教育咨询工作总结

时间真的就像流水,永远走的悄无声息,下一阶段工作马上来到,可以开始写这段时间的工作总结,写工作总结如同照镜子,天天照,才能总结自己、解剖自己。那么这个工作总结该怎么写呢?为此,小编花时间整理了教育咨询工作总结,为方便后续阅读,请你收藏本文。

进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。 并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。

fWr816.com强烈推荐

教育咨询师工作总结范文8篇


时间流逝的刚刚好,新的工作阶段快要到来,不断的进行总结可以让你了解更多,在写工作总结时,可以让我们了解到自己到底做了什么工作,有什么不足和亮点,总结主要是写哪些内容呢?相信你应该喜欢小编整理的教育咨询师工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

教育咨询师工作总结范文【篇1】

今年,我很荣幸的进入中卫职业技术学校。在这一个多月的教育教学工作中,我认识到作为教育事业发展的主体―教师肩负着光荣和神圣的历史使命,必须具有强烈的责任心和良好的师德素质。有责任心就是指教师在教学实践的各个环节要有高度责任心。其原因很简单,教师的职业是一个具有特殊性。其培养的“产品”是人,理想的目标是培养出要符合国家教育的目标的人。最好不出废品,更不能出危险品,教师没有高度的责任心,怎样作到对学生有爱心,又怎能对学生的思想、学习、身体、生活去主动全面关怀呢?

作为教师要有事业心、平常心。从平凡的教学工作中看到培养下一代的重要意义,教师只有对自己有了正确的认识,才会对教育事业产生深厚的感情,才会对自己的工作有强烈的自豪感、光荣感。现今社会中,有悖师德的现象屡禁不止,如教师急于求成,往往口不择言,伤害了学生的自尊,迟到就不让进教室,做错事就罚打扫除等变相体罚学生,认为将学生分为三六九等,优生笑脸相迎,差生横眉冷眼等等,这样肯定不利于学生的可持续发展。在推进素质教育倡导新教育理念的同时,要求教师提高自身素质,有良好的师德表现,我认为需作到以下几点:

1、钻研教材,认真备课,上课,“要给学生一碗水,教师要有一桶水”,这样才能教好课,提高质量完成教学任务。

2、转变教育理念,从以往应试教育转为素质教育。培养学生的综合能力,注重学生全面的发展。

3、以身示范,以情感人,德高为师,身正为范。我们要求学生不能怎样,自己就先要做到。教育过程中,不体罚或变相体罚学生,要以情感人,让学生认识到自己的错误并改正不再犯,这一过程需一定的方法,我作为一名新教师,尚未摸索到较好的方法,在以后的教育教学过程中,我将努力积累经验,并积极听组内老教师的课,学习他们的教育教学方法,摸索出适合自己的教育教学方式。

教学工作非常繁杂而丰富。教育教学改革是我们经常听到的一句话,为什么要对教育教学进行改革,大家也都会说,就是改革落后教育模式、改革教学内容、改革教学方法、改革教学手段,完善培养模式是教育教学紧跟社会经济发展,实现理论与实践统一,知识与技能融合,这就是教育教学的理想目标,若想真正让学生动起来,必须教师要在课前做充分的准备工作,把课堂可能发生的种种情景预设出来,把每个细节,每个环节都要设计的周密,才不至于在课上浪费大量的无必要时间,让学生自己动手,动脑,比我们教师滔滔不绝的讲,效果要好得多,课堂气氛也能活跃起来,学生更爱学了,兴趣有了,效率当然就高了。关于教学方面,,我个人的心得简略如下:

1、引导。俗话说“师傅领进门,修行在自身”,这句话一针见血地指出一个人的发展过程中教师仅仅是其引导者而不是搀扶者的作用,学习的主体应是学生自己。因此,学习的主体应是学生,教师应以学生为中心,应充分调动学生的积极性和兴趣性,让学生主动地参与到学习和探究活动中去。教学应着手如何引导学生自己发现问题并进行主动探索。

2、启发。学习活动依赖于学生自身的智力活动,而思维则是学生学习中主要的智力活动,教师传授给学生的不仅是知识而更应是方法,正确的灵活的思维方法是教师应传授学生的重要方面,它是打开知识宝库的金钥匙。因此,在教学中,我们一方面要转变传统的思想观念,从培养能力和素质出发,确立明确的教育目标;另一方面,要善于启发学生思维,训练学生学会正确思维,这就要我们改“灌输式”、“填鸭式”为启发式教学,让学生运用自己的思维活动解决问题,获得知识。启发学生学会分析现象,学会从现象推导出一般性结论,再引导学生学会将一般性结论具体化。

3、参与。教学是师生的双边活动,只有科学的适当的师生间共同的活动,才能促进课堂教学信息的流通和反馈,才能增强师生的情感、意志等的相互沟通,才能真正达到教学相应的目的。因此,在教学中教师应由传统监视人转变为参与者,应十分注重换位意识,定位于主导地位,突出学生的主体作用,为学生轻松愉快的学习创造一个良好的心理氛围。让学生积极参与相关的知识结构的形成和学习的迁移过程。

4、倡导。教学的目标是使学生真正成为学习的主人、使学生获得探究知识的能力,所以教学过程应是教师培养学生如何用智慧的钥匙去开启知识大门的能力,决不是机械地传授教材知识,更不能把学生当成接受知识的机器。

5、诊断与评价。按照教育控制论的观点,教学过程中的双边活动也是师生间教学信息流通与反馈的过程,在教学中流通和反馈的信息多种多样,其中教师对学生学习成效的诊断资料对学生来讲是极其重要的反馈信息,教师清楚地认识这一点,自觉地加强诊断和反馈,必然能极大地促进学生的学习。

总之,在课堂中教师应注意把握好引导性和开放性,坚持让学生自己唱主角。引导学生提出问题、分析问题、通过各种途径寻求答案,在解决问题的思路和科学方法上加强点拨和引导,这样,学生就会主动地去思考探索,顺着科学的思路和方法去感知、去思索,从中领悟和形成运用各种方法解题的能力,在不知不觉中领略科学知识的真谛。同样,作为新进教师的我,更应该努力成长,争取早日成为一名拥有高素质师德的新时代人民教师。

教育咨询师工作总结范文【篇2】

一、思想方面

自己能够在各方面严格要求自己,积极参加政治学习,关心国家大事,热爱本职工作,认真学习新的教育理论,积极参加学校开展的各项政治活动,工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。团结同志,互相帮助,共同提高。

二、教学方面

本学期,由于工作需要,自己担任了六年级两个班级的数学教学工作,所以从开学初,自己就做了大量的工作。

首先,真对新接的班级,先做好与学生的沟通了解工作。由于学生新换了教师,所以在学习中,他们要适应教师,同时教师又要尽快适应学生,并制定了一些行之有效教学方法和学习方法。

