疾控中心人员年终总结

光阴易逝，岂容我待。我们即将开始下一阶段的工作任务了，我们该准备撰写这一阶段的工作总结了。总结可以使工作效率提高，减少重复劳动，共享信息资源，提升工作综合能力。好的工作总结包括哪些部分呢？下面，我们为你推荐了疾控中心人员年终总结，希望能为你提供更多的参考。

一年来，本人能认真学习小平理论，贯彻十七大精神，积极实际“三个代表”和“科学发展观“，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和中心党支部的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，全年参与疫情处理****起，采样****份，上报并审核传染病报告卡***张，发表论文**篇，接诊结核病人****人次，消毒****平方米。参与全省组织的“防控禽流感应急演练”、“防控霍乱应急演练”，参加了省疾控中心组织的“*******业务培训”，业务技能得到了进一步的提高。按卫生局及上级疾控中心安派，对乡镇卫生院防保医生开展了“*****业务讲课”，受到了一致好评。与相关同事配合完成了实验室资质评审的改版工作。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记公卫医师的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着疾控中心职能的进一步规范，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为提高人民群众的健康水平做出应有的贡献。

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电教中心年终总结

XX年度，在省委组织部的精心指导和部领导的正确领导下，我们紧紧抓住农村党员干部现代远程教育这个工作重点，围绕服务于新农村建设这条主线，坚持“打牢基础、服务中心、开拓创新、形成特色”的工作思路，狠抓远程教育的“建、管、合、学、用”工作，较好地完成了全年各项工作任务，重点抓好了以下工作：

一、实现三个延伸，加强基础设施建设和维护

一是延伸系统功能，稳步推进站点升级。积极与文化部门搞好对接，利用文化信息资源共享工程资金，对全市649个远程教育终端接收站点进行升级，配备了电脑或投影仪，进一步丰富了基层站点的学习内容和形式。二是延伸覆盖范围，积极探索入户工程。按照省委组织部关于实施现代远程教育入户工程的意见，在深入调研的基础上，我们提出了“科学规划、统筹兼顾、积极探索、稳步推进”的工作思路，鼓励各地从实际出发，探索远程教育入户的有效形式。汝南县常兴乡、三里店乡采取乡财政补贴一点，村自筹一点，党员个人拿一点的方式发展远程教育示范户200多户，留盆镇冯湾村在该村有线闭路电视上开辟远程教育频道，定期转播远教节目等做法，都为开展远程教育入户工程探索了路子、积累了经验。三是延伸督查范围，确保设备安全运转。按照“播放场所规范、设备存放规范、管理制度规范”的要求，在市里5次组织人员对全市远程教育建设情况进行明查暗访的基础上，要求各县区、各乡镇组成联合督查组，定期对站点运行情况开展督查，并充分发挥行政村老党员的作用，要求他们对所在村的党员学习情况进行督促指导。在今年6月份省委组织部组织的XX年远程教育基础设施建设工程验收中，我市一次性顺利通过验收并受到了验收组的好评。

二、明确三个重点，加强远程教育骨干队伍建设

一是以优化结构为重点，继续抓好骨干队伍组建。按照有人管、管的好、管长远的要求，充实完善站点管理员队伍、技术服务队伍、教学辅导队伍、教学资源开发队伍，不断优化骨干队伍的年龄、知识、文化结构。今年结合“大学生村干部”工作，对站点管理员进行了调整充实，实行了远程教育站点管理员ab岗制，并制定下发了《关于发挥大学生村干部作用积极推动党员干部现代远程教育工作的意见》，要求大学生村干部结合当地实际，自觉当好远程教育管理员、辅导员、信息员、示范员和联络员。目前，全市组建了4498人的站点管理队伍、400人的教学辅导队伍和260人的技术服务队伍。二是以建章立制为重点，严格落实骨干队伍职责。要求各地积极探索制定教学管理和技术服务人员规范化管理办法，规定乡村管理人员由所在县区远程办统一管理，初步建立起全市乡村站点管理员信息库。建立健全各级教学、管理和技术服务人员工作责任制，逐步实现了骨干队伍管理的规范化、制度化。三是以教育培训为重点，不断提高骨干队伍素质。按照分级培训的原则，市电教中心分二批组织本中心工作人员，到中国传媒大学和南京广播学院进行学习进修，提高工作水平。各县区按照市远程办的要求，分期分批对各类骨干队伍进行了培训。今年以来全市共组织30多期专题培训班，到9月底，实现了全员培训的目标。新蔡县专门编印了500份《党员干部现代远程教育技术服务手册》，下发至全县所有基层站点，有效提高了站点管理员的工作水平和操作能力；高新技术开发区金山办事处在培训中，选派了二名专业技术人员担任远程教育“家教”，对各远程教育接收站点进行巡回技术指导；西平县对大学生村干部站点管理员进行集中培训，取得明显效果。

