整改工作实施方案模板

整改工作实施方案模板(精选6篇)。

事实告诉我们，成功是需要一份计划的，当我们想要落实项目的时刻。我们需要提前准备好一份方案，制定方案要求我们高瞻远瞩，深思熟虑，进行周密思考，从不同角度设计，您对于写好一份方案是否一筹莫展呢？如果你想要了解相关的“整改工作实施方案模板”信息请参考下方的资料，请您耐心读完并参考本文！

整改工作实施方案模板 篇1

便民服务热线 是指国家政府与各类企业或组织机构为方便民众生活,及时解决生活中遇到的一些问题而提供的电话直线。本站今天为大家精心准备了关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话，希望对大家有所帮助!

关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话

刚才，*同志通报了热线办理工作情况，并不理想、排名不靠前。14月份共受理工单*件，过程满意率为*，结果满意率为*，在全市*区县排名第*位，较往年同期排名退步明显，几乎到了倒数第一了，不能不引起我们高度重视，给我们敲响了警钟。*区长就全区市民服务热线整改提升工作实施方案做了说明，明确了改进热线工作的目标任务、重点措施，指出了工作中存在的突出问题，讲了很好的意见。各级各部门要认真反省总结，严格按照方案要求，把整改提升措施落实落细见效。下面，就提升全区热线办理工作，我讲三点意见。

热线工作，最能体现以人民为中心的发展思想，最能体现为人民服务的根本宗旨，最能检验各级各部门为群众办实事的能力和水平。对热线工作的认识，要把握五方面。

一是连心桥。***对群众工作明确要求，要抓住群众最急、最忧、最难、最怨的问题，解决好群众最关心、最现实的利益问题，真正出实招、办实事、求实效。12345热线就是汇聚群众最关心、最期盼问题的重要平台。从热线工作办理来看，它一端连着政府，另一端连着的是千千万万个普通百姓，是连接我们干群关系的连心桥。办好了，老百姓点赞，为党委政府树威信;办不好，桥就断了，老百姓就不买账。这条热线能不能反映出基层的民声、基层的期盼，能不能“热”起来，这是衡量我们干的好不好的一个标准。

二是防火墙。基层很多矛盾和问题往往在最开始，都没引起大家重视，结果小矛盾变成了大矛盾。我们的热线也是一样，如果出现小问题之后，能够第一时间正确面对，及时解决，就能防患于未然。如果不能够筑起这个防火墙，把问题放过去了，造成小事托大、大事拖炸，甚至引起越级上访。通过热线受理，及时解决这些热线矛盾和问题，实心实意群众办事，为群众排忧解难，才能建立和谐社会。所以大家应该把热线看作是一个抓小、抓早、抓了的重要渠道。

三是风向标。我们在基层干工作，老百姓最需要的地方就是我们工作的重点。热线所反映的这些问题，就是矛盾集中爆发、群众急切盼望解决的地方，要及早调整工作方向，朝着群众反映的问题使劲。同时，通过倾听群众呼声，也为市民参与城市和社会管理提供了重要平台。利用好热线电话这个平台，发挥群众智慧，调动市民参与社会管理，为全区经济社会发展出谋划策，对做好政府工作尤为重要。

四是监控器。群众反映问题，实际上也是对政府工作的监督，有利于促进各级各部门加强管理，廉洁从政，维护政府廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。同时对于进一步强化政府责任，不断提高公务员的责任意识、法治意识和综合素质，推进管理型政府向服务型政府的转变也有重要意义。

对热线工作，我们要全力追求更好的解决问题、追求更高的满意率，这个核心和目标不能变。但事实求是的讲，由于种种原因，不可能实现百分之百得解决。比如，有的工单明显违背政策和法律，有的工单需要长期深入调研取证、短期内难以解决，有的是“两难”事项，还有个别群众利用热线获取非法利益，这些都极易造成不满意。我们不能随意突破政策、突破法律，这是原则、更是底线。如何在政策和法律框架下提升热线工作质效，下步，重点从以下几方面发力。

1.抓问题。通过热线通报情况看，还存在不少问题和短板，问题就是我们改进的重点和努力的方向。刚才通报中，也查摆了一些问题，概括起来，主要是思想认识有差距。有的单位对热线重视程度不够。有的认为热线工作是小事，很微观、很具体、很单一，不是招商引资，不是重点项目，不是工作的最前线、主战场，有人管管就行了。没有将热线工作纳入重要议事日程，没有与中心工作同安排同部署。工作方法简单化。有的认为热线平白无故给单位增添了许多工作量，对热线工作不耐烦，服务态度不端正，把群众放在了“对立面”。有的单位只注重工单的简单回复，认为只要回复了就完成热线办理任务了，没有把主要精力放在研究问题上，解决问题“浮在表面”。办理业务不精通。有的单位热线工作人员业务不熟练、办理过程不规范，答复内容不前后不一致;有的与群众沟通缺乏耐心细致的疏导，对政策法规解释不到位，造成同一问题反复办理，增加了工单转办量和无效工作量，也影响了满意率。工作联动不紧密。有的部门职责存在工作交叉、职能交接不到位，遇到多个单位联合办理的问题，牵头单位作用发挥不充分，“各扫门前雪”，抄手合作意识不强，甚至相互“踢皮球”、群众不知道找谁解决。工作机制不健全。有的单位热线人员经常调换，不能保持工作连续性;有的单位对工单分析预警、督查会商等制度落实不够有力，能拖则拖、能推则推，不敢担当，在真抓真管、碰硬上有欠缺。对这些问题必须要对号入座、自查自纠、举一反三，制定针对性措施，认真整改。同时，下发的整改提升方案中，也明确了服务过程不满意、农民工工资、三农领域问题、房产开发及物业管理等重点方面的专项整改任务，请各位分管副区长抓紧牵头开展专项整治，推动有关问题的解决，加快消化不满意工单，力争形成长效的解决机制。

2.抓基础。一是工作要有人干。强化人员力量，尽量抽调责任心强的人员从事热线办理;要保证人员相对稳定，有的单位三天两天换人、业务不熟悉、工作交接也不到位，造成热线办理空挡。要实施岗位a、b角制度，做到每个热线交办件都责任到人、一办到底，确保时时刻刻有人管。二是工作要会干。2018年9月*市出台了热线工作条例，前期，我区制定了关于进一步做好12345市民服务热线办理工作的通知，两个文件对办理流程、反馈答复等环节做了详细规定，是各级各部门落实热线工作的重要遵循。要加强人员培训，主要领导、分管领导要带头学、领着学，工作人员要学透、会用。区热线办要做好工作指导、业务观摩、以干代训等，适时组织好培训，建好经验交流平台，让各单位相互交流、相互学习，提高办理专业化。三是工作要有标准。突出质量、效率、满意“三个优先”，按照“集中受理、归口办理、分级负责、限时办结”四大要求，原则上能解决的第一时间解决，不能立即解决的，明确解决时限，并做好群众解释工作，千方百计达到群众满意。目前，全区热线工作建立了“1162工作体系”，即围绕“打造一条有温度的热线”工作定位，确立“群众综合满意率较上一年度提高1.21.5个百分点”这一目标，建立“重新办理单逐一销号”“不满意工单回头看”“分析预警”“督查会商”“通报考核”“约谈”六项工作措施，做好“信息宣传”“常态化培训”两项保障，创新建立全过程工作流转单运行制度，形成转办促办回访回复“标准化”“闭环式”工作链条。各级各部门要对照这个工作体系，坚持好、应用好，形成标准动作，提高工作规范和效率。四是工作要讲时限。时限很重要，一个工单办不成群众不满意，很多情况是能办但办晚了、回复完了，造成不满意工单。要按照热线工单办理“137”工作法来约束时间，即一般工单1个工作日内交办并初步反馈，3天内处理完毕并回复，特殊情况和复杂问题7天内提出解决方案或实施。