为了提高学生学习的兴趣,根据六年级学生的特点,认真研究教材,设计符合学生特点的教学活动,特别是进行复习已学内容和新知识的巩固练习,启到了非常好的教学效果。

另外,在课堂上多下功夫,因为创造良好的课堂气氛,创设良好的教学情景,也是学好数学必不可少的。多给学生说和练机会,让他们在愉快的环境和气氛中学习。

本学期,我还担任了年组的教研课,在本年组同事们的帮助下,很好的完成了这一艰巨的任务。从课的准备、讲授、和课后总结这一系列的活动中,自己真是学到了许许多多宝贵的经验。同时也看到了许多需要努力做好之处。

三、其他方面

为了提高自身素质,按时参加业务学习,做好笔记。通过听课,学到了许多宝贵教学经验,来充实自己的教学水平。通过课后的教学反思,使自己能够不断的完善教学过程,提高教学水平。

另外,积极参加学校的各项活动,完成各项任务。例如,科任的打扫卫生工作。为了加强自身的练功,每周完成两次的粉笔字练功和钢笔字练功活动。

总之,一学期的工作圆满的完成了,虽然在各方面取得了很多的成绩,但也看到了一些不足之处,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,取得更大的进步。

教育咨询师工作总结范文【篇3】

学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造本事,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作职责心强,服从领导的分工进取做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想素质

坚决拥护党的领导,坚持四项基本原则,认真参加政治学习,认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。热爱本职工作,职责性较强,并具有必须的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于理解学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作进取、主动、讲究效率。

二、业务知识本事

在工作中,能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。

一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维本事的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的体质训练,精心设计各项体育活动,使各类活动有层次有坡度,到达大纲要求的质和量。

二是参与听课、评课,虚心向有经验的教师学习先进的教学方法,提高教学水平。

三是与班主任、组长密切配合和约通。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情景,共同管理好学生;主动地向组长请教教学上碰到的问题,使自我的知识与学校的教育实践形式合务,共同做好教学工作。

教育咨询师工作总结范文【篇4】

教育教学副园长是园长的得力助手,主管全园教育教学和教科研工作。其主要职责是:

1、协助园长实施有关教育教学和教科研方面的法律、法规、方针、政策及上级主管部门的有关规定。

2、正确把握学前教育发展趋势,了解幼教改革的动态,结合本园实际,进行课程改革。

3、协助园长做好教职工队伍建设,做好她们的思想政治工作。

4、根据园长提出的幼儿园的总目标,制定全园教育教学、教科研计划,经常检查计划的落实情况,定期总结工作。

5、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄段生理和心理特点,了解幼儿园各年龄段教学内容及要求。定期检查教师制定的各项计划,定期测查幼儿的学习效果,并及时做好纪录。

6、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。定期组织专家讲座,论文评选,学术研讨等活动,负责接待对外的教育教学,教科研等任务,扎实有效地提高教学质量。

7、结合幼教工作特点,协助园长做好全园家长工作和招生工作。

8、负责整理教室业务档案和教育资料,坚持入班听课。负责审定教师的图书、杂志、音像制品、各种教材、教具及幼儿图书、玩具等物品的购置计划和预算。

9、协助园长完成人力资源的合理配置,定期汇报工作并提出合理化建议,积极主动地协助其他副园长完成幼儿园各项工作。

教育咨询师工作总结范文【篇5】

1、要知道自己的比较优势和正视自己的相对弱势。不要认为自己什么都不如中老教师,要通过比较发现自己的相对优势,以增强自己做好工作的信心。缺乏教学经验,不熟悉教学方法是新教师的弱势,要坦然正视,把它看成是自己的工作潜能和发展空间。面对这些不足去跨越障碍。

2、要从“别人教我”向“我教别人”转变。即要掌握一些技能。以学生的心理需求和接受能力为依据做好教学工作,并帮助学生掌握学习方法,培养学习习惯,激发学习兴趣。

3、有序竞争与合作。通过教学相长,尽快成长为一名教学熟手、能手、高手。

4、先从常规的、基本的东西入手,然后在从技巧性、艺术性的方面着力。虚心向老教师、名教师学习。按照新课改的要求,不断改进教与学的方法。

四个台阶“模仿性教学→独立性教学→创造性教学→风格性教学”

5、学会听课:教材的处理技巧、课堂的导入、结束、提问技能,语言表达技能、板书设计、讨论的组织、课件的制作、审题解题技能等都是听课时要当堂记录并在课后深入反思的。

6、积极参加学校等组织的教学评比活动。重视比赛过程,找到自己的短处就找到了成长点。

7、自觉反思:实践→反思→再实践→再反思,这样能把教师从一个台阶带向新的台阶。教学前反思前瞻性如何?教学中反思教学过程中的问题与调控,教学后反思是批判性地去发现和研究教学过程中的问题。这样才能克服被动和盲目,提升教学水平。

教育咨询师工作总结范文【篇6】

时间过的真快,转眼一个学期过去了,本学期,我承担了一年级思想品德课的教育教学工作,现对本学期的教学工作做如下总结:

(一)以学生的已有经验为基础。

我在教学时,做到了关注学生的接受性,尊重儿童的年龄特征,挖掘生活对儿童品德形成具有价值的资源,体现出儿童个体与其周围自然、社会的内在联系,引导学生主动地学习社会生活,在现实生活中发现问题。

(二)设计丰富多彩、易为儿童接受的教学活动。

结合本学期品德组的课题――教师如何在课堂上创设体验性活动来实现学生学习活动的有效性,来设计教学活动。对于品德与生活课堂,要考虑到低段学生的认知水平和接受能力。不能仅仅局限于讲解教科书,学生也不是依靠听讲来学习,而是要通过观察、调查、实验、探索、服务、制作、创造、表现等活动,实际地去感受、体验、领悟、发现。根据一年级学生身心发展的特点和需要,教学时将教学活动的设计放在重要的位置。通过讲故事、念儿歌、朗读小诗、画画、动手制作、亲身体验等活动,为学生自主探究、参与研究性学习创设条件,搭建平台。

(三)讲求教学的实效性。

设计出好的教学活动,是提高课堂教学质量,达到教学目标的重要环节。精心设计好教学活动,那么就能有效地达到预想的目标。教学活动的选择首先考虑的不是活动的形式和数量,而应该是活动的有效性,活动本身是否有意义,是否有必要。无意义的活动,进行得再多也不过是“演戏”,对儿童的发展并无帮助。在教学过程中创设情景、活动,让学生在活动中亲身去感受、体验,以亲身感知来接受知识。

