报告名称:全国保健品市场研究报告
调查地点:全国
调查方法:综合分析
调查时间:2000年
调查机构:夸克市场研究公司
报告来源:中国商务在线
报告内容:
随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。
夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。
目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健品市场主要的四类产品。
一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势
二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势
消费者消费保健品时关心的因素
市场环境及前景预测
在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。
无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。
电视广告是认知保健品的主要途径
电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。
消费者行为特征分析
针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。
消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000元以上的家庭消费比例高达79%(见表三、表四)。
消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的(见图一、图二)。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见表五)。
从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种方式均是为“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很高,二类城市则更注重于感情联络。
消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城市高于二类城市。
消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。
产品所描述的功效是否确实,这是消费者最为关心的问题,这一类人群高达68%(见图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣传言过其实的现象。
当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时,除了功效、价格外,一类城市的被调查者有20%提到了服用方便,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包装,而只有9%提到了服用方便。可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不同存在着一些差异。
购买习惯分析
购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。
购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有关。
促销:“买一送一”、“专家咨询”者多
保健品的促销方式较多,其中以“买一送一”和“专家咨询”为主;从比率看,对消费者而言,“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保健意识相对较弱,同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品,对其功效更信赖专家的观点。
品牌状况研究
我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品,进行消费者知晓度的研究对比。
