做好党政办公室工作的演讲

行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。在参加重要的演讲之前,我们需要提前对自己的演讲稿进行撰写。演讲稿可以使听众信服并且产生思想感情上的共鸣,我们可以学习借鉴哪些优秀的演讲稿模板呢?有请驻留一会,阅读小编为你整理的做好党政办公室工作的演讲,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

踏踏实实办事堂堂正正做人勤勤恳恳兢业
努力做好新时期的办公室工作
各位领导、同志们:
在座的每一位同志都有一份属于自己的工作岗位,对如何做到本职工作,也都有各人的理解和看法。我个人认为,作为一名机关干部,工作中只要具备了三方面的思想意识,就一定能做好本职工作。这三方面的思想意识为:一要对得起自己的工资,二要对得起自己的良心,三要对得起机关干部这个称号。这也是最基本、最起码的基本素质。
作为自身而言,要想做好新时期的办公室工作,在思想上,必须要牢固树立踏踏实实办事,堂堂正正做人,勤勤恳恳兢业的意识;在工作中,必须要做好四方面工作,即:围绕一个中心,强化两个职能,搞好三个服务,处理好四个关系。只有这样,才能适应不断发展变化的社会新形势,才能做好新时期的办公室工作。
一、围绕一个中心,抓好自身素质的提高
党委、政府的中心工作就是办公室工作的中心任务。作为自身而言,就是要立足办公室工作搞好服务,围绕服务抓好自身素质的提高。首先要增强事业心、责任感。因为办公室人员在一定程度上代表着党委、政府的形象,自己的一举一动直接会影响到机关在群众中的威信。工作中要练好四个基本功,力求高标准,创一流。一是能说。对事情和问题,要说准,说到位,说得科学,说得让人接受。浯言表达要简明扼要,要在有限的时间里,把要说的内容有条理、完整地表述出来。给领导谏言如此,服务协调有关问题也是如此。二是会写。写比说更重要,写是个人思维能力的反映。办公室工作人员要会写,包括做事务性服务的同志,也要勤动笔,这是最基本的功夫。经过几年来的锻炼,自己的文字水平虽比以前有较大提高,但离领导的要求仍有很大大差距。要坚持做到笔耕不止,多学习,多练习,不断提高自身的文字水平.功,才能更好地开展工作。三是多思。要多思多想,学会辩证思考,要培养观察问题、分析问题和处理问题的能力。要多进行换位思考,学会站在领导的高度看问题。同时,也要善于站在部门和人民群众的立场、观点上去分析、认识问题。学会辩证思考,不断地总结自己的工作,不断地改进自己的工作。四是善干。善干就是会干,要干到工作需要处,要办到部门和群众的需要处。办公室无小事。往往因一点点的马虎和疏忽,就会给领导造成被动。因此,在工作中,一要倡导严谨细致的作风,对待领导交办的每一项任务,起草的每一份文件,处理的每一件事情,坚持既严密,又慎重,努力做到大事不轻率,小事不马虎,在工作具体环节、程序上力求不出纰漏。二要提倡雷厉风行的作风,工作中做到高效率、快节奏,遇事坚持急事急办、特事特办、马上就办,不推不拖,不压不误,确保一流的工作效率。三要提纲求真务实的作风。工作中不说空话,多干实事,无论领导交办还是基层反映的事项,都要一丝不苟地抓好落实,真正做到事事有回音,件件有着落,让领导放心。
二、强化两个职能,当好领导的参谋和助手
办公室工作的主要职能,一是参与政务,二是管理事务。做好办公室的工作,要在这两方面下功夫。重要的是参与政务,当好参谋助手。现在看来,自己这方面做得还不够,其原因既有重视不够的问题,更有情况研究不透的问题。就第二个原因来说,一是研究上情不够,对党和国家的大政方针,尤其是发展政策研究不透彻,运用得不好。二是下情摸得不透,工作中忙于日常事务,深入调查研究不够,掌握情况不全面、不具体。因此,今后工作中,要以“作风建设年”为契机,多深入农村,多深入群众,多深入企业,努力提高政务服务水平。要制定和落实好自己的调研计划,力争每月出一个调研成果。同时,还要抓好信息反馈,为领导当好耳目。关于事务管理,除特事特办外,要坚持公开、公平、公正、公道的原则,按章办事,做到对工作像夏天般的火热,对同志像春天般的温暖,使办公室工作有序、高效运转,减少琐碎事务对领导工作的干扰,以确保领导集中精力,想大事,议大事,办大事。
三、搞好三个服务,树立党委、政府对外形象
“三个服务”,就是为党委、政府服务,为基层、部门服务,为人民群众服务。办公室工作主要表现在协调和服务上,没有服务就没有协调权,没有协调就谈不上做好工作。搞好协调是办公室工作的基本功。那么怎样评价协调和服务效果呢?不能看自我感觉如何,要以“三满意”,即领导满意、部门满意、基层和人民群众满意为评价的最高标准,牢固树立服务对象第一的思想,用服务对象是否满意为标准来改进我们的工作。因此,今后工作中要充分认识到,办公室工作必须百分之百地做好。办公室工作无小事,办任何事情都要精益求精,力求办得更好。要树立全局观念、一盘棋思想,从讲政治的高度,搞好全方位的服务、多层次服务。尤其要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良倾向,积极、热情、主动地为基层和群众服务。
四、处理好四个关系,当好全局工作的“中枢”
一是对上负责与对下负责的关系,树立大胆负责的精神。讲政治,实际上就是讲两者的统一性,要把对上负责和对下负责统一于办公室的工作实践中。领导决策要充分体现民情、民心、民意,办公室工作要为此搞好信息服务,当好参谋。同时,也要通过办公室的工作,让广大干部群众真正了解和掌握领导的意图,以便于把领导的决策变成广大干部群众的自觉行动。二是主动与被动的关系,树立争创一流的精神。今后工作中,自己将充分认识办公室工作的重要性和特殊性,增强压力感和紧迫感,不满足于点滴成绩而沾沾自喜