三、坚持五个围绕，加强教学组织管理

一是围绕中心工作，开展主题学习收看活动。今年以来，我们要求各县区结合中心工作，开展丰富多彩的集中收看活动，如汶川地震后开展的“抗震救灾献爱心”主题收看活动、xx届三中全会召开前后开展的“党的光辉历程”主题收看活动、农忙季节开展的“农业生产问计远程教育”主题收看活动等，有效地提高了党员干部和群众的参学热情。集中收看期间，每个站点每周集中学习时间不少于2次，每次不少于2个小时，并做到学前有计划、学中有辅导、学后有讨论、过程有记录、事后有总结。据统计，全市有8万多名农村党员干部群众参加了集中学习，开展讨论1万多场次。平舆县在集中活动期间，开展结对帮户活动，要求每名党员干部每周至少带动10名群众收看远程教育节目，进一步增强了学习效果。二是围绕服务基层，开展远程教育下乡活动。各县区远程办按照市远程办的要求，结合农时和群众需要，积极与农业、畜牧、农机、水利等涉农部门联合，成立专家服务团，深入基层站点现场授课，为群众解疑答惑，帮助他们解决生产中的实际问题。今年5－12月份，全市共组织专家服务团集中下乡活动40多次，现场解答群众疑难问题300多个，充分发挥了现代远程教育服务基层、服务群众的功能。上蔡县组织食用菌专家深入到艾滋病帮扶村，指导当地的食用菌生产，并现场解答各种技术难题，受到了广大党员干部和群众的欢迎。遂平县、泌阳县还把专家巡回讲课的内容，制作成资料片，上载到市远程教育平台，提高了资源利用率。三是围绕群众需求，丰富市级远程教育平台。按照农村工作需要和群众学习需求，通过多种渠道进行课件资源整合，今年共整合上传时长达82小时的远程教育课件145部，充实了市级远程教育播出平台，方便了群众学习收看。同时对“中原崛起网驻马店分站”进行了改版，完善了栏目设置，优化了网站版面，充实了网站内容，强化了教学辅助能力。四是围绕生产发展，制作开发教学资源。按照实学、实用、实效的原则，各级远程办结合当地实际，围绕农村发展和农业生产需要，制作开发了20多部主题鲜明、质量优良，具有地方特色的教学课件，丰富了各级教学资源库，还把制作的课件免费下发给种养殖大户、“双强”党员和农民工，督促他们搞好自学，推动了特色产业发展。驿城区水屯镇的群众通过学习区远程办制作的《金针菇栽培技术》，发展食用菌栽培项目18个。西平县制作的《麦秸的嬗变》，发放给群众，指导群众变废为宝，利用麦秸生产双胞菇，社会反映良好。五是围绕提高参学率，严格抓好教学督查。坚持实行终端接收站点收看情况月通报制度，下大力气整治“零点击”和点击率低站点。为准确掌握各站点学习情况，市远程办今年组织了四次集中督查，逐村解决学习过程中遇到的问题，有效提高了群众参学率。据不完全统计，今年全市共累计组织教学近36000个学时，组织教学辅导5000多次，农村党员干部参学10多万人次，群众参学100多万人次。西平县观音堂村广大党员干部群众通过远程教育学习，推进了农业产业结构调整，成为豫南有名的双胞菇生产基地。正阳县王勿桥乡黄庄村，村干部带头收看养猪技术，兴办养殖场，带动了全村60多户群众走上养猪致富的道路。