经过对比发现,一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市,这可能与媒体在一类城市投放量大有关。另外,一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在具体的各类品牌中,美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌当中,昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。
近些年,补钙类产品异军突起,在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。被调查者第一提及率达到13%,总体提及率达到85%。与此相同的是红桃K,在一类城市没有被提及,这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。
结论:
虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求,各类产品的广告也打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群,使得消费者保健品的消费进入成熟期,开始由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多元化。
面对此种状况,厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹,必须认真分析市场的变化。夸克的研究人员提醒厂商:
1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度,功效是消费者最为关心的因素,因而,解除消费者对产品功效的担心,是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时,避免夸大的宣传,大力宣传有关保健知识,在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要的。
2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉度有机地结合起来,便会赢得消费者。
3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应注意攻打这两个渠道。
4.由于保健品发展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。研究发现,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地的重要手段。
5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距,但夸克的研究人员认为,二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱和的局面下,积极争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。
夸克市场研究公司
表一一、二类城市保健品消费情况
上海杭州
购买和服用保健品状况(%)(%)
未购买过也未服用过2727
未购买过但服用过75
购买过也服用过5566
购买过但未服用过111
表二 一、二类城市对保健品的认知途径
一类城市二类城市
广告形式比例(%)比例(%)
电视广告7980
报纸广告85
药店商场的广告单张42
朋友家人介绍42
医生介绍22
电台广告12
汽车广告12
路牌灯箱广告11
表三 上海不同年收入家庭消费保健品情况
家庭年收入(上海)11999元以下12000-17999元18000-24999元25000-39999元40000-59999元60000元以上平均
有42%52%51%53%52%79%52%
无58%48%49%47%48%21%48%表四杭州不同年收入家庭消费保健品情况
家庭年收入(杭州)11999元以下12000-17999元18000-23999元24000-29999元30000-35999元36000元以上平均
有34%43%35%44%17%40%39%
无66%57%65%56%83%60%61%
表五一、二类城市不同年龄消费者消费保健品情况
一类城市年龄30-3940-4950-5960-64
购买或服用百分比77%74%69%66%
二类城市年龄25-3031-3536-4041-4546-50
购买或服用百分比78%73%62%63%42%