,纵比求进步,横比求位次,无论办文办会还是办事,都坚持高标准、严要求,争创一流,永不松懈。一般来说,领导是主动的,办公室是被动的。如何在被动中求主动,是自己面临的一个重要课题。要在主动服务上下功夫,不能被动应付。要做到领导未谋有所思,领导未行有所动,领导未闻有所知。一些服务,如提包、倒水、开门、文电呈阅、事项报告、迎来送往等,这些应时服务要按时、保质、保量地做好。应时服务需注意的是条理性,不能越忙越乱,越乱越忙。在搞好应时服务的同时,更要注重搞好超前服务,多做调查研究,多掌握第一手资料,善于预测,才能有备无患。三是独立作战与打团体战的关系,树立团结协作的精神。办公室需要协调和运作的事情很多。工作中,自己要自觉做到大事讲原则,小事讲风格,严以律己,与人为善,在同志与同志之间树立起相互信任、相互谅解、相互关心的良好风气,努力争取同志们的理解和支持。四是家庭生活与积极工作的关系,树立甘于奉献的精神。办公室工作比较繁忙,需经常值班加点。做办公室工作要求具有奉献精神,抓小事更是不显山露水,做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,自己除了要“俯首甘为孺子牛”默默无闻地奉献外,还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。自己将牢固树立全心全意为人民服务的精神,始终保持强烈的事业心,尽职尽责,兢兢业业,任劳任怨,埋头苦干,真正让领导放心,让基层满意,让同志们理解和支持,从而使办公室工作在新的一年有一个新的气色。
总之,办公室工作虽比较苦,也比较累,但却很光荣,也是最出息人、最锻炼人的地方。多年来的办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法,及工作作风。建议机关年轻同志,在条件可行的情况下,可以尝试以下办公室工作,这样虽会辛苦一时,但会收益一生。
以上几点是自己在办公室实践中的肤浅体会,不当之处,请领导和同志们批评指正。
谢谢大家!