3.抓机制。一是重大问题会商机制。有很多事不是一个部门能办理的，特别是涉及不满意工单的事项，大多数都是疑难杂症、长期遗留问题，需多个部门联合办理。这些问题，牵头部门要及时向热线办反映，热线办及时组织相关部门集体会商解决。会商解决不了的重大事项，可以上升常务会、常委会来办理。只要是真心解决问题、为群众办实事，重大问题都可以会商，不能害怕领导分配给你任务不愿反映。二是共性问题统一公开机制。对一些发生率较高、群众普遍反映、多个区域发生的共性问题，提前发现和预警，形成一个可解决和回复的标准通稿，统一答复、社会公开，让群众知晓，让老百姓关注的、关心的一些问题，用我们官方的答复公开解疑释惑，避免对同一类型事项不断的形成工单。比如，我们宣传的统筹安置和市场化安置政策，提前进行大量的宣传、公开，把群众疑惑解释在前头、起到了较好效果，减少了群众打热线、上访。三是强化督查考核机制。要拓展构建“热线调研办理督查政务公开”的热线综合服务模式，建立重点问题工作台帐，突出一体化推进，实行挂销号管理。通过落实重点工单“深调研、联合办、跟进督、早回复”等措施，持续提升工单办理实效。要完善考评制度，施行“月通报、季公开、年终评”，定期通报情况、查摆问题，及时向部门反馈情况、督促整改;对各单位热线办理情况奖优罚劣、真奖重罚，不能干好干孬一个样。四是健全完善社会监督机制。12345热线是政府为民服务的重要窗口，是人大、政协巡视、视察的重要领域。各级各部门要主动接受监督，加强工作对接，为人大代表、政协委员对热线工作监督提供便利。一方面有利于帮助各单位更好的发现问题，一方面也有利于吸收社会各界的智慧更好的解决问题。同时，热线办要与宣传部门做好对接，探索开辟专栏，大力宣传报道热线办理先进典型，曝光办理工作不力单位，让干不好的“亮亮丑”、干好了的“露露脸”，热线工作，说复杂很复杂，包罗万象、方方面面，不容易干好;说简单也简单，只要抓、长抓、负责任的抓，工作成效马上就能看出来。关键是要层层压实责任，从分管副区长开始抓，实行热线疑难问题副区长领办责任机制，加强组织领导，从上到下，形成分管区领导总牵头、主要领导带头抓，分管领导日常抓，工作人员直接抓的责任体系和齐抓共管的浓厚氛围。

一是加强落实“主要领导”责任。实践证明，许多工作只要主要领导重视了，工作成绩就会很大。热线工作也是这样，主要领导认识有多高，重视程度有多高，办理水平就会有多高。各单位主要领导就是第一责任人，一定要把热线工作摆在本单位整体工作中的重要位置上，领导到位，措施到位，责任到位，落实到位。要经常过问热线电话工作，定期参与研究和处理群众反映比较突出的问题，亲自办理重大热点、难点问题，常态化推动工作开展。今天，下发的方案上，明确了“三个一”制度，请政府办公室督促落实好。

二是加强落实各单位分管领导责任。各单位的分管负责人要跟上靠上抓落实，当成本职工作、重点工作来抓，对办理过程、办理结果进行审核把关，形成每月、每周调度分析热线的常态化机制;要主动查找问题，分析原因，既要把群众反映的事情解决好，更要深入研究、从机制上健全完善，从源头上堵塞漏洞，防止同质化事项反复出现。

三是加强落实工作人员直接责任。热线直接办理人员要珍惜工作岗位，与群众直接打交道，一举一动也代表着党委政府形象。首先要注意态度,不仅要热心,还要有诚心,有耐心;要按照要求和规范，把规定程序做到位，把群众反映的事认认真真做好纪录、做好反馈。通过你们的工作，无论是问题解决还是不能解决，都要让群众感受到党委政府的温暖。

四是加强落实督查督办责任。跟进督查热线办理很重要，督查工作是区政府抓工作落实的“顺风耳”和“千里眼”。热线督查既是热线办理的规定流程，也是促进政府效能的重要手段。督查部门、热线办要搞好联动、衔接，抓好督查督办，不能撒手不管。对区政府交办的重点事项要建立台账，必要时，直接深入现场进行督办，跟踪问效。各部门、各单位接到督办的事项，不得以任何借口顶着不办、拖着延办，确保受理所有事项“件件有着落，事事有回音”。

五是严肃追究责任。方案中已经明确，区政府办公室会同区纪委监察机关，每月对综合满意率排名后3位的单位进行约谈;每季度对综合满意率低于95的单位进行约谈，对多次敷衍塞责、推诿扯皮造成不良影响的，交区纪委或组织部门调查处理。约谈、追责都不是目的，是必不可少的手段，目的就是倒逼大家真正重视起来，负起责来，争先进位，真正把民生热线的价值发挥出来。

同志们，热线是群众冷暖的晴雨表，也是我们政府工作的体检单。作为政府及各部门，本质上就是为群众服务的。希望大家要把热线办理当作自己的神圣职责，怀着对群众深厚感情办，急群众之所急，办群众之所盼。持续转变作风，坚持好群众路线、用好群众方法。部门与部门之间、部门与镇街之间、镇街与镇街之间要加强沟通与联系，搞好配合与协作，逐步形成上下联动、齐抓共管、标本兼治的热线工作格局，切实以问题的高质高效解决不断提升群众获得感、幸福感和满意率。

关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话

同志们：

今天，县委、县政府召开全县环境保护督察整改工作部署会议，不仅是对州委、州政府整改工作会议精神的贯彻落实，更是对持续抓好我县环保问题整改落实工作的一次再深化、再推进、再安排。省政府第四督察组反馈的有关环境保护问题，既是对我县环境保护和生态文明建设短板问题的一次明确提醒，也是对县委、县政府落实环境保护主体责任的一次有力指导，更是帮助我们发现问题、解决问题、改进工作的一次难得机遇。刚才，会议书面传达了省州有关环境保护督察工作会议的相关精神，陈锡发同志宣读了县委、县政府成立环境保护督察工作相关领导机构的通知，韩尚丽同志对《玛多县20**-20**年度环境保护督察问题整改工作实施方案》作了说明，方案对各部门的整改工作做了详细的安排部署，责任很明确，分工很细致，剩下的就是抓落实。希望大家深刻认识我县环境保护工作面临的严峻形势，以坚决的态度、有力的举措，全力以赴抓好环保工作。下面，我就扎实做好环境保护督察问题整改落实讲三点意见。

一、要从思想深处警醒，充分认识环境保护的重要性和紧迫性

保护生态环境，推进生态文明建设，是推动经济持续健康发展的基础保障，是改善民生的迫切需要。开展环境保护督察，就是为全面贯彻党中央国务院关于加快推进生态文明建设的战略部署，认真落实习近平总书记对青海提出的“扎扎实实推进生态环境保护”重大要求的一项重要举措，对于进一步加强生态文明建设具有十分重要的意义。一是要从政治的高度充分认识。习近平总书记多次对生态文明建设和环境保护作出重要指示，把这项工作摆到了前所未有的高度，省州