四、通过四种途径，不断加强和改进学用工作

一是积极服务中心工作。我们始终坚持远程教育工作紧紧围绕中心，服务大局来开展，在今年12月份省委、省政府提出促进全民创业的意见后，我们迅速行动，制定下发了《关于发挥远程教育作用服务全民创业的意见》，要求各地充分发挥远程教育作用，在政策宣传、技术培训、示范带动、信息传播等方面为全民创业搞好服务。针对今年下半年以来，外出农民工和流动党员返乡增多的情况，我们及时制定下发了《关于做好春节期间现代远程教育工作的通知》，在返乡流动党员中开展以“上一课、讲一节、献一计、帮一户”为主要内容的“四个一”活动，充分发挥现代远程教育作用，加强春节期间返乡农民工和流动党员的教育培训，促进了创业和再就业工作。二是发挥好典型示范带动作用。按照市远程办统一制定的创建标准，各县区结合自身实际，创建了一批“站点＋基地＋项目”、“站点＋基地＋协会”、“站点＋基地＋示范户”教学模式的学用示范基地和示范站点，其中市级远程教育教学示范基地31个、示范站点63个。为充分发挥它们的典型引导、示范带动作用，市、县区远程办多次组织人员到示范基地和示范站点参观学习，并组织专家到示范基地现场指导。汝南县三里店乡宋庄村在县远程办和科技局的帮助下，建立了远程教育温棚生产教学实践基地，定期组织省市县专家到村指导温棚蔬菜生产，开展技术培训，成为远近闻名的温棚蔬菜生产专业村。确山县石滚河食用菌生产示范基地，充分发挥典型示范作用，带动周围60户农户种植灵芝150亩，并与外国公司签订了一个25吨的灵芝生产合同，让农民走上了发展订单农业的道路。三是努力提高服务效率。为使远程教育更加快捷、方便地为群众服务，我们把一些课件，及时通过远程教育平台、中原崛起网驻马店市分站和电视台上同步播出，增强了实效，提高了效率。入秋以来，由于我市受气温高、墒情好的影响，小麦地下害虫危害严重，我们及时联合市农业局邀请有关专家，就地下害虫发生的原因、症状、处理办法及下步预防措施录制了专题讲座，及时在市级远程教育平台上播放，并在中原崛起网驻马店分站制作了麦田除害专期，在驻马店电视台连续七天循环播出该讲座，市远程办同时下发了《关于发挥远程教育作用为麦田病虫害防治和减少灾害服务的通知》，指导群众除害救灾，收到了良好的效果。四是深入抓好典型宣传。为了宣传典型，鼓励典型，用典型推动学用工作的深入开展，我们注重挖掘各地在学用工作中涌现的好经验、好做法和好典型，在现代远程教育简报上创办了学用专期，定期总结和编发各县区和外地学用工作经验，今年以来共编发简报近40期，有效地推动了远程教育整体工作的开展。

检测中心年终总结

“铁腕抓质量，全力保成功”。这是我们检测中心全体员工的神圣职责所在。回顾XX年，作为一名控制工，我本着一切以质量为中，以“如履薄冰、一丝不苟”的态度，加大质量的检测、跟踪与反馈，及时调整配料比，并狠抓熟料质量和出厂水泥质量不放松，像爱护自己的生命一样珍惜“世利”这块响当当的水泥名牌。也正是由于检测中心全体员工的共同努力，XX年，我们共计销售水泥95484吨，较好地完成了年初集团公司所定的95万吨的任务目标，值得可喜可贺。

XX年，我们在质量管理上抓出成效的措施主要如下：

1、抓好基础管理，即抓好原材料质量，防止病从口入，为此检测中心加大了矿山普查力度，对进厂原材料从源头上强化治理，对符合标准的矿点实施定点购进，定点存放，尤其是对煤实施一车一检测的制度，并根据检测数据与原料科及时进行沟通，使原料质量始终保持优质的受控状态。同时对原料车间加强督促检查，以确保按检测中心的掺对比例混合入库，尽量缩小原料的质量波动范围。