姓名:赵亮 性别:男 出生:1999年籍贯:浙江金华兰溪 家庭背景:他母亲是新疆人,父亲是金华兰溪人,父母都下岗,家庭条件相当困难。在赵亮之前还有一个孩子也是先天性聋哑,他在七岁那年因车祸去世,之后才生了赵亮,可赵亮还是聋哑的。赵亮的父亲受不了打击变成了精神衰弱,到目前为止还在用药,无工作能力。现在尽靠他母亲每月400元的工资和社会救济来生活。不过赵亮父母对他疼爱有佳,每个月来看他一次。二、研究的目的与重点㈠ 目的:关注聋哑儿童的心理健康,培养新一带为社会主义现代化建设服务的有用人才。同时为了让社会各界人士更加了解和关注弱势群体,通过我们大家的共同努力使我们的聋哑儿童早日康复。同时通过对个案行为的观察来探究聋哑儿童和普通儿童是否有差异,从而为我们更深层次的了解聋哑儿童提供建设性的意见和建议。㈡ 研究重点:1、诊断教育问题的成因个案的主要特征:①个案发展与人交往情况:此名儿童活泼、开朗,非常好动,经常想引起别人的注意,身体强壮总爱“惹”别人。总是面带微笑经常耍赖皮,不过长得还算可爱使得很多小朋友都愿意与他亲近。②个案情况:他在课上很难集中注意力学习,爱抢老师风头,记忆力强,不过很少有耐心。因此到现在为止语言恢复不明显,只能读写1—10的数字和读汉语拼音字母表的前几个字母但发音也不是很清楚。③个案问题的成因虽然接受聋儿语训的时间较长(有两三年),但由于他生性好动顽皮上课注意不集中得不到好的训练效果。虽然平时他和其他孩子交流的时间比较多,但他们都不太会讲话,交流多数用手语,所以不能达到较好的目标。2、寻求有效的教育对策① 通过与其玩耍,逐步与他建立起良好的关系,通过正强化来塑造其开口的意识。② 通过和他玩游戏时和他交流并鼓励他开口说话,只要他能开口我们变给他强化。③ 通过与其老师的及时联系与沟通,从双方面对其进行引导与教育。3、观察个案的行为,并对其行为的分析。三、研究的步骤、内容与方法㈠ 关系建立阶段我从一开始就非常关注赵亮,他非常活泼也和可爱。要他对你信任首先我们必须尊重他,让他觉得你非常喜欢他,我刚开始就主动拉他的手并且蹲下来主动和他面带微笑的讲话,虽然他可能听不到我讲的但他对我就比较信任,感觉到我对他的尊重。我会偶尔轻抚一下他的头,蹲下来和他近距离的说话,慢慢地发现他就“认定”我了,刚开始玩一会儿就回来找我,后来几乎和我形影不离,总是牵着我的手不放,如果有的小朋友过来拉我的手,他马上会过来不许他牵我的手,并且把别的小朋友的手打掉。这时我感觉到我和他的关系建立得相当好了,没有什么顾及的了,我感到很有成就感。我们要无条件的积极关注他们才会和我们建立良好的关系。首先我们不能怕小孩子难缠,他们即使是满身汗臭味,衣服和手都很脏,或则你非常不喜欢的孩子要接近你拉你的手你都不能拒绝。因为他喜欢你才会和你亲近,因为他相信你才会向你走进,其实人有一种本能,小孩也会感受到别人对他是不是真心的,还是在敷衍他。我们应该明白怎么去顾及孩子的感受,怎么去无条件的积极关注,如果你假装对孩子很热情,但到他想向你亲近的时候你却找借口回避,那么你是不会得到孩子的真心,不会建立良好的关系的,因为你对他就没有真心。不过我体会到关系的建立也要有一个度,不能过分的亲密,关系建立得过分亲密,他就会产生依恋。㈡ 指导阶段6岁的孩子,对“学习”这一概念比较模糊,而且他们都是聋哑儿童,他们的学习都要比正常儿童慢一拍,对他们的要求也不能太高。特别是赵亮,他个性活泼、好动,很少能静下心来做事情,注意力最多只能集中20分钟左右,除非他很喜欢做的事情他才能静下来做。针对这一特点,我都通过对他感兴趣方面入手,在和他玩的过程中让他说一些简单的词语,如让他说自己的名字或在玩皮球正开心是让他说“皮球”等等。同时我对他的小小的进步都要给予积极的反馈来增强其自信心,从而得到积极的强化,让他们感受到开口说话的乐趣。虽然他们现在还不明白为什么要这样做,所以学习说话很难成为他的内在学习动机,因此我们现在只能通过外在动机(如强化、激励等)来促使他们更好的学习,等他们懂事后就会变成内在动机的。㈢ 追踪评估阶段经过10天的追踪辅导和观察,他从一开始和我的关系存在着这样一个过程:陌生——依恋——适度亲密关系——逃避。 我刚开始就主动拉他的手并且蹲下来主动和他面带微笑的讲话,他感觉到我对他的尊重。之后我会偶尔轻抚一下他的头,蹲下来和他近距离的说话,慢慢地发现他就“认定”我了,刚开始玩一会儿就回来找我,后来几乎和我形影不离,总是牵着我的手不放,如果有的小朋友过来拉我的手,他马上会过来不许他牵我的手,并且把别的小朋友的手打掉。就这样他对我产生了依恋,正在我对这种依恋关系有点担心时事情发生了转变。赵亮真的很顽皮,经常去惹其他小朋友,当我批评他的时候他总是朝我笑,我也不知道他是不明白我的意思还是他耍赖皮,不过听老师说他以前经常耍赖皮的。