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学院党政办公室副主任竞聘演讲



文章标题:学院党政办公室副主任竞聘演讲


尊敬的各位领导、各位专家评委:大家好!
首先感谢领导、同志们的信任,给我这个机会参加竞职演讲。我叫XXX,今年__岁,中国共产党党员,在职硕士研究生。__年获得高级统计师职称,现在学校党政办公室任学校统计信息中心副主任。今天,我竞聘的职位是学校党政办公室副主任。我之所以竞聘这个职位,是基于以下三个考虑。
一、知识结构合理。大学专科学的是生物专业,后学经济管理本科毕业,去年正式考入中南大学攻读高教管理硕士研究生,以适应工作的需要,不断充实和完善自已。现在是湖南省统计学会会员、省教育统计学会常务理事、邵阳市统计学会常务理事。具有一定的科研能力,在《中国青年报》、《中国统计》等国家级、省级刊物发表论文20多篇,参与并主持省统计局、省教育厅、市统计局、市社科联的多项课题研究。
二、工作能力较强。在办公室工作多年,深知办公室的职责和工作流程,清楚办公室工作人员应具备的素质及工作方法,多年的统计工作和校办公室工作的经验使我锻炼出了沟通上下,协调左右的能力,同时为人诚实、乐于奉献,虑事周密,这为下一步工作打下了基础,创造了条件。
三、有强烈的事业心和责任感。为了搞好学校统计工作,在领导支持下,我加班加点搭建了统计网络,组建了统计队伍,形成了立体性专业化、科学化的统计体系。完善了一系列统计,使学校的统计工作走上了制度化、规范化、信息化的轨道。成绩得到了上级主管部门的肯定,从事统计工作以来,我个人多次被省教育厅评为“湖南省教育统计工作先进个人”,2005年我校被评为“湖南省教育统计工作先进单位”。
有人说办公室工作十分清苦,是个苦差事,但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,我愿在苦与累中追求和享受,为领导、为大家奉献一份辛劳。如果竞聘成功,我将在办公室主任的领导下强化补台意识、服务意识、创新意识、执行意识,认真履行岗位职责。
第一、找准定位,以为争位。我想作为一名办公室副主任关键是要定好自已的位置,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,注意当好“副手”,协助主任发挥好决策参谋作用,用全新的理念,着力打造现代办公室工作品牌,真正让领导放心、让师生满意。
第二,转换角色,以位促为。副主任作为主任的配角和补台者,要全力协助主任把办公室打造成运转流畅、高效有序的办事机关,为领导科学决策提供有力的依据,当好参谋。为此,要在公文处理、上传下达、内务管理、后勤服务、信息统计、文书档案及临时性工作方面恪尽职守,让办公室的作用发挥得更出色。
第三,勤奋工作,有为有位。我将身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是腿勤。同事及领导托办的事项,不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付出,舍得花气力,舍得下大劲,把工作做实做细、做到前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究,剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题。三是嘴勤。多向主任和院领导汇报和请示工作,多向各处室通报院务信息,加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率。
我深知党政办公室副主任责任重大,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持,我有信心、有能力当一名称职的办公室副主任。坦然地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!给我一次机会,我将还您十分精彩!
谢谢大家!


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乡镇党政办公室竞聘演讲稿



文章标题:乡镇党政办公室竞聘


各位领导、同事们:
大家好!
今天,我们满怀着对新年的希望与目标,怀着对红卫经济的腾飞贡献自已的热忱,站在演讲台上作竞职演讲,心情很激动,作为红卫乡政府中的一员,非常高兴能够得到各位的检阅和接受组织的挑选,这次十分难得的锻炼和提高自己的机会,我将倍加珍惜。
我出生于1972年2月,高中文化,现就读中央党校法律专业,1990年光荣入伍,在军旅途中热爱组织,勤奋好习,踏实工作,思想进取,于1991年加入中国共产党。1993年退伍后,被分配到银桥乡工作;2005年2月调动到红卫乡工作至今。自参加工作以来,我勤于工作、乐于奉献,坚持清清白白作人、踏踏实实干事,先后担任银桥乡武装干事;红卫乡武装干事、人武部副部长。近两年来,我主要负责人民武装以及车辆驾驶、维护工作,由于扎实工作,2005年度,被评为“优秀公务员”;年终综合考评一等奖。在成绩面前,真切感受到:工作是幸福的,工作任务是大家共同协作完成的,离开了各方面的关心和支持将一事无成。成绩只代表过去,明天的成绩还要去拼搏、去努力!
各位领导,同事们:这次我竞聘的职位是党政办公室(人大、政协、工会、共青团、宣传工作)。党政办是政府的窗口与形象,党政办的工作细微繁琐,是小处见大智慧的工作