(四)关注学生。

教学中,对于学生学习的关注十分重要,对于学生的学习过程,包括学生的学习兴趣、探究兴趣以及自我评价应该更加关注。学生的学习积极性、学习的兴趣一旦激发出来,就可能产生一些新的疑问,对于学生的生成性问题,我在写教案时做了预设并有课前修改,而不予注意,而应该激发、保护学生对事物的好奇心、求知欲、应表扬儿童敢于提问、敢于质疑、敢于表达的勇气,尊重学生提出的每一个问题,引导学生去分析、研究,并尝试解决。

教育咨询师工作总结范文【篇7】

回顾这一年来的工作,本人积极投身于教育事业,服从领导分工。上学期担任了本校的六年级两个班的英语教学工作,本学期我又担任了四、五、六年级的英语教学工作。这一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现对一年来的工作作如下总结:

一、思想品德方面:

在这一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我注重创设英语教学情境,充分利用各种教学资源,组织好课堂教学;我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,我注重激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛;课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发小学生学习英语的兴趣,每节课努力创设一个情境,同学生在课堂上同游戏,同歌唱。

热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。比如,握握他的手,摸摸他的头等。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

积极参与讲课,听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。本学年积极参加学校组织校内教研活动,参加了组内教研活动,并都取得了不错的成绩。本期我还指导了庞萍老师上好了一次校级英语课堂教学研讨课,在此次活动中,我增加了自信,使我更有信心对待我的课堂教学,我不是弱者!

三、遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、继续教育学习方面:

本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实,有实效。我能认真学习有关书籍,做好笔记。同时,我常常利用课余时间在网络上收看教育教学视频,受益颇多。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生。我无愧于我心,我无悔于我选择的事业。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

教育咨询师工作总结范文【篇8】

转瞬间,一学期又接近尾声了,工作室开展了一系列活动。无论是在教育教学还是科研方面都起到了一定的辐射的作用。工作室的每个成员都能各司其职并共同学习和进步。本学期我虽然请产假在家错过了几次研讨观摩的活动,但是我仍然收获满满。

一、在课题方面:

我主要负责活动的开展和收集中的材料,以证明我们研究课题是有意义的、有效果的。于是我在产假期间仍抽出时间回到学校组织本校英语教研组的老师们开展一系列的英语教研活动。如听评年青教师公开课,开展演讲比赛等。活动都举办的很成功,这也给我及我们英语教研组非常大的动力。

二、在读书方面:

我利用假期的时间认真的研读了几本与教学直接相关的书,如《英语口语课堂游戏》等,与教学间接相关的书,如《语言的艺术》等。并通过这些阅读我学会了管理自己的时间。同时我是在养精蓄锐,为了日后厚积薄发做充分的准备。

三、在论文中:

这是我自己并不擅长的领域我也在做积极加强与突破。同时撰写了两篇与我们的课题相关的论文,或许时间仓促的原因其中还有一些需要改正的地方。我将会抽出一定的时间对其加以润色争取得到认可得到获奖及发表。

[总结参考]教育咨询师工作总结范文(2080字)


随着日子一页一页地翻着,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们需要对这一阶段的工作做总结。要想使自己变得更加优秀,工作总结是必不可少的。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结参考]教育咨询师工作总结范文(2080字)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

教育咨询师工作总结范文(篇一)

本人系xxx,现年xx岁,中共预备党员,现为重庆市xxxxxxxxxxxxxxx医院一名主管护师,系精神卫生专科护士,精神科护士长,从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来,本人除了做好日常的临床管理工作之外,还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结:

一、近几年来,随着政府各职能部门、医院对我科的重视,以及科室自身发展的需要,我科的心理咨询室从无到有,条件逐步得到改善,环境有根本变化,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,病员、来访者可以敞开心扉,吐露心声,把一些纠结的问题,郁闷的问题等进行充分的沟通,从而对来访者进行心理疏导,以达到排忧解惑,促进其心理健康。

二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识,也具有心理咨询的相关知识及经验,从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨询过程中,积累了相当的工作经验,并且工作中认真细致观察缜密,善于发现病员及来访者中存在的心理问题,及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈,从而解决他们的一些现实的问题。

三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座,以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同,各自具有一定的针对性。

四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内,(08:30--12:00)(14:30--18:00)对病员及来访者进行接待。在咨询过程中,能做到以下几点:

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者,使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系,营造一个沟通、交流的良好氛围,使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动,从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢,更好的为病员及来访者服好务。

2、对病员及来访者的具体情况和问题,实事求是地进行分析,用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题,让其建立起自己帮助自己的概念和信心,从而正确的面对自己的问题。

3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的,更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍,使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询,使其心理问题得到缓解,从而提高其心理健康水平。

4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。

目前,我科心理咨询工作有了一定的发展,但由于人员本身,客观条件(如正规培训机会少)等欠缺,对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后,继续深化和发展心理咨询工作,加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究,使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。 心理咨询工作总结

(20xx年--20xx年筹建及试运行、开展阶段)

20xx年、20xx年,心理咨询室在各级领导关心、支持下,于20xx年7月开始筹建,于20xx年9月开始在科室开展心理咨询活动。积极全面地进行心理健康知识宣教、心理卫生专题讲座、心理问题个人咨询等,并于心理咨询室开展活动之初制定了工作计划,针对病员及来访者的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开展活动之初的计划。就初期来访者的实际情况,开设了两个心理专题讲座:20xx年十月开展的“睡眠障碍对疾病的影响及如何改善睡眠”;20xx年十二月开展的“不良情绪的合理疏导”。此两个专题讲座,均为本人独立承题,并于科室室内活动室面对病员及其家属、来访者完成授课、宣讲,且取得了不错的反响。受众表示听完心理专题讲座之后,有不小的收获,对相关知识、问题有了一定的认识,从而建立了对我科心理咨询室及心理咨询活动的初步信心。

在心理咨询室工作开展之初,团队及本人就树立了一切以服务对象为中心的宗旨,均从来访者的根本利益出发,按计划、按步骤实施心理咨询室的各项活动,让来访者于此活动过程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理长期的压力得到有效的释放,让其重新面对真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。 心理咨询室工作开始之初,来咨询室的来访者相对较少,一方面是因为受众对新事物的认识需要一个相对长的过程(在我区为首创,故称为“新事物”);另一方面是新建团队也需要一个过程来理顺工作流程。但此阶段的好处也是明显的,让团队及本人于工作中积累了经验,也有相对长的时间去学习,进行自我专业素质的提升。 (20xx年--20xx年工作常态化开展及规范操作阶段)

20xx年开始,心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 从20xx年度开始,每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。

一、日常工作的开展

本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者,未来有访者时整理相关资料,建立个人档案。另对来访者进行回访并登记,对其进行相关问题的指导。

二、阶段性重点工作的开展

20xx年度,因心理咨询室活动开始不久,来访者相对较少,本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广,让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动,从而能让更多的人从中受益。因此,本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次,每次45分钟至60分钟,时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座,受众由少到多,逐步稳固的一个人群,前期据不完全统计,受众在40人左右,逐次增加,后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展,更多人知道了解了我科的心理咨询室,达到了宣传推广的目的,让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎,反响积极面占多,对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。