这样我就狠不下心来不理他,可能我真的被他征服了把,我可能潜意识里怕“失宠”吧。我怕这样建立起来的关系就被我的严厉管教给毁掉了,不过为了孩子好我还是狠下心来训练他,当他在一次欺负小伙伴时阿姨批评了他而有的不到我的“保护”,他终于哭了,哭得很伤心我也很难过不过我还是对自己说根据行为主义的强化理论我不能在这个时候过去安慰他。他很少会哭,不过哭的时候就很伤心要老天才恢复,他哭完后就一个人坐在椅子上不和其他小朋友玩我去拉他的手他拒绝了我,当时我也挺伤心的,好不容易建立起来的关系就这样没了。其实不是这样的,他在吃饭前洗完手就用湿手来闪我眼睛,不过不象先前那样总是拉着我的手不放了,那时我又感受到了欣慰,我感觉我没有失去他,他也真的不想失去他。变得很听话了,我带他去寝室午睡他微笑的示意让我和他一起睡,我向他说明了我等他午睡后再过来带他玩,他变自己乖乖的去睡觉了,还望着门口的我微笑的对我挥挥手说再见。面对这一幕我很高兴觉得真的不可思议,不过事情好象都不象我们意料的那样,赵亮的第二个转变使我有点伤心。我很有挫败感,间隔了一天好象有点生疏,虽然一进门赵亮还是主动拉我的手,不过我没有先前的感觉了,之后他把我带到教室向我描述了他的画和得到的红星,看他开心的样子我也很高兴,随后他就“甩掉”我去和其他小朋友玩了。赵亮是出了名的捣蛋鬼,他经常去惹别的小朋友哭自己还嬉皮笑脸很高兴的样子。他在玩的过程中和别人吵是正常的,可能是通过这种方法想引起别人的关注吧,不过他确实是众人关注的焦点,我们每个去过哪儿的队员都对他留下深刻的印象。我也不知道为什么他就是不理我了,我去拉他的手他就打掉我的手,虽然脸上还是笑眯眯的,不过他经常是这个表情就算批评他也是这个表情的,所以我不知道他到底是什么意思。后来,他就随便拉了我的一个队友让她交他数学、画画。我去拉他,他不理我好象在有意气我一样,用得意的眼神告诉我“我已经失宠了”。赵亮很喜欢新鲜感,一次我的另一个队友主动去拉他手,他就和我队友关系很好,会帮她搬好凳子让他坐,整天牵着他的手不放。他对拍照很感兴趣,队友给他们四个小朋友拍照的时候他很开心的摆了个pOOSE,结果由于技术问题其他三个都拍进去了,只要他没有拍在里面他就要闹翻天了。另外,我还发现在聋哑学校的儿童的攻击性普遍都比较强,经常打闹,而且动作(包括打斗和放置东西)都比较重。四、对个案的行为分析㈠ 赵亮对我的依恋行为。依恋是一种社会性情感联结,是儿童寻求并企图保持与重要他人亲密的身体联系的一种倾向。赵亮对我依恋行为可能有以下几种情况:1、孩子喜欢和父母有身体接触,赵亮不在父母身边从我这里能得到满足。如:孩子总要求让爸爸妈妈抱,或来拉爸爸妈妈的手,抱住父母的腿。 这可能是和父母以前对孩子过分亲昵,且喜欢用身体接触的方式来表达对孩子的关爱有关。况且赵亮在家倍受父母的疼爱,因为是第二个了什么会更加宠爱,父母会尽最大的努力来满足他的需求,可能更多的是一身体接触来表达的。 2、孩子喜欢攀比,赵亮告诉同伴们我是属于他个人的而自豪。他告诉同伴我是属于他个人的,别人碰我就需要他的同意,因为他很爱出风头,很想在大众面前显露自己。因为我能满足他这个欲望,我们对友中没有一个是涂指甲油的,只有我一个。于是他变拿着我的手和其他对友和他的同伴比较,他就会告诉同伴只有我有这么漂亮的红指甲,而我好象又是他的私有财产,所以他会对我有依恋。3、过度保护导致孩子过分的依恋行为。赵亮受到我的宠爱,成了大家关注的核心,我会关心他,服从他,有求必应。因为我想和他建立更深层次的关系,所以对他很好,和他在一起的时候我真的把他当作我亲人一样,不让他受委屈。㈡ 赵亮对我态度的转变 赵亮从对我绝对依恋到保持适度的距离到逃避,经历了一个心理变化过程,存在以下几点情况:1、缺乏新鲜感。赵亮生性好动、顽皮,对所以没有做过的事情都想尝试,几天下来我对他失去了新鲜感。2、不能满足他所以的要求。我先前对他的依恋关系而感到自豪,但总这样下去我觉得会惯坏他的,因此我对他的行为进行了塑造。当他做错事情或惹别人时,马上对他负强化,他就会感到很痛苦,我不能保护他,他就会对我产生厌恶。3、其他原因。有几天我的身体状况不是很好,受不了他这么的折腾,有时会对他说我很累了要坐着休息一会儿让他找别人去玩,如果多几次这样的情况那么他下次就为了避免受挫不会来找我了,本来就是在这么短时间里建立起来的关系很快就会淡化的。4、他喜欢看别人被他欺负的样字。我对他的感情比较深,我可能一直想他先前一样对我有依恋,我也有一种自豪感,所以总是找机会接近他,越这样他越想气我,他就故意在我面前拉了我一个队友去,让她教说话而且学得很认真的样子,我有点“吃醋”他就很开心。