小学作风建设工作总结

时间在眨眼之间悄悄流逝，现在已结束一个工作要迎接下一个工作了，毫无例外，我们现在应该开始进行工作总结了。总结经验既是一种态度，也是一种能力。如何写一篇有质量的工作总结？在这里，你不妨读读小学作风建设工作总结，希望能对你有所帮助，请收藏。

为认真学习贯彻落实胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上的重要讲话精神，切实加强教育系统作风建设，推进我校教育事业持续健康发展，办人民满意教育，按照中央的要求和省、市、县、局的统一部署，学校研究决定，在全校集中开展作风整顿活动。本次作风整顿建设活动真正体现了动真格、求实效的基本要求，使全体教职工的思想再一次经受了洗礼，延续了我校的师德师风建设活动，为更好地提炼出我校在此项活动中形成的经验，现将小学领导干部作风整顿建设活动如下：

一、拟定工作方案，成立领导机构，引导活动有效开展

接到县局相关文件精神后，我校非常重视，迅速拟定了《小学领导干部作风整顿建设活动实施方案》，全面布置了作风整顿建设活动的所有工作，并成立了领导机构，具体如下：

组长：黄 学校副校长(主持工作)

成员：刘 教导主任 党委委员

曾 会计 党委委员

宋 教科室主任

刘 挂职教导副主任

苏 挂职教科室副主任

刘 工会主席

彭教师代表

领导机构有行政、有教师，既有落实、又有监督，有效引导和促进了工作的开展。

二、认真开展学习讨论

学校结合县局文件精神制作了抓好作风建设，办人民满意教育宣传标语。同时，为将作风建设活动有效开展，学校组织全校教师利用政治学习时间重点学习了胡锦涛同志在中央纪委第七次全议上、杜青林同志在省纪委第八次全会上的重要讲话、蒋仁富同志在学习贯彻省委关于加强和改进领导干部作风整顿建设活动动员大会上的讲话精神。同时，要求每一位教师在读书笔记本上做了至少3000千字分组学习读书笔记，并根据读书笔记撰写了个人学习心得，在心得中，老师们根据讲话精神的要求，结合自身实际撰写了高质量的学习心得。学校行政行政也按时撰写了个人学习心得于规定时间内发送到作风整顿建设活动办公室。

三、采取各种形式查找问题

作风整顿建设活动查问题是根本，为此，我校采取各种途径在行政班子、部门负责人、一般老师中查找问题，具体做法如下：

1.召开民主生活会，班子教师进行座谈。年3月12日，我校组织全校老师分三个组开展了民主生活会，在民主生活会上，班子成员与广大教师畅所欲言，对自己在作风建设方面的不足进行了深入的分析，通过此次活动，使我校所有教职工对自己有了全新的认识，为撰写整改方案提供了保证。

2.采用多种形式查找全校教职工在作风建设方面存在的问题。在作风建设查找问题阶段，我校以以下几种形式查找全校教职工在作风建设方面存在的问题：首先，每位教师根据自身实际撰写了个人自查总结，对自己在作风建设方面的问题进行了深入的分析;其次，我校采用同事评、领导点的形式进行老师互评活动，本次老师互评活动采用无记名的形式，教师们本着实事求是的态度对学校行政班子、班子成员、同事进行匿名点评，由学校一行政集中收集整理并反馈给当事人，避免了教师之间因人情因素而不意见。

3.在公示栏公示查出的问题，学校根据老师们对学校班子及班子成员所提的意见，撰写整改方案，及时在学校橱窗栏中进行公示，接受全体老师的监督。

4.学校通过于年3月29日召开的家长学校培训会，向家长承诺，同时公布监督举报电话(xxxxxxxx)，欢迎家长监督学校及教师的工作，积极为学校及老师的发展出谋划策。

四、拟定整改方案，落实整改措施

学校根据教师们提出的各种意见，于年3月30日召开班子成员会，班子成员通过集体研讨确定了整改方案，并于年4月3日拟定了学校作风整顿建设活动整改方案，在4月4日的全镇教师会上，学校向全校教职工通报了整改措施，并请全校教职工监督学校班子及成员的整改落实情况。