2、加大对生料库底的检测频率。由控制工加强对库底巡视，并根据物料变化及检测结果及时调整指标配比，从而为立窑煅烧提供合格的生料。

3、坚持以窑为中心，以稳定底火层为重心，加强对立窑煅烧的监控力度。窑是水泥企业产量、质量和安全的心脏，而检测中心则是督促它健康发展、优质高产的眼睛。所以抓好生产管理，就要时时注意窑情变化，对异常窑况摸清原因，快速调整，扼制不利因素的蔓延，并根据窑工反映的实际情况及时调整物料， 使自己拥有一双真正的慧眼。

4、强化后期的质量考核机制。①对水泥磨把水泥凝结时间和比表面积的控制作为质量管理的重中之重，不断提高广大水泥用户的使用满意度和市场竞争力。②重点控制425#水泥的生产过程。425#水泥多用于重点项目建设，各项指标要求严格，半点马虎不得。检测中心已养成每两小时检测一次库底f——cao的良好习惯，若发现有超标情况，立即停止生产。③加强对散装库放灰工作的管理。倒某个库时，坚决禁止同时放某个库，并要求放灰库至少有半库以上储料，从而避免了因水泥质量波动造成出厂水泥存在的不安定性问题。④加强了对包装库位的管理力度，要求制成车间严格按给定比例下料，从而确保出厂水泥质量。

注重工作细节和方法，关注成效，这是我们开展日常工作的重要手段。而质量管理作为一项长期而艰巨的工程，需要不断提高管理水平和加大管理力度，所以要搞好质量管理，首先要依赖于全员的参与，要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，并善于激发他们的积极性和责任感。因为每位员工都是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产环节的每一个细节，调动他们的积极性和主动性是改善质量的最佳措施。这不仅需要检测中心的考核与监督，更需车间的配合、公司的大力倡导。为此我建议公司设立“质量之星”评选制度，对产品质量重视的员工进行奖励，这会激励更多的员工加强质量管理。其次是设立质量管理小组，把它作为员工参与质量管理的一种重要形式。可由各车间设立质量管理小组，就本车间关键性的指标控制、技术操作进行研究总结和技术创新，并逐渐累积为公司的核心竞争优势，同时把成熟的技术传授给广大员工，这不仅可直接提高产品质量和生产率，而且为企业的质量活动提供了坚实的群众基础，同时也满足了员工自我发展的需要，而这更需要领导的高度重视。再者是实施现在流行的质量三确认原则，即"即每一位员工，都要"确认上道工序的加工质量，确认本工序的加工技术质量要求，确认交付给下道工序的产品质量"。"三确认"是国有企业自检、互检经验的再发展，是员工主人翁精神的再体现，是工艺纪律松懈教训的再纠正，它变单纯的事后控制为事前预防、事中控制、事后总结提高的管理模式，以员工工作质量的提高使产品质量得到有效保证和改善，使员工做到了集生产者与检查者于一身，它能预防和控制不良品的发生和流转，强调一次成功和追求零缺陷，用自身的努力最大限度地降低损失。从而实现了"不接受不良品，不生产不良品，不转交不良品，达到了"不良品流转率为零"的工序质量控制目标。

质量是企业的生命线，是企业兴衰的晴雨表。通过上述质量管理原则的不断强化和实施，把人的素质上升为企业管理的紧迫任务，把培育核心技术上升为企业质量提升的运行机制，把质量经营上升为公司发展战略的核心内容，从而实现把顾客满意上升为企业永恒的追求，这样我们公司的iso9000贯标道路就会越走越宽，并使企业安全地行驶在发展的快车道上畅通无阻。