,也是事关全局,不容有失的一项工作,权衡自已,我有几项优势:
一是积累了一定的工作经验。参加工作14年来,4年时间是在党政办工作,对党政办的业务工作、会务筹备及接待等工作积累了一定的经验,掌握了一定的对复杂局面应变的能

力。二是工作责任心强,能吃苦耐劳。负责人大、政协、工会、共青团、宣传工作,需要加强与上级业务联系和衔接,要发挥好纽带和桥梁作用,积极配合开展各项业务工作。我

热爱这些工作,我坚信能够做的更好。三是热爱工作岗位的优势。大家都知道,党政办的工作既锻炼人,可也是一项十分磨人的工作,我从事工作以来,服从政府安排,无论是在

哪一个岗位上,我都尽心尽力,无怨无悔,对待每一项工作者充满热情。四是年龄上的优势。我今年35岁,正是精力充沛、思维敏捷、敢于创新、奋发向上的时期。在党政办公室

工作:首先是对工作要有高度责任心和事业心的敬业精神;其次是对工作要有只争朝夕的拼搏精神;第三是对工作要有争先创优的实干精神。因此,我对竞争的岗位充满希望,充

满信心。
如果组织能给我这个机会,让我通过竞争到党政办工作,我将与办公室主任和同事一道,发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求真务实、团结协作的精神,扑下

身子、默默无闻,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。在以后的工作与学习中,我有以下几方面的打算:
一、不断强化自身素质,提高业务能力与水平。“内圣方能外王”,要在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。同时,不断加

强对马列主义毛泽东思想、和“”重要思想的学习,坚持在工作中学习、在学习中工作。及时掌握市、县等各级政策与精神,把握新时期下乡镇工作的主旋律

,不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法制意识,不断提高自已的写作水平,充实自已的理论水平,加强自已的实践水平,圆满完成办公室主任交办的各项工作


二、发挥党政办的“窗口”作用,作好宣传与推介工作。收集本乡内有价值,有意义的信息,及时掌握本乡发生的优秀事迹、业迹与人物信息并归纳汇总,通过多种方式、多

种途径,向外界宣传与推介。做好办公室日常工作,以良好的形象展现红卫乡机关干部的精神风貌。
三、发挥党政办监督职能,搞好机关各项制度执行情况的督查。遵守机关制度从自身做起,保证自已不违反机关各项制度的同时,协助办公室主任及其他人员对各项制度的执

行情况进行定期与不定期督查,办好督查通报,抓好制度落实。
四、牢记宗旨,严格要求,增强服务意识。树立“小团体,大社会;小权力,大服务”的观念,从小处着想,往大处努力,增强为农业、农村、农民服务的责任感和紧迫感。

努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。
五、服从大局,服从安排,做好日常工作。围绕党委、政府开展的各项中心工作搞好服务,及时完成领导交办的各项任务,搞好与其它办公室的协作与配合。
尊敬的各位领导,同事们:我的演讲即将结束了,说句心里话,我很珍惜这次机会!经历是一笔财富,不管成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。我认为

竞争上岗,有上有下,无论上,或者下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。如果这次竞选不上

乡镇党政办公室竞聘演讲稿范文


哪一个岗位上,我都尽心尽力,无怨无悔,对待每一项工作者充满热情。四是年龄上的优势。我今年35岁,正是精力充沛、思维敏捷、敢于创新、奋发向上的时期。在党政办公室

工作:首先是对工作要有高度责任心和事业心的敬业精神;其次是对工作要有只争朝夕的拼搏精神;第三是对工作要有争先创优的实干精神。因此,我对竞争的岗位充满希望,充满信心。

如果组织能给我这个机会,让我通过竞争到党政办工作,我将与办公室主任和同事一道,发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求真务实、团结协作的精神,扑下身子、默默无闻,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。在以后的工作与学习中,我有以下几方面的打算:

一、不断强化自身素质,提高业务能力与水平。

“内圣方能外王”,要在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。同时,不断加

强对马列主义毛爷爷思想、邓爷爷理论和“三个代表”重要思想的学习,坚持在工作中学习、在学习中工作。及时掌握市、县等各级政策与精神,把握新时期下乡镇工作的主旋律,不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法制意识,不断提高自已的写作水平,充实自已的理论水平,加强自已的实践水平,圆满完成办公室主任交办的各项工作。

二、发挥党政办的“窗口”作用,作好宣传与推介工作。

收集本乡内有价值,有意义的信息,及时掌握本乡发生的优秀事迹、业迹与人物信息并归纳汇总,通过多种方式、多种途径,向外界宣传与推介。做好办公室日常工作,以良好的形象展现红卫乡机关干部的精神风貌。

三、发挥党政办监督职能,搞好机关各项制度执行情况的督查。

遵守机关制度从自身做起,保证自已不违反机关各项制度的同时,协助办公室主任及其他人员对各项制度的执

行情况进行定期与不定期督查,办好督查通报,抓好制度落实。

四、牢记宗旨,严格要求,增强服务意识。

树立“小团体,大社会;小权力,大服务”的观念,从小处着想,往大处努力,增强为农业、农村、农民服务的责任感和紧迫感。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。

五、服从大局,服从安排,做好日常工作。

围绕党委、政府开展的各项中心工作搞好服务,及时完成领导交办的各项任务,搞好与其它办公室的协作与配合。

尊敬的各位领导,同事们:我的演讲即将结束了,说句心里话,我很珍惜这次机会!经历是一笔财富,不管成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。我认为竞争上岗,有上有下,无论上,或者下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。如果这次竞选不上,对我来说也是一个鞭策,我会尽心尽力、尽职尽责地作好现在从事的工作。

谢谢大家!

[乡镇党政办公室竞聘演讲稿范文]

党政办公室副主任竞聘演讲稿


小编为大家收集整理了《党政办公室副主任竞聘演讲稿》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

尊敬的各位领导、各位老师:大家好!
我叫xxxx,xxxx年出生,*党员,英语本科学历,法学硕士学位,副教授职称。xxxx年来到我校,在从事教学工作的同时,先后在学生处负责过招生就业宣传、专升本管理等工作;在示范校建设办公室负责项目建设进度管理,各种会议、验收、检查的组织、协调、沟通及材料汇总上报等工作;在发展规划处从事国际交流工作,先后开发了4期中外学生教师交流项目,实现我校出访24人,来访22人;完成留学生招生以及聘请外籍文教专家资格审批等基础性工作;进行过留学生管理,圆满完成国外院校机构重要领导人、学生团体等来访接待任务达13次。我竞聘的是党政办公室副主任一职。
党政办公室是一个重要的综合职能部门,具有组织、协调,服务、管理等重要职能,对工作人员有着全面的要求。我认为自己竞聘这个岗位具备了以下条件:
第一点,曾在多个管理部门工作,积累了一定的管理工作经验
我先后在学生处、示建办、发展规划处工作了7年。在熟悉了管理工作的责任、纪律的同时,增强了服务意识,更锻炼了我的组织、沟通和协调能力,提高了我的政策理论水平,为以后的工作打下了较好的基础。
第二点,对学校有全面了解,符合办公室综合工作的要求
从教学到管理,尤其是参与了一些重要建设的管理工作,使我对学校总体发展框架有了更全面、更深入的了解。在工作的同时,我也关注其他院校的发展情况,通过对比,对我校自身的优势、特色以及不足有较充分的认识。
第三点,多年的工作锻炼,使我具备一定文字能力
在从事管理工作过程中,我先后撰写了《我校国际化发展中长期规划》、《我校“十二五”国际交流合作发展规划纲要》,起草了《示范校项目建设管理办法执行细则》、《示范校校内验收方案》、《外事工作人员管理制度》等各种文件资料,极大地提高了我的文字能力,并使自己从中开阔了眼界,也增强了对学校发展的责任感和使命感。
第四点,与外界的广泛联系,将有助于今后开展工作
在从事对外交流业务中,我与教育厅、省外办、出入境管理处、外国专家局等政府部门以及省内多所院校保持了良好的工作联系,熟悉政府部门的办事流程及相关政策,这些将有助于对外沟通,做好相关工作。
这些年来,在各位领导老师的关心支持下,我做了一些工作,也积累了一定的经验,但客观的说,自己还存在着很多不足,这些需要我在今后的工作中逐步改进的。