同时，学校于年4月13日，召开了主题为当好人民教师，办人民满意教育的民主生活会。民主生活会上，老师们围绕如何当好人民满意教师进行热烈探讨。为了办好人民满意教育，使每一位教师做好自身整改的同时，能以规范的规章制度来约束自己，大家围绕学校各类规章制度展开了热烈讨论。

五、将作风整顿建设活动与党风廉政建设活动相结合

为将作风整顿建设活动做细、做活。学校将同期开展的党风廉政建设活动与之相结合，将党风廉政建设活动中的警示教育、小手牵大手征文活动、一把手上廉政党课与之相结合，不为作风建设而开展作风建设活动，取得了饲半功倍的的效果。

总之，我校将领导干部作风整顿建设活动作为学校师德师风建设的一部分，取得了很好的效果。 同时，我们也认识到，作风整顿建设是一项长期而坚巨的工作，我们将继续立足于本校实际，一如既往地做好全校干部教师的思想政治工作，加强引导和各项制度的落实，力争建设一支师德高尚、教艺精湛的干部教师队伍。为的教育事业做出应有的贡献。

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学院作风建设工作总结

今年，我院以三个代表重要思想和十六大精神为指导，以在全院开展作风评议和基础建设年活动以及强化法律监督维护公平正义教育活动为契机，牢固树立社会主义新时期的大服务思想，全面加强队伍建设，努力提高干警的政治素质和业务水平，一年来，队伍建设取得了一定的成绩，但也存在不少问题。现将上半年队伍建设具体工作情况总结如下：

一、加强领导班子建设，增强班子的凝聚力和向心力。

队伍建设的核心是抓好班子建设，我院加强班子建设主要以提高素质、改进作风和增强团结为重点，一是加强政治理论学习，坚持在重大政治问题上立场坚定、旗帜鲜明。年初我院即制定了党组中心组学习制度，进一步深入学习党的十六大精神和三个代表重要思想，坚持用正确的理论指导检察工作实践;同时认真学习钻研检察业务，提高对复杂疑难和重大案件的准确把握能力及对检察业务工作的正确领导和指导。二是加强和改进我院党组织建设，注重从组织、制度、措施等方面加以落实，坚持党内生活制度，扎实有效地抓好思想政治工作。三是坚持民主集中制原则，班子成员间既分工明确又团结协作，大事集体讨论决定，小事及时沟通，在工作中互相理解、互相支持，互相尊重，充分发挥整体作用，班子的凝聚力、向心力和战斗力进一步增强，真正起到了领导核心作用。尤其是在两房建设工作中，我院领导班子群策群力，心往一处想，劲往一处使，推动了我院两房建设的顺利进行。实践证明：我院领导班子是一个战斗力强、团结协作、高效运转的好班子。

二、加强队伍建设,提高干警的整体素质和执法水平

一年来，我院以学习党的十六大精神为核心，以在全院开展作风评议工作、基础建设年活动及强化法律监督维护公平正义教育活动为契机，在全体干警中深入开展了理想信念、政治纪律、职业道德和法律知识的教育。教育活动以增强干警的政治意识、大局意识，增强使命感和责任感为任务，于年初制定了干警培训计划，坚持每周五下午的政治业务学习。在学习过程中坚持做到时间到位、人员到位，学习内容到位，要求每位干警学习要有笔记、有心得，将学习着眼点放在牢固树立干警全心全意为人民服务意识上。同时不断完善学习考勤等各项规章制度，确保学习计划的有效实施。今年重点学习了邓小平理论、三个代表重要论述、党的十六大精神及区、州检察工作会议、政法工作会议和州纪委第四次全会精神。在学习中，要求每位干警都要认真思考参加革命是为什么?现在当干部应该做什么?将来身后应该留点什么?等问题，从而使干警树立了正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观，提高了干警的政治敏锐性和政治鉴别力，为完成年初制定的工作目标，全面开展检察工作奠定了良好的思想基础;在抓好思想政治教育的同时，我院不放松对干警的基本素质教育，在组织干警集中学习的基础上，院党组深刻认识到新形势下对干警要有更高地要求，所以院党组十分重视对干警的教育培训工作，鼓励干警提高学历，自学业务，为干警参加学习及有关专业提供复习时间，创造便利条件，并决定给已获得法律本科以上学历的干警按有关的政策规定逐年解决学费，力争在5年内使我院本科以上学历的干警达60%。对于已经获得本科学历的干警，鼓励、支持他们参加研究生学历的深造以及全国统一司法考试，不断强化专业素质，更新知识结构。今年我院在经费非常紧张的条件下，给已经取得法律本科学历和正在参加法律本科学习的15名干警每人报销学费1000元，极大的鼓励了干警投身学习的积极性和热情。通过不间断地学习教育，我院干警的综合素质有了明显提高，爱岗警业，恪守职业道德，明礼诚信，爱国守法蔚然成风。