这样也是对他的一种强化,使他更加不想理我了。㈢ 赵亮的安静。1、哭后很久都是一个人沉默之前很少看到赵亮哭,因为他脸皮很厚,别人批评他,他总是对他嬉皮笑脸的使我们有火也发不出。他见了老师也是这样,唯有见了阿姨非常害怕,只有阿姨批评他,他才会哭,一哭就很伤心不一般孩子要“牛”。一次他哭了,不管谁去拉他,他都不理,哭了好长一段时间后不哭了,但还是不想理人,也不想和其他小朋友一起去玩,就一个人坐在那里象在反思一样。这对他来说也是一个生活事件的打击,我们从以下几个方面可以看出:① 他觉得在大家面前哭了是很丢脸的事情。赵亮很要面子,总希望给别人流下好印象,他总想是所有孩子中最受注目的一个。但他知道因哭而使别人注意他是很没面子的事情,他不想同伴取笑他,在平日里他太强势了,几乎所以孩子都被他惹哭过的,他从来不哭的。所以他心理有个挣扎的过程,需要较长的时间调整自己的心态,其实七岁的孩子已经不小了,什么都懂了。
做好教师的职业生涯规划,既有利于学校提高核心竞争力而持续发展,也有利于教师自身人尽其才。这是一个应该引起广泛重视的重要课题。本文对高校教师的职业生涯规划的现状作了较细致的分析,并提出了具体的建议。
教师队伍的整体水平直接影响乃至决定着一所大学的教学科研水平,教师个人的职业发展与高校的建设发展息息相关。做好教师的职业生涯规划,既有利于学校提高核心竞争力、实现长期可持续发展,也有利于教师自身人尽其才,事业获得良好发展。
一、高校教师的职业生涯规划状况分析
高校教师的职业生涯规划状况如何?存在什么问题?如何进一步改进?本研究以北京T大学为案例进行了调查分析。所谓职业生涯规划,是指一个人确定自己今后想要从事什么职业,担任什么工作和职位,以及为实现目标所进行的知识、能力提高而做出的规划。调查结果显示:
1、大多数教师喜欢教师职业,但对目前自身的职业发展状况并不满意
显然,兴趣及擅长与否是一个人从事某一个职业的基础。调查显示, 该校2/3的教师认为自己的知识、能力、性格等挺适合做教师;35.29%的人表示自己的理想就是当一名好老师,而且很少有人认为教师职业轻松、挑战性不强;只有6.11%的教师表示不适合这一职业,有机会渴望转行。
虽然大多数教师对教师这一职业表现出了一定程度的喜爱,但是目前对自己职业发展状况很满意者仅有2.49%,一般满意者25.3%,不满意者24.43%,近一半(47.74%)的教师认为自己的职业发展状况一般。可见,高校教师的职业满意度总体不高。
那么,究竟是哪些因素影响和制约着教师实现自己的职业理想?调查结果显示,高达50%以上的教师认为学校缺乏相应的政策支持;缺少发展空间和机会;工作任务繁重、无暇顾及自身发展是当前影响教师实现职业生涯规划的三大主要因素。其次,所工作部门的重视与支持、个人目标、自身能力等因素也有不同程度的影响。
2、多数教师认识到了职业生涯规划的重要性,但认真规划者不多,实现职业规划的自主性也有限。
调查结果显示,74.89%的教师都认识到了职业生涯规划的重要性。但是,对自己近5-10年的职业生涯认真规划,目标明确者不足30%;一半多的人只是简单考虑过,目标不太明确。14.5%的教师表示在职业发展方面非常迷茫。在工作中我们也观察到,高校教师规划自己职业发展的主动权非常有限,尤其是青年教师由于并不十分了解学校的发展规划、学科的发展脉络,所以不知道如何规划。即使规划了,如果没有学校和单位领导的支持,根据自己的特长和发展选择工作的自主性并不大。
3、多数教师教学、科研任务繁重,能力提升有限,进修学习机会不多
事实上,长期以来,高校教师已经习惯于组织安排工作,对自己的职业前途往往处于被动规划的状态。再加上近些年来,随着高等教育的快速发展,高校教师承担的教学科研任务非常繁重,使得他们无暇过多顾及个人发展。调查结果显示,高达65.83%的教师表示自己承担的工作任务偏重甚至非常繁重,他们天天忙于应付完成工作,无暇顾及个人的职业发展。在承担的教学科研任务中,富有挑战和创新,对提升水平非常有益的工作并不是很多。为此,一些教师建议领导能从全局规划学科的发展,承担科研项目要有所为有所不为,不要一味地给教师布置任务、检查工作,要关注每个教师的发展。
由于知识更新加快、工作压力大,多数教师(63.35%)对自身能力及工作状况的满意度一般,而且,多数教师学习机会不多,高达64.71%的教师表示最近五年,连续一个月以上的学习或进修机会从来没有。相比之下,参加同行学术会议或对口管理部门交流的机会略好一些,但也有26.02%的教师表示从来没有机会交流。为此有的教师希望单位领导对年轻教师的培养要进行规划,在事业发展上给与更多地关心和支持,而不是一味地让他们干活,没有充电时间。各种机会不要总是给那些有头衔的少数人物,要多给青年教师机会和重担。