20xx年度,我科心理咨询室开展了一年有余,团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员,在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中,我的经验也得到了丰富累加,能较之前更为有效地帮助到来访者,这让我充满了成就感,由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累,丰富经验,有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多,据不完全统计,本年度较20xx年度来探者增加了27%,好评率也较20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好评率,因此,可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。

20xx年度,本年度尚进行中,我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况,20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟,更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中,我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理,让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中,有“温故而知新”的奇效,不但定善了相应资料的整理工作,而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力,对我自身的专业素养、心理沟通技巧,沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月,但从前几个月的工作来看,此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。

当然,我科心理咨询室工作开展时日尚短,经验尚浅,难免有所不足,但这不可怕,因为我的团队及本人必将努力学习,努力工作,尽自己最大的能力去帮助每一位来访者,让其所感有所解,心理更为健康,能更好的工作,生活,为了这,我想我们再多的付出都是值得的。

教育咨询师工作总结范文(篇二)

弹指一挥间,两个月的实习期已经结束,回顾这两个月与单位的共同成长的岁月,心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中,就简述一下实习期的工作内容,以及对未来工作的展望。

第一部分工作回顾

实习期期间,主要是参与了可研报告编制的前期工作、评审会的准备工作以及项目评审。

1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范,查找规范中校区功能分区的用地限制条件,学校在校生的规模,技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员,对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价,投资财务分析计算方法,确定校区的建设具体内容,对每个建筑单体进行投资估算,计算出大致的项目总投资,投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解,对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作,学习到建筑、造价等方面的知识。

2)实习期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金来源是国家补助,商业楼主要资金来源是民间资本,在评审的流程上一个为评审,一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区别,在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审,会侧重于项目内在,项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求,这个项目切实落实是否科学合理,所有的内容都需要相关领域的专家,有关部门及发改部门、设计单位共同协作,指正与探讨,通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在,项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响,建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容,而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点,是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈,接触到不同性质、不同种类的项目,了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面,项目建设中最有可能出现哪些问题,哪些问题是被忽略最多的。更重要的是,通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。

第二部分参与活动

实习期期间,恰逢三八妇女节,咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队,带领我们驱车90公里,来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美,在桃花岛上植上一棵桃树,三两人骑上单车在岛上游览岛上美景,呼吸富氧空气,最后的烧烤填补了一天的身体消耗,还增进了各位员工之间的感情,收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活,缓解紧张的工作压力,激发饱满的工作热情,让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中心的其他活动,在活动中跟周围的同事们互相了解,增进感情,增强了团队的凝聚力。

第三部分工作展望

目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会,个人认为两者是有相辅相成的作用,通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点,这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中,形成一整套的思路,也为以后的评审会中提出的问题有一定的认识。所以在今后的工作中,会继续跟着项目四部的领导指导下,通过每一次的评审会议,记录下专家以及各个部门所提出的问题,遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识,了解国家建设的走向,对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面,不能仅仅停留在道路专业的学习,专业知识要设计到其他的专业,主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中,要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟,考虑编制内容的细节,注意文本中语言文字的表达,对每种类型,性质不同的项目,需要哪些前期的批复等需要深入学习。

由于工作时间不长,又进行了一次工作角色的转换,仍然存在许多的不足与缺点,希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正,也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作,帮助我更好的、更出色的完成每一次的任务。

教育咨询师工作总结范文(篇三)

进入尚学教导已经九个月,在领导和同事的指导和赞助下,我已经融入到了这个集体,同时学到了许多器械:

(一)对自我的认识

通过这一段光阴的咨询工作,使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更必要客气请教,因为经验便是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师必要很强的沟通才能的,而且沟通技术也很紧张,这正是本身所必要改良的,我相信颠末一段光阴的熬炼,我必然会控制好这门沟通的艺术。

(二)对工作的认识

做一个好的咨询师,耐心和热情是很紧张的,尤其是要具备优越的心理素质以应对各类未知的环境。

做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪,然则光阴久了就习惯了,也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的,最紧张的是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。

(三)对工作的计划

接下来的工作,我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标,使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。

同时增强对工作的投入,争取在接下来的光阴多接一些家长,进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便实时回访。

并且在工作历程中时刻总结,向领导和同事请教,以进步工作效率。

教育咨询师工作总结范文(篇四)

面向广大学生开展心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行咨询工作,同时,对学生心理的各项制度进行完善。

一、咨询状况

随着咨询制度的规范化,咨询人数越来越多,到现在为止,我们已经接待了52位访者,为3xxxx学生和其他人员做了咨询。分布情况如下,

项目一年级二年级三年级四年级其他电话咨询

人数10127986

对咨询现状的分析:由上表可见本学期前来咨询的人数共为5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年级新生为1xxxx,二年级1xxxx,三年级xxxx,四年级xxxx,社会来访者为xxxx,通过电话书信咨询者xxxx。

(一)出现的主要心理问题

通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。

同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈,适者生存,不适者被淘汰。竞争上岗,竞争择业,整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下,有的人就会感到茫然无所适从,这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生,面对激烈竞争的社会,连对自己要选择什么样的职业都不知道,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。

第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。

(二)采取方式

对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。

除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。

(三)存在不足及遇到困难

本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

同时,在咨询过程中也遇到这样的情况,很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询,有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询,而原则上规定,第一次只能进行受理面谈,不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。

最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。

二、咨询制度、软硬件的完善

心理的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。

关于硬件设施,本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新,在接待室进行心理知识的板报宣传,并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍,打印相关心理咨询知识资料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。

同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。

本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进行:

1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。

3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。

4、协助学校筹建全校新生心理档案。

在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。

教育咨询师工作总结范文(篇五)

进入尚学教育已经九个月,在领导和同事的指导和帮助下,我已经

融入到了这个集体,同时学到了很多东西:

(一)对自我的认识

通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作

上的事,

更需要虚心请教,

因为经验就是工作的导师,

他能让我更好的适应工作,

并做好这份工作。

其实做咨询师需要很强的沟通能力的,

而且沟通技巧也很重要,

这正是自己所需要改善的,

我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟

通的艺术。

(二)对工作的认识

做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质

以应对各种未知的情况。

做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表

达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是

有点忐忑,

或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯

了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理,

让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。

(三)对工作的计划

接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够

轻松的抓住客户的心理。

同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。

并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。

教育咨询师工作总结范文(篇六)

心理咨询师的工具是咨询师本人,心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法和技术,但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求,要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨询师的理念,对人生的理解,即人生观与价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来,认真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下简要对自己从开始接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。

1、心理初启

心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础的,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。

