的花开得格外娇艳,你可知,那是因为我用情感在浇灌只等你的生日赠与你,愿你喜欢。愿所有的幸福都陪伴着你,仰首是春,俯首是秋;愿所有的欢乐都追随着你,月圆是诗,月缺是画!生日快乐!

4、亲爱的,今天是你的生日。在这个特别的日子里,我衷心地祝福你:生日快乐!天天开心!

5、儿子,请你记住:无论你走到哪里,你的根都在中国。希望我们的儿子:莫忘深深养育情,牢记拳拳报国心!

6、恭喜你在今天走进了成年人的行列,到了成年人的行列里,不仅仅意味着你的成熟,更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任。朋友,岁生日快乐。

7、十八载春华秋实,十八年含辛茹苦。草长莺飞,变化的是你的成长与进步,不变的是我们浓的化不开的爱。

8、以礼待人,广交朋友,珍视真正的友谊,做一个让人信任而倚重的朋友。

9、自己的年龄自己的梦想,我们共同的世界依然年轻而美丽随着岁月的阶梯,一溜小跑而上一切都是那样美,但生日时请稍微驻足再回头重温一下这段不再重复的青春。

10、记得要读书,尽管时代发展变化,读书始终能够让你找到宁静,找到你人生发展需要的东西。

11、今夜,那一轮新月静静地映在我的窗棂,想把那一抹清光寄去,为你燃亮18枚心愿。

12、愿你如春日天空般妩媚,愿你如夏日天空般明丽,愿你如秋日天空般清爽,愿你如冬日天空般朦胧,在你生日的这一天,祝你拥有甜蜜温馨的又一年。

13、生日快乐,亲爱的,在今天我想告诉你我的心情,你的美丽改变了我对世界的审美,你的快乐改变了我的世界的认识,你的笑声改变了我疲惫的心灵。

14、十八岁,无论成功与失败,都是对我们成长的帮助,珍惜十八,珍惜阳光,珍惜岁月。

15、谢谢你,儿子!谢谢你十八年来伴我们走过的每一天。是你的降临,让我们懂得了什么是责任,什么是义务;什么叫父爱如山,什么叫母爱如歌。

16、温馨的蜡烛闪烁光芒,绚丽的鲜花飘散芬芳,欢快的话语笑声爽朗,浪漫的礼物情谊悠长,生日的祝福满含吉祥。祝:生日快乐,幸福飞扬!

17、因为你的降临,这一天,成了一个美丽的日子,从此世界便多了一抹诱人的色彩。朋友,祝你生日快乐!

18、在你今后成长的道路上

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新海诚是一个实在的人,他只会画自己感兴趣的故事,这是一种简单,也是一种真诚。樱花下落的速度是秒速5厘米。如果樱花下落时是有声音的,你会不会听到我对你的思念。究竟有没有好的新海诚电影的经典语录?下面是由范文资讯网小编为大家整理的“新海诚电影经典感人语录句子”,仅供参考,欢迎大家阅读。

新海诚电影经典感人语录句子【篇一】

1.现在开始天晴了!

2.我不知道你的名字,但我喜欢你。

3.比起晴空,我更需要阳菜,天气什么的,就这样疯狂下去也可以

4.大家竭尽全力,寻求拯救儿踏上路程,谁能阻挠他们呢?《追逐繁星的孩子》

5.“在充满暴风雨的世界,一起勇敢地爱下去”。

6.整个世界都压在你小小的肩膀上,然而只有我能看见,那时候的我,我们俩个,是我做出了选择,选择了他,这个世界,还有在这里生存下去。

7.晴天里有阳光,阳光总是充满温馨,相信有这么多朋友的厚爱和鼓励,晴天会永远阳光灿烂。

8.曾经如此真切的情感,最后竟然彻彻底底地消失了……

9.天气真的是很不可思议,光只是天空的模样就让人感动不已。(天气之子)

10.相遇轻而易举,重逢却需君百般努力。现在开始轮到我了,带上经验与知识,还有已经发霉的勇气,以前所未有的速度,冲向你的身边。

11.从现在开始,我将追寻你的名字。

12.我们虽然距离很远很远,非常非常的远,但是思念或许真的可以穿越时间和距离。——《星之声》

13.最初两人本来是一体,联结在一起的,人由此,断开联结陨落于现世。

14.洗脸的同时,对于水的温度和气味过去好像曾经惊讶过的暧昧意识下,紧紧的盯着镜子。

15.黄昏之时大家都知道吧,傍晚,非日非夜的时段,世界的轮廓变模糊,可能看到非人之物的时段。

16.只顾仰望着星空的人注定不会留意到自己下一步是否会跨入深渊。——《秒速五厘米》

17.天空比大海还要深,是个未知的世界。(天气之子)