党委政府相继修改和出台了许多关于环境保护方面的法律法规，启动了对党政领导自然资源资产离任审计和责任追究考评机制。这次环境保护督察，对环保问题整改落实的要求非常高、时限非常紧、问责非常严，我们要通过环保督察的问题整改，解决生态环境突出问题。这里我重点强调一下，这是一项不容观望、不容忽视的政治任务，必须力查立改、抓实见效。二是要从发展的需要引起重视。玛多是母亲河的源头，生态环境保护的极端重要性不言而喻。因此，全县上下要深入贯彻习近平总书记“四个扎扎实实”重大要求，把思想和行动统一到中央和省、州的决策部署上来，牢固树立新发展理念，进一步增强整改落实环境保护问题的责任感和紧迫感。三是要从严峻的现实深刻警醒。我县作为三江源地区重要的生态屏障和水源涵养地。近年来，全县上下牢固树立生态保护优先理念，高度重视生态环境保护与建设，全力推进三江源一期、二期工程实施，着力加强生态环境治理，生态文明建设和环境保护取得了明显成效，但问题依然严峻，形势不容乐观。这次省政府环保第四督察组来我县督察，帮助我们查找和发现环境保护方面存在的突出问题，明确指出我们在生态文明建设和环境保护工作中存在的不足。我们必须进一步深入查找薄弱环节，研究谋划更加持久、更加严厉的整改措施，坚定不移地推进生态文明建设和环境保护工作。

二、要全面彻底整改，从严从快解决当前突出问题

各乡镇、各部门要进一步增强大局意识、责任意识和发展意识，自我加压，持续用力，把解决督察组反馈督办的问题与当前我县环境保护工作中存在的突出问题结合起来，对我县生态环境保护工作继续进行大排查、大整治，为全县经济社会持续健康发展创造坚实的生态环境优势。

一是上级反馈问题要立即查、迅速改。省政府第四督察组反馈的***个方面的问题。县政府分管领导和各乡镇、各部门负责人要第一时间调查、第一时间整改、

第一时间报告，对至今仍然没有进行整改的问题要进行再梳理、再研究，划定时序步骤，有力有序整改。环保督察工作领导小组要充分发挥牵头抓总的作用，确保整改工作事事有人抓、件件有着落。各责任单位要切实承担整改落实工作职能，全力以赴抓好本部门、本系统、本行业问题的整改。各乡镇要认真履行属地管理责任，主动配合，积极行动，坚决做好整改落实工作，绝不能遗留任何问题，绝不能出现环境问题反弹现象。

二是重点领域问题要深入查、坚决改。各乡镇和相关部门要进一步加大重点领域执法管控力度，“拉网式”排查，一件一件找原因，一项一项查源头，一个一个查主体，不回避、不遮掩、不手软，坚决彻底开展整改，精准查找问题产生的深层根源，根据问题成因对症施策，真正把突出问题整改好。

三是面上共性问题要全面查、扎实改。这次省政府第四督察组反馈的问题，都是全州六县确实存在的共性问题，面上大家都看得到的问题。这里，我要强调的是一些还没有暴露出来、督察过程中没有发现的深层次问题，是我们环境保护方面最大的隐患。各乡镇、各相关部门要举一反三，延伸扩展问题查找面，认真梳理排查各领域、各层面、各环节存在的突出问题，逐条列出清单，逐个研究解决，防止类似性、重复性问题发生，切实做到发现一起、整改一起、决不能走过场、打折扣。

三、要强化督办问责，确保整改目标顺利实现

一要突出重点，用严肃的问责促进责任落实。各乡镇、各部门要形成环境保护“党政同责”、“一岗双责”、齐心协力、共抓整改的工作局面。环保督察工作领导小组对各项环境问题的整改都明确了具体的目标任务，县委、县政府要成立联合督察检查组，对照已列出的责任清单，逐项督查整改效果，做到整改一件销号一件，直至任务全部完成。要针对督察整改任务中的重点、难点问题，督促

各有关单位制定切实可行的整改方案，列出计划，挂图作战。对已整改完成的问题，要防止反复和反弹，不能让已取得的成果因监管不力再次流失。对容易出现反弹现象的问题，要督促各相关单位进一步落实监管责任，反复督查，确保整改任务干一件成一件，持续巩固和扩大成果。县委督查室、县政府办公室要发挥督办作用，全面收集整改情况，向县委、县政府主要领导随时报告各单位的整改情况。县委宣传部、县电视台要对工作得力的单位进行宣传报道，对落实不力、整改滞后的进行公开曝光，需要问责的，由县纪委监察局按有关规定执行。所有责任单位，不仅要负责问题的整改，还要负责提供所需的相关资料，所有责任一包到底，出现问题一追到底。

二要“一把手”上阵，用强有力的领导把整改做实做细。这次环保督察工作是全州迎接中央督察的一项基础性工作，我县的生态地位及在全州、全省生态环境保护工作中的重要性大家都清楚，我们整改工作的好坏直接影响着全省、全州的环保督察的结果，我们务必要引起高度重视，不能有丝毫的大意。各乡镇、各部门一把手对整改落实工作负首责、负总责。要认真落实责任分工，密切配合协作，扎实做好整改工作;要认真研究任务目标，该争取资金的要向上争取，该依法处理的要从速从快，该加强管理的要逐步规范。这里，我重点强调一下，各乡镇、各部门决不允许出现推诿扯皮、敷衍了事的现象，决不允许出现观望、等待的现象，县委、县政府一旦发现，将严肃追究部门主要领导的相关责任，我们的目标是要全方位、多层级做好立查立改工作。

三要强化协同，用多种手段形成工作合力。环保督察工作不是环保督环保的事情，涉及的部门多、范围广，这就需要各部门按照生态环保责任规定的要求，确保相关生态环保责任落实到位。各乡镇、各有关部门要进一步强化责任意识，主动作为、勇于担当，着力构建“党政同责、整改带动、社会同心、多极联动”的环境保护工作新格局。要牢固树立“环境保护一盘棋”思想，进一步建立完善协调联动机制，各司其职、协同作战、形成合力。

同志们，“一分部署、九分落实”。接下来，我们的重点工作就是抓落实，并且要抓好落实。保护生态环境是我们必须长期抓好的一项重大工程，也是各乡镇、各部门义不容辞的重大责任。我们一定要全面贯彻落实中央和省、州的各项决策部署，以更大的决心、更大的气力、更严的措施，不断提升环境保护督察问题整改工作成效，为全县群众创造良好的生产生活条件，为经济社会发展提供坚实的生态环境保障。

这个讲的真是字字玑珠啊！

关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话

刚才，X同志通报了热线办理工作情况，并不理想、排名不靠前。1~4月份共受理工单X件，过程满意率为X%，结果满意率为X%，在全市X区县排名第X位，较往年同期排名退步明显，几乎到了倒数第一了，不能不引起我们高度重视，给我们敲响了警钟。X区长就《全区市民服务热线整改提升工作实施方案》做了说明，明确了改进热线工作的目标任务、重点措施，指出了工作中存在的突出问题，讲了很好的意见。各级各部门要认真反省总结，严格按照方案要求，把整改提升措施落实落细见效。下面，就提升全区热线办理工作，我讲三点意见。

一、对热线工作怎么看?思想认识上必须再重视再提高

热线工作，最能体现以人民为中心的发展思想，最能体现为人民服务的根本宗旨，最能检验各级各部门为群众办实事的能力和水平。对热线工作的认识，要把握五方面：

一是连心桥。习近平总书记对群众工作明确要求，要抓住群众最急、最忧、最难、最怨的问题，解决好群众最关心、最现实的利益问题，真正出实招、办实事、求实效。12345热线就是汇聚群众最关心、最期盼问题的重要平台。从热线工作办理来看，它一端连着政府，另一端连着的是千千万万个普通百姓，是连接我们干群关系的连心桥。办好了，老百姓点赞，为党委政府树威信;办不好，桥就断了，老百姓就不买账。这条热线能不能反映出基层的民声、基层的期盼，能不能“热”起来，这是衡量我们干的好不好的一个标准。