采购中心年终总结

采购中心年终总结岁末已至，采购中心全体员工在公司的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，开放视野，拓展思路，求实创新。
在过去的一年里，随着我国经济建设的步伐加快，各种原材料的持续上涨，给采购工作加大了一定的难度。在此情况下，我们严格按照公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：一、大宗原材料：
具体采购情况如下：（大宗原料截止十二月份进货量）
1、磷矿石：进货量吨，平均品位％；
2、硫矿（砂）
（1）硫砂（矿）进货量吨，平均品位；
3、内供包装袋条。
磷矿是我公司生产主产品的原料，在采购中深入市场调研，及时掌握市场和客户动态，并能及时采取措施应对变化。对于宜昌地区今年10月份以后的磷矿禁止出省的政策，由于我们及时获悉并及时突击采购屯矿的措施，在8、9两个月进行了突击性采购，从而有力地保证了公司第四季度生产用矿，并为磷矿冬储打下了坚实的基础。
积极主动开发新的供应商，扩展磷矿采购渠道。今年我们在巩固宜化、昌达等老供应商的前提下，先后开发了汇鑫磷化和金源工贸两个新的供应商，并建立良好的合作关系。
针对今年磷矿采购资金的先付款的情况我们自我加压，努力规避资金风险。今年我们采取了“紧盯”的方法，要求自己务必做到款到货必发出，有效地实现资金零风险，其中针对应矿石质量原因而无法继续合作的鑫鑫矿业，我们及时地采取对策进行催要，在较短时间将64万余元的磷矿预付款催要到位。
加大磷矿质量管理力度，努力做到不合格磷矿不采购。为此我们和公司质检部门配合，对供应商的磷矿质量随时随机抽检摸底，并做到在质检合格后，方可装船发货。
比较分析，细致工作，尽可能降低采购成本。今年我们在磷矿价格一路“疯涨”的情况下，通过对市场的比较分析，始终保持为宜昌磷矿采购最低价，同时在船舶运输方面，我们更是紧扣市场紧跌慢涨，将船运价始终维持在低价位运行，坚持将磷矿采购成本降到最低点。今年在我们多方位的努力下与市场相比仍然节约约5-10元/T，使今年的磷矿采购成本节约了约万元。我们建立了多方信息渠道，以最低价格采购，保质保量来满足生产。
从今年的市场看，磷矿价格上涨，采购难度加大，而与之相应的硫矿市场也发生了很大的变化，硫砂有公司内供，但硫矿需要在市场上采购。硫矿今年一直处上涨势头，到年底出现了小幅下跌，虽然年采购量不大，只有6万吨/年，我们仍然从公司的大局出发，在采购成本上努力争取，哪怕0.1元/T都去争取。在硫矿采购上与市场价相比约节约10元/T。
二、辅材设备
在市场经济的作用下，设备及辅材的价格存在诸多不确定因素，加之我公司设备即辅材的计划性不强，给采购工作增加了一定难度。20xx年采购中心通过加强内部管理很抓产品质量关、价格关，很抓基础促管理，提高利用社会库存为我公司生产服务的功能，提高资金周转率，树立服务生产第一线的思想，改善服务态度，深入车间熟悉生产工艺，了解所供物资的使用情况。利用市场经济的功能，落实公司的“物资采购管理规定”。大批量、大件物资实行招议标，小批量及小件物资实行比质比价采购。各种物资年采购总额万元；招议标金额万元；比质比价金额万元，因此节约采购成本万元。
回顾过去的一年，在波澜起伏的价格市场中，我们克服了重重困难，圆满地完成了公司下达的各项计划，对公司经济指标的完成作出了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
今后将对采购管理工作进一步规范化，严格执行采购作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并迅速反馈，为公司领导层的决策提供准确、有效的数据。在新的形势下，更新观念，完善各项规章制度。在对职工的业务素质的培养上加大力度，加强业务知识和法律知识以及相关经济知识的学习，不断提高个人业务及综合素质。建立健全各项基础台帐，做到原始台帐准确无误，把公司的5S管理制度落到实处，创造一个整洁、舒适的工作环境。

疾控中心个人业绩总结

本人于20xx年11月获得临床执业助理医师资历， 年6月获得公卫执业医师资历，获得医师资历后，我更加珍惜这份来之不容易的工作，由于医生这个名词太高尚、太使人尊敬，他不但治病救人，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投进工作往返报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛苦努力。下面我把这今年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