最后谈谈我的工作思路:
党政办公室是学校的窗口部门,在学校工作中处于特殊的位置,担负着承上启下、协调沟通、辅助决策、管理服务的重要职责。
如果竞聘成功,我会协助部门领导做好以下几方面工作:
1. 加强团队建设,提高整体水平。协助部门领导搞好学习型处室建设,加强人员培训交流,全面提部门人员综合素质,建设团结、和谐,自律、高效的办公室。
2.增强服务意识,提升服务质量。协助部门领导抓好服务工作,把办公室建成机关的服务基层,服务师生的窗口,同时为领导的工作提供满意的服务,创造良好的工作环境。
3. 做好综合协调,提高政策执行力度。进一步建立健全各项规章制度,做好督办催办沟通协调工作,确保学校令行禁止 、政令畅通。
4. 注重调研、信息收集工作。培养深入调查研究的作风,既要对热点难点问题进行调研,又要全面掌握学校情况,为领导科学决策提供真实的第一手资料。
5. 加强自身修养,进一步提高自身的能力和水平,全力支持、配合部门领导的工作,做一个部门领导放心,同志满意的工作人员。
以上是我的竞聘演讲,不当之处请各位领导老师批评指正。谢谢大家!

基层党政办公室工作培训发言稿


同志们,基层党政办公室工作繁杂,且责任重大,是党委政府联系服务群众的重要纽带。为此,基层党政办公室应在真、勤、精、学四字上做好文章,确保规范有序、快捷灵活、依法高效地开展工作。

一、体现一个真字,诚恳服务到访群众。

基层党政办接待到访群众较多,且到访群众的要求各不相同。有办事或反映问题的,有要求解决矛盾纠纷或向政府求助的,有咨询政策法规或其它的无论到访者抱着什么目的而来,都要真心实意,用一种平和的、负责任的态度对待每一名到访群众,以真诚换真心。从一杯茶开始,带着感情谈话,通过沟通思想,拉近距离,给群众一种和谐亲情之感。决不塞责应付或直接上交矛盾,推卸责任。无论事情大小,都要按照法定办事程序,问明情况,做好登记,并进行办理或做出明确答复。对于不能直接办理的,则有理有据地做耐心细致的解释说明,或提出建议。对于信访问题,若是部门或村级损害群众利益的,敦促部门或村级立即整改,并做整改说明;需要干部协调处理解决或领导接待解决的,及时通知联系予以解决;需要继续上访且有实事依据的,教育引导群众依法按程序上访,或提出合理化建议,妥善解决实际问题;对个别无理缠访者,安排专人做思想教育工作,并帮助其解决实际困难,用真情感化。

二、突出一个勤字,主动提供有价信息。

人们常赞誉办公室是智囊团。但智略和睿智的表现重在善于提供有价信息和超前预测,应体现在勤字上。一是勤向领导或上级提供管理与决策信息,及时反馈各类政策措施落实情况。除毫不含糊直言点明或侧面反映问题外,还要直接提出可行性参考意见建议。二是勤向干部提供勤廉清政信息。通过板报、宣传栏、集体学习等形式,提供依法行政的具体方法以及具有教育意义的典型案例和具有借鉴价值的典型经验等。三是勤向群众提供致富增收及政策法律信息。在原汁原味传递的同时,将信息的内容编导成趣味性的故事、诗歌等加以宣传,以便群众理解。但智慧来源于基层,来源于群众,来源于实践,所以在提供信息前必须勤于做好调查研究,经常性、全方位地收集整理、加工处理不同层面的意见建议等相关信息。还要勤于学习,广泛吸纳知识营养。提供信息时,必须用实事说话,确保信息准确性,必须与年度工作和中心工作的指导思想、目标任务、基本思路措施相吻合,做到不违实际,不违原则,不违政策法规。不可闭门造车、瞎指点,或不加思索地提供虚假信息,导致脱离实际、劳命伤财等不良后果。同时,要勤于上下联络,及时请示汇报,互通信息等。