二是防火墙。基层很多矛盾和问题往往在最开始，都没引起大家重视，结果小矛盾变成了大矛盾。我们的热线也是一样，如果出现小问题之后，能够第一时间正确面对，及时解决，就能防患于未然。如果不能够筑起这个防火墙，把问题放过去了，造成小事托大、大事拖炸，甚至引起越级上访。通过热线受理，及时解决这些热线矛盾和问题，实心实意群众办事，为群众排忧解难，才能建立和谐社会。所以大家应该把热线看作是一个抓小、抓早、抓了的重要渠道。

三是风向标。我们在基层干工作，老百姓最需要的地方就是我们工作的重点。热线所反映的这些问题，就是矛盾集中爆发、群众急切盼望解决的地方，要及早调整工作方向，朝着群众反映的问题使劲。同时，通过倾听群众呼声，也为市民参与城市和社会管理提供了重要平台。利用好热线电话这个平台，发挥群众智慧，调动市民参与社会管理，为全区经济社会发展出谋划策，对做好政府工作尤为重要。

四是监控器。群众反映问题，实际上也是对政府工作的监督，有利于促进各级各部门加强管理，廉洁从政，维护政府廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。同时对于进一步强化政府责任，不断提高公务员的责任意识、法治意识和综合素质，推进管理型政府向服务型政府的转变也有重要意义。

五是试金石。工作态度的试金石。热线办理工作既能看出你对待群众怎么样?也能看出你对待工作怎么样?一举一动都代表党委政府形象，关乎党委政府的公信力。抓热线工作马马虎虎、迷迷糊糊、应应付付，就是典型的态度的问题。工作能力的试金石。越是难办的工单越能看出干部能力，为什么同样的情况有的干部能办、有的干部办不了。有的人善学习、会创新、点子多、群众工作好，有的人不想干、不会干、不思进取、得过且过，对群众的事漠不关心，从12345热线办理上能够很好的反映工作能力。工作作风的试金石。热线办理的过程就是体现工作作风的过程。思考问题有没有站稳群众立场、研究问题有没有深入基层、解决问题有没有务实求效、攻坚克难有没有担当尽责，从工单办理情况也能反映出大概，广大群众也是心知肚明。从不满意工单看，很多就是推诿扯皮造成的。有的单位动辄“这不属于我管、那也不属于我管”，群众找你你就得管，即使不直接管也必须帮着管，不管就是失职，管不好就是渎职，要是因为工单事项出了问题、造成恶劣影响，纪委、组织部门是不会客气的。

二、对热线工作怎么办?措施机制必须要再强化再完善

对热线工作，我们要全力追求更好的解决问题、追求更高的满意率，这个核心和目标不能变。但事实求是的讲，由于种种原因，不可能实现百分之百得解决。比如，有的工单明显违背政策和法律，有的工单需要长期深入调研取证、短期内难以解决，有的是“两难”事项，还有个别群众利用热线获取非法利益，这些都极易造成不满意。我们不能随意突破政策、突破法律，这是原则、更是底线。如何在政策和法律框架下提升热线工作质效，下步，重点从以下几方面发力。

1.抓问题。通过热线通报情况看，还存在不少问题和短板，问题就是我们改进的重点和努力的方向。刚才通报中，也查摆了一些问题，概括起来，主要是：思想认识有差距。有的单位对热线重视程度不够。有的认为热线工作是小事，很微观、很具体、很单一，不是招商引资，不是重点项目，不是工作的最前线、主战场，有人管管就行了。没有将热线工作纳入重要议事日程，没有与中心工作同安排同部署。工作方法简单化。有的认为热线平白无故给单位增添了许多工作量，对热线工作不耐烦，服务态度不端正，把群众放在了“对立面”。有的单位只注重工单的简单回复，认为只要回复了就完成热线办理任务了，没有把主要精力放在研究问题上，解决问题“浮在表面”。办理业务不精通。有的单位热线工作人员业务不熟练、办理过程不规范，答复内容不前后不一致;有的与群众沟通缺乏耐心细致的疏导，对政策法规解释不到位，造成同一问题反复办理，增加了工单转办量和无效工作量，也影响了满意率。工作联动不紧密。有的部门职责存在工作交叉、职能交接不到位，遇到多个单位联合办理的问题，牵头单位作用发挥不充分，“各扫门前雪”，抄手合作意识不强，甚至相互“踢皮球”、群众不知道找谁解决。工作机制不健全。有的单位热线人员经常调换，不能保持工作连续性;有的单位对工单分析预警、督查会商等制度落实不够有力，能拖则拖、能推则推，不敢担当，在真抓真管、碰硬上有欠缺。

对这些问题必须要对号入座、自查自纠、举一反三，制定针对性措施，认真整改。同时，下发的整改提升方案中，也明确了服务过程不满意、农民工工资、三农领域问题、房产开发及物业管理等重点方面的专项整改任务，请各位分管副区长抓紧牵头开展专项整治，推动有关问题的解决，加快消化不满意工单，力争形成长效的解决机制。

2.抓基础。一是工作要有人干。强化人员力量，尽量抽调责任心强的人员从事热线办理;要保证人员相对稳定，有的单位三天两天换人、业务不熟悉、工作交接也不到位，造成热线办理空挡。要实施岗位A、B角制度，做到每个热线交办件都责任到人、一办到底，确保时时刻刻有人管。二是工作要会干。2018年9月X市出台了《热线工作条例》，前期，我区制定了《关于进一步做好12345市民服务热线办理工作的通知》，两个文件对办理流程、反馈答复等环节做了详细规定，是各级各部门落实热线工作的重要遵循。要加强人员培训，主要领导、分管领导要带头学、领着学，工作人员要学透、会用。区热线办要做好工作指导、业务观摩、以干代训等，适时组织好培训，建好经验交流平台，让各单位相互交流、相互学习，提高办理专业化。三是工作要有标准。突出质量、效率、满意“三个优先”，按照“集中受理、归口办理、分级负责、限时办结”四大要求，原则上能解决的第一时间解决，不能立即解决的，明确解决时限，并做好群众解释工作，千方百计达到群众满意。目前，全区热线工作建立了“1162工作体系”，即：围绕“打造一条有温度的热线”工作定位，确立“群众综合满意率较上一年度提高1.2~1.5个百分点”这一目标，建立“重新办理单逐一销号”“不满意工单回头看”“分析预警”“督查会商”“通报考核”“约谈”六项工作措施，做好“信息宣传”“常态化培训”两项保障，创新建立全过程工作流转单运行制度，形成转办——促办——回访——回复“标准化”“闭环式”工作链条。各级各部门要对照这个工作体系，坚持好、应用好，形成标准动作，提高工作规范和效率。四是工作要讲时限。时限很重要，一个工单办不成群众不满意，很多情况是能办但办晚了、回复完了，造成不满意工单。要按照热线工单办理“137”工作法来约束时间，即一般工单1个工作日内交办并初步反馈，3天内处理完毕并回复，特殊情况和复杂问题7天内提出解决方案或实施。