一、职业道德

我之所以选择先汇报职业道德是由于：要想做一位合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一位医生可以技术上不高，但最少的职业道德必须具有。就像对 感动中国年度人物之一陈晓兰的评价既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良知远比技能重要的多。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我认真学习邓小平理论、认真学习三个代表，并把它作为思想的纲领，行动的指南;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤奋恳，任劳任怨。时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任什么时候候都要起到模范带头作用。努力学习做一位象华益慰、钟南山、陈晓兰一样的好医生。

二、业务水平

年疾控中心成立后，我就被分到传染病防制科工作，前后承当了疫情信息统计、传染病平台报病、传染病网络直报、传染病和死亡病例漏报调查、报告质量调查，出血热、布病监测工作，学校传染病防制等项工作。亲身经历了传染病实行直报的三个历程，从手工填卡报告到建立了大疫情报病平台到目前的中国疾病预防控制信息系统，传染病报告的及时性、正确性大大进步。传染病报告方式的进步也印证了我国疾病预防控制工作获得的巨大成绩。经过五年的工作磨练，我已可以独立或和其他科室职员配合的 完成科室各方面工作。

三、工作成绩

1、在工作上，围绕中心的全盘工作思路，对比科室自己分管工作的相干标准，严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。

a、单独或配合完成传染病管理、漏报、报告质量、居民回顾性调查工作；

b、完成医院传染病监测工作；

c、布病监测工作；

d、出血热防制工作；

e、学校传染病防制工作；

f、流感样病例监测工作；

2、利用六年来布病监测资料编写了布病疫情六年资料汇编。

3、撰写了题为宝鸡市学校传染病防制工作现状与防制思路，在中国学校卫生杂志发表。

4、撰写了题为宝鸡市医疗机构法定传染病与死亡病例管理及报告质量现状分析的论文，在疾病监测杂志发表。

5、参与完成了宝鸡市肾综合征出血热流行现状及防治策略研究课题，获宝鸡市政府科技成果二等奖。

证券人员年终总结

有付出才有收获。年终了，大家又收获多少呢?今天小编为大家收集整理的是证券人员年终总结，希望大家喜欢，欢迎阅读参考。

【证券人员年终总结一】

不知不觉中，20xx年很快就要过去。这一年是行业创新的一年，也是券商经纪业务竞争更为激烈的一年。作为一个证券从业人员，不仅要关注实时政治、经济，还要不断学习新的业务知识和展业技巧，更是要不断总结经验教训，扬长避短，追求进步。年末将至，我将自己一年度的工作总结如下：

基础业务完成方面。年末资产在20xx年年末的基础上实现翻翻，在基金销售较20xx年也有很大的进步，月累计净收入方面更是同比20xx年增长近10倍。个人收入也较上年大幅增长。但是平台任务完成率仍未达标,资产和重点产品销售仍需加强。

整个年度的个人进步。首先，个人级别完成了从高级客户经理到首席客户经理的晋升，虽然在年末的时候还是因为价值量的不足被降级为资深客户经理，但是我有信心在20xx年完成公司和营业部的各项考核指标，再次晋升为首席客户经理。另外，在这里我要非常感谢营业部总经理的厚爱，让我有机会参加了由公司总部举办的投资理财培训班，通过培训我对公司业务转型有了更清晰的认识，理解了在今后客户的维护过程中尤其给大客户做好资产配置的重要性,也更加明确和坚定了自己今后职业生涯的发展方向。为了充实自己的知识，拉近与专业的距离，能更好的在目前工作岗位上做好客户服务，我报考了国际金融管理本科段，也阅读了货币战争系列等相关书籍。虽然到目前为止，我的学习还停留在小范围，起步阶段，但这也足以使我对