进入大学之后,我才开始接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么,抱着这份好奇心去上课,我们发现,心理学要学习统计、测量,还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵,完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂,那是我第一次接触心理学,课堂上老师带着我们做了一个简单的游戏,要求所有同学起立,然后向右转,为自己前面的同学按摩肩膀,在我后面的同学为我按摩,他当时动作很轻,按的有点痒,让我很不舒服。轮到我为他按摩时,为了报复,我故意挠他痒痒,还用力捏他肩膀。

游戏结束后,老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则(像期待他人对你那样的去对待他人)”并对我和我同学进行案例分析。他当时指出:我同学在很认真的为我按摩,手法也很正确,而我并没有感受到好意,因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时,给了我很大的触动,我为自己的卑劣行为感到愧疚,懊恼自己曲解了他人的好意,责怪自己太自我。课堂结束后,我对心理学产生了极大的兴趣,惊讶心理学的神奇力量,一个小实验就能直达人的内心,发现自己的不足,更好认识自己,帮助自我成长。经过这次课堂实验,我一直期待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候,学校为了给我们锻炼的机会,给我们联系了一些小学,让我们给学生做心理咨询,来咨询的同学都是老师或家长认为行为有些异常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我们接待了两个小学生,其中一个是家长带过来的,小孩子沉溺于网络,一个是老师推荐的,有自伤行为,经常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询,那时候心理很害怕,我们都很紧张,只问了孩子一些表面的问题,没有深究原因。

后来这个问题询问老师该如何解决,老师告诉我们,去问问孩子父母的关系,平时对孩子的关心程度,后经询问,果然问题出在家庭,网瘾孩子的父母平时忙于工作,无暇顾及孩子,孩子只能上网消磨时间,在游戏里面找到了自己的快乐,不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合,感到受到忽视,以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题,父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询,还有太长的路要走,我需要积累很多的经验,需要从不同的角度去看待事物。

2、工作感想

目前,我在一家人力资源公司上班。在工作过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。

坦诚地说,我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习,观察,思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早结束了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。

当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助他们解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。

真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证,心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析,心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。

报了心理咨询师的培训之后,我坚持不懈地去学习、实践,为了更好地将所学知识运用于实际,我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收货。心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”

一路走来,跟心理学的联系从来没有间断过,我希望我能成为一个自我完善,同时帮助他人的人。苏晓波说过,每个对心理治疗感兴趣的人,无一例外的是想探索自己,在帮助别人的时候自己也成长起来,在自己成长时候更好的帮助别人。

心理咨询师职业在我心目中,正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业。而想成为心理咨询师,第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起,便被自然地赋予了母亲的角色,在养育孩子的过程中可能会经常处于迷惘之中,不知所措,却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助,并在不断地摸索中提高自己的养育水平,但每个孩子都是一个特殊的个体,孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻,因为美满持久的婚姻会造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作,在教育过程中必定会遇到各种各样的问题,帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣,同时认为自己的性格适合从事心理咨询工作,特别是我的真诚、善良,乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。

心理咨询的目的是“助人自助,完善自我”,作为心理咨询师新手,我真诚的期待求助者能敞开胸怀,对心理咨询有一定的信任度,而我将不断地继续充实自己的理论知识,积极参加社会实践,增加自己的社会阅历和经验,经常进行内省,促进个人成长,为自己的咨询师之路打下坚实的基础。

教育咨询师工作总结范文(篇七)

本人x,小学教育本科学历,现从事学校心理咨询工作,采取团体心理辅导、个体咨询和心理健康教育等方式为学生、老师提供心理服务,在工作的实践中积累了一定的经验,有一些感悟和体会。现就如何做一名优秀的心理咨询师,谈谈以下的看法和观点:

一、树立良好的职业道德素养。

1、加强职业道德修养。

从某种意义上来讲,心理咨询师的道德修养比咨询技术更加重要,对于咨询师的道德要求应该比一般人群更高。我觉得作为一名心理咨询师,不仅要坚守道德底线、严守国家法律法规和职业规范,而且要不断加强道德修养、坚持更高的道德水准。心理咨询师应该有良好的品德,要做一个尊重生命、热爱生活的人,做一个有利于社会和他人的人。抱持的心态应该是积极乐观向上的。

2、严格遵守保密原则。

保密是心理咨询师应该遵守的一条重要原则。在咨询过程中,来访者会将其所有隐私毫无保留地告诉咨询师,建立这种信任的基础就是保密原则,良好咨访关系建立的基本前提也是保密原则。所以,作为一个咨询师,我们在任何时候、任何场合都不应该泄漏来访者的个人信息,尤其在内部专业交流等活动中更要注意。当然,如果来访者涉及刑事犯罪、伤人、自杀等情况时,可以启动保密例外。

3、严格基本设置。

在咨询活动中,要进行严格的咨询设置,对咨询时间、收费、流程等均要进行严格规范,并在首次确定咨询时告诉来访者,并签署咨询协议。严格的基本设置不仅可以很好地保障咨访双方的合法权力和义务,而且可以更好促进来访者的动力,保证取得良好的咨询效果。

二、正确理解和把握心理咨询师的职业理念。

1、树立良好的职业理念。

对于一个合格的心理咨询师来说,要做好心理咨询工作,首先要理解掌握心理咨询的理念和原则问题,其次才是心理咨询的相关理论和技能。心理咨询师只有正确理解和把握心理咨询师的职业理念,才能把心理咨询工作做好,否则很难做好心理咨询,严重的还可能伤害到求助者或心理咨询师本人。

心理咨询师要明确三个维度。求助者的身心是否得到最大的维护?求助者的心理问题是否得到科学有效的解决?心理咨询师的健康是否得到最大的维护?所以说心理咨询师帮助求助者解决的问题只能是心理问题,或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。除此之外,咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。另外心理咨询师帮助求助者解决心理方面的问题时,一定要使用心理学的理论和方法,在掌握职业所需理论和方法的前提下,遵循相关的法律、政策、法规,同时要考虑我国传统的习俗,充分结合历史、现状、进行科学的帮助。

2、心理咨询师的角色定位一定要明确。

因为我们大部分时间是在学校进行心理咨询,而我们还有另外一个角色那就是老师。所以我们自己的角色定位一定要把握好,不然不仅影响咨访关系,还会直接影响咨询效果。我们知道老师都是通过讲事实、摆道理等教育的方式,对孩子的心理和行为产生潜移默化的影响。而心理咨询师的工作模式是通过启发引导求助者,提高其心理能力,促进其心理成长,自己解决自身的心理问题。心理咨询不是进行教育、说教,不是替求助者解决心理问题。

3、保持价值中立原则至关重要。

每个人的性格都是不同的,举止言行也千差万别,这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值观。我们如果希望或要求别人的看法和自己完全一致,这显然是无理的。心理咨询师应该保持价值中立原则,接纳求助者,不把自己的观念和想法强加给求助者,不用自己的价值观改造求助者,不对求助者进行批评和指责。