3.抓机制。一是重大问题会商机制。有很多事不是一个部门能办理的，特别是涉及不满意工单的事项，大多数都是疑难杂症、长期遗留问题，需多个部门联合办理。这些问题，牵头部门要及时向热线办反映，热线办及时组织相关部门集体会商解决。会商解决不了的重大事项，可以上升常务会、常委会来办理。只要是真心解决问题、为群众办实事，重大问题都可以会商，不能害怕领导分配给你任务不愿反映。二是共性问题统一公开机制。对一些发生率较高、群众普遍反映、多个区域发生的共性问题，提前发现和预警，形成一个可解决和回复的标准通稿，统一答复、社会公开，让群众知晓，让老百姓关注的、关心的一些问题，用我们官方的答复公开解疑释惑，避免对同一类型事项不断的形成工单。比如，我们宣传的统筹安置和市场化安置政策，提前进行大量的宣传、公开，把群众疑惑解释在前头、起到了较好效果，减少了群众打热线、上访。三是强化督查考核机制。要拓展构建“热线+调研+办理+督查+政务公开”的热线综合服务模式，建立重点问题工作台帐，突出一体化推进，实行挂销号管理。通过落实重点工单“深调研、联合办、跟进督、早回复”等措施，持续提升工单办理实效。要完善考评制度，施行“月通报、季公开、年终评”，定期通报情况、查摆问题，及时向部门反馈情况、督促整改;对各单位热线办理情况奖优罚劣、真奖重罚，不能干好干孬一个样。四是健全完善社会监督机制。12345热线是政府为民服务的重要窗口，是人大、政协巡视、视察的重要领域。各级各部门要主动接受监督，加强工作对接，为人大代表、政协委员对热线工作监督提供便利。一方面有利于帮助各单位更好的发现问题，一方面也有利于吸收社会各界的智慧更好的解决问题。同时，热线办要与宣传部门做好对接，探索开辟专栏，大力宣传报道热线办理先进典型，曝光办理工作不力单位，让干不好的“亮亮丑”、干好了的“露露脸”，

三、对热线工作怎么样保障?责任上必须再强化再压实

热线工作，说复杂很复杂，包罗万象、方方面面，不容易干好;说简单也简单，只要抓、长抓、负责任的抓，工作成效马上就能看出来。关键是要层层压实责任，从分管副区长开始抓，实行热线疑难问题副区长领办责任机制，加强组织领导，从上到下，形成分管区领导总牵头、主要领导带头抓，分管领导日常抓，工作人员直接抓的责任体系和齐抓共管的浓厚氛围。

一是加强落实“主要领导”责任。实践证明，许多工作只要主要领导重视了，工作成绩就会很大。热线工作也是这样，主要领导认识有多高，重视程度有多高，办理水平就会有多高。各单位主要领导就是第一责任人，一定要把热线工作摆在本单位整体工作中的重要位置上，领导到位，措施到位，责任到位，落实到位。要经常过问热线电话工作，定期参与研究和处理群众反映比较突出的问题，亲自办理重大热点、难点问题，常态化推动工作开展。今天，下发的方案上，明确了“三个一”制度，请政府办公室督促落实好。

二是加强落实各单位分管领导责任。各单位的分管负责人要跟上靠上抓落实，当成本职工作、重点工作来抓，对办理过程、办理结果进行审核把关，形成每月、每周调度分析热线的常态化机制;要主动查找问题，分析原因，既要把群众反映的事情解决好，更要深入研究、从机制上健全完善，从源头上堵塞漏洞，防止同质化事项反复出现。

三是加强落实工作人员直接责任。热线直接办理人员要珍惜工作岗位，与群众直接打交道，一举一动也代表着党委政府形象。首先要注意态度,不仅要热心,还要有诚心,有耐心;要按照要求和规范，把规定程序做到位，把群众反映的事认认真真做好纪录、做好反馈。通过你们的工作，无论是问题解决还是不能解决，都要让群众感受到党委政府的温暖。

四是加强落实督查督办责任。跟进督查热线办理很重要，督查工作是区政府抓工作落实的“顺风耳”和“千里眼”。热线督查既是热线办理的规定流程，也是促进政府效能的重要手段。督查部门、热线办要搞好联动、衔接，抓好督查督办，不能撒手不管。对区政府交办的重点事项要建立台账，必要时，直接深入现场进行督办，跟踪问效。各部门、各单位接到督办的事项，不得以任何借口顶着不办、拖着延办，确保受理所有事项“件件有着落，事事有回音”。

五是严肃追究责任。《方案》中已经明确，区政府办公室会同区纪委监察机关，每月对综合满意率排名后3位的单位进行约谈;每季度对综合满意率低于95%的单位进行约谈，对多次敷衍塞责、推诿扯皮造成不良影响的，交区纪委或组织部门调查处理。约谈、追责都不是目的，是必不可少的手段，目的就是倒逼大家真正重视起来，负起责来，争先进位，真正把民生热线的价值发挥出来。

同志们，热线是群众冷暖的晴雨表，也是我们政府工作的体检单。作为政府及各部门，本质上就是为群众服务的。希望大家要把热线办理当作自己的神圣职责，怀着对群众深厚感情办，急群众之所急，办群众之所盼。持续转变作风，坚持好群众路线、用好群众方法。部门与部门之间、部门与镇街之间、镇街与镇街之间要加强沟通与联系，搞好配合与协作，逐步形成上下联动、齐抓共管、标本兼治的热线工作格局，切实以问题的高质高效解决不断提升群众获得感、幸福感和满意率。

整改工作实施方案模板 篇2

一、整改

销号时间整改时间：5月10日5月25日2。销号时间：20xx年6月20日前

二、整改内容

全镇20xx年以来政府统一实施的农村改厕问题，全部整改到位，并建立健全长效管护机制，确保群众满意。

三、整改措施

１、老厕所已拆掉没有厕所使用或者属于危旧厕所，但有化粪池改造的，由村督促该户立即新建或维修厕屋；

２、建好闲置的，摸清闲置原因，由村与群众充分沟通商量，尽快用起来；

３、新厕所建成使用后，老厕屋未拆除的，由村督促该户立即拆除老厕屋或改变用途；

４、厕门、厕墙等毁坏的，由村督促该户及时维修，自来水未安装的改厕户，由村督促安装；

5、新厕所环境卫生较差的，由村督促该户及时打扫，保持厕屋干净卫生；

6、化粪池、蹲便器、水箱，镇统一购买，由村组织实施，硬化盖板、排气管等损坏的，由村负责解决。

7、村督促施工队按照技术要求进行施工更换，由包组干部全程监管施工质量并签字负责，联村干部、联村城管、村书记组织统一验收。

四、整改要求

１、明确工作责任。一是明确村主体责任。整改工作以村为主，根据改厕系统录入户数和排查摸排结果，对本村所有问题改厕户进行全面整改。二是明确镇指导责任。镇农综站牵头统筹负责提供技术指导，联村干部及镇城管执法队负责督促村改水改厕整改落实，并全程参与整改验收，做到不落一村不落不一户，做到谁签字、谁负责整改完成户要农户签字确认，本次整改实行盘点销号，见底清零，以群众满意度为目标。三是明确施工单位实施责任。施工单位要严格落实施工合同约定，对工程质量（施工安装不规范、技术不达标等）负全责，无条件负责整改。

２、核实实际工程量。根据施工后的实际工程量重新核算，由联村干部、联村城管、包组干部、施工单位和户主共同签字进行核算。

３、建立长效机制。积极探索建立和不断完善两个机制，形成镇村两级网络，镇要建立健全农村厕所市场化管护维修机制；加快建立粪污无害化处理和资源化利用机制，形成以村民自主清掏还田为主，以社会化有偿服务清掏为辅的粪污收集利用体系。

五、保障措施

１、强化组织领导，压实工作责任。一是镇党委、政府的主抓责任。镇党委政府及时成立农村改厕突出问题整改工作领导小组，涉及部门作为成员单位，按照谁签字，谁负责的原则，抓好整改落实。二是农综站的牵头责任。发挥好牵头抓总作用，加强工作协调指导，统筹抓好各项工作推进。三是各村的主体责任。各村要成立专门的工作队伍，分工负责。把改厕问题放在重要议事日程，作为重中之重的工作抓起来，对于排查整改多思考、多谋划，加强统筹调度，狠抓工作推进。