三、着眼一个精字,模范完成目标任务。

办公室属服务的枢纽机构,所处位置比较特殊,于情于理应成为各个部门的表率,每件事每个人也都是群众效仿的榜样。因此,要把办公室工作当成一项事业来干,用发展的眼光、全新的视角审视每件事每项工作,脚踏实地,一步一个脚印抓督办落实,及时总结通报,严把质量。每阶段办几件实事,发表几篇文章,写几篇调研报告,完成几项领导交办的任务等,都要心中明,思路清,有计划按步骤进行实施,致力于多出样板,多出精品,且质量高,有效益。这就要求对整体工作情况要全面了解掌握,高角度想问题,高质量提要求,高责任办事情,高标准抓落实。经常性观察总结,积极超前思考,谏言谋策。不打无准备之仗,不事事急于请示领导或向领导汇报。领导交给每件事要接一件办一件、办一件成一件。悉心精心诚心把事业干好、干实、干精,让领导满意放心,让群众称心如意,同志心悦诚服。

四、抓住一个学字,全面提高综合素质。

办公室如同杂菜缸,服务范围点多面广,酸甜苦辣涩五味俱全,日常工作生活也是五光十色,这就需要具备调味调色的能力,达到协调发展。重在学习上突破,从而提高整体素质,实现自我价值和社会价值。一是经常性学习相关理论知识和经验,不断提高知识层面,提高办公室工作的业务技能。同时,坚持观察总结集累经验和不足,减少工作失误。二是积极参加各类培训、交流学习等,开阔视野、思路,全面提高业务水平,使工作能够不断发展创新。三是广泛吸取各方面知识营养,促使全面发展,茁壮成长。做到不浮躁,能说善写,能干善思。同时,建立和谐的人际关系,不指责,少发脾气,并适时参加丰富多彩的文体等业余活动,以良好的精神状态、气质形象和高昂的斗志全身心地投入到工作中去,推进办公室工作高效、和谐开展。

浅谈如何做好机关办公室工作


随着公司机关机构改革的不断深入,公司机关中除个别部门设有单独的办公室外,其它绝大多数单位都没有单独设立的办公室。没有了办公室的设置但并不是说没有了办公室的工作了。相反对办公室的工作提出了更多、更新、更高的要求,如何搞好办公室的工作,作为一个从事办公室工作不久的新手,笔者提出一点个人看法,以期抛砖引玉,为共同搞好办公室的工作,为公司的改革发展提供服务、为基层单位提供服务。
一、要想做好办公室工作,就要仔细研究办公室的各项职能
办公室是一个部门不可缺少的重要部门,之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏,对部门的全局工作有着直接的、重要的影响。
管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜;二是事务管理,如会议的安排,会场的布置,接待上级和兄弟单位的来人;办公室的值班、保卫、通讯联系,单位的办公环境管理等;三是信息处理,即利用计算机网络等各种现代化手段,为办公服务;四是搞好服务,即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。
综合协调职能有如下内容,一是统一步调,切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾,即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时,进行协调,进而化解矛盾;三是合理安排,协助领导班子安排好决策实施过程中的人和事,将矛盾解决在萌芽之中。
监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导,其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标,其主要内容:一是监测工作进度,检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。
参谋咨询职能办公室要发挥参谋作用,积极出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋咨询工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策,发挥参谋、助手作用。
研究办公室的职能内容,对于我们明确办公室的职责和权力,做好办公室工作有着十分重要的意义。
根据办公室职能的要求,办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习,提高自身素质,这样才能适应办公室工作的需要。
二、如何做好办公室的工作
我认为,要做好办公室工作,应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”、即求实。办公室工作,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。就是工作人员作风要踏实,不弄虚作假,不可无中生有,不能搞形式主义,不做表面文章,自觉实事求是。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
“一博”,即博学。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。 
“两勤”,即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手。
“三心”,即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作,做服务工作一定要耐心,要有礼貌,热情周到,不摆架子,尽量让人满意。做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
三、处理好关系到办公室工作的“四个关系”
一是处理好“专”与“博”的关系,既要成为办公室自身业务的行家,又要了解各类知识,做到博学多艺。
公司机关机构改革后多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办公室的“专”,是说自身业务,诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家,应在本单位起主导和咨询中心的作用。说“博”,是指在与企业事务有关的其它方面的知识,诸如预算管理、与开发、医改、房改,乃至企业所在地的人文地理、政策环境等,也必须涉足其中,不能当门外汉。某种意义上说,办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。这样,才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能,而且是拳打脚踢的全能。