在心理咨询的全部过程中,咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场。只有这样,咨询师才能对求助者的情况进行客观的分析,对其问题有正确的了解,才可能提出适宜的处理办法。中立性态度可以保证咨询师不把自己的个人情绪带入咨询之中。在咨询中,如果求助者的情绪或者看法与咨询师有分歧,咨询师可以用一句中性的话表明态度:“你有这样的情绪或想法,我表示理解。“理解”既不代表赞同,也不代表反对,是中立态度最恰当的表达词。

4、不把自己的情绪带到咨询关系中。

每个人都有七情六欲,在日常生活中也有各种烦心事。在心理咨询过程中,咨询师尤其要注意保持空杯状态,要把自己的情绪放在咨询之外的时间去处理。在咨询中要全身心投入,设身处地的站在求助者的立场考虑问题,让求助者能感觉到咨询师的真诚和全身心投入。只有这样才能建立很好的咨访关系,咨询才有更好的效果。

5、感情限制至关重要。

咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的,不能借机满足自身的欲望和好奇心,不能与求助者建立除咨访关系以外的其他关系。因为双重关系的建立会阻碍咨询的进程,甚至会瓦解咨访关系,不利于求助者的问题解决和个人成长。彼此的沟通必须限制在工作范围内,其他的感情因素必须严加控制,咨询师对求助者的关心,只能限制在求助者的心理问题或心理障碍方面,除此之外,不能有意或无意地涉及其他问题。特别是异性之间的咨询,超越咨询以外的任何形式的个人关系,都在限制之内。

三、追求自我终生成长的理念。

1、接受个人分析和督导。

我们每个咨询师作为一个普通人,也会有自己的很多局限,也会深受幼年成长经历和既往成长经验的影响。所以,在咨询过程中,我们对来访者的某些言行产生思维、情绪的反应,到底是对来访者的情况出现的对应的反应,还是我们自己过往类似的经历激起的反应,这二者不可混为一谈,需要分别处理。初为心理咨询师,我们在做咨询的过程中会有很多需要完善和纠正的地方,这个时候接受上级咨询师的督导就非常重要,可以让我们少走很多弯路。即使做不到上级督导,也最起码要进行同辈督导,进行深入的案例讨论。

2、加强自我修复和觉察能力。

“工欲善其事,必先利其器”,心理咨询是一项特殊的工作,而咨询师所能运用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨询师的自我成长和完善是至关重要的。咨询师的人格魅力,咨询师看待和处理问题的方式可能直接影响着咨询的效果,这就需要咨询师具备敏锐的自我觉察和一定的自我修复能力。

咨询师要无条件地接纳自己,既要接纳自己的优势,更要接纳自己的不足,只有能够坦然面对自己的不足和缺点,才能去超越自我、完善自我。往往最难面对的缺点,恰恰是我们个人成长的关键点。在做咨询的过程中,要让自己保持一种觉察和悬搁的状态,头脑进行思考的时候,要时刻关注自己身体、情绪以及场域的状态,这样既能让自己深入到来访者的内心、感同身受其感受,又能保持相对抽离的状态,尽量做到出入自如。

3、不断加强学习和总结。

作为一个专业的心理咨询师,除了通过认证考试,还需要不断学习并要广泛涉猎各个学科,丰富自己的阅历,扩大自己的知识面。当求助者前来咨询时,他的心理行为不涉及绝对的对错,如果你对很多文化、宗教、习俗不了解,就很难理解他的行为,无法进行深入的沟通,更加难以进行有效的疏导和治疗,故一个好的心理咨询师,从这个意义上来讲,应该是一个杂家,需要不断地进行终身学习。作为一个咨询师,要不断进行总结,尤其要对自己的不足和不完善的地方进行总结,只有不断自我完善,才能让自己的咨询师之路走得更加顺利。

总之,作为一名优秀的心理工作者,需要不断学习,不断充实自己,同时也要不断完善自己,才能更好地为来访者提供切实的帮助,在帮助人们幸福感提升的同时,实现“助人自助”,我也希望通过自我的完善,让自己与来访者共同成长。同时,作为心理咨询师,我有义务让更多的人懂心理,能更好的处事和生活。因此,我经常在学校和家长会进行积极心理学方面的讲座,让更多的人做一个身心健康积极向上的人。

教育咨询师工作总结范文(篇八)

在周六的上午,我们来到映雪长廊,做好今天有关宣传的准备工作,由于天气比较冷的原因,所以到了九点我们才开始户外宣传。我们选在全国普法宣传日之前的周末来举行这次法律咨询活动,也正好验证了我们这次实践活动的主题是与法律息息相关的。此次活动的目的主要是要是向山东建筑大学的同学宣传有关法律保护和有关法律条纹条规处罚规定,让公民进一步参与到发制社会,提高我国人民的法制观念。

在宣传活动中,人们的表现不一。有的同学欣然接受而且还会问两句有关法律咨询方面的话,有的同学则表现的比较冷漠。造成这么大的反差,我觉得应该是我们公民认为与自己有关的才会去接受,与自己无关的则抱着一种漠不关心的态度。

在这次的法律咨询的实践活动中,我感受到有很多人对法律咨询都并不了解,甚至存在误解,许多人排斥法律咨询,认为法律咨询就是劝说别人的,就好像与人辩论。有些来访者把法律咨询师当做救世主,把自己的所有心理包袱丢给他;有些人觉得法律咨询是要为他们开药治疗的;有些人觉得法律理咨询就是会为他们提供解决问题的建议等等。由此可见,在我国社会各方面还不发达的今天,我们青年学生乃至我国公民的法律意识还需进一步的提高。

虽然最近几年,国家不断加强普法宣传的力度,人民的法律意识也有了较大的提高。但是,作为国家的一些最根本的制度还不是很完善,各单位由于相互的制约和利益的牵扯,致使一些法律法规不能落到实处,严重阻碍了我国的法制化进程。我国仍需加强法律咨询的宣传力度,让广大群众了解和接受法律咨询,并懂得主动求助法律咨询机构的帮助。我们知道一个法治社会,必然需要知法、懂法 、维法、护法的现代公民,遵守法律从根本上说,是符合觉得多数公民的愿望和利益的。广大公民是法制建设的主题,建设法治国家依然是广大老百姓的事情,自然要依赖老百姓,有赖于公众权利意识和法律意识的提高。作为国家和民族的未来和希望的广大青年大学生,更应该增强自己的法律意识,提高自己的法律水平。

在咨询过程中,我感觉最深刻的是,书到用时方恨少。我们除了要掌握课堂的理论知识,还应通过多种途径汲取更多的专业知识,不仅正确把握好法律咨询的工作流程,更要灵活地应用到实践中。同时,我觉得很多细节都会对法律咨询的过程产生影响的,例如礼貌、咨询员的语言表达能力和衣着打扮等,这些都值得我们引起重视。通过一上午的短暂的实践活动,让我对法律工作有了更进一步的熟悉,让自己更加明确了今后学习的目的和方向。这次实践活动说短不短,说长不长,从中我学到了很多书本上学不到的知识和做人的道理。