２、强化资金保障，完善工程质量。根据各村排查整改的任务量，结合实际安排专项资金，用于农村改厕中突出问题的排查整改和管护机制的建立。由村组织施工单位负责施工，必须做到问题全部整改、群众满意认可、镇验收全部通过，镇将拨付70%资金给村，待区验收合格后拨付剩下的30%资金给村。

３、强化宣传引导，改变群众观念。注重工作培训、施工培训、使用培训，充分利用各种宣传方式强化对农村改厕好处、如何使用、怎样管护等方面的宣传，教育引导群众形成良好的卫生习惯，对卫生厕所能建、会用、能管、会修。

４、强化督促指导，确保整改效果。坚持每周一调度，每周一汇报推进机制，确保整改工作扎实有序推进。要强化工作督导，通过实地调研、明察暗访、定期通报、随机抽查等方式，及时督促指导，确保工作落实。对于虚假整改、敷衍了事，群众意见大、整改不力，甚至造成负面影响的，进行约谈通报，严格追究相关人员责任。

５、强化统筹兼顾，序时工作推进。树立全镇一盘棋思想，把农村改厕中突出问题排查整改当成2020年农村人居环境整治工作的首要任务，与巩固不忘初心、牢记使命主题教育紧密结合起来，与全面实现小康紧密结合起来，相互促进，以农村改厕突出问题的有效整改，促进全镇农村人居环境整治工作上水平、上台阶，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。

六、强化激励措施

推进工作进度依照村级效能考核办法，重点考核内容，在规定时间内完成质量好的前三名村，分别奖励村两委干部每人300元、200元、100元，对质量差的村扣除村两委干部每人300元。

整改工作实施方案模板 篇3

为了切实抓好保持共产党员先进性教育活动“抓好整改、巩固提高”阶段的工作，根据区委转段会议精神和镇党委具体部署，结合学校实际，对该阶段工作制订如下方案：

一、基本环节

本阶段自6月6日起至8月15日结束，大体分为以下几个步骤：

1、转段动员会议(6月12日)。总结前阶段“党性分析、民主评议”阶段情况，对“抓好整改、巩固提高”阶段进行部署。

2、制定整改方案。15天左右时间。期间，每位党员要深入学习《保持共产党员先进性教育读本》中“关于改进党的作风”、“共产党员要坚定自觉地实践‘三个代表’重要思想”等篇目，以实践三个代表为本要求，围绕在党性分析、民主评议中找出的缺点和问题，结合组织评议意见，查究根源，认真制定整改方案。整改方案要具体化，方案内容由三个方面组成：一是需整改的问题；二是整改的具体措施；三是整改的步骤和时限。党员个人整改方案于6月25日前交党支部。党支部对党员整改方案进行审核并通过座谈或个别征求群众意见等形式，提出修改意见后由党员个修改完善后交镇党委指导组审核，审核通过后将在《新中党建》网站上进行公布，接受群众监督。

3、建立规章制度。总结先进性教育活动中的好经验、好做法，本着管用够用的原则，根据学校实际建立健全支部组织建设和党员队伍建设的各项工作制度，努力建设先进性教育常抓不懈的工作机制，进一步巩固教育成果。7月20前基本完成。

4、阶段总结。认真总结先进性教育的各项工作，组织“回头看”，主要是看基本环节是否到位，各类台帐资料是否齐全，整改措施是否落实。每一位党员要对照整改方案，认真写好整改小结，7月25日前交党支部，支部将于7月底召开党员大会进行检查和交流。并接受上级检查验收。在接受上级检查验收后，支部根据考核情况，认真总结先进性教育活动的`基本做法、主要成效，写好总结报告交镇党委。

二、具体要求

1、突出重点，整改方案要有针对性，整改过程中要明确整改的主体、重点，方案中要有整改要解决的具体问题，具体要求，具体措施和步聚，要有明确的整改时限。

2、狠抓落实，整改行动要突出实效性。

3、建立整改责任制，体现整改严肃性。

4、建章立制要注重长效性。

三、配套活动。

1、认真参加市组织的十万件好事竞赛活动，全体党员从身边的事做起，为群众做实事，做好事。支部将进行好人好事评选并向上级推选。

2、制作发放党员标识牌，亮出党员身份，增强党员的荣誉感和责任感，并接受群众监督。

整改工作实施方案模板 篇4

中国共产党**县交通局委员会    关于做好保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段    工作的实施方案    为扎实做好我局先进性教育活动整改提高阶段的工作，根据县委先进性教育活动领导小组《关于做好第一批先进性教育活动整改提高阶段工作的实施方案》(*先组[2005]15号)要求，结合我局实际，特制定如下实施方案。    一、整改提高阶段工作的重要性    我局是全县第一批开展先进性教育活动单位，已于5月16日转入整改提高阶段，这一阶段是在前两个阶段工作的基础上，集中时间、集中精力解决思想、工作和作风等方面存在的突出问题，抓落实、见实效的阶段，也是确保全局整个活动不走过场和取信于民的关键环节。这一阶段的工作搞得如何，直接关系到全局整个先进性教育活动的最终成效。能不能在解决全体党员和各支部思想、工作和作风等方面的突出问题，解决影响改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题等方面取得新的进展，是衡量我局先进性教育活动有没有取得实效的重要标准。各支部和广大党员一定要充分认识做好这一阶段工作的重要性，以饱满的政治热情，良好的精神状态，求真务实的作风，针对查找出的突出问题，扎实搞好集中整改，确保先进性教育活动取得实效，真正成为群众满意工程。要通过整改提高，使全局上下进一步增强发展意识，扎扎实实做好各项工作，推动我县交通事业实现跨越式发展，进而促进全县经济的快速发展。    二、整改提高阶段工作的重要内容    1、制定切实可行的整改措施和整改方案(5月16日至5月25日)。    党员的整改措施。每名党员都要以自身党性分析材料和党支部的评议意见为重点，结合工作实际，认真开展批评和自我批评，对存在的问题进行深入反思，制定行之有效的整改措施，形成文字材料，不少于1000字，于5月25日前完成。普通党员的整改措施由各支委会负责审核。    领导班子的整改方案。要把增强立党为公、执政为民作为整改的重点，把提高领导水平，提高执政能力作为整改的着眼点，解决党风、政风、行风和工作作风方面的突出问题作为整改的突破口。同时注意吸取班子成员个人的整改措施，注意听取各部门和群众的意见，还要听取县委督导组的意见，由领导班子集体研究决定。整改方案初稿形成后，将通过一定形式、在一定范围内向群众公布，接受群众监督，吸纳群众合理意见，经过必要的修改后组织实施。    各支部的整改方案。要结合本部门工作实际，按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求；坚持以科学发展观统领全局，不断推进我县交通事业实现跨越式发展；坚持为群众办实事、解难题，努力构建和谐交通。在机关作风转变方面：要以提高机关工作效能，治理工作环境为重点进行整改，解决好全心全意为人民服务的问题，塑造交通良好形象。在公路工程建设方面：首先要在围绕新形式下认真探索公路建设与管理的新路子，着眼于县内重点企业的发展和乡镇的发展上，搞好交通“十一五”规划，积极向外开拓公路建设市场，加大向上争取工程项目的力度，涉及到哪个股所站队，哪个股所站队就要积极与主管领导配合，努力向上争取资金，跑项目，同心协力谋求发展，提高工程质量，加快工程进度等问题进行整改；其次要以县域内公路养护及县乡公路上等升级等问题进行整改；再次要在多深入乡镇，帮助乡镇（特别是有铁矿的乡镇）谋划好项目，搞好交通规划，搞好服务，当好参谋等问题进行整改；地方道路建设要在把工作重点放在乡村道路上，放在服务群众，服务百姓身上，与乡镇多沟通，搞好技术服务等问题进行整改。在行政执法方面：要以强化公正执法教育，进一步引导行政执法人员认清“为谁执法，怎样执法”，认真解决执法过程中存在的一些问题为重点进行整改，杜绝公路“三乱”现象反弹。同时，整改方案的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，既有近期目标，又有中长期安排；既要考虑解决问题的必要性，又要考虑解决问题的可行性，尽力而为，量力而行，不提过高的目标和不切实际的口号。各支部的整改方案经主管局长审核签字后方可报局教育办备案。    2、认真进行整改(5月26日至6月15日)。    每名党员要以支部为单位，要按照经审核的整改措施扎扎实实进行整改。党支部要教育引导党员把解决突出问题、落实保持共产党员先进性的要求与履行岗位职责结合起来，扎实开展“三争三创”活动，促进党员在各自岗位上发挥先锋模范作用。    各支部要结合本部门实际和党员、群众及服务对象反映的热点、难点问题进行整改。对具备整改条件的问题，要马上整改；对通过努力能够解决的问题，要限期整改；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，积极采取措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大，单靠本部门难以解决的问题，要提请局党委加强协调，综合施治加以解决。