4、部门对教师的职业发展重视不够,很多教师认为看不到发展希望
教师的职业发展离不开组织的支持与帮助,反过来,教师的发展也必将促进组织的繁荣。但目前学校对教师的职业发展重视程度还远远不够。在问卷留言及访谈中,教师反映最多的也是渴望学校方方面面给教师的事业发展、工作生活以支持,实实在在地解决他们的困难。
5、教师发展遇到的最大困难是待遇低、没有发展空间,最渴望提高待遇、有学习进修机会等
当问到教师目前在工作和生活中遇到的最大困难时,选项较多的从高到低依次为:岗位有限,没有升职机会,看不到发展希望;收入低,待遇差;没有住房,短期内还买不起;工作任务太重,压力太大;没有学习进修机会等。
很多教师呼吁多关注一下年轻教师的生活、工作状态。他们没有住房,收入相对微薄;面对着繁重教学、科研以及事务性工作的压力,夜以继日地加班。青年教师是学校的希望,是学校的后备军,希望学校在政策和行动上对青年教师的工作和生活给予更多关心和支持提高青年教师待遇;帮助解决住房问题;减少非教学科研工作;提供更多的机会和发展空间。
二、对教师的职业生涯规划提出的建议
高校教师作为高知群体,较普通人具有更强烈的成就动机;而且作为知识传播与知识创新的主体,他们往往更容易先感受到社会发展的压力、工作竞争的压力,因此职业生涯规划对高校教师来说更为迫切和重要。结合调查结果,本研究对教师的职业生涯规划提出如下建议:
1、教师个体要增强主动性,认真规划自己的职业生涯
一个人的职业生涯不外乎会受到个人、组织、外部偶然性等多个因素影响,但个人无疑是影响职业生涯的核心因素。作为主体,教师首先要重视职业生涯规划,而不是一味被动干活;其次要学会准确评价自身的理想、个性、兴趣、能力、特长,为自己的发展方向准确定位;最后还要善于了解国家的发展和学校的发展需要,将个人发展目标与学校发展结合起来。对此,曾有专家学者提出了职业规划五步法,即:我是谁我想做什么我会做什么环境允许我做什么我的职业规划是什么等。在设计生涯规划时,可以设定短期目标、中期目标、长期目标,期间还要进行评估与反思,结合学校的发展变化及时修正自己的规划。
还有研究者将高校教师的职业生涯划分为5个阶段,即(1)职业探索阶段(28岁以前),通过尝试不同的工作来选定自己的职业方向;(2)立业发展阶段(2832岁),是选定一个人职业方向的关键;(3)职业中期阶段(32-40岁),志向会根据个人发展情况、能力、机遇等进行分化调整,一旦发展受阻,就会进入职业高原期;(4)职业后期阶段(40-55岁),希望维持或提升自己目前的地位或成就;(5)衰退期(55岁以后),随着体力精力下降,期望更多地获得组织的关怀与友善对待。高校教师要适当了解职业生涯的发展规律,对自己的职业生涯做出合理、准确的规划。
2、学校相关部门要高度重视教师的职业生涯规划,制定相应的政策和激励机制,避免教师过多过早地陷入职业高原
所谓职业高原,是指个体在职业生涯中的某个阶段获得进一步晋升的可能性很小,职业发展处于停滞期。一旦一所高校中较多的教师、较长时间处于职业高原,势必出现对工作前景丧失信心,工作热情下降、效率低下,教学科研质量大大降低。对个人而言,经过一段时间的发展就可能进入一个职业高原期,但可以通过自身的知识更新、能力提高、领域扩展取得突破。对学校而言,如果没有合理有效的人事评聘机制,就很容易导致教师的群体职业高原期。
从目前来看,由于大学的教学科研任务十分繁重,所以各部门用人多、培养少;关注工作多,关注教师发展少,对教师职业生涯的发展重视不够,也缺少相应的激励政策。虽然进行人事制度改革多年,但是聘任制一直流于形式,考核机制和评价体系还很不健全。学术休假、教师培训等制度虽然都已建立,但受益者只是少数,对广大普通教师来说,很难看到机会和希望。因此,要避免教师过多过早地陷入职业高原,学校相关部门必须高度重视教师的职业生涯规划,并制定相应的政策和激励机制支持教师实现自己的职业理想。
3、要建立以开发和激励为主的新型人力资源管理机制
传统的高校人力资源管理中视人力为成本,总是重视如何降低成本,以最少的人力投入获得最大的收益;管理上采取的是一种被动式的管理,广大教职工习惯于成为被管理、被安排工作的对象。长此以往,教师队伍就会死水一潭,缺乏生机和活力,创新能力下降。随着高等教育的发展,人们越来越认识到人力资源在高校发展中的重要作用,因此,应该建立新型的人力资源管理机制。