大学生最缺乏的就是经历和经验的积累,要真正提高心理咨询的水平,多参与实践,总结经验是很有必要的。大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的温室花朵了,我们要不断的参与到社会实践的活动中来,它会让我们开阔眼界、了解社会、深入生活,回味无穷。了解社会,服务社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的的条件。才能使我们学有所用,体现当代大学生的自身价值。

教育咨询师工作总结范文(篇九)

我是xx级法学一班的一名学子,法律只有从理论融入到实践中,才能发挥它的根本作用。我们作为法学学子,最重要的就是如何将理论与实践结合起来。为了让我们的知识更实用,也为了尽我们的力量来帮助社会弱势群体。xx年4月1日,我们班的同学在老师的带领下,深入江大园社区,为社区居民开展了一次义务的法律咨询活动。在老师的热心参与,同学们的积极配合与努力下,我们顺利完成了此次活动。我们收获颇多。

此次咨询活动的意义与亮点

(一) 合理安排,组织严密

为了这次咨询活动的顺利进行,我们事先做了充足的准备。提前几天就与社区居委会取得联系,通过与他们的合作使我们的活动开展更为顺利。在3月31日下午,我们就深入社区,通过发放宣传单的方式让社区居名知道这次活动的具体时间和地点,并让他们了解到我们针对哪些方面的问题提供法律咨询。还拉了横幅宣传。我们将全班的同学分为不同的小组,分别设置了合同纠纷、婚姻家庭纠纷、人身侵权等多个组别,每个人都有不同的职责。我们对每一个咨询者都作了登记,涉及到各个领域的问题。

(二) 内容贴近生活,体现当今热点

我们在位居民提供法律咨询的同时,还摆了很多展板宣传热点的法律问题,如新消法中的一些热点问题,积极与他们的生活贴近。除此之外,我们还免费为他们发放了普法书籍,以供他们更多的了解法律知识,维护自己合法权益。

(三) 服务他人,提升自己

此次活动中,我们为他们讲解了法律知识,也为他们所面临的困境提出了一些解决方案。同学们不仅能在这个过程中帮助到他人,同时也使我们的语言表达能力、与人交流的能力得到锻炼和提升。最关键的是,我们拥有了这样的发挥专业知识的机会,学会了如何学以致用。我们走出了校园,不再是停留在书本上纸上谈兵。虽然我们目前的知识依然有限,但我们也意识到要充分利用现有的学习资源,多巩固自己的根基,才能为社会贡献自己的力量。

不足与经验

一、 前期因缺乏经验,在工作安排上出现了不合理之处,部分同学

非常忙,部分同学无事可做。当然这与分到的组别有关系。后经调整,得到了有效解决。

二、 大部分同学理论知识不足不专,但这也激发了同学们好好学习专业知识的热情与主动性。

通过这次义务法律咨询活动,使我们这些没什么社会实践的法学学子对当前社会与我们息息相关的经济与法制状况有了初步了解,同时,也让我们的专业知识得以运用,并锻炼了我们的实践能力与口才技能,为将来走上社会迈出了重要一步,也使我们更了解社会主义法制。在老师和同学们的共同努力下,我们获取了大量的第一手资料,顺利完成了此次活动,也实现了这次活动的目的。

通过这次活动,我们让社区居民知道了法律其实离他们并不遥远,也让他们深刻的体会到法律在日常生活中发挥的重大作用,相信我们的行动虽然微弱,但也可以为社会主义法治进程添砖加瓦。法律服务是一件看似简单的事,但要做好它,就要求我们有扎实的理论功底,还要有丰富的社会阅历。这样,才能赢取别人的信任,不会认为你只是一个初出茅庐的小孩子。所以,实践出真知,我们要不断的参与到社会磨砺中,才能成长。

心理咨询工作总结


本学期,在全体师生的共同努力下, 我们学校的心理咨询工作开展得有声有色,取得了明显成效。主要做了以下工作:

一、加强宣传,普及学校心理健康教育。

通过印发宣传资料、广播室定期广播等形式扩大宣传,充分利用其他各种途径进行宣传,更加深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育。特别是在外地某些地方发生地震后,我们第一时间进行了团体辅导,针对学生存在的心理恐慌,进行了专题辅导。

二、加强心理咨询室建设,整理完善档案资料。

为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展,对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的整理、完善、充实,为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育,打下了坚实基础。

三、开展心理健康教育,从整体上提高学生心理素质。

为使学生的心理素质得到整体性提高,我们面向全体学生,着重开展了心理健康教育辅导。

(一)辅导的主要形式

1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中,讲座是较为可行的一种措施,其一次可以面对众多学生,在中学心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用学校的多媒体教室,根据学生的年级、年龄的特点,积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况,制定相应的心理健康班会课,心理咨询室配合班主任做好学生工作。分别进行了班主任辅导学生群体辅导和个体心理辅导,并作好了相应记录。

2.进行个体咨询。采取多种方式来满足学生的要求。开辟了面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询、心理咨询信箱咨询。在前期工作的基础上不断总结经验,为学生提供更好的服务,周一—周五每天中午和下午为学生提供咨询服务。同时,也为学生提供网上qq及e-mail咨询。心理咨询信箱每天定时打开,心理咨询师认真、仔细地分析每一封来信,给每个来信的学生一个满意的答复。

3.进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点,在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们针对不同的团体的性质进行辅导与训练,增强学生的心理素质。

(二)辅导的主要内容

1.学习辅导。帮助学生适应学校的学习环境和学习要求,培养正确的学习观念,学习意识,改善学习方法,学会计划学习,运用学习策略学习,提高学习能力。

2.青春期前辅导。让学生了解自己,提前学会克服青春期的烦恼,正确面对青春期,逐步学会调节和控制自己的情绪,抑制自己冲动行为,开展适宜的性教育活动。

3.情绪辅导。了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学习、行为等方面的负面影响,掌握克服消极情绪的方法,学会调节和控制自己的情绪。

4.人际交往辅导。学会人际交往的技巧,加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通;了解异性交往的原则,学会正常交往;形成良好的礼仪素质,提高人际交往能力,培养良好的人际关系。

5.悦纳自我辅导。加强学生自我认识,客观地评价自己,能够扬长避短;逐步适应环境的各种变化,培养学生的耐挫折的能力,提高自信心。

6.生活辅导。引导学生树立正确的价值观和消费观,形成正确合理的消费行为及休闲方式,克服盲目攀比、超前消费的不切实际的心态。

7.贫困学生辅导。贫困学生一是要面对从农村到城市的反差。他们在家乡往往比较优秀,对自己的经济状况不太在乎,到学校后一下子陷入生活和别人关注的低谷,心态会格外自卑。二是与同学交往的困难。孤僻、沉默、敏感,这些学生往往处不好人际关系,以至于自闭和产生仇视心理;这些隐性的问题更应该得到足够重视。