整改工作实施方案模板 篇5

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xx市第一批先进性教育活动

整改提高阶段工作实施意见

为确保我市第一批先进性教育活动整改提高阶段工作取得实效，根据中发[2004]20号、先组发[2004]2号、x发[2005]2号、x先组发[2005]1号文件精神及中央和省委先进性教育活动领导小组关于整改提高阶段的工作要求，结合我市实际，现就整改提高阶段工作提出如下实施意见：

一、充分认识做好整改提高阶段工作的重要性

整改提高阶段是在学习动员、分析评议两个阶段工作的基础上，集中时间、集中精力解决问题，抓落实、见实效的阶段。在这个阶段，能不能解决党员和党组织存在的突出问题，解决影响改革发展稳定和涉及群众切身利益的实际问题，是衡量先进性教育活动有没有取得实效的重要标准。各级党组织和广大党员一定要充分认识做好这一阶段工作的重要性，以饱满的政治热情, 良好的精神状态，求真务实的工作作风，针对查找出来的突出问题,用好用活“四个载体”，坚持面向社会、面向基层、面向群众，扎实搞好集中整改,推进“四个xx”发展战略的实施，确保先进性教育活动取得实效，真正成为群众满意工程。

二、着重抓好三个环节的工作

要坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线贯穿始终，树立和落实科学发展观，坚持以群众满意为标准、群众长期受益为目的，坚持重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效，扎扎实实地做好整改提高阶段的各项工作。

1、制定整改措施和整改方案（4月30日至5月13日）。在分析评议阶段工作的基础上，每个党员都要对照党性分析材料，结合党组织的评议意见，对存在问题作深入反思，进一步制定整改措施。领导班子成员的整改措施由党委（党组）主要负责同志审核，督导组配合。其他党员的整改措施由党支部委员会审核。

各地各单位党委（党组）领导班子和基层党组织要结合各自的工作实际, 按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，针对存在的突出问题，认真制定整改方案。整改方案的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,既有近期目标，又有中长期安排；既要考虑解决问题的必要性，又要考虑解决问题的可行性，尽力而为，量力而行，不提过高的目标和不切实际的口号。要把群众意见最大、最不满意的事情,群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改提高阶段工作的重点。

各地各单位党委（党组）领导班子和基层党组织的整改方案，要注意吸收班子成员个人的整改措施，注意听取下级机关和群众的意见，由领导班子集体研究决定，并听取督导组的意见。整改方案形成后,要通过一定形式、在一定范围内向群众公布,接受群众监督,吸收群众的合理意见，进行必要的修订。各县（市、区）、市直和中央、省属驻梅单位党委（党组）的整改方案要报市委先进办备案，基层党组织的整改方案要报上一级党组织备案。

2、认真进行整改（5月14日至5月22日）。要整合力量抓重点、攻难点，狠抓整改工作的落实，通过开展“三有一好”活动，着力解决党员素质方面存在的突出问题；通过实施固本强基工程和组织“十百千万”干部下基层驻农村，着力解决基层组织建设方面存在的突出问题；通过实施“十项民心工程”，着力解决宗旨观念方面存在的突出问题；通过“四个xx”建设，着力解决影响改革发展稳定方面存在的突出问题。

每个党员要按照经审核的整改措施扎实进行整改。党组织要教育引导党员把解决突出问题、落实保持共产党员先进性要求、做到“三有一好”与履行岗位职责结合起来，在各自岗位上发挥先锋模范作用。

各级党组织和领导班子要将各自的整改方案进行分解，将整改责任落实到部门、落实到人。要建立整改承诺制度、整改情况通报制度、解决问题登记制度等，强化抓整改的压力和动力，使整改工作得到持续有力的推进。对具备整改条件的问题,要马上整改;对通过努力能够解决的问题,要限期整改;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,采取措施逐步解决;对情况复杂、涉及面大,单靠一个地方、部门和单位难以解决的问题,上级党委要加强协调,采取综合治理措施加以解决。

坚持解决党员存在问题同解决党组织存在问题结合起来，突出抓好领导班子建设，努力把各级领导班子建设成为清醒坚定的领导班子、干事创业的领导班子、团结协调的领导班子、敢于负责的领导班子和群众拥护的领导班子。

3、向群众公布整改情况（5月23日至5月25日）。集中整改阶段工作基本结束后,要在一定范围内公布党组织、领导机关和领导班子的整改情况, 听取群众意见,接受群众监督。党支部要组织党员过一次专题组织生活，交流党员个人整改情况，肯定成绩，找出差距，为深化整改创造条件。

三、需要把握的几个问题

1、紧密结合改革发展稳定的实际抓整改。各级党组织要切实加强形势教育，引导党员和群众进一步增强政治意识和大局意识，充分认识我市改革发展稳定和心齐实干的大好局面来之不易，切实将思想统一到中央和省委的要求上来，与党中央保持高度一致。每个共产党员都要认清自己肩负的责任和使命，强化组织观念、纪律观念，团结带领广大群众，以实际行动维护和发展本地本单位改革发展稳定的大局。要继续做好改进作风、服务基层、服务群众的工作。通过扎扎实实地抓整改、办实事、解难题、促发展，让群众进一步感受到党组织和党员在先进性教育活动中的新变化。

2、注重发挥领导机关和领导干部的带头作用。党员领导干部要带头落实整改措施,自觉接受群众监督,要求党员做到的, 领导干部首先做好;领导机关要带头抓好整改,进一步转变作风，改进工作,提高效率,要求下级机关做到的,上级机关首先做好。通过领导机关和领导干部带头整改，发挥表率作用，推动整改提高阶段工作的扎实开展。

3、正确掌握有关政策。这次先进性教育活动不单独搞一个组织处理阶段。对那些不认真履行党员义务、不完全符合党员条件的党员, 党组织要区别情况, 做好教育转化工作。通过做好思想政治工作,引导和帮助他们提高思想认识,正视存在的问题,增强改正问题的信心和决心;注意从政治上、工作上、生活上关心他们,激发他们的内在动力,促使他们尽快转化为合格党员。对经教育不改、不符合党员条件的，要根据党章和有关规定，按照正常程序进行处理。对违反党纪的,要按照《中国共产党纪律处分条例》的规定,给予纪律处分。