三、加强队伍纪律作风建设，确保执法公正

1、严格执行高检院九卡死、中政委四条禁令和自治区三条补充规定，通过干部公示、检务公开、来信来访和接受群众监督约束干警行为。

2、狠抓了党风廉政教育，以八个坚持，八个反对为目标，积极开展反腐倡廉。年初，院党组认真研究制定了《党风廉政建设和反腐败工作责任制分解意见》，将领导职责和工作任务分解落实到党组班子成员和各科室领导，由党组书记和检察长对全院党风廉政建设和反腐败工作共同负总责，同为第一责任人，共同负责本院党风廉政建设管理、教育和监督，各科室领导对本科室党风廉政建设负直接责任，逐级签定责任状，形成逐级分管、层层落实的监督机制，确保党风廉政建设责任制落到实处。

3、加强监督，建立健全内外部监督制度，认真落实去年集中教育整顿时做出的各项承诺，努力做到检察权力行使到哪里，组织的监督就跟到哪里，强化我院的纪律作风建设。

4、认真落实廉政建设和领导干部廉洁自律各项规定，在迎来送往中不超标准接待，按规定报销电话及移动电话使用费，加强对自己、配偶和身边工作人员的监督管理，严格执行礼品登记制度和重大事项报告制度等。

5、加强教育，严格管理，认真查处违纪违法问题。今年，我院依法依纪受理并查处了两起干警违纪案件，通过认真调查，依照办案程序对违反检察官纪律和我院规章制度的干警做出了严肃处理。

四、存在的问题

一是在干警中存在着轻视理论的思想，干警钻研理论自觉性不高，学习的空气不浓，学习缺乏自觉性、针对性和实效性;理论与实际结合得不好，在运用理论解决实际问题上下功夫不够;

二是管理不严，严格执行各项规章制度尚不够;还存在个别干警违法违纪问题;三是队伍整体素质和执法水平还不能完全适应新形势、新任务的要求，存在着个别人员素质有待提高，新的业务缺乏人力等问题。

五、今后的工作方向

今后在作风建设方面要进一步加大工作力度，要以思想政治建设为重点，继续加强全体干警的理论学习，学习要努力在掌握理论的科学体系上下功夫，在掌握基本原理及其精神实质上下功夫，在掌握马克思主义的立场、观点、方法并用以指导实践上下功夫。总之，要通过经常性的理论学习，全面提高干警的政治业务素质，使全体干警逐步达到：第一，要有远大的共产主义理想，坚持正确的政治方向，坚定地走建设有中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线和各项方针政策;第二，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，坚决维护群众的利益;第三，解放思想，实事求是，一切从实际出发，具有唯物辨证的思想方法和工作方法;第四，模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变;第五，刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，具备做好本职工作的专业知识和能力。