一要继续加大对教师的培训力度,创造更多的学习进修机会,进一步健全和完善各种制度包括学术休假制度、短期学习进修制度、在职攻读学位制度。二要注意以激励为主开发人力资源。心理学家的研究发现,如果没有激励,一个人的能力只能发挥其潜能的2030%,而施以激励后其工作能力就能发挥到80-90%。因此,应该不断建立和完善激励机制,既包括物质激励也包括精神鼓励,充分发掘教师的潜能。三是提倡人本管理,避免把人仅仅当作工具、手段,见物不见人,而要突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。如要尊重人的价值和需要,注重人文关怀,建立和谐的人际关系等。
为了深入贯彻学校的大学生既要学习也要实践的理论,更好的促进大学生的成长,促进学生综合素质的提高,我在祥云股份有限公司学习生活的一段时间,对公司的一些基本情况有了一定的了解,这段时间我最大的体会就是认识了解到了一个企业想要发展就必须有一套完整的企业管理制度
在调查中我了解到成功的企业背后一定要有规范性与创新性的企业管理制度。
成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点:那就是规范性的管理制度编制或创新(新的企业管理制度编制过程实际就是一种创新的过程),规范性管理制度实施的效果等因素较其他企业成功;而且这些管理制度是在不断的、稳定的创新、优化过程中,循环性升级式地提高实施质量,并不断的保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能;换句话讲:在竞争中拥有竞争优势的企业或在某一段时间成功的企业,其内部的企业管理制度及其所含的规范、规则等一系列因素一定也是具有较强的优势。具体说,企业间如在某一方面存在差距,一定是与此方面的相关管理制度及其所含规范、规则等的总体实施效果有一定的差距;企业间如在同一产品、同一市场领域里的竞争存在优、劣势之分,也一定是企业间在整体企业管理制度及其规范、规则因素的
的总体表现方式、表现效果存在差距。
由此可见,谋求生存、希望形成与保有竞争优势、追求成功的企业家及企业高级管理工作者有必要充分认识并合理运用企业管理制度的规范性、创新性的特征及其之间的相互关系,从而来保证与促进企业管理制度在企业规范性地实施,发挥其在企业中应有的地位与作用。
为此我对企业管理制度究竟是什么以及该如何发挥作用呢,怎样提高企业管理制度等问题作出一系列的调查,访问,我将根据我此次实践的结果具体下论述。
什么是企业管理制度?
据了解企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
我校自去年十月份承担了山东省教育科学十一五规划课题子课题中学生职业生涯规划与社会实践活动综合研究。自接题以来,学校领导十分重视,成立了试验课题队伍,制定了课题实验计划,划分了实验研究的三个阶段,制定了实验的各项保证措施。研究取得了明显的效果。通过人生规划与职业指导教育,在提高学生综合素质的同时,使他们在初中阶段就初步具有基本明确的人生目标,进而有效的调动了他们的积极性,激发了他们的学习潜能,从而改变了部分学生及家长唯学历至上的片面教育,使学生的发展能力都能适应社会发展与个人成长的需要,有助于学生的多渠道,多方面的升学,提高了职业学校的升学率,使普通高中、职业高中保持比较协调的发展比例。教师根据自己的实验和研究,撰写了多篇有价值的论文。
一、课题研究的情况介绍。
许多大学生毕业之后仍然找不到工作,这其中,虽然有就业供需矛盾的原因,但是相当一部分原因是很多学生不知道自己适合什么工作,应该怎样面对工作。为了便于指导学生认清就业形势,减轻就业压力,并从实践之中让学生感到职业规划不是虚无缥缈,不是故弄玄虚。课题的提出和实验就显得十分的必要。通过一年的深入研究与实践,我们形成了一整套职业生涯规划与社会实践活动相结合的、适合我校学生特点的、具有一定推广价值的模式,使我校学生在初中阶段得到了良好的发展。同时学校的校风、学生的职业价值观在现有的基础上产生了更大的变化,每个学生都能正确分析自己,找准自己的职能优势,扬气自信的风帆,走向成功的彼岸。
1、研究的准备、调查论证阶段。
运用文献资料法,丰富课题组成员的理论素养,进一步转变教育思想,更新教育观念,变革教育方法。关注国内外相关的研究最新成果,指导我校的研究,并结合我县开展的社会实践一体化大课堂丰富这一课题的研究。听取专家意见,修改方案,完善课题方案。
2、研究实施阶段。