18.小时候,天空分明触手可及,于是喜欢上下雨,因它带来天空的气味,经常在下雨的早晨,不再换乘地铁,转身走出车站。(言叶之庭)

19.我们虽然没有在写给对方的信中发泄对这些日常生活的不满与牢骚,但是知道在这个世界之中有另外一个人能够理解自己,使我们都变得坚强起来。

20.我喜欢雨,因为它带来天空的味道。(言叶之庭)

新海诚电影经典感人语录句子【篇二】

21.我最喜欢的微笑,浮现在她的脸庞。——《她和她的猫》

22.梦这种东西,醒来之后就

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诚信无价 ——读《播撒诚信的种子》有感 高尔基曾经说过:“走正直诚实的生活道路定会有一个问心无愧的归宿。”今年寒假,我阅读了《播撒诚信的种子》一书,明白了诚信无价这个道理,并在心中播下了诚信的种子。使诚信之花的幼芽在我精心的呵护下,勇敢接受挫折的磨砺,逐渐成长、开化。 《播撒诚信的种子》这书分十章节,是由“用诚信擦试学业的镜台”、“用诚信校正成长的脚步”、“用诚信守护良知的天空”等十个章节组成的。每个章节都有两则小故事,令我读后受益非浅;一则美女,让我反复品味;一个小招术和活动让我学以致用。读完这本收,我不禁赞叹:“诚信无价!” 诚信无价。从《苏武牧羊》到《童年的宋庆龄》,从《神童晏殊》以《一千棵樱桃树》,多少诚信的故事与人穿越时空的隧道,跨过地区的障碍,传得甚远,并一直流传至今。可见,诚信无价,无论古今中外,都不例外。 如今,诚信成为了每个人立身做人的基本道德准则。我就是用诚信攀登知识的高峰,获得了优良成绩;用诚信校正了成长的脚步;用诚实守护良知的天空;用真诚待人结下了真挚的友情……诚信无价,我就遇到那么一件记忆犹心的事。 一次,我去上英语兴趣课。老师来收作业了,我才骤然想起作业忘做了。怎么办?说没做吧,可就评不上优秀学生;如果说忘带了吧,老师看我平时还挺认真,从不漏做,倒还能混过一次。可我转念一想,想起了妈妈常教育我:“做人犯错没关系,而犯了错却又隐瞒,这才是不可宽恕的。”于是,我打算保住诚实而放弃名誉。老师来了,我便答道:“忘做了”。同学们一听,都惊讶了。他们有的交头接耳,议论纷纷,还不时奇怪地看我两眼。几个平时要好的朋友都凑过来说我傻,说如果我说没带就万事大吉了,他们平时都是这样一混再混的。 回到家,我沮丧地把这件事告诉妈妈,而妈妈却开心地夸奖我:“孩子,诚实无价,做得好!” 一次又一次,在长辈不懈地教导下,我逐渐变得越来越诚实守信,让更多人称赞。 “精诚所至,金石为开。”诚信无价。愿诚信之花灿烂开放,伴我一生! 查看更多>>>

自五千年的华夏历史以来,人经历了从猿人到进化成完整的个体,人的思想与阅历在不断的走向成熟,由此,从人的头脑中诞生了礼。这或许是实践与发展的问题,从哲学的观点来说,人的大脑只不过是存在物质的加工厂,这样说来,礼只能来源于人与人之间的实践与交流。自春秋战国起,孔子为礼做了深刻的诠释,人最高的就是把握礼,其间要有内在的仁,仁不发于心,则礼变成了毫无意义的虚文;失去了礼的规范,则仁流为自然性情,虽不失为直,但却难免于野,甚至难免于乱。因此,仁与礼相辅相成。