机关作风建设工作总结

机关作风建设工作总结 区机关事务管理局 根据区委,区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以两高一满意为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上,继续努力实践三个代表重要思想,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构.现总结如下: 一,加强领导,明确职责. 为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《机关工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨.党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上,强调加强机关作风建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化机关作风建设,努力做好机关后勤服务工作进行了布置. 二,坚持边整边改,进一步加强和深化机关作风建设. 在加强和改进机关作风建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干部职工在工作,思想作风中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进一步提高等问题.对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使机关作风建设有了明显的转变和进步. 1,牢记服务宗旨,着力破解难题. 区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府机关的办公效率,更影响干部的工作积极性.为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使机关工作条件大大改善. 2,拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境. 随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考,局领导就提出对机关大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善机关大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使机关大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应做的工作. 3,大力提高办事效率,促进机关后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办.保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度. 4,建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情,实行首问责任制,第一位负责接待的同志要认真负责落实他人负责,做到热情有礼,在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的,请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待,劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的,经查实后交局领导班子进行研究,实行追究责任的过错责任. 5,结合政府的中心工作,抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好,经济高速发展,各类大型会议和活动比较多,要保证积极主动配合做好经费筹集,车辆调配使用,会场布置和后勤服务等协调工作,这类工作既平凡又琐碎,平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作,克服个人情绪,同有关领导和单位做好沟通解释工作,积极协调搞好各项任务,提高后勤服务的效率和质量. 6,加强财会管理,保证机关大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大,财政收支适度从紧,日常经费开支比较紧张,而办公自动化的要求又不断提高,各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作风,保持艰苦奋斗的精神,勤俭节约和促进廉政建设的原则,充分认识厉行节约的重要性,做到少花钱多办事.同时,尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求,使各项开支减至最少,在实际工作中,我们强化财务人员的管理水平,把机关日常必须开支项目明细分类,方便领导和干部职工办事,尽一切努力保证机关日常开支,并经常主动与大院各单位,金融机构沟通,合理使用资金,保证了机关日常工作的正常运转. 以上是我局20xx年进一步推进机关作风建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距.今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践三个代表重要思想,进一步加强和深化机关作风建设,为达到开拓创新,后勤不后,廉政,务实,高效,文明的目标而努力.
机关作风建设工作总结

群众评议作风建设工作总结

20xx年，我局认真反思和查找连续两年在群众评议机关活动中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻211大会和宁委发[]8号文件精神，落实年度机关作风建设工作目标分解。在市、区(县)市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，一环紧扣一环，一步深似一步，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年万人评议机关排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从年群众对我局满意率的上升(2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点)，看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督;另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份致市民一封信，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。211大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改菜单，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位评优一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底;不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说不知道，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况;坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。

3、积极探索市容长效管理办法。六个结合是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。六个结合即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这六个结合突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实六个结合管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实六个结合方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。

4、环卫管理和作业引入市场机制。区环卫所与区市容局合并，理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式，全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时，制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》，对新增市政道路清扫保洁实施招标，全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标;109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域，全市已成立13家环卫公司，服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争，环卫部门主动导入ISO9001质量管理体系，目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。

5、构建城市管理信息化管理平台。为了解决执法上的不作为和消除管理上的盲区，提高执法效能，我局运用现代科技对管理设备和管理手段进行信息化改造，引入GpS、GIS和OA系统，以提高适时监控能力。ICM语音告知系统的应用和新型清洗设备大力神冲洗机的运用，为整治城市牛皮癣、治理三乱行为，提高管理效率和质量起到了积极作用。

四、突出重点抓队伍

在对我局机关作风建设情况的分析研究中，我们看到，与市容局机关作风关联度很高的是执法队伍的建设问题。在某种程度上，执法队伍的形象，已经极大的左右了机关的工作形象。为此，我们今年将改善执法队伍的形象作为抓机关作风的重点之一，力求队伍作风的实质性改变。

1、强化教育，树立正确的执法理念。深刻领会执政为民、执法为民的思想，教育引导执法队伍正确理解管理者与被管理者的鱼水关系，解决执法队伍为谁执法、如何执法的问题。教育队伍把倾听群众呼声作为行政执法的第一信号，把维护群众利益作为行政执法的第一职责，把为群众排忧解难作为行政执法的第一要务，把人民是否满意作为行政执法的第一标准。引导执法队员开展人性化管理，变单纯的处罚为教育与处罚相结合，变单纯的堵为疏与堵相结合，变单纯的环境整治为环境建设与软环境建设相结合。