采用教育调查法进行本校学情调查,获得信息和具体数据,有针对性的进行可行性实验。确立实践基地:我们确立了学校的育种良田为实验基地;青少年科技创新基地为实验基地;华建铝业为实践基地;畜牧奶牛养殖场为实验基地;深入社区、敬老院作为实验基地;蔬菜生产基地等多个与实验研究有关的基地。立足于课堂教学,关注课余生活,重视社会实践,创新学生主动发展,提早发掘自身的潜能,为将来寻找职业奠定基础。形成研究和运做机制,整合学校的人力资源,形成校本实践的系统和特色。
3、总结和鉴定。
对实验进行回顾,对积累的实验材料进行分析,对出现的问题,以及干扰实验的重重因素进行分析。拟定评估计划,展开评估工作,实施自我评估,撰写课题研究阶段性总结和课题研究报告、论文。
4、制度和措施。
课题组建立多项专题学习研讨制度,实验教师做好学习的记录和总结。每位实验教师的实验记录都在三万多字,有效地保证了实验的顺利进行。实验纳入学校管理,对实验中出现的问题进行了及时的研究,对实验教师制定了表彰措施,以行政激励促管理成效。定期开展主题系列活动,邀请专家进行指导点评。及时报道实验过程、定期交流实验成果。
二、本课题的基本观点及创新之处。
本课题表达的主要观点有:
(1) 以马克思主义关于人的全面发展的学说,尊重人的独立自主精神,强调人的生动活泼主动发展为本课题实践的重要的科学指南。实践主体性教育理论,通过学生的主动积极性达到预期的效果。
(2) 对学生进行成功教育。启发学生早立志。在正确规划指导下,持续奋斗,自觉地朝着设计的目标奋斗。
(3) 建构主义理论为学科教学构建学生主动发展的学习提供理论依据。以学生为中心,促进学生对人生规划的积极学习、探索、主动发现和对所学知识的主动构建。
(4) 多元智能理论启示我们要关注学生个体认知领域,不同的智力优势,挖掘学生的个性潜能,给予每个学生最大限度的发展机会以实现主动发展的目标。
特色和创新之处:
中学生职业规划与社会实践的综合研究这一课题,不仅选题新,呈现的研究角度也新。在实践中有助于我们形成新认识、新思路、新措施。不只是职业规划与社会实践紧密相连,其实在任何学科和接受知识的教育中,实践是最重要、最直接、最有效的载体。脱离了实践的任何学习或者教育都是苍白的、徒劳的。而且,避免了以往家中有模糊,学生不愿到职业高中学习,千军万马挤普通高中的现象。真正体现了课题研究带来的实际效果。
三、实验研究的自我评价、作用和前景。
国家相关部门对中学职业规划研究已经开展多年,但从来没有正式进入课堂,也从没有进行课程设置。如今,职业生涯课程有了一席之地,走进了课堂,成为初二、初三学生必须学习的一门课程。一些新兴起的职业测评,职业咨询,职业规划训练营,就业指导专家讲座,职业辅导等各项服务,必将为职业规划这门课程提供强有力的支撑。
在许多国家,职业规划与实践被视为积极劳动力市场政策的重要部分。在美国、瑞典职业规划与社会实践相结合已经成为一项产业,得到政府的立法和支持。在我国,随着经济的持续增长,职业生涯规划与社会实践相结合已经从几年前的陌生话题变得耳熟能详。职业规划与社会实践活动相结合的提供方式也从简单的做职业测评、职业解读报告,步入系统科学的职业规划与社会实践活动指导阶段。
近几年,全球职业规划师随着美国咨询师认证管理委员会的推广进入中国,成为国内职业发展的风向标。诞生于1997年的全球职业规划师项目,已在日本、德国、加拿大等20多个国家实施,国内数百人得到了培训。
随着社会经济的发展,职业规划已被列入人事部、劳动和社会保障部十一五工作之列。20xx年首届中国职业生涯规划国际论坛暨全球峰会的举行,进一步引导中国职业生涯规划与社会实践活动的快步发展。
通过近一年的试验和研究,我们从无到有,从小到大,从无知到有知,从盲从到理性,取得了卓有成效的研究成果,撰写了好多有价值、含金量高的论文。吕世斌校长撰写的《在规划中指导,在实践中探索》;冯天军老师撰写的《中学生职业规划与社会实践的多维结合》;张立刚老师撰写的《如何看待中学生职业规划的明天》;马建堂撰写的《新形势下中学生职业规划与社会实践的重要性》;熊志老师撰写的《如何做好规划与社会实践的结合》有些论文在市级教育杂志刊登,并有很好的推广价值。通过本课题的研究,我们的实验老师得到了进一步的锻炼和提高,分析问题,解决问题的能力进一步加强,特别是在学生方面得到的效益更是比比皆是。学生在每次参与实践之后都要写出实践总结,定时开展实验交流会,同学们谈感想,谈得失,使学生在学中做,在做中乐。不仅锻炼了自己的动手能力,认识了职业规划的重要性,而且为自己将来的人生道路的选择起到了奠基的作用。
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