(三)具体辅导情况

1.与学校工作相协调,向教师提供心理科学知识,便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导,采取朋友式的心灵对话,使学生逐步消除不良心态和心理困惑,提高心理素质。

2.请班主任协助,做好心理诊断性的评价工作,分析学生有关心理症状,掌握学生确切的征兆,筛选学生心理方面的问题,以便提出排除障碍的措施即预防学生在校学习期间可能出现的问题,促进他们心理健康的发展。

3.做好行为矫正工作,具体地帮助道德越轨、学习困难、情绪挫折和社会性发展不适的学生,了解个他们的心理困惑,适时地和学生沟通心灵,帮助他们走出心理阴影,重塑自我形象,获得正常的发展。

4.开设“心之声”信箱,及时回信,做好个别辅导工作和学生个案地收集整理工作,对辅导的学生和个案做好记录,并正式建立完整的学生心理档案。

5.通过心理咨询室、开通心理咨询热线电话,结合利用网络,如 qq、电子邮件等形式开展个案咨询工作,并做好辅导记录,存档。

6.刊出心理健康知识板报12期。

四、开展问卷调查,进行分析统计。

为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价,心理咨询室在班主任的配合下,对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。

五、针对不同类别,对学生心理问题进行分析指导。

当前学生主要的心理问题来自学业压力、感情纠葛、人际关系、经济问题以及网络迷恋等方面。寻求心理帮助的学生数也迅速增加,我们的学生,许多家庭生活条件并不富裕,却唯我独尊,贪图享乐,意志薄弱,性格孤僻,自我发展意识不强,不少同学存在不同程度的心理偏差。主要针对以下5种类型进行了分析指导:(1)厌学心理。一些同学基础差,学习态度不端正,平时不努力,不及时完成老师布置的作业,于是,一次一次的学习失败,考试失败,增加了他们的自卑心理,对学习、考试产生了畏惧心理,从而,导致了厌学的不良心理产生。(2)人际交往上的障碍。学生成长过程中,受家庭、社会、学校、学生自身方面等诸多因素的影响,许多学生心理比较脆弱,尤其是受到老师、家长批评指责时,不能正确对待,偏激,产生不满情绪,甚至是敌对情绪。尤其是性格比较内向的学生,不能正确处理好与同学、老师、家长的关系。(3)缺乏自主性,自制能力差,辩别是非能力差。(4)贫困生还存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。(5)在学习生活中不能得到满足的学生,便到网络世界中寻找解脱,沉溺网络游戏,无原则地聊天,导致违纪现象的产生。

咨询顾问年终工作总结


咨询顾问年终工作总结怎么写?有到年终了,作为一名咨询顾问你准备好年终工作总结了吗?以下是小编为您整理的咨询顾问年终工作总结相关资料,欢迎阅读!

咨询顾问年终工作总结篇1

我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理半年工作总结如下:

此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1、演讲能力(FAB等):演讲,让客户的思维思考;

2、人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

3、临场应变能力:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

4、站在客户角度思考并制定有性的方案;

5、把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。

通过沟通,本人觉得有几点需要关注:

1、高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手??所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。

2、合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。

3、加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。

呵呵,总结和设想。

4、掌握节奏。咨询项目是很累人的,项目周期一般是3-4个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。

咨询顾问年终工作总结篇2

屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭,在这一年里虽然部门业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实忙碌,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年度工作总结如下:

第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

第六,和谐的大家庭。我所在的单位Xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

咨询顾问年终工作总结篇3

工作总结,继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。

1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。

2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。

5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。

6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。

员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。

在总结的最后,我们将再次向贵公司作出慎重的承诺:“以我们的专业服务,为您提供专业的风险防控!”

[咨询顾问年终工作总结]

咨询师工作总结


屈指算来,来到这个集体已有两年半的时间了,在这两年多的时间里,感觉自己进步了、成长了、收获了。在即将过去的 20xx年里,感触颇多,总结如下:

努力学习业务知识,提升自身服务水平。 丰富而全面的业务知识是做好咨询服务工作的前提和基础,这就要求我及时掌握各类法律、法规政策。在一次咨询服务中,由于咨询者认为我所说的政策与她所了解的不一致,觉得我解答的政策不对,在临近挂电话的时候,一句你晚上回家好好学习学习政策的话穿过耳麦震撼了我。虽说她并没有指责我的意思,但至今我还记得听到这句话时,我当时的感受身如芒刺。所以,后来每每想到这句话,我都会积极主动的去翻阅相关书籍,查看各分门别类的业务知识。渐渐地,它变成了我日常工作中的一种习惯,使我力争在接听电话过程中做到回答问题有理有据,让公众信服。

在不久前的一次电话咨询中,来电人首先问我关于病假工资的支付标准,我根据政策予以答复。后来,咨询者忽然说他在网上查阅到的与我所说的标准不一致,这时,我告诉了他关于病假工资的文件依据,也请他查看。最后,咨询者满意的挂了电话。虽说这只是我众多的咨询服务工作中一件微乎其微的事情,但在这样的小事中,我明白了:只有咨询员有足够的过硬的业务知识,在咨询工作中才能提升自己的服务水平,更好...........

相关内容
20xx年心理咨询师学习总结
心理咨询师培训学习总结
心理咨询师培训总结
2016年心理咨询师年终学习总结
心理咨询师的2015年度学习总结范文
酒水行业咨询师工作总结
心理咨询师的学习总结范文
心里咨询师职业资格考试学习总结
心理咨询师的个人分析报告

咨询顾问工作总结范文


引导语:工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。为你准备了咨询顾问工作总结范文,里面包含了各种内容精彩的顾问工作总结,欢迎采纳!
20xx年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:
1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。
以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;
3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;
4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;
2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:
1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;
2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;
3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的几大;亮点;
4)给客户演讲时,需察言观色,对客户睁大眼睛;的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;
3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以ppT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;
1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了1+3+5的实施落地保障;
2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;
3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;
4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;
4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:
1)本人的精神状态太差,临场表现不好;
2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;
3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了刺头;;
4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;
5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;
通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:
1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;
2、厚积薄发,要注重平时的积累;
3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;
4、和销售部门的配合演练非常重要;
5、多了解销售的打单思路,调整好自己的辅攻;思路,争取多做斩首行动;,少做阵地战;;
编后语:上文就是给您带来的咨询顾问工作总结范文,希望可以更好的帮助到您!!

编后语:以上这份咨询顾问工作总结范文的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

感谢您阅读工作总结频道的《教育咨询工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问教育咨询顾问工作总结栏目。

展开全文

相关推荐范文