2、强化纪律，杜绝粗暴执法行为。公开四禁两不承诺。即严禁执法中打人，严禁执法中故意损坏管理相对人物品，严禁吃拿卡要，严禁执法中不按程序执法，暂扣物品不开暂扣单和罚款不开票据，违者下岗，并追究领导责任;全年不出一例粗暴执法行为，不出一起打人事件。各区县大队开展了争创无违禁大队、无违禁中队活动，把四禁两不制成卡片、随身携带，使队员们增强了危机感、责任感和荣誉感。全年执法队伍没有发生一起粗暴执法现象，相反有200余名队员执法中被辱挨打，仍坚持文明执法。全年执法队伍共办理各类案件12033件，无一起错案，无一起提出行政复议和行政诉讼案件，办案合格率达100%。

3、强化责任，提高执法效率。市执法局与区执法局、支队与大队、大队与中队逐级签订作风建设责任状，共签订了1100多份。各级一把手为作风建设第一责任人，谁出问题谁负责，谁的范围谁负责，谁的人出了事谁负责。对影响恶劣的违纪事件，单位评先时一票否决，并追究领导责任。

4、强化督查，维护队伍形象。成立了城管执法督查大队，对队伍执法中的执法行为、效率、队容风纪等方面进行督查。聘请了16名市人大、政协代表为作风督查员，各区县也聘请了人数不等的作风监督员，对机关和执法队伍作风进行监督。局党委对违规违纪行为强化责任追究，动真格不手软，全市系统共查处违规违纪事件6起，特别是对以权谋私、执法犯法的个别现象进行了严肃处理，其中4人被开除出执法队伍，1人被停职检查，1人被行政警告处分，2人被记过处分，1名领导干部给予诫免谈话，1名被党内警告处分，从而提高了大家遵纪守法、勤政廉政的自觉性。

5、强化培训，提高人员素质。全市一千多人的行政执法队伍，是由原来的市容执法队伍过渡、城建执法队伍划转和今年新招聘的三部分队员组成的。针对成份复杂、素质良莠不齐等特点，一方面加强思想教育，内强素质，组织队员听取十佳城管卫士先进事迹报告，培养队伍艰苦奋斗精神;一方面抓好岗前培训，请专家教授为队员们讲解相关法律法规，今年新招聘的90名队员还进行了军事训练，培训结束时由市法制办、人事局和我局共同组织，合格者发给《行政执法证》才正式上岗。针对一些执法队员弄不清文明执法与严格执法的关系问题，支队组织各大队开展了文明执法大讨论，重点研讨了文明执法、严格执法、规范执法、公正执法四者间的关系，牢固树立严格执法显威信、文明执法树形象、规范执法见成效、公正执法聚人心的观念，解决执法技巧等问题。各单位都对行政法规进行了各类学习和培训。

6、强化服务，提高服务效能。开展城管进社区，服务千万家活动。玄武、白下活动开展得比较好，与社区干部一起管理市容，并为社区搞好服务。今年3月，全市万朵鲜花送雷锋活动中，执法队伍收到鲜花92束。据不完全统计，全年执法系统共进行帮贫扶困活动61次，涌现出各类见义勇为先进事迹29人次，拾金不昧125250元人民币，共有49名执法队员拒收各类礼金价值人民币38000元，收到各类锦旗、花篮、感谢信48件，塑造了执法队伍良好形象。

小学作风效能建设阶段总结

效能建设是党风政风建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐、落实执政为民的重要举措。加强作风效能建设，目的在于进一步增强贯彻落实科学发展观、推进跨越发展的自觉性和坚定性；在于进一步推动学校各部门坚持依法执教、不断提高工作的执行力和创造力；在于进一步转变工作作风、提高工作效率、拓展工作思路，在人民群众心中树立良好形象，提升人民群众对学校和教师的满意度。效能建设评议是一把“尺子”，丈量着教育工作部门的办事效率、工作质量、作风建设；效能建设评议是一种鞭策，激励着教育干部职工尽心尽职工作，以更好的作风、更快的速度、更高的效能为发展加速。