国际金融、金融行业有了更进一步的认识和了解。这一年里我还非常有幸的成为了营业部港股通业务专员，这不仅督促我提高专业知识水平，而且能更好培养我的责任心和使命感。

工作中的不足与需要改进的地方。对待老客户方面，虽然对贡献度较大的客户经常维护，却忽略了很大一部分少交易和未交易客户的激活维护。其实这些客户也是我们营销人员的一笔财富，却往往容易被我们忽视。在来年的工作中我要把这一批客户也放入我的工作重点范围内，挖掘潜在价值。新客户开发方面，今年的展业网点依然是建行百秀支行，其实建行现在基本不让保险、券商员工在大厅展业，所以我们能接触到的只是少部分办理贷款或交水费的客户，在这种情况下我依然坚持大部分时间在银行驻点，自然效果甚微。虽然也偶尔走出去展业，并且每次都会有所收获，却也还是因为自身的惰性和这样那样的原因展业不够积极，在来年的工作中我决心要有所改进，变守株待兔为主动出击。业务的专业型方面，虽然在这一年里我比以往更加注重知识的积累，可学习得依然不够。来年我将更加充裕自己，增强专业知识，提高专业技能。

回首这一年来，我的工作虽波澜不惊，但却忙碌而充实。这是一个充满朝气的行业，因为我们每天必须了解新的市场动态，学习公司的新的业务。在这一年里，公司的业务转型走在了同行公司的前列，我感受到了公司的快速发展，看到了身边同事的努力奋进，他们时时都在鞭策着我加油前进，也提醒着我不进步就要落后，不学习就会被

自然淘汰。我很欣慰自己当初选择了这个行业，它让我时刻充满活力。我感谢公司提供的这个平台，让我有机会能更好的提升自己。感谢营业部总经理，给予我激励和指引，让我有信心在未来做的更好。感谢我的主管和同事，给予我的关心和帮助，让我感受到轻松与温暖。感谢客户给予我信任和支持，让我更加懂得珍惜与感恩。

最后我希望能在这条充满希望的事业道路上和营业部的小伙伴们一起走出不平凡的未来。

【证券人员年终总结二】

工作一年了，说实在的，这一年的工作中，迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年，生活得并不像XX年那么快乐，工作得远不如XX年那么轻松。

刚到公司时，我是做小区渠道开发的，虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事，但比起客户开发来，还是相对容易些，算起来我一共开发了三个社区网点，遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益，说句心里话，我个人认为这些网点本身不错，地利人和都有，只是天时不好。

随着公司发展的调整，下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发，作为一个小小的负责人，一开始我还兴致勃勃，带着XX年的思维，认为和以前在银行一样，凭我的专业素质和口才几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒，我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料，居然无人问津，傍晚下班人多我们守在小区入口发材料，路人一听是证券的，大部分都摇头摆手。那时我才开始明白如今已经不再是XX.

随着大盘的一路下跌，工作越来越困难，信心一天天丧失，情绪一天天低落下去，有段时间在外面发材料，发现人们只要一听是证券，就像躲瘟疫一样，老股民们告诉我，现在他们谁也不信了，死套就死套了，干脆不动了，更不想了解了，免得闹心伤神。

个别新股民们直接惊讶你们还在卖股票啊?听说都赔死了，你们还想再让别人赔啊?简直其气死人。对于股市，大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会，要么你说什么他都反对。

还记得XX年，我逢人就告诉他我是某某证券的，人家一听都很尊敬我，主动和我套近乎，聊过之后，都是别人主动给我联系方式，主动索要名片。那时的自己谈股论金，意气风发，俨然一副专家模样。对于自己的证券工作，有说不完的自信和自豪感，客户们都叫我为老师。

当如今，面对大盘，面对危机，面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员，我不能直接告诉客户大盘不行了，你赶紧空仓吧，等危机过后，大小非解决了再参与。这样说只能吓跑客户。每次，我都只能说现在是熊市，但也有机会，大盘跌幅很深了，估计快要反弹了吧，应该不会像以前那样跌了吧?后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂，说实话吓跑人，说瞎话失信于人，老是说糊涂话人家说你忽悠人。

在小区干了不少工作，但都不值一提了，因为没有带来业绩，所以没有什么总结的价值，我现在只能对客户说手头宽裕就稍微做点，手头紧就暂时别参与了，今年大衰退，明年大萧条，谨慎操作，注意给自己留好过冬的粮食。

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