随着社会的发展,人的阅历在不断地升高,但是人头脑中的礼却淡化了,只是拥有外在表现的礼,只是一种人与人之间的虚伪表现,内心的仁不复存在了,导致了礼越来越变质了。拿一个比喻来说吧,就好像一个完整的人被分割成了两半,这样怎么还存在上身与下身的协调。自清朝被推翻至今,思想上的礼逐渐被演变成人与人之间的贺礼,就是所谓的金钱。他们的礼就等于不复存在,只是把礼当作金钱来相互交换,这样何谈意义。我举个例子吧,你就拿农村的人来说吧,他们把礼当成黄金与支票间的相互交换,他们就把它总结成了四个字礼尚往来,不错礼尚往来固然重要,但它失去了仁,等于失去了重心。行礼就是他们之间的代名词,似乎是把礼铺上了金砖银瓦,交往联系全都是拿钱来衡量,你想这种礼就是用来表现的么?它还是人与人,自然与人之间的规范么,等同于拿金砖来买关系,这种礼还有价值么。从古至今,古代帝王与将相把礼节看得比自己的生命还重要,即使在奴隶社会或是封建社会,而现在是建立在平等的社会之上,不能将礼用于金钱间的交换,礼是传承古代文明,是作为人的外在规范,要把握在思想上的礼,这不是封建意识,这是人类在发展与建立友好基础上的。如若没有用来与金钱间交换的礼,那么礼固然显得纯真,那么何来谈上层对下层人的压迫,因为金钱的礼取消了,只剩下友好与互助。

自战国至清末,任何一位帝王都传承了礼仪中的孝,所谓父为子纲,孝可以作为一个国家及人民的内在素养,它也可以拢统的作为国家繁荣的必然结果,然而,孝也变得淡化了,它也变成了人与金钱间的交换了,中华民族的传统美德由此添上了污点,贞节牌坊不复存在了,不知道是什么物质驱使的,或许是钱,但没有孝,它只是一张空头的支票。因此,礼节中的孝是人的自身乃至整个国家的内在表现。

作为人类发展的同时,希望把礼与仁结合起来,要发自内心的,不要把它们建立在金砖和白银的基础之上,如若这

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一、时间:

二、地点:

三、参加人数:

五、活动目的:诚实守信,是中华民族的优良传统。而在当今大学里,大学生的不诚信现象时有发生:如借贷不还、恶意拖欠学费恋爱动机不纯等等,这些现象不紧败坏学风,而且也扭曲了学生的心灵。因此今天我们再次欢聚在一起,召开这个诚信团会。

六、活动班级:058051班、058052班

七、活动内容:

辩论赛辩题:讲诚信吃亏吗?

正方观点:讲诚信不吃亏

反方观点:讲诚信吃亏

本次辩手: 正方:梁兴、侯姗姗、陈刘辉、闫玉

反方:张露、胡振龙、刘小川、周新秋

担任本次辩论赛的主席是:曹燕亮

主持人:黄志强

到会嘉宾:辅导员卢丽丽老师、学生分会副主席代洋、自律部副部长王旭、生活部部长牟中伟

八、团会流程:

1、介绍活动的目的及意义。

2、奏团歌。

3、介绍辩手和执行主席。

4、请执行主席上台并宣读辩论赛规则。(见附则)

5、进行辩论赛。

6、总结辩论赛。

7、小游戏。

8、辅导员卢老师作总结发言。

9、同学各自上台演讲自个对诚信教育的看法。

10、两班班长分别对班上学习情况进行了交流与学习。

11、团支书对团会进行总结并宣布团会结束。

九、活动前期工作人员安排:

总策划:黄志强 曹燕亮

横幅:周新秋

板报:高松生

教室布置:高松生 徐能强 黄志强 曹燕亮

购买奖品:刘小川 朱唐芳

维持秩序:两班班委

十、效果:大家对诚信重要性有了很好的重视,并将会在以后学习中去做到这一点,让大家真正体会到为什么大学生要讲诚信以及讲诚信的必要性。

十一、活动小结及不足之处:开展诚信教育活动的认识 学校的根本任务在于育人,首要任务是“教会学生做人”,培养学生成为追求高尚的公民。因而在全面实施素质教育中,一个重要的指导思想就在于坚持讲“诚信”和“诚信教育”。为建设有中国特色的社会主义事业输送大批合格的建设者和接班人。我校以党的xx大精神和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻xx大报告中提出的要求:“认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,特别要加强青少年的思想道德建设,引导人们在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标”。

由于时间的仓促,我们的准备工作做的不是最好,但总体能完成这次活动,并达到一定的效果对我门来说是十分满足,不过我们以后会更加努力的去做好各项工

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善有善报,恶有恶报。一个善良的人,就象一盏明灯,既照亮了周围的人,也温暖了自己,善良时刻环绕在我们大家的身边。适合善良的句子有多少呢?下面是范文资讯网编辑为大家整理的“学会待人以诚善良的温馨句子”,仅供参考,希望能为您提供参考!