我们学校以让社会满意、家长满意、学生满意、我校的各项工作扎实推进为标准，切实解决我校在教职工作风和学校行政效能建设方面存在的突出问题，倾力打造一支精干、高效、和谐、廉洁的教师队伍，促进我校教育事业科学和谐发展。

活动开展以来学校上下的精神面貌和工作状态有了显著的变化，有力地促进了各项工作的顺利开展。

一、狠抓落实 扎实推进

在园区教育局进行了动员部署后，学校领导高度重视，迅速组织学习贯彻会议精神，开展月效能提升会深入分析学校在工作作风、提升效能等方面的不足和问题，研究部署加强作风效能建设工作，并召开了全校教职工大会专题动员部署，在学校全面推进效能作风建设。

以强有力的领导积极推动。学校迅速成立了以校长任组长、分管领导分工抓、处室负责人具体执行的效能建设工作督导小组，并每月定期召开月效能提升会，及时汇报沟通效能建设取得的成效及存在的问题。同时，制定一整套完整的实施整改方案，进一步明确效能建设工作的指导思想、工作目标、实施细则和组织领导，实行校长对全校效能建设负总责，副校长分管负责，各部门负责人对本部门的效能建设直接负责，真正形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

以务实的举措狠抓落实。坚持把解决问题与建立长效机制结合起来，从完善制度和整改落实入手，把效能建设真正落到实处。

一是开门纳谏查找问题。成立学校效能监察投诉处，受理对学校效能建设问题的投诉。投诉处设在校办，投诉电话：65935123。邀请部分教师和学校家长委员会召开座谈会，听取意见建议，对征求来的意见建议，认真研究及时提出整改意见，并将意见分解落实到具体的责任处室和部门。

二是全面梳理各项制度。对学校管理的各项制度措施进行全面梳理，查漏补缺。以规范化、科学化、制度化为目标，进一步规范和完善学校“七认真”管理条例，完善管理干部队伍考评制度、建立管理岗位工作规范，推行“五不”文化，改进工作作风，不断提高管理干部的综合素质和服务水平。更好地为全体师生提供更加优质的服务，营造良好的工作环境。

三是切实加强效能督查。效能建设督导小组不定期对效能建设执行情况进行督查，并将效能建设列为每月考核的重要内容，对工作开展较好的个人将在年终考评中予以倾斜。

二、集中整改 力求实效

根据投诉、座谈收集的意见，同时，通过各部门认真主动查找问题和不足，经归纳梳理，我校的学习意识、工作作风、制度建设和创新意识，还有一定进一步提升的空间。主要表现为：部分干部因循守旧，凭经验办事，主动学习、创新进取的意识不够强；学校招生、义务教育政策宣传解释还不到位，致使一些群众对相关政策不了解不理解；学校规章制度还不够健全，管理上还存在不到位现象，相关条例的考核仅仅浮于表面，各项规章制度、各种工作规范的宣传还不够充分，造成部分教师和新进教室对各项规章制度还不能很好地践行；部分干部职工有时存在办事拖拉，遇事不主动办事，在落实上行动不快、措施不力，不能很快解决问题，办事效率不高的现象。针对存在的问题，学校制订了周详的整改方案，有针对性地加以解决。

加强理论学习。学校精心组织干部教育培训活动，提高干部理论联系实际水平，倡导干部改革创新、追求卓越的精神；树立高品位管理理念，不断提高敢于突破常规、统筹兼顾地破解难题的能力。依托新制订的《斜塘实验小学教师梯度发展规划》，每位教师结合自己的实际情况和发展需求制定个人发展规划。借助开发区学校特级等骨干教师的资源优势，成立“名师工作室”，开展师徒结对的“青蓝工程”，有目的、有计划地开展研讨活动，重点加强青年教师的培养，尤其为一些理念新、能力强、素质好的老师多搭建平台，让其尽快成长为区、市骨干。通过校长、行政带头上教研课、随堂听课、教研组集体备课等途径，引导教师把关注的目光投向课堂生活，营造浓厚的校本教研氛围，加强同伴互学，提高课堂驾驭能力，进一步开创科研促进教学，教学支撑科研，科研教学协调发展的良好局面。