4、着手研究健全和完善保持共产党员先进性的长效机制。各级党组织要把抓好整改与建章立制工作紧密结合起来,把开展先进性教育活动与抓好经常性的党员教育管理结合起来，针对查找出来的问题，按照“让党员受教育,使群众得利益”的要求，从制度上加强管理，堵塞漏洞，建立健全党员永葆先进性的长效机制。要认真分析党员教育管理和党组织建设存在的深层次问题，提出对策，建立健全有关制度。对于以前行之有效的制度没有得到认真执行的，要在整改时认真进行总结，制定好整改的保证措施；对于制度本身不够完善的，要按照整体推进、系统配套的思路进行完善；对于缺乏制度保障的，要认真总结实践经验，并上升为理性认识，形成易于操作、长期起作用的制度规范。

四、切实加强组织领导

各级党委（党组）要加强对整改提高阶段工作的领导，落实领导责任和工作责任。党委（党组）主要负责同志要切实履行第一责任人的职责，投入足够精力抓整改，领导班子其他成员要认真抓好分管部门、单位党组织和党员的整改提高工作。

各级先进性教育活动领导小组及其办公室要加强工作指导，掌握整改提高阶段工作的进展情况，及时发现问题，认真研究解决，防止出现松懈情绪，确保整改提高阶段工作健康开展，取得实效。

党支部要切实加强自身建设，充分发挥作用，认真组织指导党员扎扎实实地进行整改。党支部书记要切实履行直接责任人的职责，在整改工作中为其他党员做出表率。

各级督导组要按照有关工作要求，加强督促检查，配合所驻地方和单位做好整改提高阶段的工作。要重点督促指导所驻地方和单位制定好整改方案和措施，看整改方案是不是实事求是，重点是否突出，措施是否到位，整改结果是不是得到了多数群众的认可。

要充分运用报刊、广播、电视、网络等媒体，大力宣传整改工作取得的成效和教育活动中涌现出的先进事迹，充分展示广大党员干部的良好精神风貌，为抓好整改营造良好社会氛围。

整改提高阶段的时间原则上不少于1个月。整改提高工作结束时，随即进行群众满意度测评工作。各地各单位要增强工作的主动性，超前思考，尽早谋划。市委先进性教育活动领导小组届时将按照省委先进性教育活动领导小组的要求提出实施方案。群众满意度测评工作结束后，各地各单位要对先进性教育活动进行总结,并对巩固和扩大整改成果工作作出安排。总结报告以及巩固和扩大整改成果的工作方案要及时报市委先进性教育活动领导小组办公室。

中国共产党梅州市委保持共产党员

先进性教育活动领导小组

2005年5月7日

整改工作实施方案模板 篇6

根据《中共海南省委办公厅关于印发的通知》(琼厅字〔2017〕76号)和《关于做好2017年度省直机关党组织书记抓党建述职评议考核工作的通知》(琼直党工办〔2017〕44号)要求，针对我厅机关党委书记抓党建工作述职评议会上厅党组书记点评指出的问题、自己查出的问题、基层党员群众提出的问题，结合工作实际，制定如下整改方案。

一、指导思想

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，以新时代党的建设总要求为遵循，全面贯彻落实党的十九大精神和省第七次党代会及省委七届二次、三次全会精神，坚持问题导向，抓学习、强素质，抓作风、正风气，抓制度、促规范，抓落实、促发展，统筹推进机关党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，把制度建设贯穿其中，不断提升我厅机关党的建设水平，为推进“交通强国”、加快建设美好新海南提供坚强的思想政治保证和组织保证。

二、整改的主要内容

1.理论学习不够深入。少数党员干部对理论学习重视不够、钻研不够，特别是在学习十九大精神、学习党章、学习***治国理政系列重要讲话方面，在读原文、悟原理上还有较大差距，在用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑上存在不足。

2.思想站位不高。看问题的格局不够大，满足完成自身任务，满足于眼前的一点成绩，没有从高站位看待问题，没有认识局部与全局之间的辩证关系，谋全局、抓长远的能力有待提高。

3.基层党组织建设不够规范，标准不高。一些基层党组织领导核心作用发挥得还不是很到位，党组织制度落实不够好，特别是基层党支部“三会一课”落实还不够严格，存在工作不规范、形式化、质量不高等问题。

4.落实基层党建责任不到位。存在责任落实向下递减的现象，抓党建工作好坏一个样，奖惩的杠杆作用还不够突显，内生动力还没有完全调动起来。

5.党建队伍建设有待加强。党组织书记和党务干部的理论水平、业务能力参差不齐，对党建工作的责任意识和热爱程度不尽相同，抓党建的投入力度也存在差异，造成各单位党建发展不平衡。

6.党建品牌建设还有差距。对党建工作开拓创新、总结提炼不够， 打造有交通运输行业特点和属性的品牌方面还有差距。

三、整改措施

(一) 深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神

严格落实厅党组印发的《深入学习宣传贯彻党的十九大精神的实施方案》，坚持以厅党组理论中心组学习为带动，把***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为各级理论中心组和党支部学习的重要内容，进行专题学习研讨，联系实际贯彻落实，把学习贯彻推向深入。综合运用主题演讲比赛、主题征文、知识竞赛、专题培训、集中学习、党组织书记讲党课和理论宣讲微视频展播大赛等多种形式，在学懂、弄通、做实上下功夫。坚持与学习《***谈治国理政》第一、二卷结合起来，在厅机关组织开展“微论坛”，定期组织交流学习体会，深化学习效果。

整改时限：贯穿全年。

(二)不断提升基层党组织组织力

按照《海南省直属机关全面从严治党标准规范》，结合我省交通运输系统实际，研究制定具体的贯彻落实方案，扎实推进标准化建设。持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，继续开展“机关党建示范点”创建活动，按照厅机关党委《关于加强党支部规范化建设的实施方案》推进基层党支部规范化达标建设，开展机关党支部与基层党组织结对共建活动，持续整治机关“灯下黑”问题，推动基层党组织建设水平整体提升。

整改时限：贯穿全年。

(三)强化责任，进一步激发机关党建活力

开展督查调研年活动。以提高机关党建质量为出发点，坚持问题导向，对2018年机关党建工作进行深入细致的调研督导，着力发现、解决问题，挖掘经验、培育典型，推进全年党建工作任务的全面落实。

整改时限：9月份

进一步完善党建考核机制。探索建立机关党建工作常态化考核机制，建立专项工作跟踪检查、平时定期检查、年终全面检查相结合的机制，对机关基层党组织党建责任落实、计划任务完成、重大活动推进、问题整改落实等情况进行建档登记，将党建工作考核落实在平时，形成“常态化考核+述职评议”的考核模式。

整改时限：贯穿全年。

切实担负起全面从严治党的责任。年初与下级党组织签订全面从严治党责任书，召开年度党建工作会议进行动员部署，半年至少到下级党组织调研督导1次，召开1次党建座谈会，促进党建工作落实。

整改时限：贯穿全年。

(四)加强党组织书记和党务干部队伍建设

加强选拔、教育、管理，切实把党建队伍配齐建强。加强学习培训，组织对厅属党支部书记、党务干部理论和业务培训，提升理论水平和业务能力。

整改时限：贯穿全年。

结合深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，以学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想为主要内容开展“大学习”活动，开展好主题党日活动，进一步增强“四个意识”，带头强化初心和宗旨意识，增强党务干部运用***新时代中国特色社会主义思想指导推动工作的自觉意识和工作能力。

整改时限：贯穿全年。

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