学会待人以诚善良的温馨句子【篇1】

1、没有德性的美貌,是转瞬即逝的;可是因为在你的美貌之中,有一颗美好的灵魂,所以你的美貌是永存的。--莎士比亚

2、爱与善是幸福,亦是真理,世界上唯一可能的幸福与真理。——罗曼·罗兰《托尔斯泰传》

3、感人肺腑的人类善良的暖流,能医治心灵和肉体的创伤。——罗佐夫

4、真正有才能的人总是善良的,坦白的,爽直的,绝不矜持。-- 巴尔扎克

5、教育是人和人心灵上的最微妙的相互接触。如果我们希望自己的学生成长为有义务感和责任心的、善良而坚定、温厚而严格的、热爱美好事物而仇恨丑恶行为的真正的公民,我们就应该真诚地对待他。——苏霍姆林斯基

6、养心莫善于寡欲。——孟子

7、有时候生活的曲折会让我们感觉到手足无措,但也会发现许多的烦恼似曾相识。在命运里,我们既然不是为烦恼买单,当然也不是依靠善良赎身。而是时刻调整好心态,与周围的人海友好相待。

8、一言之善,重于千金。——晋·葛洪

9、对于我来说,生命的意义在于设身处地替人着想,忧他人之忧,乐他人之乐。-- 爱因斯坦

10、善的源泉是在内心,如果你挖掘,它将汩汩地涌出。——奥勒利乌斯

11、一颗善良的心就是一席永恒的筵席。——夸美纽斯

12、善良如陈光标,用自己的经营成果惠及需要救助的老百姓;善良如天津用蹬三轮收入助学“感动中国”的白芳礼老人;善良如邻居大妈,忍受着失去老伴的悲痛,每天用微笑面对我们;善良如单位曾经的那位领导,深入下去,了解民情,关心职工,解决问题;善良如路边施工的农民工兄弟:看到路人经过,停一下扬出尘土的铁锹,向人送上微微一笑。善良并不高大,善良也不遥远。只要一心向善,都可以做到。

13、心存善良的人,他(她)的言语,他(她)的举动会像绵绵春雨般润物细无声,会像柔柔的春风般温暖人的心灵,他们会带给人们一个让人感觉享受的水墨丹青的世界,当我们走进他们构筑的天地,我们一定会发现那里美丽,清朗,无染。

14、善良的心肠比美丽的外衣更加重要,纯洁的灵魂比成套的高级家具更加可贵,勤劳的双手比金钱和地位更有价值。

15、惆怅隶属于善良;绝无惆怅感的人也许非常

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竹影扫阶尘不动。兽有长舌不能说,人有短舌不该说。——郭德纲~~关于这个还有哪些句子?为此,范文资讯网编辑特意呈上“德云社郭德纲的精辟句子文案”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

1、敢情你入了丐帮了!打扮得很讲究啊!43、我们历年历届大赛的节目,春晚的节目,要是拿到剧场,卖票,连电钱都不够啊。

2、他们家有门风么,走道不拣东西就算丢……

3、日后倘有马高镫短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管你。——郭德纲

4、听见你父亲去世的消息,街坊邻居哭成一片:“这么好的人啊,死晚了!”

5、花经夜雨香犹在,月被云遮光怎迷。先生浩气垂千古,南北山头猎猎旗。三尺土埋师徒义,两段情缘死不渝。冷观霄小空嘁嘁,羞与他人共典仪。

6、“反三俗”大会上,看着同行们激昂慷慨的样子我很慷慨,我想劝他们一句:“不要以勤工俭学的身份给我讲黑社会的故事。”

7、海为龙世界,云是鹤家乡欺负人啊!骑着脖子拉屎,拉干的我拨下去,拉稀的我擦干了它,可是他,骑着脖子拉痢疾相声不搞笑,那就太搞笑了从此王子和公主开始了没羞没臊的生活面子是别人给的,脸可是自己丢的第一种人喜欢郭德纲,没错:第二种人不喜欢郭德纲,也没错:但如果第二种人认为自己比第一种人高雅,那他就错了不必畏小人,但防伪君子你和他讲道理,他和你耍流氓,你和他耍流氓,他和你讲道理,向哪说理去!为恶畏人知,恶中尤有善路。