二是处理好“动”与“静”的关系,既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事,更要注意事后的反思。
谁都知道办公室事务性工作多,其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的,办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何,往往是为人处事能力的真实写照。古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要学会在“动”中干事,在“静”中总结提高,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。学会做人,做事就可能事半功倍,有时甚至达到“四两拨千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不讨好,还可能招来非议。
三是处理好“虚”与“实”的关系,既要虚事实做,又要从实事中抽象理性的东西。
作为党政合署办公的办事机构,承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚,但将虚事做实,就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。如近些年开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。作为企业行政办事机构,面对上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。如实纪录过去不是办公室的主要工作,而要达到一种“重要的不是事实,重要的是对事实的理解,是如何对新的事实作新的理解。”的较高境界。
四是处理好“忙”与“闲”的关系,既要忙而不乱,又要在相对轻松时注意平峰填谷。俗话说文武之道,一张一弛。忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条有张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性,每年的工作会、职代会的材料可以预知的,其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。平时多观察、多积累,有事就不用临时抱佛脚。二是要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
四、如何使办公室工作更上一个台阶
作为一个综合办事机构,办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部等事项,是服务领导、服务基层的窗口,是部门能否有效开展各项工作的关键,从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。
第一、锐意进取,不断加强自身学习,提高业务能力。
办公室人员是部门领导的左膀右臂,直接影响到领导的工作效率。不仅工作态度要好,善于处理各方面的关系,而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员,首先要发挥主动性和积极性,不要像个闹钟,扭一下,转一下,有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力,多思考,说话、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。办公室工作很繁杂,有时好比是七个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。比尔.盖茨说过,“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。因此,必须不断学习,提高自身的业务素质。
第二、坚持不断创新,逐步完善工作机制,反对因循守旧。
创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口,在创新上下功夫。办公室工作包罗万象,消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育、制定和执行等等,制高和创新点很多,关键是要不断解放思想,勤于思考,勇于实践。
一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。思想保守,观念守旧,办事过于谨小慎微,那么讲创新,也就只会是空;想有为,也不可能有大作为。所以必须解放思想,只要是符合“”的要求,只要能更好地促进办公室工作,就要敢于突破陈规,破除一些不适合形势发展的旧框框,放开手脚去干。
二是制度建设要创新。没有规矩,不成方圆。有了制度必须执行,一令既出,雷打不动。唯有如此,制度才有权威,人们的工作、言行才有约束。制度是人定的,随着形势的发展,也应不断健全完善和创新,绝不可能一成不变。在制度建设创新中,特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖,或奖而不当,就会挫伤人的积极性,自我松懈;有过不罚,或罚而不准,就会使人产生惰性,无所顾忌。如此一来,虽有重律
,仅同空文。所以,制度建设要创新,更要重视创新后的落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细,多么具体,而在于是否紧扣工作需要,堵塞管理上的漏洞,是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。
三是服务方式要创新。办

公室是一个纯服务部门,不能只满足于日常的服务,服务方式也必须创新。要多考虑如何更好地创新管理,开源节流,加强基础设施建设,保证办公室正常高效运转。同时,参谋要参到点子上,既要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变,事前、事中、事后都要主动介入,紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化,力争提供可借选择的方案让领导决策;同时既要考虑一项决策带来的正面效果,又要考虑可能产生的不利因素,经常深入基层,调查研究,总结成绩不夸大,反映失误不缩小,为领导科学决策提供准确的依据,提高领导对参谋意见的选用和参谋建议向决策的转化率,不断提高服务质量。协调要协调到面上,形成合力。要全面权衡利弊,缓解利益冲突,使有关各方面形成共识,达成可接受的方案,调动方方面面的力量,凝聚合力,共同干好工作。督查要一抓到底,推动重大决策见实效,为群众谋利益。

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