严格落实制度。进一步建立健全学校管理制度，完善制度文化的建设，科学规范管理，让制度文化规范学校发展，让学校制度文化建设成为在学校师生中培植学校价值观的过程，在制度的设计上实现人与制度的和谐，以人为本，促进人的发展，使管理走向规范而自由的境界。通过数字化办公，对学校校务平台栏目进行调整，汇总近年来学校的各项规章制度、管理办法，组织全体教职工重温岗位职责，重申制度规范，唤醒全体教职员工的责任意识和职业自觉，逐步实现工作行为的程序化、规范化、制度化。

坚持校务公开。继续通过学校网站、校务公示栏、告家长书等形式，向社会公布学校校务公开领导小组及监督电话，学校招生、义务教育免费政策，学校各班的课程表和学生作息时间表、学校各项工作开展以及学生的丰富多彩的活动等内容，使家长了解各项政策和学校的各项工作开展情况；认真做好咨询、投诉、建议等答复工作，及时受理家长的来信来访件；在学校网站每周公布学生午餐菜单，对数据尽可能细化，让家长放心。

创新教育理念。树立“教育求本真，创意赢未来”的办学理念，通过对一些具有创意学校、企业的参观、学习和借鉴，不断提高领导干部的创新能力。其次，为教师提供适当的自主空间，为教师提供教育资源，鼓励和支持教师根据自己对教育理念和目标的理解，对教学工作实际情况的把握，以及个人的风格和特长大胆进行实践，并引导他们在实践中反思自己的教育行为，促进教师创新意识的提高。学校还以“规范、创新、增效”为主题开展一系列活动。在已经召开的教研组长、备课组长会议中，组长们介绍本学期的创新工作举措，同时也反馈工作中存在的问题和困惑，与会人员各抒己见，商议对策。全体教师把创新融入平常工作，进一步规范教学常规，强化创新意识，提升工作效能。

改进工作作风。学校将把干部职工作风建设和学校行政效能建设紧密结合起来。深入学习贯彻《廉政准则》。组织党员干部观看《廉洁从政 从我做起》八集系列动画短片。完善管理干部队伍考评制度、建立管理岗位工作规范，以提高办事效率为核心，努力打造 “务实 、创新、高效、廉洁”的工作形象，进一步增强职能部门的服务意识，着力消除“管理多，服务少”、“重使用，轻培养”现象，推行“五不”文化，改进工作作风：不拖，追求力行的文化;不推，追求担当的文化;不等，追求主动的文化;不怨，追求乐观的文化;不弃，追求坚持的文化。不断提高管理干部的综合素质和服务水平。更好地为全体师生提供更加优质的服务，营造良好的政务环境。

本学期，学校的招生工作开始之初，就想家长所想，急家长所急，在教育局规定的公示及电话咨询之外，还每天在规定时间，安排人员在学校门口接受家长们关于孩子入学的相关政策现场咨询，把服务真正做到了家长的心上。

三、立足实际 推动工作

下一阶段，学校将把加强干部管理，提高干部队伍整体素质作为保证各项工作完成的一项重要举措，着力在增强“六个意识”，弘扬“六项作风”下工夫。在提高服务效能上下工夫，每个干部都将强化服务意识、创新服务内涵，以饱满的精神状态和高昂的工作热情，做好自己的本职工作，为教师服务、为学生服务、为家长服务，向社会交出一份满意的答卷。在提升工作能力上下工夫，增强学习意识，弘扬求真务实之风。要把学习作为“第一位”的任务，牢固树立“终身学习”的理念，注重理论联系实际、加强调查研究，努力使自己成为教育工作的“行家里手”。善于利用科技化、信息化手段创新工作方式，敢于突破、积极探索。在增强廉洁意识上下功夫，党员干部要廉洁自律，守牢信念、守牢纪律、守牢底线，自觉把个人置于组织监督之中，置于群众监督之中。坚决不设小金库，严格财务制度，规范财务管理。要模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，保持高尚精神追求。

学校要求每个干部做到从我做起、从小事做起、从每件事做起，全力以赴、认真对待，确保向上级领导、向社会交出一份满意的“答卷”。

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