8、有一天师傅下山蹦迪去。无意中碰到了他年轻时红颜知己的女儿,从见到她这一刻开始,师傅知道他的江湖生涯结束了。注定离开这些白衣如雪来去如风的日子,老人家以八十岁高龄的年纪毅然决然地戴上假发还俗去了。

9、天地无声心胸宽广谁家的事都是我的事为百姓造福为社会解忧专门帮忙你们这些个无权无势的弱智群体,弱势群体拿你的事当我的事,看谁都像我的儿女们

10、你你叫什么名字?啊!什么名字?你别说出来啊!你说出来就是骂街了!

11、我养了一只蝈蝈,蝈蝈装在葫芦里,叫得很开心。有人指责我,这么狭小的空间,把它放到广阔天地多好。但是放出去它又会被冻死,到底冻死还是关在葫芦里?人活一世很难,我不做事有人骂我,做这些事也有人骂我。这些都是别人的事和我无关。我一张嘴劝解不了所有人,小人也要活着,所以我释然了。而且现在岁数也大了,也不像二十来岁三十岁出头的时候火气那么旺,老去解释,大可不必。人生在世就是让人笑笑,偶尔也笑话笑话别人。

12、嫂子前列腺不

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诚信服务重在“诚”文章标题:诚信服务重在“诚” 言论诚信服务重在“诚”朱道平春节前,笔者在超市选购食品时,看到一食品包装袋上所标的生产日期竟然是比我购货当日还晚了两天。我不解地问售货员。她说有些厂家生产批量食品时使用了“推迟量”,好让同一批货在库房逗留一两天仍显得“新鲜”,现在因快过年需求量大,就“提前”上市了。原来如此!我可不敢再相信这食品的“新鲜”了,而毫不留恋地将它搁回货架上。我想,厂家怎么能这样标注“生产日期”?这还有什么诚意可言呢?我推断如果其他客户看到这一尚未到“生产日期”的食品,肯定也会像我一样,对其持怀疑态度而不可能放心消费的。由厂(商)家不诚而使客户不信,这就是市场的“游戏规则”。由此,我觉得我们在积极推进诚信服务时,应着重在“诚”字上下功夫。 首先,我们应“诚心”对待客户,满足并合理提供客户的所需所求。在业务宣传时,我们应恰如其分地介绍相关业务的特点、功能和效用,做到如实告知,既不扩大,也不缩小。少数电信员工为吸引和争夺客户,在业务宣传和推广中故意夸大其词,误导消费者的做法应予彻底纠正。在办理业务时,我们应摆正位置,以诚待客,要立足于客户的立场,按客户的所需和所求为其选择相适应且适合的电信产品。 其次,我们应“诚实”公布电信产品价格,积极推进“阳光消费”。当前,电信产品种类日趋增多,客户一时并不能透彻了解具体电信产品的价格。这就需要我们根据相关客户的具体需求,以诚实的态度,做好电信产品价格的宣传和解释工作。特别是我们刚推出的一些新业务和“业务套餐”,价格、种类和组合形式可谓多元多样,更应如实地向需求客户耐心介绍,好让客户根据自身的需求和相应消费能力作出恰当的选择,以实现其放心消费。有少数电信员工为推销“业务套餐”而含糊其辞,不够明码标价的做法,我们应予坚决制止。 再次,我们应“诚挚”兑现服务承诺,力求客户满意。诚信服务必须兑现服务承诺。我们应严格按照向社会公布的承诺标准做好我们的服务,不能打丝毫折扣。对于部分偏远地区因通信条件所限,不能兑现较高承诺标准的,我们应在不违背电信行业和省、市总体承诺标准的前提下,以诚挚之心,制定通过努力可达到的承诺服务标准。而承诺服务标准一旦向社会公布,就得不折不扣地执行和兑现,让广大客户满意。 最后,我们应“诚恳”接受客户的投诉、批评和建议。我们的服务工作尚不可能做到尽善尽美,总会有这样或那样的问题发生;一些电信员工 查看更多>>>
